Copyright © 2014 INTAGE VIETNAM LLC All Rights Reserved INTAGE VIETNAM LLC Hành vi & xu hướng sử dụng Internet Việt Nam Presented by: Cam Hoang Phuong Kieu Date: Nov, 2014 Nội dung Tình hình sử dụng Internet Việt Nam Truyền thông qua Internet Mua hàng Online Tình hình sử dụng Internet Việt Nam 34 triệu người dân Việt Nam truy cập Internet, chiếm khoảng 36% tổng số dân (khoảng 90 triệu người) Cục Thương mại điện tử công nghệ thông tin (VECITA), Bộ Công thương Trong số người sử dụng internet 84% truy cập internet hàng ngày HCM, Hà Nội có tổng số thời gian truy cập internet lâu ĐÀ NẴNG NGÀY THƯỜNG có số người truy cập internet hàng ngày cao thời gian truy cập Internet trung bình – 1,5 Ngày nghỉ lễ thường từ – Nam giới truy cập Internet nhiều nữ 88% Thời điểm truy cập Internet thành phố 42% cao OUT 5:00 IN 38% dân thành phố Thời điểm truy cập Internet bên 9:00 – 10:00 AM lớn truy cập Internet nhiều vào thời điểm 7:00 -10:00 PM 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 34% Đà Nẵng truy cập Internet lúc 7AM tỷ lệ trung bình khu vực có 6% Xu hướng truy cập Internet Người dùng ngày có xu hướng truy cập internet với Mục Đích Hình thức Chat không yêu thích thay vào gọi Kết Nối nhiều Nhu cầu truy cập Mạng điện thoại cao gần xã hội tăng lần 90 80 70 60 50 40 30 20 10 Trao đổi email Lướt web Lập trình web Mua sắm online Download Gọi điện thoại Chat Xem video Mạng xã hội clip (vd,YouTube) Khác Truyền thông Internet Thời điểm tiếp cận với kênh truyền thông 38 37 22 17 23 58 47 32 21 45 36 19 49 34 17 Các công cụ Cổng thông Trang chủ tin điện tử tìm kiếm sản phẩm Mỗi ngày 28 13 Phim ảnh 54 30 17 Mạng xã hội/chat 48 51 35 36 16 Biểu ngữ quảng cáo (banner) 14 Buổi tối Buồi chiều Buổi sáng Online shopping 10 Quảng cáo trang INTERNET hình thức quảng cáo có hiệu sau quảng cáo Tivi Gần 60% người tiêu dùng sản phẩm giới thiệu trang thông mong muốn tin/ tin tức internet 11 Mua hàng Online 39% Tỷ lệ mua hàng qua Internet (dựa người có truy cập Internet) 13 Nguồn thông tin nhận biết Khách hàng mục tiêu tác động đến định MUA HÀNG ONLINE Giới thiệu người thân/ bạn bè/ đồng nghiệp 90 59 76 Đường link từ trang mạng xã hội 42 70 Tự tìm kiếm thông tin 37 Đường link/ pop – up banner từ trang web khác 59 22 65 Đường link từ ứng dụng chat Áp phích, băng rôn/ tờ rơi Tin nhắn SMS 15 25 21 Khu vực địa lý: sống thành phố lớn sinh viên nhân viên văn phòng (đây Nghề nghiệp: chủ yếu đối tựơng sử dụng internet nhiều nhất) Độ tuổi: 16 – 35 tuổi nữ Giới tính: chủ yếu Hành vi thói quen: thích mua hàng khuyến mãi, mua theo đám đông Nguồn thông tin tác động đến định mua Nguồn thông tin nhận biết trang web 14 Vì thích mua hàng Online?? 57% 40% Mẫu mã đa dạng, nhiều kiểu dáng đẹp, lạ, hợp thời trang Giá rẻ mua 31% 27% Tiết kiệm thời gian Giao hàng tận nơi, miễn phí Dựa 81 người khu vực HCM, HN, ĐN có mua hàng qua mạng (mua online) 15 Kết luận Internet kênh truyền thông đại chúng, phổ biến thành phố lớn Tỷ lệ truy cập Interntet sánh với tỷ lệ người xemTIVI 20 năm trước Giờ vàng truy cập Internet – 10 AM (bên ngoài) – 10 PM (ở nhà) Mạng xã hội (social network) công cụ tìm kiếm (search engine) địa truy cập nhiều 16 Thank you