Đề tài nghiên cứu: KHỦNG HOẢNG CỦA TÂN HIỆP PHÁT TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ TRUYỀN THÔNG NHÓM: IDEAS Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu vấn đề ảnh hưởng đến thương hiệu Tân Hiệp Phát Tp.HCM Phân tích, đánh giá mức độ, tầm ảnh hưởng giai đoạn khủng hoảng tác động lên tâm lý người tiêu dùng Phân tích ưu nhược điểm giải pháp khắc phục khủng hoảng Tân Hiệp Phát Đưa đề xuất, giải pháp nhằm khôi phục, cải thiện hình ảnh thương hiệu mắt người tiêu dùng Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng, khảo sát trực tuyến Đánh giá kết Tổng hợp thực phân tích Tp.Hồ Chí thông tin thứ Minh cấp, sơ cấp Công cụ nghiên cứu + Bảng câu hỏi gồm 22 câu bao gồm thông chung người khảo sát nội dung liên quan đến khủng hoảng tân hiệp phát + Bảng câu hỏi thiết kế google drive giúp người khảo sát thực online khoảng từ 58p Tiến hành khảo sát • Tiến hành nghiên cứu định tính nhằm mục đích tìm hiểu những đánh giá của khách hàng về sản phẩm nhằm mục tiêu phục vụ cho đề tài nghiên cứu • Vấn đề khảo sát: mức độ nhận biết thương hiệu & sản phẩm của Tân Hiệp Phát, sự quan tâm đối với tình hình khủng khoảng hiện tại của Tân Hiệp Phát Đối tượng khảo sát: • Các khách hàng có nhu cầu sử dụng nước giải khát • Giới trẻ độ tuổi 15 – 30 Địa bàn khảo sát: khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Chọn mẫu: gồm các khách hàng được hỏi ngẫu nhiên, quy mô mẫu 100 người