Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần xăng dầu dầukhí phú yên

PHẦN I MỞ ĐẦU 1.TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI uế Trong bối cảnh toàn cầu hoá, cạnh tranh diễn gay gắt Mỗi DN muốn tồn phát triển việc quan trọng cần thiết phải định hướng cho tế H hướng đắn, phù hợp với thay đổi môi trường kinh doanh, nhằm đạt thích nghi cao độ, đảm bảo phát triển bền vững Vì lẽ đó, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xăng dầu - lĩnh vực cung ứng xăng dầu mặt hàng thiết h yếu phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh cầu lại cá nhân in kinh tế - cần phải hoàn thiện chiến lược kinh doanh mình, phù hợp với môi trường cạnh tranh gay gắt biến động Vấn đề cần thiết cấp bách cK dân số tăng với nhu cầu lại phương tiên xe cộ đại đòi hỏi nhu cầu xăng dầu thị trường lớn Xuất phát từ thực tế trên, họ chọn đề tài: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Xăng Dầu DầuKhí Phú Yên” làm tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ kinh tế 2.1 Mục tiêu chung: Nhằm phát triển công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên ại cách hiệu bền vững thời gian tới Đ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh hoạch ờn g định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh trình hoạch định chiến lược Tr công ty thời gian phát triển vừa qua - Đề xuất số giải pháp để hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho công ty đến năm 2020 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh, mà cụ thể chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí - Phạm vi nghiên cứu: uế Phú yên + Về nội dung: Tập trung nghiên cứu, giải số vấn đề lý luận tế H thực tiễn liên quan đến chiến lược kinh doanh Công ty + Về thời gian: Để đánh giá chiến lược kinh doanh Công ty, luận văn tập trung vào giai đoạn từ năm 2008 - 2012 h + Về không gian: Luận văn nghiên cứu phạm vị thị trường, địa bàn hoạt in động chủ yếu Công ty tỉnh Phú Yên Kết cấu đề tài đựơc chia làm chương: cK Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn Chương 1: Những vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh họ Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Xăng Dầu Dầu Khí Phú Yên ại Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Xăng Dầu Tr ờn g Đ Dầu Khí Phú Yên PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh hoach định chiến kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chandler (1962) định nghĩa chiến lược là: “Việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghịêp việc áp dụng chuỗi hành động 1.1.1.2 Khái niệm hoach định chiến lược kinh doanh uế phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Hoạch định chiến lược trình hình thành vạch mục tiêu, tế H đích mà doanh nghiệp phải tới, đề sách kế hoạch thực mục tiêu, địch 1.1.2 Đặc trưng chiến lược kinh doanh h - Chỉ phác thảo phương hướng hoạt động doanh nghiệp tương lai in - Phản ánh trình liên tục từ xây dựng, tổ chức thực hiện, đánh giá, kiểm tra điều chỉnh chiến lược cK - Luôn mang tư tưởng tiến công, giành ưu cạnh tranh - Xác định rõ mục tiêu bản, phương hướng kinh doanh - Được xây dựng sở lợi cạnh tranh doanh nghiệp họ dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 1.1.3 Nội dung phân loại chiến lược kinh doanh ại 1.1.3.1 Nội dung chiến lược kinh doanh Đ - Phân tích môi trường, nhận thức hội kinh doanh: - Thiết lập mục tiêu chiến lược dài hạn ờn g - Xác định phương án chiến lược - Quyết định chiến lược kinh doanh Tr 1.1.3.2 Phân loại chiến lược kinh doanh a Căn vào cấp xây dựng chiến lược uế +Chiến lược cấp công ty +Chiến lược cấp kinh doanh (SBU) + Chiến lược cấp chức +Chiến lược toàn cầu b Căn vào tính chất phạm vi hoạt động - Nhóm chiến lược kinh doanh kết hợp Đ ại họ cK in h tế H + Kết hợp phía trước + Kết hợp phía sau + Kết hợp theo chiều ngang - Nhóm chiến lược kinh doanh chuyên sâu + Chiến lược thâm nhập thị trường + Chiến lược phát triển thị trường: + Chiến lược phát triển sản phẩm - Nhóm chiến lược kinh doanh mở rộng hoạt động + Đa dạng hóa đồng tâm + Đa dạng hóa hàng ngang + Đa dạng hóa hỗn hợp - Nhóm chiến lược kinh doanh đặc thù + Liên doanh + Thu hẹp hoạt động + Cắt bỏ bớt hoạt động + Thanh lý + Chiến lược hỗn hợp 1.1.4 Vai trò chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Giúp cho công ty thấy mục tiêu hướng tương lai Nắm bắt hội nguy từ môi trường bên đồng thời có ờn g biện pháp khám phá, tận dụng hội hạn chế ngăn chặn nguy Giúp trình phân tích hoạch định chiến lược cho phép công ty phát Tr hiện, áp dụng, trì điểm mạnh; khắc phục, vượt qua yếu điểm Giúp cho công ty đưa định kinh doanh phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động nhằm nâng cao suất hiệu sản xuất kinh doanh Công ty lựa chọn lợi cạnh tranh thích hợp trước thay đổ môi trường kinh doanh 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH LƯỢC KINH DOANH họ cK in h tế H uế 1.2.1 Các yếu tố bên 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô a Chính trị, pháp luật b Kinh tế c Văn hoá d Nhân e Tự nhiên f Công nghệ 1.2.1.2 Môi trường vi mô a Đối thủ cạnh tranh b Khách hàng c Người cung ứng d Sản phẩm thay 1.2.2 Các yếu tố môi trường bên Công ty 12.2.1 Nguồn nhân lực: 12.2.2 Lĩnh vực sản xuất, kỷ thuật: 1.2.2.3 Tài 1.2.2.4 Hệ thống thông tin 12.2.5 Công tác quản trị, nghiên cứu phát triển 1.2.2.6 Marketing 1.2.2.7 Khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.3 YÊU CẦU, NGUYÊN TẮC, QUY TRÌNH HOÀN THIỆN CHIẾN ại 1.3.1 Yêu cầu Đ 1.3.2 Nguyên tắc Tr ờn g 1.3.3 Quy trình hoạch định Phân tích môi trường Xác định chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu Phân tích, lựa chọn phương án chiến lược Thực chiến lược Đánh giá kiểm tra thực Hình 1.3 Mô hình quản lý chiến lược ( Nguồn [ 3,17]) 1.3.3.1 Xác định chức nhiệm vụ, mục tiêu hoạch định chiến lược uế kinh doanh Điều quan trọng doanh nghiệp phải biết hướng tế H trước lúc vận động Hướng thiết lập cách hoạch định mục tiêu giúp doanh nghiệp tăng khả thích ứng với điều kiện môi trường tương lai ại họ cK in h - Sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp - Xác định khách hàng doanh nghiệp - Thị trường: Công ty cạnh tranh đâu, với ai, phạm vi cạnh tranh - Công nghệ: Lựa chọn loại công nghệ để sản xuất sản phẩm có tính vượt trỗi so với đối thủ cạnh tranh - Sự quan tâm vấn đề sống còn, phát triển khả sinh lợi - Điểm mạnh doanh nghiệp - Sự quan tâm nhân viên - Xác định mục tiêu chiến lược - Mục tiêu chiến lược kinh doanh dài hạn: - Mục tiêu chiến lược kinh doanh ngắn hạn - Tiêu chuẩn mục tiêu chiến lược kinh doanh 1.3.3.2 Xây dựng phương án lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu Tr ờn g Đ Sau phân tích phương án chiến lược kinh doanh, cần lựa chọn kết hợp thích ứng chiến lược cấp Công ty, chiến lược cấp sở, cấp phận chức chiến thuộc lĩnh vực đơn vị Một phận không tách rời việc lựa chọn chiến lược kinh doanh phương pháp sử dụng cách phổ biến phân tích doanh mục vốn đầu tư - Nhận biết chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Xây dựng phương án chiến lược: Sự phối hợp điểm mạnh, yếu với hội, đe doạ hình thành ma trận SWOT phương án chiến lược để lựa chọn Ma trận SWOT Cơ hội Đe doạ ( O- opportunities) (T- threats) Các chiến lược SO: Sử Các chiến lược ST: Dùng điểm Điểm mạnh dụng điểm mạnh để tận mạnh để vượt qua đe doạ (S- strengths) dụng hội Các chiến lược WO:Vượt qua Các chiến lược WT: Tối thiểu hoá Điểm yếu (W- weaknesses) điểm yếu bằngcách tận dụng điểm yếu để tránh khỏi mối hội đe doạ Hình 1.4: Mô hình phân tích ma trận SWOT( Nguồn [ 7,143]) tế H uế - Lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu: Những phân tích cho ta nhiều phương án chiến lược kinh doanh, cần phải đánh giá ưu nhược điểm phương án, cân nhắc đến yếu tố như: Khả đạt mục tiêu, khai thác hội, hạn chế nguy cơ, tận dụng mạnh, khắc phục yếu, phù hợp lực tài chính, hiệu kinh tế 1.3.3.3 Tổ chức thực Chiến lược kinh doanh h Quá trình thực chiến lược kinh doanh chọn quan trọng quản lý chiến lược, vấn đề đặt làm thành viên có điều kiện tốt để thực hiện chiến lược kinh doanh Chính có nhiều thuận lợi xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với thực tế, phù hợp với xu phát triển biến động môi trường kinh doanh nói chung 1.4 CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ại họ cK in 1.4.1 Phương pháp thu thập số liệu: Thu nhập số liệu sơ cấp, số liệu thứ cấp 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu 1.4.2.1 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu 1.4.2.2 Phương pháp điều tra tổng hợp 1.4.2.3 Phương pháp phân tích thống kê 1.4.2.4 Phương pháp chuyên gia 1.4.2.5 Công cụ xây dựng đánh giá chiến lược kinh doanh a Ma trận đánh giá yếu tố bên ( EFE) b Ma trận đánh giá yếu tố bên ( IFE) c Ma trận SWOT d Ma trận hình ảnh cạnh tranh Đ CHƯƠNG2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ờn g ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PHÚ YÊN 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CÔNG TY XĂNG DẦU PHÚ YÊN Tr 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 2.1.3 Các yếu tố nguồn nhân lực Bảng 2.1: Tình hình lao động Công ty năm 2008 - 2012 Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Cơ cấu % Số lượng Cơ cấu % 98 27 78 22 100 27 75 25 101 29 78 22 84 41 71 29 87 40 69 31 90 40 69 31 31 40 50 25 32 40 35 41 47 28 32 37 37 40 49 28 31 38 39 69 17 125 31 55 14 100 39 73 15 127 31 57 12 100 41 74 15 130 105 26 80 20 Số lượng 105 27 Cơ cấu % 79 21 69 31 90 42 68 32 41 15 72 31,3 2,3 11,4 55 45 15 69 34 2,3 11,4 52,3 29,7 57,4 12,9 100 37 41 53 131 28,2 31.3 40,5 100 32 46 54 132 24,2 34,8 41 100 in cK Tổng cộng Cơ cấu % 90 41 Phân theo trình độ - Đại học -Cao đẳng -Trung cấp - Sơ cấp CN 4.Phân độ tuổi Từ 18 – 29 tuổi Từ 30 – 45 tuổi Trên 45 tuổi Số lượng uế Số lượng h 1.Phân theo giới tính - Nam - Nữ Phân theo tính chất - LĐ trực tiếp - LĐ gián tiếp Cơ cấu % tế H Số lượng họ Nguôn số liệu: Phòng TCHC Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên c Chất lượng nguồn nhân lực: Trong cấu lao động Công ty lao động có trình độ trung cấp lao động phổ thông chủ yếu, lao động trực tiếp hoạt ại động doanh sản phẩm thị trường Lực lượng lao động lao động có trình độ đại học Đ có tỷ lệ gia tăng thời gian qua từ 23% năm 2007 lên đến 34% năm 2012, điều thể chất lượng lao động thời gian qua Công ty tăng lên đáng kể ờn g 2.1.4 Cơ sở vật chất nguồn vốn a Cơ sở vật chất Tr Bảng 2.2 Hiện trạng sở vật chất kỷ thuật Công ty ( đến 31/12/2012) Tên tài sản Cửa hàng xăng dầu Kho xăng dầu vũng rô Xe Xitec vận chuyển xăng dầu Đơn vị tính Tổng số C.hàng Kho Chiếc 10 13 Giá trị tài sản thiết bị ( ĐVT triệu đồng) Nguyên Số Giá trị giá KH lại 6.283 7.158 8.350 5.370 6.405 7.333 913 753 1.017 40 x x 14.000 x 20 411,3 x 58 Chiếc m3 Chiếc m3 Cột Chiếc 200 1.866 7.830 7.020 7.020 x 810 810 x 1.560 732 108 720 47.784 150 652 1.170 1.080 1.080 x 90 90 x 172 80 12 80 7.339 h b Nguồn vốn 350 2.518 9.000 8.100 8.100 x 900 900 x 1.732 812 120 800 55.123 uế Cái Chiếc tế H Máy vi tính thiết bị tin học Xe ô tô phục vụ công tác Kho bể chứa xăng dầu a Tổng kho xăng dầu Bể 1.500 – 3.500 m3 Dung tích chứa xăng dầu b Các cửa hàng xăng dầu - Bể ≤ 25 m3 - Dung tích chứa xăng dầu Thiết bị bơm xăng dầu - Cột bơm xăng dầu - Lưu lượng kế - Thiết bị bơm xăng dầu Cộng ĐVT 2008 2009 Năm NV CSH 499 Tỷ đồng 378 % 76 Tỷ đồng 2011 637 2012 ( ĐVT: Tỷ đồng) So sánh (%) 09/08 10/09 11/10 12/11 463 465 93,7 136 72,7 100,3 94 144,2 73,1 97,5 92,6 110,3 71,1 112,1 356 513 375 366 76 80,5 81 78,7 121 112 124 88 99 24 24 19,5 19 21,3 Đ % 468 2010 họ Tỷ đồng ại Tổng NV Nợ phải trả cK in Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên Nguôn số liệu: Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên ờn g Qua bảng cấu nguồn vốn ta thấy điểm bậc khoản vay, nợ phải trả tổng nguồn vốn Công ty chiếm tỷ lệ cao (hơn 70%) đặc biệt năm 2010 tăng đột biến với mức tăng 44,2% nguyên nhân năm 2010 hoạt động kinh doanh xăng dầu Tr tăng mạnh nên công ty vay ngắn hạn ngân hàng để đầu tư Nhìn chung tỷ lệ không tốt không an toàn cho tình hình tài Công ty 2.1.5 Hệ thống thông tin: 2.1.6 Công tác quản trị: 2.1.7 Marketing: 2.1.8 Đánh giá yếu tố bên Bảng 2.4: Ma trận đánh giá tác động yếu tố bên ( IFE) 0,40 0,20 0,08 0,24 0,10 0,11 2 0,20 0,22 0,10 0,30 0,11 0,10 0,33 0,20 in cK Số điểm quan trọng tế H 0,10 h dùng có chất lượng tốt Chính sách giá, khuyến mãi,… chưa linh hoạt Giá cước cao đối tác khác Đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm kinh doanh xăng dầu Năng lực lãnh đạo tầm nhìn chiến lược 5.Cửa hàng có quy mô không phù hợp với tình hình phát triển kinh tế Có hổ trợ đạo Tổng công ty kinh doanh, nguồn hàng, đào tạo nhân lực… đổi chất lượng sản phẩm, chất lượng quản lý Tạo uy tín, thương hiêu khách hàng Công tác thu thập thông tin thị trường, đối thủ hạn chế Thị phần nhỏ, mạng lưới phân phối hẹp 10 Tồn kho lớn, hao hụt lớn Phân loại uế Mức quan trọng yếu tố 1.Sản phẩm hàng hoá tín nhiệm người tiêu 0,10 Các yếu tố bên tác động Tr ờn g Đ ại họ 0,10 0,20 0,10 0,20 Tổng cộng 1,00 2,49 Nhận xét: qua phân tích môi trường bên ta thấy tổng số điểm quan trọng đạt 2,49 thấp so với mức trung bình 2,5 vị trí chiến lược nội tổng quát lý công ty tồn nhiều điểm yếu cần khắc phục sách giá, khuyến chưa linh hoạt Giá cước cao đối tác khác; Năng lực lãnh đạo tầm nhìn chiến lược hạn chế; Hệ thống cửa hàng có quy mô nhỏ, công tác thu thập thông tin thị trường hạn chế, Thị phần nhỏ, mạng lưới phân phối chưa rộng; Tồn kho lớn, hao hụt lớn bên cạnh công ty có số mặt mạnh cần phát huy như: Sản phẩm hàng hoá tín nhiệm người tiêu dùng có chất lượng tốt ; Đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm kinh doanh xăng dầu; có đạo Tổng công ty nguồn hàng đào tạo nguồn nhân lực, tạo uy tín thương hiệu khách hàng 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2008 - 2012 2.2.1 Sản phẩm thị trường hoạt động công ty 2.2.1.1 Sản phẩm kinh doanh công ty 10 Bảng 2.5: Cơ cấu sản luợng xăng dầu công ty bán từ năm 2008 - 2012 2008 2009 2010 2011 2012 So sánh (%) 09/08 10/09 11/10 12/11 102 98 165 m3 78.432 70.177 69.849 70.533 116.322 89 Xăng m3 32.201 29.543 31.883 34.525 55.300 92 % m3 41,05 45.668 42,1 40.216 45,6 37.522 48,9 35.781 47,5 60.825 % m3 % m3 58,2 549 0,7 14 57,3 407 0,6 11 53,7 429 0,6 15 50,7 215 0,3 12 52,3 187 0,2 10 % 0,02 0,015 0,02 h Dầu lửa Nhót 106 160 88 96 92 170 74 105 50 87 73 145 75 83 in Dầu D.O 110 tế H Tổng số uế ĐVT Năm 0,02 0,009 cK Nguồn số liệu: Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên Đ ại họ Qua bảng 2.4 cho ta thấy tổng sản lượng bán sản phẩm xăng dầu công ty có xu hướng biến động giảm từ năm 2008 đến năm 2011 đến năm 2012 lại tăng mạnh trở lại, nguyên nhận biến động trước năm 2008 công ty bán nhiều công ty phép trực tiếp nhập xăng dầu từ thị trường nước ngoài, từ năm 2008 đến năm 2012 công ty không phép nhập mà phải nhận nguồn hàng cung cấp từ Tổng Công ty dầu Việt Nam Riêng năm 2012 năm công ty tách từ công ty cổ phần vật tư hoạt động độc lập kinh doanh xăng dầu, nên nguồn hàng cung ứng từ Tổng Công ty có xu hướng tăng để đảm bảo mục tiêu hoạt động sản phẩm kinh doanh chiến lược 2.2.1.2.Thị trường thị phần công ty ờn g Bảng 2.6: Nhu cầu lượng xăng dầu tiêu thụ công ty từ năm 2008 2012 STT Chỉ tiêu ĐVT 2008 M3 Nhu cầu tỉnh Phú Yên Lượng tiêu thụ xăng dầu M3 Tr 2009 Năm 2010 2011 2012 98.661 102.176 110.343 122.491 128.460 24665 26.566 30.896 36.747 39.823 25 26 28 30 31 công ty Phú yên Thị phần PetrolVietNam % Nguồn: Phòng Kinh doanh Công ty sở công thương tỉnh Phú yên 11 uế Qua số liệu bảng thể năm qua từ năm 2008 đến năm 2012 tổng nhu cầu xăng dầu địa bàn tỉnh Phú Yên có xu hướng tăng lên nguyên nhân giai đoạn nhu cầu đầu tư địa bàn tỉnh Phú Yên đà phát triển để chuẩn bị đón nhận danh hiệu đô thị loại điều Phú Yên nổ lực công tác đầu tư nâng cấp mở rộng sở hạ tầng, nhiều dự án công trình bắt đầu vào hoạt động, điều tạo hội để ngành xăng dầu phát triển 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2008 - 2012 tế H Bảng 2.7 : Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên giai đoạn năm 2008 – 2012 ( Đơn vị tính: tỷ đồng) Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 2012 So sánh ( %) 2.548 2.374 174 3,7 49,4 - 45,7 63 10,2 9,15 2.381 2.262 119 26,4 71,5 - 45,1 59,3 16,9 1,6 15,3 2.213,3 2.173,1 40,2 52,5 43,5 38,6 9,6 0,19 9,4 2.275,4 10,6 20 in 1.687 1.616 70,3 3,9 19,1 -15,2 43 6,9 0,66 6,3 cK 1869 1713 155,4 3,6 76,3 -73 46,6 2,5 1,1 1,4 1.875,1 1.697,8 2.561,9 2.424,3 36 37,5 12 18,4 65,3 74,5 14,7 30 ại Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Doanh thu TC Chi phí tài Lợi nhuân HĐTC Chi phí QL – BH Thu nhập khác Chi phí khác 10 Lợi nhuân khác 11 Tổng doanh thu 12.Lợi nhuân HĐKD 13.LN trước thuế họ DT bán hàng h 09/08 10/09 90,2 94,3 45,2 106,9 25,04 20,97 92,1 276 60 449,1 90.5 33,5 49,1 151 146,8 247,7 94,7 258,4 29,9 146,8 147 151 145,4 150,8 540,7 405,1 11/10 12/11 93,5 95,3 68,4 719,7 144,6 986,5 94,1 165 160 167,3 94,6 22,5 40,3 93 88,3 33,7 199,2 60,9 65 56,8 11,8 61 93,8 72,2 66,5 Đ Nguôn số liệu: Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên Tr ờn g Xét tổng doanh thu công ty hoạt động không ổn định có chiều hướng giảm mạnh năm gần điều thể bảng 2.5 cụ thể từ năm 2010 đến năm 2012 Tốc độ tăng tổng doanh thu giảm, bên cạnh doanh thu doanh thu có chiều hướng giảm , điều thể hiệu hoạt động kinh doanh chưa cao, có nhiều nguyên nhân cho vấn đề song