Một số giải pháp mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại NHCT

Chuyên đề tốt nghiệp Lời nói đầu Hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung, hoạt động ngoại thương nói riêng ngày có vị trí quan trọng trình phát triển kinh tế đất nước, đặc biệt giai đoạn nay, tiến hành nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Như mắt xích thiếu hoạt động kinh tế đối ngoại, hoạt động toán quốc tế Ngân hàng ngày có vị trí vai trò quan trọng, coi công cụ, cầu nối quan hệ kinh tế, thương mại nước giới Tuy nhiên toán quốc tế hoạt động phức tạp, chủ thể tham gia có cách biệt địa giới chế độ trị, kinh tế xã hội Do đó, bên tham gia quan tâm đến việc tìm phương thức toán có hiệu nhất, tức có rủi ro người mua lẫn người bán Và phương thức tín dụng chứng từ chủ thể chọn toán quốc tế hội tụ yêu cầu từ hai phía người nhập người xuất Với ưu điểm vượt trội mình, phương thức tín dụng chứng từ ngày trở nên phổ biến hoạt động toán quốc tế Tuy nhiên phương thức toán phức tạp, đa dạng nên để hiểu sử dụng tốt phương thức việc không đơn giản Qua trình thực tập nghiệp vụ toán quốc tế chi nhánh ngân hàng công thương Nghệ An, em tìm hiểu nắm bắt phần nghiệp vụ Em nhận thấy việc mở rộng hình thức toán theo phương thức tín dụng chứng từ gặp phải không khó khăn, điều ảnh hưởng không nhỏ đến kết kinh doanh chung Ngân hàng Do em chọn dề tài: “Một số Giải pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ NHCT” Với nhận thức hạn chế, thực tế ít, đề tài nhiều khiếm khuyết Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận chung hoạt động SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ Chương 2: Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng công thương NA Chương 3: Một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng công thương NA SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp Chương 1: Một số vấn đề lý luận chung hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 1.1 Thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 1.1.1 Khái niệm toán quốc tế Thanh toán quốc tế việc thực nghĩa vụ chi trả quyền hưởng lợi tiền tệ phát sinh sở hoạt động kinh tế phi kinh tế tổ chức, cá nhân nước với tổ chức, cá nhân nước khác, hay quốc gia với tổ chức quốc tế, thông qua quan hệ ngân hàng nước liên quan Thanh toán quốc tế đời tất yếu khách quan trình phát triển kinh tế giới Các quan hệ toán quốc tế chia làm hai lĩnh vực rõ ràng là: Thanh toán ngoại thương (hay gọi theo cách cũ mậu dịch) Thanh toán phi ngoại thương (tức toán phi mậu dịch) TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ hình thức toán ngoai thương (thanh toán mậu dịch), hình thức toán phục vụ cho hoạt động xuất nhập Hiện nay, hệ thống Ngân hàng Công thương Việt Nam (NHCTVN), toán quốc tế hiểu trình thực nghiệp vụ như: chuyển tiền, toán thẻ, nhờ thu, toán L/C nghiệp vụ ngân hàng quốc tế khác ngoại tệ nội hệ thống NHCTVN, NHCT với tổ chức tài khác nước thông qua mạng IBS (hệ thống nghiệp vụ ngân hàng quốc tế NHCTVN), mạng SWIFT (mạng tài viễn thông liên ngân hàng toàn cầu) hệ thống khác 1.1.2 Thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ (Thư tín dụng - Letter of Credit ) 1.1.2.1 Khái niệm chung phương thức tín dụng chứng từ SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp Phương thức tín dụng chứng từ thỏa thuận, đó, theo yêu cầu khách hàng (người yêu cầu mở L/C), ngân hàng (ngân hàng phát hành L/C) phát hành thư, gọi L/C (Letter of Credit ),theo đó,NHPH cam kết trả tiền chấp nhận hối phiếu cho bên thứ ba (người thụ hưởng L/C) người xuất trình cho NHPH chứng từ toán phù hợp với điều kiện điều khoản quy định L/C Bàng ngôn ngữ luật, định nghĩa Tín dụng chứng từ nêu Điều 2, UCP 600, sau: “Tín dụng chứng từ thỏa thuận bất kỳ, cho dù mô tả gọi tên nào, thể cam kết chắn không hủy ngang NHPH việc toán xuất trình phù hợp” Thư tín dụng (Letter of credit - L/C) chứng thư ngân hàng mở L/C cam kết trả tiền cho người xuất họ xuất trình chứng từ phù hợp với nội dung L/C Chính vậy, người ta gọi phương thức toán tín dụng chứng từ toán L/C Các bên tham gia phương thức tín dụng chứng từ gồm có: + Người yêu cầu, Người mở, Người xin mở (aplicant): Là bên mà L/C phát hành theo yêu cầu họ.trong thương mại quốc tế, người mở thường người nhập khẩu, yêu cầu ngân hàng phục vụ phát hành L/C có trách nhiệm pháp lý việc NHPH trả tiền cho người thụ hưởng L/C + Người thụ hưởng, Người hưởng, Người hưởng lợi (beneficiary):Là bên hưởng lợi L/C phát hành, nghĩa hưởng số tiền toán hay sở hữu hối phiếu chập nhận toán L/C + Ngân hàng Phát Hành (Issuing Bank): Là ngân hàng thực phát hành L/C theo yêu cầu Người mở, nghĩa cấp tín dụng cho Người mở NHPH thường hai bên mua bán thỏa thuận quy định hợp đồng mua bán Nếu thỏa thuận trước, nhà nhập phép tự chọn NHPH NHPH có tên gọi khác ngân hàng mở (Opening Bank) SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp + Ngân hàng thông báo (Advising Bank): Là ngân hàng thực thông báo L/C cho Người thụ hưởng theo yêu cầu NHPH NHTB thường ngân hàng đại lý hay chi nhánh NHPH nước nhà xuất Ngoài ra, tuỳ trường hợp, có ngân hàng khác tham gia vào phương thức toán L/C ngân hàng xác nhận (Confirming bank), ngân hàng chiết khấu (Negotiating bank), ngân hàng chấp nhận (Accepting bank), ngân hàng hoàn tiền (Reimbursing bank) +Ngân hàng xác nhận (confirming bank): Là ngân hàng bổ sung xác nhận L/C theo yêu cầu theo ủy quyền NHPH +Ngân hàng định (Nominated Bank): Là ngân hàng mà L/C có giá trị toán chiết khấu ngân hàng có giá trị tự Sự khác biệt toán tín dụng chứng từ với phương thức toán khác thể rõ nét ưu, nhược điểm phương thức toán này, khác biệt rõ nét phương thức toán tín dụng chứng từ đảm bảo công cho người xuất người nhập phương thức khác, phạm vi áp dụng rộng ngược lại lại phức tạp tốn cho người xuất người nhập phương thức toán khác, phương thức toán tín dụng chứng từ bắt buộc có tham gia bên thứ ba ngân hàng 1.1.2.2 Các loại thư tín dụng chủ yếu a Thư tín dụng huỷ ngang (Revocable L/C) Là loại thư tín dụng mà người yêu cầu mở có toàn quyền đề nghị ngân hàng mở thư tín dụng sửa đổi, bổ sung huỷ bỏ mà không cần báo trước cho người hưởng lợi biết (đương nhiên việc phải diễn trước thư tín dụng toán) Như loại thư tín dụng huỷ ngang thuộc loại cam kết không bị ràng buộc trách nhiệm pháp lý Đứng giác độ quyền lợi bên bán, loại thư tín dụng không đảm bảo quyền lợi cho họ; SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp ngày sử dụng thương mại quốc tế b Thư tín dụng huỷ ngang (Irrevocable L/C) Đây loại thư tín dụng mà sau mở việc liên quan tới sửa đổi bổ sung huỷ bỏ ngân hàng mở tiến hành sở thoả thuận bên có liên quan c Thư tín dụng huỷ ngang có xác nhận (Confirm irrevocable L/C) Đây loại thư tín dụng huỷ ngang, ngân hàng khác đảm bảo trả tiền cho người thụ hưởng theo yêu cầu ngân hàng mở thư tín dụng Do có hai ngân hàng đứng cam kết trả tiền cho người hưởng lợi loại thư tín dụng coi đảm bảo quyền lợi cho bên bán d Thư tín dụng huỷ ngang, miễn truy đòi (Irrevocable without recourse L/C) Đây loại thư tín dụng huỷ ngang mà sau người thụ hưởng trả tiền ngân hàng mở quyền đòi lại tiền tình e Thư tín dụng chuyển nhượng (Irrevocable transferable L/C) Là loại thư tín dụng huỷ ngang mà ngân hàng trả tiền phép trả toàn hay phần số tiền thư tín dụng cho hay nhiều người theo lệnh người hưởng lợi f Thư tín dụng tuần hoàn (Revolving L/C) Là loại thư tín dụng mà sau sử dụng xong hết thời hạn hiệu lực lại tự động có giá trị cũ tiếp tục sử dụng sau thời gian định g Thư tín dụng giáp lưng (Back to back L/C) Là loại thư tín dụng mở dựa sở số tiền thư tín dụng khác mở trước Loại thư tín dụng thường sử dụng nhiều phương thức giao dịch mua bán qua trung gian, chuyển SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp Việc vận hành trình toán theo loại thư tín dụng nói chung phức tạp; đặc biệt điều kiện thời hạn, chứng từ … h Thư tín dụng đối ứng (Reciprocal L/C) Là loại thư tín dụng có giá trị hiệu lực thư tín dụng bên đối tác mở k.Thư tín dụng toán dần (Deferred L/C ) Là loại thư tín dụng mà ngân hàng mở toán trị giá thư tín dụng cho người hưởng lợi theo tiến trình chuyển giao hàng hoá họ với bên mua Loại thư tín dụng thích ứng với hợp đồng giao hàng nhiều lần l Thư tín dụng có điều khoản đỏ (Red clause L/C) Là loại thư tín dụng có điều khoản đặc biệt, thể chỗ: người yêu cầu mở cho phép người thụ hưởng nhận số tiền định tổng số tiền thư tín dụng mở, người chưa thực nghĩa vụ xuất chuyển hàng hoá cho người mua m Thư tín dụng dự phòng (Standby L/C) Là loại thư tín dụng phát hành với mục tiêu nhằm trực tiếp bảo vệ quyền lợi cho bên mua 1.2.Vai trò hoạt động TTQT hoạt động kinh doanh ngân hàng Cùng với phát triển nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ nước, xu hướng quốc tế hoá kinh tế tạo điều kiện cho nghiệp vụ ngân hàng quốc tế đời phát triển, TTQT mảng hoạt động có vai trò quan trọng ngân hàng bối cảnh cạnh tranh liệt ngân hàng Thứ nhất, TTQT nghiệp vụ bổ sung, hỗ trợ cho mặt hoạt động khác ngân hàng, chẳng hạn phát triển hoạt động TTQT tăng SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp cường khả huy động sử dụng vốn ngoại tệ ngân hàng Thứ hai, tiến hành hoạt động TTQT tốt giúp ngân hàng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, sở nâng cao uy tín Thứ ba, TTQT giúp ngân hàng mở rộng quan hệ hợp tác với ngân hàng khác giới, tạo điều kiện thúc đẩy trình đổi công nghệ ngân hàng, từ trang bị kỹ thuật đến đào tạo chuyên