Một số giải pháp tăng cường công tác truyền thông cho các doanh nghiệp việt nam về hiệp định đối tác kinh tế chiến lược xuyên thái bình dương (TPP) tại phòng thương mại và công nghiệp việt nam

Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VÀ HIỆP ĐỊNH ĐỐI TÁC KINH TẾ CHIẾN LƢỢC XUYÊN THÁI BÌNH DƢƠNG (TPP) .1 1.1 Khái niệm truyền thông .1 1.2 Những nội dung công tác truyền thông 1.2.1 Khái niệm mơ hình truyền thơng .4 1.2.2 Mơ hình truyền thơng Lasswell 1.2.3 Mơ hình truyền thơng Shannon Weaver .6 1.3 Những yêu cầu để đảm bảo hiệu truyền thông 1.4 Khái niệm nội dung Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP) .8 1.4.1 Khái niệm 1.4.2 Quá trình hình thành 1.4.3 Các đặc điểm Hiệp định TPP 1.4.4 Các nội dung Hiệp định TPP 10 1.4.5 Các lợi ích khó khăn Hiệp định TPP .11 1.5 Sự cần thiết truyền thông cho Doanh nghiệp TPP bối cảnh Việt Nam ký kết TPP 14 1.6 Cách đánh giá hiệu truyền thông cho Doanh nghiệp TPP 15 1.7 Một số kinh nghiệm công tác truyền thông cho Doanh nghiệp nước giới 17 1.7.1 Kinh nghiệm Hàn Quốc 17 1.7.2 Kinh nghiệm Liên Bang Nga 18 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật 1.7.3 Kinh nghiệm Hoa Kỳ 19 1.8 Kết luận chương 21 CHƢƠNG PH N T CH THỰC TR NG CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỀ HIỆP ĐỊNH ĐỐI TÁC KINH TẾ CHIẾN LƢỢC XUYÊN THÁI BÌNH DƢƠNG (TPP) T I PHỊNG THƢƠNG M I VÀ CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM (VCCI) 22 2.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) .22 2.1.1 Giới thiệu VCCI 22 2.1.2 Chức nhiệm vụ 26 2.2 Tổ chức hoạt động truyền thông cho Doanh nghiệp Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam 29 2.2.1 Các đơn vị thực 30 2.2.2 Cơ sở vật chất, nguồn nhân lực 31 2.2.3 Ngân sách truyền thông 32 2.2.4 Các kênh truyền thông .33 2.2.5 Các hoạt động truyền thông TPP VCCI 33 2.3 Phân tích lực thơng tin Doanh nghiệp Việt Nam TPP 36 2.3.1 Phân tích liệu 38 2.3.2 Tóm tắt kết 50 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới cơng tác truyền thông cho doanh nghiệp TPP VCCI 52 2.5 Những tồn nguyên nhân hạn chế công tác truyền thông cho Doanh nghiệp TPP VCCI 57 2.5.1 Những tồn công tác truyền thông TPP VCCI 57 2.5.2 Các nguyên nhân hạn chế 58 2.6 Kết luận chương 60 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỀ HIỆP ĐỊNH ĐỐI TÁC Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật KINH TẾ CHIẾN LƢỢC XUN THÁI BÌNH DƢƠNG T I PHỊNG THƢƠNG M I VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM 62 3.1 Những sở xuất phát điểm 62 3.1.1 Chủ trương Đảng nhà nước 62 3.1.2 Mục tiêu công tác tuyên truyền hội nhập kinh tế quốc tế VCCI năm tới 63 3.2 Đề xuất số giải pháp 64 3.2.1 Giải pháp 1: Xây dựng cổng thông tin điện tử riêng TPP 65 3.2.2 Giải pháp 2: Xây dựng đường dây nóng hỗ trợ doanh nghiệp TPP 71 3.2.3 Giải pháp 3: Biên soạn xuất sách, cẩm nang riêng TPP 77 3.2.4 Giải pháp 4: Tổ chức tập huấn cho doanh nghiệp TPP 81 3.2.5 Giải pháp 5: Điều tra nhận thức doanh nghiệp TPP .85 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 95 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập riêng Các số liệu, kết nêu luận văn tập hợp từ nhiều nguồn tài liệu liên hệ thực tế, thông tin luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2016 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Hoàng Thắng Khố: Cao học 2014 – 2016 Nguyễn Hồng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Bách khoa Hà Nội trang bị cho kiến thức làm tảng để nghiên cứu, ứng dụng luận văn hoạt động thực tiễn Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS.Trần Thị Bích Ngọc thuộc Bộ mơn Quản lý cơng nghiệp, Viện Kinh tế Quản lý, Đại học Bách Khoa Hà Nội nhiệt tình truyền đạt kiến thức giúp tơi hồn thành tốt luận văn Kế tiếp tơi muốn gửi lời cám ơn đến Ban lãnh đạo cán Phòng ban chức Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ cung cấp thơng tin hỗ trợ tơi hồn thành luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng việc nghiên cứu, tìm hiểu Song vấn đề nghiên cứu trình độ tơi cịn hạn chế nên luận văn khơng khỏi có thiếu sót Tơi mong nhận góp ý thày cô bạn bè để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Hồng Thắng Khố: Cao học 2014 – 2016 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu, Viết đầy đủ Nghĩa tiếng Việt chữ viết tắt AEC ASEAN Economic Community Cộng đồng Kinh tế ASEAN APEC Asia-Pacific Economic Cooperation Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á - Thái Bình Dương ASEAN Association of Southeast Asian Nations Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu DN Doanh nghiệp EAEU EurAsian Economic Union Liên minh Kinh tế Á –Âu FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước FTA Free Trade Agreement Hiệp định thương mại tự GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội Khoa học Công nghệ KH&CN KOTRA Korea Trade-Investment Promotion Agency Cơ quan Xúc tiến Đầu tư Thương mại Hàn Quốc MOTIE Ministry of Trade, Industry and Energy Bộ Thương mại, Công nghiệp Năng lượng Hàn Quốc PCI Provincial Competitiveness Index Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh SEO Search Engine Optimization Tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm SPS Sanitary and Phytosanitary Measure Biện pháp vệ sinh kiểm dịch động thực vật TBT Technical Barriers to Trade Rào cản Kỹ thuật Thương mại TPP Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương TTĐT Trang tin điện tử Nguyễn Hồng Thắng Thơng Xã Việt Nam TTXVN VCCI Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật Vietnam Chamber of Commerce and Industry Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Việt Nam VN VKFTA Vietnam Korean Free Trade Hiệp định Thương mại Tự Area Việt Nam - Hàn Quốc WTO World Trade Organization XK Tổ chức thương mại giới Xuất Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Các mốc quan trọng trình hình thành phát triển VCCI 23 Bảng 2.2 Đơn vị tổ chức hoạt động truyền thông cho doanh nghiệp .30 Bảng 2.3 Số lượng phòng hội trường tổ chức hội thảo, tập huấn .32 Bảng 2.4 Ngân sách hoạt động truyền thông VCCI năm 2014-2015 33 Bảng 2.5 Các kênh truyền thông cho doanh nghiệp VCCI 33 Bảng 2.6 Các viết TPP truyền thông giai đoạn 2014-2015 34 Bảng 2.7 Các hội thảo TPP tổ chức giai đoạn 2014-2015 35 Bảng 2.8 Danh sách diễn giả tham gia hội thảo TPP VCCI tổ chức 35 Bảng 2.9 Đặc điểm mẫu theo lĩnh vực loại hình 39 Bảng 2.10 Đặc điểm mẫu theo loại hình số lao động 40 Bảng 2.11 Tình hình DN biết TPP theo địa bàn hoạt động 41 Bảng 2.12 Nhận diện thách thức TPP theo loại hình doanh nghiệp 42 Bảng 2.13 Nhận diện hội TPP theo loại hình doanh nghiệp 42 Bảng 2.14 Nhận diện nội dung TPP theo loại hình doanh nghiệp 43 Bảng 2.15 Kênh truyền thông DN tiếp cận TPP thông tin hội nhập 46 Bảng 2.16 Đánh giá DN kênh truyền thông 47 Bảng 2.17 Đánh giá hạn chế truyền thông TPP 48 Bảng 2.18 Mong muốn thay đổi DN truyền thông TPP 49 Bảng 3.1 Ước tính chi phí giải pháp kỹ thuật xây dựng cổng thông tin 70 Bảng 3.2 Ước tính tổng hợp chi phí xây dựng cổng thông tin 2017-2018 .70 Bảng 3.3 Danh sách chuyên gia tham gia hoạt động truyền thông TPP 72 Bảng 3.4 Ước tính chi phí giải pháp kỹ thuật xây dựng đường dây nóng 76 Bảng 3.5 Ước tính tổng chi phí xây dựng đường dây nóng 2017-2018 77 Bảng 3.6 Ước tính tổng chi phí biên soạn xuất sách, cẩm nang 2017-2018 80 Bảng 3.7 Ước tính tổng chi phí tổ chức lớp tập huấn 2017-2018 .84 Bảng 3.8 Ước tính tổng chi phí tổ chức điều tra nhận thức 2017-2018 87 Bảng 3.9 Tổng chi phí biện pháp tăng cường truyền thơng TPP 2017-2018 88 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1 Mơ hình truyền thơng Lasswell Hình 1.2 Mơ hình truyền thơng Shannon Weaver Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức VCCI 28 Hình 2.2 Đặc điểm mẫu theo loại hình doanh nghiệp .39 Hình 2.3 Đặc điểm mẫu theo lĩnh vực 39 Hình 2.4 Đặc điểm mẫu theo số lao động 40 Hình 2.5 Tình hình DN biết TPP theo địa bàn hoạt động 41 Hình 2.6 Tình hình nhận biết điều khoản cụ thể TPP 41 Hình 2.7 Nhận định tác động TPP tới DN 44 Hình 2.8 Sự sẵn sàng hội nhập TPP DN 45 Hình 2.9 Tình hình điều chỉnh chiến lược kinh doanh để hội nhập TPP 45 Hình 2.10 Kênh truyền thông DN tiếp cận TPP thông tin hội nhập 46 Hình 2.11 Đánh giá hạn chế truyền thông TPP 48 Hình 2.12 Mong muốn thay đổi DN truyền thơng TPP 49 Nguyễn Hồng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Ngày 4/2/2016 vừa qua nước ta thức đặt bút ký kết Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP) New Zealand Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (tiếng Anh: Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement - viết tắt TPP) hiệp định/thỏa thuận thương mại tự ký kết 12 nước: Australia, Brunei, Chile, Malaysia, Mexico, New Zealand, Canada, Peru, Singapore, Việt Nam, Mỹ Nhật Bản với mục đích hội nhập kinh tế thuộc khu vực châu Á-Thái Bình Dương Hiệp định TPP coi thỏa thuận kỷ 21, tạo tiêu chuẩn cho thương mại toàn cầu để giải vấn đề thời đại Vì đội ngũ doanh nghiệp, doanh nhân nước ta cần phải xốc lại để vươn tới chuẩn mực tồn cầu, tiến tới cạnh tranh thắng lợi Cụ thể cộng đồng doanh nghiệp cần phải nắm vững thơng tin hội nhập để phân tích tác động tiến trình hội nhập doanh nghiệp sản phẩm Và từ đó, doanh nghiệp phải chuẩn bị cho kế hoạch hành động chủ động tích cực phương diện: định hướng thị trường, đối tác, đổi phương thức sản xuất quản trị gắn với thực tốt trách nhiệm xã hội trọng tảng văn hóa kinh doanh Việc nhiều doanh nghiệp lột xác thực sự, nhiều thời gian chi phí Nhưng để kịp hội nhập khơng bị tụt hậu doanh nghiệp Việt Nam khơng có lựa chọn khác Hiện nâng cao lực thông tin Hiệp định Thương mại Tự (FTA), có TPP cho doanh nghiệp Việt Nam vấn đề mang tính thời cao nhiều nguyên nhân chậm trễ lúng túng từ phía quan truyền thơng nhà nước từ thụ động yếu lực tiếp cận thông tin doanh nghiệp Xuất phát từ tình hình thực tế tác giả công tác VCCI nên tác giả định chọn đề tài :“Một số giải pháp tăng cường công tác truyền thông cho doanh nghiệp Việt Nam Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP) Phịng Nguyễn Hồng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật đảm bảo minh bạch hóa quy định lĩnh vực quy định khơng giới hạn công nghệ cụ thể cách thức nhằm tạo điều kiện cho công nghệ nước Nhằm tránh thất bại thị trường hành vi độc quyền, Thành viên TPP đồng ý dựa áp lực thị trường đàm phán thương mại lĩnh vực viễn thông Các Thành viên đồng ý thúc đẩy cạnh tranh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng phương tiện khác chuyển vùng di động Các Thành viên TPP đồng ý Thành viên lựa chọn quản lý mức phí dịch vụ chuyển vùng di động quốc tế bán bn Thành viên phải cho phép nhà hoạt động từ Thành viên TPP không quản lý dịch vụ điện thoại hưởng lợi ích với mức phí thấp 14 Thƣơng mại điện tử Trong Chương Thương mại điện tử, Thành viên TPP cam kết đảm bảo công ty người tiêu dùng tiếp cận chuyển liệu, với mục tiêu sách cơng hợp pháp, chẳng hạn quyền riêng tư, nhằm đảm bảo tự lưu chuyển thơng tin liệu tồn cầu, dẫn dắt kinh tế Internet kỹ thuật số 12 Thành viên TPP đồng ý không yêu cầu công ty TPP thiết lập trung tâm liệu để lưu trữ liệu điều kiện để hoạt động thị trường TPP thêm vào đó, mã nguồn phần mềm khơng yêu cầu lưu chuyển tiếp cận Chương nghiêm cấm việc áp dụng thuế quan sản phẩm kỹ thuật số ngăn chặn thành viên TPP tạo điều kiện thuận lợi cho nhà sản xuất nhà cung cấp dịch vụ nước sản phẩm kỹ thuật số thông qua biện pháp thuế phân biệt đối xử ngăn cấm cách rõ ràng Để bảo vệ người tiêu dùng, Thành viên TPP đồng ý thông qua trì luật bảo vệ người tiêu dùng liên quan đến hoạt động thương mại gian lận lừa bịp trực tuyến đảm bảo riêng tư bảo vệ người tiêu dùng khác có hiệu lực thị trường TPP Các Thành viên yêu cầu phải có biện pháp để chấm dứt tin nhắn thương mại điện tử gửi không yêu cầu Để tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại điện tử, chương bao gồm quy định khuyến khích nước TPP thúc đẩy thương mại không giấy tờ doanh nghiệp phủ, chẳng hạn mẫu khai thuế quan 116 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật đưa dạng điện tử, cung cấp chứng minh xác thực chữ ký điện tử cho giao dịch thương mại 12 Thành viên TPP đồng ý hợp tác để giúp đỡ doanh nghiệp nhỏ vừa tận dụng lợi thương mại điện tử Chương khuyến khích hợp tác sách liên quan tới việc bảo vệ thông tin cá nhân, bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến, đe dọa tội phạm máy tính khả tội phạm máy tính 15 Mua sắm phủ Các Thành viên TPP quan tâm tới mở cửa thị trường mua sắm chỉnh phủ rộng lớn thông qua quy tắc công bằng, minh bạch, dự đốn, khơng phân biệt đối xử Trong chương Mua sắm phủ, Thành viên TPP cam kết với nguyên tắc đối xử quốc gia không phân biệt đối xử Các Thành viên đồng ý công bố thông tin liên quan cách kịp thời, để nhà cung cấp có đủ thời gian nhận hồ sơ dự thầu nộp chào thầu, để đối xử với nhà thầu cách cơng bằng, bình đẳng, để trì tính bảo mật cho nhà thầu Thêm vào đó, Thành viên đồng ý sử dụng mô tả kỹ thuật công khách quan, duyệt hợp đồng dựa tiêu chí đánh giá mơ tả thơng báo hồ sơ dự thầu, xây dựng quy trình hợp lý để chất vấn xem xét khiếu nại phê duyệt Mỗi Thành viên đưa danh sách chọn cho đơn vị mà Thành viên xây dựng, liệt kê phụ lục gắn liền với Hiệp định TPP 16 Chính sách