Báo cáo thực tập tại công ty thương mại và bao bì hà nội

I- Tóm lợc doanh nghiệp: Lịch sử hình thành phát triển công ty: Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội định số 250/QĐ-UB ngày 24 tháng năm 1989 thành lập "Công ty bao bì xuất Hà Nội", tên thơng mại Hapaco, đến công ty có tên "Công ty thơng mại bao bì Hà Nội", tên thơng mại Hatrapaco Hiện trụ sở công ty đặt 201 phố Khâm Thiên, quận Đống Đa, Hà Nội Tiếp quản xí nghiệp chạm bạc phố Khâm Thiên Hà Nội với nhà xởng cấp 4, có 92 công nhân chạm bạc 72% nữ Đồng thời vào thời kỳ nớc xã hội chủ nghĩa Đông Âu tan rã nên mặt hàng chạm bạc không thị trờng tiêu thụ, tài sản cố định không đáng kể Mặc dù đợc nhà nớc cấp vốn nhng lợng vốn ỏi nên công ty phải cố gắng nội lực Trong năm đầu thành lập, công ty phải tiến hành kinh doanh phạm vi toàn quốc Trong thời kỳ công ty chủ yếu tiến hành hoạt động nhập nguyên liệu bán buôn, bán lẻ sản phẩm phục vụ cho sản xuất bao bì Hai năm đầu hoạt động công ty bị thua lỗ tay nghề công nhân cha cao quản lý không tốt đồng thời thị trờng bao bì cha phát triển Từ năm 1991 công ty định lựa chọn sản xuất bao bì carton xởng sản xuất carton đời giải công ăn việc làm cho 60 lao động công ty Đến công ty làm ăn có lãi, hoàn thành nghĩa vụ nhà nớc,lơng công nhân mức trung bình thành phố Hà Nội từ 600.000đồng đến 700.000đồng/tháng Đến vốn nhà nớc cấp cộng với vốn tự có vốn lu động công ty gấp lần năm 1990 Công ty xây dựng đợc 1000m nhà xởng hoạt động có hiệu Thị trờng công ty mở rộng dần từ Nam Bắc khách hàng không khách hàng Việt Nam mà công ty, xí nghiệp liên doanh nớc Hiện công ty tiến hành mở rộng mặt hàng kinh doanh Cho đến công ty hội viên Phòng Thơng mại Công nghiệp Việt Nam, thành viên Liên hiệp Công ty Xuất Nhập Đầu t Hà Nội Nh qua 14 năm, công ty có phát triển lớn mạnh bền bỉ lên nội lực Cơ cấu tổ chức máy công ty: Công ty có cấu máy nh sau: Công ty có sở: - Cơ sở chính: Chủ yếu tiến hành hoạt động kinh doanh thơng mại Gồm có phòng ban sau: Giám đốc Phó Giám đốc Phòng TCHC (8 ng) Phó Giám đốc Phòng Kế toán Phòng KD Phòng KD (7 ng) (6 ng) (5 ng) Phòng Kế hoạch&Đầu t (5 ng) - Cơ sở sản xuất gồm có: Giám đốc Phó Giám đốc Xởng sản xuất carton sóng Xởng Bán thành phẩm Xởng Thành phẩm Xởng In Tổ Bảo vệ - Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Chức nhiệm vụ công ty: 3.1 Chức công ty: - Sản xuất kinh doanh loại bao bì cho xuất nội địa - Kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ - Kinh doanh thơng mại tổng hợp 3.2 Nhiệm vụ công ty: - Nhập nguyên liệu, thiết bị phục vụ cho sản xuất bao bì - Nhập hàng hóa phụ trợ cho sản xuất kinh doanh bao bì - Cung cấp bao bì cho nhu cầu nớc - Xuất hàng thủ công mỹ nghệ nớc - Thu gom hàng hóa phục vụ cho kinh doanh thơng mại tổng hợp II- Khái quát hoạt động kinh doanh công ty: Môi trờng kinh doanh công ty: 1.1.Môi trờng bên ngoài: a Điều kiện trị: Nớc ta đợc độc lập 28 năm với ổn định trị Từ ổn định trị dẫn đến ổn định phát triển kinh tế Nhng ngợc lại có ổn định kinh tế có ổn định trị Từ thấy đợc trị có ảnh hởng lớn đến kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Do công ty gặp khó khăn thuận lợi khác Thuận lợi là: - Thứ ổn định trị, ổn định trị tạo điều kiện cho nhà đầu t, bạn hàng mạnh dạn vào làm ăn Việt Nam từ công ty có nhiều hội hơn, mở rộng thị trờng tiêu thụ, tìm kiếm đợc nguồn hàng đồng thời tạo an tâm cho công ty thực hoạt động kinh doanh - Thứ hai nhà nớc ta bớc đặt quan hệ ngoại giao, tiến hành trao đổi kinh tế, trị với nớc khu vực giới Từ tạo điều kiện thuận lợi cho công ty làm ăn dễ đặc biệt hoạt động xuất nhập - Thứ ba chủ trơng, đờng lối sách nhà nớc ta mở cửa kinh tế để tạo điều kiện cho đối tác nớc vào làm ăn - Thứ t nhà nớc ta chủ trơng xây dựng kinh tế với kinh tế nhà nớc chủ đạo nên công ty có nhiều điều kiện u đãi kinh doanh - Thứ năm máy trị Đảng Nhà nớc ta có thống đờng lối trị, kinh tế có thay đổi tổ chức máy Chính phủ nh máy Đảng - Thứ sáu công ty có trụ sở đặt Hà Nội thủ đô nớc đồng thời trung tâm kinh tế lớn nên công ty có nhiều hội làm ăn Tuy nhiên công ty gặp khó khăn lớn kinh doanh Đó không ổn định sách nhà nớc gây không khó khăn cho hoạt động kinh doanh công ty đặc biệt việc hoạch định chiến lợc kinh doanh ngắn hạn nh dài hạn Công ty thuộc thành phần kinh tế nhà nớc có lợi nhng có hạn chế đặc biệt huy động vốn khó khăn cần thực thơng vụ đòi hỏi nắm bắt thời Ngoài máy hành nhà nớc cồng kềnh, rờm rà làm cho linh hoạt, chủ động kinh doanh công ty bị hạn chế nhiều Đồng thời phải kể đến tiêu cực máy nhà nớc tạo nên không công nh khó khăn kinh doanh công ty Cũng phải kể đến hệ thống pháp luật nớc ta nhiều kẽ hở việc áp dụng luật nhiều chỗ cha tạo nên không công kinh doanh, gian lận thơng mại Nh điều kiện trị có ảnh hởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty, gắn liền với hoạt động công ty nh tơng lai Điều kiện trị điều