Mỗi tổ chức thực hiện được gần như toàn bộ năng lực của họ đều có một người nào đó với tư cách đứng đầu nhóm, có kỹ năng trong nghệ thuật lãnh đạo. Kỹ năng này dường như là sự kết hợp của ít nhất ba yếu tố cấu tạo chính: Khả năng nhận thức được rằng con người có những động lực thúc đẩy khác nhau ở những thời gian khác nhau và trong những hoàn cảnh khác nhau.Khả năng khích lệ.Khả năng hành động theo một phương pháp mà nó sẽ tạo ra một bầu không khí hữu ích cho sự hưởng ứng và khơi dậy những động cơ thúc đẩy. Yếu tố cấu thành thứ ba của sự lãnh đạo liên quan đến phong cách của người lãnh đạo.
ĐI TÌM PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO RIÊNG CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam nay, sau gia nhập WTO Như thấy, doanh nghiệp Việt Nam có nhiều thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo để theo kịp kinh tế đại Tuy nhiên cần phải có tư công tác lãnh đạo - quản lý Điều có nghĩa người lãnh đạo - quản lý phải người có suy nghĩ tư tưởng khác với quy định cứng nhắc chế cũ thời bao cấp Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ùng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp I LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA DOANH NGHIỆP: Một số khái niệm: Lãnh đạo : Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân hay nhóm nhằm đạt mục tiêu đề Vậy cách ta gây ảnh hưởng đến người khác khiến người khác làm theo mục tiêu Đó qua cách -1- hành xử, qua quy tắc tổ chức phong cách người lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo, kết mối quan hệ cá nhân kiện biểu công thức: PCLĐ = Cá tính x môi trường PCLĐ kiểu hoạt động đặc thù nhà lãnh đạo hình thành sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo với yêu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý Phong cách lãnh đạo phụ thuộc nhiều nghề nghiệp, lĩnh vực môi trường hoạt động Điều quan trọng phong cách người lãnh đạo phải xây dựng dựa chất, nhận thức đạo đức người, phù hợp chung với chuẩn mực xã hội, tạo động lực tốt cho xã hội Phong cách lãnh đạo không tự nhiên có, mà phải đào tạo cách Một người lãnh đạo giỏi phải người có phong cách lãnh đạo hợp lý, họ vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân sức mạnh tập thể người lao động tổ chức mình, để đạt mục tiêu cao mà tổ chức đề PCLĐ doanh nghiệp: Mỗi tổ chức thực gần toàn lực họ có người với tư cách đứng đầu nhóm, có kỹ nghệ thuật lãnh đạo Kỹ dường kết hợp ba yếu tố cấu tạo chính: -2- - Khả nhận thức người có động lực thúc đẩy khác thời gian khác hoàn cảnh khác - Khả khích lệ - Khả hành động theo phương pháp mà tạo bầu không khí hữu ích cho hưởng ứng khơi dậy động thúc đẩy Yếu tố cấu thành thứ ba lãnh đạo liên quan đến phong cách người lãnh đạo Một tổ chức sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp), thành viên có vị trí, vai trò, nhiệm vụ khác nhau, thực theo trách nhiệm phân công, tạo nên hoạt động chung doanh nghiệp hướng theo mục tiêu đề Trong hoạt động doanh nghiệp cán quản lý nhân viên quan hệ với theo hai chiều: quan hệ theo chiều dọc cán cấp với nhân viên quyền, quan hệ theo chiều ngang đồng nghiệp có vị trí vai trò doanh nghiệp Vận hành mối quan hệ gữa cán lãnh đạo cấp với nhân viên cấp hoạt động doanh nghiệp trình thực vai trò lãnh đạo người cán quản lý Các định, dẫn, điều kiển, điều chỉnh theo nguyên tắc, chuẩn mực định phụ thuộc vào thái độ, hành vi, cung cách ứng xử họ người quyền tạo nên phong cách lãnh đạo riêng Phong cách lãnh đạo hoạt động sản xuất kinh doanh hệ thống nguyên tắc, chuẩn mực, phương pháp, phương tiện, thái độ, hành vi cách ứng xử, tư thể điệu người cán quản lý sử dụng nhằm động viên, thúc đẩy tính tích cực xã hội người quyền, thực tốt mục tiêu doanh nghiệp đề -3- Phân loại phong cách lãnh đạo: a Phong cách lãnh đạo 3-Ds (Directing; Discussing; Delegating): PCLĐ độc đoán: Tập trung quyền lực vào tay người lãnh đạo, ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến thành viên tập thể Nhà lãnh đạo nói với nhân viên xác họ muốn nhân viên làm làm mà không kèm theo lời khuyên hay hướng dẫn • Nhân viên thích lãnh đạo • Hiệu làm việc cao có mặt lãnh