Giải pháp nâng cao kết quả sản xuất kinh doanh của tổng công ty viễn thông toàn cầu gtel

1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Giải pháp nâng cao kết sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel” cơng trình nghiên cứu riêng tơi chưa công bố phương tiện thông tin Mọi giúp đỡ cho việc thực chuyên đề cám ơn thông tin trích dẫn nghiên cứu ghi rõ nguồn gốc Tác giả chuyên đề thực tập Nguyễn Hoàng Nam LỜI CÁM ƠN Em xin trân thành cám ơn giúp đỡ nhiệt tình, đầy trách nhiệm hiệu Ths Bùi Trung Hải, khoa Kế hoạch Phát triển, trường đại học Kinh tế Quốc dân suốt trình chuyên đề thực tập tốt nghiệp thực Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh chị Ban Tổ chức - Hành – Pháp chế anh chị Ban Đầu tư – Tài chính- Kế tốn thuộc Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel tạo điều kiện cho em làm tốt chuyên đề thực tập Em xin chân thành cám ơn Người thực Nguyễn Hoàng Nam DANH MỤC VIẾT TẮT Tên viết tắt Nghĩa đầy đủ HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh HĐTC Hoạt động tài BH&QLDN Bán hàng quản lý doanh nghiệp HB&DVCC Hàng bán dịch vụ cung cấp BHCCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ QLDN Quản lý doanh nghiệp TCTD Tổ chức tín dụng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC BẢNG, HÌNH BẢNG HÌNH LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, trung bình năm nước có hàng chục nghìn doanh nghiệp phá sản tạm dừng hoạt động kinh doanh thua lỗ Nguyên nhân khách quan sức ép cạnh tranh thị trường ngày lớn tất lĩnh vực Nguyên nhân chủ quan lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam nhiều hạn chế Mặc dù vậy, thị trường Việt Nam có nhiều doanh nghiệp coi điểm sáng, tiêu biểu doanh nghiệp kinh doanh ngành dịch vụ viễn thông Hiện nay, thị trường viễn thơng Việt Nam có nhà mạng lớn Viettel, MobiFone Vinaphone, năm doanh nghiệp viễn thông tạo doanh thu hàng trăm nghìn tỉ VNĐ, đóng góp ngân sách Nhà nước hàng chục nghìn tỉ VNĐ Dự báo tương lai ngành viễn thông tiếp tục phát triển mạnh theo phát triển khoa học công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu dịch vụ viễn thông ngày lớn đa dạng khách hàng Tổng công ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel doanh nghiệp viễn thơng non trẻ thuộc Bộ Công an Gtel bước chân vào thị trường viễn thông từ năm 2008 với mục tiêu không phục vụ cho sản xuất chiến đấu cho Bộ Cơng An mà cịn tâm trở thành doanh nghiệp viễn thông hàng đầu Việt Nam khu vực Tuy nhiên, sau gần 10 năm hoạt động SXKD ngành dịch vụ viễn thông, kết SXKD Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu thấp, chưa tương xứng với tiềm ngành viễn thông đầu tư, kỳ vọng Bộ Công an vào doanh nghiệp Từ thực tiễn đó, kết hợp với hiểu biết thân giúp đỡ tận tình Phịng, Ban trực thuộc Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel, em xin lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao kết sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel” làm chun đề thực tập cuối khóa Tổng quan nghiên cứu Dựa nghiên cứu trước đề tài nâng cao kết sản xuất kinh doanh nói chung nâng cao kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp viễn thơng nói riêng Em xin trình bày tổng quan nghiên cứu đề tài sau: Quan điểm chung kết sản xuất kinh doanh Thứ nhất, hầu hết đề tài nghiên cứu kết sản xuất kinh doanh xác định nhân tố lợi nhuận HĐSXKD kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các đề tài thống quan điểm xác định lợi nhuận doanh nghiệp dựa nhân tố doanh thu sau loại trừ hết yếu tố chi phí phát sinh kì kế tốn doanh nghiệp Thứ hai, đề tài xác định có ba yếu tố tác động đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh là: lực sản xuất, lực kinh doanh lực quản lý Năng lực sản xuất biểu yếu tố đầu vào (bao gồm vốn kinh doanh, nhân lực) cơng nghệ, phản ánh qua chi phí giá vốn Năng lực kinh doanh biểu hiệu phân tích thị trường (bao gồm hoạt động phân chia thị trường, mơ thị trường, phân tích tác động, dự báo cầu) hoạt động Marketing (sản phẩm, giá, phân phối, chiêu thị), phản ánh qua doanh thu BHCCDV chi phí BHCCDV doanh nghiệp Năng lực quản lý biểu hiệu quản lý theo mục tiêu, tính hợp lý cấu tổ chức, lực nhà quản lý chế phối hợp, phản ánh qua mức độ hoàn thành mục tiêu chi phí QLDN Quan điểm chung kinh doanh lĩnh vực viễn thông Sản xuất kinh doanh viễn thông chất sử dụng tiến khoa học công nghệ để sản xuất kinh doanh dịch vụ Tuy nhiên, sản xuất kinh doanh viễn thông nay, không dừng lại kinh doanh dịch vụ, doanh nghiệp viễn thông mở rộng lĩnh vực sản xuất kinh doanh sang mảng công nghệ, thiết bị, xây dựng sở hạ tầng viễn thông Quan điểm riêng đề tài Thứ nhất, kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đến từ nhiều lĩnh vực, nhiên kết sản xuất kinh doanh lĩnh vực phản ánh xác lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác trog lĩnh vực Vậy nên đề tài tập trung đưa giải pháp nâng cao kết sản xuất kinh doanh lĩnh vực Thứ hai, đề tài phân tích mối tương quan lực sản xuất, lực kinh doanh hàng hóa dịch vụ viễn thơng với lượng cung lượng cầu hàng hóa dịch vụ để đưa giải pháp nâng cao kết sản xuất kinh doanh phù hợp Mục tiêu đề tài Mục tiêu chung: Đánh giá kết sản xuất kinh doanh yếu tố tác động tới kết sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel giai đoạn 2011-2015 • Mục tiêu cụ thể: Chỉ nguyên nhân dẫn đến thực trạng kết sản xuất kinh doanh, đề xuất giải pháp nâng cao kết sản xuất kinh doanh cho Tổng công ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel • Đối tượng, phạm vi phương pháp đánh giá Đối tượng: Kết sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty viễn thơng tồn cầu Gtel • Phạm vi nghiên cứu: Kết sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel giai đoạn 2011-2015 • Phương pháp đánh giá: Sử dụng tiêu thống kê (so sánh số tuyệt đối) để đánh giá kết sản xuất kinh doanh Sử dụng tiêu thống kê (so sánh số tương đối) để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh • So sánh nhân tố loại tiêu thống kê (so sánh số tương đối) • Với nội dung đó, đề tài có kết cấu gồm ba chương là: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CƠNG TY VIỄN THƠNG TỒN CẦU GTEL GIAI ĐOẠN 2011-2015 CHƯƠNG 3:ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY VIỄN THƠNG TỒN CẦU GTEL CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm kết