công ty chưa có chiến lược tốt để phản ứng với biến động môi trường giới nguyên nhân chủ yếu Vì công ty cần hoàn thiện chiến lược kinh doanh giai đoạn Về lợi nhuận, tốc độ giảm lợi trước thuế mạnh tốc độ giảm tổng doanh thu, điều chứng tỏ tốc độ giảm chi phí thấp tốc độ giảm doanh thu lợi nhuận Qua cho thấy công ty cần xem xét lại hiệu hoạt động kinh doanh để có bịên pháp nhằm cải thiện tương lai 12 2.2.3 Hiệu hoạt động kinh doanh Bảng 2.8: Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên giai đoạn năm 2008– 2012 ( ĐVT %) 2009 0,81 360 2010 0,21 407 2011 0,92 514 2012 0,66 476 411,8 416,7 556,7 525,4 470 5,38 22,1 2,92 12,1 8,8 49,3 4,7 24,7 3,15 14,8 uế 2008 1,44 373 tế H Chỉ tiêu LNST / DTT ( hệ số lãi ròng) DTthuần/Tổng vốn (số vòng quay vốn) 3.Tổng tài sản/ Vốn chủ sở hữu (Đòn bẩy tài chính) Sức sinh lời tài sản (ROA) Sức sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) Nguồn tổng hợp từ bảng cân đối kế toán công ty từ năm 2008 – 2012 cK in h Từ bảng số liệu cho thấy: Lợi nhuận sau thuế doanh thu thuần, số vòng quay vốn, sức sinh lời tài sản, sức sinh lời vốn chủ sở hữu có xu hướng biến động tăng giảm bất thường từ năm 2008 đến năm 2012 Đây dấu hiệu không tốt đầu tư tài sản vốn chủ sở hữu công ty 2.3 THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY họ 2.3.1 Đánh giá trình phân tích môi trường kinh doanh yếu tố bên ại 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô Tr ờn g Đ a Môi trường trị pháp luật: Việt Nam nằm khu vực động kinh tế so với nước khác Với hệ thống trị ổn định, khả hợp tác Việt Nam nước, tổ chức giới Đối với Việt nam thời gian qua hệ thống pháp luật công ty điều chỉnh thụân lợi công ty tận dụng yếu tố việc hoạch định chiến lược kinh doanh Song thay đổi hệ thống pháp luật buộc công ty cần phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh cách phù hợp b Môi trường kinh tế: Nhìn chung môi trường kinh tế thời gian qua công ty đánh giá phát triển ổn định, song xu hướng biến động bất thường kinh tế giới năm gần kinh tế nước ta có nhiều khó khăn đáng kể, tốc độ tăng trưởng GDP có chiều hướng chậm lại, điều tác động nhiều bất lợi việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty mà công ty chưa lường trước c Môi trường văn hoá xã hội: Văn hoá xã hội yếu tố quan trọng mang tác động mạnh đến tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp Đây đặc tính ổn định, giúp 13 họ cK in h tế H uế hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp duỳ trì mảng thị trường truyền thống Mỗi quốc gia, vùng miền có đặc điểm khác văn hoá – xã hội, quy mô thị trường Nhìn chung thời gian qua công ty có nghiên cứu đánh giá nghiêm túc nhân tố nắm bắt lấy tâm lý, nhu cầu, thị hiếu khách hàng để khai thác thị trường cách phù hợp hiệu d Môi trường nhân khẩu: Dân cư nhân tố quan trọng tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nói chung công ty xăng dầu nói riêng Trong thời gian qua công ty xem xét thay đổi môi trường dân cư nắm lấy hội để đầu tư phân bổ nguồn lực phù hợp để có chiến lược kinh doanh hiệu e Môi trường tự nhiên: Đối với hoạt động xăng dầu, đặc tính sản phẩm dễ bay hơi, bắt cháy, nguy cháy nổ cao nên công tác bảo quản hàng hoá, phục vụ khách hàng công ty điều kiện thời tiết khí hậu khắc nghiệt gặp nhiều khó khăn mà công ty chưa có giải pháp khắc phục Tuy nhiên việc phân tích môi trường kinh doanh nhân tố thời gian qua chưa công ty ý mức f Môi trường khoa học kỷ thuật- công nghệ: Tại địa bàn tỉnh Phú Yên, khoa học công nghệ, môi trường chưa quan tâm đến mức, đề tài nghiên cứu đăng ký, ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tiễn hạn chế Trong thời gian qua công ty chưa trọng mức nhân tố này, điều hạn chế việc nâng cao lực cạnh tranh đối thủ 2.3.1.2 Môi trường vi mô Tr ờn g Đ ại a Người cung ứng: Trong thời gian qua công ty chưa phải chịu sức ép lớn từ nhà cung cấp mà công ty có hổ trợ nguồn cung ứng xăng dầu TCTDVN TCTDVN cổ động chiến lược công ty, phân tích môi trường vi mô công ty đánh giá yếu tố quan trọng lợi lớn để công ty đảm bảo ổn định nguồn hàng điều kiện nhu cầu xăng dầu ngày tằng b Đối thủ cạnh tranh: Tuy nhiên thời gian qua công ty trọng nhân tố tận dụng điểm mạnh để đối phó với chiến lược đối thủ cạnh tranh nên thực mục tiêu chiến lược đề b Khách hàng: Số lượng khách hàng có xu hướng tăng bỡi nhu cầu tiêu thụ xăng dầu ngày tăng cho việc mở rộng đầu tư sản xuất Hiện chủ yếu khách hàng tỉnh Phú Yên khách hàng vãng lai vận chuyển hàng hoá hành khách đường dài tuyến quốc lộ A c Các sản phẩm thay thế: Trong việc phân tịch môi trường kinh doanh, công ty chưa nghiên cứu thay đổi nhân tố thị trường sản phẩm thay cho xăng dầu chưa áp dụng rộng rãi 2.3.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên Bảng 2.9: Ma trận đánh giá tác động yếu tố bên ( IFE) Các yếu tố bên tác động Mức quan 14 Phân Số điểm quan trọng 0,30 0,11 0,10 0,11 0,08 0,10 2 2 0,22 0,20 0,22 0,16 0,30 uế 0,11 0,10 3 0,33 0,30 0,27 0,33 h thoái 2.Tình hình trị xã hội ổn định 3.Thu nhập người tiêu dùng tăng nhanh Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt Có ủng hộ tỉnh Cơ hội tiếp cận, học hỏi kinh nghiệm quản lý, công nghệ doanh nghiệp nước Giảm thuế nhập mặt hàng xăng dầu Nhà nước xoá bỏ chế định giá mặt hàng xăng dầu, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp chủ động kinh doanh Sự thay sản phẩm khí sản phẩm dầu chế biến từ sinh học 10 Sự biến động thị trường xăng dầu giới ảnh hưởng đến thị trường nước loại tế H trọng yếu tố 1.Tình hình kinh tế Việt Nam có chiều hướng suy 0,10 in 0,09 cK 0,11 1,00 * 2,63 Nguồn từ kết tham khảo ý kiến chuyên gia họ Nhận xét: qua phân tích môi trường bên với tổng số điểm quan trọng đạt 2,63 cao so với mức trung bình 2,5 cho thấy khả phản ứng Công ty mức trung bình với hội đe doạ từ môi trường bên ại Qua ma trận nhận