đạo, thấp mặt lãnh đạo • Không khí tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân PCLĐ dân chủ: • Người lãnh đạo biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định • Kiểu lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu không khí tâm lý tích cực trình lãnh đạo • Nhân viên thích lãnh đạo • Không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ • Năng suất cao, kể mặt lãnh đạo PCLĐ ủy thác: -4- • Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo cho phép nhân viên quyền định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm định đưa • Phong cách lãnh đạo ủy thác sử dụng nhân viên có khả phân tích tình xác định cần làm làm Bạn ôm đồm tất công việc! Bạn phải đặt thứ tự ưu tiên công việc uỷ thác số nhiệm vụ • Nhân Viên thích lãnh đạo • Không khí tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vui chơi • Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên b Phong cách lãnh đạo theo tình huống: PCLĐ hướng dẫn: • Nhà lãnh đạo hướng dẫn nhân viên làm để hoàn thành công việc, kiểm tra chặt chẽ hoạt động nhân viên tự đưa hầu hết định • Đây phong cách thích hợp để quản lý nhân viên vào nghề người thực công việc không tốt • Tuy nhiên, nhà quản lý sử dụng phong cách trở thành tiểu tiết, độc đoán PCLĐ tư vấn • Nhà quản lý liên tục đưa định hướng buộc nhân viên tham gia giải vấn đề tham gia vào trình định • Để thực điều này, cần lôi kéo ý kiến nhân viên, trả lời câu hỏi nêu thể hứng thú bàn bạc công việc với cá nhân -5- PCLĐ hỗ trợ • Phong cách thích hợp nhân viên không người công việc chưa đủ khả tự tin khả thực công việc • Anh ta có khả thực công việc giao thiếu tự tin PCLĐ Phân cấp hay ủy quyền • Theo phong cách này, nhà lãnh đạo nơi để nhân viên nêu lo ngại để bàn bạc khó khăn • Tuy nhiên, thay giải hộ, nhà lãnh đạo hỗ trợ họ Làm tăng cường tính độc lập tự tin nhân viên • Sử dụng nhân viên có kỹ tự tin việc xử lý công việc • Tuy nhiên, bạn sử dụng phong cách trước nhân viên bạn sẵn sàng cho công việc họ cảm thấy rằng, bạn bỏ rơi họ Vai trò PCLĐ doanh nghiệp Vai trò PCLĐ hoạt động quản lý Lãnh đạo khía cạnh quan trọng quản lý, lãnh đạo có hiệu chìa khoá để trở thành nhà quản lý giỏi Cũng việc thực nhiệm vụ cốt yếu khác quản lý tức việc thực trọn vẹn việc quản lý - có ý nghĩa quan trọng để đảm bảo nhà quản lý trở thành nhà lãnh đạo có hiệu Các nhà quản lý phải thực hành tất yếu tố vai trò họ để kết hợp nguồn nhân lực vật lực nhằm đạt mục tiêu đề -6- Một cách khái quát, lãnh đạo xác định tác động, nghệ thuật, trình tác động đến người cho họ tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Một cách lý tưởng, người cần khuyến khích để phát triển không tự nguyện làm việc làm việc với sốt sắng tin tưởng Sự sốt sắng nhiệt tình, nghiêm chỉnh chăm thực công việc, tin tưởng thể kinh nghiệm khả kỹ thuật Lãnh đạo dẫn, điều khiển, lệnh trước Các nhà lãnh đạo hành động để giúp nhóm đạt mục tiêu với vận dụng tối đa khả nhóm Họ không đứng đằng sau nhóm để đẩy thúc giục; họ đặt trước nhóm để tạo tiến động viên nhóm hoàn thành mục tiêu tổ chức sản xuất (doanh nghiệp) PCLĐ góp phần tạo nên văn hoá DN - Mỗi doanh nghiệp ngành nghề khác thường có phong cách lãnh đạo khác cấp quản lý khác Phong cách lãnh đạo thường phụ thuộc vào môi trường hay nét văn hóa xây dựng công công ty - Nếu doanh nghiệp mà cách quản lý người đứng đầu tạo ấn tượng tốt nơi người nhân viên dù sau người có trở thành người quản lý hay la người làm doanh nghiệp khác họ bị ảnh hưởng nhiều hay ấn tượng phong cách lãnh đạo doanh nghiệp - Khi nói đến văn hóa doanh nghiệp bỏ qua cách quản lý ỏ doanh nghiệp hai yếu tố thường song hành với gắi bó bổ sung lẫn Phong cách lãnh đạo tốt cũnh giồng văn hóa góp phần quảng bá cho -7- thương hiệu doanh nghiệp Ví dụ : văn hóa FPT, văn hóa Mai Linh … Vai trò PCLĐ doanh nghiệp xã hội - Mỗi văn hóa thường thích hợp với phong cách lãnh đạo định, mà doanh nghiệp muốn tới kinh doanh nước khác họ phải nghiên cứu đặc điểm văn hóa, người , vùng miền mà họ định đến để sử dụng phong cách thích hợp giúp cho trình kinh doanh đạt hiệu tốt - Chính phong cách lãnh chế độ xã hội khác nên ta thường