kiện để công ty hoạt động b Điều kiện kinh tế: Công ty đợc thành lập từ năm 1989, thời kỳ nớc ta bắt đầu bớc vào công đổi đất nớc với nhiệm vụ đa nớc ta thoát khỏi khủng hoảng kinh tế triền miên Mở cửa kinh tế, xây dựng kinh tế thị trờng có quản lý nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa, mục tiêu Đảng nhà nớc ta Đến nớc ta đạt đợc thành tựu đáng kể, bớc đầu xây dựng đợc kinh tế hàng hóa nhiều thành phần Với tham gia nhiều thành phần kinh tế tạo nên môi trờng kinh doanh thuận lợi nhng khó khăn Do công ty có thuận lợi khó khăn Thuận lợi là: - Thứ thu nhập quốc dân kinh tế cao so với 10 năm trớc nên nhu cầu hàng thủ công mỹ nghệ nh mặt hàng khác tăng lên, nên công ty có hội làm ăn - Thứ hai kinh tế bắt đầu có tăng trởng nhanh năm trở lại kéo theo phát triển kinh tế nên nhu cầu hàng hóa tăng cao đồng thời nhà nớc có nhiều khoản đầu t đặc biệt cho doanh nghiệp nhà nớc Do công ty có nhiều hội xin vốn từ nhà nớc - Thứ ba nớc ta đẩy lùi đợc lạm phát nên kinh tế phát triển ổn định Trong năm 1998 1999 nớc ta chịu ảnh hởng khủng hoảng kinh tế bắt nguồn từ Thái Lan nên công ty Việt Nam nói chung nh HATRAPACO nói riêng chịu ảnh hởng không nhỏ Biểu việc xuất khó khăn, buôn bán nớc gặp nhiều khó khăn - Thứ t nhà nớc ổn định đợc tỷ giá hối đoái nhiều năm tạo điều kiện cho doanh nghiệp yên tâm làm ăn đặc biệt công ty tiến hành hoạt động xuất Khó khăn là: - Thứ cạnh tranh liệt nên kinh tế nớc ta thị trờng quốc tế làm cho công ty kinh doanh khó khăn - Thứ hai gian lận thơng mại tạo nên không công kinh doanh - Thứ ba sách thuế làm cho giá bị đẩy cao lên, đặc biệt phủ thực sách thuế giá trị gia tăng (VAT) làm cho giá bán mặt hàng cao từ làm cho sức mua giảm - Thứ t công ty tiến hành hoạt động xuất phải chịu thông lệ quốc tế nên công ty gặp nhiều khó khăn - Thứ năm nớc ta vừa trải qua hai chiến tranh nên sở hạ tầng kinh tế bị tàn phá nặng nề nên doanh nghiệp nói chung công ty nói riêng gặp phải nhiều khó khăn Từ cuối năm 1999 kinh tế nớc ta xuất dấu hiệu chững lại, sức mua giảm xuống rõ rệt tất ngành kinh tế Do công ty gặp nhiều khó khăn việc tiêu thụ hàng hóa đặc biệt hàng thủ công mỹ nghệ Tuy có khó khăn nhng công ty có nhiều biện pháp khắc phục nh thành lập phòng kế hoạch & đầu t để đa biện pháp, chiến lợc kinh doanh phù hợp với hoàn cảnh cụ thể, tăng cờng biện pháp tiếp thị, mở rộng thị trờng công ty, tranh thủ vốn nhà nớc cấp, chuyển từ việc công ty tự tiến hành hoạt động xuất nhập sang uỷ thác xuất uỷ thác nhập c Điều kiện xã hội: Điều kiện xã hội có ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh công ty Một xã hội tiến bộ, có sắc văn hoá riêng hội để công ty tiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu nhng đồng thời khó khăn công ty khai thác hớng, với đặc điểm xã hội Công ty có nhiều thị trờng nhng quy lại có hai thị trờng thị trờng nớc thị trờng nớc thị trờng lại có điều kiện xã hội khác Đối với thị trờng nớc, công ty có nhiều điều kiện thuận lợi Do nhu cầu sống ngày cao nên mặt hàng mang tính thẩm mỹ, nghệ thuật ngày đợc quan tâm trọng Những mặt hàng thủ công mỹ nghệ đòi hỏi gia công tỉ mỉ, phức tạp xã hội ngày nhiều nơi quan trọng, gia đình giàu có, Đối với thị trờng nớc nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ cao, đẹp mẫu mã mà phải đạt đợc tiêu chuẩn chất lợng Thị trờng nớc đa dạng phong phú nhu cầu nh khiếu thẩm mỹ Đây hội để công ty tiến hành kinh doanh với thị trờng khác Tuy nhiên công ty gặp khó khăn nh việc đáp ứng tiêu chuẩn nớc ngoài, công ty nớc thờng tin dùng sản phẩm bạn hàng truyền thống, cạnh tranh thị trờng khốc liệt d Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh thờng làm cho công ty khó khăn kinh doanh Đối thủ cạnh tranh công ty không đối thủ nớc mà đối thủ nớc Do nhà nớc ta có sách tất thành phần kinh tế tham gia trực tiếp kinh doanh, tiến hành hoạt động xuất nhập nên đối thủ cạnh tranh công ty nhiều đặc biệt xởng, xí nghiệp t nhân sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ ngày nhiều Các xí nghiệp, công ty t nhân chịu chi phối nhà nớc cách trực tiếp nên khả linh hoạt, chủ động kinh doanh cao công ty đặc biệt khả huy động vốn nhanh, thích ứng nhanh nhạy với thay đổi môi trờng kinh doanh, hiệu quản lý cao, máy gọn nhẹ Bên cạnh công ty t nhân có hoạt động lách luật nh gian lận thơng mại, trốn thuế, từ tạo cạnh tranh không lành mạnh Bên cạnh công ty t nhân công ty nhà nớc đối thủ cạnh tranh công ty Tuy nhiên đối thủ cạnh tranh động lực để công ty cố gắng hoạt động kinh doanh Trong hoàn cảnh nay, đối thủ cạnh tranh có nhiều hoạt động để tăng cờng vị thị trờng, đối thủ có đối thủ tiềm công ty tham gia vào thị trờng Do đó, công ty cần có biện pháp cụ thể để giữ vững thị trờng có mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm 1.2 Môi trờng bên trong: a Điều kiện tài chính: Vốn ít, sở vật chất ban đầu dãy nhà cấp bốn tiếp quản xí