Lãnh đạo trong bối cảnh khủng hoảng toàn cầu kinh nghiệm trên thế giới và bài học đối với việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ -*** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu: Kinh nghiệm giới học Việt Nam Họ tên sinh viên : Hà Hải Vân Lớp : Anh Khóa : 44 Giáo viên hướng dẫn : ThS Đặng Thị Lan Hà Nội - 11/2009 Khoá luận tốt nghiệp MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ LÃNH ĐẠO TRONG BỐI CẢNH KHỦNG HOẢNG TOÀN CẦU I Lý luận chung lãnh đạo Khái niệm lãnh đạo Đặc điểm lãnh đạo Sự khác quản lý lãnh đạo II Lý luận khủng hoảng toàn cầu 11 Khái niệm chu kì khủng hoảng 11 1.1 Khái niệm 11 1.2 Chu kì khủng hoảng 11 Một số loại khủng hoảng mặt kinh tế 12 2.1 Khủng hoảng tài 12 2.2 Khủng hoảng kinh tế 14 Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu 17 3.1 Nguyên nhân 17 3.2 Diễn biến 20 3.3 Hậu 21 III Lý luận lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu 21 Vai trò lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu 21 Nhiệm vụ lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu 22 2.1 Đảm bảo hiệu suất phương diện sử dụng vốn 23 2.2 Đảm bảo hiệu suất phương diện định nhân 25 2.3 Đảm bảo quản lý định theo mục tiêu 26 Hà Hải Vân - Anh - Quản trị Kinh doanh B- K44 Khoá luận tốt nghiệp CHƢƠNG II THỰC TRẠNG LÃNH ĐẠO TRONG BỐI CẢNH KHỦNG HOẢNG TOÀN CẦU 29 I Thực trạng lãnh đạo công ty giới bối cảnh khủng hoảng toàn cầu 29 Những vấn đề đặt lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu 29 1.1 Thiếu hụt lực lãnh đạo toàn cầu 29 1.2 Khả lãnh đạo thích ứng với xu toàn cầu khủng hoảng 30 Tác động khủng hoảng toàn cầu hoạt động lãnh đạo công ty giới 33 2.1 Hiệu suất phương diện sử dụng vốn 33 2.2 Hiệu suất phương diện định nhân 36 Tìm hiểu kinh nghiệm lãnh đạo thành công khủng hoảng tập đoàn giới 38 3.1 Kinh nghiệm lãnh đạo khủng hoảng tập đoàn Wal-Mart 38 3.2 Kinh nghiệm lãnh đạo khủng hoảng tập đoàn IBM 43 II Thực trạng lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh khủng hoảng toàn cầu 49 Đặc điểm lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam 49 1.1 Đặc điểm doanh nghiệp Việt Nam 49 1.2 Thực trạng lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam 53 Tác động khủng hoảng toàn cầu hoạt động lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam 58 2.1 Hiệu suất phương diện sử dụng vốn 59 2.2 Hiệu suất phương diện định nhân 62 2.3 Quản lý theo mục tiêu 63 CHƢƠNG III BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ LÃNH ĐẠO TRONG BỐI CẢNH KHỦNG HOẢNG TOÀN CẦU 64 Hà Hải Vân - Anh - Quản trị Kinh doanh B- K44 Khoá luận tốt nghiệp I Bài học cho phủ Việt Nam 64 Hoàn thiện sách pháp luật, cải tổ máy nhà nước 64 Đánh giá sớm xác tác động khủng hoảng 65 Tập trung giải yếu điểm kinh tế bối cảnh khủng hoảng 67 Tăng cường biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ tập đoàn 69 II Bài học cho nhà lãnh đạo 71 Tăng cường công tác dự báo ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế 71 Tổ chức điều hành doanh nghiệp hợp lý linh hoạt 72 Đưa sách tương thích với tình hình kinh tế chung 74 3.1 Xây dựng chiến lược thương hiệu hệ thống phân phối mạnh để giành thị phần 75 3.2 Xem xét lại toàn hoạt động doanh nghiệp, ưu tiên cho công việc phù hợp với tình hình thực tế 76 3.3 Tiếp tục đầu tư vào mạnh doanh nghiệp 78 3.4 Cân nhắc với thị trường ngoại hoạt động Mua lại Sát nhập (M&A) 79 Phát triển tốt mối quan hệ tăng cường hợp tác phận người doanh nghiệp 80 4.1 Củng cố tinh thần nhân viên 80 4.2 Xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp 82 4.3 Lắng nghe ý kiến chuyên gia 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 Hà Hải Vân - Anh - Quản trị Kinh doanh B- K44 Khoá luận tốt nghiệp DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT CKKTSXTBCN : Chu kì kinh tế sản xuất tư chủ nghĩa KHTC : Khủng hoảng tài KHKT : Khủng hoảng kinh tế CNTT : Công nghệ thông tin R&D : Nghiên cứu phát triển M&A : Mua bán sáp nhập DN : Doanh nghiệp DNVN : Doanh nghiệp Việt Nam DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa DNTN : Doanh nghiệp tư nhân DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước TQM : Quản lý chất lượng toàn diện KCS : Kiểm tra chất lượng sản phẩm TNHH : Trách nhiệm hữu hạn BHTG : Bảo hiểm tiền gửi Hà Hải Vân - Anh - Quản trị Kinh doanh B- K44 Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 So sánh khác quản lý lãnh đạo Bảng 1.2 So sánh khác quản lý truyền thống 10 lãnh đạo đại 10 Bảng 2.1 So sánh đặc điểm DNVN doanh nghiệp kinh tế thị trường 50 Bảng 2.2 Kết khảo sát mức độ hài lòng với môi trường làm việc lãnh đạo nhân viên tổ chức 57 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1 Chu kì khủng hoảng kinh tế 11 Biểu đồ 2.1 Tính khoản công ty Mỹ sụt giảm kỉ lục năm 2008 34 Biểu đồ 2.2 Số lượng doanh nghiệp Mỹ phá sản tính từ tháng 1/2006 đến tháng 11/2008 35 Biểu đồ 2.3 Lãnh đạo công ty Mỹ đối phó với khủng hoảng dựa định nhân 36 Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ thất nghiệp Anh, Pháp, Đức Tây Ban Nha tăng lên khủng hoảng 37 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ thể doanh số công ty bán lẻ 40 tháng 40 Biểu đồ 2.6 Điều tra tâm lý tiêu dùng khách hàng 41 năm 2008 41 Biểu đồ 2.7 Trình độ học vấn lãnh đạo doanh nghiệp 54 Biểu đồ 2.8 Đánh giá mức độ nghiêm trọng thách thức tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 59 Biểu đồ 2.9 Biểu đồ thể tình trạng DNNVV Việt Nam 2008 61 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mô hình chức doanh nghiệp Việt Nam 51 Hình 2.2 Mô hình chức doanh nghiệp đại kinh tế kinh tế thị trường 51 Hà Hải Vân - Anh - Quản trị Kinh doanh B- K44 Khoá luận tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trên khắp giới, không xa lạ trước thống kê số lao động việc, số hợp đồng bị hủy, số công ty đóng cửa hàng ngày Khi mà người khổng lồ phố Wall phải gục ngã, việc hiệu ứng toàn cầu đánh tan “chủ nghĩa kinh nghiệm” vốn phổ biến suốt chặng đường kinh doanh người Việt không bất ngờ Chúng ta tự nhận lực lãnh đạo doanh nhân chưa đáp ứng kịp nhu cầu thời Chính thế, “lột xác” để lên việc sống Những nhà lãnh đạo, doanh nghiệp Việt Nam tìm cách vượt qua khủng hoảng kinh tế - tài nay, mà phải biết cách vượt qua khủng hoảng lực kinh doanh Đó hành trình bước vào “thế giới kinh doanh” “thời đại kinh doanh” hoàn toàn đổi khác Cuộc khủng hoảng kinh tế, không gây tổn thất, mà mang đến giá trị vô hình lớn cho cộng đồng doanh nhân Việt Nam Cái “được” vô hình lớn không so với “mất” hữu hình mà người nhận Đó thức tỉnh nhiều doanh nhân Việt Nam, rằng: kỷ nguyên kinh doanh bắt đầu, kỷ nguyên đòi hỏi phải có người với khát vọng mới, lực văn hóa Xã hội chờ đợi “trở mình” doanh nhân muốn khẳng định đua tranh toàn cầu Xã hội sẵn sàng tôn vinh người người dấn thân vào nghiệp kinh thương, để tạo dựng giá trị vững trường tồn cho mình, cho dân tộc mang nhiều giá trị cho giới Khủng hoảng - tiếng chuông báo hiệu thời đại vang lên Cách tốt để vượt qua khó khăn nhìn thấy hội, cách hay để thoát khỏi bế tắc nhận đường dài phía trước Một kinh doanh chờ đợi Việt Nam thực cần nhà lãnh đạo dẫn dắt Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp doanh nghiệp hành trình chinh phục kinh tế Với lý vậy, người viết lựa chọn đề tài khóa luận : “Lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu: Kinh nghiệm giới học Việt Nam” Mục đích mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, tìm hiểu lý thuyết, quan điểm liên quan đến lãnh đạo lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu để có nhìn vĩ mô mang tính lý thuyết đề tài Thứ hai, nghiên cứu thực tiễn lãnh đạo tập đoàn bươn chải khủng hoảng lấy ví dụ hai tập đoàn hàng đầu giới tập đoàn bán lẻ Wal-Mart tập đoàn Công nghệ thông tin IBM để sàng lọc đánh giá kinh nghiệm lãnh đạo khủng hoảng đối chiếu với tình hình kinh tế Việt Nam ứng phó với khủng hoảng kinh tế tài toàn cầu Thứ ba, nghiên cứu thực tiễn lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam đánh giá chất lượng, lực phong cách lãnh đạo thường doanh nghiệp Việt Nam áp dụng gì? Đã mang lại hiệu cho hoạt động doanh nghiệp hay chưa? Và có biện pháp lãnh đạo để đối phó với khủng hoảng toàn cầu? Cuối cùng, người viết thực mong muốn qua thời gian nghiên cứu, tìm tòi thực khóa luận đúc rút nhiều kinh nghiệm có giá trị cho thân đồng thời đưa số đề xuất giúp doanh nhân nâng cao nhận thức lực lãnh đạo để mang lại hiệu cao môi trường kinh doanh đầy biến động Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu quan điểm lãnh đạo thời kì khủng hoảng, thân nhà lãnh đạo giới, nhà lãnh đạo Việt Nam, tập đoàn giới doanh nghiệp Việt Nam Phạm vi nghiên cứu dừng lại quan điểm mang tính chung phổ biến lãnh đạo khủng hoảng kinh tế nay, hoạt động lãnh đạo ứng phó với khủng hoảng giới lấy dẫn chứng hai tập Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp đoàn đương đầu thành công khủng hoảng hoạt động lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam thuộc hai mảng nhà nước, tư nhân biện pháp mang tính đối phó với khủng hoảng doanh nghiệp nói chung Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu lựa chọn để thực khóa luận phương pháp nghiên cứu tình Việc nghiên cứu bàn tiến hành sở thu thập nhiều nguồn tài liệu: sách, báo, tạp chí mạng Internet Bước giúp người viết có nhìn toàn diện thực trạng lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng giới Việt Nam Phương pháp xử lý thông tin tổng hợp phân tích đánh giá Kết cấu khóa luận Chương 1: Lý luận chung lãnh đạo bối cảnh k hủng hoảng toàn cầu Chương 2: Thực trạng lãnh đạo bối cảnh khủng hoảng toàn cầu Chương 3: Bài học kinh nghiệm lãnh đạo khủng hoảng Việt Nam Đây đề tài đồng thời tồn mà giới phải đối phó bối cảnh khủng hoảng khóa luận tránh khỏi sai sót hạn chế mặt cập nhật thông tin Em hy vọng nhận góp ý từ thầy cô, nhà lãnh đạo bạn đọc quan tâm để đề tài hoàn thiện mang giá trị thực tiễn cao Cuối cùng, em xin cảm ơn trường ĐH Ngoại Thương , khoa Quản trị kinh doanh đã tạo điều kiện cho em viết khóa luận này , đặc biệt cảm ơn Thạc sỹ Đặng Thị Lan, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Bên cạnh đó, em muốn gửi lời cảm ơn đến tác giả tài liệu em tham khảo hi vọng khóa luận em góp phần tiền đề cho công trình nghiên cứu sau Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp CHƢƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ LÃNH ĐẠO TRONG BỐI CẢNH KHỦNG HOẢNG TOÀN CẦU I Lý luận chung lãnh đạo Khái niệm lãnh đạo Có nhiều định nghĩa thuật ngữ “lãnh đạo”, hay đồng khái niệm lãnh đạo với quyền lực cách quản lý nhân viên cấp Thuật ngữ “lãnh đạo” có nghĩa khác tùy theo lĩnh vực thời đại - Trong thời kỳ phong kiến: “Lãnh đạo” nhằm nói người dẫn đầu nhóm, lực lượng quân đội hay nắm giữ quyền lực trị lớn hoàng đế, tướng lĩnh, quan hay người dẫn đầu khởi nghĩa - Trong kinh tế: Thuật ngữ thường sử dụng để nói đến người nắm giữ vai trò quyền lực quan trọng tổ chức, với tư cách người đại diện, dẫn đầu, định cho hoạt động nội bộ, trì kỷ luật đề xướng hướng cho người khả ảnh hưởng đến tính hiệu tài chính, cách phát sinh tiền lời cho đơn vị, nâng cao suất hiệu lao động, hài lòng nhân viên khách hàng khả ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tổ chức Dù nhìn nhận theo cách nào, lãnh đạo phải đảm bảo yếu tố: khả tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng Tùy theo khía cạnh nghiên cứu mà nhà nghiên cứu có định nghĩa khác lãnh đạo Theo Stogdill: “Lãnh đạo phải định nghĩa với ràng buộc tính cách, cách ứng xử, ảnh hưởng cá nhân người khác, chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, nhìn nhận người khác tính hợp pháp quyền lực tạo dựng ảnh hưởng” 1 Stogill, R M (1974), Handbook of leadership: A survey of theory, and research - The Free Press, 81, New York Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp Robert House định nghĩa rằng: “Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng, kích thích khuyến khích người khác đóng góp vào hoạt động có hiệu thành công tổ chức họ trực thuộc” Maxwell định nghĩa: “Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng đến người khác”.3 Trong tình nào, nhóm từ hai người trở lên luôn có người có ảnh hưởng bật, người lãnh đạo Vì gây ảnh hưởng bị ảnh hưởng từ người khác Điều có nghĩa là: tất lãnh đạo người khác vài lĩnh vực; ngược lại số lĩnh vực khác người khác dẫn dắt Không nằm quy luật này: nhà lãnh đạo người bị lãnh đạo Nhà lãnh đạo xuất vị trí từ người có chức vụ quan trọng đến người có vị trí bình thường chủ tịch nước, tổng thống, vua, trưởng, chủ tịch tập đoàn đa quốc gia, giám đốc, kế toán trưởng, trưởng phòng, nhân viên, thuyền trưởng, cha xứ, giáo chủ giáo phái, hay chí đội trưởng đội bóng, cha mẹ gia đình, trưởng nhóm nhóm bạn học Có thể thấy lãnh đạo xuất nhóm tổ chức với tư cách người đại diện, dẫn đầu, có khả đề xướng hướng cho người, định cho hoạt động nội Chúng ta nên ý tới hai cụm từ: “lãnh đạo” “nhà lãnh đạo” Lãnh đạo động từ, hoạt động, nhà lãnh đạo danh từ chủ thể thực hành động Nhưng lãnh đạo nhà lãnh đạo gắn với Đôi người mệnh danh nhà lãnh đạo không thực công việc lãnh đạo Vì vậy, thực tế, thường có hai kiểu nhà lãnh đạo: nhà lãnh đạo chức vị nhà lãnh đạo thật Nhà lãnh đạo chức vị có quyền hành vị trí, nghi thức, truyền thống cấu tổ chức đem lại Nhà lãnh đạo sử dụng chức vụ để gây ảnh Robert J House (2004), Culture, Leadership and Organizations - The GLOBE Study of 62 Societies, Sage Publications Inc., 35, Thousand Oasks John C Maxwell, The 21 Irrefutable Laws of Leadership, 17, New York Tímes Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp hưởng lên người khác chức không gây ảnh hưởng lên người khác Mọi người không phục tùng nhà lãnh đạo việc nằm thẩm quyền ông ta Nhà lãnh đạo thật nhà lãnh đạo dùng tài năng, phẩm chất để gây ảnh hưởng tới người, lôi cuối người theo đường họ Đây nhà lãnh đạo có giá trị bền vững, sức mạnh họ đến tự nhiên xuất phát từ người họ từ bên họ Kể từ thập niên cuối kỷ 20, kiểu lãnh đạo - quản lý theo hướng tập trung vào việc hoàn thành công việc, nhấn mạnh vào giá trị, lòng tin cá nhân hỗ trợ công tác nhằm đảm bảo thành viên theo hướng quy định tác động hệ thống mở ảnh hưởng yếu tố trị - xã hội bên Bên tổ chức hệ thống văn hóa cá nhân văn hóa nhóm tồn cộng sinh tác động mạnh mẽ lên văn hóa tổ chức khả hoàn thành công tác mà lãnh đạo đóng vai trò người điều khiển hướng dẫn hoạt động nhóm cách sử dụng quyền lực trị cấp vi mô (và vĩ mô) Điều quan trọng khái niệm “lãnh đạo” người lãnh đạo thông thường thừa nhận quyền lực hợp pháp khả thực thi quyền lực lãnh đạo Lãnh đạo lãnh đạo gây ảnh hưởng lên người khác quyền lực thể qua nhiều hình thức tiền thưởng, địa vị, phạt tiền, cảnh cáo, đuổi việc, để khiến người khác phải làm điều mà lãnh đạo muốn làm Đặc điểm lãnh đạo Qua định nghĩa trên, ta thấy “lãnh đạo” nhìn chung có đặc điểm sau:  Thứ nhất, lãnh đạo tiến trình hay chuỗi tiến trình gây ảnh hưởng đến người khác hoạt động có tổ chức để đạt Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp mục tiêu định Như vậy, để có lãnh đạo, thiết phải có người (hoặc bị) lãnh đạo nhóm phải có mục tiêu hoạt động cụ thể  Thứ hai, người lãnh đạo phải có lực dẫn đầu hướng dẫn nhóm việc nên không nên làm thông qua việc giao tiếp ngôn ngữ để trao đổi thông tin Nói cách khác, người lãnh đạo giả định phải làm điều (do the right things) áp lực trách nhiệm, làm yêu cầu (do things right) nhà quản lý  Thứ ba, hoạt động lãnh đạo gắn liền với yếu tố cấu thành quyền lực, ảnh hưởng, địa vị kỹ lãnh đạo Trong đó, người lãnh đạo có quyền quyền lực từ địa vị để gây ảnh hưởng người cấp bên cạnh việc chịu trách nhiệm trước cấp cao tập thể Chính thế, nhà lãnh đạo phải đáp ứng số tiêu chí đặc biệt trội thành viên lại nhóm để đóng vai trò dẫn đầu công việc, chí thâm niên công tác cấp cho dù chuyên môn họ không liên quan đến lãnh đạo  Thứ tư, lãnh đạo thường bị ảnh hưởng hoàn cảnh xã hội, trị, kinh tế văn hóa, tác động ngược lại yếu tố ngoại cảnh này, làm cộng đồng dịch chuyển hướng nên thân người lãnh đạo phải có tầm nhìn xa xác để dẫn đầu nhóm việc tìm hướng Đây khả cá nhân việc phát huy việc tồn phát triển tổ chức Khóa luận sâu nghiên cứu vấn đề lãnh đạo gắn liền với quản trị doanh nghiệp Chính thế, khóa luận tập trung phân tích hoạt động lãnh đạo gắn với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh mà mục đích chủ yếu lợi nhuận làm để người doanh nghiệp theo mình, đặt mục tiêu, định hướng hoạt động, hướng người đạt tới mục tiêu Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp Trong doanh nghiệp, hoạt động nhà lãnh đạo xác định từ vị trí, nhiệm vụ hoạt động họ doanh nghiệp Nhà lãnh đạo xuất cấp cấu tổ chức doanh nghiệp, lãnh đạo toàn doanh nghiệp có tổng giám đốc, giám đốc, lãnh đạo phòng có trưởng phòng, lãnh đạo nhóm làm việc có trưởng nhóm Càng vị trí cao, nhà lãnh đạo có quyền lực chức vị trách nhiệm công việc lớn Lãnh đạo cao doanh nghiệp tổng giám đốc giám đốc Họ người đại diện cho doanh nghiệp trước pháp lý, trước lợi ích chung doanh nghiệp kết cuối mà doanh nghiệp đạt đồng thời trì phát triển doanh nghiệp môi trường kinh tế cạnh tranh, ảnh hưởng đến tính hiệu tài chính, cách phát sinh tiền lời cho đơn vị, nâng cao suất hiệu lao động, hài lòng nhân viên khách hàng Khi lãnh đạo doanh nghiệp cụ thể, nhà lãnh đạo doanh nghiêp thường thực hoạt động sau:  Xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp lịch trình để đạt mục tiêu  Huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu, tập trung vào yếu tố người đồng thời kêu gọi, lôi kéo người quyền theo hướng tới thực mục tiêu chung doanh nghiệp  Liên kết phận doanh nghiệp doanh nghiệp với hệ thống bên  Thực công việc nhà quản lý cấp cao thông qua xây dựng, thực thi chiến lược, lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực công ty, kiểm tra đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp Sự khác quản lý lãnh đạo Lãnh đạo quản lý hai khái niệm khác nhau, nhiên có nhiều quan điểm đồng hai khái niệm Peter Ferdinand Drucker, cha đẻ quản trị kinh doanh đại cho rằng: Quản lý làm việc cách, Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp lãnh đạo làm việc Drucker muốn nhấn mạnh vị trí đứng đầu có hai khái niệm: lãnh đạo quản lý “Nhà quản lý đóng vai trò nhà lãnh đạo nhà lãnh đạo lúc nhà quản lý Quản lý trình đảm bảo cho chương trình mục tiêu hành động tổ chức thực lãnh đạo xây dựng tầm nhìn tạo động lực cho người”.4 (Bảng 1.1.) Bảng 1.1 So sánh khác quản lý lãnh đạo Quản lý Lãnh đạo  Lập trật tự rõ rang cho doanh  Đưa phương hướng lên cho nghiệp doanh nghiệp  Nâng cao hiệu nhân viên  Nâng cao độ hài lòng nhân viên  Đảm bảo cho doanh nghiệp ổn định  Thúc cho doanh nghiệp thay đổi để phát triển  Lấy công việc làm gốc, xếp  nguồn tài nguyên cách thỏa đáng Lấy người làm gốc, động viên, khuyến khích liên kết với nhân viên tạo thành tập thể đồng thuận tích cực (Nguồn: Bài giảng TS Nguyễn Quốc Phồn) Trước đây, quản lý người ta coi giám sát đánh giá trọng tâm quản lý truyền thống Còn lãnh đạo xem thứ yếu quản lý truyền thống Hiện sau này, lãnh đạo trở nên có vai trò trội; không tách khỏi quản lý truyền thống, mà trở thành chức quan trọng quản lý doanh nghiệp đại Sự kết hợp khái niệm lãnh đạo đại với lý luận quản lý truyền thống, hình thành nên lý luận mới, phương pháp quản lý đại (Bảng 1.2.) Peter F.Drucker, Quản lý thời đại bão táp, Nguyễn Minh Tú dịch, NXB Chính trị Quốc Gia, 1993 Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 Khoá luận tốt nghiệp Bảng 1.2 So sánh khác quản lý truyền thống lãnh đạo đại Quản lý truyền thống Lãnh đạo đại  Chú trọng vào việc giám sát, đánh giá  Coi trọng vào việc động viên, khích lệ  Chú trọng vào việc trì trật tự  Coi trọng vào việc đổi mới, đột phá  Chú trọng vào chế độ tổ chức  Chú trọng vào người  Chú trọng vào việc làm tốt  Coi trọng vào việc đinh thực công việc định xác công việc  Dựa vào nguồn lực quy tắc  Chủ yếu dựa vào tác dụng ảnh  Coi người quản lý chủ thể, nhân hưởng phi quyền lực, dựa vào nghệ thuật viên cấp khách thể quản lý lãnh đạo (người quản lý có trách nhiệm vạch  định, nhân viên cấp có trách cấp chủ thể hoạt động thực nhiệm chấp hành thực hoạt động sách Giới hạn sách, hai đối tượng vượt hai đối tượng không rõ ràng qua giới hạn xâm phạm lĩnh vực  nhau) triển doanh nghiệp  Chú trọng đến sách  sách lược kinh doanh doanh nghiệp hoạch sách lược, có nghĩa quan tâm  Quan tâm đến vấn đề đến lý phải đưa định  Quan tâm đến việc trọng tài, này, phải vạch sách lược quen nói mà không làm Người lãnh đạo đại học cách làm  Lấy việc, công việc, hiệu suất người huấn luyện, người phụ trách, người thị trường làm gốc giáo viên, còn: Coi người lãnh đạo nhân viên Quan đến sinh tồn phát Quan tâm đến mục đích đằng sau quy + Tạo môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên cấp + Cung cấp phục vụ mà nhân viên cấp cần  Lấy người, nhân viên, khách hàng, hiệu giá trị làm gốc Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 10 Khoá luận tốt nghiệp ( Nguồn: Bài giảng Giáo sư Nguyễn Hữu Phồn) Quản lý đại: thực quản lý theo loại hình lãnh đạo Phương pháp quản lý đại = Cách quản lý truyền thống + Lãnh đạo đại II Lý luận khủng hoảng toàn cầu Khái niệm chu kì khủng hoảng 1.1 Khái niệm Khủng hoảng hiểu giai đoạn hay trạng thái không ổn định đặc biệt có thay đổi nghiêm trọng mong đợi hay tình đến giai đoạn nguy kịch mâu thuẫn chưa giải Đôi khủng hoảng diễn theo chu kì, khoảng thời gian ngắn Nếu không hỗ trợ, chiến lược ứng phó phù hợp, khủng hoảng quay trở lại 1.2 Chu kì khủng hoảng Chu kì khủng hoảng không cố định mà phụ thuộc vào thời kỳ, đặc điểm khoảng thời gian, kinh tế, trị… Biểu đồ 1.1 Chu kì khủng hoảng kinh tế (Nguồn: Wikipedia) http://dictionary.bachkhoatoanthu.gov.vn/ Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 11 Khoá luận tốt nghiệp - Chu kì khủng hoảng biểu vận động lặp lại thường xuyên sản xuất tư chủ nghĩa từ khủng hoảng kinh tế đến khủng hoảng kinh tế khác Khủng hoảng giai đoạn chu kì kinh tế tư chủ nghĩa (CKKTSXTBCN) diễn có tính chất chu kì, trải qua giai đoạn có liên quan nhau: khủng hoảng - tiêu điều - phục hồi - hưng thịnh Quá trình phát triển giai đoạn nảy sinh điều kiện làm cho việc chuyển sang giai đoạn hình thành (Biểu đồ 1.1.) - Cơ sở vật chất phát triển có tính chu kì kinh tế tư chủ nghĩa khủng hoảng sản xuất thừa nảy sinh định kì đổi hàng loạt tư cố định - Độ dài CKKTSXTBCN khoảng - 10 năm Bắt đầu từ năm 70 kỉ 19, CKKTSXTBCN rút ngắn lại khoảng - năm Trong điều kiện chủ nghĩa tư đại, CKKTSXTBCN có tính chất lạm phát - suy thoái Những biện pháp điều tiết nhà nước kinh tế tư chủ nghĩa có ảnh hưởng định, không thủ tiêu tượng khủng hoảng kinh tế.6 Một số loại khủng hoảng mặt kinh tế 2.1 Khủng hoảng tài 2.1.1 Khái niệm Khủng hoảng tài (KHTC) thất bại hay số nhân tố kinh tế việc đáp ứng đầy đủ nghĩa vụ, bổn phận tài gây trạng thái chấn động hệ thống tài chính, từ hệ thống lưu thông tiền tệ, tín dụng, đến tài nhà nước 2.1.2 Nguyên nhân - KHTC bắt nguồn từ thiếu hụt ngân sách đề phòng chuẩn bị chiến tranh, tăng cường lực lượng quân sự, chi tiêu vào phúc lợi xã http://vi.wikipedia.org/wiki/Chu_kỳ_khủng_hoảng Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 12 Khoá luận tốt nghiệp hội sức chịu đựng kinh tế, đầu tư nhiều mà hiệu quả, tất dẫn đến KHTC - KHTC xảy nợ đến hạn không thu hồi được, việc cấp phát vốn, cấp tín dụng không kiểm tra, kiểm soát, không xem xét khả hoàn vốn đơn vị vay giá chứng khoán có phần giảm sút 2.1.3 Biểu Nền kinh tế cân đối thu chi, thiếu hụt nghiêm trọng kéo dài nguồn vốn ngân sách nhà nước tín dụng ngân hàng, kéo theo lạm phát, đồng tiền giá nghiêm trọng.7 2.1.4 Khủng hoảng tài châu Á (1997 – 1999) a Nguyên nhân - Thứ sách kinh tế vĩ mô Chính sách kinh tế vĩ mô nhiều nước bị khủng hoảng cho phép nhà đầu tư nước đầu tư ạt đầu tích trữ không phù hợp Trong đó, giá trị đồng nội tệ lại thấp so với đồng USD - Thứ hai hệ thống ngân hàng yếu, không quản lý để dòng vốn đầu tư vào cách ạt thường xuyên có khoản nợ khó đòi - Thứ ba khả giám sát yếu quản điều hành pháp lý ngân hàng, thân ngân hàng thiếu chuyên gia việc theo dõi giám sát hành vi đối tương vay, khoản lỗ nợ xấu bắt đầu tăng lên, tác động tiêu cực đến nguồn vốn thực ngân hàng Nguồn lực bị bào mòn, ngân hàng không đủ khả cho vay, hoạt động cho vay không tiếp tục, hoạt động kinh tế bị thu hẹp http://dictionary.bachkhoatoanthu.gov.vn/ Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 13 Khoá luận tốt nghiệp b Diễn biến Cuộc khủng hoảng châu Á mang mầu sắc khủng hoảng có nguồn gốc tài Ði ngược với mô hình khác, trình kinh tế bùng lên châu Á năm 80 không dựa vào thị trường tài để đánh giá đề án đầu tư Đầu tư doanh nghiệp tài trợ cách vay vốn ngân hàng Khi quốc gia, đặc biệt khu vực Đông Á, bắt đầu nới lỏng quy định với thị trường tài vào đầu năm 1990, sóng vay dâng lên cao, đó, hoạt động cho vay tín dụng với khu vực kinh doanh phi tài tư nhân đặc biệt tăng nhanh Nhân khủng hoảng bất động sản Thái Lan, ngân hàng, thiếu hụt vốn đồng thời phải gánh nhiều nợ nần khả nghi, khả toán Một đợt đầu phá giá đồng bath Thái diễn ra, kéo theo việc phá giá đồng tiền khác vùng Nền kinh tế Nhật Bản phải chịu hậu nặng nề nước thuộc vùng kinh tế Nhật không sức mua để nhập hàng Với mức lãi suất gần không chương trình khởi động lại kinh tế qua ngân sách nhà nước, Nhật Bản tìm cách gia tăng cầu thị trường bên song không bù đắp giảm sút cầu thị trường bên Đông Nam Á 2.2 Khủng hoảng kinh tế 2.2.1 Khái niệm Khủng hoảng kinh tế (KHKT) suy giảm hoạt động kinh tế kéo dài trầm trọng suy thoái chu kỳ kinh tế Trong đó, suy thoái kinh tế định nghĩa Kinh tế học vĩ mô suy giảm Tổng sản phẩm quốc nội thực thời gian hai hai quý liên tiếp năm Suy thoái kinh tế liên quan tới suy giảm đồng thời số kinh tế toàn hoạt động kinh tế việc làm, đầu tư, lợi nhuận doanh nghiệp Các thời kỳ suy thoái liền với hạ giá (giảm phát), ngược lại tăng nhanh giá (lạm phát) thời kì đình lạm Hà Hải Vân - Lớp Anh - QTKDB - K44 14