viên, góp phần đưa ngân hàng trở thành ngân hàng đa năng, đại, phục vụ ngày tốt nhu cầu khách hàng Thứ tư, TTQT dịch vụ trung gian, phí thu từ hoạt động TTQT thu nhập chủ yếu góp phần đáng kể vào tổng thu nhập ngân hàng Hơn nữa, mức phí hoạt động TTQT công cụ để ngân hàng thực chiến lược lôi khách hàng Nói tóm lại, TTQT mảng hoạt động quan trọng ngân hàng, không tạo thu nhập mà nhân tố giúp ngân hàng nâng cao uy tín, tăng khả cạnh tranh, mở rộng qui mô nghiệp vụ hoạt động tăng cường mối quan hệ với ngân hàng khác toàn giới 1.2.1.Các tiêu chí phản ánh việc mở rộng hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ Hướng tới mục tiêu:  Thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng toán quốc tế: Đáp ứng nhu cầu khách hàng hình thức L/C, số lượng, qui mô, địa điểm, thời gian hoạt động toán quốc tế  Thu hút tối đa khách hàng cho hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ nói riêng cho hoạt động kinh doanh NH nói chung  Đảm bảo an toàn, hiệu hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng  Nâng cao uy tín, vị ngân hàng khách hàng đối tác SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp nước 1.2.2 Các nhân tố tác động đến việc mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ bao gồm nhân tố sau: + Các nhân tố chủ quan (Xuất phát từ phía ngân hàng): - Dự trữ ngoại tệ - Tỷ giá hối đoái - Uy tín ngân hàng TTQT - Đội ngũ cán công nghệ toán - Hoạt động tín dụng tài trợ xuất nhập + Các nhân tố khách quan: - Chính sách phủ ngân hàng nhà nước TTQT - Chịu điều chỉnh luật quốc tế 1.2.3.Các biện pháp mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ - Nghiên cứu đa dạng hoá hình thức L/C - Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý - Đổi công nghệ ngân hàng SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng công thương Nghệ An 2.1.Tổng quan Ngân hàng công thương Nghê An 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Hệ thống ngân hàng Việt Nam thành lập ban đầu ngân hàng cấp; hệ thống ngân hàng nhà nước vừa hoạt động quản lý nhà nước ngân hàng, vừa cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Đến năm 1989, hệ thống ngân hàng tách thành hai cấp: Ngân hàng Nhà nước quản lý nhà nước hoạt động ngân hàng, Ngân hàng thương mại nhà nước cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng NHCTNA đời từ Trước đây, NHCTNA chi nhánh ngân hàng cấp trực thuộc NHCTVN, tổ chức gồm trụ sở chính, 02 chi nhánh ngân hàng cấp số phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm NHCTNA hoạt động chủ yếu địa bàn tỉnh Nghệ An, NHCTNA hoạt động số địa bàn khác theo đạo NHCTVN liên kết với tổ chức khác Đến năm 2006, theo quy định Ngân hàng Nhà nước thành lập, điều chỉnh chi nhánh, phòng giao dịch; 02 chi nhánh ngân hàng cấp trực thuộc NHCTNA tách khỏi NHCTNA điều chỉnh thành ngân hàng cấp trực thuộc NHCTVN Từ đến nay, NHCTNA chi nhánh trực thuộc 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Công Thương Nghệ An - Căn Điều lệ tổ chức hoạt động ngân hàng Công Thương Việt Nam thống đốc Ngân hàng nhà nước phê chuẩn định số 67/QĐ-NH ngày 27/03/1993 - Căn Quyết định số 090/Qđ-HĐQT-NHCT ngày 04/6/02003 hội đồng quản trị việc “Phê duyệt mô hình tổ chức kinh doanh mô hình đại hoá chi nhánh” - Theo đề nghị tộng giám đốc Ngân hàng công thương Việt Nam Quyết định: Chuyển mô hình tổ chức chi nhánh Ngân hàng công thương Nghệ An theo dự án đại hoá Ngân hàng công thương, Cơ cấu tổ chức NHCTNA thể qua sơ đồ sau: SV: Hồ Quang Thắng 10 Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp chuyên sâu chuyên môn, trang bị kiến thức rủi ro mà doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam thường gặp phải, tình hình thị trường giới, triển vọng xuất nhập Việt Nam, luật lệ, tập quán thương mại quốc tế phổ biến kỹ thuật toán áp dụng giới Đặc biệt lớp học mời chuyên gia nước toán quốc tế giảng dạy, để cán nhân viên ngân hàng phận liên quan đến toán quốc tế có điều kiện trau dồi nghiệp vụ ngoại ngữ Cử cán du học nước chuyên lĩnh vực toán quốc tế, tìm hiểu thông tin toán quốc tế mà kinh doanh thương mại quốc tế sử dụng tương lai gần áp dụng nước công nghiệp phát triển Tranh thủ lớp tập huấn, đào tạo NHCTVN tổ chức, lớp đào tạo tổ chức phi phủ, tổ chức quốc tế tài trợ Phát huy vai trò chủ động sáng tạo toán viên, tích cực lắng nghe ý kiến họ, khuyến khích họ nêu sáng kiến mới, thường xuyên phân tích nhược điểm, vụ việc liên quan làm khách hàng phàn nàn, từ tìm cách khắc phục Bên cạnh đó, cần phải ý đến nguồn nhân lực bổ sung, thay Ngân hàng thông qua trường đại học để lựa chọn sinh viên có khả năng, lực đáp ứng yêu cầu ngân hàng, tổ chức tuyển chọn, thông qua NHCTVN thực điều chuyển nhân để lựa chọn nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc 3.1.2 Đầu tư đổi sở vật chất Ngân hàng Cơ sở vật chất phương tiện để ngân hàng thực hoạt động, cung cấp dịch vụ, sở vật chất bao gồm nhà cửa, trang thiết bị máy móc, phương tiện lại, phương tiện thông tin Sản phẩm dịch vụ sản phẩm nói chung, chất lượng SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp phụ thuộc nhiều vào sở vật chất, trang thiêt bị Một ngân hàng với trụ sở khang trang, rộng rãi tạo niềm tin, ấn tượng tốt cho khách hàng, cho đối tác, đặc biệt khách hàng đối tác nước Một ngân hàng với hệ thống thông tin, truyền tin kịp thời, an toàn, xác cần thiết ảnh hưởng lớn đền chất lượng dịch vụ Đặc trưng quan trọng hoạt động ngân hàng chủ yếu liên quan đến tiền tệ, thực dịch vụ chủ yếu trung gian cho khách hàng, hoạt động liên quan đến nhiều khách hàng, đối tác nên yêu cầu kịp thời, an toàn, xác cao Đặc biệt hoạt động toán quốc tế, ngân hàng với vai trò câù nối khách hàng đối tác nước với khách hàng đối tác nước, người cách xa địa lý, khác ngôn ngữ, phong tục tập quán, thói quen làm lại cần thiết Do ngân hàng cần thiết phải đầu tư đổi sở vật chất theo hướng tiếp cận công nghệ mới, đại Ngân hàng thực theo hướng: + Trích lập quĩ đầu tư phát triển sử dụng quĩ cách hợp lý, hiệu + Đẩy mạnh phong trào thi đua nghiên cứu, áp dụng sáng kiến công nghệ hàng hoạt động ngân hàng Có khuyến khích vật chất cho cán bộ, công nhân viên có thành tích việc sáng kiến, áp dụng công nghệ ngân hàng 3.1.3.Tiếp tục nghiên cứu đa dạng hoá hình thức L/C Hiện nay, Ngân hàng áp dụng đa dạng tương đối đầy đủ hình thức L/C, việc khách hàng có sử không điều quan trọng Hầu hết khách hàng lạ lẫm phận chuyên trách dịch vụ nên nhu câù từ phía khách hàng gần Vì để việc áp dụng hình thức L/C có hiệu quả, ngân hàng việc phải hoàn thiện hình thức L/C mà phải tạo cho khách hàng cảm giác tin tưởng dễ hiểu sản phẩm mình, từ thu hút khách hàng đến SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp với dịch vụ 3.1.4 Đẩy mạnh hoạt động kiểm tra, thẩm định thông tin khách hàng Phối hợp Phòng kinh doanh phòng KDĐN phòng ban khác công tác kiểm tra thẩm định thông tin khách hàng nhằm mục đích đánh giá khách hàng phục vụ cho việc định cách đắn, hiệu Bởi vì, đánh giá tình hình tài chính, nhu cầu khách hàng, mức độ rủi ro thực giao dịch với khách hàng, đối tác Ngân hàng có sở định cách đắn, kịp thời hiệu cho hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ cho hoạt động kinh doanh chung ngân hàng Ngân hàng có thể: + Thông tin qua trung tâm thông tin NHCTVN khách hàng đối tác cần quan tâm + Thông qua khách hàng, đối tác khác có quan hệ lâu dài, tin tưởng lẫn với Ngân hàng + Thông qua việc tổ chức dò hỏi thông tin khách hàng từ công chúng + Thông qua phân tích, đánh giá số liệu mà khách hàng, đối tác cung cấp cho + Thông qua kinh nghiệm giao dịch với khách hàng, đối tác hoạt động kinh doanh trước 3.1.5 Đẩy mạnh công tác tư vấn khách hàng hoạt động toán theo phương thức tín dụng chứng từ Một nguyên nhân gây hạn chế, tồn việc phát triển hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ từ hiểu biết doanh nghiệp phương thức Vì vậy, thời gian tới Ngân hàng cần đẩy mạnh công tác tư vấn khách hàng việc tư vấn phải thể văn làm SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp đảm bảo tính pháp lý giao dịch toán viên Ngân hàng với khách hàng, tăng cường độ tin cậy khách hàng, từ nâng cao hiệu công tác tư vấn  Đối với đơn vị nhập khẩu: Người nhập gây rủi ro cho ngân hàng mở họ làm khả toán cố tình vi phạm cam kết Để đem lại lợi ích đáng cho nhà xuất bảo vệ quyền lợi ngân hàng, cán cần tư vấn cho vấn đề sau: + Tư vấn cho đơn vị nhập nên mở loại L/C nào: Đối với khách hàng đơn vị nhập mày móc thiết bị giá trị lớn mà phía đối tác nước yêu cầu có tiền đặt cọc, toán viên khuyên họ sử dụng L/C dự phòng hình thức mà người nhập đảm bảo nhận sản phẩm cung ứng từ nhà xuất khẩu, đồng thời người nhập bồi hoàn toàn số tiền đặt cọc chi phí liên quan người xuất không thực nghĩa vụ giao hàng theo yêu cầu Đối với đơn vị nhạp hàng hoá với khối lượng lớn, giao hàng nhiều lần, nên tư vấn cho họ sử dụng L/C tuần hoàn Đây phương thức giúp cho khách hàng tránh tình trạng ứ đọng vốn giảm chi phí thủ tục có liên quan Đối với khách hàng nhập nguyên liệu từ nước gia công, sau xuất hàng sang nước cung cấp nguyên liệu, toán viên tư vấn cho họ sử dụng loại L/C đối ứng, hình thức đảm bảo cho đơn vị gia công Loại L/C đảm bảo đồng thời toán cho người xuất giá trị nguyên liệu nhập sản phẩm hàng hoá sản xuất từ nguyên liệu Trong trường hợp việc sử dụng L/C đối ứng đem lại ưu việt hẳn sử dụng L/C không huỷ ngang lẽ sau nhập toán giá trị nguyên liệu, sản phẩm sản xuất không phía đối tác đồng ý nhập lại người gia công