Báo cáo thực tập tại chi nhánh điện lực hà nam

Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.1 Tên địa công ty 1.2 Thời điểm thành lập mốc lịch sử quan trọng 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quy mô Chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.3.2 Quy mô công ty Tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ 2005-2008 2.1 Kết đạt hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Nguyên nhân PHẦN II: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TẠI CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM Cơ cấu tổ chức máy quản lý chi nhánh 1.1 Sơ cấp tổ chức mô hình tổ chức máy quản lý công ty .9 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ phận Quản lý .11 1.1.2 Văn phòng Công ty .13 1.1.3 Nhiệm vụ phòng Kế hoạch 14 1.1.4 Nhiệm vụ phòng Tổ chức lao động 14 1.1.5 Nhiệm vụ phòng Kỹ thuật 15 1.1.6 Nhiệm vụ phòng Tài kế toán 16 1.1.7 Nhiệm vụ phòng Vật tư 17 1.1.8 Nhiệm vụ phòng Bảo vệ quân .18 1.1.9 Nhiệm vụ phòng Quản lý đầu tư xây dựng 19 1.1.10 Nhiệm vụ phòng kinh doanh bán điện .19 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 1.1.11 Nhiệm vụ KTĐN-XNK .20 1.1.12 Nhiệm vụ phòng Thanh tra .21 1.1.13 Nhiệm vụ phòng Quản lý tiếp nhận lưới điện nông thôn 21 1.1.14 Nhiệm vụ phòng Kiểm toán nội 22 1.1.15 Nhiệm vụ phòng Bảo hộ lao động 22 1.1.16 Nhiệm vụ phòng Quản lý đấu thầu 23 1.1.17 Nhiệm vụ phòng Thi đua tuyên truyền 23 Phương pháp xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh công ty 24 2.1 Phương pháp xây dựng chiến lược công ty .24 2.2 Chiến lược công ty đến năm 2012 27 Phân tích công tác quản trị sản xuất 28 3.1 Về việc xây dựng kế hoạch sản xuất điều độ sản xuất 28 3.1.1 Về kinh doanh điện năng- điện nông thôn 28 3.1.2 Về công tác đầu tư xây dưng 29 3.1.3 Về công tác quản lý, vận hành lưới điện .29 3.1.4 Về công tác kinh doanh viễn thông: 31 3.2 Công tác điều độ sản xuất 32 3.2.1 Công tác quản lý kỹ thuật lưới điện 33 3.2.2 Công tác sửa chữa lưới điện 33 3.2.3 Công tác điều độ – thông tin hệ thống điện 33 3.2.4 Công tác khoa học công nghệ – môi trường máy tính 34 Phân tích tình hình quản trị phát triển nguồn nhân lực công ty 34 4.1 Cơ cấu tình hình sử dụng lao động 34 4.1.1 Công tác tổ chức : 34 4.1.2 Công tác thực phát triển nguồn nhân lực 35 4.1.3 Thực trạng đội ngũ lao động quản lý .36 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 4.2 Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 39 4.2.1 Tuyển dụng lao động .39 4.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực .40 4.3 Về công tác sách lao động, tiền lương 41 Phân tích tình hình quản trị yếu tố vật chất công ty 42 5.1 Tình hình sở hạ tầng cung ứng nguyên vật liệu 42 5.1.1 Nguồn cung ứng .42 5.1.2 Về sở hạ tầng viễn thông 44 Phân tích tình hình tài công ty 45 6.1 Đánh giá kết sản xuất kinh doanh năm 2008 45 6.1.1 Đánh giá tình hình chung .45 6.1.2 Tình hình thực nghĩa vụ ngân sách phân phối lợi nhuận .45 6.1.3 Đánh giá tình hình sử dụng quỹ phúc lợi 46 6.2 Một số tiêu tài công ty 46 Thực trạng tính chi phí .47 PHẦN III: ĐÁNH GIÁ ƯU ĐIỂM VÀ NHỮNG HẠN CHẾ TỒN TẠI CỦA CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM .48 Ưu điểm 48 Những tồn hạn chế 48 PHẦN IV: PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ ĐẾN NĂM 2012 50 Nhiệm vụ chi nhánh 50 Phương hướng .51 KẾT LUẬN 54 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền LỜI MỞ ĐẦU Điện loại hàng hoá đặc biệt Quá trình kinh doanh điện bao gồm khâu liên hoàn: Sản xuất - Truyền tải - Phân phối điện xảy đồng thời (ngay tức khắc), từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ không qua khâu thương mại trung gian Điện sản xuất đủ khả tiêu thụ đặc điểm hệ thống điện thời điểm có cân công suất phát công suất tiêu thụ (không để tồn đọng) Thị trường điện lực (TTĐL) hình thành Anh vào thập niên 90 kỷ trước việc không đảm bảo chất lượng điện ngành điện nước toàn giới Điều kiện hình thành TTĐL phụ thuộc vào sách kinh tế, xã hội Nhà nước mà định điều kiện kỹ thuật, công nghệ hệ thống điện Có nhiều điểm khác TTĐL nhiên TTĐL việc hộ tiêu thụ cuối tiêu thụ điện từ nhà máy sản xuất điện thông qua hệ thống truyền tải điện (được xem độc quyền tự nhiên) hình thành nên thị trường điện bán buôn nhà máy điện thị trường điện bán lẻ cho hộ tiêu thụ điện Ngành điện nằm xu đa dạng hoá thành phần kinh tế tham gia hoạt động điện lực với nhu cầu liên kết hội nhập khu vực Phương thức quản lý độc quyền nhà nước hoạt động sản xuất kinh doanh điện nhiều bất cập Bên cạnh việc quản lý vấn đề tổ chức sản xuất kinh doanh, nhân sự, tài chính, đầu tư điện lực nhằm nâng cao hiệu kinh tế đầu tư, phát triển, quản lý vận hành hệ thống điện, đồng thời xem xét vấn đề giá điện chất lượng dịch vụ điện huy động nguồn tài cho nhu cầu phát triển điện lực cần thiết phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế thị trường Đó công việc đòi hỏi nhà quản lý cần phải hoàn thiện nâng cao chất lượng để đảm bảo việc phục vụ khách hàng nước đảm bảo cho công ty phát triển bền vững, an toàn Điện lực Hà Nam chi nhánh trực thuộc Công ty Điện lực 1- Tổng Công ty Điện lực Việt Nam có bước hoàn thiện công tác quản lý SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.1 Tên địa công ty Tên chi nhánh : Điện lực Hà Nam Địa chi nhánh : Khu hồ Châu Giang B, đường Trần Phú, phường Quang Trung, thị xã Phủ Lý, tỉnh Hà Nam 1.2 Thời điểm thành lập mốc lịch sử quan trọng Điện lực Hà Nam doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng công ty Điện lực Việt Nam Công ty thành lập theo định số 252 Tổng công ty Điện lực Việt Nam sở chia tách Điện lực Hà Nam từ tháng năm 1997 Là thành viên trực thuộc Công ty Điện lực I- Tổng công ty Điện lực Việt Nam, Điện lực Hà Nam có tổ chức tiền thân Điện lực Nam Hà Nhiệm vụ chủ yếu đơn vị kinh doanh mua bán điện địa bàn tỉnh Hà Nam Công ty thành viên hạch toán độc lập Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, chịu ràng buộc quyền lợi nghĩa vụ với Tổng Công ty, có quyền tự chủ hoạt động sản xuất, kinh doanh hoạt động tài Công ty có doanh nghiệp đơn vị trực thuộc, hoạt động địa bàn tỉnh Hà Nam Hoạt động ủy quyền doanh nghiệp: Công ty Điện lực 1- Tập đoàn Điện lực Việt Nam Giấy chứng nhận ĐKKD số 0106.000835 Phòng đăng ký kinh doanh thành phố Hà Nội cấp ngày 24 tháng 07 năm 1993 Thay đổi lần thứ 11 ngày 05/07/2007 SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Năm 1997, sau tách tỉnh, Điện lực Hà Nam phải đối mặt với thực trạng hệ thống lưới điện xuống cấp nghiêm trọng, đặc biệt hệ thống lưới điện nông thôn, quy hoạch đồng bộ, chế cũ để lại, nên gây không khó khăn cho việc quản lý cung cấp điện cho khách hàng Thêm vào đó, trạm biến áp, trạm phân phối xuống cấp, không đảm bảo an toàn (lưới trung áp nông thôn) Để đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển kinh tế xã hội tỉnh, vượt qua khó khăn Điện lực Hà Nam không ngừng cố gắng đầu tư, cải tạo hệ thống lưới điện, xây dựng thêm trạm biến áp nhằm ổn định điện lưới, vào cao điểm Năm 2002 Điện lực Hà Nam tiếp nhận đầu tư sửa chữa, thay sửa đường dây, kiểm tra thiết bị hạ đầu tư thiết bị hạ 100% Năm 1997, Điện lực Hà Nam đạt 101 triệu kWh, 3.400 hộ sử dụng điện Năm 1998 đạt 126 triệu kWh, 5.800 hộ sử dụng điện Năm 1999 đạt 200,1 triệu kWh, 6.300 hộ sử dụng điện Năm 2000 đạt 248,5 triệu kWh, 8.600 hộ sử dụng điện Năm 2001 đạt 279 triệu kWh, 10.000 hộ sử dụng điện Năm 2002 đạt 310,597 triệu kWh Năm 2003 đạt 362 triệu kWh, tỷ lệ tổn thất 6,51% Chỉ riêng tháng đầu năm 2004, Điện lực đạt 185,01 triệu kWh/417 triệu kWh so với kế hoạch năm, tỷ lệ tổn thất đạt 7,59%, năm phấn đấu đạt 6,3% Bên cạnh đó, Điện lực Hà Nam thực 11 công trình sửa chữa lớn lưới điện 35 kV, 22 công trình lưới điện 10,6kV, 22 công trình sửa chữa trạm biến áp với tổng giá trị 3,1 tỷ đồng Từ có chủ trương Đảng Nhà nước việc tiếp nhận lưới điện trung áp nông thôn Điện lực Hà Nam đầu tư gần chục tỷ đồng để cải tạo nâng cấp lưới điện, kiểm định 26.796 công tơ, 100% xã có giá bán điện giá trần Nhà nước Trong năm 2004, công ty chuyển đổi mô hình quản lý điện nông thôn 75 xã tỉnh Năm 2002 tổng sản lượng điện Điện lực Hà Nam 320 triệu KWh, tăng 300% so với năm 1997, đảm bảo nguồn cung cấp điện liên tục SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền địa bàn toàn tỉnh Về giảm giá bán điện cho người nông dân thấp giá trần Chính phủ quy định, tạo niềm tin khách hàng Năm 2003 coi “Năm công nghiệp” tỉnh, nhằm phục vụ cho dự án phát triển khu công nghiệp làng nghề tiểu thủ công nghiệp, Điện lực Hà Nam đầu tư xây dựng thêm nguồn 30 trạm biến áp, vùng nông thôn, với hệ thống lưới điện phục vụ cho khu công nghiệp Đồng Văn Do làm tốt công tác quản lý, sang quý I năm 2003, tổn thất điện 6,17%/7% theo quy định, doanh thu đạt 55.972 triệu đồng, điện thương phẩm đạt 79.769.000KWh/73 triệu theo kế hoạch, đạt 109,27% Trong suốt thời gian qua, Đảng Điện lực công nhận tổ chức Đảng vững mạnh, tổ chức Công đoàn mạnh, Đoàn Thanh niên Trung ương Đoàn tặng cờ sở Đoàn vững mạnh năm liền Đoàn sở mạnh dẫn đầu khối quan Dân - Chính - Đảng tỉnh, năm 2007 Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quy mô Chi nhánh Điện lực Hà Nam 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ Chức năng, nhiệm vụ Công ty Điện lực Hà Nam sau: -Quản lý vận hành xây dựng, cải tạo, sửa chửa lưới điện; kinh doanh điện tỉnh Hà Nam; tham gia xây dựng quy hoạch, kế hoạc phát triển lưới điện địa bàn Hà Nam -Tư vấn lập dự án đầu tư, thiết kế đường dây trạm biến áp điện đến cấp điện áp 35KV -Tư vấn giám sát thi công công trình đường dây trạm biến áp đến cấp điện áp 110KV; kinh doanh vật tư thiết bị điện; đại lý bảo hiểm; kinh doanh dịch vụ; viễn thông công cộng, truyền thông quảng cáo; đại lý kinh doanh dịch vụ internet; -Đầu tư xây dựng kinh doanh mạng truyền hình cáp SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 1.3.2 Quy mô công ty Công ty Tổng công ty Điện lực Việt Nam (EVN) giao vốn tài sản Nhà nước, huy động nguồn vốn khác Công ty có trách nhiệm bảo toàn phát triển vốn giao làm tròn nghĩa vụ với Nhà nước, với Tổng công ty Điện lực Việt Nam theo luật định theo phân cấp Tổng công ty Không ngừng cải tiến, phát triển, đổi thiết bị– công nghệ, thực giảm giá thành sản phẩm, giảm tổn thất điện Công ty có tư cách pháp nhân, có dấu DNNN, thực chế độ hạch toán kinh tế độc lập, có quyền tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động tài (theo phân cấp Tổng công ty Điện lực Việt Nam) Các doanh nghiệp trực thuộc hạch toán phụ thuộc công ty, có tư cách pháp nhân, hoạt động theo pháp luật điều lệ công ty Điện lực Hà Nam sau 10 năm hình thành phát triển có 20 đơn vị trực thuộc với 500 người lao động Ngoài việc đảm bảo tốt công ăn việc làm cho người lao động với thu nhập ổn định, giải kịp thời, thỏa đáng chế độ theo quy định Nhà nước thực tốt việc điều dưỡng phục hồi chức cho cán bộ, công nhân viên, lãnh đạo đơn vị trọng tới hoạt động đoàn thể Phụ nữ, Thanh niên, Công đoàn SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ 2005-2008 2.1 Kết đạt hoạt động kinh doanh công ty Biểu 1: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm Chỉ tiêu Doanh thu Điện ĐV tỷ đồng thương kwh phẩm Tỷ lệ tổn thất % 2005 2006 2007 2008 300,021 306,31 364,261 403,614 362,524 465,07 519,63 569,7 6,51 6,43 6,39 5,88 Lãnh đạo Điện lực quán triệt, đạo toàn thể Cán công nhân viên phải tâm thực biện pháp hữu hiệu để đảm bảo hoàn thành tiêu kinh doanh Công ty điện lực giao Năm 2006, điện thương phẩm đạt 470 kWh, doanh thu đạt 314 tỷ đồng, đạt 104% kế hoạch giao Đồng thời thực công tác đầu tư xây dựng cải tạo lưới điện với khối lượng gồm 52 công trình với tổng giá trị 29,5 tỷ đồng Năm 2007, điện thương phẩm đơn vị đạt 519 kWh, tăng 10,5% so với năm 2006; doanh thu đạt 364 tỷ đồng, tăng 15,9% so với năm 2006 Kết 2008 Điện lực Hà Nam hoàn thành vượt mức kế hoạch Công ty điện lực giao, thương phẩm tăng trưởng so với kế hoạch 0,4%, so với năm 2007 9,6%, tỷ lệ tổn thất so với kế hoạch giảm 0,12%, so với năm 2007 giảm 0,51%, giá bán bình quân so với kế hoạch tăng 0,47đ/kwh, so với năm 2007 tăng 7.5đ/kwh Riêng công tác đầu tư xây dựng cải tạo lưới điện thực 55 công trình với tổng giá trị 31 tỷ đồng Nhất công trình hoàn thành khai thác có hiệu quả, người tiêu dùng có nguồn cung cấp điện ổn định với chất lượng phục vụ tốt Công ty chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh phải chịu trách nhiệm hiệu kinh tế đạt hoạt động sản xuất SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền kinh doanh Nhận thức vấn đề nâng cao hiệu kinh tế sản xuất kinh doanh vấn đề sống công ty, lãnh đạo công ty tập trung nguồn lực vật chất trí tuệ dể phát triển sản xuất, tìm biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh điện Những tiêu kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty biểu thể rõ xu hướng phát triển kinh doanh xu hướng hiệu kinh doanh ngày tăng doanh nghiệp Tất tiêu kết hoạt động kinh doanh đạt năm sau cao năm trước 2.2 Nguyên nhân Đạt thành tích số nguyên nhân chủ yếu sau: -Công ty chủ động toàn hoạt động sản xuất kinh doanh nên công ty tổ chức lại mô hình sản xuất: thành lập tổ quản lý điện tổng hợp tất phường toàn tỉnh; tổ tổng hợp chịu trách nhiệm toàn khâu dây chuyền sản xuất kinh doanh điện phạm vi địa bàn phường, xã mà họ quản lý gồm: vận hành lưới điện, sửa chữa lưới điện, kinh doanh điện (như phát triển khách hàng, quản lý khách hàng, thu tiền điện từ khách hàng, …); đề quy định phân phối lợi nhuận gắn lợi ích người lao động với hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị mà họ làm việc Nhờ tổ chức lại mô hình sản xuất nên việc cấp điện cho khách hàng cải thiện nhiều, thời gian sửa chữa cố điện đuợc rút ngắn lại, phát triển thêm khách hàng, quản lý khách hàng chặt chẽ hơn, tỷ lệ tổn thất điện ngày giảm, suất lao động ngày tăng (số lao động không tăng nhiều mà sản lượng điện bán cho khách hàng lại tăng nhiều), thu nhập người lao động ngày cao … -Xác định yếu tố có ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh điện tỷ lệ thất thoát điện trình kinh doanh (tỷ lệ tổn thất điện năng), công ty xây dựng chương trình giảm tỷ lệ tổn thất điện SV: Hồ Thị Ngọc Anh Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền để đáp ứng nhiệm vụ công ty Trình độ cán công nhân viên công ty Điện lực Hà Nam số năm gần tổng hợp biểu sau: Biểu 7: Trình độ học vấn CBCNV từ năm 2004 đến 2008 Năm Trình độ Tổng số lao động - Trên đại học - Đại học - Trung học – cao đẳng - CNKT - CNPT 2004 2005 2006 2007 2008 3096 497 318 1036 1245 3206 612 315 1037 1242 3510 722 328 1085 1368 3663 879 355 1598 824 3967 987 349 1729 895 Tuy nhiên, công tác tuyển chọn, bổ nhiệm, đánh giá khuyến khích lực hoạt động cán thiếu độ tin cậy, đôi lúc sở khoa học, lệ thuộc vào nhận định chủ quan lãnh đạo 4.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực -Công ty trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cụ thể, công tác đào tạo gồm: đào tạo mới, đạo tạo nâng cao, đào tạo lại, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ hình thức: đào tạo dài hạn, đào tạo ngắn hạn, đạo tạo chỗ (kèm cặp), thực tập sinh, đào tạo chức, hội thảo, hội nghị, đào tạo theo chuyên đề, tham quan, khảo sát, học tập trao đổi kinh nghiệm nước Tuỳ đối tượng công ty có hình thức đào tạo khác phù hợp, với mục đích tạo hiệu cao đáp ứng kịp thời yêu cầu sản xuất kinh doanh -Tăng cường chất lượng đội ngũ lao động quản lý mặt như: Tiêu chuẩn hoá việc lựa chọn cán mới; Đào tạo lại người khả cống hiến (về lực tuổi tác); Tăng cường phù hợp mặt: chuyên môn – lực – vị trí công tác việc bố trí cán quản lý… SV: Hồ Thị Ngọc Anh 40 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền -Chú trọng bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho Cán công nhân viên lao động, công tác nhận xét đánh giá phân loại, điều động, đề bạt, bổ nhiệm cán lãnh đạo đơn vị trực thuộc Điện lực quy chế công tác cán PC1( Công ty Điện lực 1), gắn liền số lượng với chất lượng, đào tạo bồi dưỡng với việc sử dụng cán 4.3 Về công tác sách lao động, tiền lương + Giải chế độ sách cho cán công nhân viên đảm bảo đủ, xác, kịp thời + Thanh toán chi trả tiền lương, đảm bảo ổn định việc làm cho 100% cán công nhân viên, tạo thu nhập lương bình quân cho cán công nhân viên Điện lực ngày nâng cao có thu nhập ổn định năm sau cao năm trước + Nghiên cứu, soạn thảo ban hành thêm quy định công tác tiền lương nhằm nâng cao hiệu trả lương theo kết sản xuất- kinh doanh đơn vị + Tiếp tục tổ chức phong trào thi đua luyện tay nghề, thi thợ giỏi nhằm nâng cao hiểu biết pháp luật, tác phong công nghiệp, lối sống lành mạnh, kỷ luật lao động chất lượng tay nghề công nhân viên chức lao động + Đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật, cán quản lý giỏi chuyên môn công nhân có tay nghề tốt coi việc làm cấp bách chiến lực phát triển nguồn nhân lực + Phát động đăng ký thi đua lao động sản xuất đơn vị trực thuộc khen thưởng kịp thời đơn vị có thành tích cao sản xuất kinh doanh Điện lực -Hoàn thành công tác định mức lao động đơn vị sản xuất trực thuộc Điện lực SV: Hồ Thị Ngọc Anh 41 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền -Hoàn thành công tác duyệt toán quỹ lương thu nhập khác Điện lực năm 2007, chi trả cho CBCNV theo quy định phân phối tiền lương Điện lực -Xét nâng lương cho CBCNV thuộc phận gián tiếp năm 2008 với tổng số 41 người -Triển khai soạn thảo Quy chế phân phối tiền lương SXKD điện, kinh doanh viễn thông, sản xuất khác, quy chế thưởng VHAT, lương KKKD -Kiểm tra công tác giải chế độ sách, tiền lương, tiền thưởng khoản khác cho CBCNV lao động đơn vị sản xuất Phân tích tình hình quản trị yếu tố vật chất công ty 5.1 Tình hình sở hạ tầng cung ứng nguyên vật liệu 5.1.1 Nguồn cung ứng Điện sản xuất từ nhiều nguồn nhiên liệu khác than, nước, lượng nguyên tử, dầu mỏ, khí đốt, lượng mặt trời, gió, địa nhiệt, sóng biển Xem bảng: SV: Hồ Thị Ngọc Anh 42 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Biểu 8: Tỷ trọng điện sản xuất theo loại nguồn phát TT Điện sản xuất Thuỷ điện Nhiệt điện chạy than Nhiệt điện chạy khí Nhiệt điện chạy dầu Diesel Tổng cộng Tỷ trọng(%) 60 17 15 100 Ghi Qua biểu ta thấy: Ngành điện lệ thuộc vào thuỷ điện, thuỷ điện chịu ảnh hưởng lớn thời tiết Đây coi nguyên nhân sâu xa gây ổn định cung ứng điện Trong nguồn khí đốt tiềm tàng, công suất phát tới 19 % tổng công suất sản xuất 7%.Những năm có nguồn nước nhiều, Nhà máy thuỷ điện phát hết công suất giá thành rẻ, lợi nhuận nhiều Ngược lại năm thiếu nguồn nước phải huy động hết công suất nhà máy nhiệt điện chạy dầu, điezel phát bù vào phần thiếu hụt dẫn Nhu cầu sử dụng điện có đặc điểm thay đổi đáng kể lúc cao điểm thấp điểm, mùa hè mùa đông, gây khó khăn lớn cho công tác bảo dưỡng, xác định phương thức tối ưu để quản lý vận hành hệ thống Lúc cao điểm nguồn điện thiếu, đường dây trạm tải Ngược lại vào lúc thấp điểm công suất không sử dụng hết, gây lãng phí nghiêm trọng Vì công suất phát mà người tiêu thụ ngành điện không thu tiền, dẫn đến doanh thu giảm, lợi nhuận giảm Công suất tiêu thụ vào cao điểm (thường 18 – 20 hàng ngày) cao công suất tiêu thụ vào thấp điểm (thường – tới 65 – 70%) Quá trình sản xuất phân phối điện từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng phải thông qua hệ thống lưới điện truyền tải, phân phối, trình luôn có lượng điện bị tiêu hao, lượng điện tiêu hao gọi tổn thất kỹ thuật sử dụng ta coi cách SV: Hồ Thị Ngọc Anh 43 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền vô ích đường truyền dẫn Nhưng thực chất lượng điện cần thiết để "vận chuyển" hàng hoá điện từ nơi sản xuất (nhà máy điện) đến nơi sử dụng (khách hàng) Tổn thất điện kỹ thuật tương tự tiêu hao tự nhiên hàng hoá khác trình sản xuất kinh doanh Tổn thất điện kỹ thuật bao gồm: tổn thất điện đường dây tải điện, đường dây phân phối điện, tổn thất điện máy biến áp, tổn thất điện chế độ vận hành Tổn thất kỹ thuật khách quan không tránh khỏi trình cung ứng điện Nó nhân tố ảnh hưởng lớn đến chi phí ảnh hưởng tới lợi nhuận, thu nhập trình sản xuất kinh doanh điện Tuy nhiên người can thiệp để giảm thấp tổn thất điện kỹ thuật cách đầu tư cho giải pháp kỹ thuật, công nghệ đại Ngoài tổn thất điện phi kỹ thuật, gọi tổn thất thương mại Đó mát khâu tổ chức quản lý, tổ chức bán điện làm cho lượng điện bán (điện thương phẩm) lượng điện mua vào (sản xuất mua vào đầu nguồn) Loại tổn thất liên quan lớn đến công tác quản lý Việc xếp mô hình hợp lý có biện pháp quản lý chặt chẽ, sử dụng tin học quản lý có chương trình phần mềm ứng dụng làm giảm đáng kể dạng tổn thất Việc phân phối thù lao lao động thu nhập cho quản trị viên với khả lực cống hiến họ tạo động lực mạnh mẽ, nâng cao hiệu máy quản lý, góp phần tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác, cần thường xuyên giáo dục cho đội ngũ cán coi chiến lược hướng tới khách hàng chiến lược trọng tâm điều kiện môi trường xuất yếu tố mang tính cạnh tranh, xoá bỏ thị trường kinh doanh hàng hoá độc quyền 5.1.2 Về sở hạ tầng viễn thông - Các vị trí BTS : Đến thời điểm xây dựng đưa vào hoạt động 19 trạm thu phát sóng trạm BTS : trụ sở Điện lực, CNĐ Kim SV: Hồ Thị Ngọc Anh 44 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Bảng, CNĐ Thanh Liêm, TG Hòa Mạc, TG Tiên Hiệp, UBND xã Nhân Mỹ, 110kV Lý Nhân, xã Nguyên Lý, xã Nhân Đạo, xã Tân Sơn, xã Trịnh Xá, xã Liêm Sơn, CNĐ Bình Lục, 110kV Đồng Văn, xã Thanh Hải, 110kV Phủ Lý, BTS Ba Sao- Kim Bảng, xã Ngọc Lũ TT Kiện Khê - Các tuyến cáp quang: Hiện TT Viễn thông Điện lực quản lý vận hành 14 tuyến cáp quang với tổng chiều dài 112km 03 tuyến cáp quang truyền số liệu có chiều dài 3,05km Phân tích tình hình tài công ty 6.1 Đánh giá kết sản xuất kinh doanh năm 2008 6.1.1 Đánh giá tình hình chung - Đã toán xong 27 hạng mục công trình sửa chữa lớn với tổng giạ trị 9,5 tỷ đồng - Các công trình xây dựng , số lượng công trình duyệt toán 36 công trình với tổng giá trị 13 tỷ đồng Số lượng công trình chưa duyệt toán 10 công trình với tổng giá trị 61,332 tỷ đồng 6.1.2 Tình hình thực nghĩa vụ ngân sách phân phối lợi nhuận + Thuế GTGT : Nộp địa phương 590tr đồng Nộp công ty Điện lực 34,262 tỷ đồng + Thuế TNDN 280 triệu đồng + Thuế nhà đất 248triệu đồng + Thuế môn triệu đồng + Phí lệ phú khoản nộp khác triệu đồng - Giải ngân : năm 2008 tiến hành giải ngân cho công trình với tổng giá trị thực 41.5 tỷ đồng đạt so với kế hoạch 88% SV: Hồ Thị Ngọc Anh 45 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 6.1.3 Đánh giá tình hình sử dụng quỹ phúc lợi Ngoài việc đảm bảo tốt công ăn việc làm cho người lao động với thu nhập ổn định, giải kịp thời, thoả đáng chế độ theo quy định Nhà nước thực tốt việc điều dưỡng phục hồi chức cho cán bộ, công nhân viên, lãnh đạo đơn vị trọng tới hoạt động đoàn thể Phụ nữ, Thanh niên, Công đoàn Do đó, suốt thời gian qua, Đảng Điện lực công nhận tổ chức Đảng vững mạnh, tổ chức Công đoàn mạnh, Đoàn Thanh niên Trung ương Đoàn tặng cờ sở Đoàn vững mạnh năm liền Đoàn sở mạnh dẫn đầu khối quan Dân - Chính Đảng tỉnh, năm 2007 Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen Không thế, đạo lãnh đạo đơn vị, truyền thống nhân tốt đẹp dân tộc tập thể cán công nhân viên nơi biến thành hành động cụ thể thiết thực như: nhận phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng, đóng góp tích cực cho quỹ từ thiện, công ích, động viên thăm hỏi gia đình sách, Năm 2006, số tiền đơn vị trích quỹ phúc lợi dành cho hoạt động 150 triệu đồng Tới năm 2007, đơn vị dành tặng 175 triệu đồng tiếp tục tăng cao tương lai 6.2 Một số tiêu tài công ty Phấn đấu năm 2009 hoàn thành tiêu kinh doanh điện Công ty giao, cụ thể : + Điện thương phầm : 664 triệu kWh + Tỷ lệ điện tổn thất < 5.5% + Giá bán bình quân > 715,5 đồng /kWh + Doanh thu tiền điện 475 tỷ đồng + Dư nợ : < tỷ đồng SV: Hồ Thị Ngọc Anh 46 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Thực trạng tính chi phí - Chi phí giá thành : Tổng chi phí giá thành năm 2008 52,8 tỷ đồng Trong có 03 khoản mục chi phí trực tiếp bao gồm ( Vật liệu + Dịch vụ mua + chi phí khác) STT Chỉ tiêu Vật liệu, công cụ dụng cụ Dịch vụ mua KH năm 2008 5,009 tỷ đồng 821 tr đồng TH năm 2008 5,1 tỷ đồng tỷ đồng Chi tiền khác Tổng cộng 2,47 tỷ đồng 8,3 tỷ đồng 2,2 tỷ đồng 8,3 tỷ đồng - Chi phí kinh doanh viễn thông : TH năm 2008 5,227 tỷ đồng Trong đó: - Chi phí nguyên vật liệu : 370 tr đồng - Chi phí KHCB TSCĐ : 630 tr đồng - Tiền lương : 1,3 tỷ đồng - BHXH, YT, KPCĐ : 55 tr đồng - Ăn ca : 100 tr đồng Các chi phí khác 2,575 tỷ đồng Các tiêu kinh doanh chưa tính đến công tác tiếp nhận lưới điện hạ nông thôn SV: Hồ Thị Ngọc Anh 47 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền PHẦN III: ĐÁNH GIÁ ƯU ĐIỂM VÀ NHỮNG HẠN CHẾ TỒN TẠI CỦA CHI NHÁNH ĐIỆN LỰC HÀ NAM Ưu điểm - Công tác tổ chức, đạo điều hành hoạt động sản xuất thực tốt có thống cao từ Điện lực đến đơn vị trực thuộc - Công tác quản lý tài đảm bảo nguyên tắc, quy định Nhà nước, việc toán, chi phí đảm bảo cho lưu thông sản xuất- kinh doanh - Thực tốt vận động “ Học tập làm theo gương đạo dức Hồ Chí Minh” Thực hành chi tiêu tiết kiệm, chống lãng phí đảm bảo thực kế hoạch chi phí giá thành( gồm có khoản mục chi phí biến động) Công ty giao - Chủ động, tích cực việc lập dự án xây dựng đường dây trạm biến áp cấp điện đến chân hàng rào cho doanh nghiệp, chống tải lưới điện trung áp nông thôn, góp phần ổn định trị đẩy mạnh nghiệp phát triển công nghiệp hóa tỉnh Hà Nam - Công tác kinh doanh điện hoàn thành vượt mức so với kế hoạch Công ty giao, tiêu kinh doanh quan tỷ lệ tổn thất, giá bán bình quân thực hiên tốt nhiều so với năm 2007 Có kết nỗ lực phấn đấu cán làm công tác kinh doanh điện nói riêng toàn thể Cán công nhân viên Điện lực Hà Nam nói chung Những tồn hạn chế Ngoài ưu điểm trên, sản xuất kinh doanh Điện lực tồn số yếu sau: SV: Hồ Thị Ngọc Anh 48 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền - Công tác an toàn lao động tiềm ẩn nguy an toàn, Cán Công nhân viên chủ quan chưa thấy rõ tầm quan trọng công tác an toàn, vi phạm quy trình chưa chấp hành tốt kỷ luật lao động, chế độ phân công công việc giám sáy kiểm tra tổ công tác bị buông lỏng - Tiến độ thi công số công trình đầu tư xây dựng chậm, dây dưa kéo dài làm ảnh hưởng đến công tác củng cố lưới cung cấp điện cho khách hàng Nguyên nhân chủ yếu trình thực gặp nhiều vướng mắc công tác đền bù giải phóng mặt - Cơ sở hạ tầng mạng lưới viễn thông chưa khai thác tối đa, số lượng trạm thu sóng hạn chế chưa thể phủ sóng khắp địa bàn, cấu hình mạng chưa tốt thường xuyên xảy tình trạng nghẽn mạng lỗi Chất lượng thiết bị đầu cưới chưa đảm bảo, pin chất lượng, mẫu mã chưa đa dạng phong phú, chưa đáp ứng nhuc ầu thị hiếu khách hàng - Số lần cố năm 2008 nhiều, lần cố chủ yếu lưới điện khách hàng gây nên Mặc dù nhắc nhở nhiều lần Điện lực tập trung hợp khách hàng có lưới điện hay cố để bàn thống biện pháp giải quyết, số khách hàng doanh nghiệp tư nhân không tích cực sửa chữa đường dây trạm biến áp mình, gây nên cố làm ảnh hưởng chung đến lưới điện toàn tỉnh SV: Hồ Thị Ngọc Anh 49 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền PHẦN IV: PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ ĐẾN NĂM 2012 Nhiệm vụ chi nhánh - Các đơn vị phải phối hợp với lợi ích chung đơn vị, cán công nhân viên phát huy quyền dân chủ, khả sáng tạo, tăng cường đoàn kết để nâng cao thực hành tiết kiệm, chống lãng phí - Về hoạt động kinh doanh Viễn thông Điện lực: ước tính năm 2009 xây dựng đưa vào hoạt động 30 trạm BTS, phát triển tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông điện lực 25.652 thuê bao doanh thu đạt 13,7 tỷ đồng Để hoàn thành tiêu cần phải thực tốt số công việc sau: + Nâng cấp đầu tư xây dựng thêm trạm BTS để mở rộng vùng phủ sóng, cải thiện mạng ổn định, tránh để xảy nghẽn mạng, không thực gọi, rớt gọi + Củng cố, hoàn thiện tổng đài tính cước xác, tránh gây tâm lý xúc chi khách hàng + Toàn thể Cán công nhân viên Điện lực cần phải tích cực để tham gia công tác phát triển khách hàng - Rà soát, lập kế hoạch tăng cường kiểm tra lộ đường dây trung hay cố nhiều, xử lý triệt để tồn phát sau kiểm tra( hành lang tuyến, cách điện, tiếp địa, điểm giai chéo ) Đảm bảo giảm suất cố thấp tiêu suất cố mà Công ty giao - Tăng cường kiểm tra đôn đốc công tác quản lý kỹ thuật, quản lý vận hành đơn vị sản xuất trực thuộc, bổ sung cập nhật đầy đủ kịp thời hồ sơ lý lịch đường dây trạm biến áp Xây dựng quy trình vận hành, phưuơng án xử lý cố phù hợp, khắc phục cố nhanh, gọn, dứt điểm SV: Hồ Thị Ngọc Anh 50 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền hạn chế đến mức thấp thời gian điện, nâng cao chất lượng cung cấp điện phục vụ khách hàng - Tập trung cao độ lãnh đạo, đạo đẩy mạnh công tác quản lý kỹ thuật, quản lý vận hành, gắn luền với việc hoàn thiện hạng mục công trình sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn, đầu tư xây dựng phát triển mở rộng lưới điện khu vực Thường xuyên kiểm tra định kỳ, kiểm tra lưới thiết bị điện, phát khắc phục kịp thời khiếm khuyết tồn nhằm phát huy hết lực thiết bị, cung cấp điện ổn định, an toàn, liên tục - Tăng cường tự kiểm tra kiểm tra giám sát công tác Quản lý kỹ thuật, quản lý vận hành, an toàn- bảo hộ lao động thuộc phạm vi đơn vị quản lý Phần đầu năm 2009 không để xảy tai nạn lao động, cố chát nổ chủ quan gây nên - Tuyên truyền đến địa phương nhân dân tích cực sửa chữa lưới điện hạ nông thôn đảm bảo vận hành an toàn, hạn chế cố xảy - Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho 100% cán công nhân viên theo quy định - Cung cấp điện đầy đủ ổn định cho khách hàng sử dụng điện với chất lượng cao Phương hướng Đơn vị cố gắng nâng sản lượng điện thương phẩm lên tỷ kWh/năm với doanh thu khoảng 800 tỷ đồng/năm Tất nhiên, để có kết kinh doanh trên, đòi hỏi tập thể Điện lực Hà Nam cố gắng nhiều nữa, như: không ngừng củng cố công tác quản lý, vận hành; xây dựng, sửa đổi, bổ sung hoàn thiện loại quy trình phục vụ cho công tác quản lý, vận hành; thực thay đổi kết dây lưới điện nhằm làm cho công tác vận hành lưới điện an toàn, hiệu quả; phấn đấu không để xảy cố chủ quan, hạn chế mức thấp cố khách quan, xử lý cố thời gian nhanh nhất; thường SV: Hồ Thị Ngọc Anh 51 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền xuyên kiểm tra định kỳ lưới thiết bị điện nhằm phát khiếm khuyết tồn mặt kỹ thuật để có kế hoạch sửa chữa kịp thời Đồng thời, làm tốt công tác đầu tư xây dựng từ lập báo cáo đầu tư công tác đấu thầu, giám sát thi công với mục tiêu hiệu quả, hạn chế thấp thất thoát, lãng phí đầu tư xây dựng, nâng cao hiệu đầu tư chất lượng công trình Về công tác quản lý kỹ thuật phát triển lưới điện, tốc độ tăng trưởng điện địa bàn tỉnh chậm tập thể CBCNV đơn vị không lơ là, chủ quan Bên cạnh việc thực tốt phương thức vận hành phù hợp với thực tế lưới điện khu vực, Điện lực trọng công tác kiểm tra, phát xử lý cố, đồng thời đẩy mạnh công tác sửa chữa, cải tạo lưới điện, phát huy đối đa lực thiết bị, nâng cao công suất trạm biến áp điểm nóng, khu vực đông dân cư, giải tình trạng tải cục Đây biện pháp quan trọng đảm bảo cho lưới điện vận hành an toàn, liên tục Bên cạnh công tác sửa chữa, cải tạo, nâng cấp hệ thống lưới điện phạm vi toàn tỉnh, Điện lực Hà Nam thi công hoàn thành công trình trạm biến áp phục vụ chống tải cho xã Đại Cương, Châu Lý; đường dây từ hạ đến 35 kV Đập Môi, Bình Lục; khu hạ số thị trấn Quế, số 3, số thị trấn Vĩnh Trụ Đồng thời tiếp tục thi công khu hạ số thị trấn Quế; đường dây 35 kV khu công nghiệp Đồng Văn; đẩy mạnh tiến độ xây dựng đường dây cấp điện cho khu, cụm công nghiệp Biên Hoà (huyện Kim Bảng), Hoà Hậu (Lý Nhân), Đo Xá (thị xã Phủ Lý), Hoàng Đông (Duy TIên) Nhà máy Xi măng Kiên Khê Dự kiến năm nay, Điện lực triển khai xây dựng trạm biến áp 110 kV Thanh Nhị (huyện Thanh Liêm) để cấp điện cho khu công nghiệp, nhằm ổn định phụ tải cho huyện Kim Bảng vùng phụ cận nhiều năm tới Với mục tiêu xây dựng đơn vị mạnh toàn diện, chuẩn bị điều kiện để thích ứng với chế quản lý mới, Lãnh đạo Điện lực Hà Nam đề số SV: Hồ Thị Ngọc Anh 52 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền tiêu phấn đấu Đồng thời, chủ động phương án mở rộng thị trường kinh doanh theo hướng đa ngành nghề, đa lĩnh vực sớm xây dựng hoàn thiện phương án tài chính, tổ chức máy, nhân để vượt qua khó khăn, thách thức, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, nâng cao đời sống, tinh thần cho người lao động, thiết thực góp phần vào nghiệp phát triển kinh tế - xã hội đất nước SV: Hồ Thị Ngọc Anh 53 Lớp: QTKD tổng hợp 38 Báo cáo tổng hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền KẾT LUẬN Là doanh nghiệp nhà nước có vị trí quan trọng mặt kinh tế mặt xã hội, để giải hài hoà lợi ích, mục tiêu mình, công ty Điện lực Hà Nam nhiều lần tiến hành cải tiến cấu tổ chức cho phù hợp với tình hình thực tế giai đoạn, qua nâng cao hiệu hoạt động công ty Tuy nhiên việc cải tiến, chấn chỉnh chưa mang tính khoa học chiến lược, bất hợp lý không phù hợp Trong thời gian tới, Tổng công ty Điện lực Việt Nam xây dựng cho mục tiêu cụ thể mà mục tiêu trước tiên “Tiếp tục củng cố hoàn thiện phận quản lý Tổng Công ty đơn vị thành viên để đảm bảo nhanh, đáp ứng kịp thời cho sản xuất kinh doanh đầu tư xây dựng ngày tốt hơn” Trước tình hình đó, Công ty Điện lực Hà Nam xây dựng cho chiến lược thời gian tới : “sẽ tiến hành việc củng cố phát triển lưới điện tỉnh Hà Nam theo hướng đại hoá, tổ chức sản xuất theo hướng tập trung đại phân cấp mạnh xuống xí nghiệp, đơn vị sở, ứng dụng tiến công nghệ thông tin giải pháp vào khâu quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng”, nên việc cải tiến lại máy quản lý công ty nhu cầu cần giải Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền hướng dẫn giúp em hoàn thành Báo cáo này, em xin cảm ơn cô cán phòng Hành Quản trị Công ty Điện lực Hà Nam tạo điều kiện cho em có đầy đủ thông tin tư liệu cho Báo cáo SV: Hồ Thị Ngọc Anh 54 Lớp: QTKD tổng hợp 38