Luận văn công tác quản trị nhân sự ở nhà máy gạch granite cosevco long hầu

Lời nói đầu Trong trình công nghiệp hoá, đại hoá Đất nớc đổi chế quản lý kinh tế nớc ta, quản lý có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất văn hoá cho ngời lao động Nền kinh tế thị trờng với cạnh tranh khốc liệt đem lại thuận lợi khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt giai đoạn hội nhập kinh tế vơi hội thách thức lớn Việt Nam trở thành thành viên ASEAN, APEC đứng ngỡng cửa WTO, AFTA.Tham gia vào hội nhập quốc tế doanh nghiệp phải cải tổ để nâng cao hiệu kinh doanh tăng sức cạnh tranh, đờng để tồn phát triển Để làm đợc điều doanh nghiệp phải dựa vào nguồn nhân lực có nguồn nhân lực ngời, nguồn lực đợc coi giá trị nhất, có vai trò quan trọng tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh Có thể nói tổ chức dù có nguồn tài phong phú, nguồn tài nguyên dồi dào, kỹ thuật công nghệ tiên tiến, đại nh tồn phát triển đợc nh họ thiếu nguồn lực ngời với số lợng chất lợng cấu phù hợp Đổi kinh tế đa tới đời loại hinh doanh nghiệp (công ty cổ phần công ty trách nhiệm hữu hạn, tập đoàn kinh tế, doanh nghiệp kinh doanh, doanh nghiệp 100% vốn nớc ) Và theo công tác quản trị nhân đa dạng phức tạp Với vai trò quan trọng nh vậy, thực tế quản tri nhân lĩnh vực khó khăn phức tạp Nó tập hợp nhiều yếu tố kết hợp lại: Quản trị học, tâm lý, sinh lý, triết học, đạo đức, kinh tế, văn hoá, xã hội, Do quản trị nhân đợc coi khoa học nghệ thuật Với mong muốn sử dụng kiến thức học tập nhà trờng để xem xét vấn đề thực tiễn em chọn đề tài: " Quản trị nhân nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu " để thực khoá luận tốt nghiệp Khoá luận gồm chơng: Chơng 1: Lý luận chung quản trị nhân doanh nghiệp Chơng 2:Thực trạng quản tri nhân nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu Chơng 3: Định hớng phát triển giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu Chơng Lý luận chung quản trị nhân doanh nghiệp 1.1 Khái niệm, mục tiêu vai trò quản trị nhân 1.1.1 khái niệm Quản trị nhân (còn gọi quản trị nhân lực, quản tri lao động) lĩnh vực theo dõi, hớng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lợng, thần kinh, bắp thịt ) ngời với yếu tố vật chất tự nhiên ( công cụ, đối tợng lao động, lợng, ) Trong trình tạo cải vật chất, tinh thần để thoả mãn nhu cầu ngời nhằm trì bảo vệ, sử dụng phát triển tiềm vô tận ngời Không hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu quản trị nhân lực Quản trị nhân lực thờng nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Mục tiêu tổ chức sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt đợc mục đích tổ chức Quản trị nhân lực cấu thành quản trị nhân lực Nguồn nhân lực ngời gồm có mặt thể lực, phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ ngời, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, chế độ nghỉ ngơi, Thể lực ngời tuỳ thuộc vào tuổi tác giới tính Nguồn lực ngời có mặt tiềm to lớn mặt trí lực, tài năng, khiếu nh quan điểm, lòng tin, nhân cách Tóm lại, hiểu cách ngắn gọn nh sau: Quản trị nhân doanh nghiệp việc tuyển dụng, trì, phát triển, sử dụng, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn nhân lực thông qua tổ chức để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp 1.1.2 Mục tiêu công tác quản trị nhân Mục tiêu quản trị nhân nhằm sử dụng cách có hiệu tiềm nhân lực thông qua tổ chức điều hành để đạt đợc mục đích tổ chức đề Quản trị nhân gắn với tổ chức, doanh nghiệp cấu thành quản trị doanh nghiệp khoa hoạc quản lý Mục tiêu xã hội: tổ chức đời tồn muốn đợc thừa nhận cộng đồng phải thoả mãn điều kiện: đem lại lợi ích cho cộng đồng, cho xã hội Nói nh có nghĩa trình hoạt động tổ chức phải tìm cách trung hoà lợi ích với lợi ích cộng đồng Một doanh nghiệp tổ chức, tổ chức hoạt động lĩnh vực cần có mối quan hệ chặt chẽ với cộng đồng Trớc hết, doanh nghiệp kinh doanh phải tuân theo quy định pháp luật, phải đảm bảo giải công ăn việc làm cho số lợng lao động đẻ giúp xã hội giảm bơt nạn thất nghiệp, nâng cao phúc lợi xã hội đặc biệt doanh nghiệp phải đảm bảo yêu cầu xã hội bảo vệ gìn giữ môi trờng xung quanh Quản trị nhân doanh nghiệp với mục tiêu nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có lc lợng lao động hoạt động có hiệu để đạt hiệu kinh tế - xã hội Vì yếu tố thc mục tiêu phát triển xã hội Mục tiêu doanh nghiệp: Quản trị nhân cách hợp lý có hiệu cách tốt giúp doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu quan trọng để tồn tại, phát triển thu đợc lợi nhuận cao Trong công tác quản trị nhân tự cứu cánh mà phơng tiện để giúp doanh nghiệp đạt đ3 ợc mục tiêu thân Mục tiêu cá nhân ngời lao động: Ngời lao động tham gia lao động trớc hết để thoả mãn nhu cầu đợc lao động, đợc cống hiến cho xã hội sau lợi ích cá nhân họ nh thu nhập để nâng cao mức sống song thật sai lầm coi trọng lợi ích tổ chức cộng đồng mà quên lợi ích cá nhân ngời lao động Bởi lợi ích cá nhân, mục tiêu cá nhân yêu cầu đáng ngời lao động, đồng thời động lực thúc đẩy họ hoạt động hăng say sáng tạo Doanh nghiệp tổ chức ngời lao động, doanh nghiệp phải coi trọng mục tiêu cá nhân cán công nhân viên, doanh nghiệp phải coi trọng đến công tác đào tạo bồi dỡng để không ngừng nâng cao tố chất cán bộ, công nhân viên, công tác lao động tiền lơng, tiền thởng Để nhân viên tự thấy công sức bỏ đợc đền bù cách xứng đáng Hay nói cách khác, quản trị nhân phải nhằm đợc mục tiêu cá nhân ngời lao động 1.1.2 Vai trò Quản trị nhân giữ vai trò đặc biệt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhà quản trị giúp họ đạt đợc mục đích thông qua ngời khác Nguồn nhân yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh, thể qua loại tri phí (tri lơng, tri phúc lợi, dịch vụ, tri cho đào tạo, phát triển tri phí khác liên quan đến nguồn nhân lực) kết trình sử dụng nguồn nhân lực (thớc đo chủ yếu suất lao động) ảnh hởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Theo kết nghiên cứu cho thấy yếu tố làm tăng suất lao động yếu tố ngời chiếm đa số Cụ thể là: - Yếu tố tiến kỹ thuật: 20% - Yếu tố cải tiến quy trình quản lý: 30% - Yếu tố ngời: 50% Việc nghiên cứu nhằm đổi hoàn thiện công tác quản trị nhân cần thiết kinh tế nớc ta kinh tế thị trờng có điều tiết nhà nớc, đặc trng bật tính cạnh tranh Để tồn phát triển cạnh tranh tổ chức kinh doanh buộc phải hoàn thiện tổ chức nhằm khai thác hiệu nhân tố ngời Việc tìm ngời phù hợp để dao công việc, cơng vị vấn đề đáng quan tâm hình thức tổ chức Sự tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế mở buộc nhà quản trị phải thích ứng nhanh việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân máy tổ chức đạt hiệu tốt Nghiên cứu quản trị nhân giúp nhà quản trị học đợc cách giao dịch, biết đặt câu hỏi, biết nắng nghe, biết tìm tiếng nói chung với nhân viên cách tốt nhất, biết cách khích lệ nhân viên say mê với công việc tránh đợc sai lầm việc tuyển chọn sử dụng lao động, nâng cao chất lợng công việc, nâng cao hiệu kinh doanh Con ngời yếu tố định thành bại doanh nghiệp, nhân tố chủ quan thúc đẩy hay kìm hãm phát triển doanh nghiệp Mặt khác ngời có nhu cầu lợi ích riêng tâm lý thái độ lao động khác Hơn lao động tập thể đòi hỏi phải có phối hợp Do đó, quản trị nhân làm cho cá nhân tồn phát triển tổ chức, hoà hợp với tập thể lao động nhằm đem lại hiệu cao Tóm lại, quản trị nhân yếu tố trính quản trị, giải tất vấn đề liên quan đến ngời gắn liền với tổ chức nào.Tuy quản trị nhân có khó khăn nhiều so với quản trị yếu tố khác trình sản xuất, nhng biết cách quản trị tài nguyên nhân đạt đợc mục đích mà nhà quản trị mong muốn 1.2 Các nhân tố ảnh hởng đến công tác quản trị nhân sự: 1.2.1 Các nhân tố chủ quan Các nhân tố chủ quan ảnh hởng đến quản trị nguồn nhân lực gồm có hai nhân tố chính: Một là, nhân tố thuộc nhà quản trị Các nhà quản trị nhân đóng vai trò chủ thể trình quản trị Những yếu tố ảnh hởng đến quản trị nhân từ phía nhà quản trị bao gồm: Thứ nhất, kiến thức quản trị nhân nhà quản trị, hoạt động lĩnh vực cần kiến thức chuyên môn tính chất lĩnh vực định Một nhà quản trị nhân phải đợc trang bị kiến thức quản trị nhân đồng thời phải thờng xuyên cập nhập, tiếp thu thông tin mới, kiến thức mới, xu hớng chung quản trị nhân giới Thứ hai, đạo đức quản trị nhân Trình độ, kiến thức nhà quản trị sở khách quan tạo công tuyển chọn, lơng bổng, đào tạo phát triển, đánh giá thăng thởngChuẩn mực đạo đức quản trị nhân đợc đo công bằng, nhà quản trị giỏi tài mà phải có đạo đức, có nghĩa phải phân biệt đợc tôt xấu, sai, phải biết chuẩn mực đạo đức định Tài năng, kiến thức đạo đức nhà quản trị xác định triết lý quản trị kinh doanh doanh nghiệp Đó quan niệm, t tởng nhà quản trị cấp cao tổ chức giống nh phơng châm vận hành, phong cách quản trị theo kiểu dân chủ theo kiểu chuyển quyền Hai là, nhân tố thuộc ngời lao động Nguồn nhân nói cụ thể ngời lao động khách thể quản trị nhân Đóng góp họ vào thành công công tác quản trị nhân không nhỏ nhiều so với đóng góp nhà quản trị nhân Hai nhân tố thuộc ngời lao động có ảnh hởng đến quản trị nhân trình độ thái độ hợp tác ngời lao động Sẽ dễ dàng cho ngời quản trị việc hớng dẫn thực đờng lối, chiến lợc quản trị đề họ cộng tác với lao động có kiến thức, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao Những ngời lao động đồng thời ngời có khả tự quản lý tham gia vào công tác quản lý Về thái độ hợp tác, mức độ ảnh hởng, mức độ tuân thủ chủ chơng, quy định nhà quản trị cấp cao đề Có đợc đồng tình, ủng hộ ngời lao động định quản trị tiền đề dẫn đến thành công công tác quản trị nhân 1.2.2 Các nhân tố khách quan Ngoài nhân tố thuộc nhà quản trị nhân yếu tố thuộc ngời lao động nh nêu trên, quản trị nhân chịu ảnh hởng nhiều yếu tố thuộc môi trờng nh trị, luật pháp, điều kiện kinh tế, môi trờng văn hoá xã hội, khoa học kỹ thuật, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, tổ chức đoàn thể công đoàn có ảnh hởng không nhỏ tới công tác quản trị nhân Nhân tố khách quan ảnh hởng đến hiệu quản trị nhân sự phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ giới Chính điều đặt nhà quản trị trớc thách thức mới: - Thế giới thời đại bùng nổ thông tin, trình độ giáo dục học vấn kiến thức ngời lao động không ngừng đợc nâng cao Ngay Việt Nam, gân ngời lao động trình độ dân dần bị đào thải Lực lợng lao đông trẻ kiến thức chuyên môn ngày khó khăn việc tìm việc làm Mặt dân trí đợc nâng cao có nghĩa trình độ nhận thức ngời lao đông tốt hơn, điều ảnh hởng đến quyền hạn tham gia nhân viên công tác quản trị nói chung Khi đối tợng có biến đổi đáng kể, hạn chế mặt hiệu giữ nguyên phơng pháp quản trị cũ lạc hậu - Tại nớc phát triển, công việc trở thành đơn điệu, buồn tẻ, gây tâm lý nhàm chán cho công nhân, phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật dẫn tới có mặt robot làm thay ngời, kết suất lao động thấp, ngời lao động thờng hay vắng mặt tâm lý không đợc vui vẻ thoải mái nên rễ nảy sinh mâu thuẫn nội bộ, làm giảm tính thống tập thể Thách thức tất yếu xảy Việt Nam tơng lai không xa - Ngày cấp quản trị ngời lao động giới thờng hay đề cập tới căng thẳng nghề nghiệp, Nhật Bản, quốc gia có cờng độ lao động căng thẳng Đã có nhiều ngời bị chết stress Nhật, Việt Nam có tợng làm việc 10h/ngày cấp quản trị lẫn nhân viên, đặc biệt hay gặp doanh nghiệp liên doanh Nguyên nhân stress nhàm chán công việc, tiếng ồn máy móc, mối lo lắng bấp bênh công việc Quản trị nhân hiệu phải quan tâm đến vấn đề Để tạo hứng thú công việc, xu hớng nhiều nớc giới trọng đến việc phân công lao động cách hợp lý, có nghĩa bố trí tái bố trí công việc nhằm xây dựng yếu tố chuyển động thực luân chuyển công việc 1.2.3 Quy mô loại hình doanh nghiệp Tuỳ theo quy mô doanh nghiệp to hay nhỏ mà tơng ứng với máy quản trị khác nhau, từ dẫn đến việc quản trị doanh nghiệp khác Bởi quy mô loại hình doanh nghiệp khác phân bố thực nhiệm vụ chức quản trị khác Quy mô loại hình doanh nghiệp đơn giản công việc đội ngũ nhà quản trị đơn giản ngợc lại 1.2.4 Triết lý quản trị nhân Tuỳ theo triết lý nhân quản trị gia dẫn đến hệ thống quản trị khác doanh nghiệp Đặc biệt triết lý nhân ngời lãnh đạo cao doanh nghiệp, tuỳ theo doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hay dịch vụ mà việc quản trị nhân doanh nghiệp khác Bởi liên quan tới vấn đề tuyển dụng lao động, sách bảo hộ lao động công việc có độc hại Chế độ sách nhà nớc có ảnh hởng lớn đến việc quản trị nhân doanh nghiệp Đó quy định cấp, trình độ, học vấn, t tởng trị quản trị gia Tuy nhiên có sách quyền nghĩa vụ ngời lao động có tác động lớn tới việc quản trị nhân doanh nghiệp Sự phát triển thời đại ảnh hởng đến quản trị nhân Với phát triển việc bùng nổ thông tin dẫn đến trình độ giáo dục, học vấn kiến thức công nhân viên không ngừng đợc nâng cao Điều ảnh hởng đến giá trị, thái độ với công việc Đồng thời ảnh hởng đến quyền hạn tham dự công nhân viên công tác quản lý, ảnh hởng đế thoả mãn công việc phần thởng đãi ngộ công nhân viên doanh nghiệp Ngoài số nhân tố khác nh: phong tục tập quán vùng, dân tộc, tỷ lệ nam - nữ doanh nghiệp chênh lệch tuổi tác ảnh hởng lớn tới việc quản trị nhân 1.3.Nội dung công tác quản trị nhân 1.3.1.Hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đa sách thực chơng trình hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với phẩm chất, kỹ phù hợp để thực công việc có suất, chất lợng hiệu Quy trình hoạch định nguồn nhân lực bao gồm: - Phân tích môi trờng, xác định mục tiêu chiến lợc cho doanh nghiệp - Phân tíc trạng quản trị nguồn nhân lực doanh nghệp - Dự báo khối lợng công việc kế hoạch hạn dài hạn xác định khối lợng công việc kế hoạch ngắn hạn -Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực kế hoạch hạn dài hạn xác định nhu cầu nguồn nhân lực kế hoạch ngắn hạn - Phân tích quan hệ cung - cầu nguồn nhân lực nhằm thích ứng với nhu cầu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực -Thực sách, kế hoạch chơng trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp - Kiểm tra đánh giá tình hình thực 1.3.2.Phân tích công việc Phân tích công việc việc định rõ tính chất đặc điểm công việc qua quan sát, theo dõi nghiên cứu Phân tích công việc nhắm xác định nhiệm vụ chức năng, lực trách nhiệm đòi hỏi đẻ thực công việc có hiệu cao Phân tích công việc co yêu cầu cần thiết sau: - Công việc phải đợc xác định cách xác - Nhiệm vụ bổn phận trách nhệm nh tiêu chuẩn công việc phải đợc mô tả rõ ràng - Những đòi hỏi công việc ngời công nhân để thực công việc có hiệu phải đợc trình bày đầy đủ Nh vậy, phân tích công việc trình xác định loại công việc phải thực hiện, tính chất loại công việc, quyền hạn trách nhiệm kỹ thực theo yêu cầu công việc qua xác định nên tuyển ngời để thực công việc phù hợp đem lại hiệu cao Việc phân tích công việc để xác định mức lơng hợp lý hệ thống lơng hợp lý tạo điều kiện khuyến khích ngời lao động gắn bó tích cực công việc mình, giúp doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu Phân tích công việc giúp cho nhà quản trị xác định đợc nhiệm vụ trách nhiệm công việc đó, mối tơng quan công việc kiến thức kỹ cần thiết điều kiện làm việc Nó giúp cho công tác đào tạo cán công nhân viên doanh nghiệp phát triển hớng 1.3.3.Định mức lao động: Định mức lao động hiểu theo nghĩa hẹp nh LêNin nói:" Định mức lao động định ngời làm tổng số công việc đó" Hiểu theo nghĩa rộng thì: " Định mức lao động trình nghiên cứu xây dựng áp dụng vào thực tiễn mức lao động có khoa học nhằm nâng cao suất lao động hạ giá thánh sản phẩm " Định mức lao động có vai trò quan trọng vấn đề quản trị nhân Nó sở để hoàn thiện nội dung phân tích công việc nh vấn đề phân công hợp tác lao động bố trí trang bị nơi làm việc, phân phối vật phẩm tiêu dùng cá nhân cho ngời lao động Định mức lao động sở chủ yếu cho phép: - Xác định xác nhu cầu lao động phận doanh nghiệp - Thực việc phân công quyền hạn trách nhiệm ngời máy tổ chức - Đánh giá trình độ ngời lao động, mức độ đóng góp thành viên vào kết hoạt động chung tổ chức từ có biện pháp kịp thời kich thích ngời lao động mặt vật chất tinh thần 1.3.4.Tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân vấn đề phức tạp mà trớc nhà quản trị phải phân tích công việc hoạch định tài nguyên nhân cách cụ thể Việc tuyển dụng phải xuất phát từ yêu cầu công việc( chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ) chức danh Từ đến định xem doanh nghiệp cần ngời, trình độ nh cho phù hợp công việc Mỗi ngời dù giỏi đến đâu làm tốt đợc việc, cần phải tuyển ngời vào việc nhằm nâng cao hiệu lao động Trong công tác tuyển dụng lao động có việc cần làm: - Dự báo nguồn nhân sự: Dựa vào quy mô có chiến lợc phát triển dài hạn doanh nghiệp nh tiên đoán biến động có thê xảy tơng lai công nghệ, kỹ thuật,kinh tế, văn hoá xã hội mà dự đoán vầ tính toán nhu cầu cần có nhân sự( số lợng, kết cấu, trình độ, chuyên môn) Căn để dự đoán là: + Xu hớng phát triển thay đổi số lợng chất lợng nhân năm trớc + Quan hệ tơng quan nhân tiêu khác doanh nghiệp ( suất lao động, tốc độ áp dụng kỹ thuật công nghệ mới,) + ý kiến dự báo chuyên gia phân tích ảnh hởng biển đổi thuộc môi trờng bên tới vấn đề nhân - Cân đối nhu cầu nhân với số lợng thực tế để tính đợc số lợng cần tuyển dụng Thờng nhu cầu tuyển dụng suất số trờng hợp sau: +Do cải thiện công nghệ, áp dụng kỹ thuật mới, thay đổi chiến lợc sản xuất kinh doanhmà suất nghê nghiệp mới, công việc + Do mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thay đổi hớng chiến lợc mà vị trí công việc đợc tăng lên, ta cần tuyển thêm ngời + Có số chỗ làm việc trống ( trớc có, ngời làm) số hu, thăng chức, chuyển công tác, bị sa thải, kỷ luật - Xác định nguồn tuyển dụng: + Nguồn cung cấp ứng cử viên từ nội công ty + Nguồn cung cấp ứng cử viên từ bên công ty - Tổ chức tuyển dụng, trình tự tuyển dụng nh sau: + Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng 10 Đối với lao động quản lý kinh phí hạn hẹp nhà máy cha thẻ tiến hành đào tạo thông qua hình thức nh cử học trờng ĐH, tahm gia lớp học đào tạo từ xa Tuy nhiên nhà máy bố trí thời gian cho ngời lao động tham gia lớp học chức, văn hai Động viên khuyến khích ngời lao động học ngoại ngữ, vi tính Năm 2004 nhà máy cử đại diện phòng ban tham dự hội thảo vấn đề " Việt Nam gia nhập tổ chức WTO- hội thách thức với doanh nghiệp" ngân hàng ngoại thơng tỉnh Thái Bình tổ chức Qua ngời lao động thấy rõ đợc vai trò với nhà máy trình hội nhập Cứ năm lần tổ chức thi nâng bậc cho công nhân kỹ thuật, tiêu chuẩn thi nâng bậc đợc xác định rõ ràng, ngời lao động phải thi lý thuyết thực hành Việc chấm thi dánh giá đợc thực cách trung thực đảm bảo công 2.2.5 Môi trờng làm viẹc nhà máy Nhà máy xác định quản lý môi trờng làm việc cần thiết để đạt đợc phù hợp với yêu cầu ssản phẩm nh ngời lao động Tại nhà máy môi trờng lam việc đợc thiết lập kiểm soát để tạo điều kiện cho CBCNV đợc làm việc môi trờng tốt thuận lợi nhằm đạt đợc hiệu công việc, đáp ứng nâng cao chất lợng sản phẩm cung cấp cho khách hàng Môi trờng làm việc tạo thông suốt trình trao đổi thông tin nọi bộ, có hiệu giữ cấp quản lý điều hành, thực công việc kiểm tra nhà máy cách phân công nhiệm vụ cấp quản lý, xác định tiêu chuẩn nghiệp vụ cán thừa hành thực hiên công việc Bảng 8: Kết đo môi trờng nhà máy ( yếu vật lý) Số TT Vị trí lấy mẫu Khu vực lo nung Đầu lò nung Giữa lo nung Cuối lo nung Sấy phun tạo hạt Nghiền men hồ Bộ phận ép Tiêu chuẩn cho phép Nhiệt độ (0C) Độ ẩm (%) Tốc độ gió (m/s) Tiếng ồn (dBA) ánh sáng (LUX) 39 38 34 38 37 37 64 67 73 59 60 64 0.53 - 0.7 0.5 - 0.7 0.2 0.1 - 0.5 0.2 72 79 - 81 80 82 - 83 87 - 90 82 - 83 Trên 85 1450 630 - 1020 1430 139 - 256 650 - 418 356 - 418 100 - 750 Số liệu thống kê phòng THC 32 Bảng 9: kết đo môi trờng nhà máy( hoá chất công nghiệp) Số Địa điểm lấy TT mẫu Đầu lo nung Cuối lo nung Khu vực ép Tiêu chuẩn cho phép CO (mg/m3) trung bình 8h 29,8 25,8 21,5 20 CO2 (mg/m3) trung bình 8h 13.070 10.230 10.107 9000 SO2 (mg/m3) trung bình 8h 0 NO2(mg/m3) trung bình 8h 0 Số liệu thống kê phòng TCHC Qua kiểm tra môi trờng cho thấy: - Nhiệt độ khu vực đầu lò nung, lò nung khu vực sấy phun tạo hạt vợt tiêu chuẩn cho phép ( tiêu chuẩn giành cho nơi sản xuất nóng) từ - 0C Còn với phận khác nhiệt độ không khí nơi làm việc độ ẩm đạt tiêu