gặp phải rủi ro lớn hàng hoá mang SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp tính đặc thù khó bán Công việc tư vấn cho đơn vị việc đưa điều khoản vào L/C không nên đưa nhiều điều khoản vào dễ dẫn đến sai sót Trong việc chấp nhận yêu cầu bên bán mở L/C, sửa đổi L/C cho không làm tổn hại đến lợi ích  Đối với đơn vị xuất khẩu: Các đơn vị xuất thường gây rủi ro cho ngân hàng thông báo, ngân hàng chiết khấu họ lập chứng từ không hoàn hảo bị từ chối toán Để tránh rủi ro đó, ngân hàng tư vấn cho vấn đề sau: Tư vấn cho doanh nghiệp xuất yêu cầu bên mua mở cho L/C đảm bảo Hiện nay, loại L/C không huỷ ngang, có xác nhận miễn truy đòi có lợi cho người bán Tuy nhiên không thiết trường hợp phải mở L/C có xác nhận phí xác nhận cao bên nhập phải kí quĩ ngân hàng mở, có khó khăn nhà nhập khẩu, họ không thực hợp đồng thương mại Cán ngân hàng cần phải giúp cho đơn vị xuất tìm hiểu kĩ điều khoản điều kiện L/C, tránh sai sót chứng từ để làm cho ngân hàng nước từ chối toán Các toán viên nên tư vấn cho đơn vị cách thức đòi tiền thư hay điện L/C cho phép đòi tiền điện cách thức có lợi tiền thu nhanh hơn, tạo điều kiện tăng nhanh vòng quay vốn Tư vấn cho đơn vị việc chọn ngân hàng mở L/C ngân hàng toán Những ngân hàng lớn, có uy tín, quan hệ tốt thường xuyên toán sòng phẳng việc toán dễ dàng va thuân lợi Tư vấn cho đơn vị đièu kiện bất lợi L/C thời hạn giao hàng muộn nhất, thời hạn hiệu lưc L/C Khi thông báo cho doanh nghiệp kiểm tra chứng từ tín dụng để đơn vị chấp nhận điều khoản L/C có lợi cho SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp Các cán làm công tác toán quốc tế nên tư vấn cho khách hàng cách giải chưng từ có sai sót, xem xét kỹ lí từ chối mà ngân hàng mở đưa có hợp lí không Tư vấn cho doanh nghiệp trường hợp giải hàng hoá bị từ chối, hàng hoá bị chuyển nước ngoài, doanh nghiệp phải có biện pháp khẩn cấp để hạn chế tối đa thiệt hại Trong trường hợp đó, ngân hàng giúp doanh nghiệp liên hệ với ngân hàng đại lý nước nhờ họ giữ hộ hàng hoá tìm cách tiêu thụ hộ Ngoài ra, ngân hàng nên tư vấn cho doanh nghiệp giải tranh chấp họ với bên mua nước 3.1.6 Tăng cường công tác phân tích đối thủ cạnh tranh: Hiểu biết đối thủ cạnh tranh điều kiện quan trọng để hoạch định sách đối phó có hiệu quả, nên có biện pháp phân tích đối thủ cạnh tranh, tránh việc thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh cách tự phát Bằng việc thường xuyên theo dõi nắm bắt thông tin đối thủ cạnh tranh thị trường nước thị trường khu vực thị trường quốc tế để biết ngân hàng, tổ chức tài đời, từ nghiên cứu phân tích sách kinh doanh, thực trạng tình hình khả tài họ, tìm ưu nhược điểm họ, nhằm có nhận định hay đánh giá kịp thời đối thủ cạnh tranh Việc thường xuyên có phân tích đối thủ cạnh tranh giúp ngân hàng biết sản phẩm, sách ưu đãi để thu hút khách hàng họ, học hỏi kinh nghiệm cách thức tiến hành công việc họ, từ đề biện pháp phát triển, có kế hoạch hoạt động kinh doanh phù hợp 3.2 Giải pháp phát huy thuận lợi 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động Marketing ngân hàng Như ta biết, đặc trưng quan trọng hoạt động ngân hàng quan hệ lâu dài với khách hàng Mặt khác, sản phẩm hoạt động SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp ngân hàng mang tính dịch vụ, phi vật chất, chất lượng sản phẩm phụ thuộc lớn vào thái độ khách hàng sản phẩm Do đó, quan hệ tốt với khách hàng, với đối tác sở hoạt động ngân hàng Để xây dựng quan hệ tốt với khách hàng, đối tác NHCTNA có nhiều nỗ lực, hoạt động thiết thực chưa có đồng bộ, mạng tính hệ thống có chiến lược lâu dài Vì vậy, NHCTNA tập trung vào số hướng sau đây: + Đưa phong cách phục vụ khách hàng lịch sự, tận tình, chu đáo, trung thực trở thành nét văn hoá đặc trưng riêng hoạt động kinh doanh đối ngoại, hoạt động kinh doanh chung NHCTNA Để thực điều này, ngân hàng thực số biện pháp có hiêu quả, cụ thể bước tiến tới đồng phục cho cán bộ, nhân viên ngân hàng; tổ chức lớp tập huấn giao tiếp khách hàng, giải cách lịch tình khó xảy hoạt động ngân hàng; thường xuyên đẩy mạnh hoạt động thi đua lập thành tích quan hệ giao tiếp khách hàng Có khuyến khích vật chất cho cán bộ, công nhân viên lập thành tích tốt quan hệ giao tiếp khách hàng trả lại tiền thừa cho khách, thu hút khách hàng mới, mở rộng quan hệ đối tác + Đẩy mạnh hoạt động thông tin quảng cáo Để xây dựng hình ảnh tốt mắt khách hàng đối tác, đặc biệt khách hàng đối tác nước người có ngôn ngữ, phong tục tập quán khác so với Ngân hàng cần phải đẩy mạnh hoạt động thông tin quảng cáo Ngân hàng tổ chức hội nghị khách hàng, tổ chức hoạt động giao lưu văn hoá với toàn ngành, hoạt động văn hoá, thể thao tổ chức địa bàn quận Đây hoạt động dễ thực hiện, sử dụng khả có đội ngũ cán bộ, công