ky nang giao tiep

NGHỆ THUẬT NĨI CHUYỆN TRƯỚC CƠNG CHÚNG IV Đã có bạn đứng diễn thuyết hay trình bày vấn đề trước đám đơng chưa? Và bạn có run, bình tĩnh khơng? CẢM GIÁC TRƯỚC KHI XUẤT HIỆN TRƯỚC CÔNG CHÚNG LO LẮNG SỢ HÃI RUN RẨY TỐT MỒ HƠI CHẲNG BIẾT NĨI GÌ? v v Sao run trời? MẤT BÌNH TĨNH, THIẾU TỰ TIN ĐĨ LÀ YẾU TỐ CHÍNH DẪN ĐẾN SỰ THẤT BẠI, KHÔNG VƯỢT QUA NỔI BẢN THÂN DÙ ĐÃ CHUẨN BỊ RẤT CHU ĐÁO Thất bại thảm hại rùi, tức i.i.i CÀ? Để nói chuyện trước cơng chúng thành cơng mỹ mãn điều không dễ dàng Các nhân tố buổi nói chuyện thành cơng:  Cảm giác tự tin  Sức khỏe tốt  Chuẩn bị tốt Lối nói chuyện “LƠI CUỐN” khán thính giả vào Nhưng chưa đủ Những nhà diễn giả tiếng cho buổi nói chuyện họ thường thành cơng hơn, họ tâm trạng “có chút căng thẳng” Nhưng điều quan trọng định thành công buổi nói chuyện là: Bạn có thích kỹ giao tiếp khơng ? Cái cịn phải hỏi, tớ thích nói chuyện trước người I PHÂN TÍCH KHÁN/ THÍNH GIẢ II XÁC ĐỊNH CHỦ ĐỀ VÀ NỘI DUNG CUỘC NÓI CHUYỆN III PHÁC THẢO BÀI NÓI CHUYỆN IV PHÂN BỐ THỜI GIAN CỦA CUỘC NÓI CHUYỆN V KẾT HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ PHI NGÔN NGỮ VI SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HIỆU QUẢ I PHÂN TÍCH KHÁN/ THÍNH GIẢ Họ ai? Bạn muốn họ nhớ nói Tuổi tác? chuyện bạn sau kết Trình độ văn hóa, chun thúc ln nhắc tới sau mơn nghiệp vụ, địa vị xã hay không? hội… họ nào? …… Trạng thái tâm lý sao? Mục đích họ đến nghe buổi nói chuyện gì? Họ thu có lợi ích nghe bạn nói? Bạn muốn nói với họ? Mức độ hiểu biết, mức độ quan tâm họ với chủ đề sao? II XÁC ĐỊNH CHỦ ĐỀ VÀ NỘI DUNG CUỘC NÓI CHUYỆN Trước sâu vào chủ đề nội dung nói chuyện phải tự lượng sức, tự đánh giá mình, tức tự hỏi tự trả lời câu hỏi: “mình ai?”  Chọn đề tài mà hiểu biết tường tận nắm vững, đừng chọn đề tài mà chưa nắm rõ cịn mơ hồ, chưa tường tận  Khi xác định chủ đề phù hợp vận dụng quy tắc “ABC” Analyse (phân tích) để xác định rõ mục đích, chủ đề nội dung nói chuyện, để định hướng phát triển hướng đi, khía cạnh tập trung để làm bật chủ đề chính, tự đặt tình xảy người nghe biện pháp giải quyết… Braintorm ( động não), động não suy nghĩ nhiều, sâu sắc, chín chắn nói chuyện có giá trị thu hút người nghe Muốn vậy, cần thu thập thông tin, số liệu, tư liệu, hình ảnh… liên quan đến chủ đề Có thể làm việc cách: - Xem lại nguồn tư liệu - Nghiên cứu tài liệu, ấn phẩm xuất có thư viện, tạp chí… - Tìm thơng tin mạng, trang web… Choose ( lựa chọn) sở tư liệu, liệu có, lựa chọn thơng tin phù hợp thích hợp cho buổi nói chuyện Ngơn ngữ thể - giao tiếp phi ngôn ngữ Nét tinh tế kỹ việc sử dụng ngôn ngữ thể: Tiếp xúc mắt: Luôn phải nhớ “ Đôi mắt cửa sổ tâm hồn”, giác quan phận thể quan trọng để thu hút người khác Khi nói chuyện cần phải ln giao tiếp với người nghe mắt nhìn họ, ta cho họ cảm giác ta quan tâm tới họ, có nghĩa ta mang lại cho họ điều họ cần quan tâm, tạo cảm giác gần gũi họ ý nghe ta nói hơn… Biểu lộ mắt nụ cười: Nghệ sĩ điện ảnh lừng danh, vua Charlie Chaplin có lời khuyên: “ Hãy mỉm cười giới cười với bạn” Có ba lợi ích sau: Thứ nhất: bạn cười dù tim bạn có đập thình thịch, tay chân run rẩy, người ta tưởng bạn tự tin Thứ hai: bạn cười làm cho người có cảm giác bạn người dễ gần, dễ mến, thân thiện Thứ ba: bạn cười có số người mỉm cười với bạn, điều làm cho ta vững tin hơn, phấn khích hơn, nguồn cảm hứng cho bạn Dáng điệu Nét mặt tươi tắn, ánh mắt ấm áp Đứng thẳng người, phần hướng phía người nghe, thể tự tin, nhiệt tình Đưa tay hai tay, cử động cách thoải mái, chủ động tùy theo tình nói chuyện mà dang rộng hai tay cần hiểu tự tin, cởi mở, mời chào, giơ tay, cần nhấn mạnh điều gì, xua tay nói điều từ chối, ngữa bàn tay để phân trần… Ln kiểm sốt hoạt động thể Kết hợp nhuần nhuyễn nói sử dụng phương tiện hỗ trợ Phong thái tự tin, đỉnh đạc ... thời gian V KẾT HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGƠN NGỮ VÀ PHI NGƠN NGỮ Ngơn ngữ nói a Tốc độ nói: Tốc độ nói vừa phải, rõ ràng, truyền cảm tốt Có độ trầm bổng có âm hưởng lợi giao tiếp b Mức độ sơi nổi:... NÓI CHUYỆN III PHÁC THẢO BÀI NÓI CHUYỆN IV PHÂN BỐ THỜI GIAN CỦA CUỘC NÓI CHUYỆN V KẾT HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ PHI NGÔN NGỮ VI SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ HIỆU QUẢ I PHÂN TÍCH KHÁN/ THÍNH... “có chút căng thẳng” Nhưng điều quan trọng định thành cơng buổi nói chuyện là: Bạn có thích kỹ giao tiếp khơng ? Cái cịn phải hỏi, tớ thích nói chuyện trước người I PHÂN TÍCH KHÁN/ THÍNH GIẢ