Thực trạng hoạt động đầu tư và quản lý hoạt động đầu tư tại Chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng BIDV

Trong sự phát triển của nền kinh tế xã hội, Ngân hàng là một yếu tố khồng thể thiếu bởi các chức năng cơ bản của nó: là trung gian tài chính, tạo phương tiện thanh toán, trung gian thanh toán với hoạt động chủ yếu là chuyển tiết kiệm thành đầu tư, đòi hỏi sự tiếp xúc hai loại cá nhân và tổ chứ trong kinh tế: bên cho vay và đi vay. Sự phát triển kinh tế của một quốc gia phụ thuộc rất lớn vào sự phát triển của hệ thống ngân hàng của quốc gia đó. Vì vậy, trong thời gian thực tập một tháng qua tại Chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV. Dưới sự hướng dẫn của giao viên hướng dẫn và sự giúp đỡ của phòng Quan hệ khách hàng 5 của Ngân hàng, em đã được tìm hiểu rõ hơn về sự hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức cũng như hoạt động đầu tư, hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Qua đó, em đã học hỏi được rất nhiều các kiến thức thực tiễn cũng như một số kỹ năng làm việc trong môi trường ngân hàng. Những tìm hiểu của em về Chi nhánh Sở giao dịch 1 BIDV được trình bày trong bản báo cáo thực tập tổng hợp này. Bản báo cáo có các nội dung chính như sau: Chương 1: Tổng quan về chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam Chương 2: Thực trạng hoạt động đầu tư và quản lý hoạt động đầu tư tại Chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng BIDV Chương 3: Đánh giá chung và định hướng hoạt động của Chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng BIDV. Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới sự giúp đỡ nhiệt tình của các nhân viên phòng Quan hệ Khách hàng 5 Ngân hàng BIDV- chi nhánh SGD1 và sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Từ Quang Phương đã giúp em hoàn thành bản báo cáo này. Do giới hạn về thời gian cũng như kiến thức thực tiễn nên bài báo cáo còn nhiều thiếu sót. Em mong nhận được sự nhận xét và đóng góp của thầy để bài báo cáo được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cám ơn!

M C L CỤC LỤC ỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1- NGÂN

HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2

1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2

1.1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV 2

1.2.1.Chi nhánh Sở giao dịch I, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 3

1.2.2 Chức năng các phòng ban: 7

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÂU TƯ VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ TẠI CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1 BIDV 10

2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ TẠI CHI NHÁNH SGD 1 NGÂN HÀNG BIDV 10

2.1.1 Hoạt động huy động vốn 10

2.1.2: Hoạt động sử dụng vốn tại NH ĐT&PT Chi nhánh SGD 1 11

2.1.3 Hoạt động dịch vụ 13

2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1 NGÂN HÀNG BIDV 14

2.2.1 Đầu tư phát triển mạng lưới chi nhánh: 14

2.2.2 Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 15

2.2.3 Đầu tư phát triển hệ thống công nghệ thông tin 15

2.3 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ TẠI CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1 NGÂN HÀNG BIDV 18

2.3.1 Hoạt động thẩm định tại chi nhánh 18

2.3.2 Nội dung thẩm định 19

2.3.3 Thực trạng tình hình thẩm định 23

2.4 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ RỦI RO TẠI CHI NHÁNH SGD 1 BIDV 24

2.4.1 Cơ cấu tổ chức tín dụng và công tác quản lý rủi ro tín dụng 24

2.4.2 Các văn bản về quy chế, quy trình thủ tục cấp tín dụng 25

2.4.3 Nội dung quản lý rủi ro các dự án đầu tư 25

CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ SỞ GIAO DỊCH I NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN.26

3.1 NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC: 26

3.2 NHỮNG KHÓ KHĂN CÒN TỒN TẠI 26

3.3 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG 27

3.3.1 Định hướng chung của toàn hệ thống 27

3.3.2 Định hướng phát triển của Chi nhánh 28

3.4 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH SGD 1 NGÂN HÀNG BIDV 28

KẾT LUẬN 30

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 31

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng2.1: Tình hình huy động vốn của SGD I BIDV giai đoạn 2011-2014 11Bảng 2.2: Dư nợ cho vay tại SGD I BIDV 13Bảng 2.3: Số lượng các dự án lớn đã được thẩm định và thực hiện ở Chi nhánh 23Bảng 2.4: Cơ cấu tín dụng theo ngành nghề tính đến 31/12/2014 24

Biểu 2.1: Cơ cấu thu dịch vụ năm 2014 14Biểu 2.1: Sơ đồ quy trình thẩm định dự án đầu tư 18

LỜI MỞ ĐẦU

Trong sự phát triển của nền kinh tế xã hội, Ngân hàng là một yếu tố khồngthể thiếu bởi các chức năng cơ bản của nó: là trung gian tài chính, tạo phương tiệnthanh toán, trung gian thanh toán với hoạt động chủ yếu là chuyển tiết kiệm thànhđầu tư, đòi hỏi sự tiếp xúc hai loại cá nhân và tổ chứ trong kinh tế: bên cho vay và

đi vay Sự phát triển kinh tế của một quốc gia phụ thuộc rất lớn vào sự phát triểncủa hệ thống ngân hàng của quốc gia đó

Vì vậy, trong thời gian thực tập một tháng qua tại Chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngânhàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Dưới sự hướng dẫn của giao viên hướngdẫn và sự giúp đỡ của phòng Quan hệ khách hàng 5 của Ngân hàng, em đã được tìmhiểu rõ hơn về sự hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức cũng như hoạt động đầu

tư, hoạt động kinh doanh của ngân hàng Qua đó, em đã học hỏi được rất nhiều cáckiến thức thực tiễn cũng như một số kỹ năng làm việc trong môi trường ngân hàng.Những tìm hiểu của em về Chi nhánh Sở giao dịch 1 BIDV được trình bày trongbản báo cáo thực tập tổng hợp này

Bản báo cáo có các nội dung chính như sau:

Chương 1: Tổng quan về chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng đầu tư và phát triển

Việt Nam

Chương 2: Thực trạng hoạt động đầu tư và quản lý hoạt động đầu tư tại Chi nhánh

Sở giao dịch 1 Ngân hàng BIDV

Chương 3: Đánh giá chung và định hướng hoạt động của Chi nhánh Sở giao dịch 1

Ngân hàng BIDV.

Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới sự giúp đỡ nhiệt tình của các nhân viên

phòng Quan hệ Khách hàng 5 Ngân hàng BIDV- chi nhánh SGD1 và sự hướng dẫntận tình của PGS.TS Từ Quang Phương đã giúp em hoàn thành bản báo cáo này Dogiới hạn về thời gian cũng như kiến thức thực tiễn nên bài báo cáo còn nhiều thiếusót Em mong nhận được sự nhận xét và đóng góp của thầy để bài báo cáo đượchoàn thiện hơn

Em xin chân thành cám ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1- NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN

VIỆT NAM

1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

1.1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) được thành lập ngày26/4/1957 với tên gọi đầu tiên là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam (trực thuộc Bộ Tàichính) và là một trong hai ngân hàng ra đời sớm nhất trong hệ thống ngân hàng ViệtNam Ngày 14/11/1990, Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam chính thức đổitên thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Lĩnh vực hoạt động kinh doanh

- Ngân hàng: là một ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ cácsản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích

- Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ được thiết kế phùhợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gói của BIDV tới khách hàng

- Chứng khoán: cung cấp đa dạng các dịch vụ môi giới, đầu tư và tư vấn đầu tưcùng khả năng phát triển nhanh chóng hệ thống các đại lý nhận lệnh trên toàn quốc

- Đầu tư tài chính: góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án, trong

đó nổi bật là vai trò chủ trì điều phối các dự án trọng điểm của đất nước như: Công

ty Cổ phần cho thuê Hàng không (VALC) Công ty phát triển đường cao tốc(BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành…

Nhân lực

- Hơn 18.000 cán bộ, nhân viên là các chuyên gia tư vấn tài chính được đàotạo bài bản, có kinh nghiệm được tích luỹ và chuyển giao trong hơn nửa thế kỷBIDV luôn đem đến cho khách hàng lợi ích và sự tin cậy

- Hiện diện thương mại tại nước ngoài: Lào, Campuchia, Myanmar, Nga,Séc

- Các liên doanh với nước ngoài: Ngân hàng Liên doanh VID-Public (đối tácMalaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào -Việt (với đối tác Lào) Ngân hàng Liêndoanh Việt Nga - VRB (với đối tác Nga), Công ty Liên doanh Tháp BIDV (đối tácSingapore), Liên doanh quản lý đầu tư BIDV - Việt Nam Partners (đối tác Mỹ)…BIDV được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như là mộttrong những thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam, là sự lựa chọn, tín nhiệmcủa các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp hàng đầu của cả nước, cá nhân trong việctiếp cận các dịch vụ tài chính ngân hàng

1.2.1.Chi nhánh Sở giao dịch I, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 1.2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành của đơn vị

Tên gọi: Chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tên viết tắt: Chi nhánh SGD1 BIDV

Địa chỉ: 191, Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Trước những yêu cầu của nhiệm vụ mới, Ban lãnh đạo BIDV đã bàn bạc kỹ vềđặc điểm của lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản, đặc điểm của BIDV cũng như đặcđiẻm về khách hàng của BIDV nhất là trong giai đoạn bắt đầu thực hiện nhiệm vụmới của một NHTM…Từ đó đã đi đến quyết định rằng cần thiết phải xin phépThống đốc NHNN Việt Nam thành lập Sở giao dịch (SGD)

Vì vậy, ngày 28/3/1991 Tổng giám đốc BIDV đã ký quyết định số 76 QĐ/TCCBchính thức thành lập SGD Theo quyết định này, SGD là đơn vị làm nhiệm vụ trực tiếpkinh doanh của Hội sở chính, từng bước trở thành đơn vị chủ lực trong hệ thống BIDV

về quy mô và doanh số hoạt động Đồng thời SGD cũng là nơi thử nghiệm các sảnphẩm mới, triển khai công nghệ mới, thực hiện những nhiệm vụ phục vụ khách hàngđặc biệt, là môi trường đào tạo cán bộ quản lý, cán bộ nghiệp vụ cho Hội sở chính

1.2.1.2 Quá trình phát triển

Nhận thức được tầm quan trọng trong việc phát triển mạng lưới giao dịch, không ngừng đáp ứng nhu cầu của mọi thành phần kinh tế, nâng cao sức mạnh của BIDV trên địa bàn Thủ đô, góp phần tăng trưởng kinh tế đất nước, trong quá trình xây dựng và phát triển, chi nhánh Sở giao dịch 1 đã kiên tục đổi mới, phát triển theonguyên tắc “ Thích ứng- Đổi mới- Phát triển”, theo đúng chỉ đạo của BIDV Để thích ứng với hoạt động trong phòng nghiệp vụ, mở rộng mạng lưới trên địa bàn

Những ngày đầu thành lập: Sở giao dịch có 2 phòng và 1 tổ nghiệp vụ, Chủ

yếu làm nhiệm vụ cấp phát vốn ngân sách đầu tư các dự án Đến năm 2000 sau gần

10 năm hoạt động, Sở giao dịch đã co 12 phòng nghiệp vụ, 1 Chi nhánh khu vựctrực thuộc, 2 phòng Giao dịch và 7 Quỹ tiết kiệm với 167 cán bộ, Nhân viên, đánhdấu một bước ngoặt trong quá trình phát triển của Sở giao dịch

Giai đoạn 1991-2001: SGD nhận nhiệm vụ quản lý, cấp phát vốn ngân sách

và giám sát kiểm tra sử dụng vốn tiết kiệm, đúng mục đích, đúng địa chỉ cho các dự

án của các Bộ, ngành Đó là các dự án trải dài theo tuyến như bưu điện, điện lực,đường sắt, đường bộ,…; những dự án trải rộng như dự án của ngành Lâm nghiệp,chè, cà phê,… với số vốn cấp phát lên đến hàng trăm tỷ đồng

Giai đoạn 2001-2005: Thực hiện đề án tái cơ cấu hoạt động theo TA1, Sở

giao dịch 1 xác định nhiệm vụ củng cố sắp xếp mô hình tổ chức theo dự án hiện đạihóa ngân hàng- mô hình ngân hàng hiện đại, Theo đó, mô hình tổ chức của sở giaodịch có được chia thành 5 khôi, gồm: Khổi tín dụng, khối dịch vụ, khối Hỗ trợ kinhdoanh, khối nội bộ, khối đơn vị trực thuộc Tính đến hết năm 2005, Sở giao dịch có

13 phòng nghiệp vụ, xây dựng được mạng lưới 2 phòng giao dịch và 5 quỹ tiết kiệmđược bố trí rộng khắp trên các địa bàn các quận Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống

Đa nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến đông đảo các khách hàng.Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới giao dịch của chi nhánh, thực hiện nhiệm

vụ được BIDV tin tưởng giao phó, SGD 1 đã liên tục tách và thành lập các chinhánh cấp 1 trực thuộc BIDV tại địa bàn Hà Nội, cụ thể: Chi nhánh Bắc HàNội( năm 2002), Chi nhánh Hà Thành( năm 2003), chi nhánh Đông Đô( năm 2004),Chi nhánh Quang Trung( năm 2005) Như vậy, trong giai đoạn này, SGD1 đã thựchiện mở rộng được tổng cộng 5 phòng GD, 18 QUỹ tiết kiệm nhằm mục tiêu tăngcường sự hiện diện của BIDV trên các địa bàn, tăng khả năng phục vụ và cung cấpcác sản phẩm tới khách hàng

Giai đoạn 2006-2008: Sở Giao dịch 1 tiếp tục cơ cấu lại hoạt động cùng với

việc cơ cấu lại tổ chức, các nghiệp vụ bán lẻ, cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Sở giao dihcj tập trung vào 3 mục tiêu chính: Huy động vốn đáp ứng nhu cầu kinhdoanh tại chỗ và góp phần tăng nguồn vốn cho toàn ngành, phuhcj vụ các kháchhàng lớn, tập đoàn, tổng công ty không phân biệt hình thức sở hữu, Phát triển dịch

vụ Ngân hàng hiện đại trong giai đoạn này, SGD 1 đã tách, nâng cấp thêm 1 đơn vịthành viên chi nhánh cấp 1 trực thuộc BIDV trên địa bàn Đó là chi nhánh Hai BàTrưng với quy mô: Nhân sự 55 người, dư nợ bàn giao 216 tỷ đồng và 5,6 triệu

USD, dư nợ bảo lãnh bàn giao 85 tỷ đồng và 0,2 triệu USD CŨng trong giai đoạnnày, SGD1 đã mở mới 3 phòng Giao dịch và 2 Quỹ tiết kiệm vừa đảm bảo đủ nguồnlực cho phát triển mạng lưới, vừa đảm bảo hoạt động của Chi nhánh.

Từ tháng 10/2008 đến nay: BIDV bước sang giai đoạn phát triển mạnh mẽ, mô

hình các chi nhánh được cơ cấu, sắp xếp lại theo mô hình TA2 Theo mô hình của SỞ

GD được xếp thành 5 khối: Khối Quan hệ khách hàng, khối Quản lý rủi ro, khối tácnghiệp, khối QUản lý nội bộ, khối các đơn vị trực thuộc Với sự chuyển đổi về mô hình

tổ chức, mở rộng mạng lưới giao dịch, Chi nhánh SGD 1 đã tạo được sự vượt trội vềkhả năng cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạtđộng của BIDV, đáp ứng ngày cáng tốt hơn nhhu cầu của khách hàng

Ngày 1/11/2009 là 1 mốc son quan trọng, Sở giao dịch được khoác lên mìnhtên gọi mới “Chi nhánh Sở giao dịch 1” Với tên gọi mới này, Sở giao dịch và Chinhánh Sở giao dihcj 1 tuy là 2 cái tên song vẫn tỏa sáng 1 truyền thống

Tính đến 30/6/2011, mô hình tổ chức của CN SGD 1 gồm 21 phòng nghiệp vụthực hiện đầy đủ các nghiệp vụ của Ngân hàng Thương mại, trong đó có 4 phòngGiao dịch, cùng 2 Quỹ Tiết kiệm trên địa bàn các quận nội thành

1.2.1.3 Những thành tích đã đạt được:

- Danh hiệu anh hùng lao động giai đoạn 1997-2005 do chủ tịch nước cộnghòa XHCN Việt Nam trao tặng

- Huân chương lao động do CHủ tịch nước trao tặng:

+ Huân chương Lao động hạng Nhất (2006-2010)

+ Huân chương Lao động hạng Nhì (2001-2005)

+ Huân chương Lao động hạng Ba (1997-2001)

- Cờ thi đua của Chính phủ năm 2004, 2006, 2007, 2008

- Bằng khen của thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam(1995,1998,1999,2000, 2001, 2003, 2004, 2009)

- Cờ thi đua của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam năm2001,2002,2003,2005, 2010)

- Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội năm 2002, 2003, 2008, 2010

- Cờ thi đua của BIDV các năm 1997, 2000, 2002, 2003, 2004, 205, 2006,

2007, 2008 và các giai đoạn 200-2004, 2005-2009

1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CÁC PHÒNG BAN CỦA CHI NHÁNH

1.2.1 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Chi nhánh SGD1 BIDV

Ban Giám đốc

Khối quan hệ khách hàng

Khối Quản lý rủi ro

Khối tác nghiệp

P.QHKH 1

(Doanh nghiệp)

P QHKH 2 (Doanh nghiệp) P QHKH 3( Cá nhân)

P QHKH 4 (Doanh nghiệp) ( Doanh nghiệp)P QHKH 5

P Quản lý rủi ro 1

P Quản lý rủi ro 2

Tổ pháp chế

P Quản trị

tín dụng

P DVKH Cá nhân (GD Khách hàng

cá nhân)

P DVKH Doanh nghiệp (GDKH Doanh nghiệp)

P Quản lý dịch

vụ kho quỹ

P Nghiệp vụ thẻ

Tổ quản lý thông tin

Khối trực thuộc

Khối quản lý nội bộ

P tài chính

kế toán

P Kế hoạch tổng hợp P Điện toán Văn phòng

P Tổ chức nhân sự

PGD Phố huế PGD Tôn Đức

Thắng PGD Tam Trinh PGD Quốc Tử Giám Quỹ Tiết kiệm

- Công tác quản lý rủi ro tín dụng: đề xuất xây dựng các quy định, biện phápquản lý rủi ro tín dụng Phối hợp với phòng QHKH để phát hiện, xử lý các khoản nợ

có vấn đề

- Công tác quản lý rủi ro tác nghiệp

- Công tác kiểm tra nội bộ

 Phòng quản trị tín dụng

- Thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theoquy định Kiểm tra, rà soát các đảm bảo tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ tín dụngtheo quy định

- Thực hiện tính toán, trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ củaphòng QHKH

- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của phòng

 Phòng dịch vụ khách hàng (doanh nghiệp/ cá nhân)

- Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng: trực tiếp thực hiện,

xử lý tác nghiệp và hạch toán kế toán các giao dịch với khách hàng về mở tài khoảntiền gửi và xử lý giao dịch tài khoản theo yêu cầu của khách hàng, các giao dịchnhận tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán, ngân quỹ, thẻ tín dụng, thẻ thanhtoán, thu đổi, mua bán ngoại tệ…và các dịch vụ khác

- Chịu trách nhiệm: kiểm tra tính pháp lý, tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng

từ giao dịch Thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát nội bộ trước khi hoàn tấtmột giao dịch

 Phòng tổ thanh toán quốc tế

- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp các giao dịch tài trợ thương mại: xử lý tácnghiệp các giao dịch tài trợ thương mại theo đúng quy trình tại trợ thương mại trên

cơ sở đã được phê duyệt; thực hiện nghiệp vụ chuyển tiền quốc tế trong hạn mức(đối với các chi nhánh được giao hạn mức) Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng về tàitrợ thương mại xuất khẩu, chuyển tiền quốc tế ngoài thẩm quyền của chi nhánh,kiểm tra hồ sơ và gửi về theo đúng quy định

 Phòng/tổ quản lý dịch vụ kho quỹ

- Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ: quản lý khotiền và quỹ nghiệp vụ

- Đề xuất, tham mưu về các biện pháp, điều kiện an toàn kho quỹ, phát triểncác dịch vụ kho quỹ

- Quản lý và thực hiện công tác kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp

- Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính

- Kiểm tra định kỳ, đột xuất việc chấp hành các quy định trong công tác kếtoán và chi tiêu tài chính

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác, kịp thời… của số liệu kế toán và các báo cáo

- Quản lý thông tin và lập báo cáo

- Tổ chức triển khai thực hiện công tác thi đua khen thưởng của chi nhánh

- Đầu mối thực hiện công tác chính sách đối với cán bộ của chi nhánh (đươngchức/nghỉ hưu), hoàn tất thủ tục pháp lý liên quan đến thành lập/ chấm dứt hoạtđộng của phòng

- Quản lý hồ sơ cán bộ

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÂU TƯ

VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ TẠI CHI

Với nhiều hình thức huy động vốn đa dạng, linh hoạt, hấp dẫn, phù hợp vớinhu cầu của khách hàng gửi tiền Ngay từ năm đầu thành lập, SGD đã là đơn vị thửnghiệm phương thức phát hành kỳ phiếu đảm bảo giá trị theo giá vàng để huy độngvốn dài hạn 3 năm, 5 năm phục vụ đầu tư phát triển, hình thức tiết kiệm xây dựngnhà ở, phát hành trái phiếu

Hiện nay với hệ thống công nghệ hiện đại, SGD đã áp dụng nhiều hình thứchuy động vốn mới đó là: TK lãi suất bậc thang, TK dự thưởng, TK ổ trứng vàng,…

Bảng2.1: Tình hình huy động vốn của SGD I BIDV giai đoạn 2011-2014

(Đơn vị tính: triệu đồng)

(giảm) Năm 2013

% tăng(g iảm)

Năm 2014

% tăng(gi ảm)

2011, tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm giai đoạn này là 29%, trong đó chủyếu là tiền gửi dân cư Tiền gửi tổ chức kinh tế chiếm từ 23% đến 30%/ Tổng nguồnvốn, Tiền gửi VND chiếm khoảng từ 88% đến 90%

Nguyên nhân dẫn đến sự tăng trưởng Nguồn vốn huy động là do: hình thứcgửi tiêng phong phú , lãi suất tiền gửi hấp dẫn, thu nhập của dân cư tăng, thủ tụcđơn giản thuận tiện, mạng lưới được mở rộng, công tác tuyên truyền tiếp thị đượcquan tâm, phong cách phục vụ lịch sự

2.1.2: Hoạt động sử dụng vốn tại NH ĐT&PT Chi nhánh SGD 1

- Về quy mô: Quy mô tín dụng của Chi nhánh Sở giao dịch 1 không ngừng

tăng trưởng qua các năm Tính đến 31/12/2010, tổng dư nợ tín dụng ( không baogồm cho vay ODA và đơn vị thành viên) của chi nhánh là 8862 tỷ đồng, chiếm3,9% dư nợ trong hệ thống BIDV và chiếm 1,8% thị phần trên địa bàn Hà Nội Là

một đơn vị có dư nợ lớn trong hệ thống BIDV, trong hoạt động tín dụng, Chi nhánh

Sở giao dịch luôn thực hiện phương châm tăng trưởng ổn định, bền vững, tăngtrưởng đi kèm với kiểm soát và đảm bảo chất lượng tín dụng

- Về cơ cấu:

+ Cơ cấu tín dụng theo kỳ hạn: Một đặc trưng quan trọng là nền khách hàng

của chi nhánh Sở giao dịch 1 phần lớn là các Tập đoàn, Tổng công ty Nhà nước vàcác doanh nghiệp quốc doanh Đây là những doanh nghiệp đứng đầu trong nền kinh

tế, có vai trò quan trọng trong sự nghiệp CNH-HĐh đất nước, góp phần thúc đẩynền kinh tế cả về chiều rộng và chiều sâu Nhu cầu vốn của những doanh nghiệpnày thướng là vốn trung và dài hạn Vì vậy, tỷ lệ dư nợ trung dài hạn/tổng dư nợ tạiChi nhánh Sở giao dịch 1 thường duy trì ở mức 60%

+ Cơ cấu tín dụng theo thành phần kinh tế: Cùng với xu hướng cổ phần hóa

của các doanh nghiệp trong nền kinh tế, chi nhánh Sở Giao dịch 1 đã chũ trọng đếnkhối doanh nghiệp ngaofi quốc doanh đẫn đến chuyển dịch cơ cấu tín dụng đáng kểcủa chi nhánh Tỷ trọng dư nợ ngoài quốc doanh/ tổng dư nợ thời điểm 31/12/2010đạt 69% tương đương 6000 tỷ đồng Chi nhánh Sở Giao dịch 1 luôn chú trọng tăngcường, mở rộng cho vay đối với những khách hàng ngoài quốc doanh có uy tín,thương hieeuk và hoạt động trong những lĩnh vực có tiềm năng phát triển, hoạtđộng kinh doanh hiệu quả như: Bitexco, Phú Thái, Mesa, CMC,

+ Về cơ cấu tín dụng theo ngành nghê: Tính đến năm 2010 dư nợ tín dụng

của chi nhánh tập trung vào một số ngành, lĩnh vực chính như: sản xuất công nghiệpnặng, vật liệ xây dựng(28,28%), dịch vụ(16,68%), thương mại(15,63%)…Bên cạn

đó, chi nhánh cũng đã tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Hội sở chính về việckiểm soát cho vay đầu tư kinh doanh bất động sản, chững khoán, nhằm giảm thiểurủi ro cho ngân hàng trước sự biến đổi khó lường của thị trường

- Về chất lượng:

Tính đến 31/12/2010, dư nợ nhóm 1 đạt 8305 tỷ đồng tương đương 93,7%tổng dư nợ cho thấy dư nợ tín dụng của chi nhánh tập trung chủ yếu vào các đốitượng thuộc nợ nhóm 1- những khách hàng có năng lực và uy tín

Bảng 2.2: Dư nợ cho vay tại SGD I BIDV

I Cho vay theo

Nợ xấu giảm còn 32 tỷ đồng, giảm 0,4%, thấp hơn tỷ lệ nợ xấu của hệ thốngBIDV và của toàn địa bàn cho thấy tăng trưởng tín dụng vẫn đảm bảo không ngừngnâng cao chất lượng tín dụng

2.1.3 Hoạt động dịch vụ

Hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng thương mại hiện đại, SGD luôn chútrọng công tác phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng cungcấp cho khách hàng

Các sản phẩm dịch vụ chính:

- Thanh toán trong nước và quốc tế

- Chuyển tiền kiều hối toàn cầu

- Dịch vụ thẻ, séc

- Home banking, phone banking

- Máy rút tiền tự động ATM 24/24

- Đại lý bảo hiểm