Chiến lược phát triển xí nghiệp xây lắp khảo sát và sửa chữa các công trình dầu khí thuộc liên doanh việt nga VIETSOVPETRO đến năm 2020

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN ANH THÁI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN XÍ NGHIỆP XÂY LẮP KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CÁC CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ THUỘC LIÊN DOANH VIỆT – NGA VIETSOVPETRO ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN ANH THÁI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN XÍ NGHIỆP XÂY LẮP KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CÁC CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ THUỘC LIÊN DOANH VIỆT – NGA VIETSOVPETRO ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN TRỌNG PHÚC HÀ NỘI - NĂM 2013 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trường Đào tạo Nhân lực Dầu khí tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Trước hết, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đặc biệt thầy cô tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Trọng Phúc dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đào tạo Nhân lực Dầu khí tỉnh Bà Rịa Vũng tàu, quý thầy cô Khoa Đào tạo sau đại học tạo nhiều điều kiện để học tập hoàn thành tốt khóa học Đồng thời, xin cảm ơn ban lãnh đạo XNXL tạo điều kiện cho thu thập thông tin, liệu để thực luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quý báu quý thầy cô bạn Ngày 20 tháng 09 năm 2013 Học viên NGUYỄN ANH THÁI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng Các liệu, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Vũng Tàu, ngày tháng năm 2013 TÁC GIẢ NGUYỄN ANH THÁI DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung PVN, Petrovietnam Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam VSP, LD Việt – Nga Vietsovpetro Liên doanh Dầu khí Việt – Nga Vietsovpetro XN XLKSSC, XNXL Xí nghiệp Xây lắp, khảo sát sửa chữa Công trình khai thác dầu khí PTSC Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí PTSC MC Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PVC Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam PVC MS Công ty CP Kết cấu kim loại lắp máy dầu khí CTB, Công trình biển Công trình khai thác dầu khí biển CBCNV Cán công nhân viên 10 NVSX Nhiệm vụ sản xuất 11 HĐLĐ Hợp đồng lao động 12 MSP Морская стационарная платформа - Giàn khoan/ khai thác biển (giàn lớn kiểu MSP) 13 BK Блок кондукторов - Giàn nhẹ (giàn nhẹ kiểu BK) 14 EPC Engineering-Procurement-Construction Thiết kế - Mua sắm – Xây dựng 15 ROV Remoted Operated Vehicle - Thiết bị lặn điều khiển từ xa 16 NDT Non Destructive Test - Kiểm tra không hủy thể 17 Topside Khối thượng tầng giàn khoan dầu khí 18 Jacket Chân đế giàn khoan dầu khí DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Những hình thành chiến lược kinh doanh Hình 1.2 Những yếu tố định cạnh tranh ngành Hình 1.3 Ma trận SWOT Hình 1.4 Ma trận BCG Hình 1.5 Ma trận Mc Kinsey Hình 1.6 Các chiến lược kinh doanh theo ma trận Mc.Kinsey Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Vietsovpetro Hình 2.2 Diễn biến tăng trưởng GDP theo quý, giai đoạn 2008-2012 Hình 2.3 Lạm phát theo khuynh hướng Hình 2.4 GDP đầu người Việt Nam giai đoạn 2003- 1012 Hình 2.5 Sơ đồ tổ chức Ban quản lý dự án mẫu Hình 3.1 Các chiến lược kinh doanh theo ma trận Mc.Kinsey Hình 3.2 Ma trận SWOT hình thành chiến lược phát triển XNXL DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh XNXL giai đoạn 2006 - 2012 Bảng 2.2 Báo cáo kết sản xuất XNXL năm 2012 Bảng 2.3 Tăng trưởng kinh tế giới năm 2012 dự báo năm 2013 (%) Bảng 2.4 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2008– 2012 Bảng 2.5 Tỷ lệ thất nghiệp độ tuổi khu vực thành thị Bảng 2.6 Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam qua năm 2008-2012 Bảng 2.7 Tóm tắt điểm mạnh điểm yếu đối thủ theo tiêu chí cạnh tranh lĩnh vực xây lắp khí Bảng 2.8 Bảng điểm đánh giá vị cạnh tranh XNXL so với đối thủ khác lĩnh vực dịch vụ xây lắp dầu khí Bảng 2.9 Chi phí đào tạo Xí nghiệp XLKSSC Bảng 2.10 Thống kê trình độ CBCNV thời điểm 31/12/2012 Bảng 2.11 Thống kê độ tuổi trung bình năm 2008 – 2012 Bảng 2.12 Bảng thống kê độ tuổi lao động năm 2012 Bảng 2.13 Bảng thống kê độ tuổi lao động năm 2012 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh .6 1.2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.2.1 Phân tích hình thành chiến lược: 1.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 1.2.1.1.1 Phân tích môi trường kinh tế 1.2.1.1.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố pháp luật - sách 10 1.2.1.1.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố trị 10 1.2.1.1.4 Phân tích ảnh hưởng yếu tố tự nhiên - xã hội .11 1.2.1.1.5 Phân tích ảnh hưởng yếu tố kỹ thuật - công nghệ 11 1.2.1.2 Phân tích môi trường vi mô .12 1.2.1.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 13 1.2.1.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 13 1.2.1.2.3 Phân tích ảnh hưởng nhà cung ứng .13 1.2.1.2.4 Phân tích ảnh hưởng khách hàng 14 1.2.1.2.5 Phân tích ảnh hưởng sản phẩm thay .14 1.2.1.3 Phân tích nội doanh nghiệp 14 1.2.1.3.1 Hoạt động marketing 15 1.2.1.3.2 Tác động khả sản xuất, nghiên cứu phát triển .15 1.2.1.3.3 Ảnh hưởng nguồn nhân lực 15 1.2.1.3.4 Tình hình tài doanh nghiệp 16 1.2.1.3.5 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 16 1.2.1.3.6 Hệ thống thông tin .16 1.2.2 Các công cụ phân tích, đánh giá hình thành chiến lược 16 1.2.2.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 17 1.2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) .18 1.2.2.3 Mô hình phân tích SWOT 19 1.2.2.4 Ma trận Boston (BCG) .23 1.2.2.5 Ma trận Mc Kinsey 26 1.2.2.6 Kết luận mô hình phân tích 27 1.3 KẾT LUẬN CHƯƠNG .28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN XÍ NGHIỆP XÂY LẮP KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CÁC CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ ĐẾN NĂM 2020 29 2.1 GIỚI THIỆU VỀ LIÊN DOANH VIỆT - NGA VIETSOVPETRO 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 2.1.2 Sơ đồ tổ chức 30 2.2 GIỚI THIỆU VỀ XÍ NGHIỆP XÂY LẮP, KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CÔNG TRÌNH KHAI THÁC DẦU KHÍ BIỂN 31 2.2.1 Giới thiệu chung .31 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ XNXL .32 2.2.3 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2006-2012 .32 2.2.4 Cơ cấu tổ chức XNXL .33 2.3 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA XNXL 34 2.3.1 Phân tích môi trường vĩ mô 34 2.3.1.1 Phân tích môi trường kinh tế 35 2.3.1.2 Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ 42 2.3.1.3 Phân tích môi trường trị - pháp luật 43 2.3.1.4 Phân tích môi trường văn hoá - xã hội .44 2.3.1.5 Phân tích môi trường tự nhiên 45 2.3.2 Phân tích môi trường vi mô 46 2.3.2.1 Phân tích môi trường ngành đối thủ cạnh tranh .46 2.3.2.2 Phân tích ảnh hưởng nhà cung ứng .58 2.3.2.3 Phân tích khách hàng 59 2.4 NHỮNG NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TỪ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 60 2.4.1 Sức hấp dẫn ngành 60 2.4.2 Vị cạnh tranh XNXL 60 2.4.3 Những hội, thời (O) 60 2.4.4 Những đe doạ, thách thức (T) .61 2.5 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ 62 2.5.1 Công tác quản trị 62 2.5.1.1 Hệ thống quản lý 62 2.5.1.2 Công tác lập kế hoạch 63 2.5.1.3 Công tác tổ chức, nhân 64 2.5.1.4 Kiểm soát 67 2.5.2 Năng lực sản xuất xí nghiệp 68 2.5.2.1 Cơ sở vật chất xí nghiệp 68 2.5.2.2 Hệ thống quản lý sản xuất 68 2.5.2.3 Công tác quản lý dự án 69 2.5.2.4 Kinh nghiệm thi công .69 2.5.3 Công tác marketing 70 2.5.3.1 Đánh giá hệ thống marketing 70 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 + Sản phẩm sửa chữa, đại hóa, cải hoán bảo trì giàn khoan: Mục tiêu Xí nghiệp sử dụng lợi chất lượng cao để thâm nhập khách hàng nhà đầu tư khác Việt Nam + Các dịch vụ nhiều tiềm năng: Bao gồm Dịch vụ khảo sát trì chứng cho công trình biển, đặc biệt khảo sát công trình ngầm thiết bị lặn mang lại doanh thu cao; Dịch vụ quản lý dự án cung cấp nhân lực chất lượng cao với chứng quốc tế để tận dụng tiềm lợi Xí nghiệp nhân lực; Dịch vụ gia công chế tạo sản phẩm khí bình áp lực, máy ống dịch vụ hàn, kiểm tra mối hàn, chống ăn mòn … Thị trường mục tiêu chiến lược gồm có: + Thị trường có bao gồm thị trường khách hàng truyền thống khách hàng tiềm (không tính nội Vietsovpetro) Đối với thị trường khách hàng truyền thống tiềm năng, Xí nghiệp cần nâng cao khả cạnh tranh, đẩy mạnh công tác marketing cho sản phẩm dịch vụ mình; + Những khu vực/thị trường bao gồm vùng biển nước sâu, xa bờ mỏ Đại Bàng (độ sâu 120m), Mãng Cầu (130m) hay Bể Sông Hồng (120m); Đây khu vực nước sâu, điều kiện thi công khó khăn mức độ cạnh tranh yếu Xí nghiệp cần đầu tư mua sắm máy móc, phương tiện có khả thi công vùng biển sâu 100m tăng cường nhân lực phù hợp + Thị trường nước bao gồm nước khu vực Đông Nam Á Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Campuchia, Mianma… số nước châu Á khác Tại khu vực Tập đoàn Vietsovpetro có quan hệ hợp tác đầu tư, Xí nghiệp cần tận dụng mối quan hệ để phát triển thị trường Xí nghiệp liên kết với nhà thầu mạnh khu vực để tăng khả cạnh tranh 3.3.2.3 Chiến lược phát triển sản phẩm Mục tiêu chiến lược: Tăng doanh thu cách đưa thị trường có sản phẩm/ dịch vụ đa dạng hóa sản phẩn/dịch vụ Những sản phẩm/ dịch vụ mà Xí nghiệp phát triển bao gồm: + Các sản phẩm giàn khoan tự nâng, tàu chở dầu (tàu chở sản phẩm dầu 30.000DWT, tàu chở dầu thô 100.000DWT), tàu dịch vụ: Đây 86 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 dự án có hàm lượng công nghệ cao, có khả thu hút nguồn vốn hợp tác đầu tư công ty mạnh nước Xí nghiệp xem xét lựa chọn đối tác mạnh, nhiều kinh nghiệm lĩnh vực để hợp tác việc phát triển sản phẩm + Các dịch vụ tháo dỡ giàn khoan đường ống ngầm: số công trình Vietsovpetro đến giai đoạn cuối cần phải tháo dỡ phần toàn năm tới, Xí nghiệp cần đầu tư mua sắm công nghệ thiết bị để thực công việc Hầu hết công trình Vietsovpetro có tuổi thọ đến gần 30 năm nên dịch vụ có tiềm lớn, Xí nghiệp nỗ lực nhiều mặt marketing cho dịch vụ + Ngoài với khả nhà xưởng, trang thiết bị có Xí nghiệp chế tạo bán thành phẩm cho ngành xây dựng công trình biển ống có đường kính lớn, chế tạo dầm thép, bình áp lực skid công nghệ cho giàn khoan-khai thác Công việc gia công mang lại nhiều lợi nhuận đồng thời giải số lao động lớn tuổi, nhiều kinh nghiệm sức khỏe không thích hợp thi công trường kể bờ biển Thị trường mục tiêu chiến lược là: + Thị trường nội Vietsovpetro tiếp tục thị trường chiến lược Xí nghiệp để phát triển sản phẩm + Tiếp theo thị trường khách hàng truyền thống khách hàng tiềm 3.4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN XÍ NGHIỆP XÂY LẮP KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CÁC CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ – THUỘC LIÊN DOANH VIỆT – NGA VIETSOVPETRO ĐẾN NĂM 2020 3.4.1 Giải pháp 1: Ứng dụng Marketing vào XNXL phục vụ chiến lược phát triển 3.4.1.1 Lý chọn giải pháp - Do yếu tố nội nguồn lực XNXL hùng mạnh hoàn thành tốt công việc Vietsovpetro, PVN giao cho dư thừa lực để đảm nhận công việc khác ngành dầu khí Do cần ứng dụng marketing để quản bá lực XNXL đến đối tác để tận dụng lực, nguồn lực nhằm để chiếm lĩnh thị trường 87 Nguyễn Anh Thái - Cao học QTKD 2010 Máy móc thiết bị XNXL gồm nhiều thiết bị tiên tiến, đại, có số thiết bị đại khu vực, có khả cạnh tranh giới Ví dụ: Búa thủy lực để đóng cọc chân đế đất liền, thiết bị lặn khảo sát đáy biển, cẩu có trọng cao, máy hàn tự động công nghệ cao, thiết bị thí nghiệm,… Vì hoàn thành công việc Vietsovpetro, PVN giao cho, mà có khả lúc thi công thêm công trình khác hàng bên ngoài, đặc biệt công trình lớn, siêu trường siêu trong, có độ khó cao, thi công vùng nước sâu,… - Đội ngũ nhân lực tinh nhuệ, đào tạo bản, lực cao, làm việc hiệu quả, chưa sử dụng hết suất, lực, dẫn đến lãng phí nguồn nhân lực Vì cần phải đẩy mạnh công tác marketing để quản bá lực - Do đội ngũ nhân công có kinh nghiệm cao, nên sản phẩm làm có chất lượng tốt, thời gian thi công nhanh, đảm bảo yêu cầu khắt khe sản phẩm, tiến độ, kỹ thuật khách hàng yêu cầu, khách hàng đánh gia cao - Nhiều sản phẩm XNXL hẳn đối thủ cạnh tranh, rải ống, ống, hạ thủy đóng cọc, thi công biển, thí nghiệm,… - Giá cả, dịch vụ XNXL cạnh tranh so với đối thủ ngành - Các kênh quản bá sản phẩm hoạt động, dẫn đến làm ứ đọng nguồn lực, gây lãng phí - Có khả tham gia đấu thầu để chiếm lĩnh thị trường PVN, ngành dầu khí khu vực (trên phạm vị phép) lực dư thừa, tiềm lớn - Do việc có khả chiếm lĩnh thị trường dẫn đến mức độ cạnh tranh ngành trở lên khốc liệt Việc cạnh tranh với doanh nghiệp PVN khó khăn, cạnh tranh với đối thủ bên khó khăn - Trong lĩnh vực xây lắp dầu khí mà XNXL hoạt động, XNXL đơn vị hàng đầu PVN ngành dầu khí, lâu XNXL không quản bá đến người sử dụng bị đối thủ nhỏ nước chèn ép, lấn át 88 Nguyễn Anh Thái - Cao học QTKD 2010 Do XNXL có số lĩnh vực dẫn đầu chiếm lĩnh thị trường, mà XNXL không trọng đến việc quản bá hình ảnh mình, đối thủ nhỏ hơn, yếu giành thuê lại XNXL làm, dẫn đến lợi nhuận thấp, giá trị gia tăng không cao Do đó, phải đẩy mạnh việc marketing, quản bá, tạo hình ảnh vị cho XNXL phát triển 3.4.1.2 Nội dung giải pháp Để đẩy mạnh công tác marketing XNXL, có số bước thực sau: - Do sản phẩm XNXL tốt, đặc trưng nêu trên, nên phải đẩy mạnh công tác marketing quản bá sản phẩm để khác hàng biết sản phẩm có chất lượng tốt - Đặc biệt, quản bá thật mạnh số sản phẩm đặc trưng, trội,những sản phẩm mạnh, sản phẩm mà có XNXL cung cấp - Cần phải quản bá sản phẩm áp dụng cho thị trường quốc tế nói chung thị trường khu vực nói riêng nhằm để phát triển lên tầm cao - Về mặt giá cả, phải khách hàng biết giá sản phẩm cạnh tranh Lâu vấn đề giá cạnh tranh không ý quản bá, XNXL làm nội Vietsovpetro, PVN nhiều - Định vị sản phẩm XNXL thị trường tiêu chí “An toàn chất lượng” Lập website riêng XNXL để quảng bá sản phẩm Phải làm cho khách hàng nghĩ tới sản phẩm xây lắp dầu khí nghĩ trước tiên đến XNXL - Chưa biết cách tạo kênh phân phối bên ngoài, cần phải đẩy mạnh kênh phân phối - Các biện pháp, công cụ, phương tiện để quản bá, để thực yếu tố trên: + Lập website riêng XNXL để quảng bá sản phẩm Phải làm cho khách hàng nghĩ tới sản phẩm xây lắp dầu khí nghĩ trước tiên đến XNXL + Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu XNXL phương tiện thông tin đại chúng, tạp chí chuyên ngành dầu khí, hội 89 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 nghị, triển lãm quốc tế… thương hiệu độc lập mang tính kế thừa từ thương hiệu Vietsovpetro Phải cho khách hàng biết khả nguồn lực nội XNXL mạnh, đáp ứng hầu hết công việc lĩnh vực xây lắp dầu khí + Thường xuyên tổ chức Hội nghị khách hàng để nắm bắt nhu cầu khả đầu tư khách hàng Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để nắm nhu cầu đầu tư họ Cần xác định danh tính người có quyền ảnh hưởng đến mua sắm để tìm cách tiếp cận, tiếp thị + Tiếp thị phương thức tư vấn tiêu dùng, giúp cho nhà đầu tư thiết kế sản phẩm, lập phương án thi công, lập dự án đầu tư, từ tạo mối quan hệ lòng tin cho khách hàng lực + Tận dụng mối quan hệ Vietsovpetro Tập đoàn để mở rộng hợp tác liên doanh, liên kết với đối tác nước để mở rộng thị trường nước ngoài, lập chi nhánh hay văn phòng đại diện nước để quảng bá sản phẩm tìm kiếm khách hàng - Tăng thêm nguồn tài cho công tác marketing, sử dụng nguồn tài cho mục đích - Thực tốt công tác nghiên cứu thị trường, công tác thông tin dự báo làm sở định hướng cho Xí nghiệp triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình phát triển thị trường - Nâng cao lực đấu thầu, làm hồ sơ thầu chào thầu - Xây dựng môi trường làm việc khang trang đại, tạo cảm giác thân thiện cho khách hàng đến làm việc - Kế hoạch marketing cho sản phẩm mới: + Các sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao giàn khoan tự nâng, tàu chở dầu, tàu dịch vụ: Bước đầu sản phẩm phục vụ cho thị trường nước Xí nghiệp tận dụng lợi thương hiệu sở vật chất nhà xưởng để liên kết hợp tác với đối tác nước có kinh nghiệm lĩnh vực đóng tàu Sự hợp tác đem lại cho Xí nghiệp kinh nghiệm quý báu công nghệ, tổ chức sản xuất, công tác quản lý, đồng thời tạo sức mạnh cạnh tranh để thắng thầu Sau Xí nghiệp tìm kiếm khách hàng bên nước cho sản phẩm 90 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 + Dịch vụ tháo dỡ giàn khoan đường ống ngầm: chủ yếu phục nội Vietsovpetro Đối thủ cạnh tranh lĩnh vực Với bảo hộ Vietsovpetro, Xí nghiệp không cần nhiều nỗ lực marketing cho dịch vụ + Các bán thành phẩm đầu vào như: ống có đường kính lớn, dầm thép, bình áp lực skid công nghệ cho giàn khoan-khai thác…cần tập trung vào thị trường nội Vietsovpetro, thị trường khách hàng truyền thống khách hàng tiềm khác Với chứng đạt được, sản phẩm Xí nghiệp cạnh tranh yếu tố chất lượng để đáp ứng đòi hỏi khắt khe ngành Bên cạnh dịch vụ kèm thiết kế, vận chuyển, lắp đặt, thời gian bảo hành Xí nghiệp tận dụng số thợ lớn tuổi với chi phí nhân công thấp để có giá thành cạnh tranh 3.4.1.3 Kết mong đợi giải pháp Sau thực bước thực quảng bá rộng rãi sản phẩm thương hiệu XNXL ngành nước quốc tế, xác định vị Từ phát triển thêm nhiều khách hàng cho sản phẩm XNXL Đồng thời giúp cho sản phẩm XNXL sớm thâm nhập vào thị trường xây lắp dầu khí Mặt khác, tạo nhiều công ăn việc làm, tạo giá trị gia tăng, đặc biệt tận dụng hết khả nguồn lực dư thừa XNXL, tránh lãng phí, nâng cao hiệu công việc Gải pháp phợp với phù hợp với chiến lược phát triển mục tiêu XNXL, phù hợp với mục tiêu Vietsovpetro PVN Sau thực làm cho XNXL chiếm lĩnh thị trường Hay nói cách khác, giải pháp nhằm vào mục tiêu chiến lược XNXL 3.4.2 Giải pháp 2: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực XNXL 3.4.2.1 Lý chọn giải pháp - Con người luôn yếu tố quan trọng nhất, đánh giá thành bại doanh nghiệp, phải trọng đến giãi pháp - Do nhu cầu nguồn nhân lực có chất lượng cao để đáp ứng yêu cầu công nghệ, đặc biệt công nghệ mới, đại, nước tiên 91 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 tiến giới áp dụng Vì đòi hỏi nhân lực phải có chất trình độ, lượng cao - Nhân lực XNXL đáp ứng công việc, có vị trí chưa đáp ứng được, dẫn đến suất lao động giảm Vì thế, cần rà soát lại lao động chưa đáp ứng được, để đào tạo lại, chưa đáp ứng phải loại bỏ tuyển lao động mới, đào tạo lao đông để đáp ứng nhu cầu công việc XNXL - Lao động tuyển cần đáp ứng tiêu chuẩn: (1) Có kiến thức; (2) Có kỹ năng; (3) có tác phong công nghiệp - XNXL có lực lượng lao động có chất lượng, lao động XNXL có cấu lao động già, độ tuổi trung bình 42,65 tầng lớp lao đông có trình đô cao tầng lớp lãnh đạo có độ tuổi trung bình 48,21 (xem chương 2) Như vậy, tới có số lao động chủ chốt, lao đông có trình độ cao hưu, công tác đào tạo tầng lớp kế cận chưa ý nhiều, chưa đào tạo mực, dẫn đến thiếu hụt lực lượng kế thừa - Mặt khác, môi trường làm việc XNXL môi trường nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm, nên sức khỏe lao động bị giảm sút nhanh theo thời gian, nên càn cần phải đầy mạnh công tác đào tạo lao động kế thừa tuyển lao động để đáp ứng nhu cầu công việc 3.4.2.2 Nội dung giải pháp - Về tuyển dụng nhân sự: Cải tiến quy trình đánh giá nhân viên tiếp nhận theo hướng trọng lực khả làm việc độc lập lĩnh vực Định kỳ đánh giá trình sử dụng lao động để phát người có lực để bố trí công việc có chế độ đãi ngộ hợp lý - Công tác tuyển dụng đào tạo nhân cho công tác đóng tàu cần đặc biệt quan tâm từ năm 2012 Ưu tiên tuyển dụng cán quản lý giỏi, có kinh nghiệm, công nhân trẻ khỏe, lành nghề, sẵn sàng gắn bó lâu dài với Xí nghiệp Xí nghiệp cần thuê thêm chuyên gia nước có kinh nghiệm quản lý dự án đóng tàu - Về đào tạo: Xây dựng kế hoạch đào tạo phải xuất phát từ yêu cầu sản xuất gắn liền với chiến lược phát triển Xí nghiệp Những nội dung đào tạo bao gồm: 92 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 + Đào tạo tầng lớp, đội ngũ kế cận, để thay tầng lớp trước hưu + Đào tạo số lao động nắm vững số vị trí công việc trọng yếu để cần thiết có sẵn người thay thế, tránh làm gián đoạn công việc XNXL + Đào tạo kiến thức quản lý, tổ chức sản xuất, quản lý dự án, đặc biệt dự án EPC; + Đào tạo công nghệ cho đội ngũ cán kỹ thuật, bao gồm công nghệ thiết kế, chế tạo, lắp đặt giàn khoan-khai thác khu vực nước sâu; đào tạo công tác khảo sát giàn khảo sát ngầm, công tác lắp đặt hiệu chuẩn thiết bị điện-tự động hóa; + Đào tạo công tác marketing quan hệ công chúng; + Đào tạo cán giám sát an toàn bảo vệ môi trường; + Đào tạo cấp chứng quốc tế cho đội ngũ công nhân hàn, nhân viên giám sát kiểm tra chất lượng, công nhân lắp giàn dáo… + Và khóa đào tạo ngoại ngữ (Anh, Nga), nghiệp vụ văn phòng, quản trị nhân sự, kỹ đấu thầu, kỹ giao tiếp, văn hóa doanh nghiệp … + Về cải tiến chế trả lương cho người lao động: Xây dựng quy chế lương, thưởng theo chế lương khoán với nguyên tắc đảm bảo tính công hợp lý sách thù lao, đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng người lao động, khuyến khích tăng suất lao động, tạo tính cạnh tranh việc thu hút nguồn lực bên giữ chân nguồn lực bên Xí nghiệp Cơ chế trả lương cần gắn với trình độ, lực chuyên môn, hiệu công việc trình cống hiến để khuyến khích người lao động gắn bó với Xí nghiệp Có chế độ sách thỏa đáng công việc môi trường nặng nhọc, nguy hiểm, độc hại, đặc biệt môi trường biển + Về chế giải lao động yếu sức khỏe, lớn tuổi: Xí nghiệp cần sớm đánh giá phân loại lao động theo tình trạng sức khỏe, lực chuyên môn Đối với lực lượng lao động lớn tuổi, sức khỏe không đáp ứng điều kiện môi trường sản xuất nặng nhọc, độc hại, Xí nghiệp cần phối hợp với Vietsovpetro để giải theo giải pháp sau: 93 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 • Đào tạo nghề 2, chuyển chức danh với mức lương tương ứng phù hợp với tình trạng sức khỏe; • Tận dụng kinh nghiệm số lao động lớn tuổi đủ sức khỏe để chế tạo bán thành phẩm đầu vào; • Xây dựng sách trợ cấp để giải nghỉ hưu sớm hay chấm dứt hợp đồng lao động + Về giải pháp đáp ứng nhu cầu nhân lực có tính mùa vụ: Xí nghiệp cần có sách riêng để trì số lao động theo nghề then chốt đòi hỏi chứng quốc tế hay nghề đòi hỏi kinh nghiệm cao, số lao động nên trì mức vừa phải khoảng 500 -600 lao động trực tiếp Khi nhu cầu nhân lực tăng cao Xí nghiệp thuê thêm lao động thời vụ sử dụng nhà thầu phụ theo dự án cụ thể Giải pháp làm giảm chi phí nhân công Xí nghiệp + Về nâng cao kỷ luật lao động: Xí nghiệp cần tăng cường giáo dục việc chấp hành kỷ luật lao động ý thức trách nhiệm người lao động, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, có biện pháp thưởng phạt nghiêm minh với hành vi vi phạm kỷ luật lao động 3.4.2.3 Kết mong đợi giải pháp - Giải pháp giúp XNXL đào tạo được nguồn lực lao động chất lượng cao, người có kiến thức, có kỹ năng, có tác phong công nghiệp, làm tăng suất lao động - Nó giúp XNXL bảo đảm nguồn nhân lực mặt số lượng để thực chiến lược hoạch định với chi phí vừa phải Cơ chế lương hạn chế vấn đề chảy máu chất xám diễn 3.4.3 Giải pháp 3: Giải pháp đầu tư phát triển khoa học công nghệ 3.4.1.1 Lý chọn giải pháp - Khoa học công nghệ yếu tốt quan trọng với doanh nghiệp sản xuất, đơn vị công nghệ cao, kỹ thuật cao, máy móc đại,… - Khi đưa công nghệ vào, làm tăng sức mạnh cạnh tranh, phải trọng công nghệ để đạt mục tiêu chiến lược chiếm lĩnh thị trường, phát triển doanh nghiệp 94 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 - Do nhu cầu hệ thống máy móc khai thác dầu đòi hỏi ngày cao, đòi hỏi chất lượng máy móc cao, máy móc đại thi công - Khai thác dầu ngày khó khăn hơn, khai thác vùng nước sâu hơn, khai thác vùng xa hơn, điều kiện khai thác kho khăn hơn, nguy hiểm Ví dụ trước Vietsovpetro XNXL khai thác dầu vùng biển mỏ Bạch Hổ, mỏ Rồng vùng nước nông khoảng 40-60m nước, tiên vùng nước sâu mỏ Thiên Ưng 138m nước Chính cần phải đổi công nghệ đáp ứng - Do yêu cầu an toàn lao động ngày cao hơn, dẫn đến máy móc ngày đại - Do nhu cầu khai thác nên phải đôi công nghệ đáp ứng Chẳng hạn trước đây, Vietsovpetro khai thác dầu thô, năm gần khai thác thêm khí đồng hành, condensat,… - Do áp lực đối thủ cạnh tranh ngành, nên yêu cầu đổi công nghệ ngày cấp thiết - Khoa học công nghệ yếu tố cốt lõi làm tăng suất lao động thực đươc số công việc đòi hỏi công nghệ cao làm - Hiện tại, suất lao động XNXL chưa cao, nguyên nhân phần sử dụng công nghệ lạc hậu 3.4.2.2 Nội dung giải pháp - Xí nghiệp cần đầu tư máy móc thiết bị/ công nghệ tiên tiến cẩu, máy hàn tự động, búa thủy lực đóng cọc, thiết bị kiểm tra mối hàn, thiết bị bọc mối nối …, từ nâng cao lực cạnh tranh mở rộng thị trường Phấn đấu đạt công suất sử dụng từ 80 – 90% Với hệ thống máy móc làm tăng suất lao động nên làm tăng lực canh tranh, tăng hàm lượng giá trị gia tăng, nhằm tăng lợi nhuận, tăng hiệu công việc - Đầu tư quy hoạch lại, cải tạo bãi thi công bờ nạo vét luồng lạch cho cảng Vietsovpetro để đảm bảo cho tàu có tải trọng lớn vào - Đã đầu tư công nghệ chế tạo lắp đặt chân đế mực nước sâu đến 130 mét nước (phục vụ vùng bể Sông Hồng, mỏ Mộc Tinh, Hải Thạch) 95 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 đầu tư để thi công độ sâu đến 200 mét nước (phục vụ cho lô 04-3); công nghệ lắp đặt đường ống ngầm độ sâu 100m - Nâng cấp xà lan có để lắp đặt chân đế khu vực nước sâu - Kết hợp với XN Vận tải biển xem xét phương án đóng / thuê dài hạn tàu cẩu có tải trọng lớn, có khả thi công khu vực nước sâu >100m - Chuẩn bị công nghệ đầu tư cho dịch vụ tháo dỡ giàn đường ống ngầm để đến năm 2020 triển khai công tác tháo dỡ giàn đường ống ngầm theo sơ đồ công nghệ mỏ Bạch Hổ - Với sản phẩm giàn khoan tự nâng, tàu chở dầu, tàu dịch vụ…, yêu cầu nguồn vốn đầu tư lớn, Xí nghiệp cần lập kế hoạch đầu tư theo giai đoạn với nguồn vốn khác để đảm bảo cân đối tài cho hoạt động sản xuất khác - Giai đoạn 2013-2020, đầu tư cho công nghệ máy móc thiết bị, nguồn vốn huy động từ bên ngoài; - Về nguồn vốn cho đầu tư phát triển công nghệ mới: sử dụng nguồn tài Vietsovpetro trích lại từ doanh thu bán dầu - Kiện toàn máy quản trị tài doanh nghiệp lực trình độ 3.4.2.3 Kết mong đợi giải pháp Giải pháp đáp ứng lý tăng cường lực cạnh tranh, đáp ứng điều kiện thi công mới, điều kiện thi công khó khăn, đáp ứng yêu cầu khách hàng, đáp ứng yếu tố an toàn, từ giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường Ngoài ra, giải pháp đưa kế hoạch lộ trình đầu tư cho chiến lược phát triển Xí nghiệp Đồng thời sử dụng giải pháp đầu tư cho công nghệ tiên tiến để khắc phục điểm yếu suất lao động XNXL so với nhà thầu nước 96 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 3.5 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương sở cứ, quan điểm từ định hướng chiến lược mục tiêu phát triển Vietsovpetro, PVN ngành dầu khí nước ta Từ đó, quan điểm đó, vận dụng mô hình phân tính ma trận Mc Kinsey, ma trận SWOT kết hợp với thực trạng XNXL đưa chiến lược phát triển cho XNXL đưa giải pháp để thực chiến lược Cụ thể, đưa đươc chiến lược phát triển giai đoan 2010 - 2020 là: - Chiến lược đầu tư chọn lọc để tăng trưởng - Chiến lược phát triển thị trường - Chiến lược phát triển sản phẩm Và đưa giải pháp để thực chiến lược là: - Giải pháp 1: Ứng dụng Marketing vào XNXL phục vụ chiến lược phát triển - Giải pháp 2: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực XNXL - Giải pháp 3: Giải pháp đầu tư phát triển khoa học công nghệ 97 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam tiến bước dài đường hội nhập vào kinh tế khu vực giới Trong xu hướng chung đó, doanh nghiệp có nhiều hội để phát triển, phải đối mặt với nhiều rủi ro, bất trắc Vì thế, việc hoạch định chiến lược đóng vai trò quan trọng đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Luận văn tiến hành đánh giá kết hoạt động XNXL thời gian qua Trên sở đó, tiến hành phân tích, đánh giá yếu tố môi trường tác động đến hoạt động Xí nghiệp đến năm 2020 từ thiết lập ma trận Mc Kinsey, ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội - nguy (SWOT) làm cho việc đưa chiến lược Với mong muốn đóng góp vào phát triển XNXL, luận văn trình bày chiến lược phát triển cho Xí nghiệp giai đoạn 2010 – 2020 bao gồm: - Chiến lược đầu tư chọn lọc để tăng trưởng - Chiến lược phát triển thị trường - Chiến lược phát triển sản phẩm Để thực chiến lược trên, Xí nghiệp cần phát huy điểm mạnh để tận dụng hội, đồng thời cần thực giải pháp nêu giải pháp ứng dụng marketing vào XNXL phục vụ mục tiêu phát triển, giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tổ chức quản lý điều hành sản xuất cách hiệu hơn, giải pháp đầu tư phát triển khoa học công nghệ Hy vọng luận văn này, với chiến lược giải pháp đề xuất có ích cho phát triển XNXL, đồng thời củng cố vị dẫn đầu Xí nghiệp tăng khả cạnh tranh môi trường kinh doanh đầy biến động Tuy nhiên, trình thực đề tài này, điều kiện thời gian hạn hẹp, thông tin, tài liệu cần thiết giới hạn nên chiến lược đưa luận văn chủ yếu vào tình hình dự báo môi trường vĩ mô vi mô Trong chặng đường tới, chiến lược cần phải 98 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 điều chỉnh có thay đổi môi trường vĩ mô vi mô, có Xí nghiệp đứng vững cạnh tranh có hiệu thị trường Vì khả trình độ hạn chế, luận văn không khỏi có thiếu sót định Tác giả xin chân thành tiếp thu cảm ơn đóng góp ý kiến quí báu quí thầy, cô hội đồng 99 Nguyễn Anh Thái Cao học QTKD 2010 TÀI LIỆU THAM KHẢO *** Michael E Porter ; Bộ sách Lợi cạnh tranh, Lợi cạnh tranh lợi cạnh tranh quốc gia NXB DT Books & NXB Trẻ (nguồn: http://www.pace.edu.vn) Michael E Porter (1996), Chiến Lược Cạnh Tranh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Fred R.David (2006), Khái Luận Về Quản Trị Chiến Lược (Concepts of Strategic Management), Nhà xuất Thống kê, Hà Nội GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, Th.S Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội TS Nguyễn Văn Nghiến (2012), Bài giảng môn học Quản trị chiến lược PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2008), “Hướng dẫn thực hành hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích cạnh tranh”, tác giả giữ quyền PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm (2007), “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Website Tổng cục Thống kê (www.gso.gov.vn) Đảng Vietsovpetro (2013), Báo cáo trị Đại hội Đảng Vietsovpetro lần thứ X (Nhiệm kỳ 2010-2015) 10 Vietsovpetro (2004), Quy chế Xí nghiệp Xây lắp khảo sát sửa chữa công trình khai thác dầu khí biển 11 XN XLKSSC (2010), Sổ tay chất lượng Xí nghiệp XLKSSC 12 Tài liệu Hệ thống chất lượng Xí nghiệp XLKSSC 13 Trang web www.vietsov.com.vn 14 Và số báo, tài liệu báo, tạp chí, internet 100