Bài giảng lãnh đạo trong tổ chức (leading organization) đỗ tiến long

LÃNH ĐẠO TRONG TỔ CHỨC LEADING ORGANIZATION Giảng viên: Đỗ Tiến Long Email: dotienlong@vnu.vn dotienlong_mc@yahoo.com.vn NỘI DUNG  Tại kỹ lãnh đạo quan trọng với  Vai trò lãnh đạo quản lý tổ chức  Các cấp độ phân tích lãnh đạo  Các mô hình lý luận lãnh đạo  Những phẩm chất cần thiết đạo đức lãnh đạo Leadership_DoTienLong Lãnh đạo  Bạn coi nhà lãnh đạo điểm bật họ gì? Tầm Tầmnhìn, nhìn,hăng hănghái, hái, yêu thương, tin cậy, yêu thương, tin cậy, đam đammê, mê,kiên kiênđịnh, định, ảnh ảnhhưởng, hưởng,biểu biểu tưởng, định hướng,… tưởng, định hướng,… Leadership_DoTienLong Lãnh đạo gì?  Khả tác động tới nhóm người khác nhằm đạt mục tiêu Leadership_DoTienLong Lãnh đạo gì?  Quá trình tác động nhà lãnh đạo cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức thông qua thay đổi (Robert N Lussier & Christopher F Achua) Leadership_DoTienLong Sự lãnh đạo Sự tác động Lãnh đạo - Cấp SỰ LÃNH ĐẠO Mục tiêu TC Con người Sự thay đổi Leadership_DoTienLong Sự lãnh đạo  Lãnh đạo - Cấp  Bạn muốn giữ vai trò  Bạn có sẵn sàng chịu trách nhiệm  Cấp phải hiểu thực vai trò lãnh đạo cần thiết  Lãnh đạo tác động lên cấp cấp hiệu có tác động lên lãnh đạo Leadership_DoTienLong Sự lãnh đạo  Sự tác động  Quá trình nhà lãnh đạo truyền thông ý tưởng, đạt chấp thuận cấp khuyến khích họ thực ý tưởng thông qua thay đổi Effecttive leaders teach leadership skills to their staff Leadership_DoTienLong Sự lãnh đạo  Mục tiêu tổ chức:  Định hướng, dẫn  Làm gương  Không lợi dụng vào mục tiêu cá nhân  Cấp lợi ích chung, hoàn thiện đạo đức Leadership_DoTienLong Sự lãnh đạo  Sự thay đổi  Lộ trình  Thay đổi liên tục  Sáng tạo giá trị  Con người  Khả phối hợp làm việc với người khác  Tạo dựng quan hệ  Giúp người khác thành công Leadership_DoTienLong 10 Lãnh đạo vs Quản lý Lãnh đạo Quản lý Sáng tạo Thực thi Phát triển Duy trì Khích lệ Kiểm soát Dài hạn Ngắn hạn Hỏi Cái Tại Như Khi Phát sinh Khởi đầu Thách thức thực Chấp nhận thực Làm việc Làm việc Leadership_DoTienLong 34 Chuyển từ quản lý sang lãnh đạo  Từ đưa câu trả lời  Đưa câu hỏi khó đưa câu trả lời  Đến cố gắng tạo ra:  Niềm tự hào nhân viên công việc  Coi công việc cá nhân  Gắn kết với tổ chức Bạn trở thành nhà quản lý xuất xắc mà không thiết người lãnh đạo giỏi Nhưng bạn trở thành nhà lãnh đạo xuất xắc mà người quản lý giỏi Leadership_DoTienLong 35 Học kỹ lãnh đạo  Nếu bạn không muốn thay đổi?  Chẳng cả, dành thời gian làm việc khác Leadership_DoTienLong 36 Học kỹ lãnh đạo hiệu Nghiên cứu nắm vững lý thuyết Áp dụng giải thích tình thực tiễn kinh doanh Phát triển kỹ qua tập nhóm Leadership_DoTienLong 37 Những đặc điểm tính cách lãnh đạo  Great Man Approach  Đặc điểm (traits)  Tính cách (personality) - tập hợp đặc điểm Leadership_DoTienLong 38 Mô hình đặc trưng tính cách Mạnh mẽ Hoà đồng Tự chủ Tận tâm Cởi mở Leadership_DoTienLong 39 đặc điểm khiến lãnh đạo “trật bánh” Cứng nhắc, áp đặt, thiếu nhạy cảm Lạnh lùng, tách biệt, kiêu ngạo Bất tín quan hệ cá nhân Quá tham vọng, tự cao, “văn vở” Yếu công việc Quản lý thái quá: thiếu uỷ quyền xây dựng nhóm làm việc Không có khả lựa chọn cấp tốt Leadership_DoTienLong 40 đặc điểm lãnh đạo hiệu Quyết đoán Nhạy bén Nhiệt tâm Thông minh cảm xúc Điềm tĩnh Linh hoạt Chín chắn Nhạy cảm với người khác Thành tín Leadership_DoTienLong 41 Những thái độ lãnh đạo  W Marriott, chủ tịch chuỗi KS Marriott cho rằng:  Thành công công ty chủ yếu dựa thái độ nhân viên  Thái độ tảng thành công Leadership_DoTienLong 42 Phát triển thái độ tích cực  Chủ động tạo trì thái độ tích cực  Nhận thức có lợi ích từ thái độ bi quan tiêu cực với người khác  Tìm kiếm lạc quan  Khi thấy có thái độ tiêu cực, bực bội dừng lại chuyển sang thái độ tích cực  Tránh người tiêu cực  Xác lập thực thành công mục tiêu  Nghĩ thành công buồn phiền thất bại  Tiếp nhận tích cự lời khen  Đừng xem thường thành công hay so bì với người khác  Giữ vai trò trì mô hình thái độ tích cực  Khi gặp khó khăn, thất bại làm việc đo hữu ích cho người khó khăn Leadership_DoTienLong 43 Lựa chọn thái độ lựa chọn sống  Tích cực hay bi quan lựa chọn  Gieo hành vi, găt thói quen – Gieo thói quen, gặt tín cách – Gieo tính cách, gặt đời Leadership_DoTienLong 44 Đạo đức lãnh đạo  Đạo đức tiêu chuẩn sai có ảnh hưởng tới cách ứng xử nhà lãnh đạo Leadership_DoTienLong 45 Qui tắc vàng đạo đức lãnh đạo  Hãy đối xử với người khác bạn muốn người khác đối xử với  Đừng làm bạn không muốn người khác làm với  Hãy lãnh đạo bạn muốn người khác lãnh đạo Leadership_DoTienLong 46 Đạo đức giao dịch  Tìm giải pháp win-win định Leadership_DoTienLong 47 TÓM TẮT  Tại kỹ lãnh đạo quan trọng với  Vai trò lãnh đạo quản lý tổ chức  Các cấp độ phân tích lãnh đạo  Các mô hình lý luận lãnh đạo  Những phẩm chất cần thiết đạo đức lãnh đạo Leadership_DoTienLong 48 [...]... các cấp độ phân tích về sự lãnh đạo C Ứ H C N HÓ M TỔ CÁ NHÂN Leadership_DoTienLong 26 Các mô hình và lý luận về sự lãnh đạo  Lý luận về sự lãnh đạo là sự luận giải về các khía cạnh của sự lãnh đạo, giúp cho hiểu rõ hơn về sự lãnh đạo, có thể dự đoán và chi phối sự thành công trong lãnh đạo  Tư tưởng và lý luận lãnh đạo Đông vs Tây  Mô hình lãnh đạo là quan niệm thống nhất trong cách nhận thức, tìm... nhà lãnh đạo, các dưới và các đặc điểm tình huống Leadership_DoTienLong 30 Mô hình hợp nhất về sự lãnh đạo  Sự kết hợp các lý luận về đặc điểm các nhân, phong cách lãnh đạo và lãnh đạo theo tình thế để giải thích sự thành công trong mối quan hệ lãnh đạo - cấp dưới Leadership_DoTienLong 31 Mối quan hệ giữa quản lý và lãnh đạo  Quản lý và lãnh đạo có đồng nhất là một? Leadership_DoTienLong 32 Lãnh đạo. .. về sự lãnh đạo Leadership_DoTienLong 27 Mô hình đặc điểm cá nhân  Cố gắng giải thích sự khác biệt về một số đặc điểm đảm bảo cho thành công trong lãnh đạo lãnh đạo (trước công nguyên đến 1940s) Leadership_DoTienLong 28 Mô hình hành vi của nhà lãnh đạo  Cố gắng giải thích hiệu quả lãnh đạo do sự khác biệt trong phong cách Leadership_DoTienLong 29 Mô hình lãnh đạo theo tình thế  Phong cách lãnh đạo. .. khi áp dụng lý luận về lãnh đạo nhóm vào các nền văn hoá khác nhau Leadership_DoTienLong 24 Sự lãnh đạo ở cấp độ tổ chức  Hiệu quả hoạt động của tổ chức, sự thích ứng của tổ chức với biến đổi trong môi trường kinh doanh, hiệu suất chuyển đổi các yếu tố đầu vào thành các sản phẩm dịch vụ  Sự tác động và ảnh hưởng của lãnh đạo tới hiệu quả hoạt động của tổ chức Leadership_DoTienLong 25 Mối liên hệ giữa... Người lãnh đạo thực hiện quản lý và người quản lý thực hiện lãnh đạo, nhưng cả hai không đồng nghĩa:  Người quản lý thực hiện các chức năng hoạch định, tổ chức, kiểm soát - Người lãnh đạo khích lệ, hỗ trợ, làm cho nhân viên gắn kết với các mục tiêu của tổ chức  Lãnh đạo đưa ra viễn cảnh và các kế hoạch chiến lược Quản lý thực hiện kế hoạch chiến lược và viến cảnh  Quản lý gắn với chức danh, lãnh đạo. .. nhóm  Cấp độ tổ chức Leadership_DoTienLong 22 Sự lãnh đạo ở cấp độ cá nhân  Phân tích cá nhân nhà lãnh đạo  Phân tích mối quan hệ giữa lãnh đạo và cấp dưới  Sự tương tác qua lại trong mối quan hệ cấp trên và cấp dưới Leadership_DoTienLong 23 Sự lãnh đạo ở cấp độ nhóm làm việc  Phân tích mối quan hệ giữa lãnh đạo và các thành viên  Những đóng góp của lãnh đạo vào sự thành công của nhóm  Đánh giá... và lãnh đạo  Lãnh đạo đang là một đề tài “hot” trong quản lý và đáng để nghiên cứu Leadership_DoTienLong 17 Những vai trò của nhà lãnh đạo trong hoạt động quản lý Interpersonal roles Figurehead Leader Liaison Decisional roles Entrepreneur Negotiator Disturbance handler Resource allocator Information roles Monitor Disseminator Spokesperson Leadership_DoTienLong 18 Những vai trò của nhà lãnh đạo trong. .. hệ trong công tác quản lý  Vai trò thủ lĩnh: lễ nghi, quan hệ, pháp luật  Vai trò chỉ đạo: phân công, hương dẫn, huấn luyện, đánh giá kết quả thực hiện  Vai trò liên kết: bên trong và với bên ngoài tổ chức Leadership_DoTienLong 19 Những vai trò của nhà lãnh đạo trong hoạt động quản lý  Những vai trò thông tin trong công tác quản lý  Vai trò giám sát: rà soát thông tin bên trong và bên ngoài tổ chức. .. kỹ năng lãnh đạo?  Môi trường kinh doanh luôn luôn biến đổi, cạnh tranh ngày càng khốc liệt  Phần thưởng cho các công ty lãnh đạo tốt và sự trừng phạt với các công ty lãnh đạo kém  Các quá trình tái cơ cấu, liên kết sáp nhập, đổi mới công nghệ và quản lý  Nhân viên không hài lòng với chất lượng lãnh đạo: 77% nhân viên trong các công ty Hoa Kỳ không hài lòng với công việc và chất lượng lãnh đạo ... Leadership_DoTienLong 20 Những vai trò của nhà lãnh đạo trong hoạt động quản lý  Những vai trò ra quyết định trong công tác quản lý  Vai trò đổi mới: thúc đảy sự sáng tạo và cải tiến hoạt động  Vai trò giải quyết các khúc mắc, xung đột  Vai trò phân chia nguồn lực, trách nhiệm  Vai trò nhà đàm phán Leadership_DoTienLong 21 Các cấp độ phân tích về sự lãnh đạo  Cấp độ cá nhân  Cấp độ nhóm  Cấp độ tổ chức