Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM

Sau thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM, về cơ bản em đã khái quát được các phần hành kế toán : Kế toán tiền lương, kế toán công nợ, kế toán bán hàng…Trong đó em nhận thấy tầm quan trọng và một số vấn đề trong kế toán bán hàng. Bước sang nền kinh tế thị trường đầy cạnh tranh thì tiêu thụ hàng hóa ngày càng trở nên quan trọng, nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của Công ty kinh doanh thương mại dịch vụ. Mỗi Công ty phải nghiên cứu và tìm hướng đi, nắm bắt nhu cầu của mỗi thị trường để tìm hướng kinh doanh phù hợp nhất. Bán hàng là cơ sở tiền đề cho sự tồn tại và phát triển của Công ty, nhờ đó mà Công ty có thể biết được hàng hóa dịch vụ của Công ty mình có được thị trường chấp nhận hay không? Chấp nhận đến mức nào, thỏa mãn nhu cầu bao nhiêu? Có thể nói tiêu thụ hàng hóa dịch vụ vừa mang tính hàng ngày, vừa là mối quan tâm hàng đầu của Công ty. Do đó việc thực hiện tốt công việc tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc nâng cao lợi nhuận và hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Lượng tiêu thụ hàng hóa dịch vụ thể hiện sức mạnh cạnh tranh của Doanh nghiệp trên thị trường, là cơ sở đánh giá trình độ tổ chức quản lý, hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp. Doanh thu tiêu thụ là một chỉ tiêu tổng hợp để phân tích đánh giá các chỉ tiêu kinh tế, tài chính của Doanh nghiệp như cơ cấu tiêu thụ, cung ứng dịch vụ, mức tiêu thụ, số vòng quay của vốn…Nếu mở rộng thị trường bán hàng sẽ làm tăng doanh thu, từ đó mở rộng quy mô kinh doanh của Công ty giúp củng cố và khẳng định vị trí của mình trên thị trường. Kế toán với chức năng phản ánh, giám đốc và tổ chức thông tin phục vụ đắc lực cho việc chỉ đạo sản xuất kinh doanh của Công ty cũng phải ngày càng được hoàn thiện phù hợp với cơ chế quản lý kinh tế mới, nghiên cứu đi sâu tìm hiểu công tác kế toán tiêu thụ hàng hóa dịch vụ để từ đó đưa ra các biện pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa quá trình tiêu thụ hàng hóa. Xuất phát từ tầm quan trọng của kế toán bán hàng cùng với những kiến thức đã học ở trường và qua quá trình thực tập tìm hiểu thực tiễn ở Công ty Cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM em đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM” Mục đích đề tài của em là trên cơ sở lý luận nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá thực trạng tiêu thụ hàng hóa tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM, đồng thời đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán bán hàng tại Công ty. Các giải pháp hoàn thiện kế toán tiêu thụ hàng hóa xuất phát trên cơ sở lý luận, sự tìm hiểu thực tiễn và các chuẩn mực kế toán một cách phù hợp nhất vào thực trạng Công ty. Kết cấu Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngoài phần mở đầu và kết luận gồm 3 chương: Chương 1: Đặc điểm và tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM. Chương 2: Thực trạng kế toán bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM. Chương 3: Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM. Để hoàn thành tốt bản chuyên đề này, ngoài sự cố gắng, nỗ lực của bản thân, em còn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô trong Viện Kế toán – Kiểm toán trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, đặc biệt là sự hướng dẫn chỉ bảo của Giảng viên- Tiến sĩ Đoàn Thanh Nga và các anh chị phòng kế toán Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM. Qua đây cho em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất và lời chúc sức khỏe tới toàn thể các thầy cô giáo trong Viện. Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn tới Cô giáo- Tiến sĩ Đoàn Thanh Nga, đã nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thiện chuyên đề này. Mặc dù thời gian qua em đã cố gắng học hỏi kinh nghiệm nhưng do điều kiện chưa cho phép và thời gian trải nghiệm thực tế chưa nhiều, vì thế bản chuyên đề không tránh khỏi những sai sót, thiếu hụt và hạn chế nhất định về kiến thức. Do vậy qua chuyên đề này em rất mong nhận được sự chỉ dẫn phê bình góp ý của Tiến sĩ Đoàn Thanh Nga cũng như các ý kiến góp ý của toàn thể các Anh chị em trong Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM giúp cho chuyên đề của em được hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 31 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Lưu Thị Hương

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH

Đề tài:

HOÀN THIỆN KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN

CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM

Họ tên sinh viên : LƯU THỊ HƯƠNG Lớp : KT14B1

Giáo viên hướng dẫn : TS ĐOÀN THANH NGA

Hà Nội , 2015

MỤC LỤC

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM 11

HỢP ĐỒNG CUNG CẤP PHẦN MỀM KẾ TOÁN 11

BÊN A: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI QUỐC TẾ FORBES 11

BÊN B: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM 12

ĐIỀU 1: CÔNG VIỆC THEO HỢP ĐỒNG 12

Tiêu chuẩn thiết kế mẫu biểu báo cáo: 12

Chức năng/Phân hệ và cơ sở dữ liệu của chương trình: 12

Chỉnh sửa bổ sung chương trình theo đặc thù: 13

ĐIỀU 2: DỊCH VỤ CÀI ĐẶT, ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH 13

Cài đặt chương trình: 14

Đào tạo và tư vấn bao gồm các công việc sau: 14

ĐIỀU 3: TIÊU CHUẨN ĐỂ NGHIỆM THU CÔNG VIỆC 15

ĐIỀU 4: THỜI HẠN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG 15

ĐIỀU 5: BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ SỬ DỤNG 16

ĐIỀU 6: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A 17

ĐIỀU 7: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B 17

ĐIỀU 8: GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG, PHƯƠNG THỨC VÀ THỜI HẠN THANH TOÁN 18

8.1 Giá trị hợp đồng: 4.000.000 VND 18

8.2 Phương thức và thời hạn thanh toán: Bên A thanh toán cho bên B bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản toàn bộ số tiền sau khi ký Hợp đồng, cài đặt chương trình và bên B sẽ cung cấp đầy đủ chứng từ, hóa đơn GTGT cho bên A 18

ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 19

ĐẠI DIỆN BÊN A 19

ĐẠI DIỆN BÊN B 19

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT

Hóa đơn giá trị gia tăngTài khoản đối ứngChữ ký số

DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM 11

HỢP ĐỒNG CUNG CẤP PHẦN MỀM KẾ TOÁN 11

BÊN A: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI QUỐC TẾ FORBES 11

BÊN B: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM 12

ĐIỀU 1: CÔNG VIỆC THEO HỢP ĐỒNG 12

Tiêu chuẩn thiết kế mẫu biểu báo cáo: 12

Chức năng/Phân hệ và cơ sở dữ liệu của chương trình: 12

Chỉnh sửa bổ sung chương trình theo đặc thù: 13

ĐIỀU 2: DỊCH VỤ CÀI ĐẶT, ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH 13

Cài đặt chương trình: 14

Đào tạo và tư vấn bao gồm các công việc sau: 14

ĐIỀU 3: TIÊU CHUẨN ĐỂ NGHIỆM THU CÔNG VIỆC 15

ĐIỀU 4: THỜI HẠN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG 15

ĐIỀU 5: BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ SỬ DỤNG 16

ĐIỀU 6: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A 17

ĐIỀU 7: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B 17

ĐIỀU 8: GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG, PHƯƠNG THỨC VÀ THỜI HẠN THANH TOÁN 18

8.1 Giá trị hợp đồng: 4.000.000 VND 18

8.2 Phương thức và thời hạn thanh toán: Bên A thanh toán cho bên B bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản toàn bộ số tiền sau khi ký Hợp đồng, cài đặt chương trình và bên B sẽ cung cấp đầy đủ chứng từ, hóa đơn GTGT cho bên A 18

ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 19

ĐẠI DIỆN BÊN A 19

ĐẠI DIỆN BÊN B 19

SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty cổ phần công nghệ phần

mềm kế toán Vacom Error: Reference source not found

LỜI MỞ ĐẦU

Sau thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM, về cơ bản em đã khái quát được các phần hành kế toán : Kế toán tiền lương, kế toán công nợ, kế toán bán hàng…Trong đó em nhận thấy tầm quan trọng và một số vấn đề trong kế toán bán hàng

Bước sang nền kinh tế thị trường đầy cạnh tranh thì tiêu thụ hàng hóa ngày càng trở nên quan trọng, nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của Công ty kinh doanh thương mại dịch vụ Mỗi Công ty phải nghiên cứu và tìm hướng đi, nắm bắt nhu cầu của mỗi thị trường để tìm hướng kinh doanh phù hợp nhất

Bán hàng là cơ sở tiền đề cho sự tồn tại và phát triển của Công ty, nhờ

đó mà Công ty có thể biết được hàng hóa dịch vụ của Công ty mình có được thị trường chấp nhận hay không? Chấp nhận đến mức nào, thỏa mãn nhu cầu bao nhiêu? Có thể nói tiêu thụ hàng hóa dịch vụ vừa mang tính hàng ngày, vừa là mối quan tâm hàng đầu của Công ty Do đó việc thực hiện tốt công việc tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc nâng cao lợi nhuận và hiệu quả của hoạt động kinh doanh Lượng tiêu thụ hàng hóa dịch vụ thể hiện sức mạnh cạnh tranh của Doanh nghiệp trên thị trường, là cơ

sở đánh giá trình độ tổ chức quản lý, hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp Doanh thu tiêu thụ là một chỉ tiêu tổng hợp để phân tích đánh giá các chỉ tiêu kinh tế, tài chính của Doanh nghiệp như cơ cấu tiêu thụ, cung ứng dịch vụ, mức tiêu thụ, số vòng quay của vốn…Nếu mở rộng thị trường bán hàng sẽ làm tăng doanh thu, từ đó mở rộng quy mô kinh doanh của Công ty giúp củng

cố và khẳng định vị trí của mình trên thị trường

Kế toán với chức năng phản ánh, giám đốc và tổ chức thông tin phục vụ

càng được hoàn thiện phù hợp với cơ chế quản lý kinh tế mới, nghiên cứu đi sâu tìm hiểu công tác kế toán tiêu thụ hàng hóa dịch vụ để từ đó đưa ra các biện pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa quá trình tiêu thụ hàng hóa.

Xuất phát từ tầm quan trọng của kế toán bán hàng cùng với những kiến thức đã học ở trường và qua quá trình thực tập tìm hiểu thực tiễn ở Công ty

Cổ phần công nghệ phần mềm kế toán VACOM em đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM”

Mục đích đề tài của em là trên cơ sở lý luận nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá thực trạng tiêu thụ hàng hóa tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM, đồng thời đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán bán hàng tại Công ty Các giải pháp hoàn thiện kế toán tiêu thụ hàng hóa xuất phát trên cơ sở lý luận, sự tìm hiểu thực tiễn và các chuẩn mực kế toán một cách phù hợp nhất vào thực trạng Công ty Kết cấu Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngoài phần mở đầu và kết luận gồm 3 chương:

Chương 1: Đặc điểm và tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM.

Chương 2: Thực trạng kế toán bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM.

Chương 3: Hoàn thiện kế toán bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM.

Để hoàn thành tốt bản chuyên đề này, ngoài sự cố gắng, nỗ lực của bản thân, em còn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô trong Viện Kế toán – Kiểm toán trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, đặc biệt

là sự hướng dẫn chỉ bảo của Giảng viên- Tiến sĩ Đoàn Thanh Nga và các anh chị phòng kế toán Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM

Qua đây cho em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất và lời chúc sức khỏe tới toàn thể các thầy cô giáo trong Viện Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết

ơn tới Cô giáo- Tiến sĩ Đoàn Thanh Nga, đã nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thiện chuyên đề này

Mặc dù thời gian qua em đã cố gắng học hỏi kinh nghiệm nhưng do điều kiện chưa cho phép và thời gian trải nghiệm thực tế chưa nhiều, vì thế bản chuyên đề không tránh khỏi những sai sót, thiếu hụt và hạn chế nhất định về kiến thức Do vậy qua chuyên đề này em rất mong nhận được sự chỉ dẫn phê

bình góp ý của Tiến sĩ Đoàn Thanh Nga cũng như các ý kiến góp ý của toàn

thể các Anh chị em trong Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán VACOM giúp cho chuyên đề của em được hoàn chỉnh hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 31 tháng 05 năm 2015

Sinh viên

Lưu Thị Hương

CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG

BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ

VACOM chuyên v ph n m m qu n lý k toán v ch ký s cho doanh nghi p ề ầ ề ả ế à ữ ố ệ

Được thành lập với định hướng chuyên sâu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý, kế toán cho doanh nghiệp.Với đội ngũ kỹ sư các nhà chuyên môn và tư vấn trong lĩnh vực tài chính kế toán, ở các doanh nghiệp thuộc nhiều loại hình khác nhau đã tạo nên tính ổn định và nhiều tính năng sử dụng hiệu quả trong phần mềm kế toán VACOM

VACOM chuyên cung cấp các phần mềm quản lý cho doanh nghiệp, luôn cung cấp những phiên bản mới, chất lượng cao phục vụ tối đa cho nhu cầu khách hàng với mong muốn mang lại sự hài lòng , mãn nguyện cho khách hàng

Với mục tiêu dịch vụ vàng, Vacom tâm niệm rằng một công ty chuyên về cung cấp phần mềm quản lý, nhất là phần mềm kế toán thì dịch vụ sau bán hàng mang tính sống còn Đến ngày hôm nay, sau 12 hình thành và phát triển, Vacom có thể tự hào rằng tất cả các nhân viên đã cố gắng hết mình để đưa sản phẩm hàng hóa và dịch vụ tiệm cận tới rất gần cam kết gìn giữ sự hài lòng, rất gần tới Dịch vụ vàng

Dưới đây là một số mặt hàng kinh doanh chủ yếu của Công ty:

- Phần mềm kế toán ( tài chính , quản trị )

- Phần mềm quản lý thu học phí SFM- VACOM.NET

- Phần mềm quản trị nguồn nhân lực ( nhân sự, tiền lương)

- Phần mềm quản trị sản xuất

- Phần mềm quản lý kho, quản lý vật tư

- Phần mềm quản lý văn bản idoc- vacom.net

- Tích hợp giải pháp doanh nghiệp vừa và nhỏ ( ERP SMB )

- Tư vấn kế toán, thiết kế và xây dựng đội ngũ kế toán

- Làm kế toán và quyết toán cho các loại hình doanh nghiệp

- Kinh doanh chữ ký số, kê khai thuế qua mạng ( T-VAN)

1.1.2 Thị trường kinh doanh của Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán Vacom

Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán Vacom đươc thành lập năm 2003, với sự nỗ lực trong công tác quản lý, giới thiệu sản phẩm và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ nên thị trường kinh doanh của Công ty khá rộng rãi, rải khắp các tỉnh thành trong cả nước

Phần mềm kế toán Vacom được xây dựng trên cơ sở tổng hợp và phân tích các yêu cầu thực tế về việc quản lý tài chính- kế toán ở nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều loại hình khác nhau, kết hợp với sự cố vấn chuyên môn của các nhà quản lý, các chuyên gia giàu kinh nghiệm, nghiệp vụ vững vàng của đội ngũ tư vấn kế toán và kỹ sư phần mềm tâm huyết của Vacom Chính

vì vậy mang lại sự tin tưởng , hài lòng cho rất nhiều doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ, các tổ chức sản xuất…

Với mô hình công nghệ ngày càng tiến tiến, phần mềm quản lý đa dạng, chuyên sâu, và đáp ứng triệt để nhu cầu của các doanh nghiệp, các

tổ chức kinh doanh , VACOM ngày càng tiến sâu thị trường vào các tỉnh thành trong cả nước

Đến nay với hơn 12 năm kinh nghiệm Vacom đã có gần 5000 khách hàng trong cả nước, Vacom được đánh giá là phần mềm thông minh chuyên

về tiện ích, luôn cập nhật thay đổi theo công nghệ mới với yêu cầu khách hàng với dịch vụ hỗ trợ ngay , luôn , kịp thời và tối ưu nhất

Theo tính toán của phòng kinh doanh, thị trường kinh doanh được thống kê như sau:

- Miền Bắc: 50% số khách hàng, bao gồm các tỉnh : TP Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Sơn La, Điện Biên, Hòa Bình, Cao Bằng, Lào Cai,Yên Bái, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Nam Định, Thái Bình, Hưng Yên, Ninh Bình, Yên Bái, Phú Thọ…

- Miền Trung: Chiếm 22% số khách hàng, bao gồm các tỉnh thành: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng trị, Đà Nẵng, Khánh Hòa…

- Miền Nam: chiếm 28% số khách hàng, chủ yếu ở Thành phố Hồ Chí Minh

1.1.3 Phương thức bán hàng của Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán Vacom

Với đặc thù hoạt động kinh doanh của Công ty, Vacom áp dụng phương thức bán hàng sau:

a Bán hàng qua điện thoại

- Tìm kiếm khách hàng: Là gọi điện đến từng đối tượng mục tiêu, chào bán dịch vụ theo một kịch bản đặt trước

- Điều tra thị trường qua điện thoại: Là thực hiện các cuộc gọi để điều tra, nghiên cứu chi tiết về thị trường và mức độ thỏa mãn của khách hàng để thu được sự phản hồi cao nhất

- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng

- Ngoài ra theo hình thức này thì bên bán phải có trách nhiệm bảo hành sản phẩm đúng như trong quy kết của bản hợp đồng đã đề ra.

1.2 Tổ chức quản lý bán hàng của Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán Vacom

1.2.1 Mô hình tổ chức bộ máy quản lý chung toàn Công ty

Bộ máy của Công ty Cổ phần Công nghệ phần mềm kế toán Vacom được tổ chức theo mô hình trực tuyến, trong đó có nhiều cấp quản lý và các bộ phận nghiệp vụ

Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty cổ phần công nghệ

phần mềm kế toán Vacom

1.2.2 Chức năng , nhiệm vụ của các bộ phận liên quan đến kế toán bán hàng

a Phòng kinh doanh

- Chức năng: Tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực kinh doanh

• Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện

• Soạn thảo hợp đồng kinh tế , hợp đồng mua bán , góp vốn

• Marketing và chăm sóc khách hàng

GIÁM ĐÔC

PHÓ GIÁM ĐỐC

Phòng

Kế

Toán

PhòngKinhDoanhDemo

PhòngTriểnKhaiBảo Hành

PhòngPR

PhòngLậpTrình

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do ban giám đốc yêu cầu

- Nhiệm vụ: Lập các kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện

• Phân tích khách hàng và kênh tiêu thụ

• Tìm hiểu thị trường và các đơn vị cạnh tranh trong khu vực

• Khảo sát và đo lường sự hài lòng của khách hàng

b Phòng triển khai và bảo hành

- Giải đáp tất cả những vướng mắc và khó khăn mà khách hàng gặp phải trong khi sử dụng dịch vụ

- Hỗ trợ nhanh và kịp thời , không làm nhỡ kế hoạch của khách hàng

- Đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM

2.1 Kế toán doanh thu

Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế Công ty thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động kinh doanh và các hoạt động khác của Công ty góp phần làm tăng vốn chủ sử hữu Doanh thu phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty bao gồm: doanh thu bán hàng và cung cấp dịch

vụ , tiền lãi , tiền bản quyền , cổ tức và lợi nhuận được chia

Doanh thu được ghi nhận trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh khi thu được lợi ích kinh tế trong tương lai có liên quan tới sự gia tăng về tài sản hoặc giảm bớt khoản nợ phải trả và giá trị tăng thêm đó phải được xác định một cách đáng tin cậy

2.1.1 Chứng từ và thủ tục kế toán

Trình tự luân chuyển chứng từ:

Khi có hợp đồng kinh tế được ký kết, bộ phận kế toán sẽ tiếp nhận và tiến hành viết hóa đơn GTGT (không sử dụng phiếu xuất kho) và biên bản bàn giao ( kiêm phiếu bảo trì )

Hóa đơn GTGT được lập làm 2 liên, có nội dung và hiệu lực hoàn toàn giống nhau, cụ thể:

- Liên 1: Liên trắng, lưu tại quyển hóa đơn, kế toán giữ lại làm căn cứ ghi sổ, hạch toán nghiệp vụ bán hàng và làm căn cứ theo dõi công nợ với khách hàng

- Liên 2: Liên đỏ, giao cho khách hàng

NV1: Ngày 03 tháng 03 năm 2015, bán phần mềm kế toán Vacoms cho

Bà Nguyễn Thu Thủy, công ty cổ phần phân phối quốc tế Forbes

Công ty cung cấp theo hợp đồng kinh tế mà Công ty đã ký kết.

•Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai bên

Hôm nay tại Hà Nội, ngày 03 tháng 03 năm 2015

Chúng tôi gồm:

BÊN A: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI QUỐC TẾ FORBES

Địa chỉ : P108 - D1,phường Phương Mai, quận Đống Đa, Hà

BÊN B: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM

Số tài khoản : 0451001354816 Tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam -

Chi nhánh Thành Công, Hà NộiHai bên thống nhất thoả thuận ký kết Hợp đồng cung cấp Phần mềm Kế toán VACOMs® số 030315/HD-VACOMs với nội dung như sau:

ĐIỀU 1: CÔNG VIỆC THEO HỢP ĐỒNG

Tiêu chuẩn thiết kế mẫu biểu báo cáo:

Phần mềm kế toán VACOMs được thiết kế dựa trên Thông tư số 200/2014/TT-BTC thay th to n b Quy t ế à ộ ế đị nh 15/2006/Q Đ, có hi u l c thi ệ ự

h nh t 1/1/2015 à ừ và áp dụng cho việc lập và trình bày BCTC từ năm 2015 trở đi; Quyết định số 48/2006/QĐ - BTC ngày 14/09/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài

chính - Tự động chuyển dữ liệu sang HTKK mới nhất theo hướng dẫn của Thông tư số 119/2014/TT-BTC về sửa đổi, bổ sung một số điều của

Thông tư số 156/2014/TT-BTC, Thông tư số 111/2013/TT-BTC, Thông tư số 219/2013/TT-BTC, Thông tư số 08, Thông tư số 85/2014/TT-BTC, Thông tư

số 39/2014/TT-BTC và Thông tư số 78/2014/TT-BTC của Bộ Tài chính để

cải cách, đơn giản các thủ tục hành chính về thuế Thống nhất áp dụng cho các loại hình Doanh nghiệp Kinh doanh, Thương mại, dịch vụ trong nền

kinh tế Việt Nam

Chức năng/Phân hệ và cơ sở dữ liệu của chương trình:

Phần mềm VACOMs có các chức năng sau:

 Kế toán vốn bằng tiền (Tiền mặt, tiền gửi ngân hàng);

 Kế toán mua hàng và công nợ phải trả;

 Kế toán bán hàng và công nợ phải thu;

 Lập các báo cáo tài chính theo qui định mới nhất của Bộ Tài chính;

 Lập báo cáo thuế Giá trị gia tăng theo qui định mới nhất của Tổng cục thuế;

 Quản lý số liệu liên năm.

 Kết nối trực tiếp với phần mềm HTKK thuế phiên bản mới nhất.

Chỉnh sửa bổ sung chương trình theo đặc thù:

 Bên B sẽ thực hiện miễn phí các yêu cầu phát sinh của bên A nếu yêu cầu không làm thay đổi cấu trúc hay thiết kế Cơ sở dữ liệu (CSDL) hoặc các báo cáo theo quy định của Bộ tài chính

 Các yêu cầu khác sẽ được hai bên nghiên cứu, trao đổi và thống nhất chức năng này sẽ được hai bên thương thảo và thỏa thuận chi tiết đưa vào biên bản yêu cầu sửa đổi Nếu yêu cầu phát sinh cần nhiều tới sự can thiệp của kỹ thuật để thay đổi và ảnh hưởng tới cấu trúc phần mềm thì chi phí sẽ được tính bằng 1.200.000 VNĐ / 1 người / 1 ngày (Một triệu hai trăm nghìn đồng cho một người làm việc trong một ngày làm việc.)

ĐIỀU 2: DỊCH VỤ CÀI ĐẶT, ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN SỬ DỤNG

CHƯƠNG TRÌNH

Cài đặt chương trình:

Bên B chịu trách nhiệm cài đặt 01 (một) bản Phần mềm kế toán VACOMs trên 01 (một) máy chủ (chính) và tối đa là 02 (hai) máy trạm chạy mạng nội bộ (LAN) cung cấp theo Điều 1 tại Phòng tài chính Kế toán của bên

A Cài đặt từ máy trạm thứ 03 (ba) sẽ được tính phí là 1.000.000 VND (Một triệu đồng) cho thêm 01 (một) máy chạy mạng LAN

Đào tạo và tư vấn bao gồm các công việc sau:

• Đào tạo: Bên B hướng dẫn sử dụng phần mềm cho cán bộ kế toán trong phòng Kế toán sử dụng phần mềm của bên A Đào tạo tại 1 địa chỉ do hai bên thống nhất

• Tư vấn thiết kế hệ thống tài khoản và các loại danh mục: Bên B tư vấn cho bên A về hệ thống tài khoản và danh mục để thực hiện được các chức năng nêu ở Điều 1

• Thời gian tư vấn và đào tạo trực tiếp tại văn phòng bên A là 03-05 buổi (3 giờ/ buổi) Sau đó bên B tiếp tục tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp trên màn hình máy tính qua mạng internet và điện thoại cho bên A trong thời gian 12 (mười hai) tháng kể từ ngày ký hợp đồng

• Ngoài thời gian đào tạo theo quy định trên, trong trường hợp bên A

có nhu cầu tổ chức đào tạo thêm hoặc đạo tạo thêm người thì chi phí đào tạo là 490.000 VND / 1 buổi (Bốn trăm chín mươi nghìn đồng cho một buổi hướng dẫn thêm) đào tạo thêm tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Giá đã bao gồm VAT và đào tạo trực tiếp tại Văn phòng của Bên A Phụ thu chi phí đi lại, ăn ở và lưu chú của người hướng dẫn ngoài 2 địa bàn Hà Nội và

TP Hồ Chí Minh là 990.000 VND / 1 ngày (Chín trăm chín mươi nghìn đồng cho một ngày)

•Mọi yêu cầu chỉnh sửa sau khi hai bên thống nhất các điều khoản về

chức năng, chi phí phải được lập thành văn bản Văn bản này có ý nghĩa tương đương với phụ lục hợp đồng là một phần không thể tách rời của hợp

đồng số 260115/HD-VACOMs và được sử dụng làm cơ sở xác định giá trị

quyết toán của hợp đồng này

ĐIỀU 3: TIÊU CHUẨN ĐỂ NGHIỆM THU CÔNG VIỆC

3.1 Công việc do bên B thực hiện theo Điều 1 và được coi là hoàn thành

khi Bên B cài đặt bản phần mềm Kế toán để bắt đầu vận hành Phần mềm Kế toán như quy định trong Điều 1 cho bên A

3.2 Công việc do bên B thực hiện theo Điều 2.1 và được coi là hoàn

thành khi Bên B cài đặt phần mềm Kế toán như quy định trong Điều 2.1 cho bên A

3.3 Công việc do bên B thực hiện theo Điều 2.2 và được coi là hoàn

thành khi Bên B đã thực hiện xong số buổi tư vấn và đào tạo cho bên A như quy định trong điều 2.2 và thoả mãn một số bút toán đưa vào chạy thử để kiểm tra chức năng của phần mềm nêu ở Điều 1

ĐIỀU 4: THỜI HẠN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG

4.1 Thời gian thực hiện hợp đồng dự kiến thực hiện trong vòng 30 (ba

mươi) ngày làm việc kể từ ngày ký hợp đồng và bên B nhận được tạm ứng của Bên A theo Điều 8 của hợp đồng

4.2 Trong trường hợp có phát sinh các vấn đề cần chỉnh sửa, bên B sẽ

lên kế hoạch chỉnh sửa và thống nhất thời gian với Bên A Tiến độ thực hiện hợp đồng tự động được điều chỉnh tăng thêm theo thời gian thống nhất của hai Bên

4.3 Thời gian thực hiện hợp đồng cần có sự phối hợp với Bên A Bên B

không chịu trách nhiệm về tiến độ nếu Bên A chậm phối hợp khi có các yêu cầu từ bên Bên B Mọi yêu cầu đều được thông qua bằng văn bản.

ĐIỀU 5: BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ SỬ DỤNG

Bên B chịu trách nhiệm bảo hành bản phần mềm Kế toán cung cấp cho bên A

5.1 Nội dung bảo hành: Bảo hành các lỗi của chương trình, các lỗi trong

quá trình sử dụng, các thay đổi về chế độ kế toán do nhà nước quy định

5.2 Phương thức bảo hành: Khi nhận được thông báo của bên A, bên B

sẽ phải tiến hành khắc phục các lỗi của chương trình theo một trong các phương thức sau đây:

• Phương thức 1:

Hướng dẫn người sử dụng sửa lỗi chương trình thông qua điện thoại, hoặc trực tuyến bằng Internet trong vòng 01 (một) giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo của bên A

xa (qua Internet, điện thoại, )

Thời gian hỗ trợ sử dụng và bảo hành là 12 (mười hai) tháng tính từ ngày

ký hợp đồng, cài đặt chính thức và hướng dẫn sử dụng Phần mềm Kế toán VACOMs

Sau thời gian bảo hành, Nếu Bên A có nhu cầu bảo trì, nâng cấp thì

hai bên sẽ thỏa thuận ký thêm hợp đồng Bảo trì, nâng cấp với mức phí hằng năm là 1.200.000đ

Hỗ trợ sử dụng không bao gồm các việc sau đây:

• Vào chứng từ, số liệu, số dư và các công việc hạch toán khác

• Đào tạo thêm người sử dụng chương trình cho bên A

ĐIỀU 6: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A

6.1 Không sao chép sửa đổi chương trình dưới mọi hình thức nếu không

được sự đồng ý của Bên B Bên A tuân thủ luật bảo hộ quyền tác giả đối với chương trình được cài đặt

6.2 Chuẩn bị máy tính có cấu hình thích hợp để cán bộ của Bên B cài

đặt phần mềm Kế toán

6.3 Đặt yêu cầu cụ thể, chi tiết để bên B thực hiện Cung cấp các tài liệu

có liên quan đến công việc mà bên B yêu cầu

6.4 Cử cán bộ Kế toán có đủ năng lực để tiếp thu hướng dẫn sử dụng

phần mềm Kế toán do bên B truyền đạt

6.5 Tạo điều kiện cho Bên B thực hiện đúng tiến độ hợp đồng

6.6 Tổ chức nghiệm thu phần mềm ngay sau khi bên B triển khai đủ số

buổi và có yêu cầu nghiệm thu

6.7 Thanh toán cho bên B theo đúng thời hạn ghi ở Điều 8.

ĐIỀU 7: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B

7.1 Đảm bảo phần mềm cung cấp cho Bên A có các chức năng theo tại

Điều 1

7.2 Cử cán bộ có đủ năng lực để thực hiện tốt các công việc trong Điều

1 và Điều 2 theo các tiêu chuẩn đánh giá trong Điều 3

7.3 Thực hiện bảo hành theo Điều 5.

7.4 Trong thời gian bảo hành nếu có các thay đổi về chế độ Kế toán,

thuế do Nhà nước ban hành

7.5 Bên B thống nhất cùng Bên A về kế hoạch, lịch triển khai Bên B có

trách nhiệm giữ bảo mật thông tin, tài liệu do Bên A cung cấp

7.6 Hướng dẫn bên A thư mục cài đặt chương trình, bảo toàn các tệp dữ

liệu có trong phần mềm và tư vấn bên A lập cơ chế sao lưu và phục hồi dữ liệu của chương trình

ĐIỀU 8: GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG, PHƯƠNG THỨC VÀ THỜI HẠN THANH TOÁN

 Chứng từ thanh toán:

o Giấy đề nghị thanh toán hoặc phiếu thu của Bên B;

o Hóa đơn tài chính cho toàn bộ giá trị hợp đồng

ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN CHUNG

•Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký

•Hai bên cam kết nghiêm chỉnh thực hiện các điều khoản trên của Hợp đồng

•Những vấn đề phát sinh trong khi thực hiện hợp đồng sẽ được hai bên bàn bạc thoả thuận giải quyết trên cơ sở thương lượng Các tranh chấp Hai bên không thể thương lượng để giải quyết thì sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa

án kinh tế thành phố

•Hợp đồng này gồm 05 (năm) trang không thể tách rời, được lập thành

02 (hai) bản có giá trị như nhau mỗi bên giữ 01 (một) bản để thực hiện

Sau khi hợp đồng ký kết từ trưởng phòng kinh doanh , phòng triển khai

sẽ tiến hành lập phiếu yêu cầu triển khai

Biểu 2.2.Phiếu yêu cầu triển khai

PHIẾU YÊU CẦU TRIỂN KHAI

Thời gian lập phiếu: Ngày 04 tháng 03 năm 2015 Giờ: 10h30Người đề nghị : Vũ Duy Thanh

Sau khi nhận được phiếu yêu cầu triển khai, kế toán tiến hành lập hóa đơn GTGT.

Hóa đơn GTGT gồm 2 liên:

- Liên 1: Liên trắng , lưu tại gốc , kế toán theo dõi tiêu thụ ghi sổ và theo dõi công nợ

- Liên 2: Liên đỏ, giao cho khách hàng, dùng để thanh toán

Khi viết hóa đơn, kế toán phải ghi đầy đủ các nội dung ghi trong hóa đơn như:

- Ngày, tháng, năm

- Tên đơn vị bán hàng, địa chỉ, điện thoại, tài khoản, mã số thuế

- Họ tên người mua, địa chỉ, số tài khoản

- Hình thức thanh toán , mã số thuế của khách hàng

Đơn giá ghi trong hóa đơn là giá chưa có thuế GTGT Hóa đơn ghi rõ tiền hàng, thuế xuất thuế GTGT, tiền thuế GTGT và tổng số tiền phải thanh toán

Hóa đơn GTGT thể hiện qua biểu mẫu sau:

Biểu 2.3.Hóa đơn giá trị gia tăng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM

VACOM ACCOUNTANT SOFTWARE TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY

Số 144c Ngõ71,phố Tân Ấp,Phường Phúc Xá,Quận Ba Đình,Thành phố Hà Nội,Việt Nam Tel: 04 62 861 861 - Fax: 04 64 861 867

Website: www.vacom.com.vn - Email: contact@vacom.com.vn

Mã số thuế: 0102236276

HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG Mẫu số ( Form ): 01HTKT2/002

( VATINVOICE ) Ký hiệu ( Serial ): VC/14P

Liên 1: Lưu ( 1st Copy: Save ) Số ( No ): 0000617 Ngày ( Date ): 03/03/2015

Họ tên người mua hàng ( Customer’s Name ): Nguyễn Thu Thủy

Tên đơn vị ( Company Name ): Công ty cổ phần phân phối quốc tế Forbes

Địa chỉ ( Address ): P108 - D1,phường Phương Mai, quận Đống Đa, Hà Nội

Tổng cộng thanh toán (Grand total): 20.000.000

Số tiền viết bằng chữ ( Amount in words): Hai mươi triệu đồng chẵn./.

Người mua hàng Người bán hàng

(Buyer) (Seller)

Khi thu tiền Kế toán lập phiếu thu:

Biểu 2.4.Phiếu thu

Đơn vị: Công ty CP công nghệ phần mềm kế toán VACOM Mẫu số 02

Địa chỉ: P1001 tòa nhà 18T Cienco1 (Vietcombank), (Ban hành theo QĐ số Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006 của bộ trưởng BTC)

PHIẾU THU Quyển số:

Ngày 08 tháng 03 năm 2015 Nợ: 1111

Họ và tên người nộp tiền: Vũ Duy Thanh

Địa chỉ:Phòng triển khai

Lý do: Thu tiền cài đặt phần mềm kế toán

Số tiền: 20.000.000 Viết bằng chữ: Hai mươi triệu đồng chẵn./.Kèm theo:……… chứng từ gốc

Ngày 08 tháng 03 năm 2015

Giám đốc Kế toán trưởng Thủ quỹ Người lập phiếu Người nộp tiền (Ký,họ tên,đóng dấu) (Ký,họ tên) (Ký,họ tên) (Ký, họ tên) ( Ký,họ tên)

Đã nộp đủ số tiền (viết bằng chữ): Bốn triệu đồng………

+ Tỷ giá ngoại tệ ( vàng bạc, đá quý): ………+ Tỷ giá quy đổi: ………

NV2: Ngày 20 tháng 03 năm 2015 cung cấp dịch vụ chữ ký số VINA-CA

cho Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Thịnh An

Công ty cấp bản quyền theo hợp đồng kinh tế mà Công ty đã ký kết

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM KẾ TOÁN VACOM

VACOM ACCOUNTANT SOFTWARE TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY

Số 144c Ngõ71,phố Tân Ấp,Phường Phúc Xá,Quận Ba Đình,Thành phố Hà Nội,Việt Nam Tel: 04 62 861 861 - Fax: 04 64 861 867

Website: www.vacom.com.vn - Email: contact@vacom.com.vn

Mã số thuế: 0102236276

HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG Mẫu số ( Form ): 01HTKT2/002

( VATINVOICE ) Ký hiệu ( Serial ): VC/14P

Liên 1: Lưu ( 1st Copy: Save ) Số ( No ): 0000736 Ngày ( Date ): 20/03/2015

Họ tên người mua hàng ( Customer’s Name ):

Tên đơn vị ( Company Name ): Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Thịnh An Địa chỉ ( Address ):Thôn Phú An, Thị trấn Cát Thành, Huyện Trực Ninh, Tỉnh Nam

Quantity Đơn giá

Unit Price Thành tiền

1 1

999.000 250.000

999.000 250.000

Cộng tiền hàng ( Total ): 1.249.000

Thuế suất GTGT (VAT rate): 10 % Thuế GTGT( VAT

Amount):

124.900

Tổng cộng thanh toán (Grand total): 1.373.900

Số tiền viết bằng chữ ( Amount in words):Một triệu ba trăm bảy ba nghìn chín trăm

đồng./.

Người mua hàng Người bán hàng

(Buyer) (Seller)

2.1.2.Tài khoản sử dụng và phương pháp hạch toán

2.1.3 Kế toán chi tiết doanh thu

Để phản ánh doanh thu bán hàng kế toán sử dụng TK 511: Doanh thu bán hàng hóa Tài khoản này được chi tiết theo từng loại hàng hóa

Do áp dụng hình thức Nhật ký chung nên từ các số liệu đã nhập vào phần mềm, cuối tháng kế toán sẽ tiến hành in ra sổ cái TK 511

Để kế toán chi tiết doanh thu, Công ty cổ phần công nghệ phần mềm kế toán Vacom sử dụng sổ chi tiết bán hàng

Dựa vào hóa đơn và các chứng từ gốc, kế toán bán hàng tiến hành nhập số liệu vào phần mềm máy tính VACOMs Sau đó phần mềm sẽ tự động kết chuyển các số liệu vào cuối tháng, kế toán in ra các sổ sách chi tiết như sổ chi tiết bán hàng và sổ tổng hợp bán hàng hóa dịch vụ

Mẫu sổ chi tiết bán hàng:

Doanh thu bán hàng được thể hiện chi tiết trên sổ chi tiết Tk 511

Sổ chi tiết, sổ tổng hợp TK 511 cuối tháng 03 năm 2015 của Công ty như sau: