phân tích starbucks và đề xuất giải pháp cho trung nguyên

phân tích đối thủ cạnh tranh starbucks và đề xuất chiến lược cạnh tranh cho trung nguyên... Sản phẩm ưu việt Định vị hình ảnh tốt Tầm nhìn của CEO Howard Schultz.. Văn hóa doanh nghiệp m

phân tích đối thủ cạnh tranh starbucks và đề xuất chiến lược

cạnh tranh cho trung nguyên

Sự ra đời Starbucks

30 tháng 3 năm 1971

Sản phẩm ưu việt

Định vị hình ảnh tốt

Tầm nhìn của CEO Howard Schultz.

Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ

Cam kết mạnh

mẽ về chất

lượng sản phẩm

và dịch vụ

Yếu tố tạo nên thành công của Starbucks

Starbucks thành một

“nơi chốn thứ 3” trong tâm trí khách hàng

Logo nàng tiên cá của Starbucks trở thành một trong những thương hiệu ẩm thực mạnh nhất thế giới

Starbuck vào Việt Nam

thuộc tập đoàn maxim hồng kong và mở cửa hàng đầu tiên tại khách sạn New World

nghĩa

café mang đi

Nư

ớc sả

n x uấ

t c

à p hê lớ

n t hứ h

ai trê

n t hế g iớ i

•

Ngu

ồn cun

g ứ

ng n guy

ên l iệu t

ại c

hỗ c

ho th ươn

g hi

ệu

cà phê lớn trê

n thế giớ i

Việt Nam là nơi sở hữu nguồn cung

ứng nguyên liệu

•

Th

ói q ue

n u ống cà p hê đ ượ

c ư

a c hu ộng v

à đ

ã ă

n s âu v

ào nế

p s in

h h oạt và cá

c q uá

n c

à p hê

xu

ất hiệ

n ở mọ

i n ơi

Việt Nam có bề dày văn hóa uống cà phê

•

Th ích k há

m p há v

à h ứn

g t hú v

ới nh ữn

g s ản p hẩ

m v

à p ho ng cá ch ă

n u ống ma ng n

ét vă

n h

óa

ph ươ ng tâ

y

Xu hướng tiêu dùng sản phẩm và dịch

vụ thương hiệu nổi tiếng

•

Cà p hê V iệ

t N am g ần đ ây lạ

i p há

t s in

h n hiề

u v ấn đ

ề v

ề m

ặt ch

ất lư ợn

g v

à v

ệ s in

h

Niềm tin khách hàng vào sản phẩm cà

phê nội địa bị lung lay

Lợi thế của Starbucks khi vào Việt Nam

• Hương vị cà phê mạnh

• Cà phê có vị đắng và mùi thơm

Khẩu vị

• Trung bình khoảng 80.000 VNĐ/ly là một mức giá khá cao so với cà phê bình dân việt nam

Giá cả khá cao

• Trung nguyên

• Highlands Coffee

Cạnh tranh gay gắt

• Tự thành lập và quản lý

• Liên doanh với công ty địa phương

• Cấp phép hoạt động cho một công ty

Giới hạn hình thức kinh doanh

• Người việt thích ra quán cà phê làm việc, học hành,

• Có khi ngồi cả ngày

Văn hóa uống cà phê của người Việt

Văn hóa uống cà phê của người Việt

Khó khăn mà Starbucks gặp phải khi vào Việt Nam

Trung Nguyên

đầu tập đoàn – Đặng Lê Nguyên Vũ

một cơ sở rang xay với diện tích vài m2

phê đầu tiên tại 587 Nguyễn Kiệm

những quán cà phê Trung Nguyên khác tại nước ngoài

Thành tựu

• Được bộ ngoại giao chọn làm "đại sứ ngoại giao văn hóa"

chọn phục vụ trong các hội nghị thượng đỉnh APEC, ASEM, ASEAN

Sức mạnh sản phẩm với những tinh hoa độc đáo đem

đến nét đặc trưng cho Trung Nguyên

• Chiết xuất trực tiếp từ những hạt cà phê sạch

chọn lọc những vùng nguyên liệu ngon nhất thế giới

• Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại nhất cùng những bí quyết huyền bí phương Đông là những nét độc đáo chỉ có ở Trung Nguyên

Tinh thần dân tộc là một lợi thế to lớn của trung nguyên trong cuộc chiến cạnh tranh với các đối thủ ngoại quốc lớn trên thế giới

• Nơi cung cấp những giá trị văn hóa, là môi

trường “khơi nguồn sáng tạo”, nơi hướng con người đến những điều tích cực chứ không chỉ là nơi bán cà phê

• Xây dựng hình ảnh Trung Nguyên mang đậm nét

văn hóa dân tộc, từ ly tách, bàn ghế, màu sắc bảng hiệu đến đồng phục, cung cách phục vụ của nhân viên

Lợi thế cạnh tranh của trung nguyên

Việc quản lý hệ thống

nhượng quyền còn

nhiều hạn chế

Việc định vị sản phẩm

và khách hàng mục tiêu chưa rõ ràng

Trung Nguyên vẫn đi theo phong cách thưởng thức cà phê

“chậm”, theo văn hóa việt nam và không đa dạng hóa những sản phẩm mới theo xu hướng thế giới

Khó khăn của Trung Nguyên

Đề xuất