Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng báo cáo thực tập tại CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG KHU VỰC ĐỐNG ĐA
Trang 1Từ năm 1959 đến năm 1962 trụ sở của chi điếm chuyển về 237-239 PhốKhâm Thiên Do ông Dơng Văn Tố làm trởng chi điếm với cơ cấu hoạt độngnh trên Trong thời gian này tổ tín dụng công nghiệp của chi điếm đã đợcNgân hàng Nhà nớc công nhận là tổ lao động XHCN đầu tiên của ngành Ngânhàng trên địa bàn Hà Nội với thành tích nổi bật lúc đó là tổ tín dụng quản lýtốt các xí nghiệp có thành tích trong sản xuất kinh doanh, hoàn thành kếhoạch Nhà nớc giao phó và là tổ tín dụng đã có phân tích hoạt động kinh tế,tài vụ giúp các xí nghiệp nâng cao hiệu quả và năng suất lao động Năm 1962tổ tín dụng công thơng nghiệp đã đợc Nhà nớc tặng thởng huân chơng laođộng hạng 3 Cuối 1962 ông Lê Ban về làm trởng chi điếm đợc khoảng 6tháng thì đầu 1963 ông Trơng Đức Thắng đợc Ngân hàng Nhà nớc Trung ơngquyết định về giữ chức trởng chi điếm nghiệp vụ Ngân hàng Nhà nớc khu vựcĐống Đa Đến 1964 trụ sở chính đợc chuyển về 187 phố Tây Sơn hiện nay
Trang 2( Trớc đây gọi là Phố Nam Đồng), lúc này cơ cấu tổ chức của chi điếm đã cóphòng kế toán, các tổ nghiệp vụ, quỹ tiết kiệm trung tâm và các bàn tiết kiệmvới tổng số cán bộ công nhân viên đã lên tới khoảng 120 ngời.
1.2 Giai đoạn năm 1967 đến 1987:
* Từ năm 1966 - 1968 ông Võ Cận làm trởng chi điếm Thời kỳ này Mỹ nămbom bắn phá miền Bắc rất ác liệt, số lợng cán bộ công nhân viên Ngân hàngcó ít mà công việc chuyên môm lại nhiều, ngoài ra còn phải đảm bảo công táctự vệ chiến đấu, tập quân sự, trực phòng không bảo vệ cơ quan Mọi ngời đềucố gắng hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ đợc giao.
* Từ 1968 đến năm 1972 ông Phạm Hành giữ chức quyền trởng chi điếm.* Từ 1972 đến 1975 ông Lại Nguyên Hoành giữ chức trởng chi nhánh Lúcnày cơ cấu tổ chức của chi nhánh đã có các phòng nghiệp vụ nh : Phòng kếtoán, phòng tín dụng công nghiệp, phòng tín dụng thơng nghiệp, phòng tổchức- hành chính, phòng ngân quỹ, quỹ tiết kiệm trung tâm và các bàn tiếtkiệm.
* Từ 1975 đến 1976 ông Lê Thu đợc bổ nhiệm làm trởng chi nhánh Ông làmđợc khoảng 6 tháng thì bị bệnh chết.
* Từ 1976 đến 1979 ông Nguyễn Khắc Cung đợc bổ nhiệm trởng chi nhánhNgân hàng Nhà nớc quận Đống Đa.
* Từ năm 1979 đến 1983 ông Nguyễn Đức Nhợng giữ chứ quyền trởng chinhánh Trong những năm công tác tại chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc quậnĐống Đa, ông đã mở thêm một số địa điểm cho cơ quan nh ngôi nhà 40 M2 ởphờng Cát Linh, nay là phòng giao dịch Cát Linh, Quỹ tiết kiệm 30 và khunhà tập thể, nhà làm việc tại đờng Láng Hạ hiện nay, Quỹ tiết kiệm 33 ở đầungõ Thông Phong, Quỹ tiết kiệm 42 ở Trung Tự, Quỹ tiết kiệm 78 ở KimLiện, hiện nay là Phòng giao dịch Kim Liên, và kho chứng từ ở phờng PhơngLiệt nay là Quỹ tiết kiệm 45 thuộc chi nhánh NHCT Thanh Xuân.
* Từ năm 1983 đến 1987 ông Lê Anh Hào giữ chức trởng chi nhánh Ngânhàng Nhà nớc quận Đống Đa Các phòng ban đã có một số đổi mới nh: Bộphận kiểm soát đợc hình thành trực thuộc phòng tín dụng, bộ phận tổng hợp đ-ợc quyết định thành phòng tổng hợp, phòng ngân quỹ đợc đổi tên là phòngkho quỹ Quỹ tiết kiệm trung tâm và các bàn tiết kiệm đợc thành lập thànhphòng tiết kiệm.
1.3 Giai đoạn từ năm 1987 đến nay.
Trang 3* Từ năm 1987 đến năm1999 ông Nguyễn Xuân Sinh giữ chức giám độc chinhánh NHCT Đống Đa Trong đó từ năm 1987 - 1993 NHCT Đống Đa đãchuyển sang hoạt động kinh doanh nh mọi doanh nghiệp khác và ngày cànghoà nhập phát triển vững vàng trên công tác kinh doanh tiền tệ của mình Lúcnày hệ thống Ngân hàng Việt Nam đã hình thành các ngân hàng thơng mại, vàkèm theo đó là sự phân chia khách hàng cho từng hệ thống ngân hàng chuyêndoanh.
Mô hình tổ chức các phòng ban đã có thêm tổ vi tính trực thuộc phòng kếtoán, số lợng cán bộ công nhân viên đã có lúc lên tới 310 ngời.
Đầu năm 1994 bộ phận kiểm tra nằm tại phòng tín dụng đợc quyết định thànhlập phòng kiểm soát, năm 1995 Tổ thanh toán quốc tế đợc quyết định thànhlập, đến năm 1997 đợc nâng cấp lên thành phòng kinh doanh đối ngoại, cũngtrong năm 1997 Tổ vi tính đợc quyết định nâng lên thành phòng thông tin điệntoán Cũng đầu năm 1994 trụ sở của Chi nhánh đợc xây dựng 5 tầng ngay sátcạnh trụ sở 187 Tây Sơn, đến đầu năm 1995 thì khánh thành và cơ quanchuyển sang làm việc tại ngôi nhà mới Tổng số cán bộ công nhân viên trongthời gian này có lúc lên tới 360 ngời.
* Từ tháng 02 năm 1999 đến tháng 09/99 ông Nguyễn Viết Mạnh đợc bổnhiệm giám đốc Chi nhánh NHCT Đống Đa Trong thời gian này NHCT ViệtNam đã đa chơng trình MIXAX vào thay thế chơng trình SAMIT lỗi thời vàthay đổi hệ thống tài khoản kế toán
* Từ tháng 10/1999 đến nay Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt là ngời phụ nữ đầutiên đợc bổ nhiệm làm giám đốc NHCT Đống Đa, cũng là ngời phát huy đợctruyền thống tốt đẹp của 13 vị giám đốc trớc đây.
2 Chi tiết về địa điểm giao dịch của chi nhánh:
Tổ chức bộ máy kinh doanh của chi nhánh ngân hàng Công Thơng khuvực Đống Đa gồm : Trụ sở chính ở số 187 phố Tây Sơn- Phờng Quang Trung -Đống Đa - Hà Nội.
Mạng lới hoạt động: 02 phòng Giao dịch và 16 Quỹ tiết kiệm cơ sở.
danh sách điạ điểm cụ thể 02 phòng giao dịch và 16quỹ tiết kiệm
Trang 41 phòng GD KimLiên
Số nhà 89 Lơng Đình Của Phờng Kim Liên Đống Đa HN.
-2 Phòng GD Cát Linh Số nhà 17- Ngõ Hàng Bột- Phờng Cát Linh- Đống Đa- HN
3 QTK29 Số nhà 135- Phố Hồ Đắc Di- Phờng Nam Đồng- ĐốngĐa- HN
4 QTK30 Số nhà 94- Phố Láng Hạ- Phờng Láng Hạ- Đống Đa-HN5 QTK32 Số nhà 89 Lơng Đình Của- Phờng Kim Liên- Đống Đa-
QTK37 Số nhà 17 - Phố Khâm Thiên- Phờng Thổ Quan- Đống Đa– HN
QTK38 111 Tây Sơn- Phờng Quang Trung - Đống Đa-HN1
QTK43 Số 187 Tây Sơn Phờng Quang Trung- Đống Đa-HN1
QTK46 Số nhà 10 - Đờng Nguyễn Trãi- Phờng Ngã T Sở- ĐốngĐa- HN
QTK48 C5 Hoàng Cầu Phờng Ô Chợ Dừa- Đống Đa- HN1
QTK49 Nhà B- Làng Sinh Viên Hacino - Quận Thanh Xuân -HN
3 Sơ đồ tổ chức và mạng l ới hoạt động của Chi nhánh:
Trang 5* Tổng số cán bộ công nhân viên trong các phòng ban và tổ Bảo Hiểm: 296ngời.
3.1 Ban lãnh đạo gồm: Giám đốc và 03 phó giám đốc: 04 ngời
- Ban lãnh đạo :
+ Chịu trách nhiệm điều hành việc sử dụng vốn trong kinh doanh theo phơngán sử dụng đảm bảo phát triển vốn Thực hiện phơng án phân phối lợ nhuậnsau khi nộp các khoản cho ngân sách theo qui định.
+ Chịu trách nhiệm trớc nhà nớc về việc huy động và sử dụng các nguồn vốnvào hoạt động kinh doanh Cử ngời thực hiện việc quản lý nguồn vốn đầu tliên doanh, liên kết với các doanh nghiệp khác.
Trang 6+ Chịu trách nhiệm vất chất đối với những thiệt hại do lỗi chủ quan gây ra chodoanh nghiệp.
+ Xây dựng các định mức phù hợp với điều kiện kinh doanh của doanh nghiệptheo quy định của pháp luật.
+ Chịu trách nhiệm về số liệu báo cáo tài chính, số liệu quyết toán và cácthông tin tài chính khác.
+ Xây dựng kế hoạch tài chính dài hạn và kế hoạch tài chính hàng năm phùhợp với kế hoạch kinh doanh trình Ngân hàng Công Thơng Trung ơng thôngqua và đăng ký với cơ quan tài chính nhà nớc
+ Thực hiện các trách nhiệm khác theo quy định của nhà nớc
- Giám đốc : Là đại diện pháp nhân của ngân hàng và có quyền điều hành caonhất trong ngân hàng, trực tiếp chỉ đạo công tác của các phòng ban.
- Các phó giám đốc: Là những ngời giúp việc cho giám đốc, đợc phân côngphụ trách theo từng mảng công việc khác nhau tuỳ theo quyền hạn và chứcnăng mà họ đợc giao.
3.2 Các phòng nghiệp vụ:
a) Phòng kinh doanh:
Phòng kinh doanh gồm 39 ngời Đây là phòng quyết định phần lớn thu nhậpcủa ngân hàng, là nơi tiến hành cho vay đối với các tổ chức kinh tế công, nôngthơng nghiệp và t nhân cá thể Phòng kinh doanh chia làm 04 tổ: Tín dụng th-ơng nghiệp quốc doanh, tín dụng công nghiệp quốc doanh, tín dụng ngoàiquốc doanh và tổ tổng hợp.
Phòng kinh doanh thực hiện các chức năng sau:
+ Thực hiện công tác thẩm định và đầu t vốn ngắn hạn, trung dài hạn cho nhucầu hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống và các phơng án, dự áncải tiến kỹ thuật, mở rộng sản xuất đối với khách hàng vay là pháp nhân vàcá nhân Việt Nam.
+ Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh nh: Mở th tín dụng, dự thầu, thực hiệnhợp đồng, thanh toán
+ Thực hiện tốt quy trình của Ngân hàng Công Thơng Việt Nam đề ra từ khigiải ngân đến khi thu hết nợ của khoản vay.
+ Thơng xuyên phân tích tình hình tài chính của khách hàng trên cơ sở đó đểcó hớng đầu t phù hợp.
+ Thực hiện các hoạt động thu hút khách hàng
+ Lập các báo cáo tín dụng theo quy định của Ngân hàng Nhà Nớc Thành phốHà Nội và Ngân hàng Công Thơng Việt Nam ( Định kỳ và đột xuất).
Trang 7+ Phối kết hợp với phòng Kế toán- Tài chính, Kinh doanh đối ngoại trên cơ sởđó đôn đốc khách hàng trả nợ gốc, lãi đúng hạn.
b) Phòng kinh doanh đối ngoại: gồm 16 ngời.+Thực hiện nghiệp vụ L/C nhập khẩu và xuất khẩu
+Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán khác nh: Nhờ thu, CAD
+Phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện chiết khấu bộ chứng từ hàng xuấtvà cho vay thế chấp bộ chứng từ theo quy định hiện hành của NHCT ViệtNam.
+Phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh bằng ngoại tệtrong nớc và bảo lãnh ngoại tệ ra nớc ngoài theo quy định hiện hành của ViệtNam.
