Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần sông hồng miền trung

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài "Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung" trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông U Ế tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Người cam đoan i Nguyễn Thị Thuỳ Dung LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn dành tình cảm trân trọng tốt đẹp đến PGS.TS Bùi Dũng Thể, người gợi mở ý tưởng đề tài, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ suốt trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, phòng KHCN - HTQT ĐTSĐH, Khoa Bộ môn thuộc trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Ế quý thầy cô giáo tham gia quản lý, giảng dạy tư vấn giúp đỡ U suốt trình học tập nghiên cứu trường ́H Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung, phòng, phận đồng nghiệp thuộc Công ty cổ phần Sông TÊ Hồng Miền Trung quan tâm, nhiệt tình giúp đỡ, trao đổi kinh nghiệm, cung cấp tài liệu, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập nghiên cứu H Mặc dù thân cố gắng, nội dung luận văn không IN tránh khỏi thiếu sót, kính mong quý thầy cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp góp ý, K dẫn thêm để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cám ơn! ̣C Huế, ngày 10 tháng năm 2012 Đ A ̣I H O Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thuỳ Dung ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ THUỲ DUNG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Niên khoá: 2010 - 2012 Người hướng dẫn: PGS TS BÙI DŨNG THỂ Tên đề tài: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG” Tính cấp thiết đề tài Ế Trong xu hội nhập nay, doanh nghiệp đứng trước U hội to lớn đồng thời phải đối mặt với nguy không nhỏ Do đó, để ́H tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh TÊ đắn Và thực tế, doanh nghiệp xây dựng tổ chức thực chiến lược phù hợp dành lợi cạnh tranh để vững bước tiến lên Vì vậy, công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có vai trò H quan trọng doanh nghiệp ngày trọng, Công ty CP IN Sông Hồng Miền Trung không nằm xu hướng K Xuất phát từ vấn đề trên, chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung” làm luận văn Thạc sĩ O doanh Công ty ̣C cho mình, với mong muốn đóng góp phần nhỏ vào nghiệp phát triển kinh ̣I H Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra, thu thập liệu Đ A - Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp chuyên gia Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung làm sở khoa học cho đề tài Phân tích đánh giá thực trạng ngành xây dựng khu vực miền Trung nhân tố ảnh hưởng đến trình hoạch định chiến lược kinh doanh Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm thực chiến lược Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung đến năm 2020 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA Hiệp hội nước Đông Nam Á CP Cổ phần CTGT Công trình giao thông DN Doanh nghiệp DVBMT Dải ven biển miền Trung EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên GDP Thu nhập quốc nội IFE Ma trận đánh giá yếu tố nội KCN Khu công nghiệp KCX Khu chế xuất KKT Khu kinh tế NHNN Ngân hàng Nhà nước QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng SO Điểm mạnh - Cơ hội Đ A ̣I H SWOT WT U ́H TÊ H IN K ̣C Điểm mạnh - đe dọa O ST WO Ế