SINH VIÊN: NGUYỄN CHÍ THÂNMSSV : 11409152LỚP : QUẢN TRỊ KINH DOANH K11GVHD : DUNG VÂNDOANH NGHIỆP : SHOWROOM KIA ĐỀ BÀI: 1.GIỚI THIỆU CÔNG TY2.GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY.3.PHÂN TÍCH SWOT, Chiến lược SO, ST, OW, TW4.ĐỀ RA CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SPDV YÊU THÍCH.
BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC : KHỞI SỰ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN CHÍ THÂN MSSV : 11409152 LỚP : QUẢN TRỊ KINH DOANH K11 GVHD : DUNG VÂN DOANH NGHIỆP : SHOWROOM KIA ĐÀ LẠT ĐỀ BÀI: GIỚI THIỆU CÔNG TY GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY PHÂN TÍCH SWOT ĐỀ RA CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SP-DV YÊU THÍCH I Công ty ô tô du lịch Trường Hải Kia chi nhánh Đà Lạt Giới thiệu: a) Thành lập phát triển công ty: Vào ngày 04/04/2007, khách sạn Melia Hà Nội, Trường Hải Group tập đoàn Kia Motors (Hàn Quốc) thức ký kết hợp tác mở giai đoạn cho phát triển dòng xe du lịch Kia thị trường Việt Nam, công ty ô tô du lịch Trường Hải Kia (Thaco Kia) thức hình thành Tháng 06/2007, Trường Hải Group thức triển khai xây dựng nhà máy sản xuất lắp ráp xe ô tô du lịch Kia khu kinh tế mở Chu Lai - tỉnh Quảng Nam với quy mô ban đầu khoảng 35 hécta Đây nhà máy sản xuất lắp ráp xe du lịch nước Việt Nam nhà máy trang bị công nghệ đại khu vực Vào tháng năm 2008, mẫu sản phẩm ô tô du lịch lắp ráp nước - New Morning xuất xưởng đến với người tiêu dùng Đặc biệt, vào đầu năm 2009 công ty triển khai lắp ráp thành công mẫu xe tiện nghi sang trọng New Carens Với tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe (theo tiêu chuẩn châu Âu) giám sát chuyên gia đến từ tập đoàn Kia Motors, mẫu xe Thaco Kia đáp ứng cao yêu cầu chất lượng tập đoàn Hyundai Kia Tiếp đến vào ngày 23/7/2010, Thaco Kia mắt Kia Forte sản xuất nước đến ngày 9/11/2011 đánh dấu đời Kia Sorento xuất xứ từ Việt Nam Đây xe thứ 30,000 mà Thaco Kia phân phối thị trường mẫu xe thứ tư sản xuất Việt Nam Năm 2011, năm thành công mặt doanh số khẳng định vị trí đứng đầu thị trường với số lượng bán ô tô số Việt Nam Thaco Kia tiếp tục tập trung phát triển mạnh dòng xe cao cấp Kia Optima, Sportage, nhằm làm phong phú, đa dạng sản phẩm để khách hàng có nhiều lựa chọn nâng tầm thương hiệu Kia thị trường nước, bật kiện giới thiệu mẫu xe hạng sang Kia Cadenz (K7) vào tháng 11/2011 Hà Nội Các dòng sản phẩm xe du lịch Thaco Kia cung cấp đa dạng với đầy đủ phân khúc phân khúc A với Kia New Morning, phân khúc B với Kia Rio, phân khúc C với Kia Forte, Kia Cerato Hatchback, Kia Cerato Koup, phân khúc D với Kia Optima, Kia Cadenza, phân khúc MPV với Kia New Carens, Kia Carnival, phân khúc Crossover với Kia Sportage phân khúc SUV với Kia Sorento *** Hiện công ty có 53 chi nhánh*** b Chi nhánh Showroom Kia Đà Lạt: Địa chỉ: Tại Số Bis Đường Ba Tháng Tư – Phường – Thành Phố Đà Lạt – Tỉnh Lâm Đồng – Nằm cửa ngõ vào trung tâm thành phố Đà Lạt Nhìn từ bên ngoài: Rộng rãi, ngăn nắp, tiện nghi, sẽ, không gian thân thiện, nhiều thông xanh nhỏ tạo cảm giác mát mẻ Không gian bên trong: Các phòng ban dường thiết kế thông thoáng với nhau; tạo môi trường động, thân thiện với khách hàng Phòng chờ thoáng mát cho khách hàng Trưng bày xe bao gồm tầng: tầng trưng bày dòng xe Kia; Tầng trưng mày dòng xe Mazda Diện tích: Diện tích xây dựng 4.500 m2; Khu vực tham quan xe rộng 500 m2; Xưởng dịch vụ có quy mô 2.000 m2 (gồm tầng) Công Suất tối đa: 30 xe / ngày Thời gian bảo hành xe năm 100.000 km • Xưởng dịch vụ có tầng: Tầng 1: Khu vực sữa chữa chung: Bảo dưỡng; chỉnh tay lái; kho phụ tùng Tầng 2: Sữa chữa gầm máy, hư hỏng nặng Tầng 3: Khu vực sữa chữa, tân trang vỏ ô tô: Khu vực sữa chữa thân võ; khu vực chuẩn bị bề mặt; Phòng sơn sấy; khoang hoàn thiện; phòng sơn nhanh; phòng sữa xe ** Chú ý: Nơi sơn , gia công bề mặt ô tô, mùi sơn nặng ảnh hưởng xấu đến sức khỏe nhân viên Di chuyển xe tầng thang nâng Phòng ban: - Phòng hành nhân sự; Phòng kế toán.; Phòng kinh doanh; Phòng marketing; Phòng dịch vụ phụ tùng; tạp vụ Sản Phẩm: Sản Phẩm Morning Morning Si model 2016 K3 K3 Hatchback Rio Giá ( đơn vị Triệu) 330 đến 372 Ghi Gam màu xanh; đỏ Ưu giá 397 đến 425 585 đến 694 725 502 đến 565 Optima 958 Sedona 1180 đến 1348 Carens 570 Soul 775 đến 795 Rondo 690 đến 794 Sorento 868 đến 996 Cerato Koup 830 Tiết kiệm nhiên liệu Cửa sổ trời, loa cao cấp Nên cầm lái năm 2016 Xe gia đình, tiết kiệm nhiên liệu Góc cạnh mạnh mẽ, kiểu dáng men Mẫu xe gia đình lý tưởng sử dụng động xăng (GAT) 2.4L Sportage 1048 Đạt chuẩn an toàn Phân tích SWOT S ( strengths ) : Điểm mạnh • • • • • • • • • Kia Trường Hải sở hữu tổ hợp nhà máy sản xuất lắp ráp ôtô đại với quy mô lớn Việt Nam: Tổ hợp xây dựng khu đặc quyền kinh tế Chu Lai, bao gồm 10 công ty sản xuất lắp ráp ô tô, công ty vận chuyển; công ty kinh doanh linh kiện phụ tùng Việc tổ chức tập trung tạo hiệu kinh tế lớn, tiết kiệm, giảm thiểu nhiều chi phí sản xuất (S1) Mạng lưới phân phối rộng khắp nước, phân phối mạnh ba miền: Việc mở rộng hệ thống bán hàng diễn thường xuyên theo nhu cầu phát triển thị trường Thị phần công ty chiếm cỡ 32% ( S2 ) Hệ thống phân phối rộng khắp, việc chăm sóc phục vụ tốt cho khách hàng khắp nước ( S3) Hiểu rõ nhu cầu khách hàng, địa hình tự nhiên, hệ thống giao thông (S4) Chi phí giá vốn hàng rẻ, ưu thuế từ nhà nước (S5) Cơ sở hạ tầng sản xuất đại, mô hình quản lý chuổi giá trị hiệu (S6) Tốc độ tăng trưởng ổn định ( S7) Sản phẩm đa dạng, phục vụ đầy đủ phân khúc thị trường ( S8) Đội ngũ điều hành: Cổ đông lớn công ty có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh ô tô Được điều hành người tiên phong, giàu kinh nghiệm ngành sản xuất lắp ráp ô tô Việt Nam ( S9) W ( Weaknesses ) Điểm yếu: • • Nguồn lực tài không đối thủ có công ty mẹ tập đoàn đa quốc gia như: Toyota, Mec, GM, FORD… (W1) Trình độ kĩ thuật chuyên viên chưa cao, thiếu chuyên gia (W2) • • • • Độ mạnh thương hiệu chưa cao (W3) Khả tiếp cận với công nghệ sản xuất đại, mô hình quản lý tiên tiến không hãng sản xuất khác như: Toyota, Ford, Mec GM… ( W4) Thị trường nội địa nhỏ (W5) Kinh nghiệm quản lý sản xuất không công ty lớn lâu đời Ford, Toyota… ( W6 ) O ( Opportunities) Các hội: • • • • • Thâm nhập sâu mở rộng thị trường ( O1) Mở rộng kinh doanh, quy mô sản xuất (O2) Tiếp cận công nghệ Nhân lực có chất lượng cao (O3) Xây dựng vị cho thương hiệu (O4) Huy động vốn, mở rộng lĩnh vực kinh doanh (O5) T( Threats) Các nguy cơ: • • • • Sự cạnh tranh khốc liệt (T1) Giá xăng dầu không ngừng leo thang, yêu cầu sản phẩm thân thiện với môi trường (T2) Yêu cầu cao chất lượng sản phẩm ( T3) Đe dọa thay đổi thuế tương lai (T4) CÁC CHIẾN LƯỢC: Chiến lược SO : ( Tận dụng điểm mạnh để phát huy đạt hôi) Tăng trưởng tập trung: Đẩy mạnh xâm nhậm thị trường ( Tận dụng điểm mạnh S2, S4, S7 để tận dụng hội O1) Phát triển thị trường ( Tận dụng điểm mạnh S5, S6, S7 , S8 để tận dụng hội O3, O5) Chiến lược chi phí thấp ( Tận dụng điểm mạnh S5 để tận dụng hội O1, O3, O5) Chiến lược hội nhập dọc ngược chiều ( Tận dụng điểm mạnh S8, S6 để tận dụng hội O2, O3 , O5 ) Chiến lược đa dạng hóa ( dùng S6, S8 tận dụng hội O2, O5) Chiến lược ST: ( tận dụng điểm mạnh để vượt qua đe dọa) Tận dụng điểm mạnh S1, S2, S3, S4 để vượt qua đe dọa T1 Tận dụng điểm mạnh S1 để vượt qua đe dọa T2, T3 Tận dụng điểm mạnh S4, S5, S6 để vượt qua đe dọa T4 Chiến lược OW : ( Tận dụng hội để khắc phục điểm yếu hạn chế điểm yếu để tận dụng hội) Hạn chế điểm yếu W1 W2 để tận dụng hội O1 O3 Tận dụng hội O2 để khắc phục W2 Chiến lược hội nhập ngang ( tận dụng O2) để liên kết với công ty nước mở rộng kinh doanh, chia rủi ro, tranh thủ công nghệ … từ cố thương hiệu, nâng cao khả tiếp cận công nghệ Chiến lược TW ( Tối thiểu hóa điểm yếu để tránh mối đe dọa) Tăng cường độ mạnh thương hiệu ( W3) để hạn chế T1 Hạn chế W2 W4 để đề phòng T2, T3 Đề xuất chiến lược Marketing sản phẩm dịch vụ mà thích nhất: Đề xuất chiến lược sản phẩm ôtô: Kiểu dáng Ô tô nói lên phong cách, cá tính khách hàng