Luận văn hoàn thiện tổ chức quản lý của công ty TNHH vận tải thương mại trường hưng

GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Mục lục Phần mở đầu Phần I : Lý luận chung cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp I Khái niệm vai trò máy quản lý doanh nghiệp .6 Khái niệm . Vai trò máy quản lý doanh nghiệp II kiểu cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức trực tuyến Cơ cấu chức ..10 Cơ cấu trực tuyến chức .11 Cơ cấu ma trận 13 Cơ cấu tổ chức theo đơn vị lĩnh vực, sản phẩm, thị trờng 14 Yêu cầu nguyên tắc hình thành cấu tổ chức 15 III Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 17 Tất yếu khách quan việc hoàn thiện cấu tổ chức quản lý 17 Nội dung hoàn thiện cấu tổ chức quản lý 18 2.1 Hoàn thiện phân công hiệp tác lao động cấu tổ chức quản lý19 2.2 Hoàn thiện tổ chức phòng ban chức 20 2.3 Hoàn thiện tổ chức, phục vụ nơi làm việc lao động cấu tổ chức quản lý .22 Quá trình hoàn thiện cấu tổ chức quản lý .23 IV Những hoạt động chủ yếu máy tổ chức quản lý doanh nghiệp .24 Lập kế hoạch .24 Tổ chức 25 Điều hành 25 Kiểm tra 25 Đánh giá 26 V Các nhân tố ảnh hởng tới cấu tổ chức .26 Nhóm nhân tố thuộc chế quản lý vĩ mô Nhà Nớc 27 Nhóm nhân tố thuộc đối tợng quản lý .27 Sinh viên: Hoàng Gia Hng Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Nhóm nhân tố thuộc lĩnh vực quản lý 27 Phần II : Phân tích đánh giá hoạt động quản lý máy tổ chức Công ty TNHH vận tải thơng mại trờng hng .28 I Sơ lợc trình hình thành phát triển công ty tnhh vận tải thơng mại trờng hng 28 Quá trình hình thành Công ty Trờng Hng 28 Quá trình phát triển Công ty Trờng Hng 29 Tình hình thực trạng kinh doanh Công ty Trờng Hng 31 II Phân tích thực trạng hoạt động quản lý máy tổ chức Công ty tNHH trờng hng ..36 Cơ cấu máy tổ chức 36 Chức năng, nhiệm vụ phận Công ty 38 Thực trạng hoạt động máy quản lý Công ty 42 III đánh giá u điểm, nhợc điểm máy tổ chức Công ty trờng hng .43 Ưu điểm 43 Nhợc điểm 44 Phần III: Những giải pháp hoàn thiện máy tổ chức quản lý Công ty tnhh vận tải thơng mại trờng hng 46 I Phơng hớng, mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới .46 Mục tiêu tổng quát 46 Chiến lợc theo lĩnh vực Công ty Trờng Hng 46 Phơng hớng nhiệm vụ năm 2006 47 II Những giải pháp hoàn thiện máy tổ chức quản lý công ty 48 Hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ phận chức 48 Nâng cao trình độ cán công nhân viên 49 Tăng cờng quản lý nhân lực Công ty .50 III điều kiện để thực giải pháp .52 Sinh viên: Hoàng Gia Hng Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Lựa chọn cán quản lý 52 Tổ chức bồi dỡng, đào tạo để nâng cao trình độ cán quản lý 54 Kết luận 56 Tài liệu tham khảo 58 Phần mở đầu Trong điều kiện đất nớc đà phát triển, kinh tế ngày lớn mạnh, ngành vận tải hàng hoá chiếm vị trí quan trọng phát triển kinh tế Ngành vận tải cầu nối để hàng hoá từ nơi sản xuất tới nơi tiêu thụ xuất hàng hoá sang nớc Để đáp ứng đợc nhu cầu thi trờng doanh nghiệp vận tải cần phải ngày hoàn thiện hoạt động dịch vụ Muốn làm đợc điều đòi hỏi nhà quản lý phải biết xây dựng, phân công, bố trí tổ chức cách hợp lý, gọn nhẹ, phù hợp với mục tiêu hoạt động Hoàn thiện tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nhằm hoàn thiện trình sản xuất kinh doanh với chất lợng cao, tiết kiệm tối đa thời gian lao động Một máy quản lý hoạt động có hiệu góp phần vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đem lại lợi ích cho doanh nghiệp cho ngời lao động Muốn máy quản lý hoạt động có hiệu đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp khắc phục tồn tại, hạn chế mà doanh nghiệp gặp phải Việc hoàn thiện máy quản lý đồng thời phải tiến hành nhiều biện pháp nh : - Hoàn thiện máy tổ chức quản lý - Hoàn thiện chức - nhiệm vụ phận chức - Hoàn thiện sử dụng cán Nh hoàn thiện máy quản lý việc làm đơn giản, mà đòi hỏi phải có nghiên cứu khoa học Hoàn thiện tổ chức lao động, phân Sinh viên: Hoàng Gia Hng Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp phối sử dụng lao động cách hợp lý có hiệu vấn đề lớn, có ý nghĩa quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Vận Tải Thơng Mại Trờng Hng em chọn đề tài Hoàn thiện tổ chức quản lý Công ty TNHH Vận Tải Thơng Mại Trờng Hng Trên sở tình hình thực tế máy quản lý Công ty THNN Trờng Hng, kết hợp với phơng pháp nghiên cứu, khảo sát, thu thập phân tích số liệu viết em nghiên cứu vào vấn đề tồn máy quản lý, góp phần đẩy mạnh hiệu hoạt động máy phù hợp với kinh tế thị trờng Sinh viên: Hoàng Gia Hng Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp phần I lý luận chung cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp I Khái niệm vai trò máy quản lý doanh nghiệp Khái niệm Nh biết thực chất quản lý doanh nghiệp quản lý ngời ngời ba yếu tố lực lợng sản xuất Trong hệ thống sản xuất ngời giữ vị trí trung tâm có ý nghĩa định Qui mô doanh nghiệp mở rộng, trình độ kỹ thuật phức tạp vai trò quản