thấy công ty phản ứng tốt trước hội Đ nguy Trong nguy Sự biến động thị trường xăng dầu giới ảnh hưởng đến thị trường nước nguy có tác động lớn đến thành công ờn g Công ty song phản ứng công ty trước yếu ớt 2.3.2 Đánh giá tính hợp lý mục tiêu chiến lược Tr Trên sở kết hoạt động kinh doanh đạt thời gian qua, công ty xây dựng hệ thống mục tiêu để thực chiến lược kinh doanh sau: - Tạo uy tín, thương hiệu khách hàng, làm cho khách hàng biết tin tưởng đến với Công ty; - Chiếm lĩnh thị phần: chiếm lĩnh 30% thị phần xăng dầu toàn tỉnh, đến năm 2020 40% thị phần - Phát triển hệ thống khách hàng bền vững, công ty hướng toàn hoạt động vào khách hàng Khách hàng thị trường mục tiêu Công ty hướng tới gồm: khách 15 uế hàng đại lý kinh doanh xăng dầu khách hàng mua sử dụng trực tiếp; Tạo công ăn việc làm ổn định cho cán nhân viên Với hệ thống mục tiêu công ty đưa thời gian qua thể tính hợp lý: công ty xây dựng mục tiêu cụ thể cho năm có trọng việc xây dựng mục tiêu dài hạn 2.3.3 Đánh giá tính hợp lý phù hợp giải tế H Thứ mặt marketing: Trong thời gian qua công ty đưa giải pháp cần đẩy mạnh hoạt động marketing công ty Tuy nhiên thời gian qua công ty chưa trọng đầu tư mức hệ thống marketing nên chưa có phòng marketing độc lập mà phận marketing ghép chung với phòng kinh doanh h giải pháp mà công ty đưa chưa thực tốt, in Thứ hai mặt tài chính: Trong thời gian qua công ty đưa giải pháp tài cần tập trung vào vấn đề tạo lập gia tăng nguồn vốn Tuy nhiên cK công ty trọng vấn đề tạo lập gia tăng nguồn vốn thông qua việc huy động vốn, tiết kiệm, kiểm tra kiểm soát luồng tiền tệ, hệ thống báo cáo tài họ rõ ràng, lợi nhuận doanh thu có tăng lên chưa ổn định Thứ ba mặt nhân sự: Trong thời gian qua công ty đưa giải pháp nhân sư Để thực giải pháp công ty có trọng nâng cao chất lượng nhân ại điều thể cấu nhân trình độ đại học tăng qua năm Nhưng bên cạnh Đ chưa có sách thu hút nhân tài có sách khen thưởng cho nhân viên đạt chất lượng cao công tác ờn g Thứ tư mặt kiện toàn máy tổ chức: Trong thời gian qua công ty đưa giải pháp mặt kiện toàn máy tổ chức Để thực giải pháp công ty có thành lập phận marketing thuộc phòng kinh doanh, phận nghiên cứu Tr phát triển thuộc phòng kế hoạch Tinh giảm số phận chưa phù hợp, tất nhiên giải pháp chưa sâu sắc để giải vấn đề cụ thể nhiều phận còng kềnh, chồng chéo chưa thực tốt chức nhịêm vụ, điển phận marketing thuộc phòng kinh doanh cấu chưa hợp lý 16 Thứ năm công tác dự báo: Những mặt đạt được: Công ty có trọng cho công tác dự báo, thời gian qua công ty dựa vào số liệu sở để dự báo số lượng cữa hàng thị trường, quy mô tốc độ tăng trưởng đoạn thị trường, uế cầu xăng dầu cho hoạt động kinh doanh mang tính dài hạn Những mặt chưa đạt được: thiếu sở để dự báo dựa vào số liệu sở, đội ngũ nhân lực dự báo chưa tế H chuyên nghiệp nên kết dự báo chưa xác thực với kết thực 2.3.4 Đánh giá chung trình hoạch định chiến lược chiến lược kinh doanh công ty h 2.3.4.1 Đánh giá chung trình hoạch định chiến lược công ty Đ ại họ cK in Trong năm qua việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty góp phần quan trọng cho việc phát triển kinh doanh Công ty đề mục tiêu, kế hoạch hàng năm, xây dựng sách, hoàn thiện cấu tổ chức nhằm thực khai thác tốt nguồn lực, mạnh Công ty, tận dụng hội thị trường đem lại, thoả mãn nhu cầu khách hàng Bên cạnh có nhiều mãn kinh doanh đem lại hiệu chưa cao mà Công ty chưa tìm giải pháp khắc phục, gây lảng phí nguồn lực kinh doanh vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng; Vận tải hàng hóa đường bộ; Các mảng kinh doanh mặt hàng Công ty, nên chưa có đầu tư chuyên nghiệp quan tâm mức Khi xây dựng kế hoạch ngắn hạn công ty chưa bám sát vào chiến lược dài hạn mà thực tính chất ứng phó tình cụ thể kết kinh doanh có tăng lên chưa ổn định, công ty chưa có giải pháp mang tính chất lâu dài để ứng phó với thay đổi dài hạn 2.3.4.2 Đánh giá chung chiến lược kinh doanh công ty ờn g a Ưu điểm Tr - Ban lãnh đạo Công ty, nhà quản lý nhận thấy tầm quan trọng việc hoạch định thực thi chiến lược kinh doanh giai đoạn vừa qua - Đã định hướng mực tiêu chiến lược, qua tiến hành phân tích, so sánh với tiêu thực để thấy sai lệch, tiến hành điều chỉnh tiêu, tăng cường nguồn lực hay giảm bớt để đạt kết tốt - Công ty bước đầu trọng chương trình marketing, tài nhân lực để phục vụ việc thực sách đạt kết tốt - Hệ thống báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh lập cách rõ ràng giúp xác định kết thực thi chiến lược, tạo điều kiện kiểm tra đánh giá trình thực chiến lược kinh doanh Công ty b Hạn chế 17 in CHƯƠNG h tế H uế - Việc xây dựng chiến lược kinh doanh thực mang tính hình thức, xác định sở ước tính cảm tính mà chưa có phân tích cách khoa học - Công tác marketing chưa trọng đầu tư mức; Chưa xác định cách khoa học cấu lĩnh vực kinh doanh;Về nguồn lực thực chiến lược công ty chưa đầu tư thích đáng - Các chiến lược lựa chọn công ty chưa thực rõ ràng, chưa phù hợp, không áp dụng công cụ dự báo, mô hình toán để xây dựng tiêu chiến lược cách khoa học mà mang tính ước tính, cảm tính nhiều - Công tác dự báo công ty chưa trọng nên chiến lược chưa định hướng rõ ràng mang tầm dài hạn; Với mục tiêu thực chiến lược chưa thật rõ ràng, chưa vào tầm nhìn, sứ mạng, chiến lược kinh doanh công ty cK GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PHÚ YÊN 3.1 DỰ BÁO NHU CẦU XĂNG DẦU VÀ NHU CẦU TIÊU THỤ XĂNG họ DẦU TỈNH PHÚ YÊN GIAI ĐOẠN 2013- 20120 3.1.1 Dự báo thị trường xăng dầu giai đoạn 2013 – 2020 Đ đến năm 2020 ại 3.1.2 Dự báo nhu cầu lượng xăng dầu tiêu thụ Phú Yên từ năm 2013 Theo định hướng phát triển kinh tế tỉnh Phú Yên đền năm 2020, tỉnh Phú Yên ờn g trở thành tỉnh công nghiệp dịch vụ, tốc độ phát triển kinh tế bình quân giai đoạn 2013- 2016 13 – 13,5%/ năm 2017-2020 14,5 -15,3%/ năm làm tăng nhu cầu xăng dầu địa bàn tỉnh Phú Yên từ giai đoạn 2011 đến 2015 6,1%/ năm, giai Tr đoạn từ năm 2016 đến năm 2020 5,4%/ năm Mức trì thị phần Công ty năm 2012 dự báo lượng xăng dầu tiêu thụ năm tới bảng 3.2 TT Bảng 3.1 Dự báo nhu cầu lượng xăng dầu tiêu thụ Phú Yên từ năm 2013 đến năm 2020 Chỉ tiêu ĐVT Năm 2013 2014 18 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Nhu cầu tỉnh Phú Yên Lượng tiêu thụ xăng dầu Công ty Phú Yên Thị phần PetrolVietNam m3 132.525 140.610 149.188 157.244 165.735 174.685 184.118 196.800 m3 56.985 60.462 64.1501 67.614 71.266 122.279 79.170 84.624 % 43 43 43 43 43 43 43 uế Nguồn: Phòng Kinh doanh Công ty sở công thương tỉnh Phú yên tế H 3.1.3 Dự báo số lượng cữa hàng xăng dầu quy mô đoạn thị trường Bảng 3.2 : Dự báo số lượng cửa hàng xăng dầu địa bàn tỉnh giai đoạn từ năm 2013 - 2010 2020 36 26 14 17 17 20 35 28 14 207 +2016/2013 4 34 h 2016 32 24 10 13 13 13 27 25 10 167 in 2013 27 23 9 19 23 133 cK Địa bàn TP Tuy Hoà Huyện Đông Hoà Huyện Tây Hoà Huyện Sông Hinh Huyện Sơn Hoà Huyện Đồng xuân Thị xã Sông cầu Huyện Tuy An Huyện Phú Hoà Tổng cộng họ STT +2020/2016 4 4 40 ại (Nguồn: sở kế công thương tỉnh Phú yên) Bảng 3.3: Dự báo quy mô tốc độ tăng trưởng đoạn thị trường KH thương mại ( Đại lý, tổng đại lý) Quy mô ( m3) Tốc độ ( %) 53.010 56.244 106,1 60.462 107,5 62.898 104 65.313 103,8 69.874 105,4 73.647 105,4 78.720 105,4 Đ Năm Tr ờn g 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 KH dân dụng Quy mô ( m3) Tốc độ ( %) 79.515 84.366 105,1 88.726 105,2 94.346 106,3 100.422 106,4 104.811 104,3 110.471 105,4 118.080 105,4 (Nguồn: Sở công thương tỉnh Phú Yên) 3.2 XÁC ĐỊNH CÁC CHIẾN LƯỢC CÓ THỂ VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 3.2.1 Xác định chiến lược công ty 19 43 Trên sở đánh giá môi trường xăng dầu tham khảo ý kiến chuyên gia xây dựng bảng phân tích ma trận SWOT Bảng 3.4: Phân tích ma trận SWOT Đe doạ ( T) Tình hình trị xã hội ổn định Cơ hội tiếp cận, học hỏi kinh nghiệm quản lý, công nghệ doanh nghiệp nước Nhà nước xoá bỏ chế định giá mặt hàng xăng dầu, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp chủ động kinh doanh Có ủng hộ tỉnh Giảm thuế nhập mặt hàng xăng dầu Thu nhập người tiêu dùng tăng nhanh Phối hợp SO (dùng điểm mạnh để nắm bắt hội) - Tiếp tục mở rộng mạng lưới tiêu thụ địa điểm phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế tỉnh - Thường xuyên kiểm tra chất lượng hàng, đảm bảo tiêu chuẩn 1.Tình hình kinh tế có chiều hướng suy thoái Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt, nhà nước cho phép nhà đầu tư nước tham gia gia kinh doanh xăng dầu Sự biến động thị trường xăng dầu giới ảnh hưởng đến thị trường nước Sự thay sản phẩm khí sản phẩm dầu chế biến từ sinh học Phối hợp WO ( khắc phục điểm yếu để tận dụng hội) Phối hợp WT ( khắc phục điểm yếu để hạn chế nguy cơ) - Phối hợp với Tổng Công ty, quyền địa phương việc thu hút, tuyển dụng, đào tạo đội ngũ lao động có chất lượng - Xây dựng chế định giá linh hoạt, phù hợp với đối tượng khách hàng SWOT Điểm mạnh ( S) Tr ờn g Đ ại họ Tạo uy tín, thương hiệu khách hàng Đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm kinh doanh xăng dầu Sản phẩm có chất lượng cao Đa dạng sản phẩm Có hổ trợ đạo Tổng công ty kinh doanh, nguồn hàng, đào tạo nhân lực… đổi chất lượng sản phẩm, chất lượng quản lý cK in h tế H uế Cơ hội ( O ) Điểm yếu (W) Năng lực lãnh đạo tầm nhìn chiến lược 2.Tồn kho lớn, hao hụt lớn 20 Phối hợp ST (dùng điểm mạnh để hạn chế nguy cơ) - Đầu tư nâng cấp, xây dựng hệ thống cửa hàng, Cột bơm đại với quy mô phù hợp với nhu cầu thị trường - Xây dựng uy tín thương hiệu PetrolVietNam, tăng sức mạnh cạnh tranh thị trường, chiếm lĩnh thị phần - Tổ chức tốt công tác tạo nguồn hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu, hạn chế ảnh hưởng biến động xăng dầu giới đến hoạt động kinh doanh - Phối hợp với Tổng Công ty đào tạo, chuẩn hoá đội ngũ cán bộ, xây dựng mô hình cấu tổ chức hợp lý - Mở rộng hệ thống kho hàng, nắm bắt thông tin để điều tiết mức tồn kho hợp lý - Tổ chức hệ thống thu thập thông tin thị trường nước, thông tin đối thủ,… để có điều chỉnh kịp thời uế cao - Mở rộng quỹ đất, tạo điều kiện đầu tư xây dựng cửa hàng có quy mô lớn đại - Xây dựng chế giá phù hợp kinh doanh tế H Cửa hàng có quy mô không phù hợp với tình hình phát triển kinh tế Thị phần nhỏ, mạng lưới phân phối hẹp Chính sách giá, khuyến mãi,… chưa linh hoạt Giá cước cao đối tác khác Công tác thu thập thông tin thị trường, đối thủ hạn chế ( Nguồn: tổng hợp kết khảo sát điều tra) Qua bảng ma trận SWOT, ta có phương án chiến lược sau họ cK in h - Phương án chiến lược (SO): hình thành chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược vận dụng hầu hết điểm mạnh để nắm bắt hội công ty - Phương án chiến lược (ST): hình thành chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược nhằm tăng doanh thu sản lượng bán cách vận dụng điểm mạnh để đẩy lùi đe doạ - Phương án chiến lược (WO): hình thành chiến lược phát triển thị trường, chiến lược vượt qua điểm yếu cách tận dụng hội - Phương án chiến lược (WT): hình thành chiến lược tối thiểu hóa điểm yếu để tránh khỏi mối đe dọa 3.2.2 Lựa chọn chiến lược tối ưu Qua kết phân tích ma trận SWOT ta xác định phương án chiến lược tối ưu ại mà công ty lựa chọn Để lựa chọn phương án tối ưu ta phân tích so sánh Đ số tiêu chủ yếu sau: Bảng 3.5: Đánh giá lựa chọn phương án chiến lược ờn g Các yếu tố so sánh Tr - Khả đạt mục tiêu -Khai thác hội - Hạn chế nguy -Tận dụng mạnh - Khắc phục yếu - Phù hợp lực tài - Hiệu kinh tế Tổng điểm Hệ số 0,18 0,12 0,12 0,13 0,14 0,13 0,18 1.00 Phương án Điểm Quy TT đổi 3,1 0,56 3,8 0,46 1,2 0,14 3,1 0,4 1,2 0,17 3,0 0,39 3,1 0,56 2,68 21 Phương án Điểm Quy TT đổi 1,3 0,23 2,3 0,28 3,8 0,46 3,9 0,5 2,2 0,3 2,1 0,27 2,1 0,38 2,42 Phương án Điểm Quy TT đổi 3,3 0,59 3,8 0,46 2,1 0,25 0,26 2,9 0,4 3,8 0,49 3,9 0,7 3,15 Phương án Điểm Quy TT đổi 10 0,36 1,2 0,14 3,0 0,36 1,2 0,16 3,9 0,55 3,8 0,49 2,1 0,38 2,44 uế Qua bảng đánh giá lựa chọn phương án chiến lược cho thấy với yếu tố so sánh phương án, phương án có số điểm cao nhất, chiến lược phát triển thị trường tối ưu hơn, công ty nên chọn phương án chiến lược phát triển thị trường để hoạch định lại chiến lược kinh doanh 3.