BÀI TIỂU LUẬN: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA HONDA VIỆT NAM

t tr c ti p t Trung Qu c nh Longin, Sunfat, Lisohaca…ừng bước nội địa hóa các sản ực ếu ừng bước nội địa hóa các sản ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ư Phân khúc th hai: cũng hứ nhất Tháng

BÀI TI U LU N ỂU LUẬN ẬN

DANH SÁCH NHÓM

1 Đ ng Th Minh Thúy (N.Tr ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ị Minh Thúy (N.Trưởng) ưởng) ng)

2 Chu Kim Oanh

3 L u Th Ánh Linh ư ị Minh Thúy (N.Trưởng)

4 Tr n Thái Ph ần Thái Phương ương ng

5 Tr n Trung Hi u ần Thái Phương ếu

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

I – TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 1

1 Giới thiệu công ty 1

2 Lịch sử phát triển công ty 2

3 Tổng quan thị trường kinh doanh và các đối thủ cạnh tranh của Honda Việt Nam 6

3.1 Tổng quan thị trường xe máy Việt Nam 6

3.1.1 Các phân đoạn thị trường 6

3.1.2 Công ty Honda Việt Nam 7

3.1.3 Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường xe máy 9

3.2 Tổng quan thị trường ô tô Việt Nam 13

3.2.1 Tổng quan thị trường ô tô Việt Nam 13

3.2.2 Honda ô tô Việt Nam 16

3.2.3 Các đối thủ cạnh tranh của Honda Việt Nam 17

III – CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA HONDA VIỆT NAM 19

1 Chính sách sản phẩm 19

1.1 Nhãn hiệu sản phẩm: 20

1.2 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 22

1.2.1 Quyết định chất lượng sản phẩm 22

1.2.2 Đặc tính sản phẩm: 22

1.3 Dịch vụ hỗ trợ của Honda Việt Nam để nâng cao giá trị sản phẩm 23

1.3.1 Về bảo hành, bảo trì, dịch vụ 23

1.3.2 Phát triển sản phẩm mới 28

1.3.3 Chu kì sống của sản phẩm 28

1.4 Đánh giá chính sách sản phẩm 30

2 Chính sách giá 33

2.1 Cạnh tranh qua giá 33

2.2 Mục tiêu định giá và các chiến lược định giá trong quản trị 34

3 Chính sách phân phối sản phẩm 36

3.1 Mạng lưới phân phối hiện tại 36

3.2 Đánh giá hiệu quả phân phối 38

4 Các chính sách xúc tiến hỗn hợp 39

4.1 Các chương trình quảng cáo thương mại 39

4.2 Trưng bày tại điểm bán và văn hoá cửa hàng 40

4.3 Các chương trình khuyến khích nhà phân phối 40

4.4 Chiến lược truyền thông và xúc tiến bán trong quá khứ 40

4.4.1 Các chương trình quảng cáo 40

4.4.2 PR (Public relations) 43

4.4.3 Khuyến mại 45

4.4.4 Bán hàng trực tiếp 47

III – ĐỀ XUẤT CẢI THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA HONDA VIỆT NAM 48

1 Chính sách Sản phẩm 48

2 Chính sách về giá 49

3 Chính sách phân phối 49

4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 49

5 Phân bổ ngân sách marketing 52

I – T NG QUAN V CÔNG TY HONDA VI T NAM ỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HONDA VIỆT NAM Ề CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ỆT NAM

1 Gi i thi u công ty ới thiệu công ty ệu công ty

 Tên công ty: Công ty Honda Vi t Namện

 Gi y phép đ u t s : 1521/GP c p ngày 22/3/1996ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ư ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

 Là công ty liên doanh g m 3 đ i tác:ồm 3 đối tác: ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

- Công ty Honda Motor (Nh t B n – 42%)ật Bản – 42%) ản – 42%)

- Công ty Asia Honda Motor (Thái Lan – 28%)

- T ng công ty Máy Đ ng L c và Máy Công Nghi p Vi t Namổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ực ện ện (Vi t Nam – 30%)ện

Công ty Honda Vi t Nam g m có 3 nhà máy: ện ồm 3 đối tác:

 Nhà máy xe máy th nh t (Tháng 3 năm 1998) : Đứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làc đánh giá là

m t trong nh ng nhà máy ch t o xe máy hi n đ i nh t trong khuộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ện ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

v c Đông Nam Á.ực

 Tr s : Phúc Th ng, Phúc Yên, Vĩnh Phúcụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ởng) ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

 V n đ u t : USD 290,427,084ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ư

 Lao đ ng: 3.560 ngộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ườii

 Công su t: 1 tri u xe/nămấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ện

 Nhà máy xe máy th hai (Tháng 8 năm 2008) : chuyên s n xu t xe tayứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

ga và xe s cao c p.ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

 Tr s : Phúc Th ng, Phúc Yên, Vĩnh Phúcụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ởng) ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

 V n đ u t : 65 tri u USDố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ư ện

 Lao đ ng: 1.375 ngộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ườii

 Công su t: 500.000 xe/nămấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

 Nhà máy th 3: Chuyên s n xu t ô tôứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

 Năm thành l p: Tháng 3 năm 2005ật Bản – 42%)

 Tr s : Phúc Th ng, Phúc Yên, Vĩnh Phúcụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ởng) ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

 V n đ u t : Kho ng 60 tri u USDố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ư ản – 42%) ện

 Di n tích: 17.000m2ện

 Lao đ ng: 408 ngộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ườii

 Công su t: 10,000 xe/nămấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

Nhà máy s n xu t Ô tô đản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làc trang b máy móc và thi t b tị Minh Thúy (N.Trưởng) ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ươngng t nh cácực ưnhà máy Honda các nởng) ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c khác v i tiêu chí đ c bi t coi tr ng ch t lớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ện ọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng,

an toàn và thân thi n v i môi trện ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ườing H n n a, nhà máy còn đơng ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ược đánh giá làc trang bị Minh Thúy (N.Trưởng)dây chuy n l p ráp đ ng c v i mong mu n t ng bền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ơng ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ừng bước nội địa hóa các sản ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c n i đ a hóa các s nộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ị Minh Thúy (N.Trưởng) ản – 42%)

ph m Ôtô ẩm Ôtô

Nh à má y xe má y

Nh à má

y ô tô

2 L ch s phát tri n công ty ịch sử phát triển công ty ử phát triển công ty ển công ty

- 3/1996: Nhận Giấy phép đầu tư

- 12/1997: Xuất xưởng chiếc xe Super Dream đầu tiên

- 2/1998: Ra mắt xe Super Dream - kiểu xe đầu tiên của Honda Việt Nam chothị trường Việt Nam

- 3/1998: Khánh thành Nhà máy Honda Việt Nam

- 10/1999: Khánh thành Trung tâm Lái xe An toàn

- 3/2000: Nhận chứng chỉ ISO 9002

- 3/2001: Đón nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ

- 9/2001: Nhận chứng chỉ ISO 14001

- 11/2001: Lễ xuất xưởng chiếc xe thứ 500.000

- 2/2002: Giới thiệu xe Wave α

- 5/2002: Bắt đầu xuất khẩu xe Wave α sang Philippin

- 3/2003: Đón nhận chứng chỉ ISO 9001:2000

- 4/2003: Lễ xuất xưởng chiếc xe thứ 1 triệu

- 8/2003: Khởi động chương trình “Tôi yêu Việt Nam” và đón nhận Bằng khencủa Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia

- 4/2004: ASIMO tới thăm Việt Nam

- 9/2004: Bắt đầu cuộc thi tìm hiểu An toàn giao thông trên Đài truyền hình Việt

Nam

- 11/2004: Ra mắt 2 kiểu xe: Wave ZX và Future II

- 1/2005: Honda Nhật Bản giới thiệu Honda Spacy 102cc sản xuất tại Việt Nam

qua mạng lưới cửa hàng HEAD của Honda Việt Nam

- 3/2005: Công bố Dự án xây dựng nhà máy sản xuất ô tô của Honda Việt Nam

- 4/2005: Chào mừng chiếc xe thứ 2 triệu

- 6/2005: Lễ khởi công xây dựng nhà máy ô tô

- 7/2005: Đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba

- 11/2005: Ra mắt xe Wave RS

- 12/2005: Giới thiệu xe Wave α mới và Future Neo Nhận Bằng khen của Ủy

ban An toàn Giao thông Quốc gia

- 3/2006: Kỷ niệm 10 năm thành lập Ra mắt xe Super Dream Deluxe

- 8/2006: Ra mắt xe Civic hoàn toàn mới và khánh thành nhà máy sản xuất ô tô

- 10/2006: Giới thiệu kiểu xe Wave 100S nhân kỷ niệm 10 năm thành lập

- 11/2006: Chính thức giới thiệu mẫu xe tay ga hoàn toàn mới mang tên CLICK

ra thị trường

- 12/2006: Trao tặng Giải thưởng Honda dành cho Kỹ sư và Nhà khoa học trẻ

Việt Nam 2006

- 1/2007: Chung kết và trao giải Cuộc thi “Tôi yêu Việt Nam” 2006

- 4/2007: Ra mắt xe Future Neo FI với công nghệ phun xăng điện tử hiện đại

và tiết kiệm nhiên liệu

- 4/2007: Xuất xưởng và ra mắt xe tay ga Air Blade

- 5/2007: Ra mắt xe Wave S

- 7/2007: Công bố mở rộng nhà máy sản xuất xe máy

- 7/2007: Công bố Chiến dịch Tôi Yêu Việt Nam 2007

- 8/2007: Ra mắt CLICK với màu mới nâng tổng số màu của dòng xe này lên 6

màu

- 10/2007: Ra mắt xe Future Neo mới với những tính năng vượt trội được cập

nhật thêm, đáp ứng nhiều hơn nữa nhu cầu và kỳ vọng của người tiêudùng

- 2/2008: Ra mắt bộ sưu tập CLICK Exceed sắc xuân mới

- 4/2008: Phát động cuộc thi “Ý tưởng trẻ thơ”

- 4/2008: Khởi động dự án Trồng rừng theo Cơ chế Phát triển sạch: AR –CDM

- 4/2008: Ra mắt xe Wave RSX & Wave RSV mạnh mẽ, thể thao

- 5/2008: Ra mắt Air Blade & Air Blade Repsol – Thể thao hơn nữa

- 7/2008: Phát động chiến dịch “Be U with Honda” hướng tới giới trẻ

- 7/2008: Ra mắt Wave α phiên bản mới

- 8/2008: Lễ xuất xưởng chiếc xe thứ 5 triệu

- 8/2008: Khánh thành nhà máy xe máy thứ hai

- 9/2008: Ra mắt xe CLICK PLAY

- 10/2008: Triển khai chương trình giáo dục ATGT cho trẻ em tại nhà trường và

trên truyền hình

- 12/2008: Ra mắt bộ sưu tập Future Neo & Future Neo FI mới

- 12/2008: Ra mắt xe tay ga Honda LEAD

- 12/2008: Ra mắt xe CR-V

- 12/2008: Trao tặng Giải thưởng Honda dành cho Kỹ sư và Nhà khoa học trẻ

Việt Nam 2008

- 1/2009: Đào tạo ATGT cho trẻ em ở Vĩnh Phúc

- 3/2009: Phát động cuộc thi Ý tưởng trẻ thơ 2009

- 3/2009: Khởi động cuộc thi online Be U-nik dành cho giới trẻ

- 5/2009: Ra mắt xe Wave RS110 & Wave S110

- 6/2009: Ra mắt xe Civic phiên bản mới

3.1 Tổng quan thị trường xe máy Việt Nam

3.1.1 Các phân đoạn thị trường

Phân khúc thứ nhất: chiếc xe máy đơn thuần là phương tiện giao thôngthiết yếu trong sinh hoạt và kinh doanh với giá từ 6-10 triệu Hướng vào các đốitượng có thu nhập thấp nhưng lại cần phương tiện đi lại hoặc phục vụ cuộc sốngmưu sinh, đối tượng ở vùng nông thôn Sản phẩm ở phân khúc này có chấtlượng và độ an toàn thấp Tham gia vào phân khúc này là các lo i xe máy liênạo xe máy hiện đại nhất trong khudoanh c a Vi t Nam v i Trung Qu c ho c nh ng chi c xe đủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ược đánh giá làc nh p kh uật Bản – 42%) ẩm Ôtô

t tr c ti p t Trung Qu c nh Longin, Sunfat, Lisohaca…ừng bước nội địa hóa các sản ực ếu ừng bước nội địa hóa các sản ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ư

Phân khúc th hai: cũng hứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,ng vào th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing bình dân, vùng nôngthôn, nh ng ngững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ườii m i đi làm ho c ch a t ch v tài chính v i giá t 10-ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ư ực ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ừng bước nội địa hóa các sản

20 tri u đ ng Trong đo n th trện ồm 3 đối tác: ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing này, người ử dụng không những tìm ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúci s d ng không nh ng tìmững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu

ki m l i ích t s n ph m là chi c xe máy không ch là m t phếu ợc đánh giá là ừng bước nội địa hóa các sản ản – 42%) ẩm Ôtô ếu ỉ là một phương tiện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ươngng ti nệngiao thông, mà còn là m t s h u mang tính th i trang c a gi i tr Đ ngộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ởng) ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ời ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ẻ Đồng ồm 3 đối tác:

th i còn tìm ki m 1 s m ph m có đ b n cao h n, an toàn h n Tham giaời ếu ản – 42%) ẩm Ôtô ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ơng ơng

th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing này có Honda, Yamaha, Suzuki, SYM…

Phân khúc th ba: hứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,ng vào th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing cao c p h n, nh ng ngấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ơng ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ườii

có thu nh p n khá cao, hay đ i tật Bản – 42%) ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng tr tìm ki m phong cách cho riêngẻ Đồng ếumình, có nhu c u kh ng đ nh b n thân, th hi n cá tính và s sang tr ng.ần Thái Phương ẳng định bản thân, thể hiện cá tính và sự sang trọng ị Minh Thúy (N.Trưởng) ản – 42%) ể hiện cá tính và sự sang trọng ện ực ọng chất lượng,

V i giá t 20-50 tri u đ ng Đo n th trớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ừng bước nội địa hóa các sản ện ồm 3 đối tác: ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing này bao g m c xe s l n xeồm 3 đối tác: ản – 42%) ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ẫn xetay ga và tham gia đo n th trạo xe máy hiện đại nhất trong khu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing này là Honda, Yamaha, SYM… v i cácớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,dòng s n ph m, các nhãn hi u nh Attila, Future, Jupiter, Nouvo, Click,ản – 42%) ẩm Ôtô ện ưAirblade…

Phân khúc thứ tư: , th trỞ thị trường này, người tiêu dùng sẵn sàng bỏ ra ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing này, ngườii tiêu dùng s n sàng b raẵn sàng bỏ ra ỏ ra

nh ng s ti n cao g p nhi u l n so v i công năng thông thững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ần Thái Phương ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ườing c a m tủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

phươngng ti n đi l i cá nhân Nh ng chi c xe trong đo n th trện ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing này là

nh ng chi c xe sang tr ng, l ch lãm, th hi n cá tính, đ ng c p, l ch lãm vàững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ọng chất lượng, ị Minh Thúy (N.Trưởng) ể hiện cá tính và sự sang trọng ện ẳng định bản thân, thể hiện cá tính và sự sang trọng ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ị Minh Thúy (N.Trưởng)

ph n nào đó cũng th hi n m t ph n giai t ng và đ a v xã h i c a h ần Thái Phương ể hiện cá tính và sự sang trọng ện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ần Thái Phương ần Thái Phương ị Minh Thúy (N.Trưởng) ị Minh Thúy (N.Trưởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ọng chất lượng,

Nh ng chi c xe này thững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ườing có giá cao ng t ngấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ưởng)ng ≥ 50 tri u đ ng Thamện ồm 3 đối tác:gia vào th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing cao c p này là các đ i gia nh Honda, Piaggio… ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ư V i cácớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

s n ph m Vespa, fly, Liberty, PCX, PS, @, SH ản – 42%) ẩm Ôtô

3.1.2 Công ty Honda Việt Nam

Công ty Honda Việt Nam là liên doanh giữa công ty Honda Motor Nhật Bản,công ty Asian Honda Motor Thái Lan và tổng công ty máy động lực và máynông nghiệp Việt Nam, được thành lập theo giấy phép đầu tư số 1521/GP cấpngày 22 tháng 3 năm 1996 Từ đó đến nay Honda Việt Nam luôn được ngườitiêu dùng Việt Nam biết đến với uy tín và chất lượng của một tập đoàn sản xuất

xe máy lớn nhất trên thế giới…Sản phẩm ban đầu là những chiếc xe Honda Cub

50, Cub 70, Super Cub,… đã thực sự chinh phục được lòng tin của người tiêudùng Việt Nam bằng chính chất lượng và sự tiện dụng của những sản phẩm đó.Người tiêu dùng Việt Nam biết tới xe máy chính là do tập đoàn Honda mang lại,thậm chí người ta còn gọi xe máy là xe Honda Xe máy của tập đoàn Hondaluôn mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam cảm giác an toàn, sự tin tưởngvào chất lượng và độ bền của xe

- Honda Việt Nam cung cấp cho thị trường các sản phẩm chính sau:

 Nhãn hiệu xe Super Dream

 Nhãn hiệu xe Future gồm: Future

 Nhãn hiệu xe Wave gồm: Wave α, Wave RSX

 Nhãn hiệu xe tay ga: SH, SH mode, AirBlade, LEAD, Vison, PCX, MSX,BLADE

- Kết quả kinh doanh trong thời gian vừa qua của năm 2015

Tổng dung lượng thị trường năm tài chính 2015 đạt 2,71 triệu xe, tương đươngvới kỳ trước Tuy nhiên, doanh số bán hàng của Honda VN đạt 1,9 triệu xe, tăngkhoảng 3% sau 2 năm giảm liên tiếp và thị phần chiếm 70%, tăng khoảng 2% sovới năm trước

- S xe máy các hãng bán đố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làc trong các năm g n đâyần Thái Phương

Đơn vị: triệu xe HONDA YAMAHA SUZUKI SYM KHÁC TỔNG thị phần: %

T nh ng con s trên ta th y s xe máy c a Honda bán ra khá l n.ừng bước nội địa hóa các sản ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, Honda

Vi t Nam có th ph n l n nh t nh ng cũng ph i ch u s c nh tranh r tện ị Minh Thúy (N.Trưởng) ần Thái Phương ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ư ản – 42%) ị Minh Thúy (N.Trưởng) ực ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

m nh mẽ t các hãng khác, nh t là YAMAHA và SUZUKI M c dù v yạo xe máy hiện đại nhất trong khu ừng bước nội địa hóa các sản ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ật Bản – 42%)

nh ng Honda Vi t Nam v n chi m vào ngư ện ẫn xe ếu ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ng 50% th ph n Vi t Nam.ị Minh Thúy (N.Trưởng) ần Thái Phương ởng) ệnVới một đội ngũ công nhân lao động có tay nghề, đội ngũ kỹ sư của Honda ViệtNam được đào tạo tại nước ngoài (Tại Honda Thái Lan, Nhật Bản) thật sự là cơ

sở để Honda Việt Nam bảo đảm chất lượng của từng sản phẩm sản xuất ra Sau

10 năm hoạt động, Honda Việt Nam đã đầu tư gần 194 triệu USD cho sản xuất

kinh doanh xe máy và đầu tư thêm khoảng 60 triệu USD cho xây dựng nhà máysản xuất ô tô Honda tại Việt Nam

Theo th ng kê c a B Công Thố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ươngng, trong năm 2010 v a qua, cácừng bước nội địa hóa các sảndoanh nghi p s n xu t, l p ráp xe máy đã đ a ra th trện ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ư ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing t ng c ng h nổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ơng3,5 tri u chi c, tăng 14,5% so v i năm 2009 Honda Vi t Nam l p nên m tện ếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ện ật Bản – 42%) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

k l c v doanh s v i g n 2 tri u chi c xe máy đ ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ần Thái Phương ện ếu ược đánh giá làc bán ra v i các s nớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ản – 42%)

ph m ch l c thu c dòng xe ga nh Air Blade, Lead, PCX Kho ng 1 tri uẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ực ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ư ản – 42%) ệnchi c còn l i chia cho m ng th trếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing xe nh u kh u (trên 95 nghìn chi c)ật Bản – 42%) ẩm Ôtô ếu

và các nhà s n xu t còn l i ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khu

Cũng trong năm 2010 v a qua, nhà máy s n xu t xe máy chi m thừng bước nội địa hóa các sản ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng)

ph n l n nh t Vi t Nam là Honda đã thông báo v k ho ch tăng cần Thái Phương ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ện ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ườingnăng l c s n xu t xe máy lên m c 2 tri u chi c/năm Honda Vi t Nam đãực ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ện ếu ện

đ u t thêm kho ng 70 tri u USD vào vi c m r ng nhà máy v i công su tần Thái Phương ư ản – 42%) ện ện ởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996tăng thêm 500.000 chi c /năm D ki n, ph n m r ng nhà máy sẽ đi vàoếu ực ếu ần Thái Phương ởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

ho t đ ng t n a cu i năm 2011 Hi n t i hai nhà máy s n xu t xe máyạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ừng bước nội địa hóa các sản ử dụng không những tìm ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ện ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

c a Honda Vi t Nam đang đ t công su t kho ng 1,5 tri u chi c/năm V iủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ản – 42%) ện ếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

vi c m r ng nhà máy l n này, Honda Vi t Nam đã nâng công su t lên 2ện ởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ần Thái Phương ện ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996tri u chi c /năm.ện ếu

3.1.3 Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường xe máy của Honda Việt Nam

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một vấn đề không thể tránhkhỏi đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào Cho dù doanh nghiệp đó đang tiếnhành kinh doanh ở bất kỳ một lĩnh vực nào thì vấn đề cạnh tranh luôn song hànhvới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó Đối với thị trường xe máy ViệtNam cũng vậy Trong những năm gần đây, trên thị trường xe máy Việt Nam córất nhiều nhà cung cấp Họ có những điểm mạnh của riêng mình và đang từngbước khắc họa, khẳng định uy tín của mình trên thị trường xe máy Việt Nam.Tiêu biểu đó là sự ra đời của các công ty liên doanh xe máy Sản phẩm của cáccông ty liên doanh này rất đa dạng và phong phú Các đối thủ cạnh tranh chủ

yếu của Honda Việt Nam trên thị trường xe máy là Yamaha, Suzuki, SYM,Piaggo

3.1.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp – Yamaha

Yamaha gia nhập thị trường xe máy sau HVN một năm, với lợi thế quy

mô và vốn đầu tư lớn Yamaha luôn cạnh tranh quyết liệt và giành giật thị phầncủa HVN Tuy là kẻ đến sau nhưng Yamaha đã chiếm được vị trí tương đốivững chắc trong thị trường xe máy Việt Nam Sản phẩm của hãng được nhiềungười ưa thích đặc biệt là giới trẻ.Yamaha tung ra th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing v i nhi u lo iớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ạo xe máy hiện đại nhất trong khu

xe t xe s , xe phanh đĩa, xe ga v i ki u dáng màu s c r t tr trung và đaừng bước nội địa hóa các sản ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ể hiện cá tính và sự sang trọng ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ẻ Đồng

d ng Các ki u xe ga c a Yamaha nh Mio Amore, Mio Maximo, Mioạo xe máy hiện đại nhất trong khu ể hiện cá tính và sự sang trọng ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ưClassical đ u có thi t k nh g n, sang tr ng, giá c v a ph i, dao đ ngền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ếu ể hiện cá tính và sự sang trọng ỏ ra ọng chất lượng, ọng chất lượng, ản – 42%) ừng bước nội địa hóa các sản ản – 42%) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

t 16 – 18 tri u đ ng, nó r t phù h p v i ph n Vi t Nam, đ c bi t là đ iừng bước nội địa hóa các sản ện ồm 3 đối tác: ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ợc đánh giá là ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ện ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

v i các b n n Bên c nh xe ga dành cho n gi i, Yamaha cũng khá thànhớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,công cho vi c thi t k xe ga dành cho nam gi i – đó chính là Nouvo Xeện ếu ếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

được đánh giá làc thi t k v i ph n đ u và thân xe th hi n s m nh mẽ c a nam gi i,ếu ếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ần Thái Phương ần Thái Phương ể hiện cá tính và sự sang trọng ện ực ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

nh nhàng l/ ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,t ga nh ng v n th hi n s dũng mãnh c a mình Ngoài raư ẫn xe ể hiện cá tính và sự sang trọng ện ực ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩuthì Yamaha cũng cung c p trên th trấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing các xe thu c dòng xe s nhộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ưJupiter, Sirius … Các lo i xe này hi n đang r t đạo xe máy hiện đại nhất trong khu ện ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá là ưc a chu ng trên thộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ị Minh Thúy (N.Trưởng)

trườing đ c bi t là gi i tr ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ện ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ẻ Đồng

M c dù không th c nh tranh v i Honda (Honda Vi t Nam) v ch tặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ể hiện cá tính và sự sang trọng ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ện ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

lược đánh giá làng: đ b n , ti t ki m nhiên li u nh ng yamaha l i có l i th h nộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ếu ện ện ư ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ợc đánh giá là ếu ơngHonda Vi t Nam v ch ng lo i Ch ng lo i c a hãng này r t phong phú vàện ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

đa d ng, r t h p th i trang ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ợc đánh giá là ời

Yamaha Motor Vi t Nam còn có chi n lện ếu ược đánh giá làc qu ng cáo, ti p th r ngản – 42%) ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Namrãi, có hình th c “mua tr góp” v i lãi su t h p lý nh m thu hút kháchứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ợc đánh giá là ằm thu hút kháchhàng; tài tr 3 năm liên ti p cho gi i bóng đá thi u nhi, nhi đ ng toàn qu cợc đánh giá là ếu ản – 42%) ếu ồm 3 đối tác: ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

t năm 2007-2009 v i kh u hi u “ Vì từng bước nội địa hóa các sản ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ẩm Ôtô ện ươngng lai bóng đá Vi t Nam; đ ngện ồm 3 đối tác:

hành cùng v i “chi n d ch xanh”; tham gia h i tr r v i chớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ợc đánh giá là ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ươngng trình “tri nể hiện cá tính và sự sang trọng.lãm More Yamaha năm 2010” Buôn Mê Thu t; s d ng h th ng đ i lý vàởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ử dụng không những tìm ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khuchăm sóc khách hàng r t t t bao g m Yamaha Town , đ i lý 3S, đ i lý 2S ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ồm 3 đối tác: ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu

Nh ng s n ph m c a các hãng này thững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ườing được đánh giá làc gi i tr a chu ngớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ẻ Đồng ư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

b i B n đã thành l p m t trung tâm t i Băng C c (Thái Lan) v i ch c năngởng) ản – 42%) ật Bản – 42%) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá lànghiên c u phát tri n các lo i xe máy đ bán trên th trứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ể hiện cá tính và sự sang trọng ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ể hiện cá tính và sự sang trọng ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing Châu Á và

Vi t Nam (đ ng thái này xu t phát t th c t , trên th trện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ừng bước nội địa hóa các sản ực ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing Châu Á đang

di n ra s c nh tranh gay g t không ch v ch t lễn Thanh Bình ực ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ỉ là một phương tiện ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng giá c mà c vản – 42%) ản – 42%) ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản

ki u dáng c a xe)ể hiện cá tính và sự sang trọng ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu

Nh v y, sau m t th i gian ho t đ ng Yamaha Motor Vi t Nam đãư ật Bản – 42%) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ời ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ệntìm th y th m nh c a mình và đang t ng bấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ừng bước nội địa hóa các sản ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c kh ng đ nh s c m nh đóẳng định bản thân, thể hiện cá tính và sự sang trọng ị Minh Thúy (N.Trưởng) ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ạo xe máy hiện đại nhất trong khutrên th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing xe máy Vi t Nam.ện

3.1.3.2 Các đối thủ cạnh tranh theo sau – SYM, Suzuki, Piaggo

a, SYM

Năm 1992, San Yang đ u t s n xu t kinh doanh xe g n máy t i Vi tần Thái Phương ư ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ệnNam v i tên đ y đ là: “Công ty h u h n ch t o hàng công nghi p và giaớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ần Thái Phương ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ệncông ch bi n hàng xu t kh u Vi t Nam” vi t t t là VMEP VMEP có haiếu ếu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ẩm Ôtô ện ếu ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúcnhà máy được đánh giá làc xây d ng t i hai t nh Hà Tây (mi n B c) và Đ ng Nai (mi nực ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ỉ là một phương tiện ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ồm 3 đối tác: ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sảnNam) v i t ng s v n đ u t 1.160.000.000 đô la Mỹ, có công su t đ tớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ư ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khu540.000 xe/năm Đây là d án s n xu t xe máy đ u tiên Vi t Nam vàực ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ởng) ệncũng là d án l n nh t Vi t Nam thu c lo i này.ực ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ởng) ện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ạo xe máy hiện đại nhất trong khu

T năm 1996, công ty San Yang Motor Taiwan thu c T p đoànừng bước nội địa hóa các sản ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ật Bản – 42%)Chinfon đã quy t đ nh đ t phá b ng chi n d ch toàn c u v i thếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ằm thu hút khách ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ần Thái Phương ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ươngng hi uệnSYM Hi n nay s n ph m c a SYM đã có m t t i r t nhi u nện ản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c trên thếu

gi i.ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

Năm 2002 công ty m San Yang đã tăng c/ ườing đ u t đ tri n khaiần Thái Phương ư ể hiện cá tính và sự sang trọng ể hiện cá tính và sự sang trọng.

d án s nxu t và l p ráp đ ng c 15.000.000 USD VMEP là công ty đ uực ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ơng ần Thái Phươngtiên đ a thi t b s n xu t đ ng c vào Vi t Nam, các phân xư ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ơng ện ưởng)ng đ u tiênần Thái Phương

đã đi vào ho t đ ng: s n xu t xy lanh, c t cam, ph tùng ô tô và khuônạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

m u chính xác Đ n nay VMEP là doanh nghi p có t l n i đ a hoá caoẫn xe ếu ện ện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ị Minh Thúy (N.Trưởng)

nh t trong các doanh nghi p s n xu t xe máy t i Vi t Nam v i m c đ n iấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ện ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ện ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

đ a hoá đ t h n 90% cho m t s lo i xe S n ph m mang thị Minh Thúy (N.Trưởng) ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ơng ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ẩm Ôtô ươngng hi u SYMện

có hai dòng chính: xe Cub (xe s bình thố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ườing) và xe Scooter (xe tay ga).Dòng xe Cub có các nhãn hi u xe sau: Angel, Magic, Star,ệnAmigo,Bonus,Husky… Dòng xe Scooter bao g m:Attila, Excel, HD, GTSồm 3 đối tác:

Năm 2009, SYM chi m 9% th ph n th trếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ần Thái Phương ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing xe máy Vi t Nam.ệnSYM s d ng kênh phân ph i qua các đ i lý trên toàn qu c, khuy nử dụng không những tìm ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ếu

m i t ngmũ b o hi m cho khách hàng và t ch c s ki n “10 năm thànhạo xe máy hiện đại nhất trong khu ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ản – 42%) ể hiện cá tính và sự sang trọng ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ực ện

l p SYM” V i ch tlật Bản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng và uy tín cũng nh s tìm tòi, c i ti n khôngư ực ản – 42%) ếu

ng ng v i nh ng s n ph m m umã đ p, ch t lừng bước nội địa hóa các sản ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ẩm Ôtô ẫn xe / ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng cao, SYM Vi t Namởng) ện

đã và đang tr thành m t trong nh ngnhãn hi u đởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ện ược đánh giá làc ngườii tiêu dùng Vi tệnNam a chu ng và tin tư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ưởng)ng

m t hình nh th i trang cho xe máy.ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ời

Ngoài vi c c i ti n nh ng s n ph m hi n có, Vi t Nam Suzuki cònện ản – 42%) ếu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ẩm Ôtô ện ện

đ a ra th trư ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing các ki u xe m i nh Shogun R125 (giá 23,5 VND/xe), Vivaể hiện cá tính và sự sang trọng ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ư