nghiệp chạm bạc Cho đến vốn công ty gấp sáu lần vốn lúc đầu Có đợc thành tích nhờ đợc bổ sung vốn từ Sở tài chính, Cục quản lý vốn tài sản nhà nớc Hà Nội Tuy nhiên sở vật chất nghèo nàn, máy móc thiết bị lạc hậu cha đáp ứng đợc với yêu cầu ngày cao thị trờng Trong công ty khó khăn nguồn vốn năm 1999 công ty lại bị chiếm dụng vốn 1,2 tỷ đồng đến cha đòi đợc Nh điều kiện tài công ty khó khăn, nhiên tập thể cán công nhân viên công ty cố gắng để đạt đợc tiêu mà nhà nớc đề đồng thời tranh thủ xin thêm vốn từ nhà nớc tận dụng khoản vay u đãi nhà nớc b Lợi kinh doanh: Qua 14 năm hoạt động công ty có lợi thể kinh doanh định lợi giúp công ty hoạt động có hiệu - Thứ nhất, công ty thuộc thành phần kinh tế nhà nớc, có đợc u đãi định chủ trơng nhà nớc kinh tế nhà nớc đóng vai trò chủ đạo kinh tế Tất nhiên công ty dựa vào u đãi - Thứ hai, công ty đặt trụ sở kinh doanh chủ yếu hai trung tâm kinh tế lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh công ty có nhiều hội kinh doanh - Thứ ba, công ty thành viên Liên hiệp công ty xuất nhập đầu t Hà Nội, đồng thời hội viên Phòng Thơng mại Công nghiệp Việt Nam, đợc đạo từ cấp gặp khó khăn tăng thêm vị công ty thị trờng c Trình độ nhân sự: Trình độ nhân viên công ty đợc nâng cao dần qua thời gian Khả thích ứng với thay đổi thị trờng đợc nâng cao Với việc thành lập phòng kinh doanh, phòng kế hoạch đầu t khả an toàn kinh doanh đợc nâng cao hơn, tìm đợc nhiều thị trờng mới, tăng cờng hoạt động marketing Việc bố trí nhân tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động phòng Những cán trẻ đợc tuyển dụng có trình độ, có sức trẻ tăng cờng khả kinh doanh cho công ty Khả quản lý nhà quản trị tốt thể việc tạo bầu không khí thoải mái làm việc, nhà quản trị cấp cao có quan tâm đến đời sống cán nhân viên Cơ cấu lao động công ty: Chỉ tiêu Đại học Trình độ Trung cấp Sơ cấp Nam Giới tính Nữ 23-30 Độ tuổi 30-45 45-60 Số lợng 20 50 69 80 59 90 29 20 Tuy nhiên với trình độ nh nhân viên công ty cha đủ khả để đa doanh nghiệp thực trở thành công ty lớn nhà nớc lẽ thị trờng thay đổi bất thờng mà khả cập nhật thông tin nhân viên thấp Do việc thích ứng với tình chậm, thêm vào khả hoạch định hay xây dựng kế hoạch kinh doanh thấp Hơn việc tuyển dụng bên công ty diễn chậm Do việc tạo điều kiện cho ngời thực có khả với công việc định đợc làm vị trí khó khăn Đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2002: Thị trờng công ty ngày mở rộng với bạn hàng nớc, không ngừng tăng số lợng Công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh chuyên vào số hoạt động nh: - Nhập khẩu: máy móc nguyên liệu dùng cho sản xuất nh thép, giấy, hoá chất, máy dân dụng máy công nghiệp, hàng tiêu dùng, - Xuất khẩu: Hàng thủ công mỹ nghệ nh: hàng mây tre, đồ gốm sứ, đồ gỗ mỹ nghệ đồ gỗ nội thất, bao bì, thảo dợc, lơng thực, thực phẩm nông sản, - Sản phẩm: Hàng thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ nội thất, loại bao bì giấy, mặt hàng sử dụng vật liệu có nguồn gốc tự nhiên với hệ thống xởng sản xuất hàng mây tre đan, đồ gỗ sơn mài, đồ gia dụng, gốm sứ, - Dịch vụ: Các dịch vụ khách sạn, đại lý giao nhận bốc xếp hàng, liên doanh, liên kết với doanh nghiệp nớc, 2.1 Các tiêu kế hoạch thực hiện: STT Nội dung Kế hoạch giao Thực năm 2002 Tỷ lệ % so với KH giao Tỷ lệ % so với kỳ 2001 Nhập 4,8triệu USD 6,95triệu USD 144.80 159.03 Xuất 0,7triệu USD 0,84triệu USD 120.00 178.72 Tổng doanh thu 130 tỷ đồng 170,18 tỷ đồng 130.91 151.27 Tổng nộp NS NN 17,88 tỷ đồng Với tiêu sản xuất kinh doanh đạt đợc, công ty Thơng mại Bao bì Hà Nội hai công ty thành viên Liên hiệp công ty Xuất Nhập Đầu t Hà Nội đợc UNIMEX Hà Nội, Sở Thơng mại Hà Nội đề nghị thành phố tặng cờ thi đua xuất sắc hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2002 đợc Liên hiệp công ty khen thởng 2.2 Xuất khẩu: Kim ngạch xuất công ty năm 2002 tăng 178,72% so với năm 2001 Ngoài việc giữ vững đợc thị trờng bạn hàng cũ, công ty mở rộng thêm thị trờng khách hàng Nga Nhật Bản, mở rộng thêm nguồn hàng xuất quần áo, hàng mỹ nghệ Xởng sản xuất mây tre đợc củng cố tổ chức, cải tiến kỹ thuật, chủ động sản xuất đợc nguồn hàng đảm bảo đợc chất lợng số lợng đạt yêu cầu khách hàng Đặc biệt năm 2002 xởng cung cấp 90% nguồn hàng xuất cho công ty, sản xuất tăng 147% so với năm 2001 2.3 Nhập khẩu: Công ty có nhiều tiến rõ rệt, kết tăng 159% so với năm 2001 Năm 2002, mặt hàng truyền thống nh nguyên liệu giấy gặp nhiều khó khăn, kim ngạch nhập mặt hàng bị giảm sút thị trờng giới có nhiều biến động giá Công ty mở rộng đẩy mạnh thêm mặt hàng khác nh vải, thép, xe chuyên dùng, điện tử, thực phẩm, chiếm tỷ trọng 90% so với kim ngạch nhập năm 2.4 Sản xuất kinh doanh khai thác thị trờng: - Tổng doanh thu năm đạt 170,18 tỷ đồng tăng 151,27% so với năm 2001 Trong doanh thu hàng hóa công ty sản xuất tăng 130% so với năm 2001 - Từng bớc chủ động bán hàng xuất trực tiếp, qua tổ chức xúc tiến thơng mại tham gia Hội chợ nớc - Duy trì giữ vững sản xuất bao bì carton hàng thủ công mỹ nghệ làng nghề ổn định, áp dụng nhiều hình thức kinh doanh xuất nhập dịch vụ, nâng cao chất lợng, hiệu quả, tăng khả cạnh tranh sản xuất kinh doanh - dịch vụ - Tích cực giao dịch tìm kiếm khách hàng, bạn hàng mới, thử nghiệm áp dụng hình thức kinh doanh Xởng sản xuất bao bì carton gặp nhiều khó khăn, máy móc cũ, mặt chật hẹp song tăng trởng gấp lần so với năm trớc 2.5 Đầu t: Công ty đầu t thêm máy bế cho sản xuất bao bì carton, xây dựng thêm 400m nhà xởng, trang bị ôtô để nâng cao lực sản xuất, tăng hiệu làm việc Xí nghiệp sản xuất Bao bì carton, Chi nhánh TPHCM, văn phòng công ty Trị giá đầu t năm 2002 480 000 000 đồng 2.6 Công tác tài kế toán: - Năm 2002 công tác tài có bớc phát triển đáng kể quan trọng phục vụ tốt cho đơn vị kinh doanh công ty Phòng kế toán với số biên chế có ngời nhng có nhiều cố gắng tích cực việc huy động vốn vay vốn ngân hàng đáp ứng kịp với tốc độ phát triển kinh doanh đơn vị, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đợc giao - Nộp ngân sách đạt 113,53% so với kế hoạch giao, đợc Uỷ ban nhân dân TP Hà Nội cấp vốn lu động bổ sung thêm 400.000.000 đồng tháng 10 nghiệp vụ marketing chủ yếu sau: 5.1 Nghiên cứu thị trờng: Việc nghiên cứu thị trờng chủ yếu qua hoạt động buôn bán trực tiếp với thơng nhân Công ty thu thập đợc thông tin thị trờng nh quy mô thị trờng, đặc điểm khách hàng, biến động nhu cầu, chủ yếu thông qua bạn hàng truyền thống công ty, thông qua hội chợ, hội thảo sản phẩm phần qua kinh nghiệm kinh doanh xuất nhập quốc tế Qua hoạt động thơng mại quốc tế, công ty có hiểu biết sâu sắc đặc điểm thị trờng nớc mà công ty tiến hành xuất Ngoài qua bảng thống kê hàng năm tổ chức, hiệp hội có liên quan tạp chí, đặc san chuyên ngành, công ty có điều kiện nhận đợc thông tin cần thiết thị trờng Từ công ty xác định đợc nhu cầu thị trờng mặt hàng thủ công mỹ nghệ khả mở rộng thị trờng có Sau công ty có biện pháp chào hàng thích hợp để tìm kiếm bạn hàng 5.2 Các sách sản phẩm: Mặt hàng thủ công mỹ nghệ vừa mang tính mỹ nghệ vừa mang tính mỹ thuật, vừa thể văn hóa dân tộc vừa có giá trị sử dụng Hàng thủ công mỹ nghệ bao gồm nhiều ngành hàng chủng loại mặt hàng Mỗi mặt hàng lại có nhiều chủng loại mẫu mã Trong số mặt hàng chủ yếu thủ công mỹ nghệ HATRAPACO chọn mặt hàng để sản xuất kinh doanh hàng gốm sứ Bát Tràng, hàng song mây tre, sơn mài hàng gỗ Cả mặt hàng công ty đặt xởng sản xuất vùng nghề truyền thống: Gốm sứ xuất Bát Tràng, xởng mây tre sơn mài Phú Xuyên- Hà Tây, xởng gỗ Thờng Tín- Hà Tây, mà sản phẩm công ty có đợc đặc tính mẫu mã, hình dáng, chất lợng cao có giá trị sử dụng, công ty trọng việc khai thác triệt để nguồn vốn cổ việc tạo mẫu đồng thời nâng cao tính mỹ nghệ mặt hàng Đối với sản phẩm trớc xuất công ty cho kiểm tra lại chất lợng mặt hàng, tránh tình trạng xuất mặt hàng không yêu cầu, chất lợng làm giảm uy tín công ty Việc vận chuyển bảo quản công ty có kho chứa cho loại hàng Với sản phẩm thu mua chủ doanh nghiệp t nhân dợc xởng công ty đảm nhận với việc lắp ráp, kiểm tra mẫu mã đóng gói Các sản phẩm công ty xuất trớc bạn hàng đảm bảo yêu cầu đủ số lợng, đảm bảo chất lợc, hình dáng bao bì với đầy đủ thông số kĩ thuật loại sản phẩm 19 Công tác vận chuyển sản phẩm, công ty thờng dùng loại xe chuyên dùng để chuyên chở thờng container, thuyền tầu để vận chuyển, đảm bảo an toàn chắn sản phẩm 5.3 Các sách kênh phân phối: Nh đề cập, mặt hàng thủ công mỹ nghệ đòi hỏi điều kiện khắt khe việc lu giữ, bảo quản Vì mà kênh phân phối công ty thờng kênh cấp cấp Hatrapaco Công ty nhập Hatrapaco Công ty nhập Ngời sử dụng Đại lý TM Ngời sử dụng Với kênh phân phối nh công ty giảm đợc đáng kể chi phí cho trung gian chi phí vận chuyển bốc dỡ Hàng công ty đến công ty nhập ngời tiêu dùng hạn đạt yêu cầu chất lợng 5.4 Các sách giá cả: Trong tình trạng nay, công ty nớc cạnh tranh để có nguồn hàng xuất sau lại cạnh tranh để xuất đợc mặt hàng Vì giá mặt hàng thủ công mỹ nghệ nội địa tăng giảm thất thờng, công ty nớc có điều kiện ép giá, dìm giá làm cho giá xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ giảm HATRAPACO nằm tình trạng này, giá nhập vào cao, giá xuất thấp lãi thu đợc thấp Để giải tình trạng này, công ty xem xét giảm thiếu chi phí nh chi phí lu thông, chi phí kho bãi, chi phí bao bì đóng gói, hoa hồng đảm bảo thời gian lu kho ngắn tốt Để cạnh tranh đợc với công ty xuất thủ công mỹ nghệ khác, công ty tận dụng u nguồn hàng vững thờng xuyên ổn định để giữ uy tín công ty với việc công ty hạ giá bán, thu lợi nhuận ít, luân chuyển nhanh nguồn vốn lu động tăng đợc khối lợng bán 5.5 Các sách xúc tiến khuếch trơng: Công ty thực thông tin quảng cáo nh in ấn, catalogue, đăng quảng cáo, giới thiệu công ty sản phẩm công ty báo, tạp chí, Web- site, Mặt khác công ty có phòng trng bày giới thiệu sản phẩm nớc số nớc có thị trờng lớn Ngoài công ty 20 tham gia vào hội chợ triển lãm, buổi hội thảo thơng mại để giới thiệu công ty mặt hàng công ty Bán hàng trực tiếp: Đối với hình thức công ty cử ngời đến nơi tiêu thụ lớn công ty nớc Việt Nam, đại sứ quán nớc Còn ngời tiêu dùng cuối cùng, công ty mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm sử dụng cửa hàng chuyên doanh để chào hàng Tuyên truyền: Song song với việc quảng cáo, tuyên truyền thời gian qua mang lại cho công ty hiệu lớn việc đề cao uy tín công ty Nhờ có trì tốt với báo chí, với phơng tiện thông tin đại chúng, có viết tình hình kinh doanh công ty, vai trò trách nhiệm công ty công công nghiệp hoá- đại hoá đất nớc Đây hình thức khuếch trơng mang lại hiệu cao mà chi phí lại thấp nên tơng lai công ty cần phải tăng cờng IV- Đánh giá tình hình xuất hiệu hoạt động marketing công ty HATRAPACO: Các yếu tố bên doanh nghiệp: 1.1 Xu hớng tất yếu trao đổi hàng thủ công mỹ nghệ giới: Tuy hàng thủ công mỹ nghệ không liệt vào loại hàng tiêu dùng thiết yếu song đời sống dân trí cao nhu cầu loại mặt hàng nhiều Hơn nữa, hàng thủ công mỹ nghệ mang nét đặc trng riêng cho dân tộc mà nớc khác có nhu cầu tìm hiểu sử dụng Vì vậy, ngày hàng thủ công mỹ nghệ có vai trò quan trọng sống gia đình nhiều quốc gia giới Nh ta biết, mặt hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng chủ yếu đợc sản xuất thủ công có truyền thống từ lâu đời Cùng với phát triển công nghiệp tiến khoa học kỹ thuật, ngời ta ứng dụng vào sản xuất thủ công mỹ nghệ thay phần lao động thủ công vất vả mà lại cho suất thấp Ví dụ: Trong ngành gỗ điêu khắc, đá điêu khắc, ngời ta sử dụng kỹ thuật đại nh máy ca, máy đục, máy đánh bóng, để thay công cụ thô sơ giảm vất vả cho ngời Ngành gốm đa lò ga, lò điện thay dần cho lò đốt củi, đốt than ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào ngành sản xuất thủ công giúp cho suất lao động cao hơn, phẩm chất tốt hơn, đồng thời công đoạn định để thể hàng 21 thủ công mỹ nghệ đợc làm tay, tinh xảo tỉ mỉ nhằm giữ nguyên tính chất thủ công mỹ nghệ sản phẩm Mỗi quốc gia, dân tộc giới mang sắc dân tộc riêng văn hoá nghệ thuật, nớc có ngành sản xuất thủ công mỹ nghệ mãi tồn cho dù sản xuất phát triển đến trình độ Sản xuất thủ công mỹ nghệ tồn phát triển nhu cầu đòi hỏi Nhật Bản ngành gốm sứ phát triển đến trình độ hoàn hảo song nhập gốm sứ từ Đồng Nai, Bát Tràng Việt Nam Hàng mây, tre, thêu nớc ta bán sang nớc giới nh Italia, Pháp, Đức, Nauy, Hà Lan, với số lợng lớn Đài Loan có ngành điêu khắc gỗ tinh vi nhng nhập nhiều bàn ghế điêu khắc từ Đồng Ky- Bắc Ninh Sở dĩ có mua bán hàng thủ công mỹ nghệ quốc gia có chênh lệch giá cả, phẩm chất, lợi so sánh quốc gia hết tính độc đáo riêng biệt văn hoá nghệ thuật quốc gia dân tộc Nh với hàng loạt loại hàng hóa khác, việc xuất hàng thủ công mỹ nghệ quốc gia xu hớng tất yếu Quy mô xuất nhập phát triển với phát triển kinh tế nớc quốc gia toàn giới 1.2 Môi trờng trị luật pháp: Môi trờng trị luật pháp tác động tới hành vi hãng kinh doanh nhng phận sách phủ Những hoạt động quan cấp gắn với chủ quyền phạm vi quốc gia vợt khỏi phạm vi quốc gia chi phối định marketing xuất hãng tham gia thơng mại quốc tế Phạm vi mức độ quan tâm tới marketing xuất tính tất yếu mối quan hệ phủ nào, phụ thuộc vào phần loại hình hệ thống pháp luật Chính phủ can thiệp vào kinh tế quốc gia kinh tế giới việc thở thành thành viên, ngời lập kế hoạch, ngời điều khiển hay ngời kích thích mà tác động đến hoạt động marketing quốc tế nh lực lợng môi trờng a Môi trờng trị luật pháp nớc: Hiện nớc ta chuyển sang kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo chế thị trờng có quản lý nhà nớc kinh tế quốc doanh giữ vai trò chủ đạo Các doanh nghiệp nớc đợc giao vốn 22 kinh doanh theo nguyên tắc lấy thu bù chi có lãi HATRAPACO có trách nhiệm quyền hạn nh Theo định Chính phủ Sở Thơng mại, HATRAPACO có quyền tự trực tiếp xuất Hiện nhà nớc khuyến khích hoạt động xuất nớc nớc ngoài, đặc biệt mặt hàng đợc chế biến Mặt hàng thủ công mỹ nghệ nớc ta đợc sản xuất, chế biến đến trình độ tinh vi sản phẩm, có giá trị sử dụng cao Vì nhà nớc cần có nhiều sách khuyến khích đầu t sản xuất xuất làm tăng kim ngạch xuất ngành tổng kim ngạch quốc nội Hiện Chính phủ cha có văn thức quy định việc thu mua xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ Có thể nói kinh doanh thu mua xuất mặt hàng bị nhà nớc thả nổi, công ty nớc mạnh làm, không theo trật tự Nhng nói chung nh nhiều mặt hàng khác, mặt hàng thủ công mỹ nghệ đợc khuyến khích xuất với mức thuế thấp b Môi trờng trị luật pháp nớc nhập khẩu: Mặt hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng có giá trị sử dụng cao với nét văn hoá độc đáo, có nhiều quốc gia giới sản xuất tiêu thụ mặt hàng Nhng mặt hàng thủ công mỹ nghệ quốc gia nh mang sắc dân tộc nớc Bạn hàng HATRAPACO