Phân tích kênh phân phối TH true Milk

Phân tích công ty TH TRue milk, phân tích kênh phân phối và chiến lực TH True milk

I GIỚI THIỆU VỀ TH true Milk:  Công ty cổ phần sữa TH True Milk thuộc tập đoàn TH thành lập vào năm 2010 ở( Huyện Nghĩa Đàng, Tỉnh Nghệ An ) với tư vấn tài Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á, mong muốn nhà sản xuất mang lại sản phẩm từ thiên nhiên  Tầm nhìn sứ mệnh: • Tầm nhìn: Trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành sửa xuất phát từ thiên nhiên • Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên Công ty cổ phần sữa TH True Milk nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm từ thiên nhiên  Công ty đầu tư hệ thống quản lý đại quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bị, quản lý thú y, chế biến đóng gói phân phối sản phẫm đến tay người tiêu dùng  Thành tựu đạt được: • Đã định vị thương hiệu thị trường dựa vào chất lượng • Giải thưởng thành tựu bật Nga • Giải thưởng sáng kiến tốt sức khỏe học đường • Giải thưởng sản phẩm tốt hội chợ quốc tế năm 2016 • Tạo lòng tin yêu nơi người tiêu dùng GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM CỦA TH true Milk:  Cuối tháng 12/2010,Tập đồn TH thức giới thiệu thị trường sản phẩm sữa tươi TH true Milk với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ nguyên giọt sữa tươi sạch”  Hiện thị trường có loại sữa : • Sữa tươi trùng: Ngun chất, đường • Sữa tươi tiệt trùng:Ngun chất, có đường, đường • Sữa tươi cơng thức: Hương Dâu, hương sơ-cơ-la, hương kem Vanilla tự nhiên • Sữa chua: trà xanh Matcha, không đường, Nha đam, Việt quốc, hương Cam tự nhiên, hương Dâu  Để sản phẩm TH True milk tới tay người tiêu dùng, bên cạnh việc đưa hàng vào siêu thị đại lý TH True Milk xây dựng hệ thống bán lẻ riêng TH Truemart THỊ TRƯỜNG:  Sản phẩm sữa TH True milk ngày phát triển thị trường Việt Nam.Hơn công ty TH muốn sản phẩm khơng nhắm đến thị trường nước mà nhắm đến thị trường quốc tế  TH-True milk mang đến cho bạn sản phẩm chất lượng, bổ dưỡng ngon miệng cho sức khoẻ bạn Bạn lo lắng dùng sản phẩm TH True Milk  Các dòng sản phẩm TH True Milk phát triển cho độ tuổi thiếu nhi thiếu niên độ tuổi có nhu cầu lớn sữa tiêu dùng sản phẩm từ sữa lớn TH True Milk chia khách hàng mục tiêu thành hai nhóm: Nhóm khách hàng cá nhân: người tiêu dùng, người có nhu cầu mua • sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm đặc biệt ông bố, bà mẹ có Đây nhóm khách hàng có nhu cầu sản phẩm tương đối đa dạng (chất lượng sản phẩm tốt, giá trị dinh dưỡng sản phẩm mang lại, giá phù hợp, mẫu mã bao bì ) chiếm tỉ trọng cao Nhóm khách hàng tổ chức: nhà phân phối, đại lý bán bn, bán lẻ, cửa • hàng, siêu thị mong muốn sẵn sàng phân phối sản phẩm cơng ty Đây nhóm có u cầu chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng tiến độ liên quan đến việc phân phối sản phẩm Phân đoạn thị trường Với số lượng mặt hàng đa dạng nên sữa nước TH True Milk lựa chọn phân đoạn theo phương pháp phân chia với tiêu thức lựa chọn là: • Tiêu thức địa lý: Dựa vào mật độ dân số khả tiêu thụ sản phẩm phân chia thành đoạn thị trường thành thị nơng thơn • Tiêu thức nhân học: Dựa vào độ tuổi để phân chia đoạn thị trường khác trẻ em, người lớn người già Ngồi cịn phân loại sữa dùng cho gia đình cho cá nhân • Tiêu thức hành vi mua khách hàng: Dựa vào trạng thái sức khỏe lợi ích tìm kiếm phân đoạn thành người bình thường, suy dinh dưỡng người bị bệnh béo phì, tiểu đường ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: Trong thị trường việt Nam có nhiều thương hiệu sữa đối thủ cạnh tranh TH True Milk Vinamilk, Cô gái Hà Lan,Mộc Châu II PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP: HOẠT ĐỘNG CHÍNH: • Vận chuyển đầu vào: Cơng ty TH tự chăn ni bị sữa sau tự lấy nguồn sữa từ trang trại để đem sản xuất • Chế tạo: Từ nguồn sữa tươi từ trang trại di chuyển đến khâu sản xuất tiệt trùng, bỏ mùi hương vào sữa, cuối đóng gói sản phẫm với dây chuyền khép kín • Vận chuyển đầu ra: Sản phẩm sữa TH True Milk phân phối siêu thị, có cửa hàng bán lẻ chuyên sản phẫm sữa TH True Milk Tmart nằm cơng ty TH • Tiếp Thị Bán hàng: TH True Milk có mức độ phủ sóng lớn liên tục quảng cáo trời, báo, truyền hình, quảng cáo tiếp thị siêu thị lớn sau khoảng khoảng thời gian ngắn người tiêu dùng biết đến thương hiệu Mẫu quảng cáo truyền hình hãng nhấn mạnh sản phẫm bắt nguồn từ “đồng cỏ tự nhiên” có “cơng nghệ đại” TH True Milk bán hàng thông qua siêu thị, đại lý bán website khách hàng thanh toán cách nhân viên giao hàng đến tận nhà tốn sau • Dịch Vụ: Chăm sóc khách hàng cách trả lời thắc mắc sản phẩm, cách thức sử dụng, sử dung lần v.v HOẠT ĐỘNG BỔ TRỢ: • Cơ sở hạ tầng: Nhà máy chế biến sữa tươi TH nhà máy chế biến sữa tươi đại bật giới, quy mô lớn hàng đầu Đông Nam Á mắt xích quan trọng qui trình sản xuất sữa tươi đồng khép kín tập đồn TH • Nguồn nhân lực: chủ yếu nguồn nhân lực nước Bên cạnh có kỹ sư từ nước ngồi có trình độ chun mơn cao quản lý thơng minh • Phát triển công nghệ: Công nghệ lọc nước đại đảm bảo nguồn nước tinh khiết.Áp dụng phần mềm quản lý Aifam Afikin Bò đeo thẻ chip chân để giám sát chặt chẽ sức khỏe, thoải mái sản lượng sữa • Mua hàng: Nguồn sữa công ty TH tạo nên tiết kiệm chi phí mua đầu vào III CẤU TRÚC KÊNH CỦA TH true Milk: KÊNH PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP:  Bán hàng qua website công ty TH true Milk Khách hàng truy cập trực tiếp trang web http://www.thMilk.vn công ty TH true Milk thực bước đặt hàng đơn giản dẫn website Nhân viên TH true Milk xác nhận đơn đặt hàng giao hàng nhanh chóng vòng 48h Với cách phân phối đại vậy, nhà sản xuất sữa tươi hàng đầu Việt Nam, TH mong muốn khách hàng nhận sản phẩm tươi sạch, thơm ngon bổ dưỡng Dịch vụ Giao Hàng Tận Nhà kết trăn trở nỗ lực không ngừng nhằm rút ngắn loại bỏ bước trung gian trình vận chuyển, phân phối, mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm lưu giữ trọn tinh túy thiên nhiên, tươi sạch, nguyên chất cách nhanh chóng thuận lợi tối đa KÊNH PHÂN PHỐI GIÁN TIẾP: a Kênh phân phối cấp TH true Milk phân phối rộng rãi tất sản phẩm sữa qua cấp trung gian chuỗi cửa hàng TH true mart Công ty TH true Milk xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ riêng chuỗi cửa hàng TH true mart nhằm cung cấp sản phẩm sữa trực tiếp đến tay người tiêu dùng Ban đầu , công ty mở 23 cửa hàng TH true mart hoạt động thành phố Hà Nội tỉnh Nghệ An với trang thiết bị đại hệ thống bảo quản sản phẩm đại tạo dựng hình ảnh nhận yêu mến khách hàng Từ chuỗi cửa hàng TH true mart , sản phẩm tươi TH true Milk đến tay người tiêu dùng nhanh chóng tiến lợi Tiếp theo cửa hàng TH true mart khai trương thành phố Hồ Chí Minh 28 cửa hàng TH true mart nước thực nhiệm vụ giúp người tiêu dùng có hội tiếp cận dễ dàng với thực phẩm tươi Các cửa hàng TH true mart đóng vai trị showroom lớn, có khu vực mơ hình trưng bày “ từ đồng cỏ đến ly sữa” , mơ hình trang trại, nhà máy có khu vực dành cho khách hàng đăng sử dụng dịch vụ giao hàng nhà , khách hàng VIP, khách hàng mua hàng thường xuyên với số lượng lớn Chiều dài kênh : Công ty TH true Milk  Chuỗi cửa hàng TH true mart  Người tiêu dùng b Kênh phân phối cấp 2: Chiều dài kênh: Công ty TH true Milk  Chuỗi cửa hàng TH true mart  Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Chiều rộng kênh: Nhà bán buôn chuỗi cửa hàng TH true mart Nhà bán lẻ bao gồm siêu thị, cửa hàng tạp hóa, chợ Đây hình thức phân phối mang lại hiệu cao tiêu thụ với doanh số lớn, hình thức có khả tiếp cận với người tiêu dùng cao Bởi mơ hình kinh doanh siêu thị, cửa hàng tạp hóa , chợ có địa điểm thuận lợi, nơi người dân địa phương khu vực mua sắm thường xuyên, tần suất mua hàng cao Đặc biệt siêu thị uy tín thị trường như: Big C, Coop Mart, Vincom, Metro, Vin mart,… c Phân loại kênh phân phối Qua phân tích cấu trúc kênh phân phối rõ ràng, ta dễ dàng phân loại kênh phân phối công ty TH true Milk áp dụng: • Kênh phân phối đại : Dịch vụ giao hàng tận nhà công ty TH true Milk Người tiêu dùng cần đặt hàng trực tiếp website nhận hàng nhà -Ưu điểm: Phân phối nhanh chóng, dễ dàng, giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian, tiếp cận mua hàng nhanh tăng doanh thu -Nhược điểm: Công ty phải trả chi phí cho nhân viên giao hàng Bên cạnh đó, khơng kiểm sốt xác thực thơng tin đặt hàng Kênh phân phối dọc tập đoàn: kênh phân phối cấp -Ưu điểm : Công ty TH true Milk trực tiếp quản lý giúp ổn định giá cả, chất lượng chương trình xúc tiến sản phẩm, từ quảng bá rộng rãi thương hiệu TH true Milk đến người tiêu dùng -Nhược điểm: Do thói quen mua sắm siêu thị , chợ người tiêu dùng, doanh số bán hàng qua kênh phân phối ban đầu không tăng cao so với kênh phân phối gián tiếp Bên cạnh đó, chi phí xây dựng cửa hàng chi phí quản lý cao • Kênh phân phối truyền thống: kênh phân phối cấp -Ưu điểm : Khả tiếp cận khách hàng cao hơn, nắm bắt nhu cầu thị hiếu thay đổi khách hàng giai đoạn khác Từ cơng ty dễ dàng cải tiến thay đổi cho phù hợp đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt -Nhược điểm : Khó quản lý chất lượng giá sản phẩm Sản phẩm không đảm bảo bảo quản tốt, giá bị tăng lên, làm giảm hình ảnh thương hiệu lịng người tiêu dùng • V THÀNH VIÊN TRONG KÊNH a Có thể thực đàm phán: a Nhà Sản Xuất: TH true Milk nhà sản xuất Th true Milk có nhà máy chế biến sữa huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An Nhà máy sữa tươi trang bị thiết bị đại nhập từ nước G7 châu Âu Toàn hệ thống vận hành thực theo tiêu chuẩn ISO 9001 Các sản phẩm nhà máy sản xuất quản lý theo tiêu chuẩn ISO 22000 nhằm đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm khắt khe TH true Milk trực tiếp sản xuất cung cấp sản phẩm thỏa mãn nhu cầu xã hội Nhà máy sữa tươi nằm dự án chăn ni bị sữa chế biến sữa tập trung quy mơ cơng nghiệp lớn Tập đồn TH Đây dự án đầu tư tư nhân lớn lĩnh vực nông nghiệp Việt Nam với tổng số vốn đầu tư lên tới 1,2 tỷ USD.do nhà sản xuất thân TH true Milk b Nhà bán bn, bán lẻ: đại lý bán lẻ, cửa hàng tạp hóa, hệ thống siêu thị cửa hàng bán lẻ TH true Milk Mart TH true Milk TH true sau sản xuất trực tiếp phân phối cho đại lý hệ thống siêu thị để mang sản phẩm đến trực tiếp tay khách hàng Ở đây, nhà bán buôn bán lẻ gộp chung vì, đơi nhà bán bn lại bán lẻ hai chức lại gộp chung vào làm thị trường Việt Nam Theo phân loại trung gian bán bn ta thấy TH true Milk gồm: nhà bán buôn thực cửa hàng tạp hóa lớn nhỏ ví dụ như: Những cửa hàng qui mô nhỏ vô quan trọng việc phân phối sản phẩm TH true Milk đến tay người tiêu dùng cuối Đại diên chi nhánh cửa hàng TH true Mart TH true Milk Ví dụ như: Tại thành phố Hà nội có đến 30 chi nhánh TH true Mart Riêng Đà Nẵng có cửa hàng TH true Mart số 339 Hùng Vương, Tp Đà Nẵng Đại lý siêu thị Ví dụ TH true Milk phân phối có mặt hầu hết Siêu thị tồn quốc thi trường Đà Nẵng, sản phẩm sữa TH true Mart có mặt tất kệ hàng Vincom, Coop mart, Big C, Lotte hay Metro Jojy mart c Người tiêu dùng cuối cùng: Đối với doanh nghiệp người tiêu dùng cuối khách hàng cuối mua sản phẩm cho mục đích sử dụng sản phẩm khơng cho mục đích thương mại - d Trung giang thương mại bán lẻ: - Phân loại theo quyền sở hữu: + Cửa hàng bán lẻ nhà sản xuất: Th true Mart quản lý TH true Milk + Cửa hàng bán lẻ người tiêu dùng: cửa hàng tạp hóa nhỏ, lẻ + Chuỗi cửa hàng: hệ thống siêu thị Ví dụ hệ thống siêu thị Vinmart, Bigc toàn quốc… + Cửa hàng độc lập: đại lý bán sỉ, lẻ, cửa hàng tạp hóa lớnchuyên cung cấp mặt hàng thiết yếu cho người tiêu dùng Theo loại hình kinh doanh: + Cửa hàng bách hóa tổng hợp: là cửa hàng tạp hóa đầu ngõ hay nhỏ lẻ siêu thị, trung tâm thương mại xem cửa hàng bách hóa tổng hợp Tại đây, ta dễ dàng nhìn thấy mặt hàng TH true Mart xuất + Cửa hàng chuyên doanh: TH true mart chuyên kinh doanh mặt hàng sữa cửa hàng sữa 2.Không tham gia đàm phán: - Công ty vận tải: Hiện TH true Milk phân phối đội ngũ vận tải mà khơng th cơng ty vận tải bên ngồi để vận chuyển Do công ty cổ phần vận tải TH làm chủ Do đặc thù sản phẩm cần phải bảo quản nhiệt độ thích hợp cộng với phải có máy lạnh để đảm bảo chất lượng tốt Vì vậy, TH true Milk vận chuyển sản phẩm đến cửa hàng TH true mart đến tay khách hàng xe chuyên dụng đội ngũ vận tải Hiện có hai loại phương tiện xe tải chuyên dụng xe máy chuyên dụng Xe tải dành cho đại lý lớn nhà bán bn lớn cịn xe tải dành cho khách hàng đặt hàng website TH true Milk - Công ty tài chính: Hiện TH true Milk liên kết với ngân hàng Bắc Á bank Đây ngân hàng trẻ tuổi Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, Tập đoàn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, thịt, rau củ sạch, thủy hải sản… đạt chất lượng quốc tế - Cơng ty bảo hiểm: Trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm vô quan trọng đặc biệt ngành liên quan đến nông nghiệp TH true Milk lại quan trọng TH true Milk chủ động liên kết với CTCP Bảo hiểm Ngân hàng Nơng nghiệp (ABIC) để triển khai gói bảo hiểm nông nghiệp bước đầu cấp đơn bảo hiểm cho đàn bị sữa Tập đồn TH True Milk với số tiền bảo hiểm lên tới 37 triệu USD Về cơng ty bảo hiểm lịch sử Ngân hàng Nông nghiệp PTNT Việt Nam (AGRIBANK) đề xướng thành lập Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp (ABIC), hoạt động kinh doanh lĩnh vực Bảo hiểm Phi nhân thọ đầu tư tài Sản phẩm cơng ty bảo hiểm là: - Bảo hiểm phi nhân thọ Tái bảo hiểm Đầu tư tài Các hoạt động khác theo quy định pháp luật - Các bên khác: Cơng ty truyền thơng quảng cáo kể đến facebook hay đài truyền VTV hay HTV…hiện Th true Milk có liên kết kí kết hợp đồng quảng cáo với VTV3 HTV7 mạng xã hội Facebook Youtube để quảng bá cho sản phẩm  ... sản xuất th? ?n TH true Milk b Nhà bán bn, bán lẻ: đại lý bán lẻ, cửa hàng tạp hóa, hệ th? ??ng siêu th? ?? cửa hàng bán lẻ TH true Milk Mart TH true Milk TH true sau sản xuất trực tiếp phân phối cho... sản phẩm TH True milk tới tay người tiêu dùng, bên cạnh việc đưa hàng vào siêu th? ?? đại lý TH True Milk xây dựng hệ th? ??ng bán lẻ riêng TH Truemart TH? ?? TRƯỜNG:  Sản phẩm sữa TH True milk ngày... chuyển đầu ra: Sản phẩm sữa TH True Milk phân phối siêu th? ??, có cửa hàng bán lẻ chuyên sản phẫm sữa TH True Milk Tmart nằm cơng ty TH • Tiếp Th? ?? Bán hàng: TH True Milk có mức độ phủ sóng lớn