Tổng quan về Chất lượng dịch vụ QoS: đưa ra các khái niệm cơ bản, các tham số QoS, thực trạng QoS trong các mạng viễn thông hiện nay và cách đưa QoS vào trong mạng IP bằng cách sử dụng
Trang 1Vấn đề QoS trong mạng NGN- áp dụng trong
mạng NGN-VNPTI Lương Thị Thanh Nga
Trường Đại học Công nghệ Đại học Quốc gia Hà Nội Luận văn ThS Kỹ thuật điện tử - Viễn thông: 60 52 02 03
Người hướng dẫn : TS Đặng Xuân Vinh
Năm bảo vệ: 2014
103 tr
Abstract Tổng quan về Chất lượng dịch vụ (QoS): đưa ra các khái niệm cơ bản, các
tham số QoS, thực trạng QoS trong các mạng viễn thông hiện nay và cách đưa QoS vào trong mạng IP bằng cách sử dụng các giao thức và các thuật toán QoS Kiến trúc CQS: Trình bày tổng quan về kiến trúc phân loại, hang đợi, lập lịch (CQS), đặc điểm, khái niệm, các ứng dụng, các dịch vụ mạng của kiến trúc CQS và vấn đề lập lịch Nghiên cứu cấu trúc mạng NGN quốc tế của VNPT-I hiện tại, các công cụ giám sát QoS trên mạng NGN quốc tế của VNPT-I và các kết quả đạt được của luận văn
Keywords.Kỹ thuật điện tử; Viễn thông; Mạng NGN-VNPTI
Content
Sự phát triển của kỹ thuật phần cứng cũng như công nghệ phần mềm trong thời đại hiện nay có ảnh hưởng rất lớn đến quy mô, kiến trúc, mô hình …và quan trọng nhất
là dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông Mạng viễn thông PSTN (Public Switched Telephone Network) truyền thống với ưu thế tin cậy, chính xác, chất lượng nhưng tốn băng thông, phần cứng cồng kềnh và khó lòng đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng dịch vụ viễn thông ngày nay Xu thế phát triển của mạng IP và các dịch vụ ứng dụng công nghệ IP với các ưu điểm như tính linh hoạt, khả năng mở rộng dễ dàng và đạt hiệu quả cao … đã và đang dần chiếm ưu thế trên thị trường viễn thông thế giới Việt nam cũng không nằm ngoài xu thế chung đó Mặt khác đi kèm th o sự phát triển của đất nước là quan hệ đối tác quốc tế ngày càng mở rộng về chính trị, kinh tế, đối ngoại v.v Chính sách mở cửa về mọi mặt văn hóa, giáo dục, kinh tế tạo nên sự giao lưu phong phú mọi mặt phần nào dẫn đến sản lượng điện thoại quốc tế ngày càng gia tăng về số lượng cũng như các loại hình dịch vụ Việc đưa mạng NGN (Next Generation Network) quốc tế của Việt Nam vào khai thác nhằm đáp ứng nhu cầu này Khác với việc chỉ quan tâm đến chất lưới mạng lưới như trước đây, vấn đề chất lượng
Trang 2dịch vụ (QoS) càng trở nên cần thiết và đòi hỏi phải thực hiện thường xuyên liên tục
Là người làm việc trực tiếp tại Đài chuyển mạch quốc tế, nơi quản lý và vận hành thiết
bị mạng NGN quốc tế của VNPT-I, tôi càng hiểu rõ tính cấp thiết của công tác giám sát chất lượng dịch vụ trên NGN Mỗi một hệ thống thiết bị đưa vào khai thác bao giờ cũng phải mất vài năm để kỹ thuật viên nắm bắt kỹ về cách vận hành thiết bị và theo cách truyền thống sẽ có những hợp đồng trợ giúp kỹ thuật của nhà cung cấp thiết bị cho cả hàng chục năm sau đó Với sự tiến bộ và phát triển cực kỳ nhanh chóng về công nghệ trong lĩnh vực viễn thông như hiện nay thì không thể duy trì sự hỗ trợ kỹ thuật dài như vậy, bởi vì thiết bị sẽ nhanh chóng trở nên lỗi thời và nhà cung cấp thiết bị sẽ không còn cung cấp sự hỗ trợ cho những thiết bị như vậy nữa Hơn nữa khách hàng ngày càng trở nên hiểu biết hơn, có nhiều yêu cầu khắt khe về dịch vụ cam kết hơn nên những lỗi xảy ra gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sẽ nhanh chóng bị phát hiện Mục tiêu đặt ra là cần phát hiện sớm và xử lý nhanh chóng để khách hàng không có cảm giác về lỗi xảy ra hoặc cảm thấy rất hài lòng khi lỗi được chấp nhận và xử lý nhanh chóng Do vậy sử dụng hiệu quả và quản lý chặt công tác này sẽ đ m lại hiệu quả kinh doanh thiết thực Hiện tại công tác giám sát chất lượng dịch vụ tại công ty đang thực hiện theo tính tự phát, sử dụng những công cụ hiện có theo hiểu biết của khai thác viên và chưa có sự hệ thống hóa mang tính khoa học trong toàn công ty Đối với VNPT cũng chưa có quy chuẩn ngành cho chất lượng dịch vụ của các dịch vụ viễn thông thoại truyền thống cũng như VoIP quốc tế Với mong muốn tìm hiểu về chất lượng dịch vụ trong mạng IP và cũng như thực trạng QoS trong mạng NGN quốc
tế tại VN cùng với tâm huyết làm 12 được điều gì đó cho công tác này nên tôi chọn đề tài luận văn là “Vấn đề QoS trong mạng NGN-áp dụng tại NGN –VNPT-I”; Nắm và hiểu rõ những vấn đề này góp phần đưa ra những giải pháp và đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trên NGN vừa phục vụ việc quản lý vận hành thiết bị vừa tăng hiệu quả kinh doanh cho đơn vị
Luận văn gồm bốn chương :
Chương 1 Tổng quan về QoS: Trình bày các khái niệm cơ bản, các tham số QoS, thực trạng QoS trong các mạng viễn thông hiện nay và cách đưa QoS vào trong mạng IP bằng cách sử dụng các giao thức và các thuật toán QoS
Chương 2: Kiến trúc CQS: Trình bày tổng quan về kiến trúc CQS, đặc điểm, khái niệm, các ứng dụng và các dịch vụ mạng của kiến trúc CQS
Chương 3 Vấn đề QoS trong mạng NGN quốc tế của VNPT-I: Trình bày cấu trúc mạng NGN quốc tế của VNPT-I hiện tại, các công cụ giám sát QoS trên mạng NGN
quốc tế của VNPT-I và các kết quả đạt được của luận văn
Trang 3DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng việt
1 Nguyễn Hà Duy (2006), Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong mạng thế hệ sau, Đề tài khoa học, học viện công nghệ bưu chính viễn thông 1, trang 8-13
Tiếng Anh
2 Grenville Armitage (2001 ), The component of network QoS, Sams
3 H.Jonathan Chao, Xiaolei Guo (2002), Quality of service control in high speed networks, chapter 4- packet scheduling, page 109-139
4 Cisco system Inc (2003), Internetworking Technologies Handbook, Fourth Edition chapter59
5 ITU-Recommendation (August 1994 Retrieved October 14, 2011- Updated September 2008), Definitions of terms related to quality of service
6 Nokia Siemens Network (2007), Introdution to traffic data Administration- Surpass hiE9200
7 Nokia Siemens Network (2006), Description of output data-AMA for
Interadministrative Charging, page 17-18, 205-228
8 PRTG Traffic Grapher (2003-2007), Paessler AG
9 Tekelec EAGLE (2009), Report server platform and analysic packet
10 Wikipedia, Quality of service