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY XĂNG DẦU PHÚ YÊN tế H 3.3.1 Giải pháp chung 3.3.1.1 Kiện toàn lại cấu tổ chức máy quản lý Tr ờn g Đ ại họ cK in h - Nhà quản trị cấp cần thực đầy đủ hiệu chức quản trị công ty: hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát - Xây dựng mối liên kết chặt chẽ trao đổi thông tin thụân lợi phận, phòng ban chức toàn thể công ty - Phân chia phận chuyên môn phù hợp với thực tế để thực hiệu chức quản trị khâu công việc - Xây dựng chế tuyển mộ, tuyển chọn nhà quản trị cấp công ty cách thông thoáng 3.3.1.2 Ổn định nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Ổn định nguồn lao động cho sản xuất - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.3.1.3 Tăng cường nghiên cứu thị trường, hoàn thiên công tác marketing - Thành lập phận marketing nghiên cứu thị trường - Phát triển mặt hàng có tính cạnh tranh cao - Tập trung đầu tư cho hoạt động nghiên cứu phát triển, đổi khoa học công nghệ - Tham gia tích cực hoạt động xúc tiến thương mại Thông qua hoạt động này, công ty tiếp cận với khách hàng dễ dàng 3.3.1.4 Ổn định nâng cao hiệu tài chính: - Hoàn thiện công tác kế toán công ty: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến nghịêp vụ kế toán chế độ kế toán mới, sách thuế, thông tư vê tài chính, thông tư vê thuế… - Thực công tác quản trị tài công ty Đây công việc nhằm dảm bảo việc huy động sử dụng nguồn vốn cách hiệu qủa 3.3.2 Giải pháp cụ thể 3.3.2.1 Giải pháp dự báo - Cần thành lập phận chuyên trách công tác nghiên cứu dự báo - Cần đầu tư phát triển nguồn nhân lực để thực công tác dự báo mang tính chất chuyên nghiệp sát thực 22 họ cK in h tế H uế - Cần đầu tư thích đáng mặt sách, chế độ, tài cho đội ngũ làm công tác dự báo 3.3.2.2 Giải pháp tổ chức thực a Xây dựng chương trình hành động:Công ty cần trọng thiết kế chương trình chủ yếu có ảnh hưởng lớn đến nguồn lực nhằm thực chiến lược chọn, chương trình là: * Chương trình củng cố mở rộng thị trường: - Mục tiêu: Củng cố phát triển tương đối nhằm thực tiếp phương án chiến lược - Kết hợp với việc triển khai mạng lưới Công ty cần triển khai công tác tiếp thị kế hoạch họp khách hàng theo định kỳ - Thực chương trình khuyến với khách hàng thưởng, sách thù lao hoa hồng, tăng cường vận tải cho đại lý có xe tự vận chuyển * Chương trình đại hoá quản lý: Quy mô kinh doanh Công ty ngày mở rộng, công tác quản lý yêu cầu ngày cao Công ty trang bị thêm máy vi tính cho sở hệ thống máy nối mạng toàn Công ty, * Chương trình nhân sự: Tiếp tục đào tạo nghiệp vụ lớp cửa hàng trưởng cho công nhân bán hàng để làm công tác tạo nguồn đồng thời đào tạo chuyên môn sâu rộng cho chuyên viên văn phòng để đảm nhiệm công việc cho có việc nghỉ đột xuất b Đào tạo nguồn nhân lực Tr ờn g Đ ại - Các hoạch định tài sau cho phép Công ty cân đối kế hoạch chương trình nguồn lực nhằm đảm bảo cho chiến lược cụ thể thực thi - Nhu cầu vốn lưu động: Nhu cầu vốn lưu động chủ yếu cho tăng tồn kho dự trữ, tồn kho điểm bán lẻ khoản thu khách hàng để đạt mục tiêu năm Công ty phải tăng vốn từ tỷ đến 1,5 tỷ - Khả tài trợ: Nguồn tự tài trợ Công ty chủ yếu từ khấu hao giữ lại, thu nhập giữ lại chương trình hoạt động khác tài trợ nhờ chi phí lưu thông trình kinh doanh hoạch toán trước số lãi nói c Triển khai chiến lược: Để triển khai thực chương trình trên, Công ty cần có bước sau: - Bất kỳ lúc triển khai thực phải xem xét điều kiện môi trường có phù hợp với chương trình đề hay không -Tổ chức phổ biến kỹ chương trình đến nhân viên mà có tác động nhằm bảo đảm có tham gia ủng hộ nhiệt tình nhân viên - Ban giám đốc phải đảm bảo đủ nguồn lực cho chương trình bao gồm tiền vốn, nhân lực, kỷ thuật thời gian - Sau cân đối nguồn lực với chương trình Công ty xếp triển khai tổ chức xác định rõ tham gia cấp, phận trình Nhiệm vụ cụ thể cấp sau: Cấp công ty bao gồm Giám đốc Phó giám 23 tế H uế đốc điều hành, cấp cao tiến trình xây dựng chiến lược; Cấp phận xử lý thông tin nội môi trường để cung cấp cho Ban giám đốc 3.3.2.3 Giải pháp giám sát điều chỉnh - Giám sát việc thực chiến lược thông qua hệ thống thông tin phản hồi - Đo lường đánh giá kết đạt thông qua số tài - Xem xét vấn đề - Tiến hành điều chỉnh chiến lược Các hình thức điều chỉnh chiến lược là: Điều chỉnh mục tiêu chiến lược; Điều chỉnh giải pháp công cụ chiến lược; Điều chỉnh việc tổ chức thực chiến lược; Điều chỉnh ngân sách cho chiến lược; Xoá bỏ việc thực chiến lược KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ h KẾT LUẬN ờn g Đ ại họ cK in - Hoạt động kinh doanh Công ty có xu hướng phát triển, với hổ trợ đạo từ Tổng Công ty, chất lượng sản phẩm ổn định, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thị trường Thị phần công ty chiếm 45% thị trường xăng dầu tỉnh Phú Yên Đó điều kiện thuận lợi cho công ty thực tốt chiến lược kinh doanh đề Khai thác mạnh uy tín thương hiệu, đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chuyên môn cao; công ty cần khắc phục điểm yếu trọng phát triển nâng cấp cữa hàng cũ, mở rộng diện tích cửa hàng, tăng thêm cữa hàng để mở rộng hệ thống phân phối, trang bị hệ thống cột bơm đại,…để tăng thị công ty lên mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty Phát triển sản dịch vụ xăng dầu, thực đa dạng hoá sản phẩm Để thực chiến lược kinh doanh vừa hoàn thiện đề tài xây dựng số giải pháp nhằm giúp công ty đạt mục tiêu đề Tuy nhiên, với góc nhìn chủ quan, chắn tác giả chưa thể bao quát giải tất vấn đề đề thực tế phát sinh hoạt động kinh doanh công ty KIẾN NGHỊ 2.1 Đối với Nhà nước Tr - Phải sớm xem xét điều chỉnh giảm bớt đầu mối nhập kinh doanh xăng dầu Cần có quy định thiết chế quản lý quy hoạch hệ thống kho chứa hệ thống cửa hàng xăng dầu phạm vi toàn quốc, tránh tuỳ tiện đầu tư vừa lảng phí, vừa xảy tình trạng không cân đối vùng miền nước - Nhanh chóng hoàn thiện hệ thống pháp luật nghị định, thông tư lụât rõ ràng ổn định Có chế tài nghiêm minh xử lý trường hợp gian lận thương mại, trốn thuế nhập xăng dầu, lập trật tự ổn định với kinh doanh xăng dầu 2.2 Đối với tỉnh Phú Yên: Trong trình hoạt động kinh doanh gặp sô trở ngại thủ tục kinh doanh rườm rà, gây khó khăn nhiều thời gian 24 tiền bạc đơn vị Trong thời gian tới đề nghị Tỉnh có nhiều sách ưu đãi hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Công ty 2.3 Đối với Tổng công ty Dầu Việt Nám Tr ờn g Đ ại họ cK in h tế H uế - Tăng cường đầu tư phát triển hệ thống kho cảng, hệ thống cửa hàng kinh doanh xăng dầu với quy mô lớn đại theo mô hình nước khu vực, giới, tạo lập hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc, chiếm ưu nâng cao khả cạnh tranh Công ty - Chú trọng đào tạo nhân lực thu hút nhân tài có khả chuyên môn cao khả thực tiễn giỏi để đáp ứng yêu cầu hoàn thiên chiến lược kinh doanh công ty thời gian tới - Chuyển đổi mô hình tổ chức Tổng công ty theo hướng công ty me công ty con, chuyển hướng đa hình thức sở hữu nhằm tăng khả huy động vốn cho phát triển đầu tư kinh doanh 25 [...]... PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PHÚ YÊN 3.1 DỰ BÁO NHU CẦU XĂNG DẦU VÀ NHU CẦU TIÊU THỤ XĂNG họ DẦU TỈNH PHÚ YÊN GIAI ĐOẠN 2013- 20120 3.1.1 Dự báo thị trường xăng dầu giai đoạn 2013 – 2020 Đ đến năm 2020 ại 3.1.2 Dự báo nhu cầu và lượng xăng dầu tiêu thụ Phú Yên từ năm 2013 Theo định hướng phát triển kinh tế tỉnh Phú Yên đền năm 2020, tỉnh Phú Yên ờn g cơ bản... báo chưa tế H chuyên nghiệp nên kết quả dự báo chưa xác thực với kết quả thực hiện 2.3.4 Đánh giá chung về quá trình hoạch định chiến lược và chiến lược kinh doanh của công ty h 2.3.4.1 Đánh giá chung về quá trình hoạch định chiến lược công ty Đ ại họ cK in Trong những năm qua việc hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty đã góp phần quan trọng cho việc phát triển kinh doanh Công ty đã đề ra các... lược 2.2.1.2.Thị trường và thị phần của công ty ờn g Bảng 2.6: Nhu cầu và lượng xăng dầu tiêu thụ của công ty từ năm 2008 2012 STT Chỉ tiêu ĐVT 2008 M3 Nhu cầu tỉnh Phú Yên 2 Lượng tiêu thụ xăng dầu M3 Tr ư 1 3 2009 Năm 2010 2011 2012 98.661 102.176 110.343 122.491 128.460 24665 26.566 30.896 36.747 39.823 25 26 28 30 31 của công ty tại Phú yên Thị phần PetrolVietNam % Nguồn: Phòng Kinh doanh của Công. .. Qua bảng đánh giá lựa chọn phương án chiến lược cho thấy với các yếu tố so sánh đối với từng phương án, phương án 3 có số điểm cao nhất, vậy chiến lược phát triển thị trường tối ưu hơn, công ty nên chọn phương án chiến lược phát triển thị trường để hoạch định lại chiến lược kinh doanh 3.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY XĂNG DẦU PHÚ YÊN tế H 3.3.1 Giải pháp chung 3.3.1.1... khẩu xăng dầu từ thị trường nước ngoài, từ năm 2008 đến năm 2012 công ty không còn được phép nhập khẩu mà phải nhận nguồn hàng được cung cấp từ Tổng Công ty dầu Việt Nam Riêng năm 2012 là năm công ty được tách ra từ công ty cổ phần vật tư và hoạt động độc lập kinh doanh xăng dầu, nên nguồn hàng cung ứng từ Tổng Công ty cũng có xu hướng tăng để đảm bảo mục tiêu hoạt động chính của sản phẩm kinh doanh chiến. .. việc thực hiện chiến lược KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ h 1 KẾT LUẬN ờn g Đ ại họ cK in - Hoạt động kinh doanh của Công ty đang có xu hướng phát triển, với sự hổ trợ chỉ đạo từ Tổng Công ty, chất lượng sản phẩm ổn định, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng trên thị trường Thị phần của công ty chiếm 45% thị trường xăng dầu tỉnh Phú Yên Đó là điều kiện thuận lợi cho công ty thực hiện tốt chiến lược kinh doanh đã đề ra... 73 145 75 83 in Dầu D.O 110 tế H Tổng số uế ĐVT Năm 0,02 0,009 cK Nguồn số liệu: Công ty Cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên Đ ại họ Qua bảng 2.4 cho ta thấy tổng sản lượng bán ra của sản phẩm xăng dầu của công ty có xu hướng biến động giảm từ năm 2008 đến năm 2011 và đến năm 2012 lại tăng mạnh trở lại, nguyên nhận của sự biến động này là trước năm 2008 công ty bán ra nhiều là vì công ty được phép trực... Phương án chiến lược 1 (SO): hình thành chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược này vận dụng hầu hết những điểm mạnh để nắm bắt cơ hội của công ty - Phương án chiến lược 2 (ST): hình thành chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược này nhằm tăng doanh thu sản lượng bán bằng cách vận dụng điểm mạnh để đẩy lùi đe doạ - Phương án chiến lược 3 (WO): hình thành chiến lược phát triển thị trường, chiến lược. .. đã nổ lực trong công tác đầu tư nâng cấp và mở rộng cơ sở hạ tầng, nhiều dự án công trình đang bắt đầu đi vào hoạt động, điều này tạo cơ hội để ngành xăng dầu phát triển 2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2008 - 2012 tế H Bảng 2.7 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Phú Yên giai đoạn năm 2008 – 2012 ( Đơn vị tính: tỷ đồng) Chỉ tiêu 2008 2009 2010... các công cụ dự báo, các mô hình toán để xây dựng các chỉ tiêu chiến lược một cách khoa học mà chỉ mang tính ước tính, cảm tính nhiều hơn - Công tác dự báo của công ty chưa được chú trọng nên các chiến lược chưa được định hướng rõ ràng mang tầm dài hạn; Với những mục tiêu thực hiện chiến lược chưa thật sự rõ ràng, chưa căn cứ vào tầm nhìn, sứ mạng, chiến lược kinh doanh của công ty cK GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN