Khi nhân viên làm lơ với nhận xét từ xếp

Khi Nhân Viên “Làm Lơ” Với Nhận Xét Từ Sếp Nhiều nhà lãnh đạo cấp quản lý chia sẻ nhân viên họ sau nghe nhận xét phản ứng phần, không nói chuyện với họ không tuân thủ cam kết làm việc Họ có khả nhận xét khiến người lắng nghe thực theo nhận xét “Tôi có nhận xét kỹ giao tiếp nhân viên A, lần nhắc tới nhân viên biện hộ nhiều lý lẽ kỹ này” “Lúc muốn gặp nhân viên B để đánh giá lực người cáo bệnh” “Nhân viên C gật đầu yêu cầu người đưa giải pháp chiến lược hứa làm tốt hơn, sau hoàn toàn không làm gì” Lời khuyên dành cho cấp quản lý tình tạm quên việc đưa nhận xét liên quan đến lực nhân viên Thay vào đó, cách nhân viên phản ứng với nhận xét Trong môi trường làm việc thay đổi với tốc độ chóng mặt nay, cam kết phát triển thân nhân viên đóng vai trò quan trọng không so với yếu tố tư chiến lược, kỹ giao tiếp hợp tác Do cam kết phải xem chủ đề riêng biệt, cần đề cập đến sếp có đầy đủ chứng cho nhận xét sếp nhân viên phải có đủ thời gian tâm trí để giải vấn đề (Nguồn: Internet) Dưới cách sếp nên tiếp cận vấn đề: Đưa tình Cả sếp hy vọng nhân viên biết nhận xét phần công việc sếp Tuy nhiên, nhân viên tiếp nhận ý kiến đánh giá cách nghiêm túc chuyên nghiệp phần công việc họ Sếp phải giải thích để nhân viên hiểu việc họ không tiếp thu ý kiến ảnh hưởng đến thân sếp, phòng ban, công ty thương hiệu nghề nghiệp thân tiếp tục chống đối Tìm hiểu kỹ Sếp không nên cho nhân viên tiếp nhận ý kiến đánh giá giống cách mà sếp nói Do thay hướng nhân viên đến câu “Tôi nghĩ bạn biết, đánh giá lực bạn, bạn trả lời lại từ ngắn gọn”, cho nhân viên biết sếp đưa ý kiến riêng đồng thời muốn nghe phản hồi từ nhân viên: “Trong phần đánh giá lực nhân viên, thông thường bạn hay nghĩ gì?” Dùng ngôn ngữ trung lập Cố gắng tránh từ ngữ mang nghĩa tiêu cực lên án nhân viên, ví dụ không nên nói “Khi nhận xét, mắt bạn lúc lảng tránh tôi” Thay vào đó, sếp nói “Khi nhận xét, bạn hay nhìn xuống sàn nhà bạn nghĩ gì” Hãy hạn chế đánh giá cá nhân bạn nhân viên nhân viên nhìn bạn theo hướng cởi mở Tiếp nhận nhận xét nhân viên dành cho sếp Sếp không nên đưa cho nhân viên nhận xét họ cần nghe, tiếp thu chấp nhận Có thể phong cách giao tiếp bạn thẳng thắn, đưa nhận xét vào cuối ngày, liên tục gửi tin nhắn tiêu cực lẫn tích cực Sếp phải can đảm hỏi nhân viên họ có làm để khiến nhân viên phản ứng theo cách không mong muốn, định hình cách mà sếp tiếp thu ý kiến nhân viên để áp dụng lại Chia sẻ câu chuyện riêng thân Hãy bình thường hóa trình tiếp nhận ý kiến đánh giá căng thẳng cách chia sẻ câu chuyện riêng thân sếp thân sếp nghe nhận xét đánh giá chẳng để tâm chút Sau chia sẻ mức ảnh hưởng việc đó, sếp học hỏi kết thân sếp thay đổi Đề cam kết Sếp phải đưa yêu cầu cụ thể cho nhân viên việc thay đổi hành vi, phải cởi mở với đề nghị từ phía nhân viên đạt thỏa thuận mục tiêu Sếp nói câu như: “Từ nay, điều cần bạn lưu ý: Tôi đưa nhận xét bạn không đồng ý, có quan điểm khác chưa nắm hết vấn đề, bạn phải nói cho biết Tôi đồng ý lắng nghe nhận định bạn tình hình công việc, đề kế hoạch Bạn thấy cách có ổn không?” Xác nhận thay đổi tích cực nhân viên Ngay sếp có nói chuyện cách đưa nhận ý kiến đánh giá, sếp phải lưu tâm đến chuyển biến tích cực nhân viên việc tiếp thu ý kiến Ngay nhân viên có thay đổi lần đầu tiên, sếp phải xác nhận khác biệt cách hành xử họ để động viên tinh thần Quy trình đánh giá nhân viên không kết thúc sau nhà lãnh đạo đưa nhận xét, mà kết thúc nhân viên tiếp nhận ý kiến này, xử lý áp dụng Đưa nhận xét cho nhân viên cách họ tiếp thu ý kiến đánh giá bước quan trọng để quy trình thực cách hoàn hảo Harvard Business Review