thấy người ta chia ta phong cách lãnh đạo phương Đông phong cách lành đạo phương Tây để làm bật vai trò phong cách lãnh đạo xã hội - Một phong cách lành đạo tốt nên xã hội hóa để nhân rộng, nhiên để việc xã hội hóa đạt hiệu cao nên áp dụng phong cách lãnh đạo số ngành nghề, tình môi trường định mà Các biện pháp xây dựng phát huy yếu tố PCLĐ doanh nghiệp: Sự cần thiết xây dựng phát huy yếu tố PCLĐ riêng doanh nghiệp: Ngày nay, hoạt động kinh doanh không đất cho tồn ông giám đốc biết ngồi chờ đợi khách hàng tới mua bán mà không cần tính đến nhu cầu, nguyện vọng họ Và ông giám đốc biết ngồi lệnh chờ đợi cấp tuân thủ Bối cảnh phát triển đất nước, -8- kinh tế thị trường đặt yêu cầu doanh nghiệp muốn thành công kinh doanh Bên cạnh việc thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo cần phải có tư công tác lãnh đạo - quản lý Điều có nghĩa người lãnh đạo - quản lý phải người hoàn toàn khác với ông chủ tư trước điều khiển xí nghiệp roi vọt, định từ ghế phô tơi, hay vị giám đốc không dám nghĩ, dám làm thụ động làm theo quy định cứng nhắc chế cũ thời bao cấp Những nhà lãnh đạo - quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp Trong bối cảnh toàn cầu hóa nay, doanh nghiệp dù hoạt động kinh doanh lĩnh vực chịu cạnh tranh lớn Vì vậy, để tồn phát triển bên cạnh thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo cần phải có tư công tác lãnh đạo - quản lý Điều có nghĩa người lãnh đạo - quản lý doanh nghiệp cần có chiến lược, lối thích hợp với điều kiện hoàn cảnh Do người lãnh đạo doanh nghiệp cần phải xây dựng cho -9- phong cách riêng phù hợp với đặc điểm công ty điều kiện cụ thể doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Như phân tích trên, việc lựa chọn phong cách lãnh đạo thích hợp có vai trò định đến thành công doanh nghiệp Một nhà lãnh đạo thành công sử dụng ba phong cách lãnh đạo, tùy thuộc vào yếu tố có liên quan nhân viên, nhà lãnh đạo, hoàn cảnh cụ thể Một vài ví dụ bao gồm: • Sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán nhân viên mới, người giai đoạn học việc Nhà lãnh đạo huấn luyện viên tốt với đầy đủ lực trình độ Nhờ đó, nhân viên động viên để học hỏi kỹ Đây môi trường hoàn toàn dành cho nhân viên • Sử dụng phong cách lãnh đạo chung sức tập thể công nhân viên biết rõ công việc họ Nhà lãnh đạo biết rõ vấn đề, nhà lãnh đạo muốn gây dựng tập thể mà nhân viên thực làm chủ công việc Ở đó, họ hiểu rõ công việc muốn trở thành phần tập thể • Sử dụng phong cách lãnh đạo uỷ thác nhân viên hiểu rõ công việc thân nhà lãnh đạo Nhà - 10 - Trung Quốc 20 Malaysia 26 Nhật Bản 46 Anh 89 Thái Lan 20 Pháp 71 Indonesia 14 Mỹ 91 Việt Nam 20 Đan Mạch 74 Hàn Quốc 18 Nga 39 Phillipines 32 Ba Lan 60 IDV: Chỉ số đánh giá xu hướng cá nhân nước lựa chọn nghiên cứu Nguồn: ITIM- Culture and Management consultants Đặc điểm đề cao giá trị cộng đồng có ảnh hưởng sâu sắc mô hình văn hóa doanh nghiệp Quản lý doanh nghiệp thường hiểu quản lý nhóm người Quan hệ doanh nghiệp thường chịu ảnh hưởng thân tộc, dòng họ, Ngay cách sử dụng ngôn từ để xưng hô giao tiếp người ta thường xưng chú, bác, anh, em, cháu mà sử dụng cách xưng hô tôn trọng cá nhân người như: anh - tôi, ông - Môi trường văn hóa đề cao cộng đồng khiến thành viên doanh nghiệp trước nói gì, làm thường phải trông trước trông sau để điều nói, việc làm không khác với người Do đó, người có cá tính, thích tìm tòi thường phải tự đõi gọt cho vừa với khuôn khổ cộng đồng mà họ thành viên (Trong nhóm nước có xu hướng đề cao vai trò cá nhân giá trị xã hội dựa sở tính cá nhân cao; thường coi quản lý doanh nghiệp quản lý cá nhân, tôn trọng cá tính - đặc điểm riêng cá nhân) - 23 - Môi trường văn hóa đề cao cộng đồng có ưu điểm yên ổn lại thuận tiện cho nảy nở mới, cần tiến hành cải cách Song môi trường thiên khoảng cách quyền uy, thiên cộng đồng, người đứng đầu doanh nghiệp đề xướng, sức ép cộng đồng thành viên, vận động phong trào, lại có “giá đỡ” quy định tạo thay đổi có tính bền vững doanh nghiệp c Tiêu chí mức độ “nam quyền nữ quyền” Chỉ số phản ánh tính mạnh mẽ (được ví với đặc tính nam) doanh nghiệp, thể qua việc coi trọng cấp bậc, uy tín