nhân viên ngân hàng, ủng hộ công chúng nên giải pháp thiết thực + Đâỷ mạnh biện pháp cạnh tranh giá, tiện ích kèm theo Cạnh tranh giá biện pháp cạnh tranh hiệu thiết thực SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp áp dụng rộng rãi hoạt động kinh doanh nói chung, hoạt động ngân hàng nói riêng Để thực giải pháp này, sở khung giá dịch vụ Ngân hàng công thương Việt Nam đưa ra, Ngân hàng tiết kiệm tối đa chi phí thực dịch vụ nhằm giảm tối thiểu giá dịch vụ khả Bên cạnh giá dịch vụ tiện ích kèm theo có tác động lớn việc thu hút khách hàng Ngân hàng nên tổ chức tập huấn chung cho khách hàng việc thực thủ tục toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ In văn pháp lý hướng dẫn thi hành hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Tư vấn cho khách hàng hoạt động ký kết hợp đồng thương mại quốc tế, nhằm tạo quan hệ tốt với khách hàng, hạn chế rủi ro khách hàng gián tiếp rủi ro Ngân hàng 3.2.2 Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý Ngân hàng đại lý ngân hàng thực chức thông báo, toán, ngân hàng thực thị ngân hàng mở L/C nước ngoài, ngân hàng mắt xích quan trọng chu trình toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng đại lý ngân hàng mở L/C quan hệ toán người mua người bán, qua quen biết ngân hàng nước lựa chọn ngân hàng làm ngân hàng thông báo ngân hàng toán cho họ, qua mở rộng hoạt động đồng thời mở rộng quan hệ với khách hàng đối tác nước Để làm điều này, ngân hàng thông qua mạng lưới ngân hàng đại lý NHCTVN, thông qua trực tiếp ngân hàng đại lý quen biết 3.2.3 Tập trung nghiên cứu, phân tích yếu tố biến động môi trường kinh doanh để có chiến lược biện pháp cụ thể thích nghi với môi trường thị trường Hoạt động ngân hàng hoạt động chịu tác động lớn SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp biến động môi trường thị trường, tác động mang tính chất lan truyền cao nhanh chóng Chẳng hạn, sụp đổ hãng kinh doanh lớn khách hàng lớn ngân hàng, kéo theo khó khăn hoạt động kinh doanh không ngân hàng mà khách hàng khác ngân hàng khác Từ gây dây chuyền sụp đổ nhanh chóng hệ thống ngân hàng Vì ngân hàng cần thiết phải nghiên cứu môi trường thị trường để có định đắn, kịp thời 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với NHCTVN 3.3.1.1 Hoàn thiện qui trình nghiệp vụ Việc hoàn thiện qui trình nghiệp vụ cần theo hướng cho qui trình, thủ tục thực trình toán đơn giản, nhanh gọn, xác thu hút khách hàng, nâng cao tinh thần trách nhiệm cán làm công tác toán, tăng khả cạnh tranh chi nhánh; đơn giản hóa khâu nghiệp vụ, giảm tối đa yêu cầu chứng từ khách hàng, nhiều giấy tờ việc kiểm tra thời gian Đồng thời giảm chi phí cho doanh nghiệp, đảm bảo cạnh tranh với ngân hàng thương mại khác Do vậy, NHCTVN nên qui định lại, cho phép bỏ thủ tục doanh nghiệp phải làm đơn xin mua ngoại tệ có hợp đồng ngoại tệ cần toán mà cần viết uỷ nhiệm chi chưa đủ 3.3.1.2 Đổi công nghệ ngân hàng Hiện đại hoá công nghệ toán hệ thống NHCTVN đòi hỏi thiết Công nghệ toán yếu tố quan trọng đẩy nhanh tốc độ toán, nâng cao chất lượng toán, giảm chi phí góp phần vào việc xây dựng hệ thống tiên tiến, hội nhập với cộng đồng ngân hàng quốc tế Chính vậy, phát triển toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ nói riêng toán quốc tế nói chung gắn liền với trình đổi công nghệ ngân hàng Do vậy, thời gian tới SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp kiến nghị lên NHCTVN số vấn đề sau: + Xây dựng sở hạ tầng công nghệ thông tin làm tảng cho ứng dụng dịch vụ ngân hàng, có toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ phát triển hình thức phương tiện an toàn bảo mật sở liệu + Xây dựng kho liệu đa chiều nhằm hỗ trợ cho ứng dụng quản lý thông tin định điều hành kinh doanh cách nhanh chóng xác + Tiêu chuẩn hoá hệ thống thông tin phục vụ cho công tác quản trị điều hành: quản lý tài chính, quản lý rủi ro, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý toàn hệ thống tài nguồn nhân lực ngân hàng liên quan đến công tác toán quốc tế + Chỉnh sửa hoàn thiện chương trình phần mềm phục vụ công tác toán quốc tế Các chương trình phải tạo mẫu điện phù hợp với phương thức toán thông lệ quốc tế, phải có tính kết nối lẫn kết nối với chi nhánh khác nước ngân hàng đại lý toàn giới + Từng bước triển khai dự án xây dựng ngân hàng điện tử, nối mạng giao dịch với khách hàng, trước mắt với khách hàng lớn 3.3.1.3 Tăng cường quan hệ đại lý quốc tế Mở rộng quan hệ đại lý với ngân hàng nước kể số lượng lẫn chất lượng đòi hỏi quan trọng Việc xây dựng mối quan hệ với nhiều ngân hàng giúp NHCTVN tranh thủ nguồn vốn, kỹ thuật kinh nghiệm ngân hàng nước ngoài, đẩy nhanh tốc độ giao dịch Xây dựng quan hệ đại lý phải với phương châm uy tín, hiệu đảm bảo hai bên