ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU I Tự luận Phân tích hệ thống nhận diện thương hiệu liên quan đến sản phẩm dịch vụ cụ thể mà anh (chị) biết Phân tích (có liên hệ thực tiễn) yêu cầu đặt tên thương hiệu, thiết kế Slogan thay đổi Slogan Phân tích yếu tố tiếp sức tài sản thương hiệu Liên hệ thực tiễn Phân tích mức độ nhân biết thương hiệu Các biện pháp nhằm gia tăng độ nhận biết thương hiệu Phân tích vai trò PR việc tạo dựng thương hiệu Lấy ví dụ thực tiễn để phân tích Hãy phân tích khái quát hạn chế thương hiệu mà anh (chị) biết đề xuất số giải pháp quan trọng khắc phục hạn chế Phân biệt khác thương hiệu gia đình, thương hiệu tập thể, thương hiệu cá biệt Hãy phân tích cần thiết việc khai thác dẫn địa lý Liên hệ thực tiễn Việt Nam Các yếu tố cấu thành tài sản thương hiệu? Phân tích lợi ích mà việc xây dựng thương hiệu mang lại cho doanh nghiệp (10+11+12) câu ghi chương Đăng ký bảo hộ thương hiệu II Câu hỏi trắc nghiệm Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là: a Giá trị thương hiệu b Vốn tích lũy thương hiệu c Mức độ nhận thức tâm trí khách hàng thương hiệu d Cả đáp án sai Cam kết ngầm, không ràng buộc mặt pháp lý doanh nghiệp khách hàng là: a Khẩu hiệu thương hiệu b Sứ mệnh thương hiệu c Tầm nhìn thương hiệu d Lời hứa thương hiệu Cần phải định vị thương hiệu vì: a Sự bùng nổ hoạt động quảng cáo b Sự cạnh tranh gay gắt với nhiều sản phẩm bắt chước, tương tự c Tình hình đổi chuyển giao công nghệ diễn nhanh d Cả Khi doanh nghiệp đăng ký nhà nước cấp bảo hộ độc quyền cho giải pháp hữu ích mình, văn có hiệu lực: a Trong năm, sau gia hạn lần b Trong 10 năm sau gia hạn nhiều lần c Trong 10 năm không gia hạn tiếp d Trong 20 năm không gia hạn tiếp Tháp mức độ nhận biết thương hiệu xếp theo thứ tự từ lên là: a Không biết, nhận ra, nhớ đến, nhớ đến b Nhận ra, nhớ đến, không biết, nhớ đến c Nhận ra, không biết, nhớ đến, nhớ đến d Nhớ đến đầu tiên, nhớ đến, nhận ra, Thương hiệu quốc gia có ảnh hưởng đến thương hiệu sản phẩm khi: a Có nhiều thương hiệu khác xuất b làm sản phẩm c Xuất thị trường nước d Bán hàng vùng sâu, vùng xa Hình ảnh thương hiệu tồn trong: a Tâm trí khách hàng b Triết lý kinh doanh c Nhân viên bán hàng d Hồ sơ đăng ký kinh doanh Những thay đổi xem tái định vị thương hiệu: a Thêm cỡ bao bì sản phẩm b Thay đổi tinh túy cốt lõi sản phẩm c Giảm thời gian phát quảng cáo thương hiệu d Thay đổi đại sứ thương hiệu Các nhóm liên tưởng chính: a Lợi ích lý tính lợi ích tình cảm b Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm c Thuộc tính sản phẩm, lợi ích sản phẩm, hình ảnh công ty/thương hiệu d bao bì sản phẩm nhân viên bán hàng 10 Kiến trúc thương hiệu G7 – Trung Nguyên là: a Thương hiệu phụ - song song b Thương hiệu bảo trợ mạnh c Nối tên thương hiệu d Hợp tác – liên minh thương hiệu III Câu hỏi đúng/sai, giải thích Thương hiệu không tạo nhà sản xuất mà phải tồn nhận thức khách hàng Thương hiệu bắt nguồn từ cảm nhận người sản phẩm/dịch vụ mà họ nhận được, thương hiệu tạo lập nhận thức niềm tin người Khai thác dẫn địa lý việc làm cần thiết mặt hàng nông sản Việt Nam Mọi xâm phạm thương hiệu xảy tranh chấp thương hiệu Mọi tranh chấp thương hiệu phải nhờ đến quan pháp luật giải Logo làm bật yếu tố thương hiệu Khi đặt tên thương hiệu cần lưu ý đến yếu tố văn hóa vùng miền Giá trị thương hiệu khách hàng định Thương hiệu tài sản quý công ty, có giá trị tất tài sản khác cộng lại 10 Một mục đích nghiên cứu thị trường nhằm nắm biến đổi mong ước niềm tin thương hiệu tương lai