BC tuyển dụng và biên chế nhân lực tại bưu điện

Đề tài quản trị kinh doanh về tuyển dụng và nhân lực tại bưu điện tỉnh quảng bình trong năm 2011 đên 2015, một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng và nhân lực tại bưu điền tỉnh quảng bình

Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, trình đổi phát triển, nguồn nhân lực thừa nhận yếu tố quan trọng nhất, yếu tố có tính định đến thành bại, uy thế, địa vị, khả phát triển bền vững tổ chức, doanh nghiệp Do quốc gia đặt người vào vị trí trung tâm phát triển đề sách, chiến lược phát triển người phục vụ yêu cầu tương lai Một công ty, hay tổ chức dù có nguồn tài phong phú, nguồn tài nguyên dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại, kèm theo công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ nữa, trở nên vô ích quản trị nguồn nhân lực Đặc biệt, kinh tế thị trường doanh nghiệp chịu tác động môi trường đầy cạnh tranh thách thức Để tồn phát triển đường khác phải quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu Quản trị nguồn nhân lực thành công tảng bền vững cho thành công hoạt động tổ chức Bưu điện Tỉnh Quảng Bình đơn vị thuộc Tổng Công ty Bưu Viễn Thông Từ thành lập đóng góp phần không nhỏ việc phục vụ lãnh đạo Đảng quan Nhà nước, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội Cùng với tiến trình đổi đất nước, dịch vụ Bưu - Viễn thông, Phát hành báo chí địa bàn không ngừng phát triển, phục vụ có hiệu kinh tế đất nước nói chung Quảng Bình nói riêng Dịch vụ Bưu - Viễn thông phục vụ ngày đa dạng, sở Bưu điện đưa đến gần người dân đáp ứng yêu cầu ngày cao đối tượng khách hàng Tuy nhiên, tình hình với sách mở cửa, hội nhập Nhà nước, cạnh tranh diễn gay gắt, địa vị độc tôn kinh doanh Bưu Viễn thông không tồn tại, Bưu điện tỉnh Quảng Bình đơn vị khác đứng trước thách thức khó khăn to lớn: thị phần bị chia sẻ, yêu cầu Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường khách hàng ngày khắt khe Thực tế đòi hỏi Bưu điện tỉnh Quảng Bình phải có giải pháp để hoạt động sản xuất kinh doanh ngày hiệu Cùng với sức mạnh khoa học kĩ thuật, sức mạnh tài người yếu tố quan trọng hàng đầu Quản lý người nhằm khai thác phát huy tiềm đội ngũ cán bộ, lao động doanh nghiệp tạo suất lao động cao, tạo lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác vấn đề thiết đặt Bưu điện tỉnh Quảng Bình Để nâng cao lực cạnh tranh, thực tế đặt cho Bưu điện tỉnh Quảng Bình phải làm tốt công tác tuyển dụng lao động sử dụng lao động có hiệu quan trọng Làm tốt công tác điều kiện để nâng cao suất lao động, đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo tồn phát triển đơn vị, tảng vững góp phần quan trọng vào trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nước nói chung địa phương nói riêng Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng biên chế nhân lực Bưu điện tỉnh Quảng Bình” Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo Yếu tố giúp ta nhận biết tổ chức hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành công hay không thành công lực lượng nhân nó, người cụ thể với lòng nhiệt tình óc sang tạo Mọi thứ lại như: Máy móc thiết bị, vạt chất, công nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người Vì khẳng định tuyển dụng nhân có vai trò thiết yếu tồn phát triển tổ chức Có thể liệt kê nhiều việc thuộc chức trách người lãnh đạo, điều quan trọng định dùng người Cán trưởng phỏng, tổ trưởng, người dẫn đầu thực sách người lãnh đạo, người triển khai cụ thể việc thực định người lãnh đạo, người xử lý vấn đề nảy sinh thực định Các định người lãnh đạo quán Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường triệt, thi hành chủ yếu thông qua đội ngũ cán cấp; vậy, thiếu vai trò tổ chức, cán thực định người lãnh đạo Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu nghiên cứu, đánh giá công tác tuyển dụng biên chế chân lực Bưu điện Tỉnh Quảng Bình năm 2011 - 2015 Kết cấu báo cáo gồm phần: Phấn 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Bưu điện tỉnh Quảng Bình Phần 3: Thực trạng công tác tuyển dụng biên chế nhân lực Bưu điện tỉnh Quảng Bình Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển Bưu điện tỉnh Quảng Bình khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng biên chế nhân lực Bưu điện tỉnh Quảng Bình Phần 5: Kết luận Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ BƯU ĐIỆN TỈNH QUẢNG BÌNH 2.1 Giới thiệu khái quát đơn vị thực tập  Tên doanh nghiệp: Bưu điện tỉnh Quảng Bình  Giám đốc:Trương Tấn Quang  Địa chỉ: Số - Trần Hưng Đạo - Đồng Hới - Quảng Bình  Được chứng nhận đăng ký hoạt động kinh doanh số: 2916000042 Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Quảng Bình cấp ngày 01/01/2008  Vốn điều lệ: 12.708.000.000 đồng 2.1.1 Nhiệm vụ - Quản lý, khai thác, kinh doanh có hiệu dịch vụ Bưu chính-PHBC-Viễn thông địa bàn tỉnh Quảng Bình - Tổ chức, khai thác kinh doanh có hiệu mạng lưới bưu cục đơn vị quản lý 2.1.2 Lịch sử phát triển qua thời kỳ Bưu điện tỉnh Quảng Bình đơn vị thành viên, hạch toán phụ thuộc Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam Theo điều lệ tổ chức hoạt động Bưu điện tỉnh Quảng Bình phê duyệt định số 267/QĐTCCB/HHĐQT ngày 28/9/1996 Hội đồng quản trị Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam, Bưu điện tỉnh Quảng Bình đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng Công ty Bưu Viễn thông Việt Nam Bưu điện tỉnh Quảng Bình doanh nghiệp vừa kinh doanh vừa phục vụ, sản phẩm kinh doanh chủ yếu dịch vụ Bưu Viễn thông Bưu điện tỉnh Quảng Bình thực chức đồng thời, vừa kinh doanh, vừa phục vụ Bên cạnh mục tiêu lợi nhuận quan trọng tồn phát triển Bưu điện tỉnh, Bưu điện tỉnh Quảng Bình công cụ Đảng Nhà nước, nên nhiệm vụ đặt phải đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu thông tin quan Đảng, quyền địa phương cấp Đồng thời mở rộng mạng lưới phát triển dân trí đến nơi vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường Sau cách mạng tháng Tám 1945 Bưu điện tỉnh Quảng Bình nằm hệ thống ngành Bưu điện Việt Nam dân chủ cộng hoà Bưu điện tỉnh Quảng Bình gắn liền với phong trào cách mạng Việt Nam, thể qua số giai đoạn chính: Bưu điện tỉnh Quảng Bình giai đoạn kháng chiến chống thực dân Pháp 1945 - 1954: Thực chủ trương Đảng, Chính phủ Ngành, sau cách mạng tháng Tám thành công tiếp quản Sở dây thép giữ nguyên người trang thiết bị để kịp thời phục vụ cách mạng, ông Bửu Nam người bố trí làm chủ số người khác ông Hoàng Thể, Nguyễn Hữu Lạc làm việc Bưu điện Đồng Hới Thực chủ trương Đảng Chính phủ, tháng 5/1948 Bộ Giao thông Công định hợp Ban giao thông kháng chiến với Bưu điện nhằm thống hợp lý tổ chức thông tin liên tục, cải tổ cấu máy Bưu điện, thực lãnh đạo tuyệt đối Đảng với ngành Bưu điện, làm cho Bưu điện trở thành quan đủ tư cách đại diện Nhà nước thống quản lý, điều hành thông tin địa bàn Trong thời gian tỉnh Quảng Bình, Bưu điện Ban giao thông liên lạc song song tồn hai tổ chức riêng biệt Việc trì hai tổ chức đáp ứng yêu cầu phục vụ thông tin liên lạc cho tỉnh uỷ Uỷ ban kháng chiến hành chính, tổ chức phân tán, không thống quản lý, không phù hợp với tình hình mới, cục diện chiến tranh thay đổi, kháng chiến quân dân tỉnh đà phát triển mạnh mẽ Thực chủ trương Đảng, Chính phủ ngành, để đáp ứng yêu cầu ngày cao công tác thông tin liên lạc tỉnh, ngày 15/8/1949 đồng chí Hoàng Văn Diệm Chủ tịch Uỷ ban kháng chiến hành tỉnh Quảng Bình triệu tập họp Bưu điện Ban giao thông liên lạc, dự họp có đồng chí lãnh đạo Bưu điện, Ban giao thông liên lạc, dự họp đồng chí lãnh đạo Bưu điện, Ban giao thông liên lạc tỉnh, Ban giao thông liên lạc miền Trung, miền Nam trưởng Ban giao thông liên lạc huyện để thành lập Bưu điện Quảng Bình Trụ sở Bưu điện đóng thôn Đại Hoà, xã Đồng Hoá, huyện Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường Tuyên Hoá Số lượng cán công nhân viên lúc khoảng 300 người, phần lớn giao liên trạm liên lạc nội tỉnh Cùng với việc kiện toàn tổ chức Đảng, quyền, Bưu điện tỉnh Quảng Bình Công đoàn tỉnh cho thành lập Công đoàn Bưu điện tỉnh Quảng Bình vào ngày 30/8/1949 Một phần ba tổng số cán công nhân viên kết nạp vào tổ chức Công đoàn Toàn công ty tổ chức phân đoàn (nay gọi Công đoàn phận) số tổ chức trực thuộc Việc thành lập Bưu điện kiện toàn tổ chức Đảng, quyền, đoàn thể làm cho Bưu điện tỉnh Quảng Bình lớn mạnh lượng chất lượng, nâng cao lực phục vụ thông tin liên lạc, đáp ứng yêu cầu kháng chiến chống thực dân Pháp xâm lược Trong năm chiến tranh chống Mỹ: Quảng Bình tỉnh miền Trung, cửa ngõ hậu phương miền Nam, đầu mối tập kết sức người, sức để chi viện cho miền Nam, đế quốc Mỹ điên cuồng đánh phá, hòng chia cắt, làm giảm sức chiến đấu quân, dân miền Nam, giai đoạn Bưu điện tỉnh Quảng Bình vô khó khăn, vất vả Bưu điện tỉnh Quảng Bình phát huy truyền thống ngành nêu cao tinh thần cách mạng, dũng cảm, kiên cường, bám trụ máy, bám đường dây đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt phục vụ cấp uỷ, quyền địa phương, phục vụ đơn vị quân đội, đơn vị niên xung phong nhu cầu tình cảm nhân dân tỉnh Sau ngày giải phóng miền Nam: từ 1976 đến cuối 1989 tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế sát nhập lại thành tỉnh Bình Trị Thiên, Bưu điện tỉnh Quảng Bình giải thể sáp nhập thành Bưu điện tỉnh Bình Trị Thiên theo lại tập trung củng cố, nâng cao chất lượng thông tin Các tuyến đường dây trần nội tỉnh trải dài từ thành phố Huế toả huyện, thị toàn tỉnh Tuyến đường thư cấp chủ yếu tàu hoả Tháng 7-1989: tỉnh Quảng Bình trở lại với địa giới cũ Bưu điện tỉnh Quảng Bình làm lại từ đầu, xây dựng trụ sở làm việc, cấu tổ chức quản lý, sản xuất, xây dựng lại mạng lưới thông tin, liên lạc Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường Về mạng viễn thông sở vật chất chủ yếu đường dây hữu tuyến, với tổng đài từ thạch analog, tỉnh chia tỉnh có 300 máy điện thoại Về mạng Bưu chính: Đường thư cấp 1: chủ yếu vận chuyển đường tàu hoả xe ô tô chuyên ngành Đường thư cấp vận chuyển chủ yếu phương tiện ô tô xã hội (xe khách) vận chuyển xe đạp - Phát triển, mở rộng mạng lưới Bưu phục vụ nhu cầu xã hội kế họach kinh doanh Bưu điện đặt - Tổ chức, quản lý, khai thác có hiệu mạng đường thư cấp - Quản lý xây dựng không ngừng lớn mạnh tất mặt, phong trào nhằm thực đạt hiệu cao mục tiêu, nhiệm vụ mà Ngành đạo Năm 1999: Mạng Bưu có 42 Bưu cục, 21 điểm Bưu điện văn hoá xã Cuối năm 2003: Mạng Bưu có 45 bưu cục; 62 điểm Bưu điện - văn hoá xã 19 đại lý, ki ôt Bưu điện, bán kính phục vụ bình quân 4,51 km/1 điểm, dân số phục vụ bình quân 6.570 người/ điểm tổng số báo nhân dân phát đến ngày 131/141 xã, phường, thị trấn Mạng viễn thông cuối năm 2003 tổng số máy điện thoại có mạng 36.950 máy; tổng số thuê bao Internet có mạng 217 máy; có xã có máy điện thoại, mật độ máy điện thoại đạt 4,51 máy/ 100 dân Doanh thu Bưu Viễn thông đạt 72,175 tỷ đồng Cuối năm 2015: Mạng Bưu có 46 bưu cục; 85 điểm Bưu điện - văn hoá xã 58 đại lý, ki ốt Bưu điện, bán kính phục vụ bình quân 3,7 km/ điểm, tổng số báo nhân dân phát đến ngày 149/159 xã, phường, thị trấn, mở dịch vụ chuyển tiền nhanh 20 điểm địa bàn toàn tỉnh 2.2 Tổ chức máy quản lý Bưu điện Tỉnh Quảng Bình Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Bưu điện tỉnh Quảng Bình BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH ĐỘI KTVC PHÒNG TỔNG HỢP 46 BƯU CỤC PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN 85 ĐIỂM BĐVH XÃ 58 ĐIỂM ĐLBĐ (Nguồn: Phòng tổng hợp Bưu điện tỉnh Quảng Bình)  Giám đốc: Là người có quyến cao định công việc đơn vị chịu trách nhiệm trước Giám đốc Bưu điện Tỉnh Quảng Bình pháp luật hoạt động điều hành đơn vị, thực điều hành sản xuất kinh doanh theo chế thủ trưởng  Phó Giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc điều hành phụ trách nghiệp vụ, nội chính, chịu trách nhiệm trước Giám đốc pháp luật nhiệm vụ phân công  Các đơn vị chức năng: Phòng tổng hợp: - Tổ chức, quản lý đề xuất điều chỉnh tổ chức sản xuất đơn vị - Thực công tác đào tạo, quản lý sử dụng đội ngũ lao động đơn vị - Tổ chức quản lý thực công tác lao động tiền lương, bảo hộ lao động, PCCN công tác an toàn quan đơn vị - Tổ chức phục vụ lĩnh vực văn thư, lưu trữ, hành chánh quản trị, phương tiện vận chuyển phục vụ chăm sóc sức khoẻ CBCNV Phòng Kinh doanh: - Xây dựng triển khai thực kế hoạch sản xuất kinh doanh - Cung ứng vật tư, tài sản phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh đơn vị - Tổ chức quản lý, khai thác phát triển dịch vụ Bưu – Viễn thông Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường - Tổ chức quản lý thực công tác giá cước, tiếp thị chăm sóc khách hàng - Tổ chức quản lý chất lượng dịch vụ Bưu Viễn thông Phòng Tài kế toán: - Tổ chức quản lý hạch toán, kế toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh trình hoạt động sản xuất kinh doanh theo Pháp lệnh kế toán thống kê quy chế tài Ngành Bưu điện tỉnh - Xây dựng kế hoạch thu chi, quản lý tài nguồn vốn Bưu điện tỉnh phân cấp - Tổ chức kiểm tra, giám sát theo chức phận trực thuộc đơn vị Đội Khai thác vận chuyển: - Tổ chức quản lý khai thác, chuyển, phát chấp nhận sản phẩm Bưu chính, Viễn thông phát hành báo chí địa bàn phục vụ - Tổ chức quản lý thực đường thư cấp Các phận sản xuất: - Tổ chức quản lý lao động, phân công lao động hợp lý, quản lý ca kíp việc khai thác, giao dịch, thực tốt công việc giao, đảm bảo an toàn, hoàn thành tiêu sản xuất kinh doanh, phục vụ tốt khách hàng - Thực kinh doanh tuyên truyền quảng cáo dịch vụ Bưu Viễn thông kinh doanh bưu cục - Tiếp nhận nhu cầu khách hàng dịch vụ Bưu Viễn thông - Thu cước, phí dịch vụ Bưu Viễn thông Trang Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường 2.3 Các dịch vụ kinh doanh Bưu điện Tỉnh Quảng Bình Dịch vụ bưu chính: Stt Tên dịch vụ Stt Tên dịch vụ Tem, phong bì, thu đổi CN01 13 Trả chuyển tiền quốc tế Bưu phẩm thường nước, 14 Điện hoa quốc tế Bưu phẩm ghi số nước, 15 Tiết kiệm bưu điện quốc tế EMS nước, quốc tế 16 Thuê bao hộp thư Dịch vụ VExpress 17 Phát hành báo chí Dịch vụ khai giá 18 Bảo hiểm nhân thọ Bưu Bưu kiện nước, quốc tế 19 Bảo hiểm PTI Bưu phẩm không địa 20 Đại lý DHL, Fedex Đại lý chuyển phát nhanh EMS 10 Phát hàng thu tiền (COD) 11 Thư chuyển tiền nước 12 Chuyển tiền nhanh nước 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Bưu điện tỉnh Quảng Bình 2.4.1 Quy mô cấu lao động Quy mô lao động: Nhìn vào bảng 1.1 đây, ta thấy Bưu điện tỉnh Quảng Bình có quy mô lao động thuộc loại lớn Quy mô lao động Bưu điện tỉnh Quảng Bình tăng qua năm tốc độ tăng giảm Bảng 2.1: Quy mô lao động Bưu điện tỉnh Quảng Bình Năm Tổng số lao động % tăng so với năm trước 2011 271 2012 281 3,69 2013 290 3,202 2014 320 10,34 2015 321 0,3 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Bưu điện tỉnh Quảng Bình theo trình độ chuyên môn Năm Tổng lao động Đại học ĐH Cao đẳng Trang 10 2011 LĐ % 2012 LĐ % 2013 LĐ % 2014 LĐ % 2015 LĐ % 271 100 281 100 290 100 320 100 321 100 51 18,82 56 19,93 59 20,34 59 18,44 60 18,69 22 8,12 27 9,61 32 11,03 32 10 32 9,97 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường thực từ 01/2002 3.1.3.2 Tiền lương Quỹ tiền lương hàng năm Bưu điện tỉnh Quảng Bình phân bổ sử dụng sau: Trích lập quỹ dự phòng 3% quỹ tiền lương kế hoạch để chi trả trường hợp phát sinh khác Trích 2% quỹ tiền lương kế hoạch để xét thưởng khuyến khích hàng quý theo suất chất lượng hiệu sản xuất kinh doanh tập thể Trích 1% quỹ tiền lương kế hoạch để khuyến khích thu hút người lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề giỏi Quỹ lương lại sau trích lập quỹ phân phối hết cho đơn vị, đơn vị phân phối trực tiếp cho cá nhân a) Phân phối tiền lương cho tập thể Nguồn tiền lương đơn vị (các đơn vị trực thuộc) hình thành từ: Tiền lương kinh doanh dịch vụ Bưu Viễn thông; Tiền lương kinh doanh dịch vụ khác Nguồn tiền lương xác định thông qua tiêu: - Tổng giá trị nghiệp vụ (doanh thu) sản lượng nghiệp vụ giao tháng (đối với đơn vị sản xuất kinh doanh) khối lượng kỹ thuật nghiệp vụ mà thời gian hoàn thành (đối với khối quản lý đoàn thể) - Chất lượng kỹ thuật, nghiệp vụ, chất lượng công việc, chấp hành luật pháp chế độ quản lý khác - Lao động định biên Quỹ tiền lương thực tháng đơn vị Bưu Điện tỉnh Quảng Bình phân phối, xác định sau: TLdv = TLcstl + TLkth TLdv: Quỹ tiền lương TLcsth: Tiền lương sách thực TLkth: Tiền lương khoán thực b) Phân phối tiền lương cho cá nhân người lao động Tiền lương phân phối cho cá nhân gồm phần: Trang 43 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường Tiền lương sách: Phân phối theo lương cấp bậc, khoản phụ cấp lương theo quy định chung Nhà nước Tiền lương khoán: Phân phối theo kết sxkd mức độ phức tạp công việc cá nhân Tiền lương tháng cá nhân xác định theo công thức: TLcn = TLcscn + TLkcn Trong đó: TLcn: Tiền lương tháng cá nhân TLcscn: Lương sách theo chế độ ngày công thực tế làm việc cá nhân TLkcn: Tiền lương khoán thực tháng 3.1.3.3 Tiền thưởng Căn Quy chế thi đua khen thưởng Bưu Điện tỉnh ban hành, hàng tháng, hàng quý, hàng năm Bưu Điện tỉnh Quảng Bình phát động đợt thi đua để cá nhân tập thể tham gia, cuối đợt bình chọn tổ chức khen thưởng cho cá nhân tập thể hoàn thành xuất sắc đợt thi đua Cuối năm kết bình xét thi đua đơn vị, Hội đồng thi đua Bưu Điện tỉnh, giám đốc định khen thưởng cho danh hiệu cá nhân tập thể theo mức thống Hội đồng thi đua 3.1.3.4 Chế độ bảo hiểm Bưu điện tỉnh Quảng Bình thực chế độ bảo hiểm xã hội sau: Chế độ trợ cấp ốm đau, chế độ trợ cấp thai sản, chế độ trợ cấp tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, chế độ hưu trí, chế độ tử tuất Bảo hiểm xã hội đóng hàng tháng, người lao động người sử dụng lao động đóng Bưu điện tỉnh Quảng Bình đóng 24% tổng quỹ, cán công nhân viên hàng tháng đóng 10,5% tiền lương để thực chế độ hưu trí, chế độ tử tuất, ốm đau Như vậy, Bưu điện tỉnh Quảng Bình thực chế độ bảo hiểm xã hội với quy định pháp luật hành Do làm tốt công tác bảo hiểm xã hội cho người lao động nên năm 2011 2014 Bưu điện tỉnh Quảng Bình bảo hiểm xã hội Việt Nam tặng Bằng khen Trang 44 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường 3.1.3.5 An toàn vệ sinh lao động Ở Việt Nam nay, khái niệm "An toàn vệ sinh lao động" "Bảo hộ lao động" dùng thay lẫn Do nói đến vệ sinh an toàn lao động nói đến nội dung chủ yếu công tác bảo hộ lao động Bảo hộ lao động (mà nội dung chủ yếu an toàn vệ sinh lao động) hoạt động đồng mặt luật pháp, tổ chức hành chính, kinh tế xã hội khoa học công nghệ nhằm cải thiện điều kiện làm việc, ngăn ngừa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, bảo vệ tính mạng sức khoẻ cho người lao động Hàng năm, Bưu điện tỉnh Quảng Bình xây dựng kế hoạch Bảo hộ lao động đồng thời với kế hoạch sản xuất kinh doanh Nội dung gồm phần: kỹ thuật an toàn phòng chống cháy nổ; kỹ thuật vệ sinh lao động, phòng chống độc hại cải thiện điều kiện lao động, trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân, chăm lo sức khoẻ người lao động tuyên truyền, giáo dục huấn luyện bảo hộ lao động Thực công tác an toàn vệ sinh lao động, Bưu điện tỉnh Quảng Bình đã: - Tổ chức huấn luyện an toàn vệ sinh lao động cho người lao động, giúp người lao động nắm đặc điểm an toàn vệ sinh lao động sở, quyền nghĩa vụ ATVSLĐ theo quy định pháp luật quy định Bưu Điện tỉnh ATVSLĐ thoả ước lao động tập thể, nội quy lao động, quy trình, nội quy, biện pháp ATVSLĐ liên quan đến công việc làm, biện pháp xử lý cố phương pháp cấp cứu người bị nạn - Trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động làm việc môi trường có yếu tố nguy hiểm, có hại - Thực chế độ bồi dưỡng độc hại vật để bảo vệ sức khoẻ, phòng chống bệnh nghề nghiệp cho người lao động, áp dụng người lao động làm việc môi trường làm việc nguy hiểm độc hại vượt tiêu chuẩn cho phép Các vật bồi dưỡng như: đường, sữa, hoa không trả tiền hay vật - Thực khám sức khoẻ định kỳ năm lần, tổ chức khám bệnh nghề nghiệp cho người lao động nơi có nguy bệnh nghề nghiệp Trang 45 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường Tạo điều kiện cho người lao động có bệnh tật điều trị Bệnh viện - Thực chế độ lao động nữ - Tiến hành kiểm tra tự kiểm tra an toàn vệ sinh lao động: đơn vị phải định kỳ kiểm tra, tu sửa máy móc thiết bị, nhà xưởng kho tàng theo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh lao động Định kỳ kiểm tra hàng ngày tổ, hàng tháng phân xưởng, hàng quý đơn vị - Tổ chức phong trào Xanh - Sạch - Đẹp, đảm bảo ATVSLĐ - Thực biện pháp ngăn ngừa xử lý tai nạn lao động - Tình hình thực công tác vệ sinh an toàn lao động Bưu điện tỉnh Quảng Bình vài năm gần sau: Bảng 3.3: Kinh phí chi cho Bảo hộ lao động năm 2014 Đơn vị tính: 1000 đồng TT Nội dung công việc Kế hoạch biện pháp kỹ thuật an toàn phòng chống cháy nổ Kế hoạch biện pháp kỹ thuật vệ sinh lao động phòng chống độc hại, cải thiện điều kiện lao động Kế hoạch mua sắm trang thiết bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động Kế hoạch chăm sóc sức khoẻ người lao động bồi dưỡng độc hại vật Kế hoạch tuyên truyền giáo dục, huấn luyện bảo hộ lao động Số Tổng việc kinh phí 19 151.390 102.500 35 342.709 17 248.265 72.650 Tổng cộng 917.514 ( Nguồn: Phòng tổng hợp, Bưu điện tỉnh Quảng Bình) Bảng 3.4: Kinh phí chi cho Bảo hộ lao động năm 2015 Đơn vị tính: 1000 đồng TT Nội dung công việc Kế hoạch biện pháp kỹ thuật an toàn phòng chống cháy nổ Trang 46 Số việc 19 Tổng kinh phí 235.780 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường Kế hoạch biện pháp kỹ thuật vệ sinh lao động phòng chống độc hại, cải thiện điều kiện lao động Kế hoạch mua sắm trang thiết bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động Kế hoạch chăm sóc sức khoẻ người lao động bồi dưỡng độc hại vật Kế hoạch tuyên truyền giáo dục, huấn luyện bảo hộ lao động 434.892 35 323.466 17 163.350 87.750 Tổng cộng 1.245.238 ( Nguồn: Phòng tổng hợp, Bưu điện tỉnh Quảng Bình) Bảng 3.5: Dự kiến kinh phí cho Bảo hộ lao động năm 2016 Đơn vị tính: 1000 đồng TT Nội dung công việc Kế hoạch biện pháp kỹ thuật an toàn phòng chống cháy nổ Kế hoạch biện pháp kỹ thuật vệ sinh lao động phòng chống độc hại, cải thiện điều kiện lao động Kế hoạch mua sắm trang thiết bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động Kế hoạch chăm sóc sức khoẻ người lao động bồi dưỡng độc hại vật Kế hoạch tuyên truyền giáo dục, huấn luyện bảo hộ lao động Số việc Tổng kinh phí 19 395.990 05 294.750 34 587.008 17 451.312 09 140.150 Tổng cộng 1.869.210 ( Nguồn: Phòng tổng hợp, Bưu điện tỉnh Quảng Bình) Bưu điện tỉnh Quảng Bình có chấm điểm thi đua phòng trào "Xanh - Sạch Đẹp, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động" hàng háng, hàng quý, hàng năm Do làm tốt công tác Xanh - Sạch - Đẹp, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động nên năm 2012 Bưu Điện tỉnh Quảng Bình UBND tỉnh tặng Bằng khen năm 2014 đạt loại xuất sắc, nhận Bằng khen Bộ LĐ - TB - XH 3.1.3.6 Các phúc lợi xã hội khác Các phúc lợi khác thực Bưu điện tỉnh Quảng Bình gồm có: - Tiền ăn trưa: Tối đa không mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Trang 47 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường - Thăm hỏi ốm đau, hoạn nạn người lao động: Mỗi lần không 100.0000 đ - Tổ chức viếng người lao động có việc hiếu: vòng hoa 200.000đ - Việc hỷ: đám cưới CBCNV Bưu điện tỉnh Quảng Bình 200.000đ - Quà tặng sinh nhật CBCNV: 100.000đ/người - Chăm sóc y tế: Bưu điện tỉnh Quảng Bình có phòng y tế chăm sóc sức khoẻ cho người lao động - Tổ chức thi đấu thể thao đơn vị phòng ban, đơn vị trực thuộc năm từ đến lần - Hàng năm tổ chức tham quan du lịch nước cho CBCNV 3.2 Đánh giá hoạt động tuyển dụng biên chế nhân lực Bưu điện tỉnh Quảng Bình 3.2.1 Những ưu điểm công tác tuyển dụng biên chế nhân lực Bưu điện tỉnh Quảng Bình - Công tác trả thù lao cho người lao động thực đầy đủ theo quy định nhà nước lương cho người lao động đảm bảo chi trả thời hạn , số lượng Các khoản khuyến khích người lao động sử dụng cách hợp lý tạo động lực lòng tin người lao động vào công ty, khuyến khích họ phấn đấu mục tiêu chung công ty - Công tác phúc lợi trọng hoạt động thiếu công ty Công ty đảm bảo đầy đủ khoản bảo hiểm xã hội , bảo hiểm y tế , kinh phí công đoàn , khoản trợ cấp ốm đau thai sản … cho người lao động yên tâm công tác  Công tác trả thù lao cho người lao động thực đầy đủ động lực lớn làm nâng cao hiệu làm việc công ty - Công ty làm tương đối tốt công tác hòa nhập người lao động Nhờ thực tốt công tác mà người lao động nhanh chóng hòa nhập với Trang 48 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường công ty , nhanh chóng đạt suất lao động cao tạo bầu không khí tập thể tốt - Công tác hợp đồng lao động quan hệ lao động công ty trọng thực , đảm bảo quy định nhà nước việc thuê mướn lao động ; không để xảy tình trạng thiếu kiến liên quan đến hợp đồng lao động  Tạo niềm tin cho người lao động , tạo môi trường kinh doanh ổn định cho công ty 3.2.2 Những nhược điểm công tác tuyển dụng biên chế nhân lực Bưu điện tỉnh Quảng Bình - Việc tuyển mộ thiếu chủ động, tình trạng ông cháu cha ưu tiên - Công tác tuyển chọn công bố chưa rộng rãi, nhiều thông tin tuyển dụng có nhân viên công ty biết - Lao động trực tiếp thiếu, nhân viên thường xuyên phải làm thêm - Những nhân viên tuyển dụng không đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ Chủ yếu họ tự học hỏi rút kinh nghiệm cho thân qua trình làm việc công ty - Nhân viên thời gian thử việc làm việc chưa hiệu - Nguồn ứng viên tiềm hạn chế 3.2.3 Nguyên nhân tồn - Bưu điện tỉnh Quảng Bình chưa có kế hoạch nhân ngắn hạn,trung hạn dài hạn.Chỉ đến công ty thiếu lao động lên kế hoạch tuyển dụng - Nguồn tuyển dụng eo hẹp, chủ yếu nguồn nội - Công tác xếp bố trí lao động công ty chưa trọng - Công ty chưa có chương trình đào tạo cho nhân viên mới.Vì vậy, họ lúng túng nhiều thời gian để quen với công việc - Chất lượng tuyển dụng đầu vào chưa cao - Công việc tuyển dụng tiến hành thời gian ngắn với chi phí thấp Trang 49 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH QUẢNG BÌNH VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH QUẢNG BÌNH 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển Bưu điện tỉnh Quảng Bình đến năm 2020 Mục tiêu tổng quát: Trang 50 Đề tài tốt nghiệp GVHD: T.S Nguyễn Thị Thu Hường - Củng cố, hoàn thiện dịch vụ truyền thống Phát triển dịch vụ tài như: dịch vụ trả lương hưu, dịch vụ nhờ thu, phát cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Xây dựng điểm phục vụ khu kinh tế, khu công nghiệp Mục tiêu cụ thể: - Giảm tiêu số dân phục vụ bình quân xuống mức