Cách giải xung đột nhân viên Thiết lập tiêu chuẩn Đảm bảo bạn viết tiêu chuẩn hành vi chuẩn mực nơi làm việc Bằng cách nhân viên biết họ mong đợi điều Đừng bỏ qua kẻ vi phạm quy định Nếu nhân viên liên tục cãi vã, to tiếng, xì xào nhau, “triệu tập” họ Nói chuyện riêng với họ, chắn bạn cho họ biết hành vi họ chấp nhận Hãy làm cho họ cam kết không lặp lại hành vi tương lai Hãy sếp, “chuyên gia giải rắc rối” Bạn cho nhân viên bạn người lớn Tự bạn phải cưỡng lại dụ dỗ việc tham gia giải rắc rối họ để họ tự giải Nói với họ họ có trách nhiệm với vấn đề riêng họ Gợi ý số mẹo thích hợp, rõ ràng bạn muốn họ phải tự giải rắc rối Giữ lời Tất nhân viên tìm “phương thuốc” từ bạn Nếu bạn biết cách làm cho vấn đề nhỏ không bị bung bét thành rắc rối lớn, bạn trì thái độ tốt hợp lý, nhân viên theo lãnh đạo bạn 5 Đưa phần thưởng ngào Khen thưởng cách làm việc nhóm Phần thưởng khiến cho nhân viên hiếu chiến gắn kết với để tiến tới mục tiêu chung Giải pháp cuối Nếu chiến tiếp tục diễn ra, đưa hạn chót Hãy khẳng định rõ ràng tất người có liên quan làm ảnh hưởng đến công việc bạn không khoan nhượng cho điều Các lựa chọn họ rõ ràng: họ cần phải dẹp bỏ xung đột này, không, công việc họ “lâm nguy” Điều quan trọng là, bạn sếp Bạn thời gian để giải vụ cãi vã nhỏ nhân viên Nếu kẻ hiếu chiến không muốn “chơi đẹp”, một, tất người có tham gia vào xung đột phải Điều tốt cho tổ chức