Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh việt thắng

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - H LU N T T NGHIỆP : HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦ CÔNG T TRÁCH NHIỆ H U HẠN VIỆT TH NG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN BÁ NGU ÊN SINH VIÊN CHU ỂN NGÀNH : A21965 : QUẢN TR HÀ N I – 2015 INH DO NH BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - H LU N T T NGHIỆP : HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦ CÔNG T TRÁCH NHIỆ H U HẠN VIỆT TH NG Giáo viên hƣớng dẫn : Ths Lê Thị Hạnh Sinh viên thực : Nguyễn Bá Nguyên sinh viên Ng nh : A21965 : Quản trị inh oanh HÀ N I – 2015 LỜI CẢ ƠN Trong trình thực tập nghiên cứu em nhận nhiều giúp đỡ, bảo từ giảng viên trường Đại học Thăng Long cán công ty TNHH Việt Thắng Qua em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên trường Đại học Thăng long thầy cô môn kinh tế nhiệt tình giúp đỡ em làm luận văn tốt nghiệp Đặc biệt em muốn gửi lời cảm ơn đến Ths Lê Thị Hạnh giáo viên hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp em, thời gian qua cô theo sát, tận tình bảo giúp đỡ em Để hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp thiếu quan tâm giúp đỡ cán bộ, nhân viên công ty TNHH Việt Thắng Trong thời gian thực tập công ty nghiên cứu viết luận văn em nhận nhiều giúp đỡ từ cán bộ, nhân viên công ty Em muốn gửi lời cảm ơn đến cán bộ, nhân viên công ty TNHH Việt Thắng lời khuyên, hướng dẫn bảo công việc luận văn em Mặc dù em cố gắng trình thực tập hoàn thiện không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận nhiều góp ý từ thầy cô cán công ty TNHH Việt Thắng LỜI C ĐO N Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép công trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Nguyễn Bá Nguyên MỤC LỤC CHƢƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LU N ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2.Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3.Vai trò chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.3.1.Vai trò 1.1.3.2.Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.Đ o tạo v phát triển nguồn nhân lực 1.2.1.Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.2.Tầm quan trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 1.2.2.1 i i h i 1.2.2.2 i i anh nghi p 1.2.2.3 i i ng i la ng 1.3.Quy trình đ o tạo v phát triển nguồn nhân lực 1.3.1.Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.1.1.Phân tích anh nghi p 1.3.1.2.Phân tích tác nghi p 1.3.1.3.Phân tích nhân iên 1.3.2.Xác định mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo 1.3.4.Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 1.3.4.1 tạ tr ng công i c 1.3.4.2 tạ ng ài công i c 10 1.3.4.3 nh c i h ng án tạ 12 1.3.5.Dự tính chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 1.3.6.Lựa chọn đào tạo giáo viên 14 1.3.7 ánh giá hiệu đào tạo phát triển 14 1.3.7.1 ánh giá hi u tạ hát tri n theo mục tiê 1.3.7.2 ánh giá hi hát tri n th ả tạ tạo 14 ch ên ôn 15 1.3.7.3 ánh giá hi ánh gi a l i ích th ả tạ hát tri n ng ồn nhân lực thông a i c c chi hí 15 1.3.7.4 ánh giá hi ả tạ hát tri n thông a t i n há hác 16 1.3.7.5 h n t r t t i c ánh giá hi ả tạ hát tri n ng ồn nhân lực 17 1.4.Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đ o tạo v phát triển nguồn nhân lực 17 1.4.1.Các nhân tố bên 17 1.4.1.1.Môi tr ng kinh tế 17 1.4.1.2.Môi tr ng công ngh 17 1.4.1.3.Môi tr ng trị há l t 18 1.4.1.4.Môi tr ng ăn hóa – giá ục 18 1.4.2.Các nhân tố bên 18 1.4.2.1.Trình ng i la ng 18 1.4.2.2.Q an i m tổ chức quản lý l nh ạo 18 1.4.2.3.C v t chất ĩ th t doanh nghi p 19 CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG T TNHH VIỆT TH NG 20 2.1 hát quát chung công ty TNHH Việt Th ng 20 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty 2.1.2 ặc điểm cấu tổ chức công ty Việt h ng 22 2.1.3.Chức nhiệm vụ phòng ban công ty 2.1.3.1.Tổng Giá Việt h ng 20 Việt h ng 23 c 23 2.1.3.2.Phó Tổng Giá c 23 2.1.3.3.Phòng ế hoạch 23 2.1.3.4.Phòng inh anh 23 2.1.3.5.Phòng tài ế t án 23 2.1.3.6.Phòng ất nh p 24 2.1.3.7.Phòng ĩ th t 24 2.1.4.Khát quát ngành nghề kinh doanh công ty 2.1.5 ình hình sản xuất kinh doanh công ty Việt h ng 25 Việt h ng 26 2.1.5.1.Tình hình ản xuất kinh doanh 26 2.1.5.2.Tình hình tài ản nguồn v n 29 2.1.6 ặc điểm cấu nguồn nhân lực công ty hình thức h Việt h ng 30 2.1.6.1.C cấ la ng th ồng 30 2.1.6.2.C cấ la ng th 2.1.6.3.C cấ la ng th trình 2.1.6.4.C cấ la ng th gi i tính 32 tuổi 30 31 2.2.Quy trình đ o tạo v phát triển nguồn nhân lực công ty Việt h ng 33 2.2.1.Xác định nhu cầu đào tạo công ty H Việt Th ng 33 2.2.2.Xác định mục tiêu đào tạo 34 2.2.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo 35 2.2.4.Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 37 2.2.5.Lựa chọn giáo viên đào tạo 38 2.2.6.Chi phí đào tạo 39 2.2.7 ánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 40 2.2.7.1 ánh giá h ng i n công t ánh giá hi u hóa tạo v i ng i la ng 40 2.2.7.2 ánh giá nh ng học iên tha gia hóa tạo 41 2.3.Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác đ o tạo v phát triển nguồn nhân lực công ty Việt h ng 43 2.3.1.Các nhân tố bên 43 2.3.1.1.Môi tr ng kinh tế 43 2.3.1.2.Môi tr ng công ngh 43 2.3.1.3.Môi tr ng trị - há l t 43 2.3.1.4.Môi tr ng ăn hóa – giá ục 44 2.3.2.Các nhân tố bên 44 2.3.2.1.Trình ng i la ng 44 2.3.2.2.Q an i m tổ chức quản lý l nh ạo công t T HH Vi t Thắng 44 2.3.2.3.C v t chất ĩ thu t doanh nghi p 45 2.4.Những th nh tựu v hạn chế công tác đ o tạo v phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Việt Th ng 45 2.4.1 hành tựu 45 2.4.2.Hạn chế 46 CHƢƠNG 3.GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 48 3.1.Định hƣớng phát triển công ty TNHH Việt Th ng 48 3.1.1.Chiến lược sản xuất kinh doanh 48 3.1.2.Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 3.2.Một số giải pháp ho n thiện công tác đ o tạo v phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Việt Th ng 50 3.2.1.Giải pháp hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo công ty Việt Th ng 50 3.2.2.Giải pháp hoàn thiện công tác xác định mục tiêu đào tạo công ty Việt Th ng 52 3.2.3.Giải pháp hoàn thiện công tác lựa chọn đối tượng đào tạo công ty Việt Th ng 53 3.2.4.Giải pháp hoàn thiện trình xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo công ty Việt Th ng 54 3.2.5.Giải pháp hoàn thiện trình xác định chi phí đào tạo công ty Việt Th ng 55 3.2.6.Giải pháp hoàn thiện trình đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Việt Th ng 55 3.2.7.Một số giải pháp khác 57 DANH MỤC VIẾT T T ý hiệu viết t t Tên đầu đủ BVTV Bảo vệ thực vật IRR Tỷ suất hoàn vốn nội NPV Tổng giá triện thời PGSTS Phó giáo sư tiến sĩ TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân WTO Tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ TH Bảng 1.1.So sánh điểm khác đào tạo phát triển Bảng 1.2 u điểm nhược điểm phương án đào tạo 12 Bảng 2.1.Bảng so sánh tình hình sản xuất kinh doanh công ty TNHH Việt Thắng giai đoạn 2012 - 2014 26 Bảng 2.2.So sánh chênh lệch tài sản nguồn vốn giai đoạn 2012 - 2014 công ty TNHH Việt Thắng 29 Bảng 2.3.Cơ cấu lao động công ty TNHH Việt Thắng phân chia theo hình thức hợp đồng 30 Bảng 2.4.Bảng cấu lao động công ty TNHH Việt Thắng phân chia theo độ tuổi 30 Bảng 2.5.Bảng cấu lao động công ty TNHH Việt Thắng phân chia theo trình độ 31 Bảng 2.6.Bảng cấu lao động công ty TNHH Việt Thắng phân chia theo giới tính 32 Bảng 2.7.Bảng thống kê nhu cầu đào tạo công ty giai đoạn 2012 - 2014 34 Bảng 2.8.Bảng thống kê số lượng lao động đào tạo theo phương pháp giai đoạn năm 2012 - 2014 37 Bảng 2.9.Bảng thống kê chi cho đào tạo giai đoạn 2012 - 2014 39 Bảng 2.10.Bảng đánh giá kết chương trình đào tạo 41 Bảng 2.11.Bảng thống kê đánh giá học viên với chương trình đào tạo 42 Bảng 3.1.Bảng đánh giá thực công việc lao động với thang đo rời rạc 51 Sơ đồ 1.1.Sơ đồ chức quản trị nguồn nhân lực Sơ đồ 2.1.Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH Việt Thắng 22 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề t i Hiện xu toàn cầu hóa, khu vực hóa trở thành tất yếu với nước giới khiến cho nước ngày khoảng cách địa lý, trị, xã hội làm cho kinh tế toàn cầu ngày phát triển Việt Nam ngoại lệ, nhiều năm qua kinh tế có nhiều thay đổi tích cực đặc biệt thành viên tổ chức thương mại giới WTO, điều đem lại cho nhà đầu tư nhiều hội mang theo nhiều khó khăn, thách thức Muốn tồn kinh tế cạnh tranh khốc liệt ngày việc cần nỗ lực sản xuất, kinh doanh đào tạo phát triển nguồn nhân lực yếu tố không thiếu Thật vậy, nguồn nhân lực móng doanh nghiệp có lựa lượng lao động tốt có chất lượng sản xuất kinh doanh tốt tạo nên lợi cạnh tranh dài hạn với đối thủ cạnh tranh Nếu doanh nghiệp mà có nguồn nhân lực yếu không quan tâm đến công tác đào tạo phát triển doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn sản xuất kinh doanh như: suất lao động kém, chất lượng sản phẩm chất lượng, đoàn kết doanh nghiệp,… Ngoài dài hạn doanh nghiệp bị tụt lùi so với đối thủ cạnh tranh khó tồn thị trường cạnh tranh Vì ta phủ nhận vai trò quan trọng đào tạo phát triển doanh nghiệp kinh tế Công ty TNHH Việt Thắng hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh thuốc BVTV nên với công ty yếu tố nhân lực quan trọng nhân tố trực tiếp tạo giá trị thặng dư sản xuất kinh doanh công ty Trong trình thực tập công ty em có nhận thấy thực trạng quản lý nguồn nhân lực công ty thực tốt bên cạnh tồn nhiều thiếu sót việc quản lý nhân lực trình đào tạo phát triển Nhận biết tầm quan trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty sau thời gian thực tập công ty TNHH Việt Thắng em chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Việt Thắng” để nghiên cứu hoàn thành khóa luận em Mục tiêu nghiên cứu đề t i  Tìm hiểu lý luận vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp