CÁC lý THUYẾT tạo ĐỘNG lực của TRƯỜNG PHÁI tâm lý – xã hội với VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN lý NHÂN lực ở TRƯỜNG đại học KHOA học – đh THÁI NGUYÊN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ KIM PHƢƠNG CÁC LÝ THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC CỦA TRƢỜNG PHÁI TÂM LÝ – XÃ HỘI VỚI VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC – ĐH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH KHOA HỌC QUẢN LÝ Hà Nội, 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ KIM PHƢƠNG CÁC LÝ THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC CỦA TRƢỜNG PHÁI TÂM LÝ – XÃ HỘI VỚI VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC – ĐH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH KHOA HỌC QUẢN LÝ MÃ SỐ: ĐÀO TẠO THÍ ĐIỂM Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Ngọc Liêu LỜI CẢM ƠN Luận văn kết nghiên cứu tác giả trình học cao học Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – ĐHQGHN Để hoàn thành luận văn này, tác giả xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới TS Trần Ngọc Liêu tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tác giả trình thực đề tài Tác giả xin đƣợc gửi lời cảm ơn giúp đỡ thầy cô giáo, đồng nghiệp Trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN, nơi tác giả công tác cung cấp tƣ liệu, tham gia khảo sát, động viên tạo điều kiện thời gian để tác giả hoàn thành luận văn HỌC VIÊN Nguyễn Thị Kim Phƣơng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN STT Kí hiệu viết tắt Cụm từ đầy đủ ĐHKH Đại học Khoa học ĐHTN Đại học Thái Nguyên GS Giáo sƣ PGS Phó giáo sƣ PGS.TS TS Phó giáo sƣ Tiến sĩ Tiến sĩ MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG 11 Chƣơng CÁC LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CỦA 11 TRƢỜNG PHÁI TÂM LÝ – XÃ HỘI 11 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 11 1.1.1 Khái niệm lý thuyết, học thuyết, trƣờng phái 11 1.1.2 Khái niệm nhu cầu, động cơ, động lực 11 1.1.3 Khái niệm nhân lực, quản lý nhân lực, nâng cao chất lƣợng quản lý nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2 Tiền đề đời trƣờng phái tâm lý – xã hộiError! Bookmark not defined 1.2.1 Tiền đề kinh tế - xã hội cho đời lý thuyết tạo động lực trƣờng phái tâm lý – xã hội Error! Bookmark not defined 1.2.2 Tiền đề lý luận cho đời lý thuyết tạo động lực trƣờng phái tâm lý – xã hội Error! Bookmark not defined 1.3 Quan điểm trƣờng phái tâm lý – xã hội tạo động lực Error! Bookmark not defined 1.3.1 Quan niệm chung động lực làm việc ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 1.3.2 Tạo động lực thông qua việc thỏa mãn nhu cầu ngƣời Error! Bookmark not defined 1.3.3 Tạo động lực thông qua việc lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp Error! Bookmark not defined 1.3.4 Tạo động lực thông qua xây dựng môi trƣờng làm việc hiệu Error! Bookmark not defined 1.3.5 Nhận xét quan điểm trƣờng phái tâm lý – xã hội tạo động lực làm việc Error! Bookmark not defined Chƣơng CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCError! not defined Bookmark CHO GIẢNG VIÊN Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌCError! Bookmark not defined 2.1 Khái quát Trƣờng Đại học Khoa học đội ngũ giảng viên Error! Bookmark not defined 2.1.1 Khái quát trƣờng Đại học Khoa họcError! Bookmark not defined 2.1.2 Khái quát đội ngũ giảng viên trƣờng Đại học Khoa học Error! Bookmark not defined 2.2 Một số sách tạo động lực cho giảng viên trƣờng Đại học Khoa học Error! Bookmark not defined 2.3 Một số kết thực sách tạo động lực cho giảng viên Trƣờng Đại học Khoa học Error! Bookmark not defined 2.3.1 Kết thực sách tạo động lực thông qua việc thỏa mãn nhu cầu cho giảng viên Error! Bookmark not defined 2.3.2 Kết thực sách tạo động lực thông qua việc sử dụng phong cách lãnh đạo Error! Bookmark not defined 2.3.3 Kết thực sách tạo động lực thơng qua việc tạo dựng môi trƣờng làm việc hiệu Error! Bookmark not defined 2.4 Tác động sách tạo động lực chất lƣợng quản lý nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Khoa học Error! Bookmark not defined 2.4.1 Tác động tích cực Error! Bookmark not defined 2.4.2 Tác động tiêu cực Error! Bookmark not defined Chƣơng GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TRÊN CƠ SỞ VẬN DỤNG CÁC LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA TRƢỜNG PHÁI TÂM LÝ – XÃ HỘI Error! Bookmark not defined 3.1 Nhóm giải pháp thỏa mãn nhu cầu giảng viênError! Bookmark not defined 3.1.1 Thực đúng, đầy đủ quy định pháp luật lao động Error! Bookmark not defined 3.1.2 Thực sách đặc thù để thu hút nguồn nhân lực có chất lƣợng cao đến làm việc nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên Error! Bookmark not defined 3.2 Nhóm giải pháp xây dựng thực phong cách lãnh đạo phù hợp cho đội ngũ cán quản lý nhà trƣờng Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thay đổi tƣ quản lý đội ngũ lãnh đạo, quản lý trƣờng Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực phong cách quản lý dân chủError! Bookmark not defined 3.3 Nhóm giải pháp tạo dựng mơi trƣờng làm việc hiệu Error! Bookmark not defined 3.3.1 Giảm tải công việc không liên quan đến chuyên môn cho giảng viên Error! Bookmark not defined 3.3.2 Xây dựng quy chế làm việc quan, tăng cƣờng tin cậy phận chức phận chuyên môn Error! Bookmark not defined 3.3.3 Thực chế độ thơng tin đầy đủ, kịp thời có tính chiều cán lãnh đạo, quản lý giảng viên Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập, giống nhƣ tất lĩnh vực khác, giáo dục đào tạo đứng trƣớc hội thách thức Việc coi giáo dục, đào tạo nhƣ dịch vụ xã hội – dịch vụ xã hội đặc biệt cung cấp nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho xã hội làm thay đổi giá trị cốt lõi nhƣ phƣơng thức cung ứng dịch vụ lĩnh vực Các sở giáo dục, đào tạo chuyển đổi mơ hình từ đào tạo “những thứ trường có” sang đào tạo “những thứ xã hội cần”, đào tạo theo nhu cầu xã hội Thực tế địi hỏi cở sở giáo dục, giáo dục đại học phải tiến hành nhiều hoạt động đổi để tồn tại, phát triển Nếu nhƣ trƣớc đây, ngƣời học cần trƣờng cở sở giáo dục đại học, cao đẳng ngày gia tăng số lƣợng Điều đồng nghĩa với việc thí sinh có nhiều hội lựa chọn nơi học, nhà trƣờng phải cạnh tranh nhiều để thu hút thí sinh Đã có khơng ngành học trƣờng đại học phải đóng cửa khơng thu hút đƣợc thí sinh theo học minh chứng thực tế cho thấy yêu cầu đổi chƣơng trình đào tạo, phƣơng pháp giảng dạy, sở vật chất đặc biệt nâng cao trình độ cán bộ, giảng viên vấn đề có tính sống cịn, định khả cạnh tranh nhà trƣờng bối cảnh Trong số yếu tố trên, yếu tố nhân lực đƣợc coi lợi cạnh tranh sở giáo dục đại học, định phát triển bền vững nhà trƣờng Chính việc quản lý nhân lực trƣờng đại học cho có hiệu quả, phát huy đƣợc khả năng, sức sáng tạo nguồn lực trình độ cao vấn đề đặt với phần đông nhà trƣờng Giảng viên trƣờng đại học đội ngũ ngƣời lao động có đặc thù, khác biệt với ngƣời lao động nhiều ngành, nghề, lĩnh vực lẽ nói đội ngũ trí thức trình độ cao xã hội, đảm nhận nhiệm vụ đặc biệt nghiên cứu tìm tri thức mới, đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển xã hội Do đó, để giữ chân giảng viên giỏi, có trình độ, phát huy cao hiệu làm việc cơng hiến họ địi hỏi nhà trƣờng phải có sách đặc biệt việc tạo động lực làm việc cho nhóm lao động Việc hồn thiện sách tạo động lực biện pháp góp phần nâng cao chất lƣợng quản lý nguồn nhân lực trƣờng đại học Là đơn vị thành viên Đại học Thái Nguyên (ĐHTN) – đại học vùng trọng điểm nƣớc, trải qua 10 năm xây dựng phát triển, Trƣờng Đại học Khoa học đạt đƣợc nhiều thành tựu đào tạo nghiên cứu khoa học Mặc dù sở vật chất điều kiện cơng tác cịn nhiều hạn chế nhƣng trƣờng mạnh dạn mở ngành đào tạo mới, thu hút nhiều sinh viên theo học Cùng với đó, việc xây dựng, phát triển đội ngũ, đặc biệt đội ngũ giảng viên số lƣợng chất lƣợng đƣợc trƣờng quan tâm đặc biệt Tính nay, tổng số cán nhà trƣờng 300 đó, 246 cán giảng dạy (chiếm khoảng 80%) , phần lớn cán trẻ (độ tuổi từ 25 – 35), thời gian tham gia học tập sau đại học (cao học nghiên cứu sinh) Làm để giảng viên yên tâm, vừa học nâng cao trình độ chuyên môn vừa phải đảm bảo nhiệm vụ giảng dạy, nghiên cứu khoa học đặt khơng thách thức ban giám hiệu nhà trƣờng, với khoa/bộ mơn Với thực trạng trên, nói cơng tác tạo động lực cho giảng viên trƣờng Đại học Khoa học có nét đặc thù cần đƣợc quan tâm, nghiên cứu để phát huy đƣợc hiệu cao nhất, phát huy nhiều khả cán phục vụ sứ mạng mà trƣờng theo đuổi Với lý trên, tác giả chọn đề tài Các lý thuyết tạo động lực trường phái tâm lý – xã hội với việc nâng cao chất lượng quản lý nhân lực Trường Đại học Khoa học – Đại học Thái Nguyên làm đề tài luận văn thạc sĩ ngành Khoa học quản lý Tổng quan tình hình nghiên cứu Có nhiều sách, giáo trình bàn tƣ tƣởng, học thuyết, trƣờng phái quản lý lịch sử phát triển quản lý học Trong nhiều sách đó, trƣờng phái tâm lý – xã hội nhiều giới thiệu nhƣ trƣờng phái với nhiều nhà tƣ tƣởng, nhà nghiên cứu học thuyết quản lý tiêu biểu, có nhiều ảnh hƣởng đến tƣ tƣởng quản lý nghiên cứu lý thuyết quản lý sau nhƣ có tác động khơng nhỏ tới thực tiến quản lý Vì vậy, sách đƣợc coi nhƣ nghiên cứu, đề cấp đến lý thuyết trƣờng phái tâm lý – xã hội việc tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Bên cạnh đó, thực tiễn quản lý nhân lực bao hàm nhiều nhiệm vụ nhiều hoạt động nhƣng chia thành nhiệm vụ là: thu hút nhân lực, sử dụng nhân lực phát triển nhân lực Để thực nhiệm vụ nêu trên, có hoạt động khơng thể thiếu tạo động lực cho ngƣời lao động Dù ngƣời tuyển dụng, thu hút nhân lực tốt nhƣng tổ chức, ngƣời lao động khơng có động lực làm việc, chất lƣợng hiệu cơng việc khơng cao cơng tác quản lý nhân lực coi tốt Bàn vấn đề tạo động lực cho ngƣời lao động nói chung hƣớng nghiên cứu đƣợc nhiều tác giả quan tâm, đề cập nhiều sách, giáo trình, đề tài luận văn, luận án Cần hiểu có nhiều biện pháp để tạo động lực cho ngƣời lao động, chia thành biện pháp kinh tế (lƣơng, thƣởng, phúc lợi tài khác) biện pháp phi kinh tế (mơi trƣờng làm việc, văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo, hội thăng tiến…) Do đó, đề tài có đề cập đến khía cạnh nêu với mục đích hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực nói chung tổ chức cụ thể, góc độ coi bàn cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động Vì vậy, nói có nhiều đề tài, cơng trình nghiên cứu hay báo khoa học đề cập đến khía cạnh tạo động lực lao động Trong phạm vi hiểu biết hạn hẹp tác giả, xin đƣợc điểm qua số công trình sau: 2.1 Nhóm cơng trình sách + Nguyễn Cảnh Chắt (dịch biên soạn) (2002), Tinh hoa quản lý, nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Cuốn sách tập hợp giới thiệu 25 tác phẩm kinh điển quản lý đƣợc chia thành 25 chƣơng tƣơng ứng với tƣ tƣởng, học thuyết trƣờng phái quản lý lớn lịch sử phát triển quản lý học + Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cƣơng, Phƣơng Kỳ Sơn (1996), Các học thuyết quản lý, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Cuốn sách giới thiệu tƣ tƣởng, học thuyết tiêu biểu quản lý học theo chiều dài lịch sử từ cổ đại đến đƣơng đại, từ phƣơng Đông đến phƣơng Tây cách hệ thống khúc triết nhƣ tƣ tƣởng lý luận quản lý thời kì Trung Hoa cổ đại, học thuyết quản lý xã hội công nghiệp từ kỉ 19 đến kỉ 20, học thuyết quản lý xã hội thông tin từ năm 60 đến + Hồ Văn Vĩnh (2003), Một số vấn đề tư tưởng quản lý, nhà xuất Quốc gia, Hà Nội Cuốn sách giới thiệu tổng quan tƣ tƣởng quản lý, tƣ tƣởng quản lý thời Trung Hoa cổ đại, tƣ tƣởng quản lý Nguyễn Trƣờng Tộ, sách kinh tế Hồ Quý Ly, trƣờng phái quản lý theo khoa học, thuyết quản lý hành chính, thuyết tổ chức quản lý, thuyết hành vi quản lý, thuyết quan hệ ngƣời quản lý, quản lý theo ý tƣởng thuyết Z, tƣ tƣởng V.I Lênin quản lý đổi quản lý… + H.Koontz, Cyril O ,donnell, H.Weihrich (1999), Những vấn đề cốt yếu quản lý, nhà xuất Khoa học Kĩ thuật, Hà Nội Cuốn sách đƣợc chia thành phần lớn với 25 chƣơng, giới thiệu nội dung sở lý thuyết quản lý khoa học quản lý, lập kế hoạch, công tác tổ chức, xác định biên chế, lãnh đạo, kiểm tra + Peter F Drucker (2003), Những thách thức quản lý kỉ XXI, NXB Trẻ, HCM Cuốn sách giới thiệu mơ hình quản lý, chiến lƣợc – thực mới, ngƣời dẫn đầu thay đổi, thách thức thông tin, suất lao đông tri thức, tự quản lý thân + Peter F Drucker (2008), Tinh hoa quản trị Drucker, nhà xuất Trẻ, Hà Nội Cuốn sách bàn quản trị nhƣ chức xã hội nghệ thuật phổ thông, quy mô quản trị, mục đích mục tiêu kinh doanh, ảnh hƣởng xã hội vấn đề xã hội, khung mẫu quản trị, quản trị theo mục tiêu tự kiểm soát, lựa chọn nhân - nguyên tắc bản, tinh thần đổi sáng tạo, cá nhân phải tự rèn luyện để trở nên hiệu quả… + James H Donnelley tác giả (2004), Quản trị học bản, NXB Thống Kê, Hà Nội Cuốn sách giới thiệu nội dung nhà quản trị trình phát triển quản trị, môi trƣờng quản trị, quản trị mơi trƣờng tồn cầu, trách nhiệm xã hội đạo đức quản trị, định, chức hoạch định, hoạch định chiến lƣợc, chức tổ chức, thiết kế tổ chức, chức kiểm tra, quản lý ngƣời tổ chức, quản lý nhóm cơng việc, lãnh đạo, thông tin thƣơng lƣợng… + Christian Batal (2002), Quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước, tập 1,2, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Tập sách góp phần làm sáng tỏ khái niệm quản lý nguồn nhân lực, phân tích vấn đề hoạt động quản lý nguồn nhân lực nhƣ trình bày rõ phƣơng pháp công cụ cần thiết hoạt động quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nƣớc Tập 2, tập trung đề cập đến nguyên tắc, phƣơng pháp, công cụ bƣớc chủ yếu hoạt động quản lý nguồn nhân lực + Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Cuốn sách giới thiệu tổng quan quản trị nhân lực; kế hoạch hố bố trí nhân lực; tạo động lực lao động; phát triển đánh giá nguồn nhân lực; vấn đề thù lao phúc lợi; quản trị tiền công tiền lƣơng; khuyến khích tài chính; quan hệ lao động; an tồn sức khoẻ cho ngƣời lao động + Lê Thanh Hà, Nguyễn Thị Hồng, Nguyễn Bá Ngọc, Phạm Ngọc Thành (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội Giáo trình đề cập vấn đề sử dụng nhân lực, tạo động lực lao động, đào tạo phát triển nhân lực Thù lao phúc lợi cho ngƣời lao động nội dung quan hệ lao động tổ chức + Vũ Cao Đàm (2011), Giáo trình Khoa học sách, nhà xuất Đại học Quốc gia, Hà Nội Cuốn sách giới thiệu nội dung đại cƣơng sách, đặc điểm sách, tác nhân tác động sách, kiến tạo xã họi sách, hiệu hiệu lực sách, tổ chức thực sách, phân tích sách, chuẩn bị định sách + Phạm Ngọc Thanh (2011), Đổi văn hóa lãnh đạo, quản lý: lý luận thực tiễn, nhà xuất Lao động, Hà Nội Cuốn sách chia thành phần, giới thiệu vấn đề lý luận kinh nghiệm văn hóa lãnh đạo, quản lý; thực trạng yếu tố tác động tới văn hóa lãnh đạo, quản lý Việt Nam nay; quan điểm giải pháp đổi văn hóa lãnh đạo, quản lý Việt Nam + Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh - Khoa Tâm lý xã hội (2001), Giáo trình tâm lý học lãnh đạo, quản lý,Hà Nội Giáo trình gồm chƣơng, giới thiệu đối tƣợng, nhiệm vụ phƣơng pháp nghiên cứu tâm lý học lãnh đạo, quản lý; tƣợng tâm lý hoạt động lãnh đạo, quản lý; tâm lý nhóm lớn; tâm lý nhóm nhỏ, tập thể lao động gia đình; nhân cách ngƣời lãnh đạo, quản lý; uy tín ngƣời lãnh đạo, quản lý; yếu tố tâm lý công tác tổ chức cán bộ; yếu tố tâm lý công tác tƣ tƣởng; yếu tố tâm lý lãnh đạo, quản lý trình kinh tế - xã hội + Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nội dung: sách giới thiệu hành vi tổ chức; sở hành vi cá nhân; giá trị, thái độ thỏa mãn công việc; động viên; sở hành vi nhóm; hành vi nhóm xung đột; thơng tin; văn hóa tổ chức; đổi phát triển tổ chức 2.2 Nhóm luận án, luận văn, báo Đề tài luận án tiến sĩ kinh tế Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Luận án trình bày lý luận tạo động lực cần thiết phải tạo động lực cho lao động quản lý, tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nƣớc Hà Nội, thực trạng tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nƣớc Hà Nội, giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nƣớc Hà Nội đến năm 2020 + Luận án tiến sĩ Trịnh Văn Nguyên (2011), Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần may Núi Thành – Quảng Nam Luận án hệ thống lý luận tạo động lực làm việc; Phân tích đánh giá thực trạng tạo ñộng lực làm việc; Tiến hành điều tra hài lòng ngƣời lao động; Đề xuất quan điểm giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động + Luận án tiến sĩ Lê Đình Lý (2010), Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (Nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An Luận án đề cập đến sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (Nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An) trình bày nội dung cạn bộ, cơng chức cấp xã sách tạo động lực cho cán bộ, công chức cấp xã; thực trạng động lực sách tạo động lực cho cán bộ, công chức cấp xã tỉnh Nghệ An; số quan điểm giải pháp hồn thiện sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã + Đề tài luận văn tác giả Nguyễn Phi Long (2011), Giải pháp tạo động lực cho người lao động khu nghỉ dưỡng cao cấp ASEAN resort Luận văn đề cập đến thực trạng tạo động lực biện pháp áp dụng khu nghỉ dƣỡng cao cấp ASEAN resort, mặt thành cơng mặt cịn hạn chế, đề xuất giải pháp tạo động lực ngƣời lao động khu nghỉ dƣỡng Đối với công tác tạo động lực ngành giáo dục nói chung trƣờng đại học nói riêng chƣa đƣợc nhiều tác giả quan tâm Cảnh Chí Dũng báo Mơ hình tạo động lực trường đại học công lập (tạp chí Cộng Sản, số ngày 15/8/2012) mục tiêu, yếu tố tác động, mơ hình trình tạo động lực trƣờng đại học công lập nƣớc ta Tác giả tiếp cận mô hình tạo động lực trƣờng đại học tầm vĩ mô mà chƣa vào cụ thể thực tế tạo động lực trƣờng đại học cụ thể Trong trình thực luận văn này, tác giả kế thừa kết nghiên cứu đề tài trƣớc để khái quát số lý thuyết tạo động lực, đồng thời, giá trị cốt lõi lý thuyết tạo động lực nói chung trƣờng phái tâm lý – xã hội nói riêng, lấy làm khung mẫu để nhìn nhận thực tiễn tạo động lực trƣờng đại học cụ thể Đại học Khoa học – ĐHTN sở khung mẫu này, đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lƣợng quản lý đội ngũ giảng viên nhà trƣờng Đây điểm đề tài Mục tiêu nghiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở lý thuyết tạo động lực, rút giá trị cốt lõi, tạo khung lý thuyết tạo động lực, từ vận dụng vào thực tiễn tạo động lực cho giảng viên trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Khái qt hóa hồn cảnh đời nội dung trƣờng phái tâm lý – xã hội tạo động lực làm việc - Khái quát phân tích sách tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng Đại học Khoa học, tác động sách đến động lực làm việc giảng viên - Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lƣợng quản lý nhân lực trƣờng Đại học Khoa học thông qua việc vận dụng lý thuyết tạo động lực làm việc trƣờng phái tâm lý – xã hội Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian: Từ năm 2009 – 2014 - Phạm vi không gian: Trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN - Phạm vi nội dung: Trong khuôn khổ luận văn thạc sĩ, tác giả lựa chọn số lý thuyết tạo động lực tiêu biểu trƣờng phái tâm lý – xã hội nhóm đối tƣợng quản lý nhân lực trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN tạo động lực cho giảng viên Mẫu khảo sát Khảo sát 40% giảng viên (91 ngƣời) làm việc khoa/bộ môn kiêm nhiệm công tác phòng/ban/trung tâm trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN Trong đó, có 21 giảng viên nam (chiếm 23%), 70 giảng viên nữ (chiếm 77%); 100% số giảng viên có độ tuổi dƣới 35; 49/91 ngƣời làm việc theo hợp đồng không xác định thời hạn (chiếm 53,8%), 14 ngƣời làm việc theo hợp đồng xác định thời hạn năm lần (chiếm 15,4%), 14 ngƣời làm việc theo hợp đồng xác định thời hạn năm lần (chiếm 15,4%); ngƣời làm việc theo hợp đồng xác định thời hạn năm (chiếm 7,7%), ngƣời thuộc diện tạo nguồn có hỗ trợ (chiếm 7,7%) Câu hỏi nghiên cứu Những giá trị cốt lõi tạo động lực làm việc trƣờng phái tâm lý – xã hội gì? Dƣới góc độ trƣờng phái tâm lý – xã hội, công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN đƣợc thực nhƣ nào? Dƣới góc độ trƣờng phái tâm lý – xã hội, cần sử dụng giải pháp để tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN? Giả thuyết nghiên cứu Những giá trị cốt lõi tạo động lực làm việc trƣờng phái tâm lý – xã hội là: tạo động lực thông qua thỏa mãn nhu cầu bản, tạo động lực thông qua việc sử dụng phong cách lãnh đạo phù hợp tạo động lực thông qua việc xây dựng mơi trƣờng làm việc Dƣới góc độ trƣờng phái tâm lý – xã hội, cách tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng Đại học Khoa học – ĐHTN bao gồm nội dung tạo động lực thông qua thỏa mãn nhu cầu bản, tạo động lực thông qua việc sử dụng phong cách lãnh đạo phù hợp tạo động lực thông qua việc xây dựng môi trƣờng làm việc, đặc biệt môi trƣờng xã hội nhƣng chƣa thực hiệu quả, chƣa phát huy hết lực trí tuệ sức sáng tạo đội ngũ Dƣới góc độ trƣờng phái tâm lý – xã hội, cần sử dụng biện pháp tạo động lực thông qua việc thỏa mãn nhu cầu bản, đặc biệt ý tới tạo dựng phong cách lãnh đạo phù hợp xây dựng môi trƣờng, môi trƣờng xã hội tổ chức cách hiệu Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp phân tích tổng hợp tài liệu: nghiên cứu tài liệu liên quan đến lý luận tạo động lực cho ngƣời lao động, tài liệu trƣờng Đại học Khoa học quản lý nhân sự, Quy chế chi tiêu nội bộ… - Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi: Thực phát bảng hỏi cho khoảng 40% giảng viên trƣờng Đại học Khoa học - Phƣơng pháp vấn sâu: Thực vấn sâu đối số giảng viên để thu thập thông tin, đánh giá hiệu sách tạo động lực nhƣ mức độ hài lịng giảng viên sách - Phƣơng pháp quan sát: Quan sát mối quan hệ, ứng xử, giao tiếp phận nhà trƣờng để đánh giá môi trƣờng làm việc, văn hóa tổ chức hợp tác, phối hợp công việc phận Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn chia thành chƣơng: Chƣơng 1: Các lý thuyết tạo động lực làm việc trƣờng phái tâm lý – xã hội Chƣơng 2: Chính sách tạo động lực làm việc Trƣờng Đại học Khoa học - ĐHTN Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao chất lƣợng quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Khoa học sở vận dụng lý thuyết tạo động lực trƣờng phái tâm lý – xã hội 10 NỘI DUNG Chƣơng CÁC LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CỦA TRƢỜNG PHÁI TÂM LÝ – XÃ HỘI 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 1.1.1 Khái niệm lý thuyết, học thuyết, trường phái Trong khoa học, lý thuyết đƣợc hiểu mơ hình trừu tƣợng diễn tả tính chất3 tƣợng tự nhiên hoặc/và xã hội Việc xây dựng, ứng dụng cách hoạt động lý thuyết khoa học tuân theo phƣơng pháp khoa học Một lý thuyết tốt lý thuyết giải thích đƣợc nhiều tƣợng, tiên đốn đƣợc tƣợng đƣợc thực nghiệm kiểm chứng (http://vi.wikipedia.org) Theo từ điển Tiếng Việt, lý thuyết toàn thể khái niệm trừu tƣợng hợp thành hệ thống, dùng làm sở cho việc hiểu biết khoa học, kỹ thuật, nghệ thuật ứng dụng vào ngành hoạt động Học thuyết tồn thể điều trình bày có hệ thống lĩnh vực khoa học, trị, đạo đức…để vào mà tìm hiểu chân lý, đạo hoạt động (vi.wiktionary.org) Trường phái đƣợc hiểu nhóm nhà khoa học văn nghệ sĩ có chung khuynh hƣớng tƣ tƣởng, phƣơng pháp luận phƣơng pháp sáng tác (tratu.soha.vn) 1.1.2 Khái niệm nhu cầu, động cơ, động lực Trong quản lý nhân lực, nhà quản lý cần tạo đƣợc động lực làm việc cho ngƣời lao động để họ cống hiến khả cho phát triển chung tổ chức Tuy vậy, khái niệm động lực, động cơ, động thúc đẩy, nhu cầu đƣợc nhiều ngƣời hiểu đồng với Trên thực tế, khái niệm có điểm trùng nhƣng khơng hồn tồn đồng mà có khác biệt định Nhu cầu đƣợc hiểu đòi hỏi ngƣời lao động xuất phát từ nguyên nhân khác Do vậy, ngƣời lao động ln có nhiều nhu cầu 11 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Christian Batal (2002), Quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước, tập 1,2, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Cảnh Chắt (dịch biên soạn) (2002), Tinh hoa quản lý, nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Văn Chiều (2006), Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trƣờng: Vấn đề người tư tưởng quản lý đại (Nghiên cứu số tư tưởng quản lý kỉ XX), Hà Nội Trần Ngọc Liêu, Nguyễn Văn Chiều (2009), Bài giảng Khoa học Quản lý đại cương, Khoa Khoa học Quản lý, Trƣờng ĐH KHXH&NV Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cƣơng, Phƣơng Kỳ Sơn (1996), Các học thuyết quản lý, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Cảnh Chí Dũng (2012), Mơ hình tạo động lực trường đại học cơng lập, Tạp chí Cộng sản, cập nhật ngày 15/8/2012 Vũ Cao Đàm (2011), Giáo trình Khoa học sách, nhà xuất Đại học Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà, Nguyễn Thị Hồng, Nguyễn Bá Ngọc, Phạm Ngọc Thành (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội 10 Dave Lavinsk (2014): Các cách tạo Động lực thúc đẩy nhân viên hiệu quả, lƣợc dịch từ Fast Company 11 H.Koontz, Cyril O ,donnell, H.Weihrich (1999), Những vấn đề cốt yếu quản lý, nhà xuất Khoa học Kĩ thuật, Hà Nội 12 James H Donnelley tác giả (2004), Quản trị học bản, NXB Thống Kê, Hà Nội 13 Peter F Drucker (2008), Tinh hoa quản trị Drucker, NXB Trẻ, Hà Nội 14 Peter F Drucker (2003), Những thách thức quản lý kỉ XXI, NXB Trẻ, HCM 15 Peter F Drucker (2004), Nhà quản trị hiệu quả, NXB Thống kê, Hà Nội 16 Trƣờng Đại học Khoa học, Báo cáo tự đánh giá kết công tác Hiệu trưởng nhiệm kì 2009 – 2013 13 17 Trƣờng Đại học Khoa học, công văn số 285/ĐHKH-HCTC ngày 20/5/2013 việc thực đánh giá, xếp loại hưởng thu nhập tăng thêm 18 Trƣờng Đại học Khoa học, Quy chế chi tiêu nội trường năm 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 19 Trƣờng Đại học Khoa học, Quyết định số 86/QĐ-ĐHKH ngày 28 tháng năm 2013 Hiệu trưởng việc quy định đánh giá, xếp loại Cán viên chức, Hợp đồng lao động để hưởng hệ số thu nhập tăng thêm 20 Trƣờng Đại học Khoa học, Quyết định số 86/QĐ-ĐHKH ngày 28 tháng năm 2013 Hiệu trưởng việc quy định đánh giá, xếp loại Cán viên chức, Hợp đồng lao động để hưởng hệ số thu nhập tăng thêm 21 Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, nhà xuất Thống kê, Hà Nội 22 Lê Hồng Lôi (2004), Đạo quản lý, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 23 Hoàng Văn Luân (2008), Bài giảng Lịch sử tư tưởng quản lý, Khoa Khoa học Quản lý, Trƣờng ĐH KHXH&NV 24 Luận án tiến sĩ Lê Đình Lý (2010), Chính sách tạo động lực cho cán cơng chức cấp xã (Nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An, Đại học Kinh tế quốc dân 25 Luận án tiến sĩ Trịnh Văn Nguyên (2011), Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần may Núi Thành – Quảng Nam 26 Phạm Ngọc Thanh (2011), Đổi văn hóa lãnh đạo, quản lý: lý luận thực tiễn, nhà xuất Lao động, Hà Nội 27 TS Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, nhà xuất Thống Kê, Hà Nội 28 Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh - Khoa Tâm lý xã hội (2001), Giáo trình tâm lý học lãnh đạo, quản lý,Hà Nội 29 Luận án tiến sĩ Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 30 Hồ Văn Vĩnh (2003), Một số vấn đề tư tưởng quản lý, nhà xuất Quốc gia, Hà Nội 14