KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH THUYẾT PHỤC Giao tiếp đóng vai trò quan trọng sống người Giao tiếp tốt giúp xây dựng trì mối quan hệ hữu ích, thành công công việc, xây dựng hình ảnh cá nhân ấn tượng, đạt mục đích sống Tuy nhiên, việc giao tiếp không hiệu tạo nên mâu thuẫn mối quan hệ, dẫn đến nhiều bất lợi nghiệp đời sống Dù bạn ai? Bạn làm gì? giao tiếp yếu tố hàng đầu mở đường định cho thành công hay thất bại mối quan hệ Và doanh nghiệp, tính chuyên nghiệp giao tiếp (qua lời nói, hành động, cách ứng xử,…) tập thể xem phần văn hóa doanh nghiệp Với phương pháp đào tạo tương tác chia sẻ kinh nghiệm thực tế, khóa học Kỹ giao tiếp ứng xử Cuộc Sống Đúng Nghĩa giúp cho học viên tự tin giao tiếp, giải khó khăn, trở ngại tình giao tiếp khác nhau, tính thực tế cao SAU KHÓA HỌC CÁC BẠN ĐẠT ĐƯỢC TỰ TIN CHỦ ĐỘNG giao tiếp Biết cách TẠO ẤN TƯỢNG tốt đẹp với người khác Học KỸ NĂNG GIAO TIẾP hiệu tình Trang bị kỹ XỬ LÝ TỪ CHỐI THUYẾT PHỤC Cách thức để tạo SINH ĐỘNG VÀ THUYẾT PHỤC giao tiếp Nghệ thuật vận dụng NGÔN NGỮ CƠ THỂ để tác động gây ảnh hưởng tích cực đến người nghe Biết tạo PHONG CÁCH NÓI CHUYỆN chuyện hài hước, dí dỏm để tạo bầu không khí thân thiện nhiều cảm xúc Biết cách đặt câu hỏi LẮNG NGHE, THẤU CẢM với người khác Biết cách xây dựng, trì phát triển MỐI QUAN HỆ Giải tình MÂU THUẪN sống theo cách tốt THÔNG TIN KHÓA HỌC: Ngày khai giảng: TP.HCM: ngày 04/07/2016 Hà Nội: ngày 25/07/2016 Thời gian học: ngày cuối tuần (08h30 – 17h00) buổi tối (18h00 – 21h00) Học phí: 2,000.000 VNĐ Học phí ưu đãi: giảm 10% học viên đăng ký trước 10 ngày nhóm người Địa điểm học: – Hà Nội: Tòa nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội – TP.HCM: 112 Nguyễn Đình Chiểu- P Đa Kao – Q.1 – HCM Tư vấn: 0916 720 000 (Vân Anh) Đăng Ký Online NỘI DUNG ĐÀO TẠO KHÓA HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH THUYẾT PHỤC Phần 1: Thái độ, phong cách tâm lý giao tiếp Thái độ tinh thần hợp tác giao tiếp – Tâm lý người giao tiếp – Ứng xử với kiểu người khác – Sử dụng ngôn từ tích cực giao tiếp – Phong cách chuyên nghiệp giao tiếp Phần 2: Kỹ giao tiếp qua điện thoại – Đặc điểm giao tiếp điện thoại – Tư giao tiếp điện thoại – Giọng nói giao tiếp điện thoại – Kỹ ghi chép đàm thoại – Sử dụng hộp thư thoại – Phần : Giao tiếp công việc & kinh doanh – Tầm quan trọng giao tiếp – Quy trình xử lý thông tin giao tiếp – Các rào cản giao tiếp & kỹ thuật phá vỡ rào cản – Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp – Văn hóa giao tiếp đại; Văn hóa giao tiếp Đông & Tây Phần 4: Kỹ lắng nghe hiệu – Khái niệm tầm quan trọng lắng nghe – Thời lượng sử dụng kỹ – Nguyên nhân nghe không hiệu + Nguyên nhân không tập trung + Nghe nhanh nói + Không chuẩn bị lắng nghe + Nghe phục kích + Nghe phần + Không ghi chép – Chu trình lắng nghe – Luyện tập chu trình lắng nghe – Tư tích cực lắng nghe – Nắm bắt ý để ghi chép hiệu qủa – Lắng nghe tích cực cảm – Đặt câu hỏi lắng nghe Phần 5: Kỹ hồi đáp giao tiếp – – Vai trò mục tiêu hồi đáp Nguyên tắc hồi đáp Các kỹ hồi đáp – Nghệ thuật phương pháp đặt câu hỏi – Phần 