cá nhân, khuynh hướng cạnh tranh khả đối mặt, giải pháp cho khó khăn, bất đồng doanh nghiệp Tên nước MAS Tên nước MAS Trung Quốc 66 Ấn Độ 56 Nhật Bản 95 Anh 66 Thái Lan 34 Pháp 43 Indonesia 48 Mỹ 62 Việt Nam 40 Đan Mạch 16 Hàn Quốc 39 Đức 66 Phillipines 64 Nga 36 MAS: Chỉ số đánh giá xu hướng nam quyền nước lựa chọn để nghiên cứu Nguồn: ITIM- Culture and Management consultants - 24 - Chỉ số Việt Nam đánh giá mức trung bình thấp, có nghĩa, dường mang yếu tố “nữ quyền” “nam quyền” Truyền thống văn hóa Việt Nam theo xu hướng khiêm tốn nhường nhịn Các tổ chức Việt Nam coi trọng tính ổn định, tránh xung đột quan hệ Xuất phát từ nhận thức “giữ thể diện” nên cách thể cá nhân tổ chức Việt Nam nói chung muốn tránh từ chối trích mạnh mẽ cách trực diện công việc hay hành động Họ cho nói “không” cách thẳng thắn làm tổn thương đến đối tác ảnh hưởng đến mối quan hệ lâu dài Các tổ chức lấy tiêu chí đoàn kết, thống nhấn mạnh vào ganh đua mạnh mẽ để tạo hiệu cao Việc lựa chọn giải pháp để giải bất hòa thường hướng theo lối thỏa hiệp, thương lượng để đến đồng thuận, tránh giải pháp mạnh, liệt Các mâu thuẫn tổ chức giải thiên “dĩ hòa vi quý”, không triệt để, nhiều theo lối “hòa làng”, sai không rõ ràng Đặc điểm khiến văn hóa tổ chức Việt Nam nói chung, doanh nghiệp nói riêng mang nữ tính nhiều hơn, không “nam tính, mạnh mẽ” trọng nhiều vào cạnh tranh hiệu Nhật, Anh, Mỹ hay chí Trung Quốc, Ấn Độ Cạnh đó, việc coi trọng cấp bậc lãnh đạo nhân viên, người nhiều tuổi có kinh nghiệm người trẻ tuổi có thời gian công tác hơn, địa vị xã hội, uy tín cá nhân lãnh đạo dường bao trùm mặt xu hướng văn hóa Việt Nam d Tiêu chí mức độ xu hướng dài hạn ngắn hạn Cũng số nước Hong Kong, Nhật Bản vài nước châu Á khác chịu ảnh hưởng triết lý Khổng tử Trung Quốc cho rằng: ổn định dựa tôn trọng tôn ti trật tự xã hội gia đình coi khuôn mẫu cho tổ chức xã hội Điều chi phối cách xây dựng chiến - 25 - lược tổ chức thường theo xu hướng lâu dài: nhấn mạnh đến truyền thống đạo đức xã hội, khác với nhóm nước có xu hướng ngắn hạn thể tầm nhìn: trọng đến tiêu dùng hiệu Mức độ chịu ảnh hưởng Việt Nam mức trung bình nước nghiên cứu Tên nước LTP Tên nước LTP Trung Quốc 118 Mỹ 29 Nhật Bản 80 Anh 25 Thái Lan 56 Đức 31 Việt Nam 80 Hàn quốc 75 Phillipines 19 LTP: Chỉ số đánh giá xu hướng theo thuyết Khổng tử nước lựa chọn nghiên cứu Nguồn: ITIM- Culture and Management consultants Tuy nhiên đặc điểm bị thử thách Việt Nam chịu tách động mạnh văn hóa tiêu dùng từ bên xâm nhập thông qua vệ tinh viễn thông, buôn bán quốc tế yếu lực thể Hiện tượng chụp giật, thiếu ổn định, quan tâm đến đạo đức “vấn đề" nhiều hoạt động Việt Nam Do kinh doanh, sản xuất hoạt động nhạy bén động đời sống xã hội Đồng thời hoạt động lĩnh vực đời sống xã hội gắn với tổ chức định Vì văn hóa doanh nghiệp văn hóa loại tổ chức đầu việc - 26 - phát triển văn hóa dân tộc để thích ứng với thay đổi từ môi trường bên Vì vậy, đầu tư cho việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp công việc không riêng doanh nghiệp trách nhiệm quan nhà nước, quan nghiên cứu, tổ chức xã hội Trong có yêu cầu phải đánh giá lại văn hóa truyền thống Việt Nam xem mạnh yếu chỗ trước yêu cầu phát triển, mở cửa giao lưu mạnh mẽ với bên (Việc đánh giá phải lãnh đạo quản lý, phải trở thành phong trào thu hút quan tâm xã hội đặc biệt tầng lớp trí thức) Bởi văn hóa dân tộc nguồn đầu vào quan trọng văn hóa doanh nghiệp Một số đăc điểm phong cách lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp tư nhân: a Phong cách lãnh đạo doanh nghiệp NN: - Quyền lãnh đạo phân tán: GD & PGD, Đảng, Công đoàn - Theo nguyên tắc tập thể: Cùng chịu trách nhiệm, dẩn đến có khuyết điểm tập thể nên khó sửa chữa - Khó phát huy lực lãnh đạo b Phong cách lãnh đạo DN tư nhân: - PC độc quyền + độc quyền dân chủ - Phụ thuộc vào Giám đốc điều hành Đánh giá phong cách lãnh đạo Việt Nam nay: a Tích cực: - Quyền lực tập trung chủ yếu vào tay Giám đốc việc định nhanh chóng Vì việc lãnh đạo thống sở đầu mối giám đốc Mô hình lãnh đạo phù hợp với loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ ví dụ: DNTN, công ty TNHH quy mô