lý đợc nâng cao thực tế trở thành nhân tố quan trọng để tăng suất lao động, tăng hiệu kinh tế Vì cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp tập hợp phận, phân hệ với trách nhiệm quyền hạn định đợc phân công thực chức quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp gồm hai yếu tố cấu tổ chức máy quản lý a Cơ cấu tổ chức : Cơ cấu tổ chức quản lý tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) khác nhau, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, đợc chuyên môn hoá có trách nhiệm quyền hạn định, đợc bố trí theo cấp khâu khác nhằm đảm bảo thực chức quản lý phục vụ mục đích chung xác định doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp hình thức phân công nhiệm vụ lĩnh vực quản lý Có tác động đến trình hoạt động doanh nghiệp quản lý, mặt phản ánh cấu trách nhiệm ngời hệ thống, mặt khác có tác động tích cực trở lại việc phát triển doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý trớc hết thân cấu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Giữa cấu tổ chức quản lý với cấu sản xuất doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ hữu với Đây mối liên hệ chủ quản lý với đối tợng quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý đợc hình thành phận quản lý cấp quản lý Bộ phận quản lý đơn vị riêng biệt có chức quản lý định nh cấp doanh nghiệp, cấp phân xởng số phận quản lý phản ánh phân chia chức quản lý theo chiều Sinh viên: Hoàng Gia Hng Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp ngang, số cấp quản lý phân chia theo chiều dọc Sự phân chia chức theo chiều ngang biểu trình độ chuyên môn hoá phân công lao động quản lý, phân chia chức theo chiều dọc tùy thuộc vào mức độ tập trung hoá quản lý b.Đội ngũ cán quản lý : Khái niệm chung cán quản lý : cán quản lý có hai khái niệm + Khái niệm 1: cán quản lý ngời thực mục tiêu định qua ngời khác + Khái niệm 2: cán quản lý ngời có thẩm quyền định dù đợc phân quyền hay uỷ quyền - Trong doanh nghiệp cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp cán quản lý phân chia theo nhiều tiêu chí sau : + Cấp quản lý : có ba loại cán quản lý cán quản lý cấp cao, cán quản lý cấp trung cán quản lý cấp sở Cán quản lý cấp cao ngời có quyền định quản lý cấp chiến lợc Cán quản lý cấp trung ngời có quyền định chiến thuật Quyết định chiến thuật định có liên quan đến lĩnh vực, phận phân hệ hệ thống Cán quản lý cấp sở ngời có quyền định mang tính tác nghiệp cho đơn vị sở hệ thống +Theo lĩnh vực quản lý có cán quản lý marketing, cán quản lý tài chính, cán quản lý sản xuất, cán quản lý nhân lực Cán quản lý marketing ngời có quyền định mang tính chiến lợc marketing kế hoạch tác nghiệp (hành động) Cán quản lý tài ngời có quyền định mang tính xây dựng chiến lợc, nguồn tài chính, kế hoạch, ngân sách Cán quản lý sản xuất ngời có quyền định mang tính tác nghiệp chiến lợc sản phẩm, ngân quỹ phi tiền tệ Cán quản lý nhân lực ngời có quyền định mang tính chiến lợc liên quan đến quản lý nguồn nhân lực, tập thể lao động, phân tích nguồn nhân lực kế hoạch tác nghiệp Sinh viên: Hoàng Gia Hng Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Vai trò máy quản lý doanh nghiệp Quá trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm thực số mục tiêu định Để thực đợc mục tiêu đó, doanh nghiệp đòi hỏi phải có lực lợng điều hành toàn trình tổ chức, thực lực lợng lực lợng quản lý doanh nghiệp hình thành lên cán quản lý doanh nghiệp Trong máy quản lý doanh nghiệp có xếp bố trí lao động quản lý, có kết hợp nhịp nhàng thành viên cấu Từ phối hợp mà kế hoạch, khả chuyên môn ý chí sáng tạo thành viên đợc khai thác phục vụ cho mục tiêu quản lý nói riêng mục tiêu toàn doanh nghiệp nói chung Cụ thể: - Chức (hay gọi chiến lợc của tổ chức) định cấu tổ chức, chức mà thay đổi cấu tổ chức thay đổi theo - Cơ cấu có ảnh hởng đến chức (cơ cấu hợp lý chức đợc thực ngợc lại cấu không hợp lý chiến lợc không đợc thực ) - Chiến lợc luôn thay đổi, cấu lại tạo ổn định Nh vậy, máy quản lý lực lợng tiến hành nhiệm vụ quản lý trình tổ chức thực đợc máy quản lý Chính mà doanh nghiệp máy quản lý đóng vai trò quan trọng, đợc coi nh quan đầu não điều khiển hoạt động phận doanh nghiệp, định số phận doanh nghiệp thông qua hiệu quản lý, phản ánh lên doanh nghiệp, đồng thời máy quản lý có định đến suất lao động doanh nghiệp II Các kiểu cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức trực tuyến Là cấu tổ chức đơn giản đợc xây dựng theo đờng thẳng, có chủ thể cấp chủ thể cấp dới thực toàn công việc toàn đơn vị Cơ cấu đợc vận hành theo sơ đồ sau Lãnh đạo doanh nghiệp Lãnh đạo tuyến Sinh viên: Hoàng Gia Hng A1 A2 A3 Lãnh đạo tuyến m Lớp kinh tế thơng mại K6 B1 B2 B3 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp (TLTK: khoa học quản lý tập I, nhà XB khoa học kỹ thuật, HN, trang 166) Cơ cấu có đặc điểm sau: - Ngời lãnh đạo tổ chức nh tuyến đơn vị thực tất chức quản lý - Mối quan hệ cấu chủ yếu mối quan hệ trực tuyến (chiều dọc) không qua trung gian - Ngời thực nhận mệnh lệnh cấp trực tiếp mà thi hành mệnh lệnh ngời mà Cơ cấu tạo điều kiện thực chế độ thủ trởng quản lý Tuy nhiên cấu thích hợp với doanh nghiệp nhỏ Sản phẩm tính chất không phức tạp Trờng hợp ngợc lại lực điều kiện lãnh đạo khó đáp ứng, đòi hỏi lãnh đạo phải có trình độ, lực kiến thức toàn diện Phải có phơng pháp kế hoạch công tác khoa học Nếu không dẫn đến tình trạng bận rộn, không đủ sức bao quát dễ xót việc công việc không sâu Cơ cấu chức : Là cấu đợc tổ chức dựa chuyên môn hoá theo chức công việc Những nhiệm vụ quản lý doanh nghiệp đựoc phân chia cho đơn vị riêng biệt từ hình thành cán lãnh đạo đảm nhận chức định Ngời lãnh đạo hệ thống Ngời lãnh đạo chức A Ngời lãnh đạo chức B Cơ cấu đợc vận hành theo sơ đồ sau Sinh viên: Hoàng Gia Hng2 Lớp kinh tế nthơng mại K6 Các cấp dới GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp (TLTK: Khoa học quản lý tập I, nhà XB khoa học kỹ thuật, HN, trang 167) Trong cấu tổ chức ta thấy, ngời thừa nhận nhiệm vụ cấp dới thừa nhận mệnh lệnh trực tiếp từ phận lãnh đạo doanh nghiệp Bởi vai trò ngời lãnh đạo doanh nghiệp phối hợp đợc ăn khớp ngời lãnh đạo chức năng, đảm bảo thống đạo, tránh tình trạng mâu thuẫn trái ngợc Cơ cấu khai thác tốt đội ngũ, chuyên gia giúp cho ngời lãnh đạo chung đạo lĩnh vực chuyên môn tốt Cơ cấu trực tuyến - chức Là loại hình cấu kết hợp u điểm hai loại hình cấu trực tuyến cấu chức năng, hình thành cấu mang tính liên hợp Cơ cấu đợc vận hành theo sơ đồ sau Lãnh đạo doanh nghiệp Lãnh đạo tuyến Lãnh dạo tuyến n Sinhđạo viên: Hoàng Gia Lãnh Hng đạo Lãnh đơn vị đơn vị n Lãnh đạo chức Lãnh đạo chức n Lớp K6 đạo Lãnh đạokinh tế thơng mạiLãnh chức Chức n GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp (TLTK: Khoa học quản lý tập I, nhà XB khoa học kỹ thuật, HN, trang 169) Theo cấu ta thấy: - Các lãnh đạo chức năng, lãnh đạo tuyến đóng vai trò tham mu để lãnh đạo doanh nghiệp định, đồng thời kiểm tra đôn đốc đơn vị thực định lãnh đạo doanh nghiệp - Lãnh đạo doanh nghiệp toàn quyền định hoạt động doanh nghiệp, đơn vị sở nhận mệnh lệnh thức từ lãnh đạo doanh nghiệp ý kiến lãnh đạo chức lãnh đạo tuyến phận, sở t vấn mang tính t vấn nghiệp vụ Kiểu cấu tổ chức tận dụng đợc u điểm khắc phục đợc nhợc điểm kiểu cấu trên, đợc áp dụng rộng rãi phổ biến hệ thống quản lý có qui mô lớn phức tạp Tuy nhiên thực cấu đòi hỏi ngời lãnh đạo phải quan tâm giải chẳng hạn nh : tổ chức lớn chuyên môn hoá chức sâu dẫn đến tổ chức có nhiều phận chức ngời quản lý muốn phân chia quyền lực để đứng đầu phận chức Cơ cấu ma trận Là loại hình cấu mà bên cạnh tuyến phận chức cấu hình thành nên chơng trình dự án để thực mục Lãnh đạo doanh nghiệp tiêu lớn quan trọng Cơ cấu đợc vận hành theo sơ đồ sau Lãnh đạo tuyến Lãnh đạo tuyến Lãnh đạo tuyến A Lãnh đạo tuyến B Đề án Sinh Đềviên: án Hoàng Gia Hng 10 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp - Bộ phận quản lý kho bãi phải đảm bảo không làm h hỏng mát hàng hoá khách hàng hay giao hàng sai chủng loại, thiếu hụt số lợng Nếu sai phạm, trởng phận phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trớc Công ty nh đền bù thiệt hại theo yêu cầu khách hàng Bộ phận quản lý phơng tiện tài xế : - Bộ phận có nhiệm vụ quản lý tình trạng phơng tiện vận tải, đề xuất sửa chữa thay kịp thời để đảm bảo an toàn cho phơng tiện, ngời hàng hoá lu thông đờng - Phân chia lịch lái cho tài xế phù hợp để đảm bảo sức khoẻ cho ngời lao động lái xe đồng thời thờng xuyên nhắc nhở tài xế chấp hành luật lệ giao thông Kiểm tra lịch trình để đảm bảo hàng hoá đến nơi hạn - Phòng Tài - Kế toán : + Chức nhiệm vụ : - Phòng chịu trách nhiệm quản lý tài sản, tiền vốn, tổ chức máy kế toán trụ sở Công ty với chi nhánh điểm giao nhận cho phù hợp - Phòng TC- KT có trách nhiệm đảm bảo toàn hoạt động tài kế toán Công ty tuân thủ quy định Nhà Nớc Do nhiệm vụ phòng nặng nề, bao gồm : cân đối nguồn vốn để giải vốn kinh doanh, quản lý hoạt động chi tiêu doanh nghiệp dựa ghi chép xác đầy đủ nghiệp vụ kế toán phát sinh lập chứng từ hoá đơn kèm theo, xác định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Ngoài phòng có nhiệm vụ theo dõi cấp phát tiền lơng, tiền thởng cho toàn nhân viên Công ty - Phòng tổng hợp : + Chức nhiệm vụ : - Phòng có trách nhiệm tham mu cho Giám đốc tổ chức nhân toàn Công ty - Phòng làm nhiệm vụ lập kế hoạch báo cáo quản trị, bảo vệ, y tế, xây dựng bản, tiền lơng, xây dựng chiến lựoc đào tạo cán công nhân viên kế hoạch hàng năm liên quan đến nhân Công ty Sinh viên: Hoàng Gia Hng 33 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp - Soạn thảo văn tổ chức nhân sự, bổ nhiệm miễn nhiệm, điều động, tuyển dụng, tiền lơng Xây dựng qui chế an toàn lao động, định mức lao động, vệ sinh môi trờng, chế độ sách cho ngời lao động liên hệ với quan bảo hiểm làm thủ tục giải chế độ sách sau đợc giám đốc định cho thi hành - Ngoài phòng tổ chức tuyển dụng đội ngũ nhân viên cho Công ty Thực trạng hoạt động máy quản lý Công ty Qua phân tích sơ đồ cấu quản lý Công ty ta thấy rõ cấu tổ chức Công ty đợc xây dựng theo kiểu trực tuyến - chức Theo kiểu cấu giám đốc Công ty đợc phòng chức tham mu trớc định vấn đề có liên quan đến nhiệm vụ công ty Hệ thống điều hành sản xuất Công ty gọi hệ thống quản lý theo tuyến Mối quan hệ cấp hệ thống quan hệ theo chiều dọc từ Công ty xuống phòng ban, xuống phận Thực tế máy quản lý Công ty cha thích hợp nh : phòng ban cha phát huy đợc hết khả năng, động sáng tạo ý thức trách nhiệm Mặt khác với kiểu quản lý buộc máy lãnh đạo Công ty phải đa lợng lớn định Điều dẫn đến chậm trễ định, bên cạnh phải xử lý nhiều thông tin nên làm cho lãnh đạo Công ty dễ u tiên định phụ làm thiệt hại đến định quan trọng gắn liền với tơng lai Công ty Hiện công ty cha có hệ thống (tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức) quy định rõ nhiệm vụ , chức năng, trình độ, chuyên môn cán quản lý, gây khó khăn cho việc tuyển chọn, đề bạt, phân công ảnh hởng đến hiệu làm việc Bộ máy quản lý cha phối hợp tốt với việc kiểm soát tình hình dẫn đến chi phí cao mà hiệu lại thấp Từ nhợc điểm công ty cần phải hoàn thiện công tác cải tổ cấu quản lý công ty nhằm giảm chi phí quản lý nâng cao khả linh hoạt cấu tổ chức quản lý, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh III Đánh giá u điểm, nhợc điểm máy tổ chức Công ty Trờng Hng Sinh viên: Hoàng Gia Hng 34 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Ưu điểm: Thứ nhất: cấu tổ chức máy quản lý Hệ thống điều hành sản xuất Công ty gọi hệ thống quản lý theo tuyến Mối quan hệ cấp hệ thống quan hệ theo chiều dọc từ Công ty xuống phòng ban, xuống phận Việc bố trí cấp theo ngành dọc nh có u điểm sau: - Giúp giám đốc Công ty giám sát đợc hoạt động Công ty - Tất đơn vị Công ty chịu đạo ban giám đốc nên hoạt động kinh doanh Công ty thống - Ban giám đốc kiểm soát hoạt động phòng ban phận Do việc đánh giá chất lợng công tác đơn vị ban giám đốc Công ty định tránh đợc tình trạng bao che lẫn đơn vị Thứ hai: điều kiện làm việc phận quản lý Công ty Công ty Trờng Hng bớc phát triển dần khẳng định thị trờng Chính nên Công ty có đầu t trang thiết bị để nhân viên quản lý Công ty có điều kiện làm việc thuận lợi Trụ sở Công ty đặt thủ đô Hà Nội nên nhân viên quản lý có điều kiện nắm bắt khoa học công nghệ, tiếp cận thông tin Nhợc điểm: Về cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức quản lý theo kiểu trực tuyến - chức u điểm bộc lộ nhợc điểm: - Giám đốc Công ty phải xử lý nhiều công việc phải xử lý tất phòng ban phận Nh vậy, nhiệm vụ ban giám đốc nặng nề nhiệm vụ đơn vị phòng ban lại đơn giản Các phòng ban không trực tiếp đạo công việc dới có đạo giám đốc Cách quản lý làm cho phòng ban không chủ động thực nhiệm vụ mình, đồng thời điều kiện để phát huy sáng tạo, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật Nguy hiểm phòng ban Công ty không phối hợp chặt chẽ, ăn khớp dẫn đến chồng chéo, chí trái ngợc thị hớng dẫn - Thời gian xử lý thông tin thờng chậm, cha phát huy đợc tính động sáng tạo phòng ban Sinh viên: Hoàng Gia Hng 35 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Nh vậy, nên có mô hình quản lý theo kiểu phân cấp quyền trách nhiệm không tập chung vào ban phận chức mà phải đợc mở rộng đến cá nhân, phận nhỏ cho ngời có quyền, có trách nhiệm sử dụng tốt nguồn lực phục vụ cho lợi ích lợi ích toàn Công ty - Việc tổ chức máy quản lý Công ty cha tốt Nguyên nhân thiếu phân công trách nhiệm, quyền hạn cách xác rõ ràng phận máy quản lý Cơ sở chức tổ chức mối quan hệ tốn xã hội Một nhà phê bình nói: Để quản lý có hiệu quả, việc biết thuyết phục phải biết tổ chức thực tiễn Nh vậy, tổ chức ý nghĩa số lợng mà có ý nghĩa chất lợng, việc cải tiến tổ chức hoàn thiện không thiết đòi hỏi phí thêm thiết bị sức lao động mà nên theo hớng sử dụng có hiệu nguồn lực có thay đổi tỷ lệ chúng nội nguồn Do điều quan trọng phải nhận thức đợc sâu sắc thực chất quy luật khách quan phải biết tiết kiệm thời gian tránh lãng phí, phải làm việc theo tác phong công nghiệp Sinh viên: Hoàng Gia Hng 36 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp phần III Những giải pháp hoàn thiện máy tổ chức quản lý công ty TNHH vận tải thơng mại trờng Hng I phơng hớng mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới Mục tiêu tổng quát Mở rộng thị trờng, đặc biệt quan tâm đầu t nâng cao lực cho thiết bị toàn nhằm chủ động tham gia đơn hàng vận chuyển lớn Tăng cờng tìm kiếm thị trờng, nâng dần cạnh tranh dịch vụ vân tải để chuẩn bị hội nhập Thống hành động tổ chức khoa học công tác điều hành kinh doanh, tài Triển khai đồng biện pháp quản lý, tổ chức, nhân sự, động viên toàn thể cán công nhân viên làm việc tối đa để hoàn thành tiêu kế hoạch đề ra, nâng cao hiệu quả, kinh doanh Công ty lợi ích đáng ngời lao động Xây dựng Công ty Trờng Hng Công ty vận tải mạnh Việt Nam vào đầu kỷ 21 Dịch vụ Công ty đáp ứng nhu cầu nớc có khả cạnh tranh với đối thủ lớn từ nớc Chiến lợc theo lĩnh vực Công ty Trờng Hng * Chính sách đầu t Chính sách đầu t Công ty Trờng Hng thời gian tới nhằm mục tiêu thực mục tiêu đáp ứng tốt lực phơng tiện nh máy quản lý để đảm nhận hợp đồng vận chuyển lớn ngày hoàn thiện dịch vụ với khách hàng lâu năm Chính sách đầu t thể vấn đề sau: - Chỉ mua phơng tiện vận tải thiết bị nhập mà nớc không sản xuất đợc - Phơng tiện vận tải, thiết bị mua phải vừa đại, vừa thích hợp với trình độ công nghệ Việt Nam * Chính sách khoa học công nghệ Sinh viên: Hoàng Gia Hng 37 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp - Gắn chặt sáng kiến kỹ thuật, áp dụng công nghệ với thực tế sữa chữa bảo dỡng phơng tiện vận tải Công ty thông qua đợt phát động nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ quản lý sửa chữa phơng tiện vận tải - Xây dựng mô hình công nghệ dựa sở đồng vào bốn yếu tố công nghệ là: kỹ thuật - ngời - thông tin - tổ chức - Nâng cao lực kỹ thuật Công ty - Đào tạo đội ngũ lao động có tay nghề vững có lực cải tiến - Xây dựng hệ thống thông tin - Xây dựng hệ thống phù hợp với chiến lợc phát triển Phơng hớng nhiệm vụ năm 2006 Các tiêu là: - Giá trị tổnglợi nhuận : 95.575.183.000 đồng- tăng 12 % so với năm 2005 - Doanh thu bán hàng : 152.368.000 đồng - tăng 20% so với năm 2005 Trong đó: + Doanh thu dịch vụ vận tải: 131.617.000 đồng + Doanh thu thơng mại : 20.587.000 đồng - Các khoản nộp ngân sách : theo qui định nhà nớc II Những giải pháp hoàn thiện máy tổ chức quản lý Công ty Trớc thực tế kinh tế nớc ta tồn lâu chế tập trung quan liêu bao cấp trì trệ Do đó, chuyển sang chế hình thức cấu tổ chức cũ tồn d âm phong cách làm việc cũ theo Cụ thể là: nề nếp tác phong chậm chạp, cha có tìm hiểu sâu sát thị trờng, thiếu kinh nghiệm Bộ phận quản lý cồng kềnh, lại thiếu phối hợp khâu, công đoạn trình sản xuất kinh doanh Đất nớc ta nớc nghèo, với xuất phát điểm thấp Vì với hoàn cảnh thực tế việc hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp quan trọng cần thiết Nó nhân tố quan trọng Sinh viên: Hoàng Gia Hng 38 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp định thành bại trình hội nhập phát triển khu vực giới Trên sở đánh giá u nhợc điểm hoạt động kinh doanh nh việc xem xét nguyên nhân ảnh hởng đến kết sản xuất kinh doanh Công ty Trờng Hng, em mạnh dạn đa số ý kiến để góp phần vào chiến lợc hoàn thiện máy tổ chức quản lý Công ty Hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ phận chức Trong chế thị trờng nay, vị trí lao động quản lý ngày quan trọng, máy tổ chức quản lý phải hoàn thiện theo hớng ngày thích hợp với mục tiêu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Bộ máy tổ chức quản lý phải đảm bảo mối quan hệ hợp lý, số lợng cán phận quản lý nhng thực đầy đủ chức quản lý Qua thực tập Công ty Trờng Hng em thấy nhìn chung cấu tổ chức quản lý Công ty Trờng Hng hợp lý Nhng có số phận cha hoàn thiện, nhiệm vụ chức số phòng ban, nh số lợng lao động chất lợng lao động cần phải xếp lại việc bổ sung thêm số phòng ban nh gộp lại số phòng ban thời gian tới cần thiết, đảm bảo cho Công ty hoạt động kinh doanh ngày hiệu hơn, nắm bắt đợc thông tin nhanh định quản lý nh thông tin thị trờng Để máy quản lý đợc hoàn thiện hơn, Công ty nên xác định rõ mục tiêu hoạt động cho phòng ban (nh phê duyệt kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch lao động tiền lơng, kế hoạch đầu t, đời sống ) giao cho phòng ban chịu trách nhiệm thực mục tiêu Về phần Công ty có trách nhiệm kiểm tra, giám sát, cung cấp phơng tiện thực xây dựng hành lang pháp lý để phòng ban hoàn thành nhiệm vụ đợc giao Với chế quản lý này, hy vọng công việc hành giảm tới mức tối thiểu, lực Công ty đợc vận dụng, định đợc nhanh chóng, rõ ràng sát với thực tế tạo cho phòng ban có trách nhiệm nhiệm vụ Một tổ chức gồm nhiều phận chức nhằm thực mục tiêu chung Vì phải cho phận có chức nhiệm vụ rõ ràng không chồng chéo phận lại phải phối hợp nhịp nhàng với để hoàn thành tốt hoạt động kinh doanh cụ thể Đây vấn đề khó từ đầu ban lao động Công ty Sinh viên: Hoàng Gia Hng 39 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp phải biết rõ nhiệm vụ công việc để từ bố trí phòng ban, vị trí cho phù hợp Tránh tình trạng công việc mà nhiều ngời coi vị trí, chức hay ngợc lại có công việc mà không coi thuộc vào vị trí, chức Vì vậy, xác định mối quan hệ trách nhiệm qua lại phận chức năng, cá nhân phụ trách phải thật cụ thể rõ ràng, trớc hết Công ty phải tổ chức xếp lại lao động, xếp lại máy quản lý, mô hình tổ chức cho hợp lý, khoa học , tránh trùng lặp, chồng chéo, đầu mối Và điều cần có Công ty phải nghiên cứu cải tiến cách thức hoạt động kinh doanh cho có chủ động hơn, nhạy cảm với chế thị trờng Đây yếu tố quan trọng góp phần giúp Công ty thích ứng với môi trờng kinh doanh Nâng cao trình độ cán công nhân viên Là nhân tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, vai trò cấp quản lý ngày đợc nâng cao hoàn thiện thông qua việc việc bồi dỡng cao tay nghề, trình độ quản lý giúp giải toán làm để kinh doanh đạt hiệu quả, sử dụng hết tiềm vốn có, Công ty ( nh lao động , vật t , tiền vốn) Trong kinh tế thị trờng để doanh có hiệu quả, sử dụng tốt tiềm lao động, vật t, tiền vốn doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải cơ cấu lao động hoàn thiện, tối u Khắc phục tình trạng phân công lao động chồng chéo đồng thời phải nhận thức rõ chức năng, quyền hạn ngời Bởi công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cần thiết nhằm đáp ứng đợc yêu cầu nhiệm vụ khâu sản xuất Thực trạng chung nớc ta năm qua đào tạo đợc nhiều cán chuyên môn nhng đội ngũ lao động lành nghề so với yêu cầu đất nớc thấp so với nớc giới khu vực Cơ cấu ngành nghề, việc phân bố sử dụng kỹ thuật, chuyên môn cha hợp lý Một phận không nhỏ ngời lao động đợc đào tạo kiến thức trình độ không phù hợp với yêu cầu thực tế Vì vậy, việc tăng cờng việc đào tạo mới, đào tạo lại cho ngời lao động yêu cầu cấp thiết, Công ty nên cử cán học tiếp thu kiến thức khoa học kỹ thuật để vận dụng Công ty truyền thụ lại cho cán công nhân khác Sinh viên: Hoàng Gia Hng 40 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Trong kinh tế thị trờng việc cập nhật công nghệ mới, thông tin quan trọng, yếu tố giúp Công ty cạnh tranh ngày vững bớc đờng Vì thế, việc nâng cao trình độ cán công nhân viên Công ty nên tiến hành thờng xuyên liên tục để lực lợng lao động Công ty tăng lên mặt lợng chiều sâu 3.Tăng cờng quản lý nhân lực Công ty Cùng với biện pháp công tác quản lý ngời quan trọng, tác động trực tiếp tới hiệu kinh doanh Vấn đề cốt yếu quản lý giải hài hoà mối quan hệ ngời với ngời công việc Thực chất giải thoả đáng mặt lợi ích (lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể lợi ích doanh nghiệp) Trong ba loại lợi ích không nên coi nhẹ mặt lợi ích liên quan trực tiếp đến suất hiệu làm việc ngời lao động Con ngời nhân tố quan trọng, quản lý ngời yếu tố quan trọng doanh nghiệp Vì thế, Công ty cần: - Thờng xuyên thông tin cho ngời tình hình hoạt động kinh doanh nh mục tiêu Công ty, từ tổ chức cho ngời tham gia công việc chung - Giải mối quan hệ ngời với ngời lao động, tạo bầu không khí hiểu biết lẫn nhau, tạo mối quan hệ tốt thành viên tong phòng ban, phận cấp cấp dới, phận Công ty với tổ chức bên - áp dụng phơng án kỹ thuật quản lý lao động có hiệu nh: xây dựng định mức lao động, sử dụng hình thức trả lơng khác sử dụng phơng pháp kiểm tra trắc nghiệm, vấn - Cải tiến sử dụng thời gian lao động ca, tháng, năm hợp lý - Khắc phục tổn thất thời gian lao động tổ chức lao động luộm thuộm - Xoá bỏ tợng thiếu việc làm cách thu hút, tạo điều kiện tối đa cho khả có việc làm Bên cạnh hợp lý hoá kinh doanh cho tập thể cán công nhân viên Công ty Để quản lý nhân viên tốt thúc đẩy tiến công việc, Công ty nên áp dụng biện pháp kinh tế trình quản lý, khuyến khích vật Sinh viên: Hoàng Gia Hng 41 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp chất tinh thần lao động, tạo động lực phát triển kinh tế Có thể khuyến khích thông qua công cụ tiền lơng, tiền thởng thông qua việc giải thoả đáng mối quan hệ loại lợi ích, loại tiêu, qui định quản lý kinh tế Chủ động thăm hỏi trực tiếp công nhân phận lao động trực tiếp Nêu gơng ngời lao động suất xắc Tổ chức nói chuyện toạ đàm nêu rõ vấn đề, khuyến khích cán khoa học kỹ thuật, tạo niềm tin đặt tin tởng, tạo điều kiện cho họ lao động sáng tạo Cùng song song với phơng pháp kinh tế bỏ quên phơng pháp quản lý khác nh phơng pháp tổ chức quản lý hành đề cao kỷ luật lao động, tăng cờng kiểm kê, kiển soát Các phơng pháp đợc vận dụng khuôn khổ pháp luật Nhng điều kiện kinh doanh đòi hỏi phải áp dụng hình thức pháp chế phong phú Công ty phải ban hành thị mệnh lệnh chi tiết nhằm điều hoà mối quan hệ phát sinh trình quản lý kinh doanh III Điều kiện để thực giải pháp Lựa chọn cán quản lý Việc xây dựng tiêu chuẩn nghiệp vụ cho cấp lãnh đạo quản lý Công ty, phải dựa tiêu chuẩn nhiêm vụ, chức danh nhà nớc Đồng thời kết hợp với chủ trơng phơng hớng xây dựng phát triển Công ty, ngành vận tải dựa sở đánh giá thực tiễn đội ngũ cán quản lý cấp Công ty Dựa vào tìm hiểu tình hình thực tế tiêu chuẩn trình độ chuyên môn, em mạnh dạn xây dựng cho cán lãnh đạo nhân viên phòng ban Công ty Trờng Hng tiêu chuẩn sau: 1.1 Ban giám đốc a Về phẩm chất đạo đức : Có mối liên hệ mật thiết với quần chúng, hăng hái công tác có trách nhiệm công việc chung, có tính kỷ luật, gan dạ, khiêm tốn, biết dùng ngời tài nhân vị tha, chủ trơng xây dựng Công ty tiến lên quy đại, có trình độ lý luận cao b Về trình độ học vấn: Phải ngời tốt nghiệp đại học đại học chuyên ngành kinh doanh vận tải, sử dụng thành thạo máy vi tính, biết ngoại ngữ Sinh viên: Hoàng Gia Hng 42 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp c Trình độ công tác : Phải ngời có tài công tác tổ chức điều hành máy Công ty, có lực huy, lãnh đạo, am hiểu lĩnh vực quản lý có trình độ nghiệp vụ, có tính đoán dám làm dám chịu d Thâm niên công tác: phải có 05 năm công tác trở lên ngành vận tải, tuổi dới 45 tuổi 1.2 Đối với cán phòng ban a Về phẩm chất đạo đức: Tơng tự ban giám đốc b Về trình độ học vấn: Phải tốt nghiệp từ cao đẳng đại học trở lên phải chuyên ngành đợc tuyển c Trình độ chuyên môn: Có lực tổ chức, quản lý điều hành công việc Vậy tiêu chuẩn nghiệp vụ tốt cấu máy tổ chức quản lý gọn nhẹ giảm bớt cồng kềnh, tiến tới máy quản lý hoàn thiện , hoạt động có hiệu cao Kết hợp với lãnh đạo ban giám đốc trởng phòng ban vững vàng Công ty phát triển cách bền vững lâu dài ổn định Tổ chức bồi dỡng, đào tạo để nâng cao trình độ cán quản lý Đào tạo bồi dỡng nhằm tạo cho cấp quản lý theo kịp với cấu tổ chức thay đổi phát triển tơng lai Thông qua kế hoạch bồi dỡng nâng cao chất lợng quản lý tong phận quản lý Công ty nhằm trang bị cho cấp quản lý kiến thức, kỹ mới, hoàn thiện máy tổ chức quản lý kể chất lợng số lợng Dới số hình thức đào tạo phù hợp với lao động quản lý Công ty Trờng Hng - Phơng pháp bàn giấy - Phơng pháp luân phiên công việc Ngoài phơng pháp nêu trên, Công ty khuyến khích cấp quản trị học chơng trình hàm thụ đợc mở trờng đại học dới nhiều hình thức nh học chức, học làm việc, học hàm thụ Cụ thể : - Đối với đào tạo đại học, đại học.( Đối tợng chủ yếu cán quản lý ): Sinh viên: Hoàng Gia Hng 43 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp + Đối với cán lãnh đạo nghỉ công việc nên tổ chức hình thức vừa học vừa làm đảm bảo công việc quản lý đồng thời nâng cao đợc trình độ cán + Đối với cán nhân viên nghiệp vụ, kế toán, tổng hợp có tuổi đời trẻ xếp học theo hình thức đào tạo tập trung trờng - Đối với đào tạo khác: + Đào tạo tin học : Do máy vi tính đợc trang bị tới phòng ban nên để đào tạo tin học, Công ty nên cử ngời học theo phơng pháp học làm việc, lần lợt mở lớp tin đến nâng cao Bởi tơng lai việc sử dụng máy vi tính cán quản lý bắt buộc, giúp cấp quản lý tăng khả giao tiếp nớc cách thuận lợi, cập nhật đợc thông tin giá cả, giảm chi phí quản lý phục vụ đắc lực cho hoạt động kinh tế doanh nghiệp + Đào tạo ngoại ngữ Ngoại ngữ phơng tiện cần thiết để giao tiếp nghiên cứu tài liệu Ngày ngoại ngữ có tầm quan trọng cán quản lý tiêu chuẩn quy định cán quản lý tiêu chuẩn quy định cán Công ty nên áp dụng số phơng pháp sau: - Khuyến khích cán học ngoại ngữ giờ, Công ty trợ cấp kinh phí cho cán sau có chứng có nộp cho quan - Đối với cán cần có ngoại ngữ cử học tập trung Thực tốt đợc vấn đề Công ty nâng cao đợc chất lợng lao động, tiết kiệm đợc lao động gián tiếp, tiết kiệm đợc quỹ lơng, đồng thời mức lơng cán công nhân viên đợc nâng cao đảm bảo cho họ ngày gắn bó với Công ty , với công việc Sinh viên: Hoàng Gia Hng 44 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Kết luận Trong thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực tế Công ty TNHH Vận Tải Thơng Mại Trờng Hng đợc giúp đỡ ban lãnh đạo Công ty, phòng ban chức năng, đặc biệt giúp đỡ tận tình chu đáo thầy giáo hớng dẫn Hoàng Minh Đờng Em hoàn thành chuyên đề thực tập với đề tài Hoàn thiện tổ chức quản lý Công ty TNHH Vận Tải Thơng Mại Trờng Hng Trong thời gian qua Công ty Trờng Hng có nhiều cố gắng việc xếp tổ chức lại máy quản lý đổi hoạt động sản xuất kinh doanh Những cố gắng giúp cho Công ty đạt đợc nhiều kết đáng mừng, bớc khẳng định vị trí thị trờng sau nhng năm đầu đầy khó khăn, Công ty hoàn thiện cách quan tâm phát triển kinh doanh mở rộng thị trờng, đảm bảo công ăn việc làm cho ngời lao động Công ty xác định đợc mục tiêu không ngừng nâng cao chất lợng dịch vụ nâng cao mức sống cho cán công nhân viên Để đạt đợc kết điều đặc biệt nhờ vào máy linh hoạt, nhanh nhậy có đầu óc sáng tạo, biết sử dụng nguồn nhân lực, tiềm sẵn có ban lãnh đạo Công ty Tuy nhiên Công ty có nhiều mặt hạn chế ảnh hởng không đến công tác tổ chức Công ty nh việc bố trí xếp phòng ban cha hợp lý, phân công hợp tác lực lợng lao động cha đúng, trình độ lao động cha đáp ứng đợc đòi hỏi hoạt động kinh doanh Trong thời gian tới Công ty thực cách đồng biện pháp cần thiết nhằm hạn chế mặt tiêu cực, phát huy mặt tích cực công tác tổ chức quản lý để tiếp tục phát triển thành Công ty vận tải mạnh Đất nớc Do thời gian có hạn, việc thực tập khảo sát t liệu có khó khăn cộng với hạn chế kinh nghiệm thân thực tế nên viết em nhiều hạn chế Rất mong đợc góp ý cô Công Sinh viên: Hoàng Gia Hng 45 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp ty, thầy cô giáo toàn thể bạn để đề tài em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cô Công ty TNHH Vận Tải Thơng Mại Trờng Hng với bảo tận tình thầy giáo hớng dẫn Hoàng Minh Đờng giúp đỡ em hoàn thành tốt đề tài Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2006 Tài liệu tham khảo Những vấn đề cốt yếu quản lý kinh tế NXBKHKT, Hà Nội 1999 (trang 257,258) Giáo trình khoa học quản lý tập I NXBKHKT, Hà Nội GS- TS: Đỗ Hoàng Toàn (trang 166, 167,169,172) Giáo Trình quản lý kinh tế tập NXBKHKT, Nà Nội Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh Trờng ĐHKTQD, Hà Nội TS- Mai Văn Bu Sinh viên: Hoàng Gia Hng 46 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Giáo trình quản trị doanh nghiệp.NXBTKHN, Nguyễn Hải Sản Bảng cân đối kế toán Công ty năm 2003,2004,2005 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2003,2004,2005 Báo cáo tình hình lao động việc làm Công ty năm 2005 Bảng khấu hao TSCĐ Công ty năm 2005 Sinh viên: Hoàng Gia Hng 47 Lớp kinh tế thơng mại K6 [...]... cấu tổ chức mới và đa ra biện pháp để hoàn thiện bộ máy quản lý IV Những hoạt động chủ yếu của Bộ máy tổ chức quản lý Doanh nghiệp Những hoạt động chủ yếu của bộ máy tổ chức quản lý Doanh nghiệp (hay chức năng quản lý) là những hoạt động riêng biệt của quản lý, thể hiện những phơng pháp tác động của chủ thể quản lý lên đối tợng quản lý nhằm thực hiện những mục tiêu quản lý Nh vậy, chức năng quản lý. .. giá hoạt động quản lý của bộ máy tổ chức ở Công ty tnhh vận tải thơng mại trờng hng I Sơ lợc về quá trình hình thành và phát triển của Công ty tnhh vận tải thơng mại trờng hng 1 Quá trình hình thành của công ty Trờng Hng Sinh viên: Hoàng Gia Hng 22 Lớp kinh tế thơng mại K6 GV hớng dẫn: PGS.TS Hoàng Minh Đờng Chuyên đê tốt nghiệp Công ty TNHH vận tải thơng mại Trờng Hng gọi tắt là Công ty Trờng Hng có... đê tốt nghiệp b Hoàn thiện cơ cấu quản lý theo hớng vừa đảm bảo theo hớng vừa phù hợp giữa bộ phận quản lý và bộ phận bị quản lý Vừa gọn nhẹ, tránh lãng phí chi phí lao động và chi phí quản lý Theo cách phân công này cơ cấu tổ chức quản lý thờng đợc hoàn thiện theo các kiểu: cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến, cơ cấu chức năng, cơ cấu trực tuyến - chức năng c Hoàn thiện hình thức phân công và hợp tác... ra phòng còn tổ chức tuyển dụng đội ngũ nhân viên mới cho Công ty 3 Thực trạng hoạt động của bộ máy quản lý ở Công ty Qua phân tích sơ đồ cơ cấu quản lý của Công ty ta thấy rõ cơ cấu tổ chức của Công ty đợc xây dựng theo kiểu trực tuyến - chức năng Theo kiểu cơ cấu này giám đốc Công ty đợc các phòng chức năng tham mu trớc khi ra quyết định về các vấn đề có liên quan đến nhiệm vụ của công ty Hệ thống... trong quản lý Có ba hình thức phân công và hợp tác trong lao động: - Phân công lao động theo chức năng quản lý: là phân công trên cơ sở phân chia toàn bộ công việc quản lý ra thành các chức năng - Phân công việc theo công nghệ quản lý: thực chất là phân chia toàn bộ công việc quản lý theo quá trình thông tin ( nhận tin, ghi chép ban đầu, xử lý thông tin) - Phân công công việc theo trình độ phức tạp của quản. .. của bộ phận quản lý Công ty Công ty Trờng Hng hiện đang từng bớc phát triển và dần khẳng định mình trên thị trờng Chính vì vậy nên Công ty đã có sự đầu t trang thiết bị để nhân viên quản lý của Công ty có điều kiện làm việc thuận lợi Trụ sở của Công ty đặt tại thủ đô Hà Nội nên nhân viên quản lý càng có điều kiện nắm bắt khoa học công nghệ, tiếp cận thông tin 2 Nhợc điểm: Về cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ. .. thờng xuyên của cán bộ 2.3 Hoàn thiện tổ chức, phục vụ nơi làm việc của lao động trong cơ cấu tổ chức quản lý Nơi làm việc là diện tích của phòng làm việc, có những thiết bị dụng cụ cần thiết để cán bộ nhân viên quản lý có thể làm việc với hao phí ít nhất về thời gian và trí lực mà lại đạt đợc hiệu quả công suất cao nhất Việc hoàn thiện tổ chức, nơi làm việc của cán bộ công nhân viên quản lý, bao gồm... giám đốc Công ty phải giải quyết thờng xuyên mối quan hệ trực tuyến với phòng ban chức năng 2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong Công ty 2.1 Giám đốc Công ty Chịu trách nhiệm trớc nhà nớc và pháp luật về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty (trích điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Trờng Hng ) có quyền: - đề ra chính sách chất lợng dịch vụ của Công ty Sinh viên: Hoàng Gia... cán bộ quản lý, gây khó khăn cho việc tuyển chọn, đề bạt, phân công ảnh hởng đến hiệu quả làm việc Bộ máy quản lý cũng cha phối hợp tốt với nhau trong việc kiểm soát tình hình dẫn đến chi phí cao mà hiệu quả lại thấp Từ những nhợc điểm trên công ty cần phải hoàn thiện hơn công tác cải tổ cơ cấu quản lý tại công ty nhằm giảm chi phí quản lý nâng cao khả năng linh hoạt của cơ cấu tổ chức quản lý, thúc... tác trong nội bộ hệ thống quản lý (tập thể lao động quản lý) chủ yếu là sự phối hợp thực hiện các chức năng của lao động quản lý, sự hợp tác ở đây chủ yếu về mặt nội dung Nh vậy, nội dung lớn nhất ở đây của các hiệp tác lao động quản lý vấn đề tổ chức lao động quản lý tốt, đủ năng lực để hoạt động một cách đồng bộ, các chức năng của quản lý Do đó, muốn hợp tác lao động quản lý tốt phải đảm bảo các yêu