đa dạng có nhiều loại hình kinh tế xã hội khác Hiện bạn hàng chủ yếu công ty nớc t chủ nghĩa nớc có kinh tế phát triển, nớc có ổn định trị luật pháp Mức thuế xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ nớc có khác nhng biến động nhỏ, thay đổi Mức thuế nhập mặt hàng thủ công mỹ nghệ nớc có bạn hàng HATRAPACO thờng từ 10 - 15% có xu hớng giảm dần Trớc tỉ giá hối đoái ngoại tệ mạnh nh Rúp - Nga, Bảng Anh, Mác - Đức, Đôla - Mỹ với nội tệ ổn định việc xác đinh mặt hàng dễ dàng Trong số năm gần có ảnh hởng việc phá giá đồng tiền số nớc khủng hoảng tiền tệ Châu nên tỉ giá đồng VNĐ so với quốc gia khác bị biến động mạnh gây khó khăn cho việc định giá mặt hàng Vì ảnh hởng tới việc xuất nhập mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty Nói chung có nét đặc trng mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt 23 Nam nên công ty có lợi việc xuất gặp phải cản trở quốc gia nhập mặt hàng Thêm vào đó, đồng VNĐ giảm giá nh thời điểm từ 14.000VNĐ /USD năm 2000 15.000VNĐ /USD năm 2002 có lợi cho công ty việc xuất giá bán hàng công ty hạ, tăng sức cạnh tranh với quốc gia xuất hàng thủ công mỹ nghệ khác 1.3 Tình hình cạnh tranh thị trờng hàng thủ công mỹ nghệ: Một lực lợng môi trờng tác động đến chiến lợc marketing công ty tình hình cạnh tranh thị trờng Mỗi hãng phải tìm kiếm hoạt động marketing để giữ vững vị trí thị trờng Cạnh tranh xẩy hãng kinh doanh trình tìm chỗ đứng thị trờng kinh tế giới cố gắng tạo nên tính độc đáo cao cho sản phẩm Để có đợc kế hoạch hoá marketing quốc tế phù hợp điều quan trọng hãng phải hiêủ biết cấu cạnh tranh, số lợng, loại cạnh tranh hoạt động đối thủ Những công cụ cạnh tranh tồn với định sản phẩm, giá cả, kênh phân phối xúc tiến khuếch trơng Điều có liên quan đến sản phẩm mà có tiêu chuẩn quốc tế hay đợc phân hạng theo tiêu chuẩn đợc thừa nhận Với sản phẩm thủ công mỹ nghệ mặt hàng có nhiều quốc gia có khả sản xuất xuất nên chất lợng giá sản phẩm đợc xác định theo nhu cầu tiêu thụ mặt hàng thủ công mỹ nghệ nớc có đặc điểm riêng có tính đặc thù sản phẩm Hiện cạnh tranh gay gắt nên giá thay đổi thích ứng với thị trờng Đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty tình hình cung ứng phức tạp, cung có tăng nên cầu có giảm nên thị trờng ngày bị thu hẹp nhiều nguyên nhân cạnh tranh nớc sản xuất mặt hàng nh Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Đài Loan, Chính lẽ đó, mức giá đa cao hay thấp để đạt đợc hiệu lãi suất công ty phía tróc Tình hình cạnh tranh nớc mặt hàng thủ công mỹ nghệ diễn gay gắt, đối thủ cạnh tranh công ty nh công ty ARTEXPORT, công ty Lam Sơn, công ty ARTEX Thăng Long, Các công ty cạnh tranh với công ty việc thu mua, lựa chọn mặt hàng xuất Công ty bị số bạn hàng công ty này, 24 kim ngạch xuất công ty tăng không cao tăng trởng chậm Các yếu tố bên doanh nghiệp: 2.1 Đánh giá khả tài công ty: Hiện vốn pháp định công ty bao gồm vốn nhà nớc cấp vốn tự có công ty Công ty có trách nhiệm bảo toàn vốn, nộp thuế vốn nhà nớc cấp kinh doanh có lãi Những năm gần tốc độ lu chuyển vốn công ty hiệu quả, công ty đợc đánh giá doanh nghiệp tổ chức sản xuất kinh doanh tốt, bảo toàn sử dụng vốn có hiệu cao 25 2.2 Đánh giá khả cung ứng hàng thủ công mỹ nghệ công ty: Trong tình hình nhà nớc gần nh thả hoạt động xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ,các công ty cạnh tranh giành nguồn hàng, việc thu mua đợc lợng hàng đủ lớn để xuất khó công ty Nhng nhờ có giao dịch buôn bán lâu dài giữ đợc uy tín nên hàng năm công ty có đợc nguồn hàng ổn định để xuất Nhờ phơng thức thu mua có hiệu công ty nh liên doanh, liên kết sản xuất, hỗ trợ sản xuất, trực tiếp sản xuất mua nơi sản xuất nên hàng năm công ty có khả xuất nhiều loại mặt hàng thuộc ngành hàng thủ công mỹ nghệ nh: Gốm sứ, sơn mài, mây tre, đồ gỗ mỹ nghệ, cho 20 quốc gia, thị trờng giới Nhng thực tế công ty cha khai thác đợc toàn khả Vấn đề đặt công ty cần thiết phải mở rộng đợc thị trờng, tăng số lợng bạn hàng thờng xuyên có mức tiêu thụ lớn Để mở rộng thị trờng tìm lại khách hàng mất, công ty phải tận dụng triệt để lợi công ty nguồn hàng sẵn có, chất lợng sản phẩm cao, ổn định Hơn công ty sẵn có hệ thống kho bãi, phơng tiện vận chuyển chuyên trách điều kiện cung cấp hàng công ty cho bạn hàng dễ dàng Những hạn chế hoạt động marketing xuất công ty: Qua việc xem xét cấu tổ chức HATRAPACO, ta thấy công ty cha có phận marketing riêng biệt cho phận xuất nhập Mọi hoạt động marketing công ty tiến hành riêng lẻ phòng Toàn hoạt động xuất cha có kế hoạch, chiến lợc marketing chung Các hoạt động marketing phòng phục vụ cho mục tiêu phòng mà cha có phối hợp, hỗ trợ phòng với Kế hoạch mục tiêu xuất hàng năm công ty mặt hàng thủ công mỹ nghệ không đợc xác định đầy đủ, chu đáo, mang tính kinh nghiệm, cảm tính nhiều phân tích, đánh giá nhu cầu thị trờng khả cung ứng công ty cách khoa học, kế hoạch công ty không đạt đợc hiệu 100% Nhìn chung biện pháp marketing công ty cha có liên kết với Hoạt động marketing phòng ban riêng rẽ cha có phối hợp hài hoà Công ty cha có chiến lợc marketing chung thờng xuyên cho hoạt động xuất nhập Tuy nhiên thông qua hoạt động phòng xuất nhập rút đợc kinh nghiệm đáng kể 26 việc hoạch định chiến lợc marketing phù hợp cho phòng tìm kiếm đợc nhiều khách hàng Qua phân tích ta thấy có số vấn đề lớn tồn hoạt động marketing xuất công ty, là: - Cũng nh hầu hết doanh nghiệp nớc, ban lãnh đạo cán công nhân viên công ty cha có nhận thức đắn cần thiết hoạt động marketing hoạt động kinh doanh nói chung tác dụng marketing quốc tế công tác xuất nhập nói riêng - Cũng nhận thức đắn vai trò marketing quốc tế hoạt động kinh doanh xuất nhập nên công ty thiếu hẳn loạt hoạt động marketing quốc tế nh: Thu thập thông tin, tìm kiếm, nghiên cứu thị trờng, xác định đoạn thị trờng mục tiêu, để từ đề tổ chức thực sách marketing-mix thích hợp - Các hoạt động có tính chất marketing công ty nh tuyên truyền, quảng cáo, giao tiếp khuếch trơng, Mặc dù đợc thực triệt để song công việc không đợc diễn thờng xuyên Vì hiệu hoạt động kinh doanh công ty cha đợc phát huy hết khả Từ thực tế nh nên ta thấy cấp bách phải thiết lập cho công ty chiến lợc marketing quốc tế thích hợp có tính khả thi để phát huy hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty 27 Đánh giá chung điểm mạnh điểm yếu công ty: 4.1 Điểm mạnh: Qua nghiên cứu chung ta thấy có số điểm mạnh sau: Thứ nhất, công ty thuộc sở hữu nhà nớc tạo tin cậy đối tác kinh doanh, đồng thời công ty đợc đạo, hớng dẫn cấp nên đa đợc biện pháp phù hợp gặp khó khăn Ngoài công ty đợc hởng u đãi nhờ sách nhà nớc ban hành với mục đích hỗ trợ cho doanh nghiệp nhà nớc Thứ hai, công ty đợc cấp vốn hàng năm với hình thức vay u đãi Thứ ba, công ty có đội ngũ lao động kinh nghiệm qua 14 năm hoạt động Thứ t, công ty có không khí làm việc thoải mái, tập thể đoàn kết có phối hợp, hỗ trợ thống làm việc Thứ năm, công ty hoạt động đợc nhiều năm, có nhiều khách hàng nh nhà cung cấp thờng xuyên tin cậy 4.1 Điểm yếu: Ngoài điểm mạnh nh nêu trên, công ty số điểm yếu nh sau: Thứ nhất, khả huy động vốn chậm không linh hoạt kinh doanh nh khả cung ứng hay mua hàng bị hạn chế nên dễ bỏ lỡ thời kinh doanh Thứ hai, máy quản lý cồng kềnh Thứ ba, khả mạo hiểm kinh doanh lợi nhuận kinh doanh không cao Thứ t, trình độ chuyên môn đội ngũ lao động thấp cha đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh thời đại Thứ năm, công tác quản trị công ty đợc tiến hành theo nguyên tắc vốn có quản trị Tuy nhiên việc xác định đợc trọng tâm hoạt động quản trị khó khăn cha phù hợp với tình hình Các giải pháp chiến lợc: Thứ nhất, phải xác định đợc mục tiêu rõ ràng định Thứ hai, phải có mạo hiểm kinh doanh, nhiên mạo hiểm phải dựa sở có phân tích trớc tình hình, áp dụng phơng pháp tính mạo hiểm nh phơng pháp cho điểm 28 Thứ ba, phải xác định mục tiêu trớc mắt nh lâu dài công ty để từ có hoạt động cụ thể Thứ t, phải chấp nhận thua thiệt trớc mắt để có lợi tơng lai Ví dụ nh chấp nhận mua hàng nhà cung ứng thờng xuyên cho công ty họ gặp khó khăn để giúp họ vợt qua thời kỳ khó khăn V- Phơng hớng biện pháp thực kế hoạch năm 2003: Các tiêu phấn đấu thực hiện: - Nhập : 7,7 triệu USD - Xuất : 0,9 triệu USD - Tổng doanh thu : 180 tỷ đồng VN - Thu nhập bình quân : tăng 10% so với năm 2002 Các biện pháp chủ yếu: 2.1 Kinh doanh hàng xuất khẩu: - Giữ vững đẩy mạnh kinh doanh mặt hàng nguyên liệu giấy bao bì, thép, vải, tơ, thiết bị, phụ tùng, nhựa phục vụ cho sản xuất Mặt hàng mở rộng kinh doanh ngành hàng nh điện tử, xe chuyên dùng, máy móc, - Từng bớc chủ động nhập mặt hàng tự doanh nhằm thu lợi nhuận ngày cao 2.2 Về xuất khẩu: - Giữ vững ổn định hệ thống khách hàng ngoại mặt hàng mây tre đan thủ công mỹ nghệ - Mở rộng nâng cao chất lợng sản phẩm hàng hóa xởng sản xuất mây tre đan nhằm đảm bảo tốt tiêu chuẩn xuất - Mở rộng quan hệ với xởng sản xuất từ làng nghề, xởng chuyên sản xuất mặt hàng xuất chất lợng cao thông qua hình thức liên doanh, hợp tác sản xuất nhằm đáp ứng nhanh chóng yêu cầu khách hàng - Tăng cờng công tác xúc tiến thơng mại, tiến tới thành lập văn phòng đại diện công ty Nhật Bản, trọng thị trờng có tiềm xuất hàng Việt Nam 2.3 Về sản xuất- đầu t: - Tiếp tục đầu t thêm máy móc thiết bị cho khối sản xuất, tăng suất chất lợng sản phẩm, thiết bị văn phòng, phơng tiện tiên tiến phục vụ quản lý sản xuất kinh doanh, xúc tiến dự án thuê đất 5000m đến 6000m 29 khu công nghiệp phục vụ dự án thành lập xởng sản xuất bao bì carton đến lớp, công xuất từ 120 đến 180 mét/phút, thiết bị nhập đáp ứng nhu cầu thị trờng nớc xuất - Xúc tiến đồng thời dự án chuyển mục đích sử dụng 1250m đất đầu t thành khu nhà cao tầng, tăng hiệu sử dụng đất đô thị, tạo vốn cho đầu t chiều sâu 2.4 Về công tác tài kế toán: - Trong quý I/ 2003 