110 thườing vàphanh đĩa, Smash 110 (giá: 15,7 VND/xe)., Revo 110cc, Bike…

x-V i kh u hi u xe máy Suzuki “Ride the winds of change”, Suzuki ch pớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ẩm Ôtô ện ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

nh n thách th c trong vi c c i ti n công ngh nh m đem l i nh ng s nật Bản – 42%) ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ện ản – 42%) ếu ện ằm thu hút khách ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%)

ph m xe máy tinh t đem l i c m xúc hoàn toàn m i cho ngẩm Ôtô ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ười ử dụng không những tìm ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúci s d ng,

h đã “th i lu ng gió m i cho cu c s ng” và đã đọng chất lượng, ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ồm 3 đối tác: ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làc ngườii tiêu dùng Vi tệnNam ch p nh n Suzuki v i h th ng đ i lý có m t r ng kh p c nấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ật Bản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ản – 42%) ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c(trong đó có h n 16 đ i lý và trung tâm b o hành t i Hà N i) nh m ph cơng ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ằm thu hút khách ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

v khách hàng m t cách chu đáo và thu n ti n H th ng này là s k t h pụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ật Bản – 42%) ện ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ực ếu ợc đánh giá là

hi u qu c a các c a hàng Suzuki 3S đ m nhi m t t c các d ch v liênện ản – 42%) ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ử dụng không những tìm ản – 42%) ện ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ản – 42%) ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúcquan, đó là bán hàng (sales), d ch v h u mãi (after sales services) và cungị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ật Bản – 42%)

c p ph tùng Suzuki chính hi u (Spare parts) T t c , t c u trúc t ng thấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ện ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ản – 42%) ừng bước nội địa hóa các sản ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ể hiện cá tính và sự sang trọng.cho đ n t ng chi ti t, v t d ng nh , k t h p t o nên m t hình nh nh tếu ừng bước nội địa hóa các sản ếu ật Bản – 42%) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ỏ ra ếu ợc đánh giá là ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996quán, hài hoà, đ y sáng t o cho t t c các c a hàng Suzuki trên toàn qu c.ần Thái Phương ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ản – 42%) ử dụng không những tìm ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996Các chi n d ch h u mãi v i tên g i “Suzuki chăm sóc khách hàng” đếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ật Bản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ọng chất lượng, ược đánh giá là ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Namc t

ch c hàng năm h tr nh ng d ch v h u mãi c ng thêm th hi n s quanứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ợc đánh giá là ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ật Bản – 42%) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ể hiện cá tính và sự sang trọng ện ực tâm khách hàng ngay c sau khi đã bán D ch v cũng nh các đi u l b oản – 42%) ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ư ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ện ản – 42%)hành c a Suzuki đủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ược đánh giá làc hước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,ng d n cho khách hàng ngay sau khi bán Suzukiẫn xecòn khuy n t ng balo đ ng laptop, t ng áo gió cao c p khi khách hàng muaếu ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ực ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996các dòng xe Revo 110c,hayate và là nhà tài tr chính cho gi i bóng đá vôợc đánh giá là ản – 42%)

đ ch Đông Nam Á 2008.ị Minh Thúy (N.Trưởng)

Chính nh s n l c không ng ng nên th trời ực ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ực ừng bước nội địa hóa các sản ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing tiêu th c a Vi tụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ệnNam Suzuki ngày càng được đánh giá làc m r ng trên th trởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing xe máy Vi t Nam.ện

Ngườii tiêu dùng Vi t Nam đã d n ch p nh n và ng h các s n ph m c aện ần Thái Phương ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ật Bản – 42%) ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩucông ty

Honda trên phân khúc này Piaggo hi n nay có các s n ph m Vespa,ện ản – 42%) ẩm Ôtô Beverly, Liberty, Zip, Fly.

Bên c nh các hãng xe trên còn các dòng xe sunfat c a Trung Qu c tuyạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996không có thươngng hi u trên th trện ị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing cũng nh ch t lư ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng c n ph i xemần Thái Phương ản – 42%)xét nh nggiá c l i r có th c nh tranh trên phân khúc xe s theo thuư ản – 42%) ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ẻ Đồng ể hiện cá tính và sự sang trọng ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

nh p vì nhi u khách hàng m c tiêu khó khăn v tài chính…C hãng xeật Bản – 42%) ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ản – 42%)Kymco Vi t Nam cũng là đ i th c n đ ý.ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ần Thái Phương ể hiện cá tính và sự sang trọng

3.2 Tổng quan thị trường ô tô Việt Nam

3.2.1 Tổng quan thị trường ô tô Việt Nam

Ngay từ nửa cuối những năm 1990, Việt Nam đã trở thành cái tên đángchú ý trên bản đồ công nghiệp ôtô thế giới khi hàng loạt các hãng xe hàng đầuthế giới như Toyota, Ford, Mercedes-Benz, GM, BMW, Mazda, Kia, Isuzu,Honda… gần như đồng loạt được thành lập

Theo ông Lee An Hwan, Phó Tổng giám đốc phụ trách khu vực châu Ácủa Hyundai Motor, Thị trường ôtô Việt Nam hiện nay còn khá nhỏ bé, chỉkhoảng 40.000 xe/năm Cả Việt Nam hiện mới chỉ có chưa được 1 triệu ôtô cácloại Xét một quốc gia có nền kinh tế đang phát triển với tốc độ trên 8%/năm vàdân số là 80 triệu người thì con số ôtô này là quá nhỏ và nó báo hiệu đây là 1 thịtrường rất tiềm năng

Theo tính toán, khi mức thu nhập bình quân đầu người phải đạt mức 3.000USD/người/năm thì thị truờng ôtô sẽ bùng nổ Hiện các thành phố lớn của ViệtNam mới đạt bình quân đầu người khoảng 1.500-2.000 USD, nên cần thời gian

để đời sống được tiếp tục nâng lên

Các cơ quan chức năng Việt Nam dự báo quy mô thị trường ôtô Việt Nam

có thể đạt mức 1 triệu xe/năm trong tương lai xa, tương đương với Thái Lanhiện nay Điều này cũng có thể bởi Việt Nam đang nằm trong khu vực (ASEAN

và Trung Quốc) được đánh giá là thị trường ôtô tiềm năng cuối cùng trên thếgiới với mức tiêu thụ sẽ đạt khoảng 12 triệu xe/năm, bằng thị trường Bắc Mỹhiện nay Nhưng đến 2010 thì thị trường vẫn phát triển chậm do chính sách thuếcòn quá cao, hệ thống giao thông chưa phát triển và mức thu nhập bình quân đầungười vẫn ở mức thấp.

Lộ trình cắt giảm thuế theo hiệp định AFTA hứa hẹn năm 2011 mang tớithị trường ô tô Việt Nam một loạt sản phẩm nhập khẩu, trong khi làng xe lắp ráptrong nước hiện vẫn yên ắng…

Toyota Việt Nam - "đại gia" lắp ráp ô tô trong nước - đã công bố kếhoạch nhập khẩu mẫu xe cỡ nhỏ Yaris Trong khi đó, Honda Việt Namnhập mẫu sedan cỡ trung Accord, còn Vinastar nhập Mitsubshi Pajero Sport.Trong số những sản phẩm đang được trông đợi có mặt trên thị trường ViệtNam trong năm 2011 cũng cần kể đến Ford Ranger F-150 Hai thương hiệu ô tôHàn Quốc đang nổi là Kia và Hyundai, thông qua các nhà phân phối chínhthức, cũng lên kế hoạch nhập khẩu hàng loạt xe mới về Việt Nam, như Kia K5Optima, Kia Forte hatchback… Đặc biệt, Hyundai còn có kế hoạch chọn ViệtNam là một trong những thị trường đầu tiên trên thế giới ra mắt một mẫu sedanhạng sang của hãng (tên gọi chưa được tiết lộ)…

Trên thị trường ô tô hạng sang nhập khẩu chính hãng có đầy đủ chủng loại

xe, từ sedan, coupe thể thao, xe gia đình cho đến các sản phẩm xe đa dụngMPV, SUV, như Mercedes R300L, Mercedes C300 AMG, VolkswagenScirocco, Audi A8L…

Trong khi các hãng xe danh tiếng khác đến từ châu Âu như Land Rover,Porsche, Fiat… đã có chỗ đứng nhất định tại Việt Nam, thì hai hãng xe của Pháp

là Renault và Citroen mới đang tìm đường trở lại Renault hiện mới phânphối hai mẫu Koleos và Fluence, trong năm 2011 hứa hẹn sẽ có thêm một mẫuSUV và một mẫu sedan khác Citroen đầu năm 2011 này chuẩn bị ra mắt một

showroom với mẫu xe cỡ nhỏ DS3 tại thị trường Việt Nam.

Trong bối cảnh thị trường xe nhập khẩu khá sôi động, hầu như chưa mộtliên doanh nào công bố chiến lược sản phẩm lắp ráp trong nước cho năm 2011

và xa hơn Trong năm 2010 vừa qua, số sản phẩm hoàn toàn mới trên thịtrường ô tô lắp ráp trong nước chỉ đếm trên đầu ngón tay (Chevrolet Cruze), cònlại đều là bản facelift, được lắp ráp chung trên dây chuyền sẵn có, các liêndoanh không cần đầu tư quá lớn

Thái Lan, đất nước được mệnh danh là "Detroit của Đông Nam Á", vớihàng loạt nhà máy của các hãng ô tô như Ford, Honda, Toyota, Nissan,Mitsubishi… cùng kinh nghiệm hàng chục năm phát triển ngành công nghiệpphụ trợ, sẽ trở thành nguồn cung ô tô nhập khẩu vào thị trường Việt Nam khicam kết CEPT chính thức có hiệu lực (hiệp định về chương trình ưu đãi thuếquan có hiệu lực chung của AFTA)

3.2.2 Honda ô tô Việt Nam

Tháng 3 năm 2005, Honda Việt Nam chính thức nhận được giấy phép của Bộ

Kế hoạch và Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô tại Việt Nam Đây là một mốc lịch sử quan trọng đánh dấu sự phát triển của Công ty Chỉ sau 1 năm và 5 tháng, Honda Việt Nam đã xây dựng thành công nhà máy, xây dựng mạng lưới đại lý, các chương trình đào tạo bán hàng, dịch vụ, lái xe an toàn cho nhân viên các đại lý và ra mắt mẫu xe đầu tiên vào tháng 8 năm 2006

Từ thời điểm đó, Honda Việt Nam không chỉ được biết đến là nhà sản xuất xe máy với các sản phẩm danh tiếng mà còn là nhà sản xuất ô tô uy tín tại thị

trường Việt Nam Nhà máy sản xuất Ô tô được trang bị máy móc và thiết bị tương tự như các nhà máy Honda ở các nước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, an toàn và thân thiện với môi trường Hơn nữa, nhà máy còn được

trang bị dây chuyền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản phẩm Ôtô

K t qu kinh doanh trong kỳ v a qua c a năm 2015ếu ản – 42%) ừng bước nội địa hóa các sản ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu

Kỳ v a qua đánh d u s ph c h i m nh mẽ c a ngành công nghi p ôừng bước nội địa hóa các sản ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ực ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ồm 3 đối tác: ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện

tô v i t ng dung lớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ược đánh giá làng th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing đ t h n 172.317 xe, tăng 45% so v i kỳạo xe máy hiện đại nhất trong khu ơng ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

trước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c Riêng v i HVN, đây là m t năm thành công c a kh i kinh doanh ô tô,ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996đánh d u s n lấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ản – 42%) ược đánh giá làng k l c t tr ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ừng bước nội địa hóa các sản ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c đ n nay v i doanh s bán ra 6.610 xe.ếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996Tại thị trường Việt Nam, Honda Việt Nam có 5 sản phẩm cho thị trường ô tô làHonda Civic, Honda CR-V và Honda Accord, Odyssey, City

3.2.3 Các đối thủ cạnh tranh của Honda Việt Nam

a,Trường Hải Auto:

Công ty CP ô tô Trường Hải ra đời vào năm 1997 tại khu công nghiệpBiên Hòa 2, tỉnh Đồng Nai.Tháng 06/2007, Trường Hải Group chính thức triểnkhai xây dựng nhà máy sản xuất và lắp ráp xe ô tô du lịch Kia tại khu kinh tế mởChu Lai - tỉnh Quảng Nam với quy mô ban đầu khoảng 30 hécta Đây là nhà

máy sản xuất và lắp ráp xe du lịch trong nước đầu tiên của Việt Nam và cũng làmột trong những nhà máy được trang bị công nghệ hiện đại nhất của khu vựchiện nay

Hiện nay Trường Hải đang phân phối các sản phẩm của KIA, cạnh tranhtrực tiếp với Honda Civic là Kia Forte, Honda Accord là Kia K5 (hay KIAOptima), CR-V là Kia Sportage

b,Toyota Việt Nam:

Thành lập ngày 5/9/1995 với tổng vốn đầu tư 89,6 triệu USD, Là doanhnghiệp đầu tư nước ngoài về sản xuất ô tô có mặt đầu tiên tại Việt Nam vào năm

1995, trong suốt 14 năm qua, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) đã nỗ lựckhông ngừng để có sự tăng trưởng liên tục với thành tích kinh doanh đầy ấntượng Đến nay, TMV đã thực sự trở thành nhà sản xuất ô tô lien doanh hàngđầu với thương hiệu sản phẩm đầy uy tín đối với người tiêu dùng Việt Nam

Hiện nay, Toyota Việt Nam có các sản phẩm cạnh tranh với Honda nhưToyota Camry cạnh tranh với Honda Accord, Corolla Altis cạnh tranh vớiHonda Civic,

c, Huyndai Việt Nam:

Thành lập vào tháng 3 năm 2006, Công Ty Cổ Phần Ô tô Hyundai ViệtNam đã được tập đoàn sản xuất ô tô hàng đầu Hàn Quốc, Hyundai MotorCompany, chính thức bổ nhiệm là nhà phân phối chính thức cho các sản phẩm

xe du lịch mang thương hiệu Hyundai tại thị trường Việt Nam

Được Hyundai Motor Hàn Quốc hỗ trợ với các chính sách phát triển sảnphẩm và dịch vụ hậu mãi chính hãng, Hyundai Motor Vietnam đã trở thành mộttrong những nhà phân phối xe nhập khẩu có uy tín nhất tại Việt Nam Sau hơnhai năm kể từ khi công ty chính thức bắt đầu hoạt động kinh doanh, hơn 6.000

sản phẩm xe du lịch và chuyên dụng các loại nhãn hiệu Hyundai đã được công

ty nhập khẩu và phân phối tới tay người tiêu dùng trên toàn quốc

Các sản phẩm của Huyndai cạnh tranh trực tiếp với Honda Việt Nam làHuyndai Sonata cạnh tranh với Honda Accord, Huyndai Tucson cạnh tranh vớiHonda CR-V,

Ngoải ra còn một số hãng khác tại Việt Nam có các sản phẩm cạnh tranhtrực tiếp với Honda Việt Nam như Madza 3, Chevrolet Cruze, Ford Focus cạnhtranh Civic, cạnh tranh với Honda CR-V còn có Toyota RAV4, BMW X1,Volkswagen Tiguan, Renault Koleos Cạnh trang với Honda Accord còn cóNissan Teana và Mercedes E-class

III – CHÍNH SÁCH MARKETING C A HONDA VI T NAM ỦA HONDA VIỆT NAM ỆT NAM

1 Chính sách s n ph m ản phẩm ẩm

Chính sách s n ph m c a Honda Vi t Nam d a trên 4 tiêu chí:ản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ực

- Đa d ng hóa ch ng lo i, s n ph m, giá c trên t t c các phân khúcạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ẩm Ôtô ản – 42%) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ản – 42%)

th trị Minh Thúy (N.Trưởng) ườing

- Liên t c đ i m i v ki u dáng, màu s c, m u mãụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ể hiện cá tính và sự sang trọng ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ẫn xe

- Gi v ng và nâng cao uy tín, ch t lững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng s n ph m c a Hondaản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu

- Cam k t s n ph m thân thi n v i môi trếu ản – 42%) ẩm Ôtô ện ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ườing

- Đa d ng hóa s n ph m ạng hóa sản phẩm ản phẩm ẩm

1.1 Nhãn hiệu sản phẩm:

Đ t tên thặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ươngng hi u là m t quy t đ nh vô cùng khó khăn và quanện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng)

tr ng Nó ch đọng chất lượng, ỉ là một phương tiện ược đánh giá làc đ t m t l n nh ng đặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ần Thái Phương ư ược đánh giá làc s d ng nhi u l n sau này.ử dụng không những tìm ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ần Thái Phương

Nh v y v i m i tên nhãn hi u ph i đư ật Bản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ện ản – 42%) ược đánh giá làc ch ng minh m t cách rõ ràngứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

b ng chi n lằm thu hút khách ếu ược đánh giá làc nhãn hi u…Thện ươngng hi u là m t tài s n đã đện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ược đánh giá làc xây d ngực

t lâu đ i nên không th nào thay đ i m t cách tùy ti n ừng bước nội địa hóa các sản ời ể hiện cá tính và sự sang trọng ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ện

Bi u tể hiện cá tính và sự sang trọng ược đánh giá làng

+ Ô tô

Hãng Honda được Soichiro Honda thành lập vào năm 1948 và bắt đầu sảnxuất ô tô vào năm 1964 Với nhánh sản xuất ô tô, logo của Honda đơn giản chính là một chữ H được cách điệu hóa trên nền trắng và là chữ viết tắt đứng đầu của dòng họ Honda

+ Xe máy

Đ i v i b t kỳ m t Công ty l n nào, hình nh bi u tố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ản – 42%) ể hiện cá tính và sự sang trọng ược đánh giá làng đóng m tộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Namvai trò h t s c quan tr ng trong vi c th hi n tinh th n và chính sách c aếu ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ọng chất lượng, ện ể hiện cá tính và sự sang trọng ện ần Thái Phương ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩuCông ty Đ i v i t p đoàn Honda, hình nh cánh chim giang r ng bao hàmố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ật Bản – 42%) ản – 42%) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

ba n i dung ý nghĩa, đó là:ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam S kiêu hãnh – Pride; S t n tâm – Commitment;ực ực ật Bản – 42%)

Kỳ quan – Wonder Đây cũng chính là tôn ch mà Công ty Honda luôn hu ngỉ là một phương tiện ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

t i trong su t l ch s c a mình.ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ị Minh Thúy (N.Trưởng) ử dụng không những tìm ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu

Các thành viên c a Honda luôn n l c h t mình đ mang l i choủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ực ếu ể hiện cá tính và sự sang trọng ạo xe máy hiện đại nhất trong khuKhách hàng s hài lòng b ng nh ng s n ph m ch t lực ằm thu hút khách ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ẩm Ôtô ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ƣợc đánh giá làng t t, giá c h p lýố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ản – 42%) ợc đánh giá là

và ki u dáng th m mỹ cùng v i d ch v chu đáo Hi v ng sẽ luôn nh nể hiện cá tính và sự sang trọng ẩm Ôtô ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ọng chất lượng, ật Bản – 42%)

đƣợc đánh giá làc s ng h c a Quý khách dành cho các s n ph m mang nhãn hi uực ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ản – 42%) ẩm Ôtô ệnHonda v i hình nh bi u tớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ản – 42%) ể hiện cá tính và sự sang trọng ược đánh giá làng cánh chim giang r ng.ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam

+ Sologan: The Power of Dreams

M t sologan thành công thộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ườing mang trong mình thông đi p nện ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

tược đánh giá làng và kh i d y đơng ật Bản – 42%) ược đánh giá làc trí tưởng)ng tược đánh giá làng c a khách hàng v s n ph m V iủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ản – 42%) ẩm Ôtô ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,Honda thay vì ph i nói dài dòng v tiêu chí c a công ty mu n hản – 42%) ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,ng đ n.ếuCông ty đã dùng Sologan “The Power of Dream” nói lên tiêu chí mà công ty

mu n mang t i cho ngố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ườii tiêu dùng Honda Vi t Nam mu n mang đ n choện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ếu

m i ngỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ườii dân Vi t s an toàn và h nh phúc h n trong cu c s ng Câuện ực ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ơng ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996sologan này nh m t thông đi p mà Honda mu n g i đ n m i khách hàng.ư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ử dụng không những tìm ếu ọng chất lượng,

“Tr thành m t công ty đởng) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ược đánh giá làc xã h i mong đ i”, n l c h t mình vì s phátộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ợc đánh giá là ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ực ếu ực tri n c a đ t nể hiện cá tính và sự sang trọng ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c và con ngườii Vi t Nam.ện

Ngoài ra, ngay t khi cho ra đ i m t s n ph m m i Honda Vi t Namừng bước nội địa hóa các sản ời ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ẩm Ôtô ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ện

đ u đ t tên r t có ý nghĩa cho t ng dòng s n ph m riêng bi t này.Ví dền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ừng bước nội địa hóa các sản ản – 42%) ẩm Ôtô ện ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

nh Future: ý nghĩa c a tên s n ph m này chính là s n ph m cho tư ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ản – 42%) ẩm Ôtô ản – 42%) ẩm Ôtô ươngng lai,

m t s n ph m v i nhi u tính năng vộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ẩm Ôtô ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ược đánh giá làt tr i h n các s n ph m khác hayộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ơng ản – 42%) ẩm Ôtô Wave tên này có ý nghĩa nh m t làn sóng, ư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam Honda Civic (Civilization – n nền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sảnvăn minh) Honda đ t hy v ng Civic sẽ văn minh hóa các làng quê trongặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ọng chất lượng,công cu c đô th hóa kh p n i trên th gi i.ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ị Minh Thúy (N.Trưởng) ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ơng ếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

1.2 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm

1.2.1 Quyết định chất lượng sản phẩm

M i ngỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ườii tiêu dùng, khi ch n mua s n ph m c a Honda Vi t Namọng chất lượng, ản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện

ch c ch n lý do đ u tiên h nghĩ đ n là ch t lắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ần Thái Phương ọng chất lượng, ếu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng c a Honda Nói đ nủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ếuHonda là nói đ n ch t lếu ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng Honda Vi t Nam luôn đ t ra ch t lện ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng làtiêu chí đ u tiên đ ph c v khách hàng ần Thái Phương ể hiện cá tính và sự sang trọng ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

V i ch t lớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng Honda r t b n, tính an toàn cao, đ c bi t thích h pấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ện ợc đánh giá là

v i các đi u ki n giao thông Vi t Nam cùng v i các d ch v sau bán hàngớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ện ởng) ện ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúcchu đáo, các s n ph m c a Honda Vi t Nam đã chi m tr n c m tình c aản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ếu ọng chất lượng, ản – 42%) ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩukhách hàng Vi t Nam Đ n nay, đã có h n 2,5 tri u s n ph m xe máy vàện ếu ơng ện ản – 42%) ẩm Ôtô

g n 20.000 s n ph m ô tô c a Honda Vi t Nam đần Thái Phương ản – 42%) ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ược đánh giá làc khách hàng trên cản – 42%)

nước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ưc a chu ng và s d ng.ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ử dụng không những tìm ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

S n ph m và d ch v h u mãi c a Honda Vi t Nam luôn đản – 42%) ẩm Ôtô ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ật Bản – 42%) ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ược đánh giá làc ngườiitiêu dùng bình ch n Hàng Vi t Nam ch t lọng chất lượng, ện ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng cao trong 9 năm qua và

được đánh giá làc b k ho ch đ u t vào Th i báo kinh t trao t ng Gi i thố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ần Thái Phương ư ời ếu ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ản – 42%) ưởng)ng R ngồm 3 đối tác:Vàng trong 5 năm liên ti p Công ty cũng đếu ược đánh giá làc trao t ng các b ng khen tặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ằm thu hút khách ừng bước nội địa hóa các sản

B Công Nghi p, B K ho ch & Đ u t , B Thộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ếu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ần Thái Phương ư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ươngng M i,…ạo xe máy hiện đại nhất trong khu

1.2.2 Đặc tính sản phẩm:

V i m i lo i xe c a Honda Vi t Nam có m t thông s kỹ thu t, tínhớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ật Bản – 42%)năng n i b t riêng bi t Không nh ng v y m i xe còn có nhi u màu s cổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ật Bản – 42%) ện ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ật Bản – 42%) ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúckhác nhau đ l a ch n Nghiên c u nhu c u c a khách hàng mà công ty đãể hiện cá tính và sự sang trọng ực ọng chất lượng, ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ần Thái Phương ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩucho ra đ i nh ng lo i xe m i phù h p v i mong đ i c a ngời ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ợc đánh giá là ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ợc đánh giá là ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ườii tiêu dùng

Và nh ng ch c năng n i b t c a t ng lo i xe này ch có Honda Vi t Nam.ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ổng công ty Máy Động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ật Bản – 42%) ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ừng bước nội địa hóa các sản ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ỉ là một phương tiện ởng) ện1.3 Dịch vụ hỗ trợ của Honda Việt Nam để nâng cao giá trị sản phẩm