có lợi Vì thời gian tới NHCTVN cần trọng mở rộng phát triển mối quan hệ với ngân hàng, đặc biệt thị trường xuất nhập quan trọng Việt Nam như: thị trường Nhật bản, Nga, Mĩ SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp 3.3.1.4 Có sách khen thưởng kịp thời NHCTVN cần điều chỉnh sách tiền lương, khen thưởng, trợ cấp hợp lý nhằm khuyến khích động viên cá nhân, tập thể có thành tích tốt công tác nhằm khích lệ cán cống hiến nghiệp phát triển ngân hàng Bên cạnh việc xử phạt nghiêm minh trường hợp vi phạm đến qui định ngân hàng, để có tiến cán công nhân viên thời gian tới 3.3.2 Kiến nghị với Nhà nước: 3.3.2.1 Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động ngân hàng nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng Nhà nước đóng vai trò quản lý vỹ mô kinh tế, sách kinh tế Nhà nước tác động trực tiếp đến hoạt động kinh tế toàn lãnh thổ quốc gia nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng Từ UCP 500 có hiệu lực Việt Nam va đươc sưa đổi thành UCP 600, tất ngân hàng thương mại nước ta áp dụng vào giao dịch toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ nhằm hoà nhập vào mạng lưới toán quốc tế Thực tế cho thấy tất nước có hoạt động toán quốc tế áp dụng UCP 600 họ có văn pháp luật hướng dẫn thực UCP 600 Vì đề nghị Nhà nước thời gian tới sớm xây dựng văn pháp luật hướng dẫn để ngân hàng ổn định, phát triển, nâng cao chất lượng hoạt động, đồng thời sở giải tranh chấp thương mại xảy 3.3.2.2 Hoàn thiện chế quản lý xuất nhập Để đẩy mạnh xuất khẩu, hoàn thiên nhập điều kiện mở cửa, hội nhập cạnh tranh quốc tế, tạo điều kiện khách quan thuận lợi cho việc phát triển hoạt động toán quốc tế nói chung toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ nói riêng, Nhà nước cần hoàn thiện chế quản lý hoạt động xuất nhập theo hướng như: + Hoàn thiện chức quản lý Nhà nước doanh nghiệp SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp xuất nhập theo hướng đơn giản hoá thủ tục hành sử dụng rộng rãi đòn bẩy kinh tế để khuyến khích quản lý tốt hoạt động xuất nhập + Chính phủ cần tiếp tục phát huy tính chủ động tích cực định hướng, giám sát hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất nhập Thường xuyên tổ chức trao đổi trực tiếp Chính phủ, doanh nghiệp nhằm kịp thời giải khó khăn vướng mắc hoạt động xuất nhập Nhà nước sớm xây dựng chiến lược, kế hoạch phương án kinh doanh với nội dung cụ thể theo thời gian, nhóm nước Nhà nước cần có thông tin kịp thời, xác thị trường giới Bởi thiếu thông tin thị trường giới, doanh nghiệp không dự đoán xác xu hướng thị trường, kinh doanh thua lỗ + Điều chỉnh chế quản lý xuất nhập thông qua việc áp dụng đa dạng công cụ biệnpháp ngoại thương theo hướng ngày nới lỏng, mềm dẻo tạo điều kiện thúc đầy kinh doanh xuất nhập phát triển Song song với việc đa dạng hoá thị trường, sản phẩm đối tác cần phải đa dạng hoá công cụ điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện mở cửa hội nhập kinh tế Muốn thúc đẩy xuất việc nhập máy móc thiết bị nguyên vật liệu để phục vụ sản xuất hàng xuất phải coi trọng như: ưu tiên lãi suất theo chế tỷ giá, trợ cấp trực tiếp, miễn thuế chi phí đầu và, giá dịch vụ công cộng, cước phí vận tải, bảo hiểm, giá điện nước Kết luận Xu hướng hội nhập toàn cầu hoá kinh tế giới đặt SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp thách thức vận hội cho quốc gia đường bước lên Việt Nam hoàn cảnh này, quan hệ đối ngoại vấn đề đặt lên hàng đầu sách nước ta Các doanh nghiệp từ có nhiều hội đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh, từ ngân hàng có điều kiện thực dịch vụ rộng rãi hơn, nhiều thu nhập tăng lên làm cho kinh tế đất nước phát triển lên Tuy nhiên không nhìn thầy mặt lợi mà nhìn thấy mặt yếu khả cạnh tranh, môi trường pháp lý, sở hạ tầng vv điều không chủ thể kinh doanh thị trường mà với NHCTNA Với chuyên đề "Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ NHCTNA" em tập trung phân tích thực trạng tình hình hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng với mục đích đưa giải pháp nhằm phát triển hoạt động Em mong rằng, với tầm hiểu biêt ỏi đóng góp phần cho trình mở rộng phát triển ngân hàng trình lên đất nước SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp Tài liệu tham khảo 1/ Quản trị ngân hàng thương mại - Peter S.Rose-nxb Thống kê 2004 2/ Kế toán ngân hàng - nxb thống kê 2007 3/ Nghiệp vụ toán quốc tế - PSG-TS Nguyễn Văn Tiến 4/ Thanh toán quốc tế ngoại thương- Đinh Xuân Trình- Trường Đại Học Ngoại Thương 5/ Tài liệu Quy chề quy trình Nghiệp vụ tài trợ thương mại tạm thời áp dụng hệ thống INCAS NHCTVN 6/ Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh NHCTNA phòng KDĐN năm 2005,2006,2007 7/ Các tạp chí Ngân hàng, Tạp chí thị trương tài tiền tệ , Tạp chí Con số kiện năm 2005, 2006, 2007 8/ Trang www goolge.com Việt Nam… SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC - Căn Điều lệ tổ chức hoạt động ngân hàng Công Thương Việt Nam thống đốc Ngân hàng nhà nước phê chuẩn định số 67/QĐ-NH ngày 27/03/1993 10 Mạng lưới hoạt động 17 2.1.3 Một số hoạt động ngân Hàng Công thương Nghệ An 17 2.1.3.2 Hoạt động huy động vốn: 18 2.1.3.4.Các hoạt động dịch vụ: .21 2.3.1 Các kết đạt phương thức toán tín dụng chứng từ năm qua 33 2.3.2.Một số khó khăn tồn chủ yếu hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ NHCTNA 34 SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 [...]... thực hiện thanh toán quốc tế có hiệu quả, chất lượng và an toàn, NHCT Nghệ An đã thực sự tạo được niềm tin đối với khách hàng và ngày càng thu hút thêm nhiều khách hàng mới 2.3.2 .Một số khó khăn tồn tại chủ yếu trong hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại NHCTNA Hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ của Chi... hàng bắt đầu mở SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp rộng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ Những năm qua, trong thanh toán quốc tế hàng hoá xuất nhập khẩu, phương thức thanh toán tín dụng chứng từ được sử dụng rộng rãi và chiếm ưu thế hơn hẳn các phương thức thanh toán khác do tính ưu việt và do sự phát triển của hoạt động thương mại quốc tế đã ảnh hưởng... mạnh hoạt động chung của Chi nhánh Tuy nhiên hiện nay nghiệp vụ thanh toán này vẫn còn một số khó khăn và tồn tại cần khắc phục, giải quyết + Các phương thức thanh toán quốc tế phát triển chưa toàn diện Trong hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh hiện nay, phương thức thanh toán tín dụng chứng từ chiếm tỷ trọng lớn 80-83% trên tổng số phí thu vào trong hoạt động thanh toán quốc tế, còn lại là phương. .. Qua bảng trên, chúng ta thấy rằng, phương thức thanh toán quốc tế được sử dụng nhiều nhất là phương thức tín dụng chứng từ bởi những ưu đIểm của nó Khối lượng thanh toán của phương thức thanh toán này chiếm giá trị 80% đến gần 83% tổng giá trị thanh toán quốc tế đang được sử dụng Nghiệp vụ thanh toán tín dụng chứng từ là nguồn thu chính cho hoạt động thanh toán quốc tế của phòng kinh doanh đối ngoại... khách hàng 2.2 Thực trạng thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng tại Ngân hàng công thương Nghệ An 2.2.1.Vị trí của thanh toán tín dụng chứng từ trong thanh toán quốc tế của Ngân hàng công thương Nghệ An Đối với Ngân hàng Công thương Nghệ An, hoạt động kinh doanh đối ngoại là một hoạt động mới so với các hoạt động khác Tuy nhiên, qua gần 10 năm thực hiện hoạt động kinh doanh đối ngoại cũng... cách là một chi nhánh cấp 1 của Ngân hàng Công thương Việt Nam, SV: Hồ Quang Thắng Lớp: TTQTC - K7 Chuyên đề tốt nghiệp hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ nói riêng không ngừng được nâng cao về mặt giá trị cũng như tỷ trọng trong hoạt động thanh toán quốc tế Tuy Ngân hàng Ngoại thương là ngân hàng có truyền thống trong hoạt động thanh toán quốc tế, nhưng... chứng từ do ngân hàng nước ngoài gửi đến, thanh toán viên đều kiểm tra kỹ lưỡng để có thể tham gia tư vấn cho khách hàng - Việc quyết toán tài khoản dễ dàng, đảm bảo yêu cầu thanh toán cho khách hàng do có sự phối hợp chặt chẽ của kế toán ngoại tệ thanh toán quốc tế b Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ngày càng được củng cố và phát triển: Có thể nói với NHCT Nghệ An, hoạt. .. và do sự phát triển của hoạt động thương mại quốc tế đã ảnh hưởng trực tiếp đến phương thức thanh toán này Đối với Ngân hàng, tổng kim ngạch thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ chiếm khoảng 80 – 83 % tổng giá trị kim ngạch thanh toán quốc tế So sánh tỷ trọng thanh toán theo L/C với các phương thức thanh toán quốc tế khác Đơn vị: tr.usd Năm Tổng k/n Tổng k/n Tổng kim Tổng k/n Tỷ trọng chuyển... tế, còn lại là phương thức thanh toán nhờ thu, chuyển tiền bằng điện (T/T) Bên cạnh đó Chi nhánh có những dịch vụ thanh toán khác như: chi trả kiều hối, thanh toán séc du lịch, thanh toán thẻ VISA card Điều này cho thấy, các phương thức thanh toán quốc tế tại Chi nhánh phát triển chưa toàn diện Ngay cả trong Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ cũng có sự chênh lệch rất lớn về số lượng và giá trị... của thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng 2.2.2.Phát hành và thanh toán L/C nhập khẩu 2.2.2.1.Quy trình mở và thanh toán đối với L/C nhập khẩu Sơ đồ : Mở và thanh toán L/C nhập khẩu tại Ngân hàng Công thương Nghệ An (1) (2) Người nhập khẩu Hội sở chính NHCTVN Ngân hàng CTNA (9) (5) (7) (8) (6) (3) Người xuất khẩu Ngân hàng thông báo (4) (1) Người nhập khẩu mở đơn xin mở