BÀI TẬP CÁ NHÂN Phương pháp MBTI đánh giá yếu tố người Bạn ai? Bạn người nào? Tính cách bạn sao? Vâng câu hỏi thường ngày mà thân người cố tìm hiểu Tôi vậy, hàng ngày tự tìm hiểu xem ai, sống làm việc cách cư xử với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, đối tác … có ảnh hưởng Các định hàng ngày có không ảnh hưởng tới hiệu công việc có phù hợp không Để trả lời câu hỏi thật khó Tuy nhiên qua môn học Quản trị hành vi tổ chức có phương pháp phổ biến để đánh giá tính cách người – MBTI Phương pháp MBTI phương pháp phân loại tích cách, hệ thống phân loại nhóm tốt, nhóm xấu, vật tượng gây suy nghĩ, cảm xúc, phản ứng khác Các yếu tố ảnh hưởng tới suy nghĩ, cảm xúc người là: xu hướng tự nhiên người hướng nội/hướng ngoại; cách thức người tìm hiểu nhận thức giới bên trực giác/ giác quan; cách thức người định, đưa lựa chọn lý trí/ tình cảm; yếu tố cuối cách thức người nhìn giới bên đánh giá/lĩnh hội Từ tiêu chí MBTI phân thành 16 dạng tính cách riêng biệt: 16 Nhóm MBTI ENFP INFP ENFJ INFJ ESTJ ISTJ ESFJ ISFJ ENTP INTP ENTJ INTJ ESTP ISTP ESFP ISFP Các nhóm tích cách chia thành loại sau: 1) INFJ, INFP, INTJ, INTP (Tính cách dẫn dắt - Drivers) 2) ENFJ, ENFP, ENTJ, ENTP (Tính cách thể - Expressives) 3) ESTJ, ESFJ, ESTP, ESFP (Tính cách phân tích - Analyticals) 4) ISTJ, ISFJ, ISTP, ISFP (Tính cách hướng thiện - Amiables) Tôi ai? Tính cách sao? có câu trả lời Sau nghiên cứu MBTI hoàn thành tập BIG môn học Quản trị hành vi tổ chức, thực hiểu thân Theo kết MBTI tính cách thể qua bốn chữ ENTP thuộc nhóm có tính cách thể – Expressives "Thông minh" có lẽ từ xác để mô tả ENTP Một giáo sư đại học có khoảng nửa đề tài nghiên cứu đầu, có giảng lý thú chủ đề khó hiểu ví dụ điển hình nhóm Hoặc nhà soạn kịch mà tác phẩm châm biếm nhóm ENTP không hài hước mà sắc sảo Những người thuộc nhóm tính cách ENTP không giỏi dùng ngôn ngữ mà thích tranh luận - cảm thấy cần thiết để chứng tỏ khả ấn tượng họ ENTP có máu hài hước thích đóng vai người phản biện Đôi ENTP nhầm lẫn làm hại người không hiểu chấp nhận ý tưởng họ ENTP sáng tạo khéo léo cách giải vấn đề, họ tự lừa thân cách dùng "phương pháp giải nhanh gọn" "đi tắt" bỏ qua quy định việc làm mang lại lợi ích thiết thực Cả công việc lẫn gia đình, ENTP thích nghịch ngợm - vật chất lẫn trí óc - tinh vi, phức tạp lại có sức thu hút với họ Tuy nhiên nhóm chóng chán dễ dàng thu hút trò chơi Bản chất nhóm tính cách ENTP lạc quan họ dễ bực mình, cáu kỉnh gặp phải khó khăn nhỏ nhặt Khi gặp trở ngại đáng kể họ xem thách thức đáng kể tâm giải Nhóm ENTP có xu hướng thiếu kiên nhẫn với người mà họ cho ương ngạnh thiếu thông minh ý định che dấu điều Tuy nhiên, họ ân cần, không nói quyến rũ, không bị quấy rầy Trong giao tiếp, người thuộc nhóm tính cách ENTP có khả tạo nên quan hệ chặt chẽ nhanh chóng với người mà họ yêu quý Với người thân nhất, mối quan hệ thoải mái suồng sã Với đồng nghiệp, người trước nhìn thấy chuyên nghiệp họ, bị họ chinh phục cởi mở ENTP giỏi việc tìm kiếm người bạn thông minh vui tính họ Người hướng ngoại người thích di chuyển, hay chuyện, chan hoà đoán, không dễ chịu Tôi người có tính cách cởi mở, vui vẻ, dễ gần, thích giao tiếp, chấp nhận đa dạng thay đổi mối quan hệ người Hiện Phó Tổng Giám đốc doanh nghiệp xây dựng, thường đơn vị khác cán quyền có khoảng cách ngại tiếp xúc Nhưng với tôi, với tính cách cởi mở, vui vẻ làm cho khoảng cách hẹp lại Tôi săn sàng tham gia hoạt động công ty tổ chức, sẵn sàng giao lưư với người Nhờ cán công nhân đơn vị tin tưởng sẵn sàng chia sẻ tâm tư nguyện vọng cá nhân có tinh thần hợp tác cao công việc Với tính cách thấy người có tính cách hướng ngoại Có người thích thu thập thông tin qua giác quan Những người nhóm tri giác sử dụng cấu trúc có tổ chức để thu nhân chứng chi tiết định lượng Còn thu thập thông tin không theo hệ thống, dựa vào chứng chủ quan trực giác linh cảm Tôi tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình tổng quát thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Suy đoán dựa khả năng, bao gồm việc xem xét dự đoán tương lai Nó trình hình tượng hóa quan niệm Với tôi, việc hình thành phán xét lựa chọn hay nói cách khác trình định vấn đề thường xác định rõ mục tiêu Tôi chấp nhận nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người coi động lực để hoàn thiện hướng nhìn khác nhằm cho việc đánh giá định đắn nhằm loại bỏ rủi ro không cần thiết Tôi thích thoải mái tiến hành công việc, thoải mái đón nhận áp lực thời hạn việc tốt hạn chót tới gần không thích ràng buộc Tôi dễ dàng thích nghi với kiện chúng muốn giữ lựa chọn không bị bó hẹp Là người lãnh đạo doanh nghiệp, hiểu rõ tính cách mình, có hành vi ứng xử giao tiếp tốt với người, điều chỉnh định hướng hành vi cư xử thân tương lai Cụ thể theo đánh giá MBTI thì: Thứ nhất, tính cách cá nhân tính hướng ngoại điều giúp dễ dàng thuận lợi công việc, hoà đồng với người Nhưng nhược điểm dễ bực mình, cáu kỉnh gặp phải khó khăn nhỏ nhặt Trong giao tiếp, có khả tạo nên quan hệ chặt chẽ nhanh chóng với người nhiên có lúc thoải mái suồng sã hạn chế Ngoài ra, người nóng tính Tính cách ảnh hưởng không tốt đến mối quan hệ với đồng nghiệp với người xung quanh Khi nóng nảy thường hay định nóng vội nên dễ bị sai sót Chính vậy, cần phải tự điều chỉnh thân cho phù hợp để không ảnh hưởng đến công việc sống tương lai Thứ hai, người trực giác suy đoán dựa khả năng, thu thập thông tin không theo hệ thống, dựa vào chứng chủ quan trực giác linh cảm để định Có lúc giải công việc cách "phương pháp giải nhanh gọn" "đi tắt" bỏ qua quy định, điều lại hiệu Để khắc phục điều này, cần phải tăng cường học hỏi nữa, thúc đẩy tính sáng tạo linh động công việc Là người lãnh đạo, cần tận dụng điểm mạnh người khác để bù đắp cho điểm yếu mình, cần huy động tối đa đội ngũ nhân viên động sáng tạo để hoàn thành tốt mục tiêu đơn vị Thứ ba, người có tính cách cởi mở nên nhiều có tính cảm thông, dễ mềm yếu Đôi hay bị tình cảm tác động đưa định ảnh hưởng đến kết công việc Khi giao việc thực dự án cho nhân viên yêu cầu họ phải hoàn thành công việc thời hạn Tuy nhiên, gia đình có việc nên xin nghỉ làm nửa chừng thông cảm với hoàn cảnh gia đình nên đồng ý cho nghỉ giao việc thực dự án cho nhân viên khác Điều dẫn đến kết công việc hoàn thành thời hạn kiểm tra chất lượng công việc không đáp ứng yêu cầu lý anh nhân viên chưa kịp nghiên cứu kỹ dự án phải triển khai lại từ đầu Đây học cho việc làm việc theo cảm tính Vì vậy, cần phải phân biệt rõ tính chất công việc để giao cho nhân viên phòng nhằm đạt hiệu tối đa tránh tối đa sai sót không đáng có xảy Thứ tư, giải công việc lý thuyết máy móc, sách Áp dụng khoa học tiến để giải vấn đề tốt Nhưng thực tế có lúc phải cần đến kinh nghiệm quý báu người trước Trong công việc ngành xây dựng nên việc ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào thi công đương nhiên bỏ qua kinh nghiệm bác thợ (công nhân lâu năm bậc cao) công tác tổ chức thi công Do vậy, cần phải thường xuyên học hỏi, tìm tòi mới, kết hợp với kinh nghiệm khứ để giải công việc tương lai Thứ năm, làm việc nhiều chưa có kế hoạch cụ thể nên có lúc gần hết thời hạn áp lực công việc đè nặng Đây điều phải rút kinh nghiệm khi có vấn đề đưa cần giải phải xác định mục tiêu phải lập kế hoạch chi tiết cụ thể có tiến độ thời gian trình tự hoàn thành công việc Nếu công việc giao cho nhóm thực phải phân công nhiệm vụ cụ thể cho