Hi n nay Honda Vi t Nam đã có m ng lện ện ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,i các HEAD r ng kh p trênộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc

c nản – 42%) ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c Các HEAD luôn n l c mang đ n cho khách hàng nh ng s n ph mỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ực ếu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ản – 42%) ẩm Ôtô

ch t lấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng cao, d ch v bán hàng chu đáo và đ i ngũ nhân viên nhi t tìnhị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ện

t n tâm, đáp ng đ y đ tiêu chu n c a Honda Vi t Nam cũng nh Hondaật Bản – 42%) ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ần Thái Phương ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ưtoàn c u M ng lần Thái Phương ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,i các c a hàng HEAD c a Honda Vi t Nam đử dụng không những tìm ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ược đánh giá làc xây

d ng trên kh p đ t nực ắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c đ khách hàng có th d dàng mua để hiện cá tính và sự sang trọng ể hiện cá tính và sự sang trọng ễn Thanh Bình ược đánh giá làc các s nản – 42%)

ph m chính hi u c a Honda Vi t Nam ẩm Ôtô ện ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện

V i nh ng n l c trong vi c đào t o lái xe an toàn, công ty Hondaớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ực ện ạo xe máy hiện đại nhất trong khu

Vi t Nam đã xây d ng đ i ngũ hện ực ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,ng d n viên lái xe an toàn t i các c aẫn xe ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ử dụng không những tìmhàng HEAD, s n sàng t v n nh ng ki n th c c b n v lái xe an toàn vàẵn sàng bỏ ra ư ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ơng ản – 42%) ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản

ki n th c v lu t l giao thông cho khách hàng ếu ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ật Bản – 42%) ện

Nh m nâng cao ch t lằm thu hút khách ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ược đánh giá làng d ch v h u mãi, v i m i c a hàng HEADị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ật Bản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ử dụng không những tìmkhách hàng có quy n l i sau:ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ợc đánh giá là

1.3.1 Về bảo hành, bảo trì, dịch vụ

a, Ch đ b o hànhếu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) :

Kéo dài th i gian b o hành, s l n ki m tra đ nh kỳ đời ản – 42%) ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ể hiện cá tính và sự sang trọng ị Minh Thúy (N.Trưởng) ược đánh giá làc tăng t 4 ừng bước nội địa hóa các sản

l n lên 6 l n.ần Thái Phương ần Thái Phương

Xe máy: Công ty Honda Vi t Nam áp d ng ch đ b o hành m i là 2ện ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ếu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,năm ho c 20.000 Km cho c m đ ng c , 1 năm ho c 12.000 km cho các chiặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ơng ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng)

ti t khác Cùng v i vi c kéo dài th i gian b o hành, s l n ki m tra đ nh kỳếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ện ời ản – 42%) ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ần Thái Phương ể hiện cá tính và sự sang trọng ị Minh Thúy (N.Trưởng)cũng được đánh giá làc tăng t 4 l n lên 6 l n.ừng bước nội địa hóa các sản ần Thái Phương ần Thái Phương

Ô tô: B o hành 3 năm ho c 100.000kmản – 42%) ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng)

M i c a hàng Bán xe và D ch v do Honda y nhi m (HEAD) trênỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ử dụng không những tìm ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ệntoàn qu c đ u là m t trung tâm b o hành, b o dố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ản – 42%) ản – 42%) ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ng s n ph m theo đúngản – 42%) ẩm Ôtô tiêu chu n c a Honda v i trang thi t b hi n đ i, đ i ngũ kỹ thu t viênẩm Ôtô ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ện ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ật Bản – 42%)

được đánh giá làc đào t o chính quy và giàu kinh nghi m Đây cũng là Trung tâm t v nạo xe máy hiện đại nhất trong khu ện ư ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

kỹ thu t cho khách hàng, th c hi n t v n ch nh s a và x lý nh ngật Bản – 42%) ực ện ư ấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ỉ là một phương tiện ử dụng không những tìm ử dụng không những tìm ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu

trườing h p ph c t p cho khách hàng.ợc đánh giá là ứ nhất (Tháng 3 năm 1998) : Được đánh giá là ạo xe máy hiện đại nhất trong khu

Cung c p d ch v l u đ ng b ng “Xe d ch v l u đ ng” đ n nh ngấy phép đầu tư số: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ằm thu hút khách ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ếu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu

đ a phị Minh Thúy (N.Trưởng) ươngng ch a có c a hàng HEAD.ư ử dụng không những tìm

D ch v b o dị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ản – 42%) ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ng l u đ ng ( Wing Service)ư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam : D ch v b o dị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ản – 42%) ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ng l uư

đ ng (Wing Service) bao g m 4 bàn nâng cùng h th ng d ng c s a ch aộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ồm 3 đối tác: ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ử dụng không những tìm ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khuhoàn h o ph c v cho khách hàng trên c nản – 42%) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ản – 42%) ước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,c V i D ch v b o dớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ản – 42%) ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ng

l u đ ng, khách hàng vùng sâu, vùng xa n i ch a có h th ng c a hàngư ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ởng) ơng ư ện ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ử dụng không những tìmHEAD, sẽ có c h i đơng ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ược đánh giá làc ki m tra, b o dể hiện cá tính và sự sang trọng ản – 42%) ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ng và s a ch a xe mi n phíử dụng không những tìm ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ễn Thanh Bình .

Chi c xe chuyên d ng “Wing Service” ho t đ ng m i khu v c t 2 đ n 3ếu ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ởng) ỗ trợ những dịch vụ hậu mãi cộng thêm thể hiện sự quan ực ừng bước nội địa hóa các sản ếungày sẽ mang l i ni m vui tr n v n cho khách hàng D ki n, t ngày 29/9ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ọng chất lượng, / ực ếu ừng bước nội địa hóa các sản

đ n tháng 12 năm nay, Wing Service sẽ đ n v i khách hàng 14 t nh,ếu ếu ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ởng) ỉ là một phương tiệnthành ph ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996

Ngoài ra công ty còn có “D ch v di đ ng” – ni m vui dành cho kháchị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sảnhàng – Do cu c s ng b n r n, m t s khách hàng không có th i gian động Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ật Bản – 42%) ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ời ể hiện cá tính và sự sang trọng.mang xe đ n các c a hàng do Honda y nhi m đ b o dếu ử dụng không những tìm ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ện ể hiện cá tính và sự sang trọng ản – 42%) ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ng đ nh kỳ cũngị Minh Thúy (N.Trưởng)

nh g p s nh Chính vì th Honda Vi t Nam đã tri n khai th c hi nư ặng Thị Minh Thúy (N.Trưởng) ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ỏ ra ếu ện ể hiện cá tính và sự sang trọng ực ệnchi n d ch “D ch v di đ ng” (Mobile Service) v i các khách hàng mua xeếu ị Minh Thúy (N.Trưởng) ị Minh Thúy (N.Trưởng) ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng,

t i HEAD Nh ng chi c xe “Mobile Service” đạo xe máy hiện đại nhất trong khu ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ếu ược đánh giá làc trang b đ y đ d ng cị Minh Thúy (N.Trưởng) ần Thái Phương ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúcchuyên d ng, ph tùng thay th luôn túc tr c t 7h đ n 20h đ b o dụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ếu ực ừng bước nội địa hóa các sản ếu ể hiện cá tính và sự sang trọng ản – 42%) ưỡng 50% thị phần ở Việt Nam.ngcũng nh s a ch a xe ph c v khách hàng ngay t i nhà cũng nh trong cácư ử dụng không những tìm ững nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ư

trườing h p c n thi t.ợc đánh giá là ần Thái Phương ếu

Đ i v i s n ph m ô tô, Honda Vi t Nam có nhi u ho t đ ng nhố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, ản – 42%) ẩm Ôtô ện ền lắp ráp động cơ với mong muốn từng bước nội địa hóa các sản ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ộng Lực và Máy Công Nghiệp Việt Nam ư

ph i h p cùng v i ố: 1521/GP cấp ngày 22/3/1996 ợc đánh giá là ớc khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, các đ i lý ô tô c a mình ạo xe máy hiện đại nhất trong khu ủa Việt Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc xe được nhập khẩu tiến hành chương trình ”Kiểm tra

xe miễn phí” (HEALTH CHECK campaign) trên phạm vi cả nước Đây sẽ làmột trong những chương trình thường niên của Honda Việt Nam nhằm tạo điềukiện cho khách hàng Việt Nam có thể chăm sóc chiếc xe của mình sau mộtquãng thời gian cùng đồng hành

Chương trình ”Kiểm tra xe miễn phí” (HEALTH CHECK campaign) sẽđược áp dụng không chỉ cho xe ô tô Honda Civic sản xuất tại Việt Nam mà còn

được áp dụng rộng rãi cho tất cả các loại xe ô tô Honda khác Đến với các đại lý

ô tô của Honda Việt Nam, mỗi chiếc xe ô tô Honda sẽ được kiểm tra bằng thiết