Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại công ty cổ phần bưu chính viettel

Trang 1

Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Bưu

Chính Viettel

Trình bày : nhóm 2

Trang 2

1 Cơ sở lý

3 Giai phap

Giải pháp hoàn thiện quản trị

nhân lực tại Công ty cổ phần

Bưu Chính Viettel

Trang 3

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Quản trị nguồn nhân lực là gì?

Kn: " "Quan trị nguồn nhân lực là những hoạt động nhằm tăng cường những đóng góp có hiệu qua của ca nhân vào mục tiêu của tổ chức trong khi đồng thời cố gắng đạt được những mục tiêu của ca nhân "

Trang 4

Thỏa mãn những nhu cầu không ngừng tăng lên của con người.

Một cách cụ thể những nhu cầu của nhân viên có thể là:

- Chi phí lao động thấp trong giá thành

- Năng suất lao động tối đa của nhân viên

- Nguồn nhân lực ổn định và sẵn sàng

- Sự trung thành của người lao động

- Sự hợp tác thân thiện của người lao động

- Người lao động phát huy và đóng góp những sáng kiến….vv

Trang 5

1 Nhu cầu về việc làm và điều kiện làm việc:

An toàn Không khí thân thiện Time phù hợp

Việc làm phù hợp với năng lực và sở trường của ca nhân

Có cơ sở vật chất thích hợp cho công việc

Việc tuyển dụng phai ổn định

Trang 6

2 Quyền cá nhân và lương bổng:

 Được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết

 Muốn được đối xử một cách công bằng

 Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá của con người

 Mong muốn hệ thống lương bổng công bằng và được trả công theo sự đóng góp mỗi người…vv

3 Cơ hội thăng tiến:

 Được cấp trên nhận biết thành tích trong qua khứ.

 Cơ hội được thăng chức để cai thiện mức sống và việc làm có tương lai.

 Cơ hội được tham dự cac khóa đào tạo và phat triển…vv

Trang 7

 Mô hình cơ cấu tổ chức công ty CP Bưu chính Viettel được phân chia theo 4 cấp độ quan lý cụ thể như sau:

• - Cấp độ quan lý 1: Hội đồng quan trị.

• - Cấp độ quan lý 2: Ban Tổng Giam đốc Công ty.

• - Cấp độ quan lý 3: Cac phòng ban chức năng, chi nhanh trực thuộc Công ty.

• Cấp độ quan lý 4: Cac Ban, tổ đội san xuất, Bưu cục cấp 2 trực thuộc cac phòng ban chức năng, chi nhanh (trực thuộc cấp độ quan lý 3).

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

VIETTEL

Trang 8

Hội đồng quan trị Tổng giam đốc

 P Kế hoạch đầu tư.

 P.Công nghệ thông tin…vv

Cac công ty trong và ngoài

nước. Công ty bưu chính liên tỉnh

Cac chi nhanh tỉnh – thành phố

Cac bưu cục

Trang 9

1 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CTY CP BƯU CHÍNH VIETTEL

507

Bảng 2.2: Tình hình phân bố lao động

Trang 10

Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 2002-2006

Trang 11

2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI BƯU CHÍNH VIETTEL

a. Lập kế hoạch nhân lực bao gồm:

+ Thứ nhất là kế hoạch san xuất kinh doanh

+ Thứ hai là hệ thống định mức lao động đang ap dụng tại Bưu Chính Viettel.

+ Thứ ba là thực tế sử dụng lao động tại cac Đơn vị trực thuộc trong năm trước.

Trang 12

b Công tác tuyển dụng lao động

• Nguồn tuyển dụng

Trang 14

+ Quy trình tuyển dụng được tiến hành chặt chẽ,

công khai, khách quan và khoa học theo đúng

Quy chế tuyển dụng của Bưu Chính Viettel

+ Số lượng lao động được tuyển dụng chủ yếu

là lao động công nghệ do nguồn này luôn có sẵn

phần nào đã đáp ứng được yêu cầu sản xuất

kinh doanh của Đơn vị

+ Khi có nhu cầu tuyển dụng nhân lực Bưu Chính Viettel có thông báo trên đài truyền hình.

+ Chính sách ưu tiên đối với con em CBCNV trong ngành đã gây khó khăn trong việc tuyển dụng được những lao động có năng lực, trình độ thực sự

Nhận xét, đánh giá về công tác tuyển dụng lao động

ƯU ĐIỂM

Nhược điểm

Trang 15

3 Đào tạo và phát

triển nhân lực

a Xác định nhu cầu đào tạo

b Chọn người cử

đi đào tạo

c Thực hiện

đào tạo

Trang 16

Số lượng người được cử đi đào tạo 2004-2006

 Đào tạo chính quy:

- Ưu điểm: Chất lượng đào tạo cao.

-Hạn chế: Đầu vào khó, thời gian đào tạo dài.

 Đào tạo tại chức: Ngoài các trường của Ngành, đối tượng được cử đi đào tạo còn được đào tạo ở các trường ngoài ngành,

tại các tỉnh bạn và tại tỉnh.

- Ưu điểm: Thời gian đào tạo gián đoạn (thường chia làm 2 kỳ/năm), ít ảnh hưởng đến việc sắp xếp bố trí lao động thay thế

- Hạn chế: Chất lượng đào tạo không cao, chi phí đào tạo lớn.

c Thực hiện đào tạo

Trang 17

Công tác hiệp tác lao động

Bảo hộ lao động

Công tác tổ chức và phục

vụ nơi làm việc

Công tác tổ chức và phục

vụ nơi làm việc

Trang 18

 Nhận xét, đánh giá về công tác tổ chức lao động

Thực hiện tương đối tốt việc phân

công lao động, hiệp tac lao động,

thực hiện tốt công tac tổ chức và

phục vụ nơi làm việc.

+ Tổ chức lao động được thực hiện chủ yếu dựa trên kinh nghiệm, cảm tính của các nhà quản lý

+ bố trí lao động chưa được hợp lý

+ quy hoạch cán bộ nguồn gặp nhiều khó khăn+ thủ tục khai thác dịch vụ lạc hââu

Trang 19

5 Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên

 Đánh giá kết quả thử việc, học nghề để xem xét tuyển dụng lao

 Kiểm điểm đánh giá kết quả công tác cá nhân trong thời gian thực hiện công viêâc

 - Báo cáo mức độ hoàn thành công tác cá nhân và đơn vị

Trang 20

6 Trả công và đãi ngộ

a Trả lương cho người lao động

Tiền lương tra cho ca nhân người lao động gồm 2 phần:

+ Tiền lương theo chính sach chế độ

+ Ngày công thực tế làm việc và tiền lương khoan theo mức độ phức tạp và mức độ hoàn thành công việc

b Các chế độ đãi ngộ đối với người lao động:

 Công tác khen thưởng.

 Chế độ bảo hiểm.

 Các chế độ đãi ngộ khác

Trang 21

 Đánh giá về công tác trả lương và đãi ngộ

Ưu ,nhược điểm

Ưu điểm:

 Việc tra lương, đãi ngộ đam bao cac nguyên

tắc: công khai, minh bạch và công bằng

 Tra lương theo nguyên tắc"làm nhiều hưởng

nhiều, làm ít hưởng ít, không làm không

Trang 22

7 Những khó khăn đối với công tác quản trị nhân lực của Đơn vị

 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Đơn vị phải chịu sự quản lý của Tập đoàn

 Công tác quản trị nhân lực của Đơn vị vẫn mang tính "ỳ“.

 Cơ chế bao cấp về mặt tài chính, khoản chi phí cho quản trị nhân lực như tuyển dụng, đào tạo đều do được Tập đoàn phê duyệt.

 Mô hình quản lý cũ tỏ ra kém hiệu quả trong việc khuyến khích tăng năng suất lao động, chưa thực sự kích thích người lao động năng động, phấn đấu vì công việc.

 Đội ngũ nhân lực của Đơn vị có mặt bằng trình độ thấp,

 Hệ thống thông tin quản lý nhân sự chưa được quan tâm đầu tư đúng mức.

 Chưa tiến hành phân tích công việc

Trang 23

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP BƯU CHÍNH

VIETTEL

1.Định hướng phát triển của Tập đoàn Viễn Thông Quân Đội.

+ Đến năm 2015: Đạt chỉ tiêu năng suất, chất lượng lao động

trong ngành BCVT ngang bằng với trình độ cac nước khac trên thế

giới

+ Tỷ trọng lao động có trình độ cao đẳng, đại học trở lên đạt 30%

vào năm 2015

+ Khắc phục sự chênh lệch về trình độ và chất lượng đội ngũ lao

động tại cac vùng miền

Trang 24

2 Định hướng phát triển của Bưu Chính Viettel với nguồn nhân lực

 Điều tra số CBCNV trong Đơn vị theo cac chỉ tiêu về độ tuổi, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực, sở trường…

 Tăng cường xây dựng, củng cố đội ngũ can bộ.

 Xây dựng cơ chế khuyến khích tài năng trẻ.

 Phat động cac phong trào thi đua.

Trang 25

3 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực

 Xác định đúng nhu cầu đào tạo.

 Việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần phải gắn liền với công tác tổ chức lao động.

 Nâng cao hiệu quả đào tạo, đảm bảo công tác đào tạo có thể ứng dụng vào thực tiễn.

 Tăng cường đào tạo và đào tạo lại nâng cao trình độ lành nghề cho nguồn nhân lực thông qua các lớp đào tạo tập huấn ngắn hạn.

 Tiến hành đánh giá hiệu quả đào tạo.

Trang 26

3 Giải pháp hoàn thiện ứng dụng tin học vào quản lý nhân lực.

Quan lý nhân viên

Quan lý tuyển dụng

Quan lý đào tạo

Quan lý đanh gia

Tính lương

Quan lý ngân sach vv

 Sử dụng phần mềm

quản trị nhân lực có

một số tiện ích sau:

Trang 28

 ứng dụng phần mềm quản trị nhân lực.

• Quan trị thông tin nhân lực tốt hơn

• Nâng cao hiệu qua hoạt động của bộ

phận nhân lực

• Tiết kiệm thời gian, chi phí

• Nâng cao hiệu qua hoạt động của doanh

nghiệp

• Quan trị thông tin nhân lực tốt hơn

• Nâng cao hiệu qua hoạt động của bộ

phận nhân lực

• Tiết kiệm thời gian, chi phí

• Nâng cao hiệu qua hoạt động của doanh

nghiệp

• Số lượng giấy tờ cũ lớn,mất nhiều tg

thống kê nhập lại số liệu

• Trình độ tin học của cac can bộ quan lý

chưa tốt

• Chỉ có 2 nv nhập số liệu gây ra sự chậm

trễ