Sáng kiến kinh nghiệm mở lớp bồi dưỡng tại trung tâm học tập cộng đồng

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM ĐỀ TÀI: “MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐEM LẠI HIỆU QUẢ TRONG VIỆC TỔ CHỨC MỞ CÁC LỚP BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC TẠI CÁC TRUNG TÂM HỌC TẬP CỘNG ĐỒNG” PHẦN THỨ NHẤT ĐẶTVẤNĐỀ I Lí chọn đề tài: Bước vào kỷ XXI, nhân tố định, thúc đẩy trình hội nhập quốc tế chất lượng nguồn nhân lực quốc gia Chính thế, thách thức quốc gia phải trở thành xã hội học tập phải bảo đảm cho công dân trang bị kiến thức, kĩ tay nghề cao Giáo dục thường xuyên ngày trở thành công cụ để mở rộng tạo hội học tập cho người xây dựng xã hội học tập Việt Nam khơng thể nằm ngồi xu chung Trong hoạch định chiến lược phát triển kinh tế xã hội, Đảng Nhà nước ta trọng đến nhân tố người, coi phát triển người vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển kinh tế xã hội Giáo dục đào tạo xem sở để phát huy nguồn lực người Chiến lược phát triển giáo dục giai đoạn 2001 - 2010 rõ quan điểm: xây dựng xã hội học tập, tạo điều kiện cho người, lứa tuổi, trình độ học tập thường xuyên, học suốt đời Báo cáo trị Đại hội Đảng tồn quốc lần thứ IX Đảng Cộng sản Việt Nam chủ trương: “đẩy mạnh phong trào học tập nhân dân hình thức giáo dục quy khơng quy, thực giáo dục cho người, nước trở thành xã hội học tập” Thực tế cho thấy nhu cầu học tập thường xuyên trở thành thiết yếu nhiều người Các loại hình giáo dục- đào tạo hình thức học đa dạng hố nhằm đáp ứng nhu cầu học ngày tăng xã hội Trung tâm học tập cộng đồng (HTCĐ), sở giáo dục thường xuyên hình thành nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người cộng đồng xã, phường học tập, trang bị kiến thức nhiều mặt góp phần tăng suất lao động, giải việc làm, làm lành mạnh quan hệ xã hội cộng đồng Hiện nước có khoảng gần 10.000 trung tâm HTCĐ hoạt động trung tâm HTCĐ thực trở thành trường học nhân dân lao động, công cụ thiết yếu để xây dựng xã hội học tập từ sở Điều cho thấy việc phát triển trung tâm HTCĐ cần thiết trở thành xu tất yếu xã hội Sau năm thực Đề án: “Xây dựng xã hội học tập giai đoạn 2005 - 2010”, bên cạnh kết đạt được, trung tâm HTCĐ bước đầu bộc lộ số yếu kém, hạn chế định Một số trung tâm HTCĐ hoạt động chưa hiệu quả, nội dung, hình thức hoạt động nghèo nàn, sở vật chất yếu kém, kinh phí trì cho hoạt động thường xun hạn hẹp, cấu tổ chức máy chưa hợp lý, chế vận hành nhiều lúng túng Đặc biệt nội dung dạy học nghèo nàn; khả điều hành, quản lý Chủ nhiệm trung tâm, cán chuyên trách đội ngũ giáo viên, cộng tác viên nhiều bất cập Từ tồn đây, việc tìm giải pháp, biện pháp quản lý phát triển bền vững trung tâm HTCĐ đòi hỏi cấp bách cần giải Lào Cai tỉnh miền núi, biên giới phía bắc tổ quốc nơi hội tụ 20 dân tộc anh em, trung tâm văn hóa khu vực Bởi vậy, diện, đóng góp giáo dục nói chung trung tâm HTCĐ nói riêng có ý nghĩa định Văn Bàn huyện điển hình nhiều mặt tỉnh Lào Cai Trong năm qua, trung tâm HTCĐ huyện có đóng góp đáng kể vào thành tích chung giáo