chuẩn vệ sinh Nhiệt độ chênh lệch khu vực ssản xuất trời đảm bảo tiêu chuẩn quy định - Tốc độ chuyển động không khí - Tốc đọ chiếu sáng hầu hết vị trí tốt - Tiếng ồn khu vực sản xuất đạt tiêu chuẩn, riêng khu vực nghiền men hồ vợt tiêu chuẩn cho phép từ - dBA - Nồng độ khí độc SO2, NO2, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, nồng độ khí CO, CO2 cao tiêu chuẩn cho phép Nh vậy, nhà máy nhiều công nhan thờng xuyên tiếp xúc với điiêù kiện làm việc nóng, ồn , độc nhng nhà máy cha giải đợc chế độ phụ cấp độc hại Điều ảnh hởng tới quyền lợi ngời lao động theo quy định hành, ảnh hởng tới sc khoẻ ngời lao động, ảnh hởng đến sản xuất kinh doanh nhà máy 33 2.3 Đánh giá kết công tác quản trị nhân nhà máy 2.3.1 Kết đạt đợc năm qua Thành lập vào ngày 11 tháng 12 năm 2001 bắt đầu vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ tháng năm 2002, nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu nhà máy có tuổi đời trẻ Trong năm hoạt động nhà máy có thành tựu định công tác quản trị nhân sự, thục hiên việc gắn kết lợi ích ngời lao động với lợi ích nhà máy - Nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu trọng nhiều đến yếu tố ngời yếu tố định thành bại nhà máy, chế độ quản lý đợc cải thiện cho phù hợp với ngời lao động - Cơ cấu tổ chức máy quản lý nhà máy nhng năm qua đợc hoàn thiện hơn, phù hợp với chế thị trờng, phát huy tận dụng tối đa chức năng, nhiệm vụ phòng ban, phân xởng ý thức, lực cán công nhân viên nhà máy Qua phát huy đợc lực sản xuất kinh doanh thu đợc lợi nhuận tối đa cho nhà máy, đời sống vật chất cán công nhân viên đợc cải thiện - Đào tạo bổ xung thêm đội ngũ cán công nhân viên nhà máy có đội ngũ công nhân viên có lực, say mê với nghề nghiệp, dám nghĩ, dám làm, có kỹ thuật chuyên môn mang lại hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy - Công tác tiền lơng, tiền thởng khuyến khích vật chất tinh thần khác ngày hoàn thiên thúc đẩy ngời lao động phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật Phần làm cho ngời lao động yên tâm với công việc, làm việc có suất, đạt đợc hiệu cao - Sản phẩm làm nhà máy đảm bảo chất lợng, đáp ứng đợc nhu cầu thị hiếu khách hàng nớc Nhà máy có chỗ đứng thị trờng sản phẩm làm nhà máy đath huy chơng vàng năm 2002 hội chợ quốc tế hàng Việt Nam chất lợng cao Năm 2003 doanh thu nhà máy đạt đợc là: 53.740 triệu đồng Năm 2004 doanh thu nhà máy đạt đợc là:54.897 triệu đồng Lợi nhuận đạt đợc năm 2003 12.661 triệu đồng, đến năm 2004 tăng lên 11.629 triệu đồng Trong nhà máy trích nộp vào ngân sách nhà nớc là: Năm 2003 là: 814 triệu đồng Năm 2004 là: 580 triệu đồng 34 Từ lỗ lức phấn đấu để ngày hoàn thiện nhà máy có mức thu nhập bình quân công nhân viên tăng Năm 2002 tiền lơng bình quân là: 752.000 đồng/ tháng/ ngời Năm 2004 tièn lơng bình quân là: 815.000 đồng/tháng/ ngời Đó kết đạt mà tập thêt nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu đạt đợc năm qua nhng không hài lòng với kết mà nhà máy ngừng phán đấu, ngợc lại nhà máy lỗ lực phấn đáu đầu phong trào thi đua Duy trì nhà máy sản xuất kinh doanh bền vững tạo niềm tin làm chỗ dựa vững cho toàn cán công nhân viên nhà máy Giải đợc hàng trăm việc làm cho ngời lao động góp phần củng cố đời sống kinh tế cho ngời dân xã hội 2.3.2 Những tồn công tác quản trị nhân Trong năm qua, bên cạnh kết đạt đợc, nhà máy tránh khỏi hạn chế công tác quản trị nhân - Về cấu máy nhà máy: cha thực gọn nhẹ, linh hoạt - Về hợp đồng lao động: nhà máy HĐLĐ bao gồm đầy đủ nội dung nhng nội dung cung chung chung, không lợng hoá chế định mà luật lao động quy định Ví dụ nh: + Địa điểm làm việc: Theo địa bàn hoạt động công ty + Công việc phải làm: Theo phân công giám đốc công ty +Thời gian làm việc: theo chế độ hành Nhà nớc nội quy công ty +Dụng cụ làm việc: theo nhu cầu công tác cụ thể chức năng, nhiêm vụ đợc giao giám đốc công ty định + Mức lơng: Theo định xếp lơng giám đốc hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị thời điểm HĐLĐ nhà máy sử dụng phô tô không đảm bảo đợc tính pháp lý Chính nội dung chung chung hợp đồng làm ảnh hởng tới quyền lơij nghĩa vụ hai bên quan hệ lao động, làm cho ngời lao động bị động công việc - Về địa bàn làm việc: Nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu thành viên thuộc công ty đầu t xây dựng Phơng Bắc với địa bàn lĩnh vực hoạt động rộng nhng kí kết HĐLĐ ngời lao động không đợc biết điều xảy trờng hợp ngời lao động bị chuyển công tác hay phải làm việc lu động theo đội xây nắp công ty Chính điều gây 35 bất bình cho ngời lao động - Thoả ớc lao động tập thể công ty kí kết từ năm 2002 đến cha đợc hiệu chỉnh lại Nhiều điều khoản thoả ớc không phù hợp Ví dụ: Tiền lơng làm thêm vào ngày nghỉ lễ, nghỉ tết theo luật lao động bổ xung là: + Vào ngày thờng 150% + Vào ngày nghỉ hàng tuần 200% + Vào ngày lễ tết, 300% Cha có điều chỉnh lên quyền lợi ngời lao động nhà máy không đợc đảm bảo theo quy định pháp luật - Tại nhà máy kỷ luật lao động cha đợc nghiêm, công tác quản lý lỏng lẻo, xảy tình trạng công nhân viên nghỉ việc không lý lý không đáng, tự ý bỏ ca làm việc gây ách tác sản xuất kinh doanh, đến nơi làm việc tình trạng say sỉn, lăng mạ chống đối lại ngời quản lý Do kỷ luật lao động cha nghiêm lên nhà máy xảy trộm cắp tài sản( nguyên vật liệu, thành phẩm, thiết bị,dụng cụ làm việc) mà ngời đáng buồn ngời lao động nhà máy lấy Công tác quản lý lao động lỏng lẻo, nên việc xảy ra, điều tra đa phần ngời lao động có hành vi ngời gian lận hồ sơ tuyển dụng mua tôt nghiệp mợn danh ngời khác Kể từ năm 2002 đến có 66 trờng hợp vi phạm kỉ luật theo hình thức: Kỉ luật văn bản, chuyển làm việc khác với mức lơng thấp hơn, sa thải cha kể trờng hợp bị cảnh cáo miệng Bảng 10: Vi phạm kỷ luật lao động Đơn vị: ngời Hình thức lỷ luật lao động 2002 2003 2004 Kỷ luật văn Chuyển làm công việc khác với mức lơng thấp Sa thải 15 10 17 Số liệu thống kê phòng TCHC Các trờng hợp bị xa thải vi phạm thời gian làm việc trôm cắp tài sản nhà máy 36 - Nhà máy áp dụng hình thức trả lơng theo đơn giá cố định, sách lơng bổng nhà máy nhiều bất cập nhiều trờng hợp nhà máy không đảm bảo việc làm thu nhập cho ngời lao động Do hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy phụ thuộc vào tình hình tiêu thụ sản phẩm, số lợng khí gas không ổn định, điều ảnh hởng đến việc làm ngời lao động Có thể hiều có việc làm đầy đủ tạo niềm vui, niềm phấn phởi cho cá nhân tập thể cho ngời lao động Thế nhng công việc không ổn định điều kiện khách quan nguyên nhân gây tâm lý chản nản, không hứng thú với công việc, dễ xảy tình trạng tiêu cực nh: Trộm cắp, cờ bạc Công việc không ổn định điều kiện dẫn tới thu nhập ngời lao động không ổn định, có tháng ngời lao động nhận đợc 1.5 đến triệu tiền lơng nhng có tháng nhận đợc từ 500 đến 700 ngàn đồng làm cho ngời lao động gặp nhiều khó khăn - Công tác bồi dỡng, đào tạo lao động nhà máy cha có tính chất bắt buộc thiều đồng bộ, cha giúp cho cán công nhân viên hiểu đợc ý nghĩa quan trọng việc bồi dỡng đào tạo - Một số yếu tố điều kiện làm việc cha đảm bảo cho an toàn sức khoẻ cho ngời lao động Nh tình hình quản trị nhân nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu năm qua đạt đợc số thành tựu quan trọng nhng bên cạnh có hạn chế cần khắc phục 37 Chơng Định hớng phát triển giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu 3.1 Định hớng phát triển nhà máy 3.1.1 Nền kinh tế thị trờng đại với vấn đề quản tri nhân Cùng với trình công nghiệp hoá, đại hoá tăng trởng kinh tế, nhu cầu sản phẩm cho nhà máy sản xuất ngày cao khu vực xây dựng công cộng, xây dựng dân c nh doanh nghiệp Đây hội lớn để công ty không ngừng mở rộng sản xuất mở rộng thị trờng tiêu thu Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam diễn mạnh mẽ, tạo hội cho nhà máy thâm nhập, khai thác mở rộng thị trờng quốc tế Tuy nhiên trình phát triển kinh tế hội nhập kinh tế giới khiến cho cạnh tranh thị trờng sản phẩm gạch Granite ngày khốc liệt Trên thị trờng xuất ngày nhiều doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm gạch Granite, có doanh nghiệp nớc với tiềm mạnh nhà máy tài công nghệ lực quản lý - Hiện nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu thực cổ phần hoá trình hoạt động sản xuất kinh doanh tiến triển chậm, số lao động công nhân viên bỡ ngỡ chủ chơng công ty Nhà máy tiến hành tuyên truyền, giải thích cách thức cổ phần hoá đến ngời lao động để ngời lao động thấy rõ vị trí điều kiện Thực cổ phần hoá việc làm khó khăn mà trình diễn chậm làm ảnh hởng đến trình sản xuất tâm lý lo lắng ngời lao động Nhà máy bớc thực cổ phần hoá kết hợp với biện pháp nhằm ổn định tâm lý cho ngời lao động, giải thích rõ quyền lợi ngời lao động tham gia cổ đóng cổ phần Nhà máy khẳng định rõ ảnh hởng tích cực việc cổ phần hoá tới hoạt động sản xuất kinh doanh để ngời lao động hiểu rõ chiến lực kinh doanh nhà máy, phần tạo điều kiện để nhà máy thu hút vốn mở rộng sản xuất Từ việc đóng cổ phần ngời lao động làm việc có trách nhiệm hơn, có nhiều sáng kiến hay đóng góp cho trình sản xuất kinh doanh nhà máy phát triển 3.1.2 Phơng hớng phát triển 38 Tổ chức lại máy quản lý nhằm phát huy lực trách nhiệm cán quản lý cán nghiệp vụ Đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên làm theo khả trình, độ họ, phát huy nhằm thực tốt nhiệm vụ đợc giao để đảm bảo hoàn thành kế hoạch mà nhà máy đề Cơ cấu máy phải hoạt động thích ứng với điều kiện vận động nhà máy kinh tế - Đẩy mạnh nghiên cứu thị trờng, trì thị trờng truyền thống, mở rộng thị trờng nớc quốc tế - Chiến lực quảng cáo, thông tin tới ngời tiêu dùng cần phải đợc trọng để ngời tiêu dùng hiểu rõ chất lợng, mẫu mã, giá sản phẩm - Tiếp tục nâng cao chất lợng sản phẩm, đa dạng hoá mẫu mã chủng loại sản phẩm - Chú trọng giảm giá thành sản phẩm, xây dựng sách giá mang tính cạnh tranh cao - Đẩy mạnh hợp tác liên kết, liên doanh kinh doanh Tất định hớng nhằm thực mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh, xây dựng vững vị thê, uy tín nhà máy thị trờng nớc quốc tế 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý yếu tố quan trọng doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý định doanh nghiệp có khả phát triển rộng hng thịnh hay không Đồng thời việc bố trí cấu tổ chức lao động hợp lý giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm lao động, giảm tối đa tri phi cho sản xuất kinh doanh Nh doanh nghiệp muốn sản xuất có hiệu trớc hết phải hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu nhiều bất hợp lý làm cho hoạt động quản lý hiệu động nhà máy tính giảm cấu quản lý cách bớt khâu trung gian thêm vào phận cần thiết thiếu nhân viên để máy quản lý hoạt động cách hiệu quả, tiết kiệm đợc thời gian, giảm bớt lao động nhàn rỗi 3.2.2 Đổi công tác tuyển dụng lao động Công tác tuyển dụng lao động có ý nghĩa lớn chất lợng lao động nhà máy, thực tốt công tác tuyển dụng giảm bớt đợc thời gian, tri phí đào tạo điều kiện nâng cao chất lợng đội ngũ lao động mặt nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ, khả hoà nhập 39 Trong trình tuyển dụng nhà máy cần dựa vào yêu cầu thực tế minh thông qua kết phân tích công việc cách khoa học để xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác Tuyển dụng lao động vào nhà máy cần phải cân nhắc kỹ, đặt sách hợp lý cho việc tuyển dụng quản lý nhân viên để đảm bảo nhà máy có nhân viên làm đợc công việc ngày hôm biết cách học để làm đợc công việc ngày mai nhà máy phát triển Cần có sách u tiên đối vơi em cán công nhân viên ngành, em thơng binh liệt sỹ nhng bắt buộc chấp hành yêu cầu tuyển ngời nhà máy đặc biệt chất lợng * Đối với việc tuyển chọn cán quản lý: Bớc 1:Xác định đối tợng đợc tuyển chọn cấp, phòng ban phân xởng Bớc 2: Chọn cách thăm dò ý kiến, bỏ phiếu công khai phải qua hội đồng đánh giá xét duyệt Bớc 3: Nghiên cứu xác minh hồ sơ, cấp lý lịch, năm kinh nghiệm Bớc 4: Tham khảo ý kiến chuyên gia hội đồng quản trị Một ngời quản trị đại phải hội tụ lực sau: - Là ngời nắm vững khoa học quản lý, sáng suốt kiên có tình có lý - Là ngừơi làm cho ngời khác tin tởng lòng nhiệt tình hăng say lập trờng vững vàng - Là chất xúc tác cho tinh thần vận động phát triển - Là động lực cho trung thành lòng phấn khởi, lạc quan - Là ngời giản dị có t tởng tốt, biết nhợc điểm mình, biết cách khắc phục tự bồi dỡng - Là ngời huy biết nắm vững giải vấn đề có tình có lý, có lòng biết đối xử lịch khéo léo với tất ngời - Là ngời mà yêu thích đợc cộng tác làm việc * Đối với việc tuyển chọn công nhân trực tiếp sản xuất: Bớc 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Bơc 2: Thông báo rộng rãi phơng tiện thông tin đại chúng Bớc 3: Thu thập nghiên cứu hồ sơ Tất hồ sơ đợc xếp theo trình tự thời gian gửi đến, phân loại trình độ để dễ dàng việc nghiên cứu 40 Bớc 4: Kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm Bớc 5: Khám sức khoẻ Bớc 6: Quyết định tuyển dụng Sau lựa chọn đợc ngời đạt yêu cầu, vợt mức cho phép ta lấy từ cao xuống thấp, thiếu tuyển thêm nhăm đảm bảo chất lợng 3.2.3 Bố trí lao động hợp lý tổ chức đánh giá lao động thờng xuyên - Bố trí lao động hợp lý phận có nghĩa xếp lao động phải đame bảo phù hợp với đòi hỏi chất lợng công việc, chức danh - Bố trí lao động theo tính chuyên môn hoá giúp ngời lao động thành thạo nhanh công việc mà đảm bảo đợc chất lợng sản phẩm - Tăng cờng công tác đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên tổ chức thi nhằm phân loại lao động để có sách quản lý thích hợp Kết hợp đánh giá nhà lãnh đạo với đánh giá tập thể tự đánh giá cá nhân Đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên cách tổ chức thi, tổ chức khen thởng với nhóm, cá nhân để thấy đợc điểm mạnh, điểm yếu họ giúp họ hoàn thiện 3.2.4.Hoàn thiện công tác đào tạo Muốn thực đợc mục tiêu khác, trớc hết ta phải thch mục tiêu phát triển ngời Với thay đổi đến chóng mặt thị trờng, nhà máy cần phải nắm bắt đợc thời cơ, đẩy lùi khó khăn, đẩy mạnh công tác đào tạo nhằm tạo tiềm lực ngời cho nhà máy Công tác đào tạo gết sức cần thiết nhng tránh đào tạo ạt, chi phí cao mà hiệu lại thấp Ngời đợc đào tạo phải đáp ứng số yêu cầu sau: - Phải ngời có nằn lực, trình độ chuyên môn, trình độ nhận thức, có khả nắm bắt sử lý thông tin nhanh hóng kịp thời - Phải có kinh nghiệm, có thái độ nghiêm túc, giữ gìn phẩm chát trị trình công tác - Có đạo đức, có sức khoẻ lòng nhiệt tình sáng tạo - Trung thành với công ty, sau đợc đào tạo làm việc theo sụ bố trí xếp nhà máy Nhà máy cần tổ chức lớp học huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn, công nghệ sản xuất đào tạo luật cho cán quản lý Ngoài nhà máy cần áp dụng hình thức khác nh: Tổ chức hội thảo khoa học, tổ chc thăm quan học hỏi đơn vị ngành sở 41 hoạt động có hiệu Đây hình thức đào tạo cán quản trị hiệu quả, giúp họ thấy đợc yếu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mình, học tập kinh nghiệm để điều hành doanh nghiệp đạt hiệu cao 3.2.5 Hoàn thiện công tác tiền lơng, khen thởng kỷ luật Lơng dùng để trả cho ngời lao động phải tơng xứng với công sức mà họ bỏ Công cụ lơng, thởng nằm tay nhà quản trị nh " dao hai lỡi" khuyến khích ngời lao động làm trì trệ ngời lao động tuỳ thuộc vào lực ngời sử dụng lao động Hiện chế độ trả lơng nhà máy đơn giản, tồn tính bình quân trả lơng, chế độ thởng phạt nhiều hạn chế Chế độ tiền lơng , khen thởng, kỷ luật cần phải đợc đổi nhằm khuyến khích tối đa lợi ích vật chất, tinh thần hạn chế tiêu cực từ phía ngời lao động, tạo đội ngũ cán gắn bó lâu dài với nhà máy, tránh tình trạng ngời lao động chạy sang làm việc cho đối thủ cạnh tranh khác có u thu nhập cao áp dụng chế độ tiền lơng, tiền thởng thoả đáng gắn liền với hiệu sản xuất kinh doanh cần thiết giai đoạn Ngoài tiền lơng, tiền thởng nhà máy cần có quỹ phúc lợi ( quỹ trích từ phần lợi nhuận nhà máy) Quỹ chia bình quân cho toàn thể cán công nhân viên nhà máy hoàn thành kế hoạch, tổng kết cuối năm, ngày lễ tết, tạo không khí phấn khởi chung cho nhà máy Trong số phàn quỹ tổ chức tham quan hàng năm, hoạt động TDTT, văn nghệ, đám cới, sinh nhậtXét mặt gia trị không lớn nhng yếu tố quan trọng ảnh hởng đến tinh thần cá nhân, làm cho họ gần gũi nhauu hơn, từ nhà máy có sức mạnh chung việcthúc đẩy sản xuất Song song với việc khen thởng nhà máy cần có biên pháp kỷ luật nghiêm khắc trờng hợp vi phạm nội quy, điều lệ, phải đề mức phạt phù hợp với loại Trách tình trạng thiên vị, xét sử không vô t dẫn đến bất mãn ngời lao động 42 Kết luận Quản trị nguồn nhân công tác quan trọng doanh nghiệp Trong thời gian qua nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu nhân thức đợc vai trò quản lý nguôn nhân lực, có tiến đáng kể thực công tác khó khăn Đã tuyển trọn đào tạo đợc số lao động có tay nghề, có chuyên môn đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đợc tiến hành tốt, tạo đợc điều kiện làm việc thuận lợi, đảm bảo an toàn lao động, việc làm thu nhập ổn định Tuy nhiên số hạn chế nh qua trình tuyển chọn cha mang tính tuyển chọn cha mang tính chon lọc cao, số lợng thợ bậc cao giỏi chuyên môn cha nhiều, việc sử dụng lao động cha hợp lý, thu nhập cha cao Để trình hoạt động kinh doanh ngày hiệu quả, công tác quản trị nhân cần tìm giải pháp thích hợp để nâng cao chất lợng nguồn nhân lực, sử dụng hợp lý nguồn nhân lực có tăng cờng, tạo động lực lao động Dựa vào kiến thức học tập, qua nghiên cứu, phân tích tình hình thực tế nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu, đề tài "Công tác quản trị nhân 43 nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu" trình bầy cách vấn đề quản trị nhân sự, đồng thời mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm góp phần nâng cao công tác quản trị nhân nhà máy tơng lai Tài liệu tham khảo Nguyễn Trọng Điều: Quản trị nguồn nhân lực - NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội năm 1999 Phạm Đức Thành: Quản trị nhân lực - NXB Giáo dục, Hà Nội năm 1998 Nguyễn Hữu Thân: Quản trị nhân - NXB Thống kê, Hà Nội năm 1998 Giáo trình tổ chức lao động khoa học - khoa kinh tế lao động dân số trờng ĐHKTQD Bùi Anh Tuấn: Giáo trình hành vi tổ chức - NXB thống kê năm 2003 Tài liệu công ty nhà máy 44 Mục lục Lời nói đầu Chơng 1: Lý luận chung quản trị nhân doanh nghiệp 1.1 Khái niệm, mục tiêu vai trò quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mục tiêu công tác quản trị nhân 1.1.3 Vai trò 3 3 1.2 Các nhân tố ảnh hởng đến công tác quản trị nhân 1.2.1 Các nhân tố chủ quan 1.2.2 Các nhân tố khách quan 1.2.3 Quy mô loại hình doanh nghiệp 1.2.4 Triết lý quản trị nhân 9 1.3 Nội dung công tác quản trị nhân 10 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.3.2 Phân tích công việc 1.3.3 Định mức lao động 1.3.4 Tuyển dụng nhân 1.3.5 Đào tạo nâng cao lực chuyên môn cho ngời lao động 1.3.6 Tạo động lực cho ngời lao động 1.3.7 Đánh giá thực công việc Chơng 2: Thực trạng quản trị nhân nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu 10 11 11 12 14 15 17 2.1 Tổng quan nhà máy 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu đơn vị thành viên Công ty đầu t xây dựng Phơng Bắc 2.1.2 Chức nhiệm vụ nhà máy 2.1.3 Vốn, sở vật chất kỹ thuật 2.1.4 Tổ chức quản lý 2.1.5 Sản phẩm kinh doanh thị trờng tiêu thụ 2.2 Tình hình quản trị nhân 19 19 19 22 23 26 28 29 2.2.1 Tổng quan lực lợng lao động nhà máy 2.2.2 Công tác tuyển dụng lao động 2.2.3 Thù lao lao động khuyến khích lao động 29 31 32 45 2.2.3.1 Tiền lơng 2.2.3.2 Tiền thởng chế độ phúc lợi khác 2.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2.5 Môi trờng làm việc nhà máy 32 35 37 40 2.3 Đánh giá kết công tác quản trị nhân nhà máy 43 2.3.1 Kết đạt đợc năm qua 43 2.3.2 Những tồn công tác quản trị nhân 44 Chơng 3: Định hớng phát triển giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân nhà máy gạch Granite Cosevco Long Hầu 48 3.1 Định hớng phát triển nhà máy 48 3.1.1 Nền kinh tế thị trờng đại với vấn đề quản trị nhân 3.1.2 Phơng hớng phát triển 48 49 3.2 Giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản lý 49 3.2.1 Đổi công tác tuyển dụng lao động 3.2.2 Bố trí lao động hợp lý tổ chức đánh giá lao động thờng xuyên 3.2.3 Hoàn thiện công tác đào tạo 3.2.4 Hoàn thiện công tác tiền lơng, khen thởng kỷ luật Kết luận Tài liệu tham khảo 50 52 52 53 55 56 46