sản xuất kinh doanh Bất doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nào, dù lĩnh vực sản xuất hay thương mại hướng tới mục tiêu cuối mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận doanh nghiệp phân chia theo nguồn hình thành lợi nhuận, lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh (HĐSXKD) lợi nhuận khác Trong đó, lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh phận quan trọng nhất, kết cuối hoạt động, qui trình doanh nghiệp kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Với doanh nghiệp sản xuất cung ứng hàng hóa dịch vụ, lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh chia thành hai nguồn chính, ứng với hai hoạt động doanh nghiệp hoạt động bán hàng cung ứng hàng hóa dịch vụ hoạt động tài Trong đó, hoạt động sản xuất cung ứng hàng hóa dịch vụ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, có ý nghĩa quan trọng việc xác định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Bất kì lợi nhuận doanh nghiệp tính phạm vi thời gian kì kế tốn xác định công thức sau: Như để Lợi nhuận doanh nghiệp = Lợi nhuận HĐSXKD + Lợi nhuận khác nâng cao Trong đó: kết sản xuất Lợi nhuận HĐSXKD = Lợi nhuận BHCCDV + Lợi nhuận từ HĐTC kinh Lợi nhuận khác = Thu nhập khác – Chi phí khác doanh Lợi nhuận BHCCDV = Doanh thu BHCCDV – chí phí giá vốn – chi phí cho BH&QLDN – chi phí lãi vay doanh nghiệp Lợi nhuận từ HĐTC = Doanh thu HĐTC – Chi phí HĐTC (chưa tính lãi vay) phải có hai tác động chính, gia tăng doanh thu HĐSXKD giảm thiểu chi phí HĐSXKD (hoặc có hai tác động) Nghiên cứu nâng cao kết sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp thực chất nghiên cứu tác động đề giải pháp làm tăng doanh thu HĐSXKD giảm chi phí HĐSXKD 10 1.2 Khái niệm doanh thu chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh thu HĐSXKD phận quan trọng doanh thu toàn doanh nghiệp Tương tự lợi nhuận, doanh thu doanh nghiệp chia thành hai nguồn, doanh thu HĐSXKD doanh thu khác Với doanh nghiệp sản xuất hàng hóa cung ứng hàng hóa dịch vụ, doanh thu từ HĐSXKD chia thành hai nguồn tương ứng với hai hoạt động doanh nghiệp hoạt động bán hàng cung ứng dịch vụ hoạt động tài Doanh thu doanh nghiệp tính phạm vi kế tốn xác định cơng thức sau: Doanh thu HĐSXKD = Doanh thu BHCCDV + Doanh thu HĐTC Như vậy, để Trong đó: có tác Doanh thu BHCCDV = Tổng giá trị BHCCDV động tăng doanh thu Giá trị BHCCDV = P × Q (P: giá hàng hóa dịch vụ, Q: số lượng hàng hóa dịch vụ tương ứng) HBCCDV ta có hai tác động tăng giá bán tăng lượng bán Đây sở cho biện pháp làm tăng doanh doanh thu đề cập mục sau Yếu tố thứ hai, có tác động ngược chiều lên kết sản xuất kinh doanh hay lợi nhuận HĐSXKD chi phí HĐSXKD Chi phí HĐSXKD phận quan trọng chi phí hoạt động toàn doanh nghiệp Khác với doanh thu HĐSXKD, chi phí HĐSXKD bao gồm nhiều yếu tố chi phí khác nhau, yếu tố chi phí đóng vai trị định tồn q trình tạo hàng hóa dịch vụ cung ứng cho người tiêu dùng Chi phí HĐSXKD doanh nghiệp tính phạm vi kì kế tốn xác định cơng thức sau: Như vậy, để có tác động giảm chi phí HĐSXKD ta có tác động giảm giá vốn, giảm chi Chi phí HĐSXKD = Chi phí giá vốn + Chi phí BH&QLDN + chi phí HĐTC phí Trong Chi phí giá vốn = Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp + chi phí nhân cơng trực tiếp + chi phí khấu hao + chi phí th ngồi Chi phí BH&QLDN = chi phí BHCCDV + Chi phí QLDN Chi phí HĐTC = Chi phí lãi vay + chí phỉ tài khác BH&QLDN giảm chi phí HĐTC 69 Phân phối hàng hóa dịch vụ (Place) Giải pháp cung ứng hàng hóa dịch vụ có ý nghĩa quan trọng với Tổng cơng ty Viễn thơng Gtel phân phối hàng hóa dịch vụ hoạt động trực tiếp tạo doanh thu Quyết định thành công giải pháp Marketing Giải pháp phân phối hàng hóa dịch vụ cần xác định yếu tố vị trí phân phối phương thức phân phối Đối với lĩnh vực viễn thông di động, việc xác định vị trí phân phối phải dựa phân tích thị trường theo tiêu thức địa lý Chẳng hạn, lượng cầu dịch vụ Gmobile giảm dần từ Bắc xuống Nam Nguyên nhân khác biệt văn hóa, thu nhập thị hiếu vùng miên nước Sau thay đổi thương hiệu từ Beeline thành Gmobile, Gtel Mobile giữ nguyên việc cung cấp gói dịch vụ Big Zero, Big Kool, Big Save để trì thị phần chủ yếu thành phố Hồ Chí Minh vùng lân cận Về phương thức phân phối lĩnh vực viễn thơng, có phương thức phân phối phân phối truyền thống phân phối đại (như nêu phần đặc thù kinh doanh dịch vụ viễn thông) Thương hiệu Beeline trước có giai đoạn đầu thành cơng với phương thức phân phối mới, cách phân phối trực tiếp đến tay khách hàng sim, thẻ cào thơng qua hình thức cửa hàng phân phối lưu động, xe đẩy bán sim thẻ Tuy phân phối theo phương thức có tính hiệu truyền thông cao nhược điểm phương thức có chi phí lớn khơng trì thời gian dài (hiệu truyền thông giảm dần khách hàng cảm thấy nhàm chán) Do đó, Gtel Mobile cần xây dựng hệ thống kênh phân phối truyền thống cửa hàng, đại lý phân phối, trung tâm chăm sóc khách hàng cách chuyên nghiệp hơn, sản phẩm hàng hóa dịch vụ viễn thơng cần đa dạng hơn, phong cách phân phối phải mang đặc trưng riêng có Gmobile Về lĩnh vực công nghệ thông tin tự động hóa, sản phẩm hàng hóa dịch vụ Gtel ICT thường cung cấp dạng hợp đồng lớn cho khách hàng, dự án công nghệ thông tin Bộ Công an Để khai thác tốt tiềm thị trường, Gtel ICT cần có phương án bán lẻ dịch vụ cơng nghệ thơng tin tự động hóa Một phương thức phân phối trực tiếp dịch vụ Internet khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ qua tổng đài qua website, việc ký hợp đồng lắp đặt mạng diễn nhà Chiêu thị hàng hóa dịch vụ (Promotion) Hoạt động chiêu thị sản phẩm hàng hóa dịch vụ bao gồm phương thức quảng cáo, phương thức khuyến mại phương thức quan hệ quần chúng Đối với lĩnh vực viễn thơng di động, hoạt động chiêu thị hàng hóa dịch vụ viễn thông thương hiệu Gmobile tỏ “rầm rộ” so với thương hiệu 70 trước Beeline Tần suất, thời lượng quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng TV, báo, đài, Internet giảm nhiều Nguyên nhân doanh nghiệp cắt giảm chi phí kinh doanh để đầu tư nâng cao lực sản xuất Trong giai đoạn khó khăn coi giải pháp tình thế.Tuy nhiên, dài hạn, mà lực sản xuất doanh nghiệp tăng lên, với xuất nhiều loại sản phẩm hàng hóa dịch vụ viễn thơng thuộc mảng dịch vụ liệu 3G, doanh nghiệp cần có phương án chiêu thị phù hợp Trước hết, Gtel Mobile cần phải gia tăng hoạt động quảng cáo tần suất thời lượng phương tiện thông tin đại chúng, TV, Internet báo hình, yêu cầu quảng cáo phải có cân mục tiêu quảng bá sản phẩm, khuyến mại phát triển thương hiệu Các hoạt động khuyến mại, quảng cáo hay quan hệ quần chúng cần ý tới yếu tố thời điểm Chẳng hạn, thay quảng cáo, khuyến đặn liên tục, Gmobile quảng cáo hay khuyến lớn vào dịp 30/4, 1/5, tết nguyên đán, tết dương lịch, Noel… Ngoài ra, cần kết hợp phương thức quảng cáo phương tiện thông tin truyền thông với phương thức quảng cáo kênh phân phối Gmobile, địa điểm cơng cộng hình thức bảng điện tử, bandroll, phướn…để tiết kiệm chi phí Đối với lĩnh vực Công nghệ thông tin tự động hóa, Gtel ICT cần hồn thiện quảng cáo qua phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt quảng cáo Internet Hiện nay, Gtel ICT có webiste riêng công ty, nhiên nội dung website cịn sơ sài, chưa nêu rõ tính ứng dụng sản phẩm dịch vụ, chưa có gói sản phẩm dịch vụ khuyến mại cụ thể Ngoài ra, Gtel ICT cần có phương án kết hợp với Gmobile để quảng cáo chung sản phẩm cửa hàng phân phối dịch vụ viễn thông Phương án không giúp gia tăng nhận biết khách hàng sản phẩm mà nâng cao hiểu biết khách hàng Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu Gtel, tạo tiền đề phát triển thống thương hiệu viễn thông Gtel 3.4 Giải pháp nâng cao lực quản lý Để đảm bảo thực tốt mục tiêu phát triển đề ra, Tổng công ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel cần nâng cao lực quản lý dựa ba yếu tố máy quản lý: xây dựng cấu tổ chức phù hợp, nâng cao lực nhà quản lý hoàn thiện chế phối hợp 3.4.1 Xây dựng cấu tổ chức phù hợp Dựa vào việc xác định lại lĩnh vực kinh doanh trọng tâm, Tổng công ty cần xác định lại số lượng đơn vị kinh doanh chiến lược số lượng phịng ban chức tổng cơng ty đơn vị chiến lược Một cấu tổ chức hợp lý cấu phân định rõ chức nhiệm vụ 71 phận, đảm bảo phối hợp phận dựa vào độc lập phận Đồng thời, cấu tổ chức doanh nghiệp phải đảm bảo khơng có q nhiều cấp quản lý dễ dàng thích nghi với biến đổi mơi trường, đặc biệt môi trường công nghệ Cuối cùng, cấu tổ chức cần phải xác định mối quan hệ Tổng cơng ty phịng ban chức Tổng công ty với đơn vị trực thuộc, đơn vị có hai thành viên trở lên đơn vị cổ phần 3.4.2 Nâng cao lực nhà quản lý Nhà quản lý phận nhân lực Tuy nhiên, chức nhiệm vụ nhà quản lý tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất kinh doanh mà đảm bảo việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh theo mục tiêu cụ thể Mục tiêu quản lý nhà quản lý tương ứng với cấp quản lý nhà quản lý Đối với nhà quản lý cấp phòng ban chức năng, yếu tố chuyên môn đặt lên hàng đầu Chẳng hạn, trưởng phịng kinh doanh cần phải có tư kinh doanh nhạy bén, có mối quan hệ tốt với nhiều khách hàng với phòng ban chức năng, ban Tổng giám đốc Đối với quản lý đơn vị chiến lược giám đốc, chủ tịch cơng ty thành viên, u cầu đặt nhà quản lý phải có khả lập kế hoạch sản xuất kinh doanh dựa chiến lược chung Tổng công ty chiến lược riêng doanh nghiệp Nhà quản lý cấp đơn vị chiến lược cần phải chịu trách nhiệm với chiến lược, kế hoạch để trước lãnh đạo Tổng công ty đồng thời chịu trách nhiệm quản lý việc thực thông qua quản lý nhà quản lý cấp phòng ban chức Nhà quản lý cấp Tổng công ty người có tầm quản lý rộng Có hiểu biết sản xuất kinh doanh viễn thông quan trọng có tầm nhìn chiến lược Nhà quản lý cấp Tổng cơng ty cần phải có khả đưa mục tiêu chiến lược dựa vào biến đổi mơi trường, đặc biệt mơi trường cơng nghệ Ngồi ra, quản lý cấp Tổng cơng ty cần có khả phân tích hiệu dự án, hiệu hoạt động đầu tư mang tính chiến lược doanh nghiệp, phê duyệt phủ kế hoạch, chiến lược kinh doanh đơn vị chiến lược 3.4.3 Hoàn thiện chế phối hợp Các chế phối hợp doanh nghiệp chiến lược, kế hoạch; tiêu chuẩn kỹ thuật; chế giám sát trực tiếp; phương tiện truyền thơng văn hóa doanh nghiệp Mỗi chế phối hợp giải mối quan hệ nhiều mối quan hệ cấp quản lý nội cấp quản lý (có thể đơn vị chiến lược phòng ban chức năng) Nói cách khác, chế phối hợp thực chất công cụ để nhà quản lý 72 thực chức quản lý cách hiệu Yêu cầu đặt với chế phối hợp cấp quản lý sau: Đôi với Tổng công ty: cần xây dựng chiến lược phát triển cụ giai đoạn để định hướng phát triển cho đơn vị chiến lược; quản lý vốn đầu tư vào công ty dự án lớn theo Điều lệ Tổng cơng ty; chuẩn hóa quy trình hoạt động Tổng cơng ty cơng ty phịng ban chức năng; chuẩn hóa hệ thống báo cáo quản trị, hệ thống đánh giá hiệu hoạt động đơn vị, phịng ban chức Tổng cơng ty; chuẩn hóa cơng tác đào tạo tuyển dụng nhân sự; chuẩn hóa quy chế tài chính, nhân lực khoa học cơng nghệ; chuẩn hóa trách nhiệm nhà quản lý đơn vị chiến lược phịng ban chức năng; xây dựng văn hóa doanh nghiệp Đối với đơn vị chiến lược: xây dựng chiến lược kinh doanh kế hoạch tác nghiệp cụ thể để giám sát chức năng, nhiệm vụ phòng, ban, xí nghiệp sản xuất, hệ thống đại lý, hàng, điểm phân phối hàng hóa dịch vụ; chuẩn hóa hệ thống giám sát hiệu hoạt động đơn vị trực thuộc dựa quy định Tổng công ty đặc thù lĩnh vực kinh doanh đơn vị; chuẩn hóa cơng tác đào tạo tuyển dụng nhân sự; chuẩn hóa quy chế tài theo chuẩn Tổng cơng ty; xây dựng văn hóa đơn vị phù hợp với văn hóa tồn doanh nghiệp Đối với phịng ban chức năng: chuẩn hóa quy trình hoạt động dựa vào chuẩn Tổng cơng ty đặc thù chức phịng ban đó; xác định nhu cầu phương tiện truyền thông để hoạt động hiệu quả, kịp thời báo cáo với quản lý đơn vị chiến lược; xây dựng chế phối hợp với phịng ban khác Tổng cơng ty đơn vị chiến lược; thực văn hóa doanh nghiệp 3.5 Một số kiến nghị 3.5.1 Kiến nghị với Chính phủ Tăng cường giám sát huy động sử dụng vốn doanh nghiệp Nhà nước: Hiện nay, doanh nghiệp Nhà nước nhiều ưu đãi từ ngân sách nhiên kết thu chưa tương xứng Nguyên nhân phần việc sử dụng vốn không hiệu quả, vốn từ ngân sách Nhà nước Hiện tượng doanh nghiệp Nhà nước đầu tư tràn lan, đầu tư ngồi ngành hiệu dẫn đến thất lãng phí vốn xảy ngày nhiều Chính Nhà nước cần có chế giám sát hoạt động sử dụng vốn để 73 đảm bảo nguồn vốn sử dụng mục đích, tận dụng tốt lợi cạnh tranh doanh nghiệp Nhà nước so với doanh nghiệp tư nhân Tăng cường công tác kiểm tốn Nhà nước Tăng cường cơng tác kiểm tốn Nhà nước cho phép xác định kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tình hình tài doanh nghiệp Từ đó, Nhà nước xác định nguyên nhân hạn chế yếu ngăn chặn hành vi trốn thuế doanh nghiệp • Tăng cường cơng tác kiểm tốn giúp cho Nhà nước có phương án thu hồi vốn, chuyển mục đích sử dụng vốn cho lĩnh vực hiệu Nhằm tăng cường sử dụng hiệu vốn Nhà nước • Phê duyệt phương án tái cấu trúc doanh nghiệp kinh doanh hiệu Cho phép cổ phẩn hóa doanh nghiệp, cấu lại khoản nợ thành vốn chủ sở hữu, giảm vai trò vốn Nhà nước doanh nghiệp Nhà nước nhiên đảm bảo quyền kiểm soát, quản lý Nhà nước doanh nghiệp • Mời gọi nhà đầu tư tham gia tái cấu trúc nguồn vốn doanh nghiệp Nhà nước hoạt động hiệu quả, thuyết phục chủ nợ cấu lại nợ, giãn nợ chuyển quyền chủ sở hữu cho chủ nợ • Đảm bảo quyền lợi chủ nợ cổ động doanh nghiệp sau tái cấu trúc • 3.5.2 Kiến nghị với Bộ Cơng an Hỗ trợ nguồn vốn cho doanh nghiệp để thự tái cấu trúc Hiện nay, theo để tái cấu trúc tồn doanh nghiệp, nhu cầu vốn Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn càu Gtel (khơng kể Gtel Mobile) 200 tỉ VNĐ Trong đó, nhu cầu vốn cho tái cấu quy trình quản lý doanh nghiệp, tăng cường quán trị nhân lực 20 tỉ VNĐ; tăng vốn điều lệ số công ty 155 tỉ VNĐ; tái cấu, trả khoản vay 25 tỉ VNĐ Dự kiến vốn để tái cấu trúc huy động từ nguồn: nguồn kinh phí bán sở hạ tầng truyền dẫn cho Gtel Mobile thuê (149 trạm BTS); xin kinh phí phát triển doanh nghiệp Bộ; thối vốn đầu tư vào công ty liên kết; cổ phần hóa số cơng ty đẻ tái cấu trúc vốn chủ sở hữu huy động vốn vay (ưu tiên vay dài hạn) Chính thế, Bộ Cơng an cần sớm xem xét đề án tái cấu trúc, đệ trình lên Chính Phủ để Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu sớm tái cấu trúc Bộ Công an cần hỗ trợ nguồn vốn để Tổng công ty Viễn thơng Tồn cầu tiếp tục đầu tư hồn thiện sở hạ tầng viễn thông, bước nâng cao lực 74 sản xuất kinh doanh giai đoạn chuẩn bị tái cấu; giải nhanh khoản nợ Bộ Công an với Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu Gtel dự án xây dựng trụ sở Bộ Cơng an (DA 239/05), Bộ Cơng an cịn nợ Gtel 143,239 tỉ VNĐ Tham vấn ý kiến Bộ, Ban ngành kinh doanh lĩnh vực viễn thơng Tham vấn Bộ Quốc Phịng Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT) kinh nghiệm kinh nghiệm kinh doanh doanh lĩnh vực viễn thơng • Tham vấn Bộ Thông tin Truyền thông, Bộ Khoa học Công nghệ vấn đề công nghệ sử dụng cho lĩnh vực viễn thông, quy hoạch viễn thông đến năm 2030 Trên sở đó, kết hợp với quy hoạch phát triển ngành Cơng an để có phương án định hướng đầu tư hiệu • Tham vấn Bộ Kế Hoạch Đầu tư, Bộ Tài công tác lập kế hoạch phân bổ nguồn lực, đánh giá hiệu kinh tế dự án đầu tư, quản lý tình hình tài doanh nghiệp viễn thơng, tránh gây thất thốt, lãng phí • 3.5.3 Kiến nghị với Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel Dựa thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2015, để nâng cao kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2016-2020, Tổng công ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel cần phải nâng cao lực quản lý toàn doanh nghiệp Trước phê duyệt tái cấu trúc, doanh nghiệp cần phải trọng cơng tác kiểm sốt chi phí, rủi ro tồn hộ thống thơng qua hoạt động kiểm tốn nội kiểm toán độc lập; cần gấp rút thối vốn vào dự án bất động sản, cơng ty liên kết thiếu hiệu quả, tập trung nguồn vốn đối ứng để thực tốt dự án viễn thông công nghệ thông tin Bộ Công an giao cho, tránh để chậm tiến độ gây gia tăng chi phí giá vốn; có phương án thu hồi nợ từ khách hàng, đặc biệt khoản nợ đáo hạn, kể khoản nợ Bộ Công an dự án 239/05; xác định lại cách tính giá vốn hàng hóa dịch vụ viễn thơng, rà sốt lại cơng nợ tồn doanh nghiệp (đặc biệt Gtel Mobile), có phương án xin Chính Phủ điều chỉnh giảm “giá trị quyền thiết lập mạng cung cấp dịch vụ viễn thơng” (tài sản vơ hình) trường hợp nhà mạng khác sử hữu 75 KẾT LUẬN Sự phát triển mạnh ngành viễn thông thời gian gần tương lai xu phát triển tất yếu công nghệ thông tin nhu cầu dịch vụ ngày cao người, đặc biệt dịch vụ sử dụng liệu Điều tạo nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp viễn thông nói chung Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ viễn thông Thực tế nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu giai đoạn 2011-2015 cho thấy điểm hạn chế kết sản xuất kinh doanh, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh viễn thông di động Nguyên nhân yếu tố khách quan đến từ mơi trường vĩ mơ mơi trường ngành cịn gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên nguyên nhân chủ yếu lại đến từ yếu tố chủ quan, lực sản xuất kinh doanh lực quản lý doanh nghiệp nhiều hạn chế Với nhiều lợi doanh nghiệp Bộ Công an, ưu tiên tiếp cận phân phối dự án viễn thông, công nghệ thông tin cho đơn vị Công an nước, ưu tiên hỗ trợ nguồn vốn phát triển doanh nghiệp Bộ Công an Tổng cục Hậu cần Kỹ thuật kết sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel chưa tương xứng với mục tiêu, kỳ vọng đầu tư Bộ Công an với doanh nghiệp Từ thực tế đó, kết hợp với nghiên cứu trước để nâng cao kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel giai đoạn 2016-2020 cần phải có giải pháp tổng hợp phương diện: nâng cao lực sản xuất, nâng cao lực kinh doanh nâng cao lực quản lý doanh nghiệp Do hạn chế mặt thời gian, kiến thức kinh nghiệm thực tế nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến quý công ty thầy cô Bộ môn để làm hồn thiện Qua em có điều kiện bổ sung nâng cao kiến thức nhằm phục vụ tốt công tác thực tế sau 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình tài doanh nghiệp – Đồng chủ biên: PGS.TS Lưu Thị 10 Hương, PGS.TS Vũ Duy Hào – NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014 Giáo trình Marketing – GS.TS Trần Minh Đạo – NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Giáo trình kinh tế học – Đồng chủ biên: PGS.TS Vũ Kim Dũng, PGS.TS Nguyễn Văn Cơng, 2012 http://www.thongtincongnghe.com/article/68202, cạnh tranh mạng 3G http://ictnews.vn/vien-thong/nam-2015-giam-gan-20-trieu-thue-bao-didong-133701.ict, tình hình viễn thơng năm 2015 Báo cáo tài riêng Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Báo cáo tài hợp Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel năm 2010, 2014 Chi tiết doanh thu, giá vốn Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu năm 2012 Báo cáo cơng nợ Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Đề án tái cấu trúc Tổng cơng ty Viễn thơng Tồn cầu Gtel giai đoạn 2016-2020, định hướng đến 2030