cạnh tranh Các Thành viên TPP quan tâm bảo đảm khung khổ cạnh tranh bình đẳng khu vực thơng qua quy định yêu cầu Thành viên TPP trì hệ thống luật pháp cấm hành vi kinh doanh phi cạnh tranh, hoạt động thương mại gian lận lừa đảo, gây thiệt hại cho người tiêu dùng Các Thành viên TPP đồng ý thông qua trì hệ thống luật cạnh tranh quốc gia cấm hành vi kinh doanh phi cạnh tranh làm việc để áp dụng luật lệ vào tất hoạt động kinh doanh phạm vi lãnh thổ Để đảm bảo luật lệ thực thi cách hiệu quả, Thành viên TPP đồng ý thành lập trì quan chức chịu trách nhiệm việc thực thi luật 117 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật cạnh tranh quốc gia, thông qua trì luật lệ quy định cấm hoạt động thương mại gian lận lừa đảo gây thiệt hại có khả gây thiệt hại cho người tiêu dùng Các Thành viên đồng ý hợp tác, trường hợp có thể, vấn đề bên quan tâm liên quan đến hoạt động cạnh tranh 12 Thành viên đồng ý với nghĩa vụ liên quan đến thủ tục hợp lý tính cơng quy trình, quyền cá nhân hành động gây tổn hại vi phạm luật cạnh tranh Thành viên Thêm vào đó, Thành viên TPP đồng ý hợp tác phạm vi sách cạnh tranh thực thi luật cạnh tranh, bao gồm thông qua thông báo, tham vấn trao đổi thông tin Chương không thuộc đối tượng điều chỉnh quy định giải tranh chấp Hiệp định TPP, Thành viên TPP tham vấn để xử lý quan ngại liên quan đến chương 17 Doanh nghiệp nhà nƣớc (SOEs) Tất Thành viên TPP có SOEs, thường đóng vai trị cung cấp dịch vụ công hoạt động khác, Thành viên TPP nhận thấy lợi ích việc thống khung khổ quy định cạnh tranh liên quan đến SOEs Chương SOEs điều chỉnh SOEs chủ yếu tham gia vào hoạt động thương mại Các Thành viên trí bảo đảm SOEs tiến hành hoạt động thương mại sở tính tốn thương mại, trừ trường hợp không phù hợp với nhiệm vụ mà SOEs phải thực để cung cấp dịch vụ công Các Thành viên đồng ý bảo đảm SOEs đơn vị độc quyền sẵn có khơng có hoạt động phân biệt đối xử doanh nghiệp, hàng hóa, dịch vụ Thành viên khác Các Thành viên đồng ý trao cho tòa án quyền tài phán hoạt động thương mại SOEs nước bảo đảm quan hành quản lý SOEs doanh nghiệp tư nhân làm cách công Các Thành viên TPP đồng ý không tạo ảnh hưởng tiêu cực lợi ích Thành viên TPP khác cung cấp hỗ trợ phi thương mại cho SOEs, hay làm tổn hại đến ngành nước Thành viên khác thông qua việc cung cấp hỗ trợ phi thương mại cho SOEs sản xuất bán hàng hóa lãnh thổ SOE khác Các Thành viên TPP đồng ý chia sẻ danh 118 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật sách SOEs với Thành viên khác yêu cầu cung cấp thông tin bổ sung mức độ sở hữu kiểm sốt phủ hỗ trợ phi thương mại cung cấp cho SOEs Chương tạo trường hợp ngoại lệ cho SOEs khơng có ảnh hưởng thị trường TPP, ngoại lệ cụ thể theo nước, quy định phụ lục, gắn liền với Hiệp định TPP 18 Sở hữu trí tuệ Chương Sở hữu trí tuệ (IP) TPP điều chỉnh lĩnh vực sáng chế, nhãn hiệu, quyền, bí mật thương mại, hình thức khác quyền sở hữu trí tuệ, việc thực thi quyền sở hữu trí tuệ, lĩnh vực mà Thành viên đồng ý hợp tác Chương xây dựng tiêu chuẩn cho sáng chế, lấy từ Hiệp định TRIPS WTO thông lệ quốc tế tốt Về nhãn hiệu, chương làm rõ củng cố việc bảo vệ tên nhãn hiệu dấu hiệu khác mà doanh nghiệp cá nhân sử dụng để phân biệt sản phẩm họ thị trường Chương yêu cầu Thành viên đưa vào tính minh bạch quy trình bảo vệ phù hợp liên quan đến việc bảo vệ dẫn địa lý mới, bao gồm dẫn địa lý công nhận bảo vệ hiệp định quốc tế khác Việc bảo vệ bao gồm việc phân định rõ mối quan hệ nhãn hiệu dẫn địa lý, việc bảo vệ việc sử dụng thuật ngữ thường dùng Chương IP tạo điều kiện dễ dàng cho doanh nghiệp việc tìm kiếm, đăng ký bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ thị trường mới, điều cấn thiết cho doanh nghiệp nhỏ Bên cạnh đó, chương bao gồm điều khoản thích hợp liên quan đến dược phẩm tạo điều kiện cho việc phát triển loại thuốc cứu sinh việc phổ biến loại thuốc thơng dụng, có tính đến thời gian Thành viên cần để đáp ứng tiêu chuẩn Chương bao gồm cam kết liên quan đến việc bảo vệ mật kết thử nghiệm liệu khác để có quyền marketing dược phẩm hóa phẩm nơng nghiệp Chương tái khẳng định cam kết Thành viên với Tuyên bố 2001 WTO Hiệp định 119 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật TRIPS Sức khỏe cộng đồng cụ thể xác nhận Thành viên không bị hạn chế áp dụng biện pháp bảo vệ sức khỏe cộng đồng, bao gổm trường hợp có đại dịch HIV/AIDS Về quyền, chương IP xây dựng cam kết liên quan đến quyền người sáng chế, tạo bảo hộ rõ rệt tác phẩm hát, phim, sách, phần mềm, bao gồm điều khoản cân đối hiệu biện pháp bảo vệ công nghệ thông tin quản lý quyền Bên cạnh cam kết này, chương bao gồm nghĩa vụ - lần xuất hiệp định thương mại – để Thành viên liên tục cố gắng đạt cân hệ thống quyền thông qua, số nội dung khác, ngoại lệ hạn chế - bao gồm nội dung môi trường số - để phục vụ mục đích đáng, phê bình, góp ý, báo cáo tin tức, dạy học, học bổng, nghiên cứu Chương yêu cầu Thành viên phải thông qua trì khung khổ vùng an toàn cho nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) Các nghĩa vụ không cho phép Thành viên tạo vùng an toàn ngẫu nhiên để giám sát hệ thống IPS tìm kiếm nội dung vi phạm Chương yêu cầu Thành viên TPP cung cấp công cụ hợp pháp để ngăn ngừa việc sử dụng sai bí mật thương mại, xây dựng quy trình thủ tục xử phạt hình tội phạm trộm cắp bí mật thương mại, bao gồm trộm cắp qua mạng Cuối cùng, Thành viên TPP đồng ý cung cấp hệ thống chế tài mạnh, bao gồm quy trình thủ tục dân sự, biện pháp tạm thời, biện phảp quản lý biên giới, chế tài hình tội giả mạo nhãn hiệu vi phạm quyền 19 Lao động Tất Thành viên TPP thành viên Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) thừa nhận mối liên hệ quyền người lao động với thương mại Trong TPP, Thành viên đồng ý thông qua trì luật thơng lệ quyền người lao động thừa nhận Tuyên bố 1998 ILO, quyền tự liên kết quyền thương lượng tập thể; xóa bỏ lao 120 Nguyễn Hồng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật động cưỡng bức; xóa bỏ lao động trẻ em cấm hình thức lao động trẻ em tồi tệ nhất; loại bỏ phân biệt đối xử việc làm nghề nghiệp Các Thành viên đồng ý có luật quy định mức lương tối thiểu, số làm việc, an toàn sức khỏe nghề nghiệp Những cam kết áp dụng với khu chế xuất 12 Thành viên TPP đồng ý không miễn trừ giảm hiệu lực luật lệ quy định việc thực thi quyền người lao động để thu hút thương mại đầu tư, thực thi hiệu luật liên quan đến lao động cách bền vững đặn có ảnh hưởng tới thương mại đầu tư Thành viên TPP Bên cạnh cam kết Thành viên xóa bỏ lao động cưỡng nước mình, chương Lao động bao gồm cam kết khơng khuyến khích việc nhập hàng hóa sản xuất lao động cưỡng lao động trẻ em, sử dụng đầu vào sản xuất lao động cưỡng bức, nước xuất xứ có nằm TPP hay khơng Mỗi Thành viên TPP cam kết bảo đảm khả tiếp cận với hệ thống thủ tục hành tư pháp công bằng, không thiên vị minh bạch cung cấp biện pháp khắc phục hiệu vi phạm luật lao động Các Thành viên đồng ý cho phép tham gia công chúng vào việc thực thi chương Lao động, bao gồm việc xây dựng chế tiếp nhận ý kiến đóng góp cơng chúng đáp ứng yêu cầu thông tin Các cam kết chương đối tượng điều chỉnh thủ tục giải khiếu nại quy định chương Giải tranh chấp Để thúc đẩy việc giải nhanh vấn đề lao động thành viên TPP, chương Lao động xây dựng chế đối thoại mà Thành viên lựa chọn áp dụng để cố gắng giải vấn đề lao động chương Thành viên Cơ chế đối thoại cho phép việc xem xét nhanh vấn đề cho phép Thành viên trí với chương trình hành động để xử lý vấn đề Chương Lao động tạo chế hợp tác vấn đề lao động, bao gồm hội để bên đóng góp xác định phạm vi hợp tác tham gia, phù hợp Thành viên tham gia, hoạt động hợp tác 20 Mơi trƣờng 121 Nguyễn Hồng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật Với tư cách nhà phần quan trọng giới hoang dã, giống trồng sinh vật biển, Thành viên TPP chia sẻ cam kết mạnh mẽ nhằm bảo vệ bảo tồn môi trường, bao gồm việc thành viên làm việc với nhằm giải thách thức mơi trường, ví dụ ô nhiễm môi trường, buôn bán động vật hoang dã, khai thác trái phép, đánh bắt trái phép bảo vệ môi trường biển Trong khuôn khổ Hiệp định TPP, 12 Thành viên trí thực thi có hiệu pháp luật mơi trường khơng làm suy giảm hệ thống pháp luật môi trường nhằm mục đích khuyến khích thương mại đầu tư Các Bên trí thực thi nghĩa vụ theo Công ước Thương mại quốc tế loài động thực vật nguy cấp (CITES) thực biện pháp nhằm đấu tranh tăng cường hợp tác để ngăn chặn thương mại động thực vật hoang dã tiến hành cách bất hợp pháp Ngoài ra, Thành viên đồng ý thúc đẩy quản lý phát triển rừng bền vững, bảo vệ bảo tồn loài động vật giống hoang dã xác định nguy cấp lãnh thổ nước mình, bao gồm hành động mà Bên tiến hành nhằm bảo tồn toàn vẹn sinh thái vùng tự nhiên bảo vệ đặc biệt, ví dụ khu vực đầm lầy Trong nỗ lực bảo vệ vùng đại dương chung, Thành viên TPP trí quản lý bền vững nghề cá, thúc đẩy việc bảo tồn lồi sinh vật biển quan trọng, ví dụ cá mập, đấu tranh chống đánh bắt trái phép, nghiêm cấm số hình thức trợ cấp nghề cá có tác động tiêu cực dẫn đến tình trạng khai thác cạn kiệt nguồn tài nguyên cá Các hình thức trợ cấp ảnh hưởng tiêu cực đến dự trữ cá tiếp tay cho hoạt động đánh bắt trái phép, không thống kê không pháp luật quy định Các Bên trí tăng cường tính minh bạch liên quan đến chương trình trợ cấp nỗ lực ngăn chặn việc đưa hình thức trợ cấp dẫn đến đánh bắt cạn kiệt vượt trữ lượng nguồn tài nguyên Các Thành viên TPP trí bảo vệ môi trường biển khỏi ô nhiễm đánh bắt bảo vệ tầng ô zôn khỏi chất gây phá hủy Các Thành viên tái khẳng định cam kết họ việc thực thi Hiệp định nhiều bên môi trường (MEAs) mà họ thành viên Các Thành viên cam kết minh bạch vấn đề đưa ra, thực thi thúc đẩy định mơi trường Ngồi ra, Thành viên trí 122 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật việc tạo điều kiện cho cộng đồng đóng góp việc thực thi Chương Mơi trường thơng qua phiên xem xét đánh giá việc thành lập Ủy ban Môi trường nhằm giám sát việc thực thi chương Chương bao gồm cam kết minh bạch hóa việc thực thi tuân thủ đối tượng quy trình giải tranh chấp quy định Chương Giải tranh chấp Các Thành viên cịn trí khuyến khích sáng kiến tự nguyện mơi trường, ví dụ chương trình hợp tác trách nhiệm xã hội Cuối cùng, Bên cam kết hợp tác giải vấn đề thuộc mối quan tâm chung, bao gồm khu vực bảo tồn sử dụng bền vững đa dạng sinh học, thời gian chuyển đổi sang kinh tế có mức khí thải thấp phát triển bền vững 21 Hợp tác Nâng cao lực 12 kinh tế thành viên TPP đa dạng trình độ phát triển Mọi Thành viên nhận thức thành viên phát triển Hiệp định TPP phải đối mặt với thách thức định thực thi hiệp định, tận dụng tối đa lợi hội hiệp định tạo đảm bảo tham gia đầy đủ doanh nghiệp nhỏ hơn, cộng đồng vùng nông thôn, phụ nữ nhóm thu nhập xã hội thấp Nhằm giải thách thức trên, Chương Hợp tác Nâng cao lực thiết lập Ủy ban Hợp tác Nâng cao lực nhằm phát rà sốt khu vực có tiềm hợp tác xây dựng lực sở tự nguyện sẵn có nguồn lực Ủy ban thúc đẩy trao đổi thông tin nhằm hỗ trợ yêu cầu hợp tác nâng cao lực 22 Cạnh tranh Tạo thuận lợi kinh doanh Chương Cạnh tranh Tạo thuận lợi kinh doanh nhằm mục tiêu giúp cho TPP đạt tiềm khu vực nhằm phát triển sức cạnh tranh thành viên tham gia hiệp định khu vực nói chung Chương tạo nên chế thức nhằm rà sốt tác động TPP lên sức cạnh tranh Thành viên thơng qua đối thoại phủ phủ với doanh nghiệp cộng đồng, tập trung tham gia sâu vào chuỗi cung ứng khu vực nhằm đánh giá phát triển, tận dụng lợi hội mới, giải thách thức lên Hiệp định TPP có hiệu lực Trong số giải pháp 123 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật có việc thành lập Ủy ban Cạnh tranh Tạo thuận lợi kinh doanh Ủy ban nhóm họp thường xun nhằm rà sốt tác động Hiệp định TPP lên sức cạnh tranh khu vực quốc gia, lên hệ thống kinh tế khu vực Ủy ban xem xét khuyến nghị đề xuất từ đối tượng liên quan cách thức mà Hiệp định TPP thúc đẩy cạnh tranh, bao gồm việc tăng cường tham gia doanh nghiệp vừa nhỏ vào chuỗi cung ứng khu vực Chương thiết lập khung dành cho Ủy ban để đánh giá hoạt động chuỗi cung ứng theo Hiệp định, bao gồm cách thức để thúc đẩy tham gia SME vào chuỗi cung ứng rà sốt đóng góp đố tượng liên quan chuyên gia 23 Phát triển Các thành viên TPP tìm kiếm giải pháp nhằm đảm bảo Hiệp định TPP hình mẫu hội nhập thương mại kinh tế tiêu chuẩn cao, đặc biệt nhằm đảm bảo Thành viên TPP thu lợi ích từ hiệp định, có đầy đủ lực để thực thi cam kết lên kinh tế thịnh vượng thị trường mạnh mẽ cho tất thành viên Chương Phát triển gồm có lĩnh vực coi dành cho chương trình hợp tác Hiệp định có hiệu lực Các lĩnh vực bao gồm: (1) tăng trưởng kinh tế toàn diện bao gồm có phát triển bền vững, giảm đói nghèo thúc đẩy doanh nghiệp nhỏ; (2) thúc đẩy phụ nữ kinh tế, có việc hỗ trợ phụ nữ xây dựng lực kỹ năng, tăng cường tiếp cận phụ nữ với thị trường, đạt kỹ công nghệ thông tin tài chính, thiết lập mạng lưới lãnh đạo nữ giới, thực tiễn tốt ứng dụng linh hoạt môi trường công việc; (3) giáo dục, khoa học công nghệ, nghiên cứu sáng tạo Chương thiết lập Ủy ban TPP phát triển - quan nhóm họp thường xun để thúc đẩy chương trình hợp tác tự nguyện lĩnh vực hội phát sinh 24 Doanh nghiệp vừa nhỏ Các nước TPP chia sẻ mối quan tâm đến việc thúc đẩy tham gia doanh nghiệp nhỏ vừa vào thương mại bảo đảm doanh nghiệp nhỏ 124 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật vừa chia sẻ lợi ích Hiệp định TPP Bên cạnh cam kết chương khác Hiệp định tiếp cận thị trường, giảm công việc giấy tờ, tiếp cận internet, thuận lợi hóa thương mại, chuyển phát nhanh nội dung khác, Chương Doanh nghiệp nhỏ vừa bao gồm cam kết Bên thiết lập trang web thân thiện với người sử dụng dành cho đối tượng sử dụng doanh nghiệp vừa nhỏ để dễ dàng tiếp cận thông tin Hiệp định TPP cách thức mà doanh nghiệp nhỏ tận dụng Hiệp định này, bao gồm việc diễn giải điều khoản Hiệp định TPP liên quan tới doanh nghiệp vừa nhỏ; quy định thủ tục liên quan tới quyền sở hữu trí tuệ; quy định đầu tư nước ngoài; thủ tục đăng ký kinh doanh; quy định lao động thơng tin thuế Ngồi ra, Chương quy định việc thành lập Ủy ban Doanh nghiệp vừa nhỏ tiến hành họp định kỳ để rà soát mức độ hỗ trợ Hiệp định TPP cho doanh nghiệp vừa nhỏ, cân nhắc cách thức để nâng cao lợi ích Hiệp định giám sát hoạt động hợp tác nâng cao lực để hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa nhỏ thông qua tư vấn xuất khẩu, hỗ trợ, đào tạo cho doanh nghiệp vừa nhỏ; chia sẻ thông tin; cấp vốn thương mại hoạt động khác 25 Gắn kết môi trƣờng sách Chương Gắn kết mơi trường sách TPP giúp mở mơi trường thơng thống, bình đẳng dễ dự đốn dành cho doanh nghiệp hoạt động thị trường TPP cách khuyến khích minh bạch hóa, cơng hợp tác phủ để đạt phương thức tiếp cận sách cách gắn kết Chương nhằm mục đích tạo thuận lợi gắn kết mơi trường sách quốc gia TPP việc thúc đẩy chế cho trình tham vấn hợp tác quan nội cách hiệu Chương khuyến khích việc chấp nhận rộng rãi sách tốt, ví dụ đánh giá tác động biện pháp sách đề xuất, trao đổi thông tin nhóm tảng cho q trình chọn lựa sách thay chất sách giới thiệu Chương bao gồm điều khoản nhằm giúp đảm bảo sách rõ ràng, xác mặt văn bản, theo cộng đồng tiếp cận thơng tin đối 125 Nguyễn Hồng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật với biện pháp sách mới, theo hình thức trực tuyến, biện pháp sách hành rà soát định kỳ nhằm định xem biện pháp cịn cơng cụ hiệu để đạt mục tiêu đề Ngồi ra, chương khuyến khích phủ TPP cung cấp thông báo thường niên tất biện pháp sách mà phủ định thực Cuối cùng, chương thiết lập Ủy ban mà theo cung cấp cho quốc gia TPP, doanh nghiệp cộng đồng tiếp tục có hội báo cáo q trình thực thi, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất, xem xét khu vực có tiềm hợp tác Chương này, hình thức nào, không ảnh hưởng đến quyền Thành viên việc đưa sách sức khỏe cộng đồng, an tồn, an ninh lý lợi ích cơng cộng khác 26 Minh bạch hóa Chống tham nhũng Chương Minh bạch hóa chống tham nhũng có mục đích thúc đẩy mục tiêu, chia sẻ toàn Bên tham gia Hiệp định, tăng cường quản trị tốt xử lý ảnh hưởng xói mịn việc hối lộ tham nhũng lên kinh tế Theo Chương này, Bên tham gia TPP phải đảm bảo rằng, chừng mực có thể, luật pháp, quy định quy chế hành có liên quan tới vấn đề quy định Hiệp định TPP công bố công khai tiếp nhận nhận xét Các Bên đảm bảo quyền lợi theo quy trình thủ tục tố tụng hành cho bên liên quan đến TPP, bao gồm việc nhanh chóng xem xét thơng qua tịa án thủ tục tố tụng hành quan tịa cơng Các Bên đồng ý áp dụng trì luật hình hóa việc cung cấp lợi ích không đáng công chức hay hành động hối lộ khác có ảnh hưởng đến đầu tư thương mại quốc tế Các Bên cam kết áp dụng hiệu quy định luật pháp chống hối lộ Hơn nữa, bên đồng ý nỗ lực trì áp dụng tiêu chuẩn, quy tắc ứng xử công chức biện pháp nhằm xác định quản lý xung đột lợi ích, qua tăng cường đào tạo công chức, tránh việc xử dụng quà tặng, khuyến khích việc thơng báo hành động hối lộ có hình thức kỷ luật biện pháp khác cơng chức có hành động hối lộ Trong Phụ lục Chương này, Bên TPP đồng ý 126 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật với điều khoản thúc đẩy tính minh bạch quy trình liên quan đến danh sách chi phí cho sản phẩm dược phẩm thiết bị y tế Các cam kết phụ lục không thuộc đối tượng thủ tục giải tranh chấp 27 Các điều khoản hành thể chế Chương Các điều khoản hành thể chế TPP xây dựng khung thể chế thơng qua Bên đánh giá hướng dẫn việc thực hoạt động Hiệp định, đặc biệt việc thành lập Ủy ban TPP, bao gồm Bộ trưởng quan chức cấp cao, giám sát hoạt động trình thực thi Hiệp định định hướng phát triển tương lai Ủy ban rà soát mối quan hệ kinh tế đối tác Bên theo định kỳ để đảm bảo trì liên kết chặt chẽ với thách thức mà cách bên gặp phải Mọi sửa đổi cần có đồng thuận kết luật thông qua thủ tục pháp lý Bên Chương cung cấp thông tin đầu mối liên lạc Bên để tạo thuận lợi cho trao đổi tạo chế để Bên có thời hạn chuyển đổi cụ thể nghĩa vụ báo cáo tiến trình thực định hướng nhằm đảm bảo tính minh bạch việc thực nghĩa vụ 28 Giải tranh chấp Chương Giải tranh chấp có mục tiêu nhanh chóng giúp đỡ Bên giải vướng mắc trình thực Hiệp định TPP Các Bên TPP có mục tiêu giải tranh chấp thông qua tham vấn cần thiết thơng qua Ban hội thẩm công bằng, không thiên vị Cơ chế giải tranh chấp đề Chương áp dụng cho tồn Hiệp định TPP, trừ số trường hợp đặc biệt Cơng chúng theo dõi tiến trình tố tụng từ thời điểm đệ trình cơng bố, cơng chúng theo dõi phiên điều trần báo cáo cuối Ban hôi thẩm công bố Các Ban hội thẩm cân nhắc yêu cung cấp quan điểm tới vụ tranh chấp từ đơn vị phi phủ hoạt động lãnh thổ Bên tranh chấp Các Bên TPP nỗ lực nhằm giải tranh chấp thông qua hợp tác tham vấn khuyến khích sử dụng chế giải tranh chấp khác phù hợp Trong trường hợp tham vấn thất bại, Bên yêu cầu thành lập Ban hội thẩm, thành 127 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật lập vòng 60 ngày kể từ có yêu cầu tham vấn 30 ngày hàng hóa mau hỏng Ban Hội thẩm bao gồm chuyên gia độc lập thương mại quốc tế có liên quan tới lĩnh vực tranh chấp với quy trình thủ tục để chắn Ban Hội thẩm thành lập khoảng thời gian định Bên không thống thành phần Ban Ban Hội thẩm tuân theo quy tắc ứng xử chung nhằm đảm bảo tính thống chế giải tranh chấp Ban Hội thẩm có báo cáo ban đầu vòng 150 ngày kể tư thành viên cuối Ban định 120 ngày trường hợp khẩn cấp, trường hợp liên quan tới hàng hóa dễ hỏng Báo cáo ban đầu báo cáo mật Bên nhận xét bổ sung Báo cáo cuối hồn thành vịng 30 ngày kể từ ngày có báo cáo ban đầu phải cơng báo vịng 15 ngày thơng tin mật giữ kín Để đảm bảo Bên tuân thủ, Chương giải tranh chấp cho phép sử dụng trả đũa thương mại (ví dụ ngừng khơng cho hưởng lợi ích), Bên khơng tn thủ với nghĩa vụ Trước sử dụng biện pháp trả đũa thương mại, Bên khơng tn thủ thảo luận u cầu khoảng thời gian hợp lý để khắc phục vi phạm 29 Ngoại lệ Chương Ngoại lệ mang lại linh hoạt cho Bên Hiệp định TPP để đảm bảo đầy đủ quyền lợi chung, bao gồm lợi ích an ninh phúc lợi công Chương kết hợp ngoại lệ chung Điều XX Hiệp định chung Thương mại thuế quan 1994 cho điều khoản liên quan tới hàng hóa thương mại, theo Hiệp định TPP không ngăn cản Bên áp dụng thực thi biện pháp cần thiết để bảo vệ đạo đức công cộng, bảo đời sống sức khỏe người, động thực vật, bảo vệ sở hữu trí tuệ, thực thi biện pháp liên quan tới sản phẩm lao động tù nhân, để bảo vệ tài sản quốc gia giá trị nghệ thuật, lịch sử, khảo cổ bảo tồn nguồn tài nguyên bị cạn kiệt Chương bao gồm ngoại lệ chung tương tự Điều XIV Hiệp định chung Thương mại dịch vụ liên quan tới điều khoản liên quan tới thương mại dịch vụ Chương bao gồm ngoại lệ tự đánh giá áp dụng chung 128 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật cho toàn Hiệp định TPP, theo Bên sử dụng biện pháp mà họ thấy cần thiết để bảo vệ lợi ích an ninh Chương xác định hoàn cảnh cụ thể điều kiện mà theo Bên áp dụng biện pháp tự vệ tạm thời (ví dụ kiểm sốt vốn) để hạn chế giao dịch - ví dụ góp vốn, chuyển lợi nhuận cổ tức, toán lãi tiền quyền - khoản đầu tư, để đảm bảo phủ trì linh hoạt để quản lý dịng vốn biến động, bao gồm bối cảnh cán cân toán khủng hoảng kinh tế khác Hơn nữa, chương xác định rõ Hiệp định TPP không Bên bị ép buộc phải cung cấp thông tin ngược lại quy định pháp luật nước lợi ích cộng đồng, phương hại đến lợi ích thương mại hợp pháp doanh nghiệp cụ thể 30 Các điều khoản cuối Chương Các điều khoản cuối hình thức mà Hiệp định TPP có hiệu lực, hình thức sửa đổi cam kết, quy tắc xây dựng tiến trình để nước vùng lãnh thổ khác gia nhập TPP sau này, hình thức rút khỏi Hiệp định ngơn ngữ xử dụng để công bố Chương nhằm đàm bảo cam kết Hiệp định TPP sửa đổi, sau Bên hoàn tất thủ tục nước nộp lưu chiểu Chương quy định rõ Hiệp định TPP mở cho nước thuộc thành viên Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á Thái Bình Dương quốc gia vùng lãnh thổ khác gia nhập Bên đồng thuận Hiệp định TPP có hiệu lực theo thủ tục cần thiết quy định Chương Chương điều khoản cuối quy định rõ quy trình để Bên rút khỏi Hiệp định, định quan lưu chiểu để tiếp nhận cung cấp tài liệu, xác định tiếng Anh, Tây Ban Nha Pháp ngơn ngữ đồng thời sử dụng cho Hiệp định 129 Nguyễn Hoàng Thắng Luận văn Thạc sỹ kỹ thuật 130