ASEAN Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa Điểm yếu - Cơ hội Điểm yếu - đe dọa WTO Tổ chức thương mại giới XD Xây dựng iv DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 1.1 Những nhóm người sử dụng kết hoạch định chiến lược 21 Hình 1.2: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc xác định mục tiêu .25 Hình 1.3: Mô hình năm tác lực cạnh tranh Michael Porter 28 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty CP Sông Hồng Miền Trung .53 v DANG MỤC CÁC BẢNG Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 32 Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .33 Bảng 1.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên ( IFE) 36 Bảng 1.4: Ma trận SWOT 37 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 39 Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty CP Sông Hồng Miền Trung ba Ế Bảng 1.1: Cơ cấu doanh thu Công ty CP Sông Hồng Miền Trung từ ́H Bảng 2.2: U năm 2009, 2010 2011 58 Bảng 2.3: TÊ năm 2009 - 2011 .61 Tình hình lao động Công ty CP Sông Hồng Miền Trung từ H năm 2009 - 2011 62 Dự báo số tiêu kinh tế Việt Nam 2011-2015 (%) 71 Bảng 2.5: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) công ty .75 Bảng 2.6: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .78 Bảng 2.7: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) công ty 84 Bảng 2.8: Ma trận SWOT 85 Bảng 2.9: Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O 89 ̣I H O ̣C K IN Bảng 2.4: Bảng 2.10: Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - T 91 Đ A Bảng 2.11: Các chiến lược chọn .93 Bảng 2.12: Thẩm định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung 94 vi MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn .ii Tóm lược luận văn khoa học thạc sĩ kinh tế iii Danh mục từ viết tắt iv Danh mục sơ đồ, hình .v Dang mục bảng .vi Ế Mục lục vii U PHẦN I: MỞ ĐẦU ́H LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI TÊ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨ U .2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU H KẾT CẤU NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI .4 IN PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU K CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ̣C 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .5 O 1.1.1 Nguồn gốc chiến lược ̣I H 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh Đ A 1.1.4 Các cấp chiến lược loại chiến lược 1.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 16 1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 16 1.2.2 Sự cần thiết lợi ích việc hoạch định chiến lược kinh doanh 17 1.2.3 Căn cứ, yêu cầu nguyên tắc hoạch định chiến lược kinh doanh 18 1.3 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 23 1.3.1 Xác định nhiệm vụ hay sứ mạng doanh nghiệp 23 1.3.2 Xác định mục tiêu kinh doanh 24 1.3.3 Nghiên cứu môi trường .26 vii 1.3.4 Các phương pháp hình thành lựa chọn chiến lược kinh doanh 36 1.3.5 Thẩm định phương án chiến lược lựa chọn 39 1.4 NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN CHÚ Ý TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY THUỘC LĨNH VỰC THI CÔNG XÂY LẮP 40 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 1.5.1 Xác định vấn đề nghiên cứu: .42 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định tính (qualitative research) bao gồm: 43 1.5.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng (quantitative research): 45 U Ế 1.5.4 Phương pháp xử lý số liệu 46 ́H CHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG 47 TÊ 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG .47 H 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 47 IN 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh .48 2.1.3 Thiết bị thi công 50 K 2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty CP Sông Hồng Miền Trung .50 ̣C 2.1.5 Sản phẩm, thị trường 54 O 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP ̣I H SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG .55 2.2.1 Kết kinh doanh 55 Đ A 2.2.2 Cơ cấu doanh thu công ty .59 2.2.3 Tình hình lao động công ty 60 2.3 CĂN CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 63 2.3.1 Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội dải ven biển miền Trung Việt Nam đến năm 2020 .63 2.3.2 Xác định mục tiêu chiến lược 67 2.3.3 Phân tích môi trường kinh doanh 67 2.4 XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG 84 viii 2.5 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC TỐI ƯU BẰNG PHƯƠNG PHÁP THIẾT LẬP MA TRẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÓ THỂ ĐỊNH LƯỢNG (QSPM) .88 2.5.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - O 89 2.5.2 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S - T 91 2.6 THẨM ĐỊNH CÁC CHIẾN LƯỢC ĐÃ LỰA CHỌN .93 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG HỒNG MIỀN TRUNG 95 3.1 ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY95 U Ế 3.2 TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM XÂY DỰNG CHIẾN ́H LƯỢC CẠNH TRANH DÀI HẠN .95 3.3 XÂY DỰNG VÀ PHÁT HUY YẾU TỐ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 96 TÊ 3.4 NHANH CHÓNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO LỰC LƯỢNG CÁN BỘ KỸ SƯ CÓ TRÌNH ĐỘ CAO, CÔNG NHÂN LÀNH NGHỀ 97 H 3.5 ĐẦU TƯ BỔ SUNG PHƯƠNG TIỆN, MÁY MÓC THI CÔNG HIỆN ĐẠI 99 IN 3.6 ĐA DẠNG HÓA CÁC HÌNH THỨC HUY ĐỘNG VỐN VÀ SỬ DỤNG HIỆU QUẢ CÁC NGUỒN VỐN 101 K 3.7 NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐẤU THẦU CỦA CÔNG TY 102 ̣C 3.8 HOÀN THIỆN KỸ NĂNG PHÂN TÍCH GIÁ CẠNH TRANH, XÂY DỰNG O CÁC PHƯƠNG ÁN LỰA CHỌN GIÁ THẦU HỢP LÝ 104 ̣I H PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 KẾT LUẬN .105 Đ A KIẾN NGHỊ 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC ix PHẦN I MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Việt Nam nước phát triển, từ gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO), kinh tế Việt Nam hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế toàn cầu, mở nhiều hội phát triển cho ngành, doanh nghiệp, song phải đối Ế mặt với khó khăn thách thức kinh tế Việt Nam vừa U khỏi kinh tế kế hoạch hoá tập trung, bị thúc ép phải chấp nhận quy luật ́H môi trường kinh doanh toàn cầu, đầy biến động cạnh tranh khốc liệt TÊ Ngành xây dựng doanh nghiệp ngành xây dựng Việt Nam không nằm quy luật Để tồn phát triển, vấn đề quản trị chiến lược trở H nên quan trọng cho sống doanh nghiệp, đòi hỏi doanh IN nghiệp phải quan tâm Công ty CP Sông Hồng Miền Trung Công ty Tổng Công ty K nhà nước - Tổng Công ty CP Sông Hồng thuộc Bộ Công nghiệp Xây dựng Việt ̣C Nam, đời giai đoạn kinh tế toàn cầu Việt Nam đối mặt với O nhiều khó khăn (tháng 6/2009) ̣I H Là doanh nghiệp hoạt động chủ yếu lĩnh vực thi công xây lắp (chiếm 70 - 80% tổng giá trị sản xuất kinh doanh) bao gồm: thi công xây dựng Đ A công trình giao thông, thuỷ lợi công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị, lắp đặt thiết bị Với mạnh Công ty Tổng Công ty Nhà nước, Công ty CP Sông Hồng Miền Trung cần xây dựng chiến lược đắn, không đơn đề chương trình sản xuất kinh doanh mà củng cố thêm thương hiệu Sông Hồng, thương hiệu xây dựng hàng đầu nước Việc xây dựng chiến lược đòi hỏi phải có kết hợp hài hoà yếu tố, hội bên trong, bên ngoài, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp… Chính vậy, hoạch định chiến lược kinh doanh chế mang ý nghĩa quan trọng quản trị doanh nghiệp Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 15 Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Huế (2012), Tài liệu hướng dẫn nghiên cứu khoa học dành cho giảng viên, Huế 16 Nguyễn Khoa Khôi (1999), Chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 17 Trần Xuân Kiên (2002), Chiến lược kinh doanh kinh tế tri thức, Nhà xuất Hà Nội 18 Vũ Thị Ngọc Phùng (1999), Chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Đồng Thị Thanh Phương (2004), Quản trị sản xuất dịch vụ, Nhà xuất U 19 Ế Hà Nội ́H Thống kê, Hà Nội P Samuelson (2000), Kinh tế học, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội 21 Lê Đức Sơn (2001), Phân tích chiến lược kinh doanh: Lý thuyết thực TÊ 20 hành, Nhà xuất trị quốc gia Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện H 22 Lê Văn Tâm, Nguyễn Thành Độ, Ngô Kinh Thanh (2002), Bài giảng quản trị chiến lược, Hà Nội Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh ̣C 24 K 23 IN toàn cầu hoá, Nhà xuất Lao động, Hà Nội Phạm Ngọc Thuý, Lê Thành Long, Võ Văn Huy (2002), Hoạch định chiến ̣I H 25 O doanh – Thiết kế thực hiện, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội lược theo trình, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Tủ sách trí thức doanh nhân (2011), Ổn định kinh tế vĩ mô - Cần chiến lược Đ A 26 dài hạn, Nhà xuất Thanh Niên, Hà Nội 109 Đ A ̣C O ̣I H H IN K PHỤ LỤC 110 Ế U ́H TÊ Phụ lục 1: THIẾT BỊ THI CÔNG CƠ GIỚI STT Loại thiết bị thi công Số lượng Công suất Tính Máy đào, máy xúc 02 01 Máy đào KOBEKO >=1.25m3 Bốc xúc >=1.25m3 Đào xúc Nước sản xuất Nhật xích KOMATSU- D50P -16 Máy lu 02 01 Lu rung XCMG 02 Lu lốp MITSUMISHI Máy khoan 01 Khoan AF-180 02 03 San ủi Nhật >=14T Đầm T.Quốc >=10T Đầm Nhật F76-F105 Khoan đá Nhật Khoan AF-200 THY06305 Khoan đá Nhật Khoan CK1500 02 F760mm/3,3tấn Khoan đập T.Quốc Ôtô 13 Ô tô Đongfeng >10T Vận chuyển TQ Ô tô FAW >10T Vận chuyển TQ Ô tô kamaz 12T Vận chuyển Nga >10T Vận chuyển Nga Ô tô Đongfeng >10T Vận chuyển TQ Xe tưới nhựa Bộ Tưới nhựa Hàn Quốc K Đ A O ̣C 04 Ô tô tự đổ KAMAZ 256b1 185CV ̣I H H Máy ủi KOMATSU TÊ 01 IN 01 Máy ủi ́H PC220-3 Nhật U 02 Ế Máy xúc đào bánh 111 Phát Máy trộn bê tông Hoà Phát Máy trộn bê tông Hoà Phát 11 12 tươi Máy xúc lật - dung tích gầu Máy phát điện Cần cẩu 14 Đầm cóc 15 Đầm rung 16 Đầm dùi O ̣I H Máy toàn đạc Đ A 18 ̣C 13 17 350l Trộn BT Việt Nam 500l Trộn BT Việt Nam 250l Trộn BT 80m3/h 01 Bộ kích căng kéo cáp DƯL Việt Nam 2,3 m3 105KVA IN 10 Trạm trộn bê tông Trộn BT 01 K 750l Topcom Máy thủy bình Ế Máy trộn bê tông Hoà 07 Việt Nam U Máy trộn bê tông Đức phối, nhựa ́H Rải cấp 1Bộ TÊ Thiết bị rãi cấp phối H 40T Trộn BT Việt Nam xúc đá, cát TQ Phát điện Mỹ Căng cáp DƯL 02 90 Nâng hạ Nhật 06 70 kg Đầm BT TQ 07 18 Đầm BT TQ 05 1,5 kw Đầm BT Nhật 02 Đo đạc Nhật 02 Đo đạc Nhật (Nguồn: Công ty CP Sông Hồng Miền Trung) 112 Phụ lục 2: NGUYÊN VẬT LIỆU STT Tên thiết bị 376 Cừ I150 m nt 5014 Đường ray sắt m nt 64 Sắt H loại m nt 174 Copha loại Sắt I250 m Ống thép fi 114x6m m Ống thép fi 90x6m Ống thép fi 60x6m 10 Ván khuôn đúc dầm dự ứng lực Ế Việt Nam 1144 nt 272 nt 34 m nt m nt 74 nt U nt ́H Nước sản xuất Số lượng TÊ Sắt đủ loại IN H Đơn vị tính Đ A ̣I H O ̣C K (Nguồn: Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung) 113 Phụ lục 3: DANH SÁCH CHUYÊN GIA DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA 1.1 DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA HỘI THẢO STT HỌ VÀ TÊN CƠ QUAN CÔNG TÁC Nguyễn Quang Mẫn Tổng Công ty CP Sông Hồng Đặng Tiên Phong Tổng Công ty CP Sông Hồng Nguyễn Đức Toàn Tổng Công ty CP Sông Hồng Phan Việt Anh Tổng Công ty CP Sông Hồng Phùng Minh Bằng Tổng Công ty CP Sông Hồng Tôn Anh Dũng Công ty CP Sông Hồng Miền Trung Nguyễn Văn Tuấn Công ty CP Sông Hồng Miền Trung Nguyễn Văn Cư Công ty CP Sông Hồng Miền Trung Nguyễn Văn Quý 10 Bùi Văn Toán Công ty CP Sông Hồng Miền Trung Ghi chú: Chuyên gia tham gia hội thảo 10 người H TÊ ́H U Ế K IN Công ty CP Sông Hồng Miền Trung ̣C 1.2 DANH SÁCH CHUYÊN GIA GỬI PHIẾU LẤY Ý KIẾN KHẢO SÁT HỌ VÀ TÊN O STT CƠ QUAN CÔNG TÁC Nguyễn Quang Mẫn Tổng Công ty CP Sông Hồng Đặng Tiên Phong Tổng Công ty CP Sông Hồng Nguyễn Đức Toàn Tổng Công ty CP Sông Hồng Phan Việt Anh Tổng Công ty CP Sông Hồng Đào Việt Dũng Tổng Công ty CP Sông Hồng Phùng Minh Bằng Tổng Công ty CP Sông Hồng Phùng Minh Tổng Công ty CP Sông Hồng Đỗ Thị Lan Tổng Công ty CP Sông Hồng Phùng Quang Hải Tổng Công ty CP Sông Hồng Đ A ̣I H 114 Tôn Anh Dũng Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 11 Nguyễn Văn Cư Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 12 Nguyễn Văn Tuấn Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 13 Bùi Văn Toán Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 14 Nguyễn Văn Quý Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 15 Vũ Quốc Thoại Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 16 Võ Kim Hùng Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 17 Lê Hữu Phước Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 18 Lê Anh Tuấn Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 19 Đặng Văn Thanh Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 20 Lương Thạch Vĩ BQL DA đầu tư CSHT ưu tiên Tp ĐN 21 Hồ Tường Huy BQL DA đầu tư CSHT ưu tiên Tp ĐN 22 Đặng Việt Dũng Sở Giao thông Vận tải Tp Đà Nẵng 23 Lê Chưa 24 Trần Thanh An 25 Nguyễn Thái Nhân Sở Giao thông Vận tải Quảng Nam 26 Lê Đình Kính O BQL dự án CTGT Quảng Nam 27 Nguyễn Thanh Tâm 28 ̣I H BQL dự án CTGT Quảng Nam Võ Văn Tươi Sở Giao thông Vận tải Thừa Thiên Huế 29 Lê Quý Định Công ty CP Xây lắp Thừa Thiên Huế 30 Nguyễn Văn Sáu BQL Đầu tư Xây dựng Thuỷ lợi IN H TÊ ́H U Ế 10 Đ A ̣C K Sở Giao thông Vận tải Tp Đà Nẵng Sở Giao thông Vận tải Quảng Nam Ghi chú: Chuyên gia gởi phiếu điều tra lấy ý kiến khảo sát 30 người 115 Phụ lục 4: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Xin trân trọng kính chào quý chuyên gia! Tôi tên Nguyễn Thị Thùy Dung, học viên cao học K11 - Chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế Hiện nay, thực đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung” làm Luận văn thạc sỹ Những thông tin quý chuyên gia trả lời có ý nghĩa cho nghiên cứu Vậy kính mong quý chuyên gia vui lòng dành Ế chút thời gian nghiên cứu trả lời câu hỏi sau phiếu điều tra ́H U Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý chuyên gia Trước trả lời câu hỏi mong chuyên gia vui lòng điền đầy đủ thông tin sau: TÊ Họ tên: ………………………………………………………………… Đơn vị công tác: …………………………………………………………… Xin quý chuyên gia cho biết ý kiến đánh giá chiến lược H Công ty cổ phần Sông Hồng Miền Trung cách khoanh tròn vào số 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý 3: Không ý kiến; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý Rất không đồng ý Rất đồng ý Các chiến lược đề phù hợp với môi trường kinh doanh Các chiến lược đề phù hợp với phương pháp nguyên tắc quản trị công ty Các chiến lược đề thích hợp với mục tiêu, nguồn lực sở trường công ty Rủi ro xảy thực chiến lược chấp nhận 5 Các chiến lược phù hợp với xu phát triển thị trường Các chiến lược thực cách hữu hiệu hiệu Đ A ̣I H O ̣C Tiêu chí K Ghi chú: IN mà quý chuyên gia cho phù hợp 116 Phụ lục 5: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA Về yếu tố tác động đến Công ty CP Sông Hồng Miền Trung hình ảnh đối thủ cạnh tranh A GIỚI THIỆU Xin trân trọng kính chào Anh/Chị Hiện nay, tiến hành nghiên cứu đề tài “Hoạch định chiến Ế lược kinh doanh Công ty CP Sông Hồng Miền Trung” Kính mong quý U Anh/Chị vui lòng dành chút thời gian giúp hoàn thành số câu hỏi liên ́H quan Chúng biết ơn cộng tác giúp đỡ Anh/Chị Các ý kiến trả lời Anh/Chị đảm bảo bí mật tuyệt đối TÊ B THÔNG TIN CHUNG Trước trả lời câu hỏi mong anh/chị vui lòng điền đầy đủ cấc thông tin H đây: IN ­ Họ tên: …………………………………………………………….…… K ­ Đơn vị công tác: ……………………………………… ….……………… Đ A ̣I H O ̣C C NỘI DUNG CHÍNH 117 Các yếu tố bên trong: a/ Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố bên cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4,5 với tiêu chí: 1: hoàn toàn không quan trọng 3: ý kiến STT 2: không quan trọng 4: quan trọng 5: quan trọng CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Công nhân có tay nghề Trình độ đội ngũ cán quản lý Hoạt động nghiên cứu phát triển Khả huy động vốn Khả lập dự toán tài Máy móc thiết bị thi công Năng lực thi công công trình Chất lượng sản phẩm công trình Có khả cạnh tranh giá thị trường 10 Hoạt động quảng bá thương hiệu ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Đ A 11 Thị phần công ty 12 Mối quan hệ với nhà cung ứng ngân hàng 118 b/ Ý kiến chuyên gia điểm phân loại: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đánh giá công ty yếu tố bên cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4 với tiêu chí: 1: Điểm yếu lớn 2: Điểm yếu nhỏ 3: Điểm mạnh nhỏ 4: Điểm mạnh lớn PHÂN LOẠI STT CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Công nhân có tay nghề Trình độ đội ngũ cán quản lý Hoạt động nghiên cứu phát triển Khả huy động vốn Khả lập dự toán tài Máy móc thiết bị thi công Năng lực thi công công trình Chất lượng sản phẩm công trình Có khả cạnh tranh giá thị trường Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U 10 Ế Hoạt động quảng bá thương hiệu 11 Thị phần công ty 12 Mối quan hệ với nhà cung ứng ngân hàng 119 Các yếu tố bên ngoài: a/ Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố bên cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4,5 với tiêu chí: 1: hoàn toàn không quan trọng 3: ý kiến 4: quan trọng 5: quan trọng CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Chính trị xã hội Việt Nam ổn định Sự biến động giá nguyên vật liệu Sự biến động lãi suất ngân hàng Sự biến động tỷ giá Khả cung cấp nguyên vật liệu (số lượng, chất lượng, thời gian yêu cầu ) Chính sách đầu tư phát triển sở hạ tầng Nhà nước K IN H TÊ ́H U ̣C Chính sách đảm bảo an sinh xã hội (nhà cho người dân, sở giáo dục, y tế, vui chơi giải trí ) Các quy định pháp lý liên quan đến lĩnh vực xây dựng (an toàn lao động, hợp đồng xây dựng, đấu thầu xây dựng ) ̣I H O Cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng 10 Yêu cầu chất lượng sản phẩm công trình ngày cao Đ A Sự gia nhập ngành đối thủ cạnh tranh tiềm Các điều kiện tự nhiên biến đổi (thời tiết, khí 12 hậu ) 11 13 Sự thay đổi công nghệ thiết bị xây dựng 14 Thuế nhập máy móc, thiết bị thay đổi 120 Ế STT 2: không quan trọng b/ Ý kiến chuyên gia điểm phân loại: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ phản ứng công ty yếu tố bên cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4 với tiêu chí: 1: phản ứng 2: phản ứng trung bình 3: phản ứng trung bình 4: phản ứng tốt PHÂN LOẠI STT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI TÊ Sự biến động lãi suất ngân hàng H Khả cung cấp nguyên vật liệu (số lượng, chất lượng, thời gian yêu cầu ) IN ́H Sự biến động giá nguyên vật liệu U Chính trị xã hội Việt Nam ổn định Sự biến động tỷ giá Chính sách đầu tư phát triển sở hạ tầng Nhà nước Chính sách đảm bảo an sinh xã hội (nhà cho người dân, sở giáo dục, y tế, vui chơi giải trí ) Các quy định pháp lý liên quan đến lĩnh vực xây dựng (an toàn lao động, hợp đồng xây dựng, đấu thầu xây dựng ) ̣I H O ̣C K Ế Đ A Cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng Yêu cầu chất lượng sản phẩm công trình ngày cao Sự gia nhập ngành đối thủ cạnh tranh tiềm 11 10 12 Các điều kiện tự nhiên biến đổi (thời tiết, khí hậu ) 13 Sự thay đổi công nghệ thiết bị xây dựng 14 Thuế nhập máy móc, thiết bị thay đổi 121 Các đối thủ cạnh tranh chính: a/ Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng yếu tố cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4,5 với tiêu chí: 1: hoàn toàn không quan trọng 3: ý kiến 4: quan trọng 5: quan trọng CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG Thị phần Thương hiệu, hình ảnh công ty Chất lượng sản phẩm Khả tài Chất lượng nguồn nhân lực Khả cạnh tranh giá Hoạt động quảng bá công ty Chính sách hậu Trình độ công nghệ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U 10 Năng lực thi công công trình 11 Ế STT 2: không quan trọng Mối quan hệ với nhà cung ứng ngân hàng 12 Văn hóa công ty 122 b/ Ý kiến chuyên gia điểm phân loại: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ phản ứng đối thủ cạnh tranh cách đánh dấu (X) vào cột phân loại 1,2,3,4 với tiêu chí: 2: phản ứng trung bình 3: phản ứng trung bình 4: phản ứng tốt Công ty CP Công ty CP Xây lắp TTXây dựng 525 Huế 1 Thương hiệu, hình ảnh công ty TÊ Khả tài IN Chất lượng nguồn nhân lực Khả cạnh tranh giá Hoạt động quảng bá công ty H Chất lượng sản phẩm O ̣C K ̣I H Chính sách hậu Trình độ công nghệ Năng lực thi công công trình Mối quan hệ với nhà cung 11 ứng ngân hàng Đ A 10 ́H Thị phần Ế CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG Công ty CP Sông Hồng Miền Trung 12 Văn hóa công ty 123 U STT 1: phản ứng