thành viên, không làm theo nhóm công việc chủ động giải Sau thành viên tìm kiếm thông tin liên quan, phân tích thông tin, tìm kiếm biện pháp giải pháp để thoả mãn mục tiêu đề Đưa kết đánh giá kết hình thành Tóm lại, sau hoàn thành xong tập Big nghiên cứu MBTI biết điểm mạnh, điểm yếu mình, qua biết sở trường mình, biết xếp hành vi ứng xử để sử dụng tốt lực thân Tôi giải vấn đề nhanh, gọn Tôi tự tin thân mình, tự tin định định hướng dự định làm Tôi khắc phục mặt thiếu yếu Ngoài ra, người lãnh đạo tổ chức xắp xếp công việc, nghĩ việc hiểu tính cách cá nhân người quan trọng việc xây dựng nhóm, có ích bố trí công việc theo tính cách người Tôi biết cách tìm người có tính cách phù hợp với làm nhóm để dự án có xác xuất thành công cao tính cách thành viên nhóm khác biết cách lựa chọn hành vi ứng xử cho phù hợp để thành viên hiểu công việc hoàn thành tốt Tôi biết người có tính cách riêng mình, tính cách tốt hay xấu, tính cách hay dở mà quan trọng ta biết ai, biết phát huy điểm mạnh mình, biết khắc phục hạn chế nhằm làm cho sống tốt Tôi biết cách tự động viên để vượt qua khó khăn sống Cuối phải sống có trách nhiệm với người Tài liệu tham khảo: 1, Quản trị Hành vi Tổ chức (chương trình Global Advanced MBA) 2, Trang Web :http://en.wikipedia.org/wiki/MBTI http://my.opera.com/lechuck60/blog/trac-nghiem-tinh-cach-jung-myers-briggs Phụ lục BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sang trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau Tính cách hướng nội • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Thường cần khoảng "thời gian • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • tiếp với giới bên Thường cởi mở khích lệ • "đóng lại" với giới bên người hay việc giới bên • riêng tư" để tái tạo lượng Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn • Tận hưởng đa dạng thay đổi Thích mối quan hệ giao tiếp – mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới • Các đặc điểm trực giác • Tinh thần song với Tương Lai, ý hội Sử dụng giác quan thông thường • tự động tìm kiếm giải pháp mang • tính thực tiễn Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin • kiện khứ Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm • khứ Thích thông tin rành mạch rõ tới hội tương lai Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám phá triển vọng • tự nhiên Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, • ngữ cảnh, mối liên kết Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết • Thoải mái với không cụ thể, ràng; không thích phải đoán thông liệu không thống với việc tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Tự động tìm kiếm thông tin hợp • lý tình cần định Luôn phát công việc nhiệm • vụ cần phải hoàn thành Dễ dàng đưa phân tích giá trị • quan trọng Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan Các đặc điểm cảm tính • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh hưởng tới người khác • tình cần định Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu • cầu phản ứng người Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên • phản ứng tiêu cực với không hòa hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Không thoải mái với mâu thuẫn; có hợp Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước • hành động Tập trung vào hành động hướng công Tính cách lĩnh hội • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính việc; hoàn thành phần quan trọng • trước tiến hành Làm việc tốt tránh stress • cách xa thời hạn cuối Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi • kết hợp Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần • trình chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách Tôi E N T P