Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho báo điện tử

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN QUANG HIẾU TỐI ƢU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM (SEO) CHO BÁO ĐIỆN TỬ LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: BÁO CHÍ HỌC MÃ SỐ: 60320101 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Trƣờng Giang Hà Nội, năm 2016 LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập nghiên cứu Khoa báo chí Trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn, đến hoàn thành luận văn thạc sỹ Báo chí học với đề tài “Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho báo điện tử Việt Nam” Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS TS Nguyễn Thị Trường Giang, giảng viên hướng dẫn tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn PGS TS Đặng Thị Thu Hương, thầy, cô giảng viên khoa Báo chí – Truyền thông thầy, cô giảng dạy môn tạo điều kiện cho hoàn thành luận văn Trong trình thực luận văn tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tôi mong nhận thông cảm góp ý thầy cô giáo, anh chị bạn đồng môn Trân trọng cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoàn công trình nghiên cứu riêng tôi; Toàn số liệu nêu luận văn trung thực; Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Quang Hiếu MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỐI ƢU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM (SEO) CHO BÁO ĐIỆN TỬ 11 1.1 Khái niệm 11 1.2 Vai trò tối ưu hoá công cụ tìm kiếm cho báo điện tử 19 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng tới việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm cho báo điện tử 24 1.4 Cách thức ứng dụng SEO cho báo điện tử 34 Tiểu kết chương 43 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TỐI ƢU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM CHO BÁO ĐIỆN TỬ 44 2.1 Giới thiệu quan báo chí khảo sát 44 2.2 Khảo sát tối ưu hóa công cụ tìm kiếm báo Dân Trí, VietNamNet VietnamPlus 49 2.3 Những kết đạt tồn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm báo khảo sát 77 Tiểu kết Chương 99 CHƢƠNG 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO TỐI ƢU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM CHO CÁC BÁO ĐIỆN TỬ 100 3.1 Những vấn đề đặt 100 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử 105 Tiểu kết Chương 119 KẾT LUẬN 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO 124 PHỤ LỤC 129 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Hình ảnh số báo điện tử phổ biến Việt Nam 11 Hình 1.2 Hình so sánh thị phần công cụ tìm kiếm 16 Hình 1.3 Hình ảnh bảng kết tìm kiếm Google 18 Hình 1.4 Ảnh chụp thành phần kết tìm kiếm hiển thị bảng kết tìm kiếm Google 19 Hình 1.5 Thời gian trung bình mà người Việt dành để dùng internet 28 Hình 1.6 Biểu đồ tỷ lệ người sử dụng mạng xã hội Việt Nam 29 Hình 1.7 So sánh tỷ lệ nhấp chuột top 10 bảng kết tìm kiếm 30 Hình 1.8 Biểu đồ tỷ lệ nhấp chuột 10 kết tìm kiếm 31 Hình 1.9 Biểu đồ nghiên cứu tỷ lệ nhấp chuột bảng kết tìm kiếm Google Caphyon năm 2014 31 Hình 1.10 Kết tìm kiếm thể tít tác phẩm báo điện tử 37 Hình 1.11 Kết tìm kiếm thể phần mô tả tác phẩm báo điện tử 39 Hình 2.1 Giao diện trang chủ báo điện tử Dân Trí 44 Hình 2.2 Giao diện trang chủ Báo điện tử Vetnamnet 46 Hình 2.3 Giao diện trang chủ Báo điện tử Việt Nam Plus 48 Hình 2.4 Kết tìm kiếm với từ khóa “vắc xin Quinvaxem & Pentaxim” 50 Hình 2.5 Kết tìm kiếm từ khóa “tái cấu viễn thông” 61 Hình 2.6 Kết tìm kiếm từ khóa “đàm phán TPP thành công” 65 Hình 2.7 Kết tìm kiếm với từ khóa “thảm sát người Bình Phước” 69 Hình 2.8 Kết tìm kiếm từ khóa “động đất Nepal” 72 Hình 2.9 Kết tìm kiếm từ khóa “kỳ thi THPT Quốc gia 2015” 75 Hình 2.10 Cụm viết chủ đề: Thi THPT Quốc gia 2015 báo VNPlus 76 Hình 2.11 Một số nội dung chia sẻ định hướng cụ thể 91 Hình 2.12 Top 10 báo có số tin bị đăng lại nhiều Baomoi 92 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự đời Internet mang đến thay đổi lớn cho nhân loại Số người sử dụng Internet giới ngày tăng Tại Việt Nam, Internet xuất từ năm 1997 Trong năm gần đây, nước ta nằm nhóm quốc gia có tốc độ phát triển Internet nhanh giới Theo số liệu trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), số người dùng Internet nước ta vào khoảng 31 triệu người, chiếm gần 35% dân số Trước kho liệu khổng lồ, người dùng Internet khó khai thác thông tin cần thiết Để giải vấn đề này, công cụ tìm kiếm Google, Yahoo, Bing, Altavista đời ngày phát triển Trong đó, Google với chế hoạt động nhanh, hiệu quả, phù hợp với người dùng, công cụ tìm kiếm phổ biến Với công cụ tìm kiếm Google, người dùng cần gõ một cụm từ khóa vào hộp text Gần lập tức, họ nhận lại danh sách liên kết trang web Danh sách vài chục, vài trăm hàng triệu liên kết trang web cá nhân, trang thông tin điện tử… báo điện tử Vấn đề người dùng không muốn truy cập vào tất trang web có danh sách Họ thường ý đến liên kết không tìm thấy trang web mong muốn, họ thay đổi từ khóa tìm kiếm để thực lệnh tìm kiếm Do đó, trang web nằm vị trí bảng kết tìm kiếm Google có nhiều hội người dùng ghé thăm Và điều mà báo điện tử quan tâm Vì tăng hội người dùng lựa chọn tức tăng lượng truy cập Điều đồng nghĩa với việc tăng thương hiệu, uy tín; tăng doanh thu quảng cáo, nguồn thu báo điện tử Mặc dù, giới số hình thức thu phí người đọc báo điện tử áp dụng chưa thực phổ biến giới Việt Nam Việc gia tăng thứ hạng bảng kết công cụ tìm kiếm Google đóng vai trò quan trọng tồn phát triển báo điện tử Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm gọi với thuật ngữ SEO (viết tắt “Search Engine Optimization” hay “Search Engine Optimizer”) việc thực cách thức làm tăng thứ hạng trang web lên vị trí đầu bảng kết công cụ tìm kiếm Đối với tác phẩm báo điện tử, SEO giúp cho tác phẩm trở nên phù hợp với chế hoạt động công cụ tìm kiếm Google việc nghiên cứu từ khóa; tối ưu hóa tít, sapô, văn, hình ảnh, liên kết; quảng bá tác phẩm Điều giúp tăng thứ hạng tác phẩm báo điện tử bảng kết Google, giúp tác phẩm tiếp cận công chúng nhanh Trong vài năm trở lại đây, thuật ngữ SEO dần biết đến rộng rãi Các báo điện tử bước đầu nắm bắt thực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm thông qua phận kinh doanh, phận kỹ thuật báo, thuê công ty SEO, kỹ thuật SEO bên hướng dẫn cho phóng viên, biên tập viên thao tác SEO Tuy nhiên, việc ứng dụng SEO chưa thực đem lại hiệu cao Bằng chứng số lượng báo điện tử có thứ hạng tốt trang kết Google khiêm tốn Trong đó, nhờ thực SEO tốt mà nhiều trang thông tin điện tử, trang web cá nhân có thứ hạng cao báo điện tử, dù chất lượng tốt, dù chất lượng nội dung hình thức thông tin khó sánh Thực tế hầu hết báo điện tử chưa dành quan tâm mức chưa thấy ý nghĩa đích thực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tác phẩm báo điện tử Bản thân đội ngũ sáng tạo tác phẩm phần nhiều coi nhiệm vụ phận kỹ thuật không hiểu rõ chế hoạt động công cụ tìm kiếm, thiếu phân tích áp dụng cách logic cách thức tối ưu hóa Trong đó, lớp học SEO nặng yếu tố kỹ thuật, chưa kết hợp khả tư duy, kỹ nhà báo với kỹ SEO Nhận thức tầm quan trọng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho tác phẩm báo điện tử hạn chế xung quanh vấn đề này, tác giả luận văn lựa chọn đề tài “Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO) cho báo điện tử” làm đề tài cho luận văn Lịch sử nghiên cứu liên quan đến đề tài Tuy xuất Việt Nam gần 20 năm báo điện tử phát triển mạnh mẽ, thu hút quan tâm toàn xã hội đội ngũ người nghiên cứu báo chí Thời gian qua, có nhiều sách, đề tài nghiên cứu, luận văn thạc sĩ báo điện tử tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) Những sách “Báo điện tử - Những vấn đề bản” (2011, NXB Chính trị - Hành chính, Hà Nội) PGS TS Nguyễn Thị Trường Giang, “Sáng tạo tác phẩm báo điện tử” (2014, NXB Chính trị quốc gia – Hà Nội) PGS TS Nguyễn Thị Trường Giang chủ biên, “Báo điện tử - Đặc trưng phương pháp sáng tạo” (2014, NXB Chính trị quốc gia – Sự thật) TS Nguyễn Trí Nhiệm PGS TS Nguyễn Thị Trường Giang đồng chủ biên, “Các thủ thuật làm báo điện tử” Vũ Kim Hải, Đinh Thuận biên soạn, nêu lên vấn đề báo điện tử Đề tài nghiên cứu khoa học Trường Đại học KHXH-NV báo mạng điện tử Internet chủ yếu mang tầm vĩ mô như: đề tài “Báo chí trực tuyến Việt Nam số vấn đề lý luận thực tiễn” Phan Văn Tú năm 2006; “Truyền thông đa phương tiện Internet xu truyền thông đại” Nguyễn Xuân Hương năm 2007; “Ngôn ngữ thể loại tin báo mạng điện tử Việt Nam nay” Phạm Thị Mai năm 2010; Tương tự vậy, trường Học viện Báo chí Tuyên truyền có số đề tài “Quản lý xã hội báo mạng điện tử nước ta giai đoạn nay” Nguyễn Thị Huyền Thương năm 2011; Những khía cạnh, vấn đề cụ thể báo mạng điện tử đề cập đến nhiều luận văn thạc sĩ như: “Báo điện tử với việc khai thác sử dụng nguồn tin từ mạng xã hội” (Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Báo chí học Nguyễn Thị Hằng, Đại học KHXHNV năm 2011); “Sử dụng mạng xã hội phát triển thương hiệu báo điện tử (Khảo sát Báo Vnexpress, VTC News, Vietnamplus từ tháng 01/2013 đến 01/2014)” (Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Báo chí học Hoàng Thị Kim Khánh, Đại học KHXHNV năm 2015); “Hoạt động tương tác báo mạng điện tử” (Luận văn thạc sĩ Chuyên ngành Báo chí học Trần Quang Huy, Học viện Báo chí Tuyên truyền, năm 2006); “Cách thức đưa tin đa phương tiện báo mạng điện tử Việt Nam nay” (Luận văn thạc sĩ Chuyên ngành Báo chí học Phạm Thị Hồng, Học viện Báo chí Tuyên truyền, năm 2010); “Vấn đề sử dụng ảnh báo chí báo mạng điện tử Việt Nam nay” (Luận văn thạc sĩ Chuyên ngành Báo chí học Lê Minh Yến, Học viện Báo chí Tuyên truyền, năm 2011); “Mối quan hệ tác phẩm báo mạng điện tử vấn đề tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google” (Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Báo chí học Đặng Linh Chi, Học viện Báo chí Tuyên truyền, năm 2014);… Cuốn sách tối ưu hóa công cụ tìm kiếm thống, Google “Google search engine optimization starter guide” vào năm 2010 có giải thích hướng dẫn cụ thể chế hoạt động công cụ tìm kiếm Google số phương pháp để tăng thứ hạng bảng tìm kiếm Một sách quan trọng phải kể đến (được amazon bình chọn năm liền) “Search engine optimization (SEO) secrect” tác giả Danny Dover, thành viên kỳ cựu SEOmoz Một số sách khác SEO tiếng với nhiều thông tin có giá trị như: “The link buiding book” Paddy Moogan; “SEO Fitness Workbook” Jason McDonald; “Tối ưu hóa: làm để thu hút khách hàng seo, truyền thông xã hội tiếp thị nội dung” Lee Odden; “SEO for Content Writers and PR Pros” Phil Byrne; “SEO for Beginners” Amit Bhawnani; “Search Engine Optimization for Dummies” Peter Kent;… Tại Việt Nam, Tổ chức giáo dục iNet cho đời sách “SEO Master”của tác giả Nguyễn Trọng Thơ, NXB Lao Động năm 2010 Cũng chế tìm kiếm xếp hạng Google thường xuyên thay đổi việc gây khó khăn cho nhà nghiên cứu việc biên tập thành tài liệu có giá trị tham khảo dài hạn Tuy vậy, viết SEO từ tổ chức giáo dục, từ đơn vị chuyên marketing online tương đối nhiều Các chương trình học tài liệu tổ chức SEO Việt Vinalink người làm SEO chuyên nghiệp đánh giá cao Một số viết thu hút lượng độc giả lớn như: Tính khả dụng thứ hạng máy tìm kiếm – Việt SEO dot Net; Kết tìm kiếm Google không sử dụng Keywords Meta Tag – Việt SEO dot Net; Những vấn đề hay mắc phải trình SEO – Ngọc Chinh Blog; Thủ thuật tăng CTR tiêu đề lạ – SEO Top VN; Thủ thuật tối ưu hóa thẻ title – Thạch Phạm Blog; lưu ý viết blog cho SEO – Thạch Phạm Blog;… Các nghiên cứu viết SEO cho báo điện tử hạn chế, Việt Nam chưa có viết liên quan đến chủ đề Tuy nhiên, có nhiều viết tiếng nước mà bật viết “10 SEO tips for journalists” “PR 2.0 and how the web is changing journalism” tác giả Paul Anthony viết năm 2010 đăng tải website webdistortion.com Hầu 100% tác phẩm Dân Trí nhiều tiến hành cách thức SEO Câu hỏi 5: Dân Trí có đặt quy định, nguyên tắc, cách thức ứng dụng SEO cho tác phẩm đơn vị không? Khi xác định dùng SEO cần xác định tối ưu hóa cần tương đồng với xu hướng tìm kiếm độc giả, kiện nóng thiết phải có từ khóa để công chúng dễ dàng tìm kiếm Những từ khóa ưu tiên để tít, sapo Thực trước chưa nhận thức tầm quan trọng SEO, báo điện tử thường đặt tít không chứa từ khóa mang hướng văn chương, chơi chữ, bây giờ, tòa soạn định hướng đặt tít đơn giản, gần gũi với công chúng phù hợp với công cụ tìm kiếm Mật độ từ khóa văn quan tâm, thường ưu tiên từ khóa vị trí đầu tác phẩm, thích ảnh hướng vào việc tìm kiếm hiệu quả, cần nêu rõ thời gian, địa điểm, nguồn ảnh rõ ràng Dân Trí coi trọng chèn Tag, điều giúp biên tập viên kiểm soát lượng cách liên tục, liền mạch phục vụ cho nhu cầu tìm kiếm website báo Thực việc chèn tag báo điện tử làm trước nhận thức vai trò ứng dụng SEO Câu hỏi 6: Hiệu sau ứng dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho tác phẩm báo điện tử gì? Dân Trí có tổ chức buổi họp đội ngũ thư ký tòa soạn, thường tháng lần để tổng kết lượng bạn đọc Khi đề cập đến phương pháp giúp tăng lượng truy cập, có đề cập đến việc ứng dụng SEO đánh giá cao tính hiệu việc ứng dụng SEO cho tác phẩm 147 Thực ra, riêng mà giới truyền thông đánh giá SEO phương pháp hiệu để tăng tỷ lệ bạn đọc, ứng dụng SEO tốt giúp tác phẩm đầu trang kết tìm kiếm Câu hỏi 7: Theo anh, việc áp dụng SEO cho báo điện tử có hạn chế gì? Và phương án khắc phục hạn chế nào? Báo điện tử phải cạnh tranh với trang tin điện tử Đây cạnh tranh không lành mạnh nhiều báo điện tử không ứng dụng SEO tốt trang tin điện tử, điều đến từ việc nhiều quan báo điện tử chưa đánh giá tầm quan trọng SEO Ngay tử đội ngũ người làm báo tương lai chưa đào tạo, tiếp cận với vấn đề SEO Do đó, cần nâng cao nhận thức quan báo điện tử, đội ngũ phóng viên, biên tập viên 148 PHỤ LỤC BIÊN BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Đề tài: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử Họ tên ngƣời trả lời vấn: Vũ Huyền Linh Chức vụ: Trưởng phòng SEO Marketing Cơ quan công tác: Báo điện tử VietNamNet Hình thức vấn: vấn qua email NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Chị đánh vai trò tối ưu hoá công cụ tìm kiếm báo điện tử? Google công cụ hàng đầu việc tìm kiếm nội dung quan tâm người dùng Một kiện nóng, nhân vật gây ý hay chương trình hay , muốn tìm hiểu thông tin chi tiết, người dùng cần gõ vài từ khoá Google công cụ tìm kiếm khác (Bing, Cốc cốc ) Hơn nữa, ngày nhiều báo điện tử, trang tin tổng hợp đời kéo theo nguồn thông tin cho người dùng trở nên khổng lồ hết Vậy làm để trang báo gặp độc giả môi trường tìm kiếm rộng lớn? Làm để trang báo tiếp cận với người dùng vấn đề họ quan tâm? Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm vấn đề nóng tất trang tin, báo điện tử Chính thế, nói, báo điện tử/trang tin điện tử phải làm SEO chìm dần biển thông tin rộng lớn! Câu hỏi 2: Chị đào tạo SEO chưa? Tôi đào tạo SEO chuyên gia hàng đầu lĩnh vực Đồng thời, với yêu cầu công việc, kiến thức SEO cần cập nhật ngày Câu hỏi 3: Nhiệm vụ phòng SEO đơn vị bao gồm gì? Team SEO có nhiệm vụ tối ưu hoá website mặt kỹ thuật cho thân thiện với máy tìm kiếm, hướng dẫn đội ngũ biên tập xuất 149 viết chuẩn SEO xây dựng đường liên kết thân thiện để website trở nên hữu dụng với người dùng, đồng thời trở thành website máy tìm kiếm dễ dàng tiếp cận hiểu website hướng đến đối tượng Câu hỏi 4: Phòng SEO có quản lý việc thực SEO đội ngũ phóng viên, BTV không? hay toàn công việc SEO thực đây? Công việc SEO điều phối bới team SEO, tất yếu phải có tham gia đội ngũ phóng viên, BTV nội dung website quan trọng hàng đầu việc làm SEO Câu hỏi 5: Trong trình thực SEO cho đơn vị mình, chị tiến hành SEO nào? Tối ưu nội dung (nội dung tự sản xuất phù hợp thị hiếu độc giả, bố cục chuẩn SEO), chuẩn hoá website mặt kỹ thuật cho thân thiện với máy tìm kiếm, phát triển kênh mạng xã hội để phủ rộng lượng độc giả cho website Câu hỏi 6: Cách thức đánh giá hiệu sau chị thực SEO nào? Thứ hạng website từ khoá cốt lõi, thứ hạng website trang tìm kiếm từ khoá theo xu hướng, lượng traffic tăng trưởng từ tìm kiếm tự nhiên Câu hỏi 7: Chị đánh tầm quan trọng việc tăng cường áp dụng SEO cho báo điện tử mình? SEO với hình thức marketing online khác đòn bẩy cho tăng trưởng báo điện tử Tuy nhiên chất lượng nội dung quan trọng số giúp tờ báo trở thành thương hiệu ghim tâm trí độc giả, thúc đẩy ngược lại làm tăng trưởng hiệu hình thức marketing 150 PHỤ LỤC BIÊN BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Đề tài: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử Họ tên ngƣời trả lời vấn: Nguyễn Hoàng Yến Chức vụ: Biên tập viên ban xã hội Cơ quan công tác: Báo điện tử Dân Trí Hình thức vấn: vấn trực tiếp tòa soạn NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Chị có biêt tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) không? Thực không nắm rõ khái niệm xác SEO, Dân Trí, có tiến hành cách thức để giúp tác phẩm có thứ hạng cao bảng kết công cụ tìm kiếm Câu hỏi 2: Chị đào tạo SEO chưa? Tôi công tác Dân Trí khoảng 7-8 năm chưa trải qua khóa đào tạo thức SEO Những cách thức SEO chủ yếu biết trình làm việc, trao đổi với đồng nghiệp Câu hỏi 3: Trong trình biên tập tác phẩm, chị tiến hành ứng dụng SEO nào? Gần 100% tác phẩm tiến hành SEO Trước hết lựa chọn từ khóa, việc lựa chọn từ khóa dựa vào nội dung kiện mức độ quan tâm độc giả Từ khóa phải có liên hệ mật thiết, đại diện tiêu biểu cho kiện Mức độ quan tâm độc giả phụ thuộc vào lượng view tác phẩm có đề cập tới nhân vật, kiện liên quan Tức thường dựa vào tác phẩm có chủ đề liên quan tới tác phẩm tiến hành SEO Tác phẩm có nhiều lượt xem độc giả dựa vào từ khóa để đặt từ khóa phù hợp cho tác phẩm Ngay dòng bình luận độc giả giúp cho việc lựa chọn 151 từ khóa phóng viên, biên tập viên biết công chúng quan tâm tới vấn đề tìm kiếm kiện với từ khóa phổ biến Thương biên tập viên cố gắng để từ khóa có tít Từ khóa thường đặt đầu Tít, dĩ nhiên, số trường hợp cần cân nhắc tít gây xúc động với công chúng tít chứa từ khóa Độ dài tít cố gắng tối đa 14 từ, độ dài Sapo không 58 từ Chủ yếu biên tập, quan tâm đến đặt tag, tức lựa chọn chèn từ khóa tiêu biểu, liên quan mật thiết tới nội dung tác phẩm vào chân tác phẩm Hệ thống quản lý nội dung có chức đặt từ khóa tag tự động Khi biên tập bỏ từ khóa không phù hợp thêm vào từ khóa phù hợp hơn, việc giúp cho độc giả dễ dàng tìm kiếm tin trang báo giúp phóng viên dễ dàng tìm kiếm link viết liên quan để chèn vào tác phẩm Nó hỗ trợ cho trình SEO tác phẩm Tuy nhiên việc lựa chọn từ khóa cần cân nhắc, dung lượng titis nhiều không cho phép từ khóa dài, biên tập viên biết cho nhiều từ khóa “hot” vào tác phẩm giúp tác phẩm có nhiều hội tìm kiếm Nhưng từ khóa không thực phù hợp với nội dung tác phẩm hoạc gây hiểu nhầm nội dung tác phẩm không cho vào Dân Trí quy định cụ thể chèn liên kết cố gắng không chèn nhiều gây rối mắt với độc giả thực tế hệ thống nhiều liên kết Số lượng link viết liên quan chèn sapo thường link Câu hỏi 4: Hiệu sau ứng dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử gì? 152 Vấn đề SEO hỗ trợ tốt cho việc tìm kiếm Google độc giả, thực độc giả vào trang báo định mà họ quan tâm đến kiện họ tìm tác phẩm thông qua Google Vì việc tối ưu quan trọng, làm tốt tác phẩm báo có thứ hạng cao bảng tìm kiếm kết Google tác phẩm dễ dàng tiếp cận với độc giả Ngược lại, tác phẩm báo có vị trí thấp tác phẩm báo khác độc giả truy cập vào trang báo khác, báo độc giả 153 PHỤ LỤC BIÊN BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Đề tài: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử Họ tên ngƣời trả lời vấn: Bạch Thị Hân Chức vụ: Phóng viên Ban Kinh tế Cơ quan công tác: Báo điện tử VietNamNet Hình thức vấn: vấn qua email NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Chị có biêt tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) không? Về khái niệm SEO thực không nắm rõ nói đến công cụ tìm kiếm Google có biết chút Câu hỏi 2: Chị đào tạo SEO cho báo điện tử chưa? Những kỹ SEO thường kinh nghiệm đồng nghiệp trước truyền lại làm theo quy định ban Tôi làm VietNamNet năm chưa tham gia khóa đào tạo thức Nếu tham gia lớp, khóa đào tạo SEO tốt, điều giúp tác phẩm SEO tốt Câu hỏi 3: Chị có thường xuyên tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho tác phẩm không? Gần 100% tác phẩm ứng dụng số cách thức SEO, kể tác phẩm lấy lại từ báo khác, VietNamNet quy định tít không 13 từ bắt buộc phải chứa từ khóa Từ khóa dàn trải tác phẩm Từ khóa tìm kiếm không thiết phải chèn thích ảnh nằm chùm ảnh phóng viên phải ý đưa từ khóa vào thích ảnh VietNamNet trọng tới việc chèn Tag, nhiên, ban làm theo cách khác Ở VietNamNet Biên tập viên phụ trách vấn đề này, riêng ban kinh tế VietNamNet phóng viên tự làm Quy định tác phẩm, phóng viên phải chèn 10 từ khóa thông dụng thể 154 nội dung chủ yếu tác phẩm vào phần tag chân tác phẩm Đối với tác phẩm lấy lại báo khác không thiết phải chứa 10 từ khóa Những từ khóa gọi từ khóa tìm kiếm để người dùng gõ vào từ khóa nằm số từ tìm kiếm google tác phẩm bảng kết Hàng tuần ban kinh tế VietNamNet có thống kê số liệu từ khóa tìm kiếm nhiều Google cho phóng viên tham khảo Dưới Sapo có link tới tác phẩm khác Nếu tác phẩm vấn đề sâu link tới tác phẩm báo VietNamNet, tác phẩm lấy từ báo khác, VietNamNet nhiều tác phẩm chủ đề dẫn báo khác Câu hỏi 4: Trong trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho tac phẩm báo điện tử, chị thường gặp khó khăn gì? Thứ hạn chế mặt thời gian Phóng viên báo điện tử có khoảng thời gian hạn hẹp cho sáng tạo tác phẩm việc đẩy tác phẩm lên hệ thống Do đó, thời gian dành cho thao tác SEO cho tác phẩm không nhiều Thứ hai không đào tạo cách nên kỹ SEO không thục Đây nguyên nhân khiến cho việc áp dụng SEO cho tác phẩm nhiều thời gian Câu hỏi 5: Chị cho biết hiệu sau ứng dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử không? Theo thống kê ban kinh tế làm SEO cẩn thận, quy trình, từ khóa quan trọng tác phẩm báo điện tử xuất vị trí cao bảng kết tìm kiếm có số lượng truy cập nhiều Ban kinh tế thí điểm tuần không ứng dụng SEO tuần ứng dụng SEO, kết cho thấy, lượng view tăng lên cách rõ rệt tuần có ứng dụng SEO 155 Câu hỏi 6: Theo chị có biện pháp để giải khó khăn nâng cao hiệu SEO cho tác phẩm báo điện tử? Nếu muốn làm tốt SEO, theo phải có quy định cụ thể bắt buộc phóng viên, biên tập viên Vấn đề SEO không đề cao, phóng viên, biên tập viên làm SEO với tính chất đối phó nên hiệu không cao 156 PHỤ LỤC BIÊN BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Đề tài: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử Họ tên ngƣời trả lời vấn: Nguyễn Hà Quyên Chức vụ: Phóng viên Cơ quan công tác: Báo điện tử VienamPlus Hình thức vấn: vấn bên tòa soạn NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Chị có yêu cầu sử dụng tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO) cho tác phẩm trước xuất không? Trước đây, quan không trọng SEO, gần lượt truy cập giảm, thứ hạng giảm, ban lãnh đạo quan tâm đến việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm nên yêu cầu phóng viên, biên tập viên phải thực SEO tác phẩm Trước đó, quan mời chuyên gia SEO giảng nêu rõ bước cho phòng ban Ngoài ra, có đội SEO hỗ trợ Câu hỏi 2: Chị đánh vai trò SEO với báo điện tử? Rất quan trọng giúp người đọc nhận diện báo mình, nhiều Sau thực SEO, tên báo lên công cụ tìm kiếm nhiều Câu hỏi 3: Chị đào tạo SEO chưa? Chưa, quan mời chuyên gia giảng Câu hỏi 4: Chị có thường xuyên ứng dụng tối ưu hoá công cụ tìm kiếm cho tác phẩm không? Do tiếp cận giới thiệu nên nên áp dụng 157 Câu hỏi 5: Chị thực SEO cho viết nào? Trước mắt tìm từ khóa cho viết (cụm từ có nghĩa từ 3-8 chữ), sau thực tối ưu từ khóa title (tilte không trùng 100% với từ khóa chính, từ khóa nên ưu tiên xuất đầu title, không dùng ký tự đặc biệt ngăn cách), sau tối ưu sapo (nhắc lại từ khóa chính, ưu tiên đầu sapo, dùng thêm từ khóa phụ - có nghĩa tương đồng từ khóa chính) Tiếp đến sử dụng từ khóa từ khóa tương đồng từ khóa lần bài, title phụ, thích ảnh) Cuối nhập từ khóa chính, tag vào cms Trong tag từ khóa phụ Câu hỏi 6: Chị thấy hiệu sau chị SEO viết nào? Sau gõ từ khóa công cụ tìm kiếm, viết lên trang đầu Câu hỏi 7: Trong trình SEO tác phẩm chị thường gặp khó khăn gì? Chưa quen bất tiện việc xác định từ khóa chính, diễn đạt lặp lại từ khóa gây rối, bất tiện Câu hỏi 8: Theo chị có biện pháp để giải khó khăn nâng cao hiệu hiệu SEO cho tác phẩm báo điện tử? Training nhiều SEO tối ưu nội dung Trong SEO, nội dung yếu tố quan trọng 158 PHỤ LỤC 10 BIÊN BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Đề tài: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho báo điện tử Họ tên ngƣời trả lời vấn: Lương Tấn Hường Chức vụ: Thư ký tòa soạn Cơ quan công tác: Báo điện tử VietNamNet Hình thức vấn: vấn qua email NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Anh đánh vai trò tối ưu hoá công cụ tìm kiếm báo điện tử? Cùng với công tác chuyên môn nghiệp vụ báo chí, tính hấp dẫn đề tài, khả phóng viên biên tập viên SEO phần thiếu báo điện tử SEO không giúp cho báo đến với nhiều độc giả mà tăng tính cạnh tranh báo giúp cho “tuổi thọ” báo dài Câu hỏi 2: Theo anh, báo điện tử có thuận lợi khó khăn việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm cho tác phẩm mình? Thuận lợi: Các nội dung tạo liên tục người làm SEO có điều kiện để xây dựng chiến dịch SEO, chủ đề SEO với nội dung đa dạng có hiệu Khó khăn: Trong nhiều trường hợp, để đảm bảo tính báo chí, cẩn trọng nghiệp vụ tôn chỉ, mục đích khác, thủ thuật kỹ thuật SEO áp dụng Câu hỏi 3: Anh đánh thực trạng ứng dụng SEO cho báo điện tử Việt Nam nay? Một số tờ báo bắt đầu nhận thức quan trọng SEO báo chí có chiến lược thực Tuy nhiên, hạn chế kỹ thuật (do không nắm quyền tùy biến, chỉnh sửa thay đổi mã nguồn 159 (code) CMS), hiểu biết chưa đầy đủ SEO… nên hiệu chưa cao, chí mang lại hiệu ngược Câu hỏi 3: Theo anh, hạn chế việc ứng dụng SEO cho báo điện tử bắt nguồn từ nguyên nhân nào?  Không nắm quyền kiểm soát mã nguồn CMS nên khả thay đổi, tùy biến linh hoạt theo giai đoạn để phục vụ cho việc SEO  Không (chưa đủ) điều kiện kinh phí, nhân lực…để xây dựng đội ngũ SEO chuyên nghiệp cho tòa soạn Câu hỏi 4: Anh thường ý đến vấn đề đào tạo SEO cho đội ngũ sáng tạo tác phẩm điện tử? Khả nắm bắt từ khóa viết, khả móc nối nội dung với từ khóa hot (trending)… Câu hỏi 5: Anh có dự báo xu hướng ứng dụng SEO cho báo điện tử Việt Nam giới? Nhận thức quan trọng việc làm SEO chuyên nghiệp, tiến tới phận SEO trở thành thành tố thiếu tồn song song với phận chuyên môn báo điện tử như: PHòng phóng viên, phòng biên tập, phòng SEO… Câu hỏi 6: Thưa anh! Đơn vị ứng dụng SEO từ bao giờ? Và đơn vị lại định ứng dụng SEO thời điểm đó? Báo điện tử Infonet bắt đầu ứng dụng SEO từ năm 2012 (1 năm sau báo đời) Đó thời điểm máy nhân báo hoàn chỉnh công tác xây dựng sở liệu ban đầu hoàn thành Câu hỏi 9: Ở đơn vị mình, việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm có quy định cụ thể không (ví dụ có quy định nguyên tắc, cách thức ứng dụng SEO không)? 160 Có Một số nguyên tắc buộc phóng viên, biên tập viên phải tuân thủ như: Chọn từ khóa, đưa từ khóa lên tiêu đề viết, số lần lặp lại từ khóa phần tóm tắt nội dung bài, việc gắn thẻ (tag) từ khóa… Câu hỏi 10: Ở đơn vị mình, phận chịu trách nhiệm SEO cho tác phẩm? Và tỷ lệ tác phẩm SEO bao nhiêu? Tất Biên tập viên đặc biệt Thư ký tòa soạn Tỷ lệ khoảng 60-70% Câu hỏi 11: Việc ứng dụng SEO cho báo điện tử đem lại hiểu gì? Và bên anh có thường xuyên tiến hành đánh giá hiệu thực SEO không? Kể từ ứng dụng SEO, lượng truy cập Báo điện tử Infonet tăng liên tục ổn định Nguồn truy cập từ công cụ tìm kiếm từ mức 15%/tổng lượng truy cập (năm 2012) lên mức 45% (năm 2015) Câu hỏi 12: Theo anh đâu hạn chế việc ứng dụng SEO mà đơn vị anh cần khắc phục? Và hạn chế bắt nguồn từ nguyên nhân nào? Ý thức ứng dụng SEO phóng viên, biên tập viên chưa liên tục triệt để Trong nhiều trường hợp, phóng viên viết biên tập viên quên hoàn toàn yếu tố SEO viết Đôi khi, yêu cầu thời gian xuất để kịp tính thời viết, việc ứng dụng SEO thực Câu hỏi 13: Để nâng cao hiệu SEO, theo anh cần thực biện pháp gì? Cần có phận SEO chuyên biệt làm việc thường xuyên với phận sản xuất nội dung để phối hợp trước tin xuất bản, 161