Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 32 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
Kỹ năng Thuyết phục
Cách duy nhất buộc người khác làm bất cứ việc gì là khiến cho họ thích làm điều đó
Kỹ năng thuyết phục
Slide 4
Khái niệm thuyết phục
Thuyết phục vs quyền lực?
Chiến lược thuyết phục
Tâm Trí Thể Mỹ
Tâm = 3 Tài
Chiến thuật thuyết phục
Các nhân tố trong thuyết phục
Slide 13
Thông điệp một hay hai mặt
Quy nạp và diễn dịch
Đặc tính và lợi ích
Lựa chọn thay thế rõ ràng
Bên thứ ba
Chỉ ra xung đột
Trình bày những thông tin mới
Nghĩ không cũ về vấn đề không mới
Cho đối tác biết mình muốn gì
Lường trước chống đối
Bắt đầu bằng một sự đồng ý
Sử dụng các cách thuyết phục
Các bước nhỏ và cụ thể
Thành công lớn với các bước nhỏ hơn là thành công nhỏ với một bước lớn
Minh họa
Trích dẫn
Luôn có bước tiếp theo
Mặc cảm tội lỗi
Slide 32
Suy cho cùng, cuộc đời là một chuỗi các thuyết phục. Vì vậy thành công trong cuộc sống phụ thuộc rất nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện.
Nội dung
Kỹ Thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Cách buộc người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Khái niệm thuyết phục Khả dùng công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm việc Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Thuyết phục vs quyền lực? Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Chiến lược thuyết phục Uy tín Trình độ Chú tâm Danh tiếng Nhân cách Lập luận logic Thể tình cảm Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Tâm Trí Thể Mỹ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Tâm = Tài Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Chiến thuật thuyết phục Khích lệ chủ động Khích lệ thụ động (lắng nghe) Ngăn chặn chủ động Ngăn chặn bị động Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 10 Chỉ xung đột Phát giá trị cá nhân Phân tích để đối tác thấy xung đột Đề xuất cách giải xung đột Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 19 Trình bày thông tin Những thông tin/ chủ đề/ vấn đề Những thông tin cho chủ đề/ vấn đề cũ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 20 Nghĩ không cũ vấn đề không Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 21 Cho đối tác biết muốn Nói rõ mục đích giao tiếp Rất đơn giản Hay bị bỏ quên Đừng giả định họ biết ta muốn họ làm Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 22 Lường trước chống đối Lường trước chống đối đối tác Chủ động tìm cách xử lý chúng Thực phương án xuất Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 23 Bắt đầu đồng ý Cho họ thấy bạn đồng ý với họ Xây dựng mơi trường tích cực Giảm khả không đồng ý Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 24 Sử dụng cách thuyết phục Các cách khác cho phần Chuẩn bị loại dẫn chứng khác Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 25 Các bước nhỏ cụ thể Suy nghĩ thực tế với nói Thành cơng nhiều với bước nhỏ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 26 Thành công lớn với bước nhỏ thành công nhỏ với bước lớn Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 27 Minh họa Chia lý lẽ phức tạp thành phần nhỏ Giải thích phần minh họa u cầu minh hoạ: Đơn giản Dễ hiểu Gần gũi Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 28 Trích dẫn Gói lập luận phức tạp vào trích dẫn Đơn giản Dễ hiểu Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 29 Ln có bước Giống chơi cờ Thành công nghĩ trước nước Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 30 Mặc cảm tội lỗi Đưa chứng Nếu khơng làm có cảm giác có tội Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 31 Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 32 Suy cho cùng, đời chuỗi thuyết phục Vì thành cơng sống phụ thuộc nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 33 ... Nâng Tầm người Việt cao Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt... Nâng Tầm người Việt cao 31 Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 32 Suy cho cùng, đời chuỗi thuyết phục Vì thành cơng sống phụ... Vai trò ngã Uy tín Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 12 Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 13 Thông điệp hay