hoàn thành việc cài đặt đa vào sử dụng phần mềm kế toán cho toàn công ty, xí nghiệp, chi nhánh xởng sản xuất phục vụ kịp thời công tác hạch toán kế toán cho đơn vị sản xuất kinh doanh - Củng cố hoàn thiện chế quản lý tài đến đơn vị nhằm cung cấp đợc báo cáo số liệu kịp thời, xác đồng thời đảm bảo an toàn quản lý tài Duy trì tốt chế độ báo cáo, xử lý tốt nguồn thông tin, kịp thời điều chỉnh vấn đề cha phù hợp hệ thống quản lý, công đoạn trình sản xuất kinh doanh Tổng kết rút kinh nghiệm mô hình quản lý tổ chức sản xuất kinh doanh áp dụng, phát huy mạnh, giảm thiểu yếu điểm - Tích cực thu hồi công nợ khó đòi thông tồn đọng nhiều năm qua - Củng cố quan hệ tốt với ngân hàng để tạo nguồn cung cấp vốn ổn định cho đơn vị kinh doanh - Làm việc tốt với ban ngành thành phố nhằm tranh thủ giúp đỡ việc duyệt toán năm, xếp hạng doanh nghiệp, duyệt quỹ lơng đặc biệt việc xin cấp bổ sung vốn lu động, tháo gỡ chế tài có lợi cho phát triển công ty 2.5 Về công tác tổ chức cán phối hợp tổ chức đoàn thể công ty: - Tiếp tục tăng cờng đoàn kết, trì phối hợp lãnh đạo tốt cấp lãnh đạo Đảng, quyền, Công đoàn, Đoàn niên, niên Phát huy tính chủ động sáng tạo ngời lao động, hởng ứng phong trào thi đua lao động sản xuất, phấn đấu hoàn thành kế hoạch năm 2003 - Bổ sung cán nghiệp vụ có trình độ chuyên môn phù hợp, công nhân kỹ thuật có tay nghề vào nơi cần, thiếu Đào tạo lại, nâng cao trình đội ngũ lãnh đạo phận, cán nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu phát triển công ty giai đoạn Từng bớc nghiên cứu thực trả l- 30 ơng theo hiệu công tác để kích sản xuất kinh doanh - Phát huy tốt quyền làm chủ ngời lao động, phối hợp hiệu quyền, Công đoàn, Đoàn niên việc nâng cao đời sống vật chất tinh thần CBCNV, chăm lo điều kiện làm việc, bảo hộ lao động, khám chữa bệnh, vui chơi giải trí, chế độ khen thởng, kỷ luật, khuyến khích vật chất lẫn tinh thần, tạo môi trờng bình đẳng cho CBCNV thi đua lao động sản xuất kinh doanh động, sáng tạo - Quan hệ tốt với ngành, cấp hỗ trợ phát triển sản xuất kinh doanh, đầu t bổ sung thêm vốn lu động với ngân hàng thơng mại việc huy động vốn đủ cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ xuất nhập Tích cực thu hồi công nợ tồn đọng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Bằng nỗ lực cố gắng tập thể CBCNV toàn công ty, đoàn kết thống ý chí, phối hợp chặt chẽ cấp lãnh đạo, Đảng, quyền, Công đoàn, Đoàn niên Phát huy truyền thống đạt đợc năm 2002, khắc phục nhợc điểm, công ty Thơng mại Bao bì Hà Nội tâm phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ cấp giao, phấn đấu trở thành công ty thành viên mạnh mô hình liên hiệp 31 Kết luận Qua việc sâu tìm hiểu tình hình sản xuất, kinh doanh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ, thấy đợc điều kiện thuận lợi, khó khăn nh hiểu đợc phần trình sản xuất xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty HATRAPACO Việc tạo điều kiện, khuyến khích sản xuất đầu t vào xuất hàng thủ công mỹ nghệ điều cần thiết Nó góp phần giải công ăn việc làm tạo thu nhập cho ngời lao động Không thế, việc giữ gìn phát triển ngành hàng thủ công mỹ nghệ mà ông cha ta để lại Đó tài sản quý báu mà lớp ngời sau nh đợc kế thừa phát huy Mặc dù gặp nhiều khó khăn nhng công ty bớc phát triển lên vững Để đạt đợc điều trớc hết phải kể đến giúp đỡ quan nhà nớc, bạn hàng, nhà cung cấp nh sáng tạo, tìm tòi cố gắng vơn lên thân cán công nhân viên công ty Trong thời gian thực tập công ty, cố gắng tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập Từ mạnh dạn đề xuất biện pháp hoàn thiện hoạt động marketing xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty Tuy nhiên thời gian thực tập có hạn, trình độ hạn chế nên báo cáo thực tập tổng hợp khó tránh khỏi thiếu xót Rất mong góp ý thầy cô giáo bạn đọc để báo cáo đợc thêm hoàn chỉnh Mục lục I- Tóm lợc doanh nghiệp: 1 Lịch sử hình thành phát triển công ty: .1 Cơ cấu tổ chức máy công ty: Chức nhiệm vụ công ty: .2 II- Khái quát hoạt động kinh doanh công ty: .3 Môi trờng kinh doanh công ty: .3 Đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2002: III- Phân tích thực trạng hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty: .12 Giới thiệu mặt hàng thủ công mỹ nghệ: 12 Đánh giá thị trờng hàng thủ công mỹ nghệ nớc quốc tế: .13 32 Tình hình xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty: 14 Cách thức tổ chức thu mua hàng thủ công mỹ nghệ HATRAPACO: .16 Thực trạng hoạt động marketing xuất công ty: 18 IV- Đánh giá tình hình xuất hiệu hoạt động marketing công ty HATRAPACO: 21 Các yếu tố bên doanh nghiệp: 21 Các yếu tố bên doanh nghiệp: 25 Những hạn chế hoạt động marketing xuất công ty: 26 Đánh giá chung điểm mạnh điểm yếu công ty: 28 Các giải pháp chiến lợc: .28 V- Phơng hớng biện pháp thực kế hoạch năm 2003: 29 Các tiêu phấn đấu thực hiện: 29 Các biện pháp chủ yếu: 29 Kết luận 32 33