+Nhận và thông báo bảo lãnh theo yêu cầu của nớc ngoài
+T vấn cho khách hàng những vấn đề có liên quan tới các nghiệp vụ trên+Thực hiện các nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Chi nhánh+Thực hiện các quy định về chế độ chứng từ kế toán ngoại tệ
+Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh trong ngày có liên quan đến ngoại tệ+Quản lý các hồ sơ tài khoản tiền gửi, tiền vay, bảo lãnh của khách hàng bằngngoại tệ
+Thực hiện thu nợ, thu lãi, thu phí theo nghiệp vụ phát sinh trong ngày và theođịnh kỳ.
+Quản lý theo dõi các tài khoản điều chuyển vốn bằng ngoại tệ với NHCTViệt Nam và tài khoản tiền gửi bằng ngoại tệ của NHCT Đống Đa tại cácNgân hàng khác
+Thực hiện nghiệp vụ thanh toán nhận và chuyển tiền ra nớc ngoài
+Thực hiện nghiệp vụ: Bảo lãnh, nhờ thu séc ngoại tệ, thanh toán séc du lịch,chi trả kiều hối.
c) Phòng kế toán - tài chính: gồm 48 ngời.
+Thực hiện các nghiệp vụ kế toán - thanh toán: Thanh toán điện tử, thanh toánđiện tử liên ngân hàng, thanh toán bù trừ, thanh toán chuyển tiền,
+Lu giữ các tài khoản tiền gửi, tiền vay của các tổ chức kinh tế và cá nhân+Thực hiện tính lãi: Lãi tiền vay, tiền gửi
+Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán tại quầy ( Hiện đại hoá Ngân hàng)+Nghiệp vụ thanh toán các khoản chi tiêu nội bộ: Tiền lơng, thuế, các chi phíhành chính, BHXH, BHYTế, các chi phí khác
+Thực hiện các nghiệp vụ kế toán tiết kiệm (Tính lãi các loại tiền gửi tiết kiệm )
+Kiểm tra, kiểm soát, cân đối các báo cáo hàng ngày
Trang 8+Kiểm tra, kiểm soát tính lãi tiền vay, phí thanh toán+Thực hiện các giao dịch, t vấn khách hàng
d) Phòng thông tin điện toán: gồm 07 ngời.
+Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán điện toán: Nhập các dữ liệu, cập nhậtcác chứng từ, lên cân đối hàng ngày
+Truyền thanh toán bù trừ hàng ngày
+Sử dụng, áp dụng các phần mềm ứng dụng
+Duy trì, bảo dỡng các hệ thống máy chủ và mạng nội bộ+Thực hiện chơng trình tiền lơng và ATM
e) Phòng Tiền tệ- Kho quỹ: gồm 32 ngời.
Thực hiện quyết định số 152/QĐ-NHCT ngày 06/09/2004 của HĐQT-NHCTViệt Nam.
+Đảm bảo an toàn kho quỹ, tổ chức các dây lu động, thu chi tiền mặt, giấy tờcó giá khác.
+Thực hiện các nghiệp vụ điều chuyển tiền tới các Quỹ tiết kiệm, tới cácNgân hàng khác, điều chuyển về NHNH và ngợc lại.
+Xuất, nhập, bảo quản các giấy tờ có giá khác, (khế ớc vay, tài sản thế chấp,cầm cố).
+Thực hiện các nghiệp vụ thu, chi tiền mặt tại quầy theo chơng trình hiện đạihoá Ngân hàng.
+Lập các báo cáo, điện báo, báo biểu tháng, quý về tình hình tiền mặt, tài sảnthế chấp và hỗ trợ các Teller.
f) Phòng nguồn vốn: gồm 81 ngời.
+Là phong tham mu cho Ban lãnh đạo Chi nhánh về công tác huy động vốntiền gửi dân c.
+Tổ chức thực hiện việc huy động vốn thông qua các Quỹ tiết kiệm.
+Thực hiện quy trình nghiệp vụ huy động vốn theo quyết định số NHCT9 ngày 24/06/1999 của Tổng giám đốc NHCT Việt Nam.
265/QĐ-+Thực hiện các tiếp thị, thu hút khách hàng
+Tiến hành kiểm tra, kiểm soát các nghiệp vụ huy động vốn.+Lập các báo cáo, báo biều về hoạt động huy động vốn.g) Phòng giao dịch Cát Linh và Phòng giao dịch Kim Liên:
-Phòng giao dịch Cát Linh gồm 13 ngời Phòng giao dịch Kim Liên gồm 11ngời Hai phòng giao dịch này có các chức năng sau:
Trang 9+Huy động tiền gửi các tổ chức kinh tế và dân c theo chế độ thể lệ quy địnhhiện hành.
+Cho vay đối với các thành phần kinh tế theo đúng chế độ, thể lệ quy định vàhớng dẫn của NHCT Việt Nam
+Tổ chức hạch toán, kế toán kịp thời, đầy đủ chính xác các nghiệp vụ phátsinh về tiền tệ, tín dụng, thanh toán theo đúng chế độ hiện hành và hớng dẫncủa NHCT Việt Nam.
+Đảm bảo an toàn công tác thu chi tiền mặt và quản lý các loại chứng từ, ấnchỉ có giá theo đúng quy định.
+Quản lý an toàn tài sản, trang thiết bị, phơng tiện làm việc.h) Phòng kiểm tra- kiếm soát: gồm 08 ngời.
+Xây dựng và thực hiện giám sát, kiêm tra các hoạt động nghiệp vụ của Chinhánh theo chơng trình, kế hoạch đợc Giám đốc phê duyệt về việc thực hiệnquy trình nghiệp vụ, chế độ, thể lệ về quản lý kinh doanh (Tín dụng, kế toán,tiết kiệm, kho quỹ)
+Báo cáo kết quả kiểm tra, kiểm soát, kiến nghị với Giám đốc.
+Tiếp nhận và giải quyết các đơn khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân +Tham mu cho Giám đốc trong việc tổ chức, triểm khai việc tuyên truyền,giáo dục, phổ biến pháp luật trong đơn vị Tham mu cho Giám đốc giải quyếtcác việc phát sinh
+Có quyền yêu cầu các phòng ban và cá nhân thuộc đối tợng kiểm tra cungcấp tài liệu thông tin để thực hiện nhiệm vụ
+Thực hiện công tác pháp chế của HĐQT và hớng dẫn của Tông Giám đốcNHCT Việt Nam.
+Làm đầu mối khi có các đoàn kiểm tra, kiểm toán, thanh tra đến làm việc tạiđơn vị và tham mu với Giám đốc trong việc tổ chức thực hiện các đề xuất vàkiến nghị của đoàn.
+Thực hiện các chế độ báo cáo theo quy định và thực hiện các nhiệm vụ khácdo Giám đốc giao thuộc lĩnh vực kiểm tra nội bộ.
Trang 10+Tổ chức công tác bảo vệ tại trụ sở và các Quỹ tiết kiệm, tổ chức vận chuyển,áp tải việc đa đón tiền đi đến các Quỹ tiết kiệm và điều chuyển.
k) Tổ nghiệp vụ Bảo hiểm: gồm 06 ngời.
+Thực hiện các nghiệp vụ đại lý Bảo hiểm ( Đại lý Bảo hiểm với Tổng Côngty Bảo hiểm Việt Nam).
+Thực hiện các việc thu hút khách hàng để tăng các hợp đồng Bảo hiểm.
4 Các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đang cung cấp:
4.1 Mở tài khoản và nhận tiền gửi:
- Mở tài khoản và nhận tiền gửi miễn phí, tiên gửi không kỳ hạn và có kỳ hạncủa cá nhân và các tổ chức kinh tế, xã hội trong nớc bằng đồng VN.
- Nhận tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn bằng đồng VN và ngoại tệ.- Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu.
- Rút tiền tự động, thanh toán đơn trên máy ATM, thẻ rút tiền mặt.
- Gửi tiền một nơi rút tiền nhiều nơi tại các điểm giao dịch một cửa của Chinhánh và trong hệ thống nhanh chóng, chính xác và an toàn.
4.2 Hoạt động tín dụng:
- Cho vay ngắn hạn
- Cho vay trung hạn và dài hạn
- Đồng tài trợ đối với những dự án có quy mô lớn và thời gian hoàn vốn dài.- Bảo lãnh mua hàng trả chậm, bảo lãnh tham gia đấu thầu, bảo lãnh thực hiệnhợp đồng, vay vốn với bảo lãnh của bên thứ ba, bảo lãnh tiền đặt cọc, bảo lãnhgiao nhận hàng
- Các chơng trình cho vay vốn u đãi
4.3 Dịch vụ kho quỹ:
- Nhận thu và kiểm đếm tiền mặt tại các điểm giao dịch của Chi nhánh và trụsở của khách hàng
- Nhận giữ tiền và các giấy tờ quan trọng
4.4 Dịch vụ Ngân hàng Quốc tế:
- Thanh toán quốc tế:
+ Th tín dụng (L/C) NHCT Đống Đa phát hành, thông báo, xác nhận, chiếtkhấu và thanh toán th tín dụng
+ Nhờ thu: trả ngay(D/P) và nhờ thu trả chậm (D/A)+ Nhận và phát hành các loại bảo lãnh với nớc ngoài.