Sự hiểu biết và hòa hợp với người khác có vai trò rất quan trọng trong hầu hết mọi lĩnh vực kinh doanh, chứ không chỉ trong bán hàng hay nhân sự. Trên thực tế, kỹ năng này gồm nhiều kiến thức phức tạp và đa dạng hơn so với rất nhiều người tưởng tượng. Một cuộc điều tra quy mô lớn về khía cạnh con người trong kinh doanh đã cho thấy rằng các cá nhân
Sự hiểu biết hòa hợp với người khác có vai trò quan trọng hầu hết lĩnh vực kinh doanh, không bán hàng hay nhân Trên thực tế, kỹ gồm nhiều kiến thức phức tạp đa dạng so với nhiều người tưởng tượng Một điều tra quy mô lớn khía cạnh người kinh doanh cho thấy cá nhân Sự hiểu biết hòa hợp với người khác có vai trò quan trọng hầu hết lĩnh vực kinh doanh, không bán hàng hay nhân Trên thực tế, kỹ gồm nhiều kiến thức phức tạp đa dạng so với nhiều người tưởng tượng Một điều tra quy mô lớn khía cạnh người kinh doanh cho thấy cá nhân làm tốt công việc họ công việc phù hợp với yêu thích họ Thông qua tiêu chí phân tích hợp lý, phương pháp phân tích thống kê phát yếu tố hình thành nên người có lực mối quan hệ Đó là: Khả gây ảnh hưởng tới người khác Các nhà lãnh đạo điểm cao lĩnh vực thường có xu hướng phát triển mở rộng phạm vi ảnh hưởng khả hoà hợp với người họ Họ thấy vui mừng thuyết phục, đàm phán thích thú có khả đưa thông tin hay ý tưởng quý giá NộI dung khả thay đổi quan điểm hành động người khác Cho dù nói chuyện với khách hàng với đồng nghiệp hay diễn thuyết sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng người dường sinh để thuyết phục gây ảnh hưởng tới người khác Hãy nghĩ tới vị giám đốc công ty bạn, người mà có khả tuyển chọn nhiều nhân lực giỏi cho dự án ông ta người khác Hoặc thử hình dung ông chủ cũ bạn người luôn khiến nhân viên nhiệt tình nhiệm vụ cho dù nhiệm vụ trước làm họ mệt nhoài Khả tạo thuận lợi để hòa hợp với người khác Đây thường yếu tố mà người thường nghĩ tới họ xem xét người có kỹ hòa hợp với người khác Những người đạt điểm cao tiêu chí thường tự điều chỉnh thân cho thích nghi với môi trường làm việc Họ, khả trực giác, thường ý tới mà người khác phải trải qua Rất tự nhiên, họ hỏi thân câu hỏi như: “kết hợp nhóm để hoàn thành công việc tốt ?”, “tại Joe thường lớn tiếng phê phán họp lại làm việc không tốt lắm?”, ”Miriam cần làm công việc để phát huy hết khả cô ấy?” Những vấn đề thường báo cáo nhà quản lý biết, giải vấn đề cách hiệu cần thiết thành công công ty Khả sáng tạo quan hệ với người khác Về chất, khả khả thiết lập mối quan hệ với nhóm người khác thông qua lời nói hình tượng Kỹ cần thiết nhóm phụ trách quảng cáo thực chiến dịch quảng cáo, giám đốc marketing phát triển chiến lược để giành phân đoạn thị trường mục tiêu, thư ký tổng thống soạn thảo phát biểu cho tổng thống hay vị giám đốc tiến hành kế hoạch khuyến khích nhân viên làm việc Khả lãnh đạo nhóm Những người đạt điểm cao khả người cần phải gặp gỡ tiếp xúc với người khác thường xuyên để cảm thấy thoải mái Ngược lại, họ dành ngày trước hình vi tính họ cảm thấy mệt mỏi làm việc suất Những chuyên gia quản lý có đam mê công việc quản lý nhóm thích điều hành nhóm làm việc có cường độ làm việc cao môi trường dịch vụ bận rộn, họ thích thú làm việc với nhóm lẫn với khách hàng Công việc lý tưởng cho người quản lý khu du lịch hay cửa hàng bán lẻ đông khách Cũng cần ý kỹ không tách rời Một người giỏi hai khả không giỏi khả lĩnh vực Tuy nhiên, việc giỏi tất kỹ lại chưa tốt, có kỹ không cần thiết, chí có hại cho số loại công việc Trên đây, nêu ví dụ số người có khiếu vài kỹ lại không điểm cao số kỹ khác