nhỏ, loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam chiếm khoảng 95% tổng - 27 - số doanh nghiệp nên mô hình quản lý phổ biến Việt Nam - Sự quen biết, thường người nhà làm việc công ty tạo tin tưởng lẫn thành viên (đây tin tưởng sở quan hệ tình cảm, nghĩa tin tưởng mặt lực, trình độ) - Đối với nhân viên kinh nghiệm, việc thực theo ý kiến đạo giám đốc làm giảm tỷ lệ sai sót chưa làm quen với công việc b Hạn chế: - Thứ nhất, tầm nhìn trưởng phận không theo kịp tầm nhìn giám đốc để đóng góp ý kiến phụ giúp giám đốc đắc lực, có không nhiều Người lãnh đạo (giám đốc) quán xuyến nhiều công việc, Khi người lãnh đạo không trực tiếp đạo, ví dụ: công tác… hoạt động công ty đình trệ Giám đốc dù có uy quyền nhiều phải đích thân kiểm soát Khi định nhiều vấn đề phận phải xin ý kiến giám đốc (do đoán sợ trách nhiệm) đó, nhiều trường hợp việc chờ giám đốc định dẫn đến lỡ thời kinh doanh - Thứ hai, việc lãnh đạo không phù hợp với doanh nghiệp quy mô lớn giám đốc quán xuyến hết việc, giám đốc lúc tất bật công ty hoạt động không hiệu việc mà giám đốc không ngó vào nằm nguyên - Thứ ba, giám đốc phải thay đổi tổ chức Công ty nhằm đáp ứng với thách thức áp lực mà cá nhân phải đương đầu Hậu ông phải thị nhiều cưỡng chế thi hành chúng cách sa thải người Họp nhiều thay người tượng thường thấy CTTN đường mở rộng thị trường Tuy nhiên, biện pháp thành công họp nhiều - 28 - nhân viên phải vất vả họ trì hoãn công việc hàng ngày Sa thải nhiều nhân chủ chốt sáng kiến Thải nhiều người cũ phải tuyển người phải giải nhiều vấn đề kèm theo Khi tình hình nhân lâm vào tình trạng triển vọng phát triển Công ty không cao - Thứ tư, số doanh nghiệp (chủ yếu doanh nghiệp nhà nước) cố gắng thực việc lãnh đạo theo hướng dân chủ (thể chỗ định sở lấy ý kiến tập thể) thực tế trước lấy ý kiến, giám đốc đưa ý kiến mẫu để thực theo (có thể chưa hoàn toàn tin tưởng vào lực nhân viên) thực chất định Giám đốc mà Nhưng chịu trách nhiệm lại trách nhiệm tập thể - Thứ năm, người lãnh đạo thường đưa người thân quen, đặc biệt người gia đình vào làm việc mà không quan tâm nhiều đến lực người lao động làm giảm hiệu hoạt động doanh nghiệp - Thứ sáu, cấp thực công việc sở “nghe lệnh” Giám đốc nên nhiều sáng tạo công việc động lực học tập nâng cao trình độ Những người có lực không muốn có điều kiện thể - Thứ bảy, nhà lãnh đạo có lực thực chưa nhiều, họ không muốn thay đổi phong cách lãnh đạo kết hợp nhiều phong cách để có hiệu lãnh đạo cao tâm lý sợ thay đổi Xu hướng phát triển phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam Hiện kinh tế đất nước ta thời kỳ mở cửa thu hút nhiều doanh nghiệp nước vào đầu tư kinh doanh Đó luồn gió thổi vào kinh tế nước ta, làm cho ngồn vốn FDI - 29 - nước ta ngày tăng lên, khu công nghiệp, khu kinh tế xây dựng ngày nhiều, thu hút nhiều lao động nước vào làm việc Chính điều góp phần làm cho kinh tế nước ta ngày phát triển Không thế, góp phần không nhỏ vào thay đổi tư làm việc phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam tương lai Những người lao động Việt Nam vào làm việc cho doanh nghiệp nước chịu ảnh hưởng lớn từ phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Nếu tương lai họ không làm việc mà chuyển làm việc cho cách doanh nghiệp nước tự xây dựng doanh nghiệp riêng cho phong cách lãnh đạo họ chịu ảnh hưởng doanh nghiệp nước trước mà họ làm Trong trình hội nhập phát triển, doanh nghiệp Việt Nam có dịp liên doanh đầu tư phát triển đối tác với doanh nghiệp nước Trong trình hợp tác vậy, nhà lãnh đạo nước có dịp tiếp xúc với nhiều phong cách lãnh đạo quốc gia khác nhau, từ học hỏi áp dụng cho doanh nghiệp Sự phát triển mạnh mẽ thông tin học học kỹ thuật góp phần thay đổi xu hướng lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam tương lai Sự phát triển công nghệ thông tin làm cho doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận với giới tốt Các nhà lãnh đạo nước có điều kiện học hỏi nhiều phong cách lãnh đạo doanh nhiệp lớn giới, từ áp dụng vào lãnh đạo doanh nghiệp nước Như tương lai xu hướng lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam có pha trộn phong cách lãnh đạo quốc gia giới Đó kết hợp đoán, dám nghĩ, dám làm, tinh thần đoàn kết phát huy lực, mạnh cá nhân - 30 - tổ chức Nhà lãnh đạo biết tùy trường hợp cụ thể mà định, không quán rập khuôn theo phong cách lãnh cụ thể Tuy hòa nhập, pha trộn, học hỏi nhà lãnh đạo Việt Nam mang phong cách sắc riêng việt Nam phù hợp với văn hóa trị dân tộc Việt Nam Đó tinh thần đoàn kết bác nhân hậu, lấy gia đình làm tảng cho phát triển phong cách quản lý lãnh đạo III GIẢI PHÁP CHO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO RIÊNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM: Ngày nay, hoạt động kinh doanh không đất cho tồn ông giám đốc biết ngồi chờ đợi khách hàng tới mua bán mà không cần tính đến nhu cầu, nguyện vọng họ Và ông giám đốc biết ngồi lệnh chờ đợi cấp tuân thủ Bối cảnh phát triển đất nước, kinh tế thị trường đặt yêu cầu doanh nghiệp muốn thành công kinh doanh Muốn làm điều phải nhìn lại thực trạng, điểm yếu để tìm giải pháp phù hợp Giải pháp chung doanh nghiệp: Một cần phải có tư công tác lãnh đạo quản lý bên cạnh việc thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo Điều có nghĩa người lãnh đạo - quản lý phải người hoàn toàn khác với ông chủ tư trước điều khiển xí nghiệp roi vọt, định từ ghế phô tơi, hay vị giám đốc không dám nghĩ, dám làm thụ động làm theo quy định cứng nhắc chế cũ thời bao cấp Hai chọn nhũng nhà lãnh đạo phù hợp, nhà lãnh đạo quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế - 31 - giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ùng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp Ba là, áp dụng phong cách quản lý nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam hoạt động quản trị kinh doanh phải vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo để tìm kiểu phong cách lãnh đạo thích hợp thay việc áp dụng kiểu phong cách lãnh đạo hoạt động quản trị kinh doanh không đơn giản áp dụng nguyên kiểu phong cách thực tiễn sản xuất, kinh doanh mà đòi hỏi người quản trì phải linh động, tuỳ vào điều kiện, tình cụ thể doanh nghiệp Như vậy, phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc điểm đặc thù Việt Nam phong cách lãnh đạo mà người lãnh đạo phải có tính đoán thể qua phẩm chất dám nghe dám làm, dám chịu trách nhiệm, tự tin, đính kịp thời tình khó khăn Bên cạnh đó, người lãnh đạo tạo nhiều điều kiện thuận lợi để cấp phát huy hết lực, trí lực, óc sáng tạo, lòng nhiệt tình vào công việc, có hệ thống chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật kịp thời, thích đáng nhằm động viên người lao động phát huy tiềm năng, ổn định tinh thần đảm bảo sống Bốn là, Phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm thành viên công ty - 32 - nên có sẵn bảng liệt kê ưu, khuyết điểm nhân viên thân Ai phạm sai lầm, nên đừng vội phê bình nhân viên họ mắc lỗi mà hỏi họ học từ sai lầm vừa phạm phải Khai thác điểm mạnh, hạn chế khắc phục dần non đội ngũ nhân viên giúp đường đến thành công doanh nghiệp ngắn Năm là, luồng thông tin quản lý phải đảm bảo theo kênh từ xuống dưới, từ cấp lên Và đặc điểm quan trọng phong cách quản lý phải tính tới đặc điểm dân tộc, đạo đức, văn hoá người Việt Nam Sáu là, Có chế quản trị hợp lý cho người có cống hiến cho phát triển doanh nghiệp tôn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra, chế độ thưởng, phạt hợp lý Có động viên, khuyến khích tinh thần làm việc, nâng cao suất hiệu công việc Đối với nhà lãnh đao: Một là, Lãnh đạo tính nhân văn Chọn lựa đào tạo thành viên cách hợp lý nhiệm vụ quan trọng nhà quản trị Điều đòi hỏi kinh nghiệm kinh doanh thực mà tình thương, nhạy cảm, tính rộng lượng hay nói gọn lại tính nhân văn Người lãnh đạo thành công người có tầm nhìn rộng rãi bao trùm vấn đề tài mà kiến thức văn hoá Người lãnh đạo phải nhận biết tài đặc biệt nhiêù người khác tôn trọng nhu cầu họ Lãnh đạo ngày không việc lệnh hướng dẫn mà mấu chốt có - 33 - sử dụng khả thuyết phục người khác Nhân cách, hay uy tín yếu tố tiên để xây dựng kỹ Hai là, Không ngừng khẳng định lực xã hội Khó khăn lớn khả liên kết giao tiếp nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp có liên kết quan hệ nội phức tạp Một nhà lãnh đạo tài giỏi phải người thành công việc hợp yếu tố Và kiểu lãnh đạo đòi hỏi phải có lực mặt xã hội Năng lực mặt xã hội khả động viên, thấu hiểu nhiều quan điểm khác (thậm chí đối lập) điều khiển số kiểu cá tính (và tình cảm) Những tiêu chí tảng cho tinh thần đồng đội, cho bình đẳng tổ chức thành công việc có kiến thức rộng lớn, điều cho phép nhà quản trị có nhìn đầy đủ toàn diện Ba là, nhà lãnh đạo biết vận dụng cách mềm dẻo ưu kiểu phong cách lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể, phải biết xây dựng phát triển phong cách phù hợp với tổ chức xã hội Không có phong cách lãnh đạo có hiệu tuyệt đối, nên lựa chọn phong cách lãnh đạo, nhà lãnh đạo phải nhạy cảm với nhân tố ảnh hưởng tới hành động thời điểm đó, phải hiều khả mình, cá nhân mà lãnh đạo, môi trường tổ chức xã hội thời điểm Phải biết dựa vào nhạy cảm trên, để đưa cách lãnh đạo phù hợp Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, phải tính tới đặc điểm văn hoá, dân tộc, đạo đức đất nước Bốn nắm rõ điểm mạnh điểm yếu - 34 - Nỗ lực để tối đa hóa điểm mạnh bù lấp cho điểm yếu Hiểu rõ điều chỉnh phong cách chiếm ưu người chìa khóa để lãnh đạo hiệu Tuy nhiên, quan trọng khả nhận biết hài hòa với phong cách lãnh đạo người khác mà làm việc Năm là, Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp công tư rõ rang, Thực quản lý công khai, cởi mở Tất tiêu chuẩn công việc phải minh bạch hóa Khi công khai tất tiêu chuẩn này, mặt tạo động lực thúc đẩy cá nhân tự sáng tạo, đổi thân nhằm đạt suất cao nhất, mặt khác thuận lợi việc đánh, giá quản lý nhân viên Sáu là, nhà lãnh đạo cần có định rõ ràng, hợp lý phải linh hoạt tất cà trường hợp Có thực thuyết phục nhân viên, khiến họ chấp hành mà không gây e\ra bất mãn, lủng củng nôi Thứ nhất, thay đổi cần thời gian Đừng đưa định cải tổ đột ngột người cộng bạn phải ngỡ ngàng Tất việc nên tiến hành có mốc thời gian định cho tất biến đổi khâu Điều cho thấy cần thay đổi, người lãnh đạo phải đặt vào vị trí khác nhân viên Khi hiểu khó khăn áp lực vị trí bố trí thời gian hợp lý nhân tương ứng Thứ hai, thay đổi cần lý - 35 - Phải có lý đáng cho thay đổi Điều nhắc nhở người lãnh đạo đưa chương trình hành động cần cân nhắc cách toàn diện mặt lợi, hại, triển vọng phát triển, phương án dự phòng Chỉ xét đến mặt vậy, người lãnh đạo thực tìm giải pháp cải thiện tình trạng Nếu lý bạn đưa để thay đổi thuyết phục người chắn cần phải làm lại Hãy bắt đầu vạch kế hoạch lần hai với người đưa ý kiến phản biện sắc bén Bảy là, Luôn hướng tới thành công chung doanh nghiệp Điểm mấu chốt tư tưởng hành động nhà lãnh đạo khao khát mang lại lợi ích cho công ty không để gây dựng danh tiếng cho thân Đó mục tiêu lợi nhuận chung mục đích thể lực cá nhân người cầm lái Lãnh đạo cần ý thức rõ ràng quyền lợi cần gắn với quyền lợi công ty Hiện việc khan quản lý cấp cao khiến cho nhiều nhà lãnh đạo phải đánh nhiều mặt trận, vừa điều hành vừa cố vấn cho nhiều doanh nghiệp Về ngắn hạn hay lâu dài, tình trạng cần thay đổi để người lãnh đạo tập trung lĩnh vực Chỉ người lãnh đạo gắn bó máu thịt toàn tâm toàn ý với phát triển công ty tạo nên sức mạnh quán, yếu tố sống doanh nghiệp Bạn nhà quản lý ? Bạn lựa chọn cho phong cách quản lý hoàn hảo để áp dụng với tất nhân viên mình? Đừng phí công lựa chọn tất chuyên gia quản lý hàng đầu đến thống rằng, phong cách tốt Thực tế, việc quản lý hiệu đòi hỏi nhiều phong cách quản lý khác Vi vay de tim kiếm xây dựng phong cách lãnh đạo - 36 - cho riêng mình, làm cho người nhớ đến bạn theo cách mà bạn lãnh đạo họ, Là nhà lãnh đạo, bạn chọn cho giá trị theo bạn quan trọng nhất, giá trị mà bạn tin tạo nên tính cách bạn Hãy thực hàng ngày Đừng bỏ lơ hội - Biết chọn lựa phong cách nhà lãnh đạo - Trở thành người thu hút nhân viên - Đưa tầm nhìn cho tổ chức - Khơi dậy khát vọng nhân viên - Làm cho người cảm thấy quan trọng đánh giá - Xây dựng môi trường liên tục cải thiện - Tạo hội cho nhân viên phát triển, đời sống cá nhân kỹ nghề nghiệp - Quan tâm hành sử với nhân viên cách độ lượng chân thành - 37 - [...]... là phong cách lảnh đạo theo kiểu “gia đình trị” rất nổi bật ở Vi t Nam Bạn có thể tưởng tượng xem chuyện gì sẽ xảy ra khi người chủ doanh nghiệp thuê một người chú ruột của mình làm Trưởng phòng Tổ chức Hành chính Đa phần các doanh nghiệp Vi t Nam thành lập trên cơ sở quen biết, cùng nhau góp vốn để thành lập doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp Vi t Nam được thành lập trên cơ sở góp vốn của nhiều thành vi n... lớn từ phong cách lãnh đạo của các doanh nghiệp này Nếu như tương lai họ không làm vi c ở đây nữa mà chuyển về làm vi c cho cách doanh nghiệp trong nước hoặc tự xây dựng doanh nghiệp riêng cho mình thì trong phong cách lãnh đạo của họ cũng chịu sự ảnh hưởng của các doanh nghiệp nước ngoài trước đó mà họ từng làm Trong quá trình hội nhập phát triển, những doanh nghiệp Vi t Nam sẽ có dịp liên doanh đầu... của công nghệ thông tin làm cho các doanh nghiệp Vi t Nam tiếp cận với thế giới tốt hơn Các nhà lãnh đạo trong nước sẽ có đi u kiện học hỏi được nhiều phong cách lãnh đạo của các doanh nhiệp lớn trên thế giới, từ đó áp dụng vào lãnh đạo doanh nghiệp trong nước Như vậy trong tương lai xu hướng lãnh đạo của các doanh nghiệp Vi t Nam sẽ có sự pha trộn về phong cách lãnh đạo của các quốc gia trên thế giới... bằng cách hiểu ý và làm theo lệnh của nhà lảnh đạo Do đó, nhân vi n trong doanh nghiệp ít có sáng kiến và trao dồi kỷ năng làm vi c của mình 2 Sự hình thành phong cách lãnh đạo Vi t Nam: Các yếu tố chính tác động bao gồm: a Cá tính : - Có khi cá tính của người lãnh đạo là nhân tố quyết định trong vi c lựa chọn phong cách lãnh đạo Nó là nguyên nhân vì sao chúng ta - 19 - cảm thấy thích phong cách lãnh đạo. .. mạnh mẽ với bên ngoài (Vi c đánh giá này phải được lãnh đạo và quản lý, phải trở thành phong trào thu hút sự quan tâm của xã hội đặc biệt là tầng lớp trí thức) Bởi văn hóa dân tộc là nguồn đầu vào quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp 3 Một số đăc đi m về phong cách lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp tư nhân: a Phong cách lãnh đạo doanh nghiệp NN: - Quyền lãnh đạo phân tán: giữa GD &... nghiệp Ba là, áp dụng phong cách quản lý của những nhà lãnh đạo các doanh nghiệp Vi t Nam trong hoạt động quản trị kinh doanh cũng phải vận dụng một cách linh hoạt, sáng tạo để tìm ra kiểu phong cách lãnh đạo thích hợp chúng ta có thể thay rằng vi c áp dụng một kiểu phong cách lãnh đạo nào đó trong hoạt động quản trị kinh doanh không đơn giản là áp dụng nguyên bản một kiểu phong cách nào đó trong thực... một doanh nghiệp nước ngoài đang hoạt động hiệu quả tại Vi t Nam, họ sẵn sàng giao phó quyền hạn cho người Vi t Nam về cả tài chính, hoạt động Vì sao vậy? Vì doanh nghiệp đó đã tạo dựng nên một hệ thống, qui trình làm vi c rất hiệu quả, kiểm soát chặt chẽ và tôn trọng cao Đa phần các doanh nghiệp Vi t Nam là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên bộ máy tổ chức thường ít có sự phân quyền như ở một số doanh nghiệp. .. trong nhóm: phong cách thân mật 2.4 Cá tính của người lãnh đạo : Có khi cá tính của người lãnh đạo là nhân tố quyết định trong vi c lựa chọn phong cách lãnh - 15 - đạo Nó là nguyên nhân vì sao chúng ta cảm thấy thích phong cách lãnh đạo này hơn những phong cách khác Nói chung, mọi hành vi của chúng ta, từ cách ăn nói đến cách đi đứng, đều bộc lộ cá tính của mình Kinh nghiệm đã rút ra các đi m sau đây... trong tổ chức Nhà lãnh đạo sẽ biết tùy từng trường hợp cụ thể mà ra quyết định, không nhất quán rập khuôn theo một phong cách lãnh cụ thể nào Tuy là hòa nhập, pha trộn, học hỏi như vậy nhưng các nhà lãnh đạo Vi t Nam sẽ mang một phong cách bản sắc riêng của vi t Nam nó phù hợp với nền văn hóa chính trị của dân tộc Vi t Nam Đó là tinh thần đoàn kết bác ái và nhân hậu, luôn lấy gia đình làm nền tảng cho. .. phong cách lãnh đạo nào có hiệu quả tuyệt đối, nên khi lựa chọn một phong cách lãnh đạo, nhà lãnh đạo phải nhạy cảm với những nhân tố ảnh hưởng tới hành động của mình trong một thời đi m nào đó, phải hiều về khả năng của mình, về mỗi cá nhân mà mình lãnh đạo, về môi trường tổ chức và xã hội trong thời đi m đó Phải biết dựa vào sự nhạy cảm trên, để đưa ra cách lãnh đạo phù hợp Khi lựa chọn phong cách lãnh