Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp xuất khẩu sản phẩm gỗ sang thị trường Mỹ

-1- MỞ ĐẦU -2- trường Mỹ - thị trường tiềm mà doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường Ý nghĩa đề tài nghiên cứu: Phương pháp, phạm vi nghiên cứu: Cạnh tranh giai đoạn mở cửa kinh tế thị trường yếu tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp quốc gia Ngày lợi riêng quốc gia không lợi truyền thống đất đai, nhân lực, nguồn lực v.v mà phần lớn chiến lược phát triển, cạnh tranh quốc gia doanh nghiệp Ngành chế biến xuất sản phẩm gỗ thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Việt Nam nói chung thật khởi sắc trở thành ngành xuất dẫn đầu Việt Nam năm gần Mặt khác xu hội nhập kinh tế Việt Nam thị trường giới, thị trường Mỹ Phương pháp nghiên cứu chủ yếu vật biện chứng, dựa vào quan sát, phân tích nhận định (thông qua quan chức năng, chuyên gia, kết nghiên cứu công bố) vai trò vị cạnh tranh doanh nghiệp, thông qua khảo sát số doanh nghiệp sản xuất xuất đồ gỗ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh khu vực lân cận để tìm hiểu thêm nguyên nhân, khó khăn dựa vào kinh nghiệm thức tế mà người viết có nhiều năm liền hoạt động lĩnh vực xuất đồ gỗ để từ tổng hợp ra, rút kết luận đưa giải pháp hữu hiệu nhất, khả thi để nâng cao lực cạnh tranh thâm nhập vào thị trường Mỹ thị trường lớn, đầy tiềm thị trường tiêu thụ khó tính tất nước việc chiếm thị phần thị trường định khả lực cạnh tranh quốc gia, doanh nghiệp Vấn đề cạnh tranh tìm cách nâng cao lợi cạnh tranh yếu tố định phát triển quốc gia doanh Phạm vi nghiên cứu gói gọn doanh nghiệp sản xuất xuất sản phẩm gỗ vừa nhỏ thị trường giới (có thể bao gồm không bao gồm thị trường Mỹ) nằm khu vực thành phố Hồ Chí Minh nghiệp Chúng ta nên nhớ “người chiến thắng hôm qua chưa giành Bố cục: thắng lợi vào ngày mai”, việc vận dụng giải pháp, không ngừng nâng Bài luận văn chia làm chương, nội dung chương sau: cao lực cạnh tranh quốc gia doanh nghiệp ngày hôm yếu tố định đến chiến thắng ngày mai Mục đích nghiên cứu: Mục đích luận văn tìm hiểu, phân tích vị cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất xuất gỗ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh so với khu vực giới nguyên nhân chủ yếu định đến lợi cạnh tranh quốc gia doanh nghiệp để từ tìm giải pháp hữu hiệu cho doanh nghiệp kiến nghị để phát triển ngành chế biến xuất gỗ thành phố Hồ Chí Minh sang thị Chương 1: Cơ sở lý luận đề tài Chương 2: Đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp vừa nhỏ thành phố Hồ Chí Minh, tình hình xuất hàng gỗ sang thị trường Mỹ Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp xuất sản phẩm gỗ sang thị trường Mỹ -3- CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm lợi cạnh tranh -4- Lợi cạnh tranh tương đối tính tỷ lệ tiêu hao nguồn lực để sản xuất sản phẩm A so với sản phẩm B quốc gia (quốc gia 1) thấp quốc gia khác (quốc gia 2) ngược lại quốc gia có tỷ lệ tiêu hao nguồn lực sản phẩm B so với sản phẩm A thấp quốc gia có Lợi cạnh tranh lợi so với đối thủ khác có cách thể quốc gia có lợi cạnh tranh tuyệt đối hai sản phẩm A B so với cung cấp cho người tiêu dùng giá trị lớn cung cấp với quốc gia Do quốc gia tiến hành chuyên môn hóa sản xuất sản phẩm A giá thấp cung cấp giá trị dịch vụ lớn phù hợp với giá cao Cần nên hiểu cạnh tranh loại trừ đối thủ cạnh tranh để từ quốc gia tiến hành chuyên môn hóa sản xuất sản phẩm B hai quốc gia tiến hành trao đổi cho hai quốc gia có lợi không dẫn đến việc cạnh tranh không lành mạnh, dùng thủ đoạn xảo Tuy nhiên theo quan điểm hai quốc gia việc cạnh tranh quyệt nhằm tạo cho vị độc tôn tranh thị trường, để khách xét hai quốc gia mà Trên thực tế, quốc gia cạnh tranh hàng lựa chọn khác lẫn mà thị trường giới có tham gia tất quốc gia giới Cạnh tranh tiến trình đổi không ngừng, doanh nghiệp lòng với vị cạnh tranh chắn rơi vào tụt hậu Do doanh nghiệp luôn phải gia tăng không ngừng vị cạnh tranh mình, luôn có biến đổi đổi mới, ngày tạo giá gia lý luận David Recardo bỏ qua chi phí vận chuyển quốc gia Tuy nhiên sở cho việc mua bán trao đổi hai hay nhiều quốc gia giới 1.1.2.3 Quan điểm Michael Porter lợi cạnh tranh Quốc gia – Mô hình viên kim cương tăng thêm cho khách hàng Michael Porter giáo sư quản trị kinh doanh khoa kinh doanh đại học 1.1.2 Các quan điểm lợi chiến lược cạnh tranh 1.1.2.1 Quan điểm Adam Smith Theo quan điểm Adam Smith, nguồn gốc trình thương mại hai hay nhiều quốc gia quốc gia có lợi cạnh tranh tuyệt đối ngành so với quốc gia khác Lợi cạnh tranh có tính Harvard chuyên gia hàng đầu chiến lược kinh doanh tính cạnh tranh quốc tế Theo quan điểm truyền thống, lý thuyết kinh tế đề cập yếu tố sau cho vấn đề tạo nên lợi cạnh tranh cho khu vực quốc gia: thời gian hao phí lao động cần thiết để sản xuất sản phẩm ngắn so - Đất đai với quốc gia khác - Vị trí địa lý 1.1.2.2 - Tài nguyên thiên nhiên - Lao động - Dân số địa phương Quan điểm David Recardo Theo học thuyết David Recardo, quốc gia lợi cạnh tranh tuyệt đối có lợi cạnh tranh tương đối, việc mua bán trao đổi hai quốc gia thực nhờ vào lợi cạnh tranh -5- -6- Porter cho phát triển lâu dài ngành công nghiệp khó dựa yếu tố nguyên liệu tự nhiên, không gian v.v…), nguồn kiến thức, nguồn vốn sở hạ tầng Các yếu tố bao gồm yếu tố chất lượng nghiên cứu trường đại học, bãi bỏ quy định thị trường lao động, khả chu chuyển nhanh thị trường chứng khoán quốc gia v.v… Chiến lược, cấu trúc, cạnh tranh doanh nghiệp Các yếu tố quốc gia thường cung cấp lợi cạnh tranh từ lợi cạnh tranh xây dựng sở Mỗi quốc gia có Các điều kiện yếu tố đầu vào Các điều kiện cầu nhóm điều kiện yếu tố cụ thể nên quốc gia phát triển ngành công nghiệp mà nhóm điều kiện yếu tố đầu vào tối Các ngành công nghiệp hỗ trợ liên quan ưu Điều giải thích tồn quốc gia gọi “quốc gia có nguồn lao động rẻ”, nước nông nghiệp (đất nước rộng lớn với nguồn tài nguyên đất đai dồi dào) Michael Porter yếu tố có từ thiên nhiên Hình 1.1: Mô hình viên kim cương Michael Porter Michael Porter đưa mô hình phân tích vài quốc gia lại có lợi cạnh tranh quốc gia khác Mô hình đưa yếu tố định đến lợi cạnh tranh quốc gia, yếu tố xem hay thừa hưởng mà thay đổi hay phát triển Ví dụ sáng kiến trị, tiến công nghệ thay đổi văn hóa xã hội hình thành nên yếu tố đầu vào quốc gia - “viên kim cương Michael Porter – Porter’s Diamond” Lý thuyết cho điểm tựa quốc gia tổ chức đóng vai trò quan trọng việc hình thành nên lợi cạnh tranh toàn cầu Điểm tựa cung cấp yếu tố bản, hỗ trợ tổ chức việc xây dựng lợi cạnh tranh toàn cầu Porter đưa bốn yếu tố mô hình viên kim cương sau (xem hình 1.1): - Các điều kiện cầu: Các điều kiện cầu ảnh hưởng đến việc hình thành nên điều kiện yếu tố đầu vào quốc gia Chúng tác động đến không gian, xu hướng cải tiến phát triển sản phẩm Theo Porter nhu cầu thể ba đặc tính sau: hỗn hợp (sự hỗn hợp nhu cầu sở thích người tiêu dùng), phạm vi tốc độ phát triển, phạm vi tốc độ phát triển chế mà truyền sở thích từ thị trường nước sang thị trường nước Các điều kiện yếu tố đầu vào: Hiện trạng quốc gia liên quan đến yếu tố sản xuất lao động kỹ năng, cấu hạ tầng v.v… chúng có liên quan đến cạnh tranh cho ngành riêng Các yếu tố chia thành nhóm nguồn nhân lực (trình độ học vấn, chi phí lao động, cam kết v.v…), nguồn nguyên liệu (nguồn - Các ngành công nghiệp hỗ trợ liên quan: Một ngành công nghiệp thành công toàn giới tạo nên lợi cạnh tranh cho ngành hỗ trợ có liên quan Những ngành công nghiệp cung cấp có tính cạnh tranh tăng cường sức mạnh cho việc đổi quốc tế hóa ngành giai đoạn sau chuỗi hệ thống giá trị Bên -7- -8- cạnh nhà cung cấp, ngành công nghiệp có liên quan quan Phân tích chuỗi giá trị mô tả hoạt động xung quanh tổ chức trọng Đây ngành công nghiệp sử dụng phối hợp hoạt liên hệ chúng tới việc phân tích mạnh cạnh tranh tổ chức Vì động riêng lẻ với chuỗi giá trị chúng có liên quan đến đánh giá giá trị mà hoạt động riêng rẽ tăng thêm cho sản sản phẩm bổ sung (ví dụ phần cứng, phần mềm v.v…) - Chiến lược, cấu, đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp: Đây điều kiện quốc gia mà định cách công ty thành lập, tổ chức quản lý định đặc điểm cạnh tranh nước Ở lĩnh vực văn hóa đóng vai trò quan trọng Ở quốc gia phẩm dịch vụ tổ chức Ý tưởng xây dựng dựa yếu tố bên tổ chức tập hợp yếu tố máy móc, thiết bị, người tài chánh Chỉ có điều xếp vào hệ thống hoạt động hệ thống, điều hoàn toàn xảy khách hàng trả cho giá cao Porter cho khả để thực hoạt động riêng biệt để quản lý kết nối hoạt động nguồn gốc lợi cạnh tranh khác nhau, yếu tố cấu quản lý, đạo đức làm việc, tác động qua lợi bất lợi cho ngành công nghiệp riêng Các mục tiêu tập thể tiêu biểu liên quan đến mô hình cam kết công nhân yếu tố tối quan trọng Nó bị ảnh hưởng mạnh cấu trúc sở hữu kiểm soát Ví dụ công ty tư nhân hoàn toàn hoạt động Cơ sở hạ tầng Các hoạt động hỗ trợ lại công ty hình thành khác biệt Điều cung cấp Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Khả thu mua khác biệt so với công ty nhà nước Porter cho đối thủ cạnh tranh nước việc tìm kiếm lợi cạnh tranh quốc gia giúp cung cấp tổ chức sở để đạt lợi cạnh tranh quy mô toàn cầu Porter cho ngành kinh tế quốc gia thành công “hệ thống kim cương” vận hành thuận lợi Tác động tương hỗ nhóm nhân tố thúc đẩy phát triển ngành lợi yếu tố tạo điều kiện thuận lợi phát triển nhóm yếu tố khác 1.1.2.4 Hệ thống chuỗi giá trị Michael Porter: Phân tích chuỗi giá trị mô tả hoạt động mà tổ chức thực hiện, liên kết chúng tới vị cạnh tranh tổ chức Hậu cần đầu vào Hoạt động Hậu cần đầu Tiếp thị bán hàng Dịch vụ Hình 1.2 Mô hình chuỗi giá trị Michael Porter Porter phân biệt hoạt động yếu hoạt động hỗ trợ Các Các trực hoạt động hoạt động yếu liên quan tiếp đến việc tạo phân phối sản phẩm dịch vụ Chúng phân thành nhóm: hậu cần đầu vào (bao gồm việc tiếp nhận, bảo quản, kiểm soát hàng tồn kho, vận chuyển v…), hoạt động sản xuất (bao gồm vận hành máy móc, đóng gói, lắp ráp, bảo trì thiết bị, kiểm tra tất hoạt động khác tạo nên giá trị mà truyền giá trị từ khâu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng), hậu cần đầu (hoạt động đòi hỏi việc cung cấp thành phẩm đến tay khách hàng: kho bãi, hoàn tất đơn hàng, vận chuyển, quản trị phân phối), tiếp thị bán hàng (các hoạt động liên quan đến việc tìm cách -9- - 10 - làm cho khách hàng mua hàng bao gồm lựa chọn kênh phân phối, quảng cáo, Với chiến lược này, mục tiêu doanh nghiệp, công ty trở thành khuyến mại, bán hàng, sách giá cả, quản trị bán lẻ v.v…) dịch vụ (các người sản xuất với giá thấp ngành dựa vào quy mô sản xuất lớn hoạt động trì gia tăng giá trị sản phẩm bao gồm hỗ trợ khách hàng, dịch Nhiều phân khúc thị trường ngành cung cấp với mục tiêu giảm thiểu vụ sửa chữa, lắp đặt, đào tạo, phụ tùng, nâng cấp v.v…) Mỗi yếu tố chi phí Nếu giá bán gần ngang với mức trung bình thị liên kết để giúp đỡ hoạt động nhằm cải tiến hiệu Có lĩnh vực trường nhà sản xuất với chi phí thấp có lợi nhuận cao Chiến lược hoạt động hỗ trợ: khả thu mua (thu mua nguyên liệu, dịch vụ, thường áp dụng cho công ty hoạt động có quy mô lớn, cung cấp phụ tùng, văn phòng, máy móc v.v…), phát triển công nghệ thông tin (nhằm để sản phẩm tiêu chuẩn với khác biệt hóa • Chiến lược tập trung vào khác biệt hóa (Differentiation Focus) hỗ trợ cho hoạt động chuỗi giá trị nghiên cứu phát triển, tiến trình tự động, thiết kế, tái thiết kế v.v…), quản lý nguồn nhân lực (các hoạt Trong chiến lược tập trung vào khác biệt hóa, công ty nhắm vào động liên quan đến tuyển dụng, phát triển, đào tạo, bồi thường cho nhân viên khác biệt hóa nhỏ phân khúc thị trường mục tiêu quản lý v.v…) sở hạ tầng doanh nghiệp (bao gồm quản trị tổng quát, Nhà sản xuất có hội cung cấp cho khách hàng đặc biệt cần phân khúc quản trị kế hoạch, luật pháp, tài chính, kế toán, đối ngoại, quản trị chất lượng sản phẩm dịch vụ hoàn toàn khác so với đối thủ cạnh tranh tập trung vào v.v…) nhóm khách hàng lớn Để thực chiến lược này, cần phải xác định 1.1.2.5 Quan điểm Michael Porter chiến lược cạnh tranh khách hàng cần muốn khác biệt Khi bàn lợi cạnh tranh công ty ngành • Chiến lược tập trung vào chi phí (Cost Focus) Michael Porter đưa chiến lược nhằm tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ sau: Với chiến lược công ty tìm kiếm lợi giá hạ lượng nhỏ phân khúc thị trường Sản phẩm tương tự sản • Chiến lược khác biệt hóa (Differentiation) phẩm khác với giá bán cao Chiến lược gọi chiến lược ăn theo (me Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào chọn lựa hay nhiều tiêu too) chuẩn sử dụng người tiêu dùng thị trường định vị công việc 1.1.3 Cái nhìn cạnh tranh kinh doanh để đáp ứng tiêu chuẩn Với chiến lược 1.1.3.1 Cách nhìn Michael E Porter thường kết hợp với việc bán hàng hóa với giá cao thông thường để Ngày với chiến lược ăn theo không phù hợp nữa, phản ánh chi phí sản xuất cao giá trị gia tăng tăng thêm cho người tiêu công ty nên tìm đường để phát triển xây dựng lợi tìm dùng cách xóa bỏ bất lợi Sự khác biệt hóa thường cung cấp với giá cao, phần tăng lên cao chi Các công ty với chiến lược giá hạ nghĩ họ phải có thị phần phí sản xuất tăng thêm, điều tạo cho người tiêu dùng lý lớn, cách để chiến thắng Tuy nhiên có công ty với thị phần nhỏ đáng để mua sản phẩm có khác biệt hóa • Chiến lược sản xuất với giá thấp (Cost Leadership) đạt lợi nhuận lớn Do cách nghĩ sai lầm Để chiến lược phát huy tác dụng tối đa cần phải gắn liền với tiến hóa ngành - 11 - - 12 - Với chiến lược khác biệt hóa, điều quan trọng phải tạo khác biệt Khi bàn chất lượng sản phẩm ông cho đổi chất lượng sản không bao hàm tính chất bất lợi mà bao hàm tính chất bất lợi so phẩm liên tục cách để chứng minh với thị trường thực lực doanh sánh với chiến lược khác Có nghĩa công ty phải tạo khác nghiệp vừa làm nản chí đối thủ cạnh tranh, việc đổi mới, nâng cao chất biệt mà công ty khác khó chép được, không sản phẩm lượng sản phẩm nhằm biến đổi ngày cao nhu cầu khách hàng Việc công ty bị chép cách dễ dàng thay đổi thường xuyên chất lượng chi tiết sản phẩm nằm nội dung Ngày với nhu cầu ngày đa dạng khách hàng, công ty cần chiến lược khác biệt hóa Michael Porter phải thích nghi với thay đổi, phù hợp với nhu cầu khách hàng, từ công • Chất lượng thời gian: nghệ đến phương pháp quản lý Quan sát số công ty lớn thấy Thời gian yếu tố quan trọng cạnh tranh, tung sản họ thường không thay đổi chiến lược cạnh tranh họ phẩm mới, doanh nghiệp cần thiết phải tiến hành nhanh, thời không chờ nhận thấy có thay đổi liên tục chi tiết sản phẩm họ, cả, không không kịp với đối thủ Thời gian cần phải đảm bảo chi tiết dịch vụ nhằm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng để hàng hóa có mặt thị trường thời điểm, theo nhu cầu khách Tuy nhiên cần thay đổi chiến lược cạnh tranh nhu hàng, điều mang lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Tuy nhiên cần cầu nhóm khách hàng lớn thay đổi, ví dụ đời sống kinh tế khách phải đảm bảo thời gian kịp lúc phải đảm bảo chất lượng sản phẩm hàng ngày tăng cao nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ tăng thêm dịch vụ tốt ngày nâng lên, công ty cần phát kịp thời phân khúc thị trường để thực chiến lược cạnh tranh cho phù hợp Hiện vai trò công nghệ đóng vai trò quan trọng • Chất lượng không gian: Không gian không gian khách hàng cần để thỏa mãn nhu cầu không gian mà doanh nghiệp cần để trưng bày bán sản phẩm trình hoạch định chiến lược cạnh tranh công ty, công nghệ xóa • Chất lượng dịch vụ lợi tiềm lợi lại ngày quan trọng Nhằm để tạo nên lợi cạnh tranh cho công ty mình, chất lượng dịch vụ cần phải trọng mức, ghi nhớ khách hàng thượng đế, 1.1.3.2 cần phải trọng yếu tố chất lượng dịch vụ sở vật Những vấn đề lưu ý lợi cạnh tranh Mục đích doanh nghiệp tìm cách để nâng cao vị cạnh tranh thị trường nước giới, theo trình bày Tôn Thất Nguyễn Thiêm – tiến sĩ xã hội học, kinh tế - giáo trình chất, người dịch vụ hậu Trong cần quan tâm nhiều đến dịch vụ hậu thực cam kết với khách hàng • Chất lượng thương hiệu thị trường cấu chiến lược để gia tăng vị cạnh tranh doanh Đó tiếng tăm thương hiệu, tiếng tăm doanh nghiệp nghiệp, doanh nghiệp cần phải tập trung vào vấn đề về: chất lượng sản định hình qua trình mà doanh nghiệp chứng minh với khách hàng phẩm, thời gian, không gian, dịch vụ, thương hiệu giá sản phẩm dịch vụ họ mang lại giá trị gia tăng định Do • Chất lượng sản phẩm: doanh nghiệp cần nâng cao thương hiệu thị trường, xây dựng cho - 13 - - 14 - hình ảnh thương hiệu thị trường nước giới Cần phải nói thêm lực cạnh tranh thể qua số cạnh tranh tăng trưởng (GCI), số GCI thua xa số nước • Chất lượng giá Đông Nam Á Singapore (xếp hạng đạt 5.56 điểm), Malaysia (xếp hạng 31 Giá phải hợp lý hợp thời, phù hợp với chất lượng sản phẩm dịch đạt 4.88 điểm), Thai Lan (xếp hạng 34 đạt 4.58 điểm), Indonesia (xếp hạng 69 vụ mà công ty cung cấp thị trường phù hợp với chiến lược cạnh tranh đạt 3.72 điểm) Philippines (xếp hạng 76 đạt 3.51 điểm) Năm 2003 lực mà công ty theo đuổi cạnh tranh Việt Nam đứng Philippines đến năm 2004 lực 1.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VỊ THẾ CẠNH TRANH CỦA VIỆT NAM cạnh tranh Việt Nam tụt Philippines đến bậc Hiện lực cạnh tranh Việt Nam xếp vào thứ 77 104 Ngoài tiêu này, lực cạnh tranh quốc gia đo nước vào năm 2004, có nghĩa lực cạnh tranh Việt Nam chỉ số cạnh tranh kinh doanh (BCI), chiến lược hoạt động công ty chất đạt mức trung bình tụt 17 hạng so với năm 2003 (đạt 3.23 điểm năm lượng môi trường cạnh tranh quốc gia Trong tiêu Việt Nam 2004) So với nước dẫn đầu lực cạnh tranh – Phần Lan đạt 5.95 điểm thua xa so với nước khu vực lực cạnh tranh thua xa Trong bảng 1.1 cho ta thấy lực cạnh tranh Việt Nam so với Bảng 1.1.: So sánh lực cạnh tranh vài quốc gia giới Quốc gia Thứ tự GCI2004 Điểm 2004 Thứ tự GCI2003 Thứ tự BCI Thứ tự chiến lược hoạt động công ty nước đứng đầu giới khu vực Môi trường kinh doanh quốc gia Việt Nam đánh giá chưa phải Thứ tự chất lượng môi trường cạnh tranh quốc gia môi trường kinh doanh tốt, xếp hạng 79 tổng cộng 103 nước xem xét Môi trường kinh doanh phần ảnh hưởng đến lực cạnh Phần Lan 5.95 Mỹ 5.82 2 Đức 13 5.28 13 Singapore 5.56 10 13 1.3 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GỖ MỸ Malaysia 31 4.88 29 23 28 23 1.3.1 Một vài thông số kinh tế nước Mỹ Thái Lan 34 4.58 32 37 36 36 - Dân số: Theo nguồn U.S Bureau of Economics Analysis dân số Trung Quốc 46 4.29 44 47 39 47 nước Mỹ 293.655.404 người (năm 2004), ước tính đến năm 2050 Indonesia 69 3.72 72 44 38 46 dân số đạt đến 403,943,147 người Điều chứng tỏ Mỹ Philippines 76 3.51 66 70 50 77 thị trường tiêu thụ lớn Việt Nam 77 3.47 60 79 81 79 Nguồn: Diễn đàn kinh tế Thế Giới (WEF) – Global Information Technology report 2004-2005 tranh quốc gia (Để tham khảo vị cạnh tranh nước khác, xin xem phụ lục 1) - Tổng diện tích: 9,629,091.00 km2, diện tích nửa diện tích nước Nga, 3/10 diện tích Châu Phi, nửa diện tích - 15 - - 16 - Nam Mỹ, lớn Trung Quốc rộng gấp 2.5 lần diện tích Đông lớn, năm 1999, hàng tháng Mỹ nhập siêu khoảng 20 tỷ USD đến năm Âu 2005 có tháng Mỹ nhập siêu lên đến 60 tỷ USD - Tổng sản phẩm quốc nội Mỹ (GDP): 46.939,80 tỷ USD (năm 2004) - Thu nhập bình quân đầu người thể qua bảng 1.2 Cán cân thương mại hàng hóa dịch vụ (hàng tháng, số liệu điều chỉnh) Đơn vị: Tỷ USD Bảng 1.2: Thu nhập bình quân quốc dân đầu người Mỹ Năm 2001 Thu nhập- GDP /người (USD) 2002 2003 2004 30,575.00 30,804.00 31,472.00 32,937.00 - Cán cân vãng lai Mỹ luôn bị âm, xuất hàng hóa dịch vụ khoản thu nhập nước luôn thấp lượng nhập hàng hóa dịch vụ khoản chi thu nhập cho nước Theo sơ đồ bên dưới, giao dịch cán cân vãng lai luôn mức âm ngày tăng, ví dụ năm 2000 âm 100 tỷ USD năm 2004 âm gần 200 tỷ USD Nguồn: Cục phân tích kinh tế Mỹ Giao dịch tài khoản vãng lai Mỹ Đơn Vị: tỷ USD Nhập hàng hóa dịch vụ khoản toán thu nhập Hình 1.4 Sơ đồ cán cân thương mại hàng hóa dịch vụ Mỹ 1.3.2 Thị trường nhập sản phẩm gỗ Mỹ Thị trường Mỹ thị trường quan trọng giới, Xuất hàng hóa dịch vụ khoản thu nhập triển vọng để buôn bán với thị trường Mỹ có ý nghĩa quan trọng nhà xuất mặt hàng gỗ Do nhà xuất gỗ giới có hội lớn để gia tăng quan hệ làm ăn với đối tác Mỹ họ biết nắm bắt Cán cân vãng lai nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Mỹ Chỉ năm 1996 2000, tốc độ tăng trưởng tăng thêm hàng nhập Mỹ mặt hàng tiêu dùng (furniture) tăng thêm 19.5% Lượng hàng Nguồn: Cục phân tích kinh tế Mỹ Hình 1.3 Sơ đồ giao dịch tài khoản vãng lai Mỹ - Xét chênh lệch xuất nhập hàng hóa Mỹ luôn tình trạng nhập siêu, theo sơ đồ bên dưới, ngày Mỹ nhập siêu nhập sản phẩm gia dụng gỗ gia tăng dần qua năm, đặc biệt lượng hàng gia tăng từ nước Đông Nam Á, Trung Quốc nước dẫn đầu ngày gia tăng thị phần thị trường Mỹ năm gần - 17 - - 18 - Theo số liệu dự báo thị trường, lượng tiêu thụ hàng furniture Mỹ gia tăng 25.5% từ năm 2005-2010 Liên Minh Châu Âu người ta dự đoán tốc độ gia tăng 12% (theo nguồn www.csilmilano.com) (Lưu ý: Tiêu chuẩn NAICS tiêu chuẩn “hệ thống phân loại công nghiệp Bắc Mỹ, 321 mã dành cho hàng gỗ - wooden furniture) Nhìn chung thị trường tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ Mỹ lớn Việc chi tiêu vào sản phẩm gia dụng dân Mỹ khác tiềm cho nhà xuất khẩu, tính tháng đầu năm năm 2005 bang, việc chi tiêu hàng năm cao ghi nhận bang miền Tây nước lượng hàng gỗ Mỹ nhập đạt 7,720,699,000 USD tăng 17.6% so với Mỹ, mức chi tiêu cao mức chi tiêu trung bình nước Mỹ Hiện kỳ năm 2003, thị trường Mỹ nhập lớn Châu Mỹ (Canada, California xem thị trường quan trọng furniture nước Mỹ Mexico) Cũng theo số liệu tính toán từ bảng phụ lục ta nhận thấy, lượng hàng Hai bang Texas Floria hai bang lớn Mỹ tăng trưởng cách nhập Mỹ từ châu Á tháng đầu năm 2005 đạt 12.86% so với đáng kể thị trường hấp dẫn nhà xuất Furniture Theo số liệu thống kê ngoại thương Mỹ Canada nước xuất toàn giới Trong lượng hàng nhập gỗ Mỹ từ Châu Âu đạt 8.8%, tính riêng thị trường nhập từ Canada chiếm đến sang Mỹ lớn mặt hàng gỗ, với tháng đầu năm năm 2005 họ xuất 61.80% (Vui lòng xem số liệu bảng phụ lục 2) sang Mỹ tổng kim ngạch đạt 4,771,379,000 USD, tăng kỳ năm 2003 1.3.3 Một số lưu ý tham gia kinh doanh buôn bán với thị trường Mỹ 11.39%, Trung Quốc với tổng kim ngạch tháng đầu năm 2005 Thị trường Mỹ thị trường tương đối khó tính, nhiên 647,358,000 USD, tăng 42.14% so với kỳ năm 2004 Như doanh nghiệp biết tìm hiểu quy định, yêu cầu Mỹ xuất nói Trung Quốc nước ngày chiếm dần thị phần Mỹ sản phẩm hàng hóa sang việc kinh doanh họ vượt qua rào cản mặt hàng gỗ So với nước Đông Nam Á, Việt Nam đứng sau Indonesia, Ở người nghiên cứu xin đưa số điểm mà doanh nghiệp cần Malaysia Philippines Trong tháng đầu năm năm 2005 kim ngạch xuất phải lưu ý sau: Việt Nam sang thị trường Mỹ đạt 13,312,000 USD tăng 35.45% so với kỳ năm 2004 đứng vị trí thứ 29 giới (tính tháng đầu năm năm 2005) - Các quy định kê khai hàng hóa xuất sang Mỹ, kê khai phải xác, rõ ràng đầy đủ thông tin - Những quy định bao bì hàng hóa, nhãn mác, đóng gói lưu ý sử dụng sản phẩm sản phẩm gây nguy hiểm sử dụng 12.86% 16.54% Châu Á 8.80% Châu Âu Canada - Những quy định hóa đơn thương mại, cách ghi tên hàng, hàng hóa quy định chất lượng, xử lý hàng hóa v.v… Còn lai (Để tìm hiểu thêm vài quy định cụ thể hàng hóa xuất sang thị 61.80% Nguồn: Số liệu thống kê ngoại thương Mỹ Hình 1.5 Sơ đồ thị trường nhập sản phẩm gỗ Mỹ - xếp theo tiêu chuẩn NAICS-321 trường Mỹ, xin mời xem phụ lục – Một số quy định Mỹ nhập sản phẩm gỗ) - 19 - - 20 - CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC Qua sơ đồ ta nhận thấy tốc độ gia tăng kim ngạch xuất gỗ DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT VÀ XUẤT KHẨU GỖ Ở THÀNH Việt Nam nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng gia tăng cách PHỐ HỒ CHÍ MINH SANG THỊ TRƯỜNG MỸ đáng kể, năm 2003 từ 177 triệu USD tăng lên 374 triệu USD năm 2004 2.1 Tình hình xuất sản phẩm gỗ thành phố Hồ Chí Minh vào thị (tăng 111,23%) Trong xu phát triển chung toàn nước mặt hàng xuất truờng Mỹ thời gian qua Ngành chế biến gỗ Việt Nam nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng thời gian gần vươn lên thành bảy ngành dẫn đầu kim ngạch xuất sản phẩm gỗ thị trường Mỹ Nhìn chung Mỹ thị trường đầy tiềm hứa hẹn cho doanh nghiệp xuất sản phẩm gỗ cho nước nói riêng cho tỉnh phía Nam nói chung Hiện Bình Dương xem tỉnh có doanh số xuất sản sang thị trường Mỹ, nói doanh số xuất tháng đầu năm 2005 tăng lên 119.35% so với kỳ năm 2004 Kim ngạch xuất tỉnh trọng điểm phía Nam theo gia tăng đáng kể Bảng liệt kê thị trường nước mà doanh nghiệp Việt Nam xuất sang tháng đầu năm 2005 so với kỳ năm 2004 Bảng 2.1 Thị trường xuất gỗ Việt Nam phẩm gỗ cao nước, tỉnh có doanh số xuất gỗ cao Tp Hồ Chí Minh, Đồng Nai Cùng với EU Nhật Bản, Mỹ nhà nhập lớn Việt Nam mặt hàng gỗ (trong chủ yếu khu vực thành phố Hồ Chí Minh Bình Dương, Đồng Nai) Trong năm 2004, xuất hàng furniture Việt Nam sang Mỹ đạt 374 triệu USD so với triệu USD năm 1998, xếp hạng thứ 10 nhà xuất lớn vào Mỹ ĐV: Triệu USD 400 374 300 200 100 177 79 13 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Nguồn: US Department of Commerce Hình 2.1 Sơ đồ kim ngạch xuất hàng furniture Việt Nam sang Mỹ Đơn vị: Nghìn USD Thị trường Mỹ Nhật Bản Anh Đức Pháp Hà Lan Trung quốc Hàn Quốc Tây Ban Nha Đài Loan Úc Bỉ Italy Đan Mạch Thuỵ Điển Canada Hi Lạp Phần Lan Tháng 5/05 tháng 2005 tháng 2004 39.644 191.312 87.218 15.592 87.542 65.444 8.609 58.182 53.182 3.924 36.487 24.910 3.356 29.978 21.480 2.685 23.989 16.842 7.193 22.811 7.811 3.817 19.172 12.876 2.598 15.261 9.538 2.802 15.156 22.513 2.693 11.950 9.835 1.720 10.108 8.607 849 8.645 5.266 754 7.261 8.546 706 7.011 4.904 1.912 6.932 4.344 714 5.671 3.962 252 5.647 4.844 % thay đổi 119,35 33,77 9,40 46,48 39,56 42,44 192,03 48,90 60,00 -32,68 21,51 17,44 64,15 -15,03 42,97 59,57 43,13 16,58 Nguồn: Vinanet - 43 - - 44 - sản phẩm họ tạo khéo léo thu hút ý thị trường phạm vi quốc gia mà lan rộng phạm vi toàn cầu Đây vừa Mỹ hội thách thức cho doanh nghiệp xuất gỗ địa bàn thành Hơn người Việt Nam xem người cần cù, chịu khó học hỏi, đặc biệt Hồ Chí Minh nơi tập trung nhiều người tài giỏi, yếu tố thuận lợi cho doanh nghiệp vùng thu hút nhân tài c Yếu tố môi trường luật pháp, trị Việt Nam chủ trương đẩy mạnh xuất nói chung xuất gỗ tập trung vào thị trường Mỹ nói riêng, thủ tục pháp luật ngày cải tiến tinh giản gọn nhẹ, thúc đẩy tạo điều kiện cho việc xuất phồ Hồ Chí Minh d Ảnh hưởng công nghệ Công nghệ đóng vai trò quan trọng việc sản xuất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung quốc gia nói riêng Sự phát triển ứng dụng khoa học công nghệ làm giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành, rút ngắn thời gian sản xuất lợi cạnh tranh nâng lên Nằm vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, doanh nghiệp có nhiều gỗ ngày dễ dàng Hơn nữa, Hồ Chí Minh xem nơi có điều kiện hội tiếp cận với công nghệ đại áp dụng sản xuất Thành phố Hồ Chí thuận lợi chế độ trị tương đối ổn định, đối tác Mỹ cảm Minh trung tâm lớn khoa học kỹ thuật, việc tiếp cận tiến thấy an tâm làm ăn với khoa học kỹ thuật doanh nghiệp dễ dàng Ở Hồ Chí Minh đưa đặt cao vấn đề thương hiệu hàng hóa xuất Hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ thiếu vốn kỹ thuật khẩu, vấn đề thương hiệu, doanh nghiệp có hội nhận hỗ chưa đầu tư mức, đặc biệt máy móc thiết bị phục vụ sản trợ quan có thẩm quyền để phát triển thương hiệu thị xuất Các đối tác Mỹ quan trọng công nghệ sản xuất doanh nghiệp, trước trường Mỹ tiến hành làm ăn với doanh nghiệp nào, họ tiến hành khảo sát khả Hiệp định Thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ tạo hội tiếp cận thị cung cấp, tiêu chuẩn nhà xưởng, chất lượng nhà xưởng, máy móc kỹ thuật trường lớn cho hàng hóa xuất Việt Nam, đặc biệt sản v.v… Một yếu tố đủ tiêu chuẩn họ họ tiến phẩm chế tạo sử dụng nhiều lao động, trước chịu mức thuế quan cao tới hành kinh doanh 40%, Việt Nam hưởng Quy chế tối huệ quốc (MFN), Quy chế thương Cũng theo kết khảo sát 370 doanh nghiệp tỉnh phía Nam, mại bình thường (NTR) nên mức thuế suất nhập - 4% Điều 100% doanh nghiệp xem trọng vai trò công nghệ áp dụng sản xuất mở đường cho tăng trưởng ngoại thương hai nước năm Hầu hết doanh nghiệp nhận thức việc đầu tư công nghệ gia tăng 2002 tiếp tục từ tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam đường gia nhập tổ chức thương mại quốc tế (WTO), hội lớn trở thành thành viên thức WTO, hội cho doanh nghiệp xuất đồ gỗ Hồ Chí Minh cọ xát với doanh nghiệp khác khu vực, vấn đề cạnh tranh không gói gọn Đúng công nghệ có vai trò quan trọng sau việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp: - 45 - Công nghệ chế biến nhân tố định chất lượng mặt hàng gỗ.Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế ngày chất lượng hàng hoá cao - 46 - yếu khách quan mà doanh nghiệp xuất phải thực để tiến xa đóng góp 70% lực cạnh tranh sản phẩm Công nghệ chế biến đại nhân tố định mẫu mã sản Một mặt hàng gỗ chứa hàm lượng công nghệ cao dễ xâm nhập vào nhiều thị trường khác nhau, tìm kênh phân phối mới… phẩm Mẫu mã sản phẩm nhân tố thiếu sản phẩm , đặc biệt mặt hàng gỗ xuất Ngành xuất gỗ Việt Nam non trẻ, chưa có thương hiệu trường quốc tế thị trường riêng Cho nên để cạnh tranh với sản Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp xuất gỗ phẩm doanh nghiệp nước vốn có mặt lâu năm thương trường nước ý đầu tư công nghệ chế biến , xem nguồn lực quốc tế, Việt Nam có cách đem "chất lượng" thông qua việc đầu tư công cho lực cạnh tranh doanh nghiệp mình.Việt Nam muốn hội nhập nghệ đưa doanh nghiệp xuất gỗ Việt Nam lên hàng rào tốt đứng chơi "công nghệ"này cạnh tranh chất lượng mà thị trường yêu cầu… Vòng đời sản phẩm có giới hạn Trong hội nhập ngày với bùng e Ảnh hưởng quy định Mỹ hàng nhập gỗ nổ chủng loại hàng hoá (mặt hàng gỗ), vòng đời sản phẩm có xu hướng Có thể nói Trung Quốc đối thủ cạnh tranh lớn Việt Nam, việc Mỹ ngày rút ngắn nên doanh nghiệp thiết phải liên tục đầu tư công áp đặt thuế chống bán phá giá Trung Quốc mặt hàng gỗ nghệ đại, tạo sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu năm 2004 làm cho sản phẩm gỗ Trung Quốc cạnh tranh giá, ngày cao thị trường, người tiêu dùng… Trong hội nhập, nâng cao chất lượng sản phẩm kèm theo hạ giá thành tạo cho nhà nhập đồ gỗ Mỹ chuyển hướng sang làm ăn Việt Nam Do hội tốt doanh nghiệp Việt Nam nên tận dụng đón nhận sản phẩm nhân tố định tới khả tiêu thụ sản phẩm Mặt hàng gỗ Tuy nhiên cần lưu ý việc cạnh tranh giá chưa phải thế, có đường đầu tư công nghệ đại kèm với tuân thủ nghiêm sách cạnh tranh tối ưu sang thị trường Mỹ Trung Quốc tiếng ngặt quy trình quản lý chất lượng làm điều nói nước xuất với giá rẻ liền bị Mỹ áp đặt mức thuế nhập nhằm chống Đầu tư công nghệ thể tâm doanh nghiêp việc bán phá giá cho mặt hàng Hiện Việt Nam nước nâng cao uy tín thương hiệu doanh nghiệp Thương hiệu doanh nghiệp ngày bán giá rẻ (do nguồn nhân công rẻ), nguy bị Mỹ kiện bán phá giá mặt nguồn sống cho khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp hàng gỗ lớn Các doanh nghiệp cần nên chuẩn bị đối phó với nguy Cạnh tranh môi trường khốc liệt nay, công nghệ nguồn lượng cho tồn vong sản phẩm gỗ Đặc biệt doanh nghiệp xuất khẫu gỗ Trung Quốc sức chiếm lĩnh thị trường giới Việc quy định chặc chẽ khắc khe Mỹ tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa, nguyên liệu sản phẩm gỗ rào cản kỹ thuật mà Doanh nghiệp không tồn mà phát triển, mở rộng quy mô doanh nghiệp cần nên lưu ý mức độ an toàn sử dụng sản phẩm, chất hoạt động Nghiên cứu công nghệ ứng dụng công nghệ đại tất lượng gỗ phải độc tố, quy định nghiêm ngặt xuất khẩu, bao - 47 - - 48 - bì, nhãn mác v.v… doanh nghiệp cần phải đáp ứng kiểm Hồ Chí Minh, bất lợi mà doanh nghiệp Miền định cần thiết cho sản phẩm xuất Trung gặp phải 2.3.2.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường vi mô a Ảnh hưởng sản phẩm thay Ngành chế biến xuất gỗ đứng vị trí định thị trường Mỹ Tuy nhiên, với nhu cầu đa dạng hóa người tiêu dùng, sản phẩm gỗ kết hợp với nguyên liệu khác sắc, gốm, thép v.v… khách hàng Mỹ ưa chuộng Do đó, mặt hàng có Tuy nhiên nhìn phương diện cạnh tranh rộng hơn, khỏi phạm vi quốc gia, so với nước khu vực, doanh nghiệp sản xuất xuất gỗ Hồ Chí Minh nói riêng Việt Nam nói chung, chịu cạnh tranh gay gắt nước khu vực, kể đến vài nước mà chịu cạnh tranh gay gắt Đài Loan, Indonesia, Trung Quốc Bảng 2.7: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Hồ Chí Minh so với nước khu vực kết hợp gỗ sắt Việt Nam gặp cạnh tranh gay gắt từ Đài Loan, Trung Quốc Trên thị trường tại, số hàng nội thất lúc trước sản xuất gỗ, người tiêu dùng có xu hướng chuyển sang nguyên liệu thay sắt, thép không gỉ, nhựa v.v…, nhà DN Hồ Chí Minh b Ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh, ma trận hình ảnh cạnh tranh Các doanh nghiệp xuất gỗ Hồ Chí Minh cần phải xác định đối thủ cạnh tranh mạnh, điểm yếu họ Tìm hiểu Trung Quốc Mức độ quan trọng Phân loại Tổng số điểm quan trọng Phân loại Chiến lược phát triển/ Chiến lược quảng bá/ tính đa dạng sản phẩm 0.2 0.2 0.8 xuất Hồ Chí Minh không tự đa dạng hóa sản phẩm khó đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Mỹ Indonesia Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh doanh nghiệp Tổng số điểm quan trọng Phân loại Tổng số điểm quan trọng Ấn Độ Phân loại Tổng s điểm qu trọng 0.4 0.8 Giá sản phẩm điều giúp cho doanh nghiệp có chiến lược phát triển đắn, tìm - Giá nguồn nguyên liệu 0.1 0.2 0.4 0.2 0.4 lợi cạnh tranh cho - Giá nhân công 0.1 0.4 0.3 0.4 0.2 - Thuế nhập Mỹ chống bán phá giá 0.1 0.4 0.4 0.1 0.4 Thương hiệu sản phẩm 0.1 0.1 0.3 0.2 0.4 Chất lượng dịch vụ/ nguồn nhân lực doanh nghiệp 0.1 0.1 0.3 0.2 0.3 đối rẻ Mặt khác với vị trí địa lý không thuận lợi, việc tiếp xúc đàm Chất lượng sản phẩm 0.3 0.9 0.9 0.6 0.9 phán với khách hàng gặp nhiều khó khăn, chi phí vận chuyển Miền Trung cao Tổng cộng 1.0 Ở kể công ty đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Hồ Chí Minh doanh nghiệp Bình Dương khu vực Miền Trung Hồ Chí Minh, Bình Dương Miền Trung (Quy Nhơn) ba khu vực sản xuất xuất gỗ hàng đầu sang thị trường Mỹ Ở khu vực có lợi riêng mình, ví dụ khu vực Bình Dương Miền Trung với lợi giá rẻ (do chi phí nhân công, chi phí thuê mặt v.v…) tương 2.4 3.4 2.1 3.4 - 49 - Ở xin đưa bảng so sánh hình ảnh ma trận cạnh tranh Hồ Chí Minh (Việt Nam) nước Indonesia, Trung Quốc Ấn Độ qua bảng 2.7 (bảng thu thập sở đánh giá văn phòng đại diện - 50 - cung cấp đủ sức cạnh tranh với nước khác khu vực Trung Quốc, Đài Loan v.v… Yếu tố góp phần tạo nên suất sản xuất máy móc thiết mua hàng KarstadtQuelle Việt Nam, hoạt động lĩnh vực mua hàng xuất bị phục vụ sản xuất Hầu hết máy móc thiết bị sử dụng nhà xưởng gỗ Việt Nam nước khu vực) nhập từ nước khu vực Đài Loan, Hàn Quốc v.v… Lưu ý nhận xét: máy móc thiết bị hầu hết qua sử dụng Do nói chi phí Trong bảng phân tích hình ảnh cạnh tranh trên, yếu tố cấu thành sản xuất góp phần từ tài sản cố định (máy móc) Hồ Chí Minh cao nên lực cạnh tranh doanh nghiệp cho điểm trọng số (mức độ Các ngành công nghiệp hỗ trợ bổ sung cho sản phẩm gỗ vật liệu quan trọng) tùy theo mức độ quan trọng yếu tố định nên sắt, nhôm, inox v.v… dễ tìm kiếm Việt Nam, lực cạnh tranh sản phẩm, điểm trọng số nhiều người đồng tình hầu hết sản phẩm, nguyên liệu nhập từ Đài Loan, Trung Quốc, tổng Hàn Quốc v.v… Việt Nam chưa đủ sức cạnh tranh nguồn Phân loại chia thành cấp bậc, với yếu tố mà doanh nghiệp có ưu nhiều nhất, có ưu trung bình, mức trung bình mức nguyên liệu Đối với gỗ thô, Việt Nam phải nhập từ nước khu vực Indonesia, Ấn Độ, Đài Loan v.v… nên bị thụ động nguồn cung cấp Việc cho điểm trọng số mang tính chất tương đối theo không ổn định Chính khó khăn ngành công nghiệp có liên chủ quan nhận xét người đánh giá, nhiên việc cho điểm đưa quan bất ổn định nhà cung cấp nguyên liệu lý sở đánh chung nhiều người Và qua bảng so sánh hình ảnh khiến cho doanh nghiệp Hồ Chí Minh cạnh tranh so với vài cạnh tranh doanh nghiệp Hồ Chí Minh này, dễ dàng nước khu vực nhận điểm ta mạnh điểm chưa 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh Việt Nam qua ma trận mạnh so với đối thủ cạnh tranh SWOT Kết cuối cho thấy Hồ Chí Minh có khả cạnh tranh Tóm lại, qua phân tích trên, tóm tắt vài điểm mạnh, điểm yếu, so với Trung Quốc so với Indonesia Ấn Độ cạnh tranh Hồ Chí hội thách thức số giải pháp doanh nghiệp chế biến Minh không hai quốc gia xuất gỗ thành phố Hồ Chí Minh qua ma trận SWOT sau (những c Ảnh hưởng ngành công nghiệp hỗ trợ, nhà cung cấp giải pháp cụ thể, chi tiết trình bày chương 3): Để có sản phẩm cạnh tranh thị trường ngành công nghiệp hỗ trợ phải tốt để tạo thêm sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp Ở thành phố Hồ Chí Minh, ngành công nghiệp hỗ trợ thật chưa đủ điều kiện - 51 - Cơ hội (Opportunities) SWOT Điểm mạnh (Strengths) Có nguyên liệu phần có sẵn nước Năng lực dồi dào, công nhân khéo léo, sáng tạo nên chất lượng sản phẩm đảm bảo Giá sản phẩm tương đối rẻ nguồn nhân công dồi chi phí nhân công rẻ Nguồn lao động khéo léo, chịu học hỏi, trình độ nghiệp vụ cải thiện Các doanh nghiệp vừa nhỏ phù hợp với quy mô sản xuất từ nhỏ đến lớn Điểm yếu (Weakness) Thiếu chiến lược phát triển cho doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu nhập chưa ổn định, thiếu liên kết doanh nghiệp vùng Thiếu nguồn gỗ tái sinh (FSC), chưa có khu rừng chứng nhận nguồn gốc FSC Việt Nam Chất lượng sản phẩm chưa cao, không đồng Chưa có nhiều doanh nghiệp đạt chứng COC, ISO v.v… Chưa trọng nhiều thương hiệu sản phẩm Trình độ nguồn nhân lực không đồng thiếu ổn định Dịch vụ chăm sóc khách hàng, mức độ chuyên nghiệp doanh nghiệp chưa cao Công nghệ sản xuất lạc hậu, thủ công, quy mô vừa nhỏ, khả tài yếu - 52 - Thách thức (Threats) Nằm khu vực phát triển động nước, với tốc độ tăng trưởng ngành cao Hiệp định Thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ thúc đẩy thương mại hai nước Đang đường gia nhập WTO Các nhà nhập Mỹ quay sang Việt Nam từ Trung Quốc Trung Quốc bị Mỹ áp đặt mức thuế chống bán phá giá Công nghệ lạc hậu Nguy bị Mỹ kiện bán phá giá mặt hàng gỗ Những rào cản kỹ thuật khắc khe Mỹ khó đạt Đe dọa sản phẩm thay doanh nghiệp không đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Chịu khả cạnh tranh gay gắt nước khu vực, đặc biệt gia nhập WTO Giá nguyên liệu đầu vào tăng Kết hợp S-O Kết hợp S-T - Xác định chiến lược phát triển cho doanh nghiệp - Xác định chiến lược cạnh tranh phù hợp với chiến lược doanh nghiệp - Thành lập kế hoạch xâm nhập, mở rộng sang thị trường Mỹ - Nên chuẩn bị đối phó với nguy chống bán phá giá Mỹ - Các doanh nghiệp vừa nhỏ nên tập trung vào chiến lược khác biệt hóa sản phẩm CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU SẢN PHẨM GỖ SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 3.1 Định hướng phát triển ngành chế biến gỗ 3.1.1 Mục tiêu tổng quát phát triển ngành công nghiệp Việt Nam: - Phát triển công nghiệp phải đảm bảo ổn định cao mặt, tăng trưởng với tốc độ nhanh, thu ngắn thời gian chuyển đổi kinh tế Tỉnh sang cấu: Công nghiệp, Xây dựng - Dịch vụ - Nông Lâm nghiệp - Giải nhiều việc làm sở đảm bảo đời sống người lao động ngày nâng lên; tăng nguồn thu cho ngân sách địa phương; bảo đảm cho sở sản xuất công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp có tích lũy để tái đầu tư đổi thiết bị, công nghệ mở rộng sản xuất - Phát triển công nghiệp tạo điều kiện thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển, phù hợp với trình độ thị hóa xây dựng nông thôn Kết hợp W-O Kết hợp W-T - Ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào, giảm chi phí nhập nguyên liệu qua nhiều khâu trung gian, nên liên kết nhập nguyên liệu - Kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phẩm qua việc kiểm tra khâu quy trình sản xuất - Đào tạo công nhân viên kiến thức tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm - Nâng cao thương hiệu mình, nhận thức tầm quan trọng thương hiệu - Giảm khâu mua bán qua trung gian, nên chuyển sang bán hàng trực tiếp - Đăng ký để đạt chứng COC - Chú trọng đào tạo sử dụng nguồn nhân lực hiệu Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực - Nên đầu tư công nghệ thích hợp cho trình sản xuất - Nghiên cứu yêu cầu chất lượng sản phẩm quy định khác thị trường Mỹ - Nâng cao chất lượng dịch vụ theo hướng chuyên nghiệp hóa theo hướng CNH - HĐH nông nghiệp, nông thôn 3.1.2 Mục tiêu phát triển ngành gỗ Chính phủ: Từng bước đầu tư chiều sâu, mở rộng lực sản xuất sở sản xuất sản phẩm gỗ xuất theo hướng tạo sản phẩm hoàn chỉnh, có trang trí bề mặt đẹp, mẫu mã đa dạng đổi phục vụ tốt cho nhu cầu tiêu dùng nước xuất Xây dựng thành mặt hàng xuất chủ lực, tạo nguồn hàng xuất với giá trị gia tăng cao, đảm bảo vai trò động lực, vị trí mũi nhọn để thực thành công mục tiêu chiến lược Mục tiêu tổng quát ngành xuất gỗ Việt Nam sang Mỹ năm 2005 kim ngạch xuất đạt 600 triệu USD, đến năm 2010 kim ngạch đạt 1200 triệu USD (theo thương Mại Việt Nam) - 53 - Với chủ trương tạo điều kiện để phát triển ngành công nghiệp chế - 54 - lượng chứng rừng (xem chi tiết phụ lục văn pháp quy biến gỗ xuất khẩu, Chính phủ ban hành nhiều văn pháp quy liên quan Trung Ương thành phố phụ lục 8) đến nhiều lĩnh vực phát triển vùng nguyên liệu, giao đất giao rừng, khai 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thác, chế biến, lưu thông, tín dụng, xuất nhập sản xuất xuất gỗ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh sang thị Về xuất nhập khẩu, Chính phủ ban hành Nghị định số 57/1998/NĐ-CP ngày 31/7/1998, Quyết định 65/1998/QĐ-TTg ngày 24/3/1998 Thủ tướng Chính phủ Thông tư 122/1999/TT-BNN-PTNT ngày 27/3/1998 Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn nhằm quản lý việc xuất đồ gỗ sản xuất từ rừng tự nhiên nước, đồng thời khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập gỗ nguyên liệu xuất sản phẩm gỗ từ rừng trồng, gỗ nhập Biểu thuế xuất khẩu, thuế nhập xây dựng mức thuế suất cụ thể, có phân biệt sản phẩm xuất làm từ nguyên liệu gỗ có xuất xứ khác Sản phẩm xuất làm từ gỗ rừng tự nhiên chịu thuế suất cao sản phẩm làm từ gỗ rừng trồng Gỗ rừng tự nhiên có mức thuế suất bình quân 5-10%, sản phẩm từ gỗ rừng trồng thuế suất 0% Về nhập khẩu, trừ gỗ nhập từ Campuchia phải có giấy phép xuất khẩu, nhập Bộ Thương mại hai nước, doanh nghiệp nhập theo nhu cầu, xin giấy phép quan quản lý hưởng mức thuế suất nhập thấp hành (0%) Ngoài ra, sách tín dụng hỗ trợ xuất thông qua Quỹ hỗ trợ phát triển, sách thưởng xuất động lực thúc đẩy xuất mặt hàng gỗ Việt Nam 3.1.3 Mục tiêu phát triển ngành gỗ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Riêng địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, theo định số trường Mỹ 3.2.1 Giải pháp 1: chiến lược phát triển doanh nghiệp * Cơ sơ đề xuất giải pháp - Hầu hết doanh nghiệp sản xuất xuất gỗ (đặc biệt vừa nhỏ) thành phố Hồ Chí Minh chưa có chiến lược phát triển cụ thể - Các doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị trường Mỹ chưa có chiến lược cụ thể - Hầu hết doanh nghiệp chưa trọng đến phát triển mẫu mã, sản phẩm mới, chưa có chưa trọng phận R&D - Chưa xác định cụ thể điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức để từ có giải pháp phát triển phù hợp * Thực Chiến lược kinh doanh chiến lược cạnh tranh tham gia gia nhập vào thị trường Mỹ thông qua việc doanh nghiệp phân tích yếu tố ma trận SWOT Có nghĩa doanh nghiệp phải nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Các doanh nghiệp cần phải xác định chiến lược kinh doanh chiến lược cạnh tranh dài hạn, trung hạn ngắn hạn cho Để xây dựng chiến lược cho mình, ba giai đoạn chủ yếu sau phải tuân theo: 140/2002/QĐ-UB ngày 03/12/2002 chương trình mục tiêu ngành chế biến gỗ triển khai thực số kế hoạch liên quan đến việc trồng rừng, xây dựng trung tâm thông tin, hỗ trợ doanh nghiệp, trung tân đào tạo công nghiệp chế biến gỗ, đầu tư đổi công nghệ, thực quy trình quản lý chất Phân tích Hoạch định Thực thi - 55 - - 56 - Dựa vào phân tích chương 2, chứng tỏ thị trường Mỹ phải giành thời gian cho việc tổ chức họp riêng chủ đề chiến lược thị trường lớn tiềm cho Việt Nam nói chung cho khu vực thành giành mối quan tâm thường trực cho việc cân nhắc định phố Hồ Chí Minh nói riêng Do doanh nghiệp nên phân tích, hoạch định hàng ngày khuôn khổ lựa chọn dài hạn doanh nghiệp; thực thi chiến lược thâm nhập cạnh tranh hàng hóa thị Bên cạnh đó, cần cụ thể hoá mục tiêu phương tiện cho việc thực trường Mỹ cách cụ thể Một điều mà thừa nhận mặt hàng gỗ chiến lược, không dừng lại lời phát biểu trịnh trọng chiến lược hay Việt Nam hoàn toàn có khả cạnh tranh so với nước khu vực giải pháp chung chung, mà cần phải đưa loạt mục tiêu, thị phần Việt Nam vào thị trường Mỹ chưa cao, điều tùy thuộc định hành động theo lịch trình cho họ lập ra; lớn vào cách tiếp cận doanh nghiệp vào thị trường Mỹ Theo Cuối thiện chí có tính toán cấp độ quản lý, nhằm tránh doanh nghiệp cần xác định yếu tố quan trọng sau sau lựa chọn nguy không thừa nhận cán cấp Các phương pháp đơn giản cho chiến lược cạnh tranh cho phù hợp chặt chẽ cần thích ứng cách linh hoạt với doanh nghiệp, - Xác định mạnh / điểm yếu doanh nghiệp: Doanh nghiệp phải xác định cho mạnh thực mà có lợi cạnh tranh so với đối thủ Hầu hết doanh nghiệp có lợi chi phí lao việc ưa chuộng phương pháp thống có nhiều ràng buộc thường dẫn đến thất bại - Xác định hội nguy doanh nghiệp: Các doanh nghiệp động rẻ, điều hoàn toàn với hầu hết đa số doanh nghiệp vừa cần xác định tận dụng hội môi trường bên ngoài, đánh giá nguy nhỏ Việt Nam Tuy nhiên doanh nghiệp cần rút học từ Trung Quốc, để có biện pháp hạn chế Nguy mà doanh nghiệp thường gặp nước có chi phí sản xuất rẻ mặt hàng gỗ bị Mỹ áp dụng thuế cạnh tranh đối thủ nước nước khu vực nhập để chống bán phá giá Ngày chiến lược cạnh tranh với chi phí rẻ chiến lược tối ưu Các doanh nghiệp cần nên nghiên cứu tập Sơ đồ sau giúp doanh nghiệp xác định lợi cạnh tranh lâu dài cho mình: trung vào chiến lược kinh doanh khác chiến lược khác biệt hóa Cần phải Những lợi cạnh tranh lâu dài xác định sản phẩm doanh nghiệp có đặc biệt so với đối thủ thỏa mãn nhu cầu số khách hàng đặc biệt hay không Dựa vào việc xác định mạnh cạnh tranh mình, doanh nghiệp chọn chiến lược cạnh tranh nhằm vào mạnh canh tranh Các chiến lược cạnh tranh chọn lựa xin xem chương 1- chiến lược Xu hướng thị trường sản phẩm Điểm mạnh dịch vụ sản phẩm Các hội thị trường Kỹ lực Phân tích môi trường Phân tích khách hàng Phân tích cạnh tranh Kiểm toán nội cạnh tranh Michael Porter Để thực tốt vấn đề hoạch định chiến lược, trước hết, thiện chí hay cam kết ban lãnh đạo việc tư dài hạn tính đến suy nghĩ hành động, điều đòi hỏi nhà lãnh đạo mặt - 57 - - 58 - Ngoài ra, nhằm thâm nhập mở rộng xuất vào thị trường Mỹ, doanh nghiệp cần phải tiếp cận theo hướng sau đây: Ngoài ra, việc tiếp cận thị trường Mỹ nên thực qua nhiều nguồn khác tổ chức xúc tiến thương mại Việt Nam, phòng thương Đẩy mạnh khâu nghiên cứu thị trường (R&D), quảng bá sản phẩm, thiết mại, Bộ thương mại Việt Nam, đại sứ quán, thương vụ Việt Nam Mỹ kế sản phẩm phù hợp với thị trường Xác định thị hiếu tiêu từ website, internet v.v… Qua khảo sát ta thấy hầu hết doanh dùng thị trường Mỹ qua nghiên cứu, tìm hiểu phương tiện thông tin nghiệp chưa quan tâm đến việc thâm nhập, tìm kiếm khách hàng qua tổ chức đại chúng, bạn bè, tổ chức xúc tiến thương mại v.v… để từ xem sản xúc tiến phủ phi phủ phẩm mình, chất lượng sản phẩm phù hợp với thị trường chưa * Hiệu giải pháp Tham gia hội chợ triển lãm cách tốt để quảng bá hình ảnh sản - Doanh nghiệp tự xác định cho chiến lược phát triển phù hợp (dài phẩm thương hiệu nhà nhập khẩu/ phân phối tiêu dùng hạn, trung hạn ngắn hạn), xác định ma trận SWOT cho riêng để Mỹ Hàng năm, Mỹ tổ chức nhiều hội chợ triển lãm chuyên ngành hàng có giải pháp phù hợp giai đoạn phát triển gỗ, hội để cọ xát người mua người bán thị trường Mỹ Có thể tham khảo số hội chợ ngành hàng gỗ Mỹ sau: Thời gian Tên hội chợ đặc điểm riêng Ví dụ chiến lược tập trung vào khác biệt Địa điểm Thành phố 26-28/1 Surfaces Floor Covering Show USA Las Vegas 28-30/1 Orlando Furniture and Accessory Market USA Orlando Edison Furniture & Accessory Market USA Edison 17-18/2 Carolinas Industrial Woodworking Expo - Cabinets, industrial woodworking, furniture USA Greensboro 15-16/4 Mid-Atlantic Industrial Woodworking Expo - Furniture, cabinet, industrial wood products, woodworking machinery USA 27-28/4 Las Vegas International Hotel & Restaurant Show - Furniture, furnishings, fixtures USA 14-17/5 ICFF International Contemporary Furniture Fair USA New York 14-17/9 the Chicago Fair in USA from September 14 through 17 USA Chicago 6-8/2 - Doanh nghiệp xác định chiến lược cạnh tranh phù hợp tùy theo những doanh nghiệp nhỏ, thu hút phân khúc thị trường định, giá cao tạo khác biệt hóa sản phẩm, chiến lược giá hạ áp dụng cho doanh nghiệp sản xuất với quy mô lớn, sản xuất đại trà, mặt hàng thông dụng v.v… - Có kế hoạch thâm nhập, mở rộng sang thị trường Mỹ 3.2.2 Giải pháp cho nguồn nguyên liệu đầu vào * Cơ sở đề xuất giải pháp - Giá nguyên liệu gỗ cao Ft Washington - Doanh nghiệp không chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào - Doanh nghiệp thường khó xác định nhu cầu nguyên liệu gỗ hàng Las Vegas năm * Thực - Các doanh nghiệp cần phải chủ động nguồn nguyên liệu gỗ, phải bảo đảm nguồn nguyên liệu chất lượng, thời gian cung cấp kịp thời cho - 59 - sản xuất Để thực tốt khâu chuẩn bị nguồn nguyên liệu cho sản xuất, doanh nghiệp cần thực tốt khâu thống kê dự báo nhu cầu cho năm cho loại gỗ, từ chủ động khâu thu mua nguyên liệu - 60 - - Việc đầu tư máy móc thiết bị yếu tố quan trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành sản phẩm - Các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu quy định thủ tục - Phần lớn doanh nghiệp nhỏ mua nguyên liệu thường qua chất lượng sản phẩm xuất sang thị trường Mỹ để từ có nhiều khâu trung gian, chất lượng thường không đảm bảo, giá đội lên thông tin cần thiết để đáp ứng nhu cầu đối tác, đảm bảo chất lượng hàng hóa cao Do doanh nghiệp nên liên kết lại với để nhập gỗ với xuất số lượng lớn, giảm chi phí nhập tận dụng giá rẻ với số lượng lớn - Các đối tác để liên lạc nhập gỗ, thông tin từ thị trường, nhà cung cấp tìm hiểu qua trang web chuyên ngành, từ cục xúc tiến thương mại v.v… - Cần phải đào tạo kiến thức cho cán công nhân viên tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm yêu cầu họ phải tuân theo - Nguồn nhân lực cần phải ổn định phải qua đạo tạo tay nghề bảo đảm chất lượng sản phẩm * Hiệu giải pháp - Ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào - Giảm đáng kể chi phí nhập nguyên liệu, giảm chi phí nguyên liệu * Hiệu giải pháp - Nâng cao cải tiến chất lượng sản phẩm - Khắc phục lỗi từ đầu giai đoạn sản xuất để giảm 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp thiểu tổn thất xảy * Cơ sở đề xuất giải pháp 3.2.4 Giải pháp nâng cao thương hiệu hình ảnh doanh nghiệp - Chất lượng sản phẩm doanh nghiệp không đồng - Thiếu đầu tư máy móc nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm * Thực - Chất lượng sản phẩm doanh nghiệp phải tiến hành từ khâu * Cơ sở đề xuất giải pháp - Thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam chưa biết đến - Các doanh nghiệp chưa coi trọng việc phát triển thương hiệu - Các sản phẩm xuất thường qua trung gian mang thương hiệu nguyên liệu đến khâu sản xuất thành phẩm Yêu cầu thị trường Mỹ nước thứ ba chất lượng sản phẩm cao, đặc biệt hàng hóa nội thất, gỗ chủ yếu để sản * Thực xuất mặt hàng gỗ cao su gỗ thông, yêu cầu Mỹ gỗ phải độc tố, chất lượng gỗ sản phẩm phải đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tiêu dùng Để đảm bảo chất lượng hàng hóa đạt tiêu chuẩn sang thị trường Mỹ, doanh nghiệp phải thực công việc kiểm tra chất lượng sản phẩm công đoạn đóng gói xuất Các doanh nghiệp đến lúc nên coi trọng thương hiệu sản phẩm có chiến lược cụ thể để giới thiệu thương hiệu sản phẩm thị trường quốc tế Mỹ Để dễ dàng việc nâng cao thương hiệu thị trường quốc tế doanh nghiệp nên thực yêu cầu sau: - 61 - - Liên lạc với hội bảo hộ thương hiệu Việt thành phố Hồ Chí Minh, trang web thương hiệu Việt hay phòng thương mại công nghiệp Việt Nam để có hỗ trợ kế hoạch nâng cao thương hiệu Tháng bảy năm 2005 thành phố Hồ Chí Minh thí điểm chọn số doanh nghiệp có nhiều năm đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao có chiến lược xuất rõ ràng thị trường xuất ổn định để ủng hộ tài việc quảng bá thương hiệu Việt, thời gian tới chương trình tiến hành rộng rãi Đây hội để doanh nghiệp quảng bá danh hiệu - Luôn đề cao thương hiệu doanh nghiệp xuất khẩu, sử dụng thương hiệu, nhãn mác sản phẩm tránh sử dụng thương hiệu hay nhãn mác người mua mẫu mã hàng hóa độc quyền - 62 - - Càng ngày nâng cao thương hiệu Việt Nam sang thị trường Mỹ - Giảm khâu mua bán qua trung gian chuyển sang bán trực tiếp cho khách hàng qua việc phát triển thương hiệu 3.2.5 Giải pháp nguồn nhân lực cho doanh nghiệp * Cơ sở đề xuất giải pháp - Các doanh nghiệp chưa ý đến tầm quan trọng nguồn nhân lực - Nguồn nhân lực nhìn chung chưa ổn định - Chưa có kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực * Thực Theo trình bày mục 2.2.3.5, chất lượng nguồn nhân lực - Nâng cao hình ảnh, chất lượng công ty, công ty nên tập trung nâng cao hình ảnh chất lượng sản phẩm quy trình công nghệ sản xuất Đối tác Mỹ yên tâm làm ăn với công ty đạt chứng chất lượng sản xuất nhà máy Do doanh nghiệp nên hệ thống xếp lại quy trình sản xuất, liên lạc với tổ chức tiêu chuẩn chất lượng quốc tế để đánh giá nhà máy, mục đích đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế (ISO) - Chứng COC tiêu chí quan trọng để đánh giá doanh nghiệp sử dụng nguồn nguyên liệu gỗ FSC tạo sản phẩm gỗ FSC Đây yêu cầu ngày lớn đối tác người tiêu dùng Mỹ nói chung Châu Âu nói riêng Các doanh nghiệp nên liên kết với quan quốc tế để đánh giá xét cấp chứng có nhu cầu - Phong cách hoạt động chuyên nghiệp (có trang web để quảng bá hình ảnh sản phẩm mình, bảng báo giá, sở liệu khoa học v.v…) cách để nâng cao chất lượng thương hiệu * Hiệu giải pháp thành phố Hồ Chí Minh ngày nâng cao Tuy nhiên nhìn chung doanh nghiệp chưa có chế độ, sách thỏa đáng để giữ người tài, hiệu sử dụng nguồn nhân lực chưa cao chưa nhận thức hết tầm quan trọng nguồn nhân lực đến phát triển doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần lưu ý đến tầm quan trọng nguồn nhân lực xu hội nhập cạnh tranh ngành ngày diễn nhanh chóng gay gắt Sự phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, đặc biệt phát triển bùng nổ công nghệ thông tin truyền thông (ICT) Khối lượng thông tin tri thức nhân loại tăng nhanh với gia tốc lớn Điều vừa khiến cho vòng đời thông tin nhanh chóng bị rút ngắn lại, thông tin nhanh chóng bị lạc hậu, với khối lượng đồ sộ thông tin bắt buộc hoạt động người phải tăng tốc, phải nâng cấp để bắt kịp biển đổi Nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào, nguồn vốn tư bản, nguồn lao động dồi v.v… không yếu tố định đến phát triển bền vững, lợi cạnh tranh mà yếu tố tạo nên phát triển lâu dài bền vững nguồn vốn trí thức, nguồn nhân lực doanh nghiệp - 63 - Những tiêu chuẩn nguồn nhân lực ngày có chiều hướng thay đổi - 64 - * Hiệu giải pháp từ cần cù, trung thành, có trách nhiệm chuyên sang có tính sáng tạo, có khả - Giúp doanh nghiệp hiểu rõ tầm quan trọng nguồn nhân lực coi xử lý vấn đề, có khả phân tích, có tinh thần đồng đội, có khả ăn trọng việc ổn định nguồn lực công ty việc định lực cạnh nói diễn đạt v.v Do doanh nghiệp cần lưu ý đặc tính tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực đặc biệt đội ngũ kinh doanh Trong xu hội nhập quốc tế nay, việc cạnh tranh quốc gia gay gắt việc cạnh tranh doanh nghiệp nước với nước nước với nước gay gắt, phần thắng nghiêng quốc gia/ doanh nghiệp có nguồn nhân lực chất lượng cao, đào tạo tốt Do vấn đề tuyển chọn chất lượng nguồn nhân lực khâu đầu vào doanh nghiệp cần trọng cao, nhằm đảm bảo chất lượng hoạt động doanh nghiệp sau Doanh nghiệp cần phải có sách phù hợp để ổn định nguồn nhân lực đa số doanh nghiệp thuê lao động theo mùa có nhu cầu, bị động việc kiểm soát nguồn nhân lực Phần lớn doanh nghiệp vừa nhỏ không thực việc ký kết hợp đồng dài hạn với công nhân viên sách thỏa mãn nhằm thu hút, giữ nhân tài, thay đổi nguồn nhân lực công ty lớn, gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp… Cần phải có chương trình bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao trình độ tay nghề cho cán công nhân viên Cần phải có quỹ để đào tạo nguồn nhân lực, tạo nên môi trường hoạt động ngày chuyên nghiệp…Nhằm để đào tạo tốt nguồn nhân lực, doanh nghiệp nên cử cán tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn, trung hạn dài hạn, kết hợp với tổ chức, trung tâm đào tạo để tiến hành phối hợp đào tạo cho cán công nhân viên Ngoài ra, doanh nghiệp hỗ trợ mặt tài cho cán công nhân viên tham gia khóa học ngoại ngữ, vi tính, nghiệp vụ v.v… - Nguồn nhân lực nâng cao theo hướng chuyên môn hóa, am hiểu kiến thức chuyên môn nghiệp vụ 3.2.6 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệp * Cở sở đề xuất giải pháp - Chất lượng dịch vụ doanh nghiệp nhìn chung chưa cao, chưa mang tính chuyên nghiệp - Phục vụ yêu cầu, thắc mắc khách hàng thường chậm trễ, không lúc - Thời gian giao hàng thường chậm trễ thiếu thông tin giao dịch cần thiết cho khách hàng chi tiết đơn hàng * Thực Theo sơ đồ chuỗi giá trị Porter, dịch vụ khâu quan trọng việc gia tăng giá trị cho doanh nghiệp Dịch vụ nên hiểu rộng không dịch vụ khâu hậu mà dịch vụ tất khâu trình Chất lượng dịch vụ cần phải tâm tất khâu từ khâu chào giá, marketing, bán hàng, hậu mãi… Dịch vụ cần phải ý vào khâu phục vụ lúc, thời điểm, mức độ chuyên nghiệp khâu phục vụ khách hàng, hiểu biết sâu sản phẩm, chức v.v…Để nâng cao chất lượng dịch vụ doanh nghiệp, doanh nghiệp cần ý điểm sau: - Tăng cường khâu quản trị cách hiệu quả, quản lý theo phong cách đại chuyên nghiệp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công ty - 65 - - Luôn coi trọng yếu tố thời gian kinh doanh giữ uy tín - 66 - - Công nghệ sản xuất gỗ Hồ Chí Minh nhìn chung lạc hậu, đa số với khách hàng, ví dụ thời gian thực xong bảng chào hàng, thời gian sản xuất thủ công, suất thấp giao hàng hạn v.v… Ví dụ doanh nghiệp đưa quy định tất * Thực email, yêu cầu khách hàng phải phản hồi vòng 24 tiếng đồng hồ - Bảo đảm thông tin cung cấp cho khách hàng chuẩn xác, có Sơ đồ sau thể vai trò công nghệ kết hợp với vai trò công nghệ trình sản xuất để tạo nên lợi cạnh tranh chuyên môn hóa đội ngũ nhân viên để tạo điều kiện cho phong cách phục vụ nhu cầu khách hàng tốt Ví dụ trước giao hàng phải thông báo giao hàng (pre-shipment advice) sau giao hàng phải thông báo kịp lúc chi tiết giao hàng (shipment advice) Trong trường hợp giao hàng trễ, phải thông báo cho khách hàng yêu cầu họ chấp nhận giao trễ tuần Công nghệ: Áp dụng công nghệ phù hợp Công nghệ tiên tiến, sử dụng hiệu yếu tố đầu vào, đổi công nghệ Quản trị: Phù hợp quản trị sản xuất với chiến lược sử dụng công nghệ nhằm giảm chi phí trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm trước ngày xuất hàng quy định đơn hàng v.v… - Có huấn luyện, đào tạo cho nhân viên để hiểu thấu nắm bắt công việc làm, phải có phối hợp nhịp nhàng, khoa học phòng ban việc phục vụ khách hàng - Công nhân viên phải có trình độ chuyên môn định, có óc sáng tạo phù hợp với công việc làm nhằm tạo điều kiện tốt khâu dịch vụ cung cấp cho khách hàng Nâng cao chi phí đầu tư cho máy móc thiết bị dẫn đến: - Giảm chi phí lao động - Giảm chi phí lượng - Giảm chi phí nguyên vật liệu - Nâng cao độ tin cậy trình sản xuất Giảm chi phí trình sản xuất dẫn đến: - Giảm chi phí sản phẩm không đạt chất lượng - Giảm chi phí tồn trữ - Nâng cao hiệu sản xuất * Hiệu giải pháp - Chất lượng phục vụ khách hàng doanh nghiệp mang tính chuyên môn hóa, chuyên nghiệp Chi phí sản xuất thấp Chất lượng sản phẩm dịch vụ tăng Thời gian sản xuất ngắn - Phục vụ lúc theo tiêu chí “on time” “in time” Nâng cao lợi cạnh tranh 3.2.7 Giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp * Cơ sở đề xuất giải pháp - Công nghệ đóng vai trò quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh Chỉ có đầu tư công nghệ có khả cạnh tranh cao thâm nhập thị trường cao Nhận thức tầm quan trọng công nghệ qua biểu đồ trên, doanh nghiệp cần phải đầu tư vào công nghệ để phục vụ trình sản xuất nhằm nâng cao lợi cạnh tranh Các lưu ý đầu tư công nghệ sản xuất: - 67 - - Dựa vào nhu cầu sản xuất thực tế nhu cầu đặt hàng thực tế dự báo nhu cầu cho tương lai để định đầu tư cho công nghệ - Dựa vào lực tài khả toán để định đầu tư - 68 - khu rừng có chứng FSC cần tiến hành nhanh chóng, triệt để nhằm đạt số lợi cho ngành lâm nghiệp Việt Nam Nâng cao nhận thức toàn diện vai trò, vị trí sản phẩm gỗ trở thành mặt hàng xuất chủ lực quốc gia - Có thể tham gia hội chợ công nghệ đồ gỗ tổ chức hàng năm thành Nâng cao vai trò, chức hiệp hội ngành nghề, trước hết phố Hồ Chí Minh để xem công nghệ (máy móc) sản xuất phù hợp cho ngành hàng gỗ Việt Nam hiệu liên kết chuỗi doanh nghiệp, tạo lợi doanh nghiệp cạnh tranh quốc gia - Có thể tìm kiếm, ký kết hợp đồng chuyển giao công nghệ với đối tác nước - Kết hợp hiệu đầu tư công nghệ quản trị sản xuất để đạt Thành lập Ban đạo (hoặc Ban chủ nhiệm) cấp thành phố để thúc đẩy tiến độ đầu tư chương trình mục tiêu phát triển ngành chế biến gỗ Nhà nước ban hành chỉnh sửa luật có để tạo thống hiệu tối ưu, nâng cao lực cạnh tranh luật văn luật, phù hợp với hệ thống luật quốc tế * Hiệu giải pháp cam kết Hiệp định Thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ nhằm tạo môi - Giúp doanh nghiệp hiểu tầm quan trọng đầu tư công nghệ sản xuất - Giúp doanh nghiệp lựa chọn định đầu tư công nghệ thích hợp 3.3 Một vài kiến nghị Nhà nước quan chức 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Tạo nguồn nguyên liệu dồi nước, chất lượng cao thay nhập đáp ứng đơn đặt hàng lớn Với xu hướng nguyên liệu chính: gỗ nhân tạo, gỗ có chứng nhận FSC gỗ tái chế, tiêu chuẩn môi trường thị trường đặt ngày nhiều cho thương mại đồ gỗ, kể việc xác định tính hợp pháp khả tái sinh khu vực khai thác Do đó, sản phẩm gỗ khai thác Việt Nam cần mời tổ chức quốc tế có thẩm quyền kiểm tra việc quản lý khai thác gỗ cấp chứng xác nhận gỗ khai thác Đặc biệt, việc xây dựng tiêu chí quản lý rừng bền vững, trường pháp lý ổn định, minh bạch, giúp doanh nghiệp Việt Nam đối tác Hoa Kỳ yên tâm phát triển sản xuất kinh doanh, tích cực đầu tư tìm kiếm đối tác thương mại Việt Nam Việt Nam chuẩn bị sẵn sàng hành trang cần thiết để đối phó thắng lợi với vụ tranh chấp thương mại xảy tương lai cho ngành gỗ Chúng ta, mặt, phải học cách thích ứng với thực tiễn kinh doanh quốc tế, tranh chấp thương mại tượng bình thường, cách phối hợp chặt chẽ với bị đơn khác để có tiếng nói thống phản đối đơn kiện; thuê khoán tư vấn pháp lý giỏi Mặt khác, phát huy vai trò hiệp hội xuất Việt Nam việc phối kết hợp doanh nghiệp nước, nhà nhập hàng Việt Nam Hoa Kỳ, người tiêu dùng Hoa Kỳ, kể khách Tiến hành tuyên truyền vận động sản phẩm Việt Nam không bán phá giá, lợi ích việc tăng cường trao đổi buôn bán sản phẩm hai bên - 69 - Nên nhanh chóng gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO) nhằm tạo hội cho doanh nghiệp sản xuất gỗ Việt Nam nói chung Hồ Chí - 70 - xuất sang thị trường Mỹ nhằm phổ biến kiến thức, yêu cầu thị trường Mỹ, thị hiếu v.v… giải đáp thắc mắc cho doanh nghiệp Minh nói riêng có hội thúc đẩy thương mại với nước giới Mỹ Chú trọng xúc tiến xuất khẩu, đăng ký vào bảo hộ thương hiệu Nâng Có kế hoạch đào tạo lâu dài nguồn nhân lực nhằm mục đích nâng cao cao vai trò chủ đạo việc hướng dẫn doanh nghiệp thực chiến lược chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam chất lượng nguồn nhân lực quốc gia yếu tố quan trọng định nên phát triển lâu dài tạo nên lợi cạnh tranh cho quốc gia Việc cải tiến nguồn nhân lực thực từ khâu giáo dục đào tạo, công tác quản lý giáo dục Việt Nam… Cần phải có hỗ trợ mặt tài chính, tín dụng để doanh nghiệp có đủ lực tài thực sách quảng bá sản phẩm, đầu tư đổi thiết bị công nghệ 3.3.2 Kiến nghị quan chức thành phố Ngành Lâm nghiệp cần nên nhanh chóng đăng ký, lập hồ sơ hoàn tất hồ sơ để công nhận giới nguồn gốc gỗ rừng trồng (FSC) Về nguồn hàng nhập khẩu, quan chức (như hiệp hội v.v…) cần cung cấp thông tin đầy đủ giá cả, thị trường gỗ nguyên liệu nhà xuất gỗ doanh nghiệp có yêu cầu tư vấn cho doanh nghiệp thị trường nhập nguyên liệu phù hợp có yêu cầu Tăng cường việc trồng rừng khai thác gỗ, tăng cường giao rừng cho dân theo chế độ khoán, khuyến khích người dân trồng rừng gắn liền lợi ích trồng rừng cho người dân Đối với cục xúc tiến Thương mại cần phải phát huy vai trò việc quảng bá hình ảnh, sản phẩm doanh nghiệp sang thị trường Mỹ Hỗ trợ doanh nghiệp mặt tài hướng dẫn, trợ giúp họ việc quảng bá sản phẩm sang thị trường Mỹ Các quan chức (ví dụ phòng Thương Mại) tổ chức thường xuyên khóa học ngắn hạn, buổi hội thảo chuyên ngành gỗ nâng cao thương hiệu bảo hộ thương hiệu hàng Việt Nam thị trường Mỹ Thành lập Viện nghiên cứu sản phẩm, thị trường gỗ, thị trường tiêu thụ sản phẩm, tư vấn thông tin giá cả, bạn hàng v.v… Các ngành phối hợp với trường đào tạo kỹ thuật thành lập trung tâm đào tạo lành nghề mộc nhằm bổ sung lực lượng nghề mộc cho doanh nghiệp Kiến nghị Sở Công nghiệp thành phố chủ trì triển khai nhanh dự án đổi công nghệ, thiết bị phục vụ ngành chế biến gỗ theo Quyết định UBND thành phố Quy chuẩn thống thông số kỹ thuật kiểm tra chất lượng sản phẩm gỗ theo ISO 9000, ISO 1400… - 71 - KẾT LUẬN Lợi cạnh tranh xu toàn cầu hóa yếu tố định đến phát triển thịnh vượng doanh nghiệp Tận dụng lợi vốn có mình, doanh nghiệp sản xuất xuất Tp Hồ Chí Minh cần phải có sách, chiến lược phát triển để giành lợi cạnh tranh nước mà so với nước khu vực thâm nhập vào thị trường Mỹ - thị trường đầy hứa hẹn khó tính Tuy nhiên việc thành công hay không thâm nhập vào thị trường này, đòi hỏi doanh nghiệp phải tận dụng hết khả năng, mạnh mình, biết đón lấy thời cơ, hội cách tốt Qua đề tài nghiên cứu này, hy vọng doanh nghiệp biết cách vận dụng giải pháp cách tốt tùy theo tình hình thực tế mà có chiến lược phát triển, cạnh tranh phù hợp tham gia vào thị trường Mỹ Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu có giới hạn, chắn đề tài có nhiều thiếu sót, kính mong đóng góp quý thầy cô, bạn doanh nghiệp đề tài nghiên cứu ngày hoàn thiện