dục Lào Cai song cịn hạn chế: việc tổ chức hoạt động trung tâm HTCĐ chưa mang lại hiệu cao quản lý chất lượng hoạt động Với lý kể trên, tác giả chọn đề tài “Một số biện pháp nhằm đem lại hiệu việc tổ chức mở lớp bồi dưỡng kiến thức trung tâm học tập cộng đồng” để nghiên cứu II Mục đích nghiên cứu: Bản thân tự nghiên cứu văn Chính phủ, văn Bộ GD&ĐT, văn tỉnh, tự nghiên cứu tài liệu viết nội III Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng cán bộ, giáo viên, nhân viên công tác trung tâm GDTX Văn Bàn, đối tượng cán công chức công tác UBND xã, cán bộ, nhân viên công tác trung tâm HTCĐ IV Nhiệm vụ nghiên cứu: Tìm hiểu sở lý luận vấn đề quản lý sử dụng đội ngũ trung tâm việc xây dựng kế hoạch, chuẩn bị nội dung tổ chức lớp học trung tâm HTCĐ Nghiên cứu, tìm hiểu nhận thức người học, mức độ nhận thức người học việc tham gia học tập Qua việc mở lớp bồi dưỡng kiến thức trung tâm HTCĐ giúp cho trung tâm HTCĐ có thêm trao đổi, đề xuất biện pháp phù hợp nhằm nâng cao vai trò trách nhiệm người quản lý đứng đầu trung tâm HTCĐ việc tổ chức hoạt động phát triển trung tâm HTCĐ V Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Đọc tài liệu, sách báo, khai thác mạng Internet nội dung liên quan đến công tác quản lý, nội dung, chức năng, nhiệm vụ quy chế tổ chức hoạt động trung tâm HTCĐ Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: - Sử dụng phương pháp đàm thoại, trao đổi, vấn, thuyết trình - Sử dụng phương pháp điều tra, kiểm tra - Sử dụng phương pháp tự đọc, nghiên cứu tài liệu PHẦN THỨ HAI GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Tìm hiểu sở lý luận thực tiễn : Trung tâm học tập cộng đồng (TTHTCĐ) sở giáo dục thường xuyên hệ thống giáo dục quốc dân, thể Luật Giáo dục năm 2005, trung tâm học tập tự chủ cộng đồng cấp xã, có quản lý hỗ trợ nhà nước; đồng thời phải phát huy mạnh mẽ tham gia, đóng góp nhân dân cộng đồng dân cư để xây dựng phát triển sản xuất sống góp phần xóa đói giảm nghèo, tăng suất lao động, giải việc làm; nâng cao chất lượng sống người dân cộng đồng; nơi thực việc phổ biến chủ trương, sách pháp luật đến với người dân Trung tâm học tập công đồng với nhiệm vụ tổ chức thực có hiệu cơng tác xóa mù chữ giáo dục tiếp tục sau biết chữ, củng cố chất lượng phổ cập giáo dục; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức nhằm mở rộng hiểu biết, nâng cao nhận thức cải thiện chất lượng sống nhân dân cộng đồng; phối hợp triển khai chương trình khuyến công, khuyến nông, khuyến ngư dự án, chương trình địa phương; Tổ chức hoạt động giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao, đọc sách báo, tư vấn khuyến học, giáo dục cho em nhân dân địa phương, phòng chống tệ nạn xã hội; Điều tra nhu cầu học tập cộng đồng, xây dựng nội dung hình thức học tập phù hợp với điều kiện cụ thể nhóm đối tượng Như nói: Xóa mù chữ, xây dựng xã hội học tập mục tiêu không giáo dục nước ta mà mục tiêu nước giới Do đó, đa dạng giải pháp xóa mù chữ, đáp ứng nhu cầu học tập, nâng cao dân trí trở thành nhiệm vụ đặt lên hàng đầu phát triển giáo dục Xóa mù chữ, xây dựng xã hội học tập (XHHT) nhằm tạo hội điều kiện cho người học tập thường xuyên, liên tục huy động nguồn lực xã hội để phát triển giáo dục Với xu hội nhập tồn cầu, người học khơng đòi hỏi tiếp thu kiến thức cần thiết cho sống mà cần có lực tìm kiếm kiến thức tạo kiến thức Vì vậy, việc xây dựng xã hội học tập, địi hỏi giáo dục phải có nhiều giải pháp khác từ quy đến giáo dục thường xuyên, xây dựng trung tâm học tập cộng đồng (TTHTCÐ), hướng người học vào cách học, thái độ học, phương pháp tư duy, lực tìm kiếm kiến thức tạo kiến thức mới, kiến thức cần thiết phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện cá nhân, góp phần nâng cao dân trí chất lượng nguồn nhân lực Nhiều chuyên gia giáo triển TTHTCÐ Xây dựng ban hành chuẩn xóa mù chữ quốc gia cho giai đoạn phát triển 2011-2020 thay cho chuẩn xóa mù chữ Phát triển mơ hình điểm TTHTCÐ hoạt động có hiệu cao khu vực miền núi, nơng thơn, thành thị mơ hình trung tâm giáo dục thường xuyên cấp huyện hoạt động, lồng ghép việc dạy văn hóa, dạy nghề hướng nghiệp để nhân rộng phạm vi toàn quốc, nhằm tạo động lực nhiều cách tiếp cận khác xây dựng xã hội học tập Nghiên cứu, tìm hiểu máy hoạt động Trung tâm học tập cộng đồng nay: Thực theo Quyết định số 09/2008/QĐ-BGD&ĐT ngày 24/3/2008 Bộ giáo dục Đào tạo Quyết định ban hành quy chế tổ chức hoạt động trung tâm học tập cộng đồng xã, phường, thị trấn cán quản lý trung tâm học tập cộng đồng bố trí theo chế độ kiêm nhiệm, gồm cán quản lý cấp xã kiêm chủ nhiệm (giám đốc trung tâm), cán hội khuyến học cán lãnh đạo trường THCS đặt địa bàn xã kiêm phó chủ nhiệm (Phó giám đốc trung tâm) Với máy 100% kiêm nhiệm, chưa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ việc quản lý thực nhiệm vụ trung tâm HTCĐ, sở vật chất cịn khó khăn, nguồn kinh phí cho hoạt động trung tâm cịn hạn hẹp nên hoạt động bị hạn chế Thực trạng hoạt động trung tâm HTCĐ huyện Văn Bàn nay: Ngày 11/4/2006 UBND huyện Văn Bàn có Quyết định số 117/QĐ- UBND việc thành lập trung tâm học tập cộng đồng Ngày 28/3/2005 Sở GD&ĐT- Hội khuyến học có công văn số 232/SGD&ĐT-HKH việc hướng dẫn xây dựng phát triển TTHTCĐ đến toàn huyện Văn Bàn có 23/23 xã, thị trấn thành lập TTHTCĐ vào hoạt động Hàng năm TTHTCĐ hoạt động chưa có quy chế thức tổ chức hoạt động TTHTCĐ, nhiều trung tâm vận dụng sáng tạo cách lồng ghép hoạt động ban, ngành, đoàn thể, tổ chức xã hội địa phương, đưa vào TTHTCĐ với hình thức hoạt động Bên cạnh kết đạt nhiều trung tâm HTCĐ xã bộc lộ nhiều hạn chế, hoạt động chưa thường xuyên, hiệu thấp, đội ngũ cán làm công tác kiêm nhiệm trung tâm HTCĐ chưa thực tâm huyết với hoạt động trung tâm, số nơi quyền xã quan tâm nên việc đầu tư sở vật chất hạn hẹp, số trung tâm xây dựng kế hoạch, nội dung, chương trình chưa phù hợp với điều kiện thực tế địa phương Nguyên nhân chủ yếu hạn chế đội ngũ cán trung tâm HTCĐ làm công tác kiêm nhiệm, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ, văn hướng dẫn hoạt động cho trung tâm HTCĐ cịn chậm Để thực trung tâm HTCĐ vào hoạt động có hiệu phát triển bền vững, Trung tâm GDTX với trách nhiệm tư vấn; chọn, điều động giáo viên tham gia giảng dạy hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ; biên soạn tài liệu cho trung tâm cộng đồng Để thực nội dung nêu Giám đốc trung tâm GDTX Văn Bàn đưa chương trình hoạt động trung HTCĐ vào kế hoạch, nhiệm vụ năm học với giải pháp, biện pháp cụ thể Những biện pháp nhằm đem lại hiệu việc tổ chức mở lớp bồi d−ỡng kiến thức trung tâm HTCĐ xã, thị trấn: 3.1- Công tác tư vấn xây dựng tủ sách học tập cộng đồng: Người dân lao động đến trung tâm HTCĐ việc tham gia học tập lớp bồi dưỡng kiến thức, họ cịn có nhu cầu tự học, trao đổi thông tin cần thiết từ tài liệu, sách, hệ thống văn hướng dẫn, tờ rơi, tranh ảnh trực quan, rễ hiểu, giúp người lao động có đủ tư liệu để học Nhận thức vấn đề năm gần trung tâm GDTX Văn Bàn cung ứng giúp trung tâm HTCĐ xã có đủ hệ thống văn từ Bộ, tỉnh, huyện, ngành Quyết định, trung tâm, thấy hết trách nhiệm cơng tác phụ trách, quản lý trung tâm Bên cạnh trung tâm tham mưu để trung tâm HTCĐ xây dựng tủ sách học tập cộng đồng hàng năm với tài liệu như: sách loại luật thiết thực người lao động (luật lao động, luật nhân gia đình, luật bảo vệ rừng, luật chăm sóc sức khỏe,…), sách văn hóa, văn nghệ thể thao, tài liệu lĩnh vực làm kinh tế gia đình (trồng trọt, chăn ni), tài liệu y tế, giáo dục, tranh ảnh trực quan giúp người lao động rễ nhớ, rễ làm theo Với việc xây dựng tủ sách học tập cộng đồng trung tâm HTCĐ thu hút người dân lao động đến trung tâm để học tập lớp bồi dưỡng kiến thức trung tâm GDTX Văn Bàn tổ chức 3.2- Công tác tuyên truyền: Trung tâm HTCĐ xã, phường, thị trấn tỉnh Lào Cai nói chung huyện Văn Bàn nói riêng thành lập (từ năm 2007), người dân lao động hiểu biết trung tâm HTCĐ nơi minh sinh sống cịn hạn chế thơng tin, mặt khác số trung tâm hoạt động chưa thường xuyên, hiệu quả, có nơi chưa có quan tâm quyền địa phương sở vật chất mang nặng tính hình thức, hoạt động chiếu lệ nên khơng thu hút người lao động đến trung tâm để học tập, trao đổi lĩnh vực đời sống, kinh tế, văn hóa, xã hội,…Nhận thức vấn đề công tác tuyên truyền để người dân lao động xã, thị trấn biết, từ có nhận thức, hiểu biết có nhu cầu tìm đến trung tâm cách tự nguyện, tự giác Để làm tốt công tác Trung tâm GDTX Văn Bàn tham mưu cho lãnh đạo xã, thị trấn huyện việc quảng bá hình ảnh, giới thiệu trung tâm HTCĐ xã Biên soạn ngắn gọn nội dung hoạt động, chức nhiệm vụ quy chế hoạt động (Quyết định số 09/2008/QĐ- BGD&ĐT ngày 24/3/2088), kế hoạch bồi dưỡng kiến thức mở lớp trung tâm; tư vấn chương trình kế hoạch trung tâm năm, nội dung truyền tải thông qua hội nghị giao ban cấp xã với có mặt trưởng thơn, trưởng bản, từ nội dung tiếp tục truyển tải tới người nhu cầu cần thiết, cần biết, cần phải học Đây nội dung quan trọng việc mở lớp bồi dưỡng kiến thức trung tâm HTCĐ Tất nội dung liên quan đến việc mở lớp xây dựng kế hoạch từ đầu năm, vào điều kiện xã, điều kiện địa lý vùng miền để xây dựng chọn nội dung phù hợp, việc chọn nội dung để bồi dưỡng phù hợp với nguyện vọng người lao động nhằm đáp ứng hiểu biết, nhu cầu người nội dung biên soạn cần gắn gọn, rễ hiểu, cụ thể hóa câu hỏi cần giải quyết, để làm vấn đề giáo viên cần phải linh hoạt sử dụng nhiều kênh thông tin như: dùng công cụ công nghệ thông tin, thu thập tin tức từ mạng Internet (phim, ảnh, cảnh), sử dụng tranh ảnh trực quan, sử dụng nhiều phương pháp đàm thoại, trao đổi giáo viên với người học, người học với người học, thể học, buổi học nhẹ nhàng, thân thiện, khơng căng thẳng gị ép kiến thức, đan xen với kiến thức cần truyền đạt nội dung thể giao lưu (văn nghệ) văn hóa giáo viên, người học 3.4- Cơng tác sử dụng đội ngũ, giáo viên tham gia giảng dạy trung tâm HTCĐ xã, thị trấn: Giáo viên phân công giảng dạy lớp bồi dưỡng kiến thức trung tâm HTCĐ giáo viên có chun mơn, sát với chun ngành đào tạo, có khă giao tiếp văn hóa, văn nghệ, thể thao, khả sử dụng thành thạo máy tính, giáo viên Ban giám đốc trung tâm soạn thảo nội dung kiến thức cần bồi dưỡng, giáo viên phân cơng ngồi nhiệm vụ lên lớp bồi dưỡng kiến thức theo kế hoạch cịn có nhiệm vụ tìm hiểu điều tra nhu cầu người học thông qua việc lên lớp, trao đổi, vấn, tìm hiểu qua người học, nội dung cần thiết đưa vào kế hoạch bồi dưỡng cho lần 3.5- Công tác xã hội hóa giáo dục trung tâm HTCĐ: Trung tâm HTCĐ sở giáo dục muốn tồn phát triển cần phải có quan tâm, trách nhiệm cộng đồng, Trung tâm y tế, Phòng lao động thương binh xã hội huyện, Phịng Tài ngun Mơi trường, Phịng tư pháp, Phịng GD&ĐT, Phịng văn hóa, … phối hợp từ phòng ban huyện cung cấp chun mơn, cung cấp tài liệu, băng hình giúp cho giáo viên trung tâm thực tốt chương trình nội dung kiến thức Việc cung cấp tài liệu, băng hình nêu để giúp trung tâm HTCĐ xây dựng tủ sách học tập cộng đồng ngày phong phú hoàn thiện PHẦN THỨ BA ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ Năm học 2009-2010 bên cạnh việc phát huy tính chủ động, ban điều hành trung tâm HTCĐ vai trị tham mưu, tư vấn Trung tâm GDTX quan trọng Trong số giáo viên mơn như: GDCD, Sinh học, đoàn niên người vừa tham gia hoạt động, vừa tư vấn xây dựng kế hoạch Trong công tác tuyển sinh hàng năm nhà trường có đội ngũ giáo viên sở xã mặt tuyển sinh học viên vào học bổ túc văn hóa, mặt khác để gặp gỡ, trao đổi nắm bắt nhu cầu người dân cộng đồng, biết hoạt động địa phương để tư vấn đưa nội dung cần thiết vào chương trình hoạt động trung tâm Trung tâm GDTX với chức tạo điều kiện để người dân tham gia học tập, học suốt đời, tạo điều kiện để địa phương xây dựng xã hội học tập Vì Trung tâm GDTX cầu nối để kế hoạch hoạt động trung tâm gắn kết với nhu cầu cần thiết mà người dân cần trang bị để phục vụ cho đời sống vật chất tinh thần ngày kiến thức đời sống, kỹ chăn nuôi, trồng trọt, hiểu biết để nâng cao chất lượng sống … Thực chức việc xây dựng kế hoạch hàng năm BGĐ trung tâm xem nhiệm vụ để thực Năm học 2009-2010 Trung tâm phối hợp với phịng LĐTB&XH huyện đồng chí cơng tác (TTBDCT huyện, Tịa án ND huyện, phịng nơng nghiệp PTNT, phòng y tế huyện Năm học 2009-2010 trung tâm GDTX (Đoàn niên) phối hợp với số quan đoàn thể huyện như: huyện đoàn Văn Bàn, phịng y tế, chi đồn sở số xã huyện mở 04 lớp = 287 học viên (thuộc xã: Khánh Yên Thượng, Hòa Mạc, Sơn Thủy, Tân an) lớp học học viên bồi dưỡng tìm hiểu kiến thức số luật, tư vấn hướng nghiệp cho niên, kỹ giao tiếp, giáo dục sức khỏe, bồi dưỡng công tác tổ chức đoàn niên, hoạt động hội phụ nữ Sau lớp bồi dưỡng người dân mở mang kiến thức, cho họ thú vui tinh thần, giải cho họ vướng mắc đời sống kinh tế Năm học 2010-2011 trung tâm GDTX Văn Bàn tiếp tục tổ chức mở 04 lớp bồi dưỡng kiến thức với 287 học viên tham gia học tập 04 xã huyện (Nậm Xé, Thẳm Dương, Nậm Tha, Liêm Phú) nội dung bồi dưỡng kiến thức hiểu biết Môi trường nay; công tác hướng nghiệp nghề cho niên nông thôn Những nội dung bồi dưỡng phù hợp, thiết thực cần thiết người dân, người dân hưởng ứng tham gia học tập đông đủ KẾT LUẬN CHUNG Giáo dục Đào tạo ngày hoạt động kinh tế thị tr−ờng theo định h−ớng XHCN nên phải đ−ợc quản lý theo ph−ơng pháp tiếp thị, tức phải xác định thoả mãn theo nhu cầu ng−ời học để thực mục tiêu nhà tr−ờng XHCN Tất lĩnh vực hoạt động nhà tr−ờng với mục tiêu làm trung tâm với mục đích cuối hình thành nhân cách, đáp ứng nhu cầu thị tr−ờng nguồn nhân lực, phục vụ nghiệp CNH, HĐH đất n−ớc Nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài vấn đề chiến lược quốc gia Xây dựng XHHT phải trở thành quốc sách, tầm nhìn quốc gia TTHTCĐ góp phần trang bị kiến thức nhiều mặt cho người dân, góp phần tăng suất lao động, giải việc làm, xố đói giảm nghèo vùng nông thôn TTHTCĐ nơi để quyền địa phương phổ biến chủ trương sách Đảng, phổ biến pháp luật rộng rãi nhanh đến với người dân TTHTCĐ góp phần làm chuyển đổi cấu kinh tế, cấu lao động nông thôn, nâng cao chất lượng sống người dân cộng đồng, làm lành mạnh hoá mối quan hệ xã hội Để đạt mục tiêu đó, trung tâm HTCĐ cần có phối hợp ngành, cấp, sở giáo dục việc tổ chức mở lớp bồi dưỡng kiến thức, trung tâm GDTX sở giáo dục hỗ trợ tích cực nội dung để trung tâm HTCĐ hoạt động phát triển bền vững tương lai TÁI LIỆU THAM KHẢO Quyết định số 09/2008/QĐ-BGDĐT ngày 24/3/2008 Quyết định Bộ GD&ĐT việc ban hành quy chế tổ chức hoạt động trung tâm học tập cộng đồng xã, phường, thị trấn Quyết định số 01/2007/QĐ-BGDĐT ngày 02/01/2007 Quyết định Bộ GD&ĐT việc ban hạnh Quy chế tổ chức hoạt động Trung tâm giáo dục thường xuyên Công văn số 26/2010/TT-BGD ĐT ngày 27/10/2010 Thông tư việc sửa đổi số điều Quy chế tổ chức hoạt động trung tâm học tập cộng đồng xã, phường, thị trấn ban hành kèm theo Quyết định số 09/2008/QĐ-BGD ĐT ngày 24/3/2008 Bộ GD&ĐT Công văn số 40/2010/TT-BGD ĐT ngày 30/12/2010 Thơng tư ban hành chương trình giáo dục thường xuyên đáp ứng yêu cầu người học, cập nhật kiến thức, kỹ năng, chuyển giao công nghệ Công văn số 96/2008/TT- BTC ngày 27/10/2008 Thông tư Bộ Tài hướng dẫn việc hỗ trợ kinh phí từ ngân sách Nhà nước cho trung tâm học tập cộng đồng Các văn pháp luật hành Giáo dục- Đào tạo tập 1,2,3,4,5 (Nhà xuất thống kê)