Báo cáo thực tập tại công ty CP đầu tư công nghệ việt hà

I Quá trình hình thành, phát triển Công ty Cổ phần Đầu t Công nghệ Việt Hà Sự đời phát triển Công ty Cổ phần Đầu T Công Nghệ Việt Hà công ty Cổ phần, đợc thành lập ngày 25 tháng năm 1998 theo định số: 168/ 1998/QĐ - ngày 25/ 01/ 1998 Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội Từ thành lập đến nay, Công ty Cổ phần đầu t Công nghệ Việt Hà không ngừng phát triển Lúc đầu doanh nghiệp nhỏ, đến công ty lớn manh quy mô số lợng lẫn chất lợng Trong xu thị trờng cạnh tranh gay gắt nh nay, để tồn phát triển, nh nhiều công ty khác, Việt Hà không ngừng phát triển, ngày khẳng định vị trí thị trờng Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận phòng ban Để thích ứng với điều kiện kinh doanh mới, tổ chức máy công ty năm gần có nhiều thay đổi theo hớng mở rộng tính độc lập tự chủ trình hoạt động Mô hình cấu tổ chức máy Công ty: Biểu Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu t Công nghệ Việt Hà Giám đốc Phó Giám đốc P Kinh doanh Phó Giám đốc P Kế toán P Hành Nhân Mạng lưới đại lý, cửa hàng Chức phận phòng ban: - Giám đốc: Nguyễn Tuấn Cờng- phụ trách chung, có nhiệm vụ quyền hạn: + Xây dựng công bố sách chất lợng, phê duyệt mục tiêu chất lợng + Điều hành họp xem xét lãnh đạo hệ thống chất lợng theo định kỳ + Xây dựng chiến lợc, mục tiêu phát triển công ty Chỉ đạo, điều hành cán bộ, nhân viên thực chiến lợc đề + Phân công trách nhiệm cho trởng đơn vị, uỷ quyền đạo điều hành cho phó giám đốc hoạt động kinh doanh, nghiên cứu, phát triểnTrực tiếp đạo hoạt động kế hoạch vật t , tiêu thụ, dịch vụ kỹ thuật, tổ chức nhân tài vụ, uỷ quyền đạo vắng mặt + Phê duyệt hợp đồng kinh tế, định nhân sự, kế hoạch đào tạo cán công nhân viên, cam kết chất lợng - Phó giám đốc: Nguyễn Thanh Sơn Nguyễn Tiến Nam + Một phó giám đốc phụ trách mạng lới hành chính, tra, kiểm tra + Một phó giám đốc phụ trách công tác kinh doanh, phân phối tiêu thụ hàng hoá - Phòng Tổ chức - Hành chính: Hiện có trởng phòng, phó phòng 04 nhân viên Phòng TC- HC có nhiệm vụ tham mu cho giám đốc công ty công tác tổ chức cán bộ, tuyển dụng, đề bạt, thuyên chuyển, lao động, tiền lơng, đào tạo công tác tra, bảo vệ, khen thởng, kỷ luật, quản trị hành chính, văn th lu trữ - Phòng kế toán: có Trởng phòng, Phó phòng 03 nhân viên Phòng kế toán có chức năng, nhiệm vụ tổ chức hoạt động kế toán, tài chính, theo dõi kiểm soát công việc chi tiêu thực sách tài Công ty - Phòng kinh doanh, kỹ thuật có trởng phòng, phó phòng 05 nhân viên Phòng có chức năng, nhiệm vụ tham mu cho giám đốc nghiệp vụ kinh doanh, phân phối, tiêu thụ, sửa chữa quản lý chất lợng hàng hoá - Các đơn vị trực thuộc gồm 03 đại lý 06 cửa hàng phân phối hàng hoá tỉnh lân cận nh: Bắc Ninh, Hải Dơng, Hng Yên Mỗi phòng ban, phận có chức nhiệm vụ riêng nhng hợp tác mục tiêu phát triển chung công ty 3.Cơ sở vật chât kỹ thuật mặt hàng kinh doanh công ty Cổ phần Đầu T Công Nghệ Việt Hà 3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật - Nguồn vốn: ( tính đến 25/ 01/ 1998 Vốn kinh doanh : 5.650.000.000 đồng + Vốn cố định : 850.000.000 đồng + Vốn lu động : 4.800.000.000 đồng - Địa điểm giao dịch: Số 06 ngõ 11 Lê Trọng Tấn- Thanh Xuân- Hà Nội Điện thoại: 04.3565.7852 04.3563.8096 Fax : 04.3565.7853 - Diện tích mặt bằng: Văn phòng công ty có diện tích gần 200m2 Công ty chủ trơng dành nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, công ty trang bị đầy đủ phơng tiện, thiết bị thiết yếu phục vụ cho công tác bán hàng, văn phòng nh: điện thoại, máy faxĐội ngũ nhân viên Marketing đợc trang bị máy liên lạc phơng tiện lại đầy đủ để đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng Ngoài công ty có lực lợng xe vân chuyển để chuyển hàng đến cho khách 3.2 Mặt hàng kinh doanh công ty - Công ty chuyên phân phối linh kiện điện tử cho đại lý Hà Nội tỉnh lân cận, - Ngoài công ty có đội ngũ kỹ thuật chuyên sửa chữa mặt hàng linh kiện điện tử, máy vi tính, máy fax, máy in, máy photo Đặc điểm lao động Việt Hà Công ty Cổ phần có lực lợng lao động vừa phải, không nhiều mà không Bảng 1: Bảng số lợng lao động công ty Chỉ tiêu Tổng số Lao động nữ Lao động nam Lao động có trình độ cao đẳng trở lên Lao động làm Năm 2008 (Ngời) 39 17 22 33 Tỷ lệ (%) 100 43.59 56.41 84.62 09 23.08 công tác quản lý Qua bảng số lợng lao động công ty ta thấy: - Tổng số lao động 39 ngời, lao động nữ có 17 ngời ( chiếm 43.59%), lao động nam có 22 ngời (chiếm 56.41%) Nh vậy, tỷ lệ nam, nữ tơng đối, đặc biệt lao động nữ đợc quan tâm lãnh đạo công ty, đợc hởng chế độ u đãi cho lao động nữ theo luật lao động, 100% lao động đợc đóng bảo hiểm đầy đủ - Về trình độ: Lao động có trình độ cao đẳng trở lên có 33 ngời ( chiếm 84.62%) Đối với công ty đặc điểm, tính chất công việc có yêu cầu phức tạp nên lao động có trình độ kỹ thuật, lành nghề tơng đối cao Bộ phận quản lý điều hành có tỷ lệ cao đẳng, đại học cao Nhân viên kinh doanh, bán hàng, tìm hiểu thị trờng có trình độ cao đẳng, trung cấp chiếm đa số - Về độ tuổi: Việt Hà doanh nghiệp có xu hớng trẻ hoá lực lợng lao động mình, thay thế hệ trẻ có trình độ cao vào công ty, vừa kết hợp kinh nghiệm vừa phát huy sức trẻ động Số lợng lao động lớn tuổi giảm bớt Lao động công ty chủ yếu độ tuổi 25-35 tuổi 5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Ch tiờu Doanh thu bỏn hng v cung cp dch v 1,695,707,015 611,564,515 1,034,020,565 50,121,934 70,982,184,292 1,619,021,323 701,006,676 905,486,628 12,528,018 Chờnh lch nm 2007/2006 5,882,069,218 238,546,147 44,132,969 190,047,984 4,365,193 - - - - - 55,599,539,529 61,243,062,600 69,363,162,969 5,643,523,071 10.15% 8,120,100,369 13.26% 47,997,562,148 52,576,529,577 60,296,335,822 4,578,967,429 9.54% 7,719,806,245 14.68% 7,601,977,381 138,242,462 146,945,873 146,945,873 3,334,988,408 220,282,358 4,038,003,204 9,066,827,147 108,431,132 281,537,383 281,537,383 3,474,930,542 299,261,687 5,119,528,667 44,948,202 29,027,024 15,921,178 5,135,449,845 1,437,925,957 - 1,064,555,642 2,234,331 14,018,636 14,018,636 (281,842,106) 86,738,937 1,247,874,506 10,537,424 (5,322,212) 15,859,636 1,263,734,142 353,845,560 - 14.00% 1.62% 9.54% 9.54% -8.45% 39.38% 30.90% 400,294,124 (32,045,661) 120,572,874 120,572,874 421,784,240 (7,759,608) (166,349,043) 4.62% -22.81% 24,920,589 16,789,346 8,131,243 4,046,134,447 1,132,917,645 - 8,666,533,023 140,476,793 160,964,509 160,964,509 3,053,146,302 307,021,295 5,285,877,710 35,458,013 11,467,134 23,990,879 5,309,868,589 1,486,763,205 - 42.28% -31.70% 195.05% 31.23% 31.23% 9,490,189 17,559,890 (8,069,701) (174,418,744) (48,837,248) 26.76% 153.13% -33.64% -3.28% -3.28% 2,913,216,802 3,823,105,384 3,697,523,889 909,888,582 31.23% (125,581,495) -3.28% Nm 2006 Nm 2007 Nm 2008 57,056,700,397 62,938,769,615 1,457,160,868 567,431,546 843,972,581 45,756,741 Trong ú: Doanh thu hng xut khu Cỏc khon gim tr doanh thu Chit khu thng mi Gim giỏ hng bỏn Hng bỏn b tr li Thu tiờu th c bit, thu xut khu, thu GTGT theo phng phỏp trc tip phi np Doanh thu thun bỏn hng v cung cp dch v (3=1-2) Giỏ hng bỏn Li nhun gp v bỏn hng v cung cp dch v (5=3-4) Doanh thu hot ng ti chớnh Chi phớ ti chớnh Trong ú: Chi phớ lói vay Chi phớ bỏn hng Chi phớ qun lý doanh nghip 10 Li nhun/(l) thun t hot ng kinh doanh =(5+(6-7)-(8+9)) 11 Thu nhp khỏc 12 Chi phớ khỏc 13 Li nhun khỏc (=11-12) 14 Tng li nhun k toỏn trc thu (=10+13) 15 Chi phớ thu thu nhp doanh nghip hin hnh 16 Chi phớ thu thu nhp doanh nghip hoón li Li nhun/(l) sau thu thu nhp doanh nghip 17 (=14-15-16) NOTE: S liu ly t phũng K toỏn Ti chớnh ca Cụng ty, hp v xỏc nh bin ng Chờnh lch 2008/2007 % 10.31% 8,043,414,677 12.78% 16.37% 7.78% 22.52% 9.54% (76,685,692) 89,442,161 (128,533,937) (37,593,916) -4.52% 14.63% -12.43% -75.00% % 74.91% 13.81% -2.53% -3.15% Nhận xét: Định hớng phát triển công ty thời gian tới Phỏt huy li th cnh tranh nn kinh t hin l nhim v ti quan trng i vi mi doanh nghip Cỏc li th cnh tranh ú xut phỏt t cỏi gỡ ú mi hn, ci tin hn hay tt hn so vi cỏc i th cnh tranh Cỏc ý tng hay, phỏt kin mi ú li u xut phỏt t mt ngun, kin thc ca nhõn viờn Ngun nguyờn vt liu, hay cụng ngh l quan trng i vi mi doanh nghip, nhiờn nguyờn vt liu thiu cú th mua, thiu cú th vay v cụng ngh cú th chộp Ch cú nhng nhõn viờn cú k nng v nhit huyt i vi doanh nghip c t chc tt mi l yu t quan trng quyt nh s thnh cụng hay tht bi ca doanh nghip.Chớnh vỡ vy phỏt trin tt hn, cỏc doanh nghip cn phi chỳ trng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Vic xõy dng i ng nhõn viờn mnh v s lng v cht lng s mang li nhiu li ớch cho doanh nghip, li ớch v mt hu hỡnh:cụng vic gii quyt nhanh hn, ớt b ỏch tc, trn tru hn, gim sai sút, kt qu c ci thin theo hng n nh hn, tt hn, cú nhiu ci tin cụng vic,t phỏ cụng vic,nhõn viờn t tin hn, lm vic chuyờn nghip hn.Cũn v mt vụ hỡnh: vic o to v phỏt trin ngun nhõn lc s lm nõng cao ng lc lm vic cho nhõn viờn, kớch thớch s n lc hc ,lm vic v gn bú vi cụng ty ca nhõn viờn,khuyn khớch mt mụi trng hc doanh nghip nhm thớch ng vi xu hng phỏt trin ca mt nn kinh t tri thc Xõy dng c nột c trng y tinh nhõn bn, nhõn ca húa doanh nghip Chớnh vỡ vy, qua trình thực tập công ty Việt Hà, em lựa chọn Đánh giá công tác đào tạo phát triển Nguồn Nhân Lực Công ty Cổ Phần Đầu t Công Nghệ Việt Hà làm đề tài thực tập tốt nghiệp Đo to v phỏt trin ngun nhõn lc luụn phi c xem nh l mt phn chớnh sỏch phõn b ngõn sỏch u t phỏt trin sn xut ca doanh nghip,v iu ú yờu cu phi thit k k hoch, theo dừi thc hin v ỏnh giỏ kt qu m bo vic u t cú hiu qu Để hoàn thiện máy tổ chức nhân công ty, cán bộ, lãnh đạo công ty có kế hoạch cụ thể nh: Đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán công nhân viên toàn công ty, mặt khác tuyển thêm số cán quản lý, đội ngũ Marketing nghiệp vụ kinh doanh để đáp ứng đợc nhu cầu mở rộng kinh doanh phát triển thị trờng Nội dung chơng trình đào tạo thờng nhằm mục tiêu cung cấp kiến thức kỹ cần thiết để nhà quản trị đơng chức làm tốt công việc đồng thời để chuẩn bị cho họ làm tốt công việc họ tơng lai họ đợc thăng chức Việc đào tạo nhà quản trị công ty ý nhiều đến kỹ t kỹ nhân kỹ kỹ thuật Vấn đề nâng cao lực quản trị vô cần thiết ngày có tầm quan trọng đặc biệt Công ty tổ chức lớp đào tạo, đào tạo lại, bồi dỡng nâng cao trình độ văn hoá, chuyên môn cho cán bộ, nhân viên, tạo thích ứng ngời công việc trớc mắt nh lâu dài Về nội dung đào tạo có lý sau: - Lý thứ nhất: để chuẩn bị bù đắp vào chỗ bị thiếu, bị bỏ trống, bù đắp bổ xung diễn thờng xuyên nhằm làm cho kết hoạt động trôi chảy - Lý thứ hai: Để chuẩn bị cho ngời lao động thực đợc trách nhiệm nhiệm vụ có thay đổi mục tiêu, cấu, thay đổi luật pháp, sách - Lý thứ ba: Để hoàn thiện khả ngời lao động (thực nhiệm vụ nh tơng lai cách hiệu hơn) Bất kỳ kiểu cấu tổ chức phát triển nguồn nhân lực tiêu chuẩn phải thoả mãn góp phần cách hiệu trình kinh doanh công ty Quản lý theo kiểu mệnh lệnh khác với quản lý theo kiểu phát triển nguồn nhân lực Còn chiến lợc phát triển nguồn nhân lực vấn đề ngời, giáo dục lợi ích ngời Nhằm đào tạo đội ngũ cán công nhân viên có lĩnh trị vững vàng, hiểu rõ tình hình thị trờng, có đủ trình độ lực giải công việc đợc giao có hiệu - Cán quản lý có trình độ chuyên môn cao động, nhạy bén thị trờng có khả tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh công ty - Cán kỹ thuật có trình độ, sáng tạo để cao hiệu sản xuất, có cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao suất lao động - Nhân viên có trình độ, lực, sử dụng đợc công nghệ thiết bị tiên tiến đại Những liên quan đến hoạt động quản lý nguồn nhân lực 7.1 Tổ chức quản lý đào tạo Để tổ chức thực tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ban giám đốc Công ty trực tiếp đạo tham mu cho phận tổ chức cán lao động, hành chính- Tổ chức Bên cạnh công ty xây dựng quy định quy chế đào tạo nh: Tiêu chuẩn để đợc gửi học, chế độ quyền lợi ngời đợc gửi học, trách nhiệm ngời đợc học để làm giải thủ tục chế độ cho ngời học 7.2 Hình thức đào tạo Công ty cố gắng bắt kịp với kinh tế thị trờng với mục tiêu kinh tế tri thức đóng vai trò chủ đạo tiến trình phát triển kinh tế hội nhập phát triển kinh tế Công ty tiến hành tổ chức đào tạo đa dạng nh: Đào tạo tập trung, đào tạo ngắn hạn, đào tạo chỗ, nâng cao nghiệp vụ cho phòng, ban với quy mô toàn công ty 7.3 Nội dung đào tạo Công tác đào tạo huấn luyện năm qua động lực lớn tác động vào trình hoạt động phát triển toàn công ty Để phục vụ cho việc thực chức năng, nhiệm vụ đào tạo phát triển Nguồn nhân lực, nội dung đào tạo công ty bao gồm nội dung sau : - Với cán quản lý, hàng năm công ty cử học lớp để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn nh : Quản trị kinh doanh, thơng mại, ngoại thơng, luật kinh doanh Ngoài ra, cán quản lý phải học thêm lớp lý luận trị trung cao cấp, tin học ứng dụng ngoại ngữ - Với trởng phó phòng công ty đa chơng trình đào tạo để học viên theo học lớp ngắn hạn dài hạn nghiệp vụ chuyên môn nh : Marketing, kế toán, ngoại ngữ, tin học kỹ giao tiếp - Với đội ngũ cán công nhân viên cử học trờng dạy nghề, học chuyên sâu nghiệp vụ chuyên môn 7.4 Tồn nguyên nhân * Tồn tại: Trong trình đổi mới, công tác đào tạo bồi dỡng cán công nhân viên công ty tồn hạn chế cha đợc khắc phục là: - Công tác tuyển dụng cha sát với thực tế phòng ban đặt ảnh hởng tới việc xây dựng kế hoạch cách khoa học dẫn đến tình trạng thiếu sở cần thiết cho việc học tập - Cha xây dựng đợc chiến lợc đào tạo phát triển cho toàn công ty, thiếu quy chế quy định quản lý đào tạo phát triển cho văn dới luật, thiếu có cha đầy đủ nội dung để điều chỉnh kịp thời phát sinh 10 - Với thay đổi công nghệ cán chủ chốt, tham mu có biểu ngại học, tâm lý không muốn thay đổi từ nảy sinh lực đối kháng - lực ngời sợ thay đổi Một số cán cảm thấy thay đổi làm cho họ không giữ đợc vị trí nh trớc * Nguyên nhân tồn tại: - Công ty cha xây dựng đợc kế hoạch đào tạo dài hạn công tác đào tạo phát triển nhân lực sở để phát triển lâu dài - Những ngời làm công tác đào tạo cha xây dựng đợc tiêu chuẩn áp dụng cho đối tợng đợc cử đào tạo, không đa đợc đối tợng thể đợc tính u tiên (hoặc không u tiên) chơng trình đào tạo - Việc quản lý chơng trình đào tạo phát triển nhân lực toàn công ty bất cập, lỏng lẻo - Cha có ràng buộc thật quyền lợi trách nhiệm cán đợc cử đào tạo với công ty 11 [...]...- Với sự thay đổi của công nghệ hiện nay thì các cán bộ chủ chốt, tham mu có những biểu hiện ngại học, tâm lý không muốn thay đổi và từ đó nảy sinh một lực đối kháng - lực của những ngời sợ thay đổi Một số cán bộ cảm thấy sự thay đổi sẽ làm cho họ không còn giữ đợc vị trí nh trớc * Nguyên nhân của những tồn tại: - Công ty cha xây dựng đợc kế hoạch đào tạo dài hạn vì thế công tác đào tạo và phát... ngời làm công tác đào tạo cha xây dựng đợc các tiêu chuẩn áp dụng cho đối tợng đợc cử đi đào tạo, không đa ra đợc những đối tợng thể hiện đợc tính u tiên (hoặc không u tiên) giữa các chơng trình đào tạo - Việc quản lý chơng trình đào tạo và phát triển nhân lực trong toàn công ty còn bất cập, lỏng lẻo - Cha có sự ràng buộc thật sự giữa quyền lợi và trách nhiệm của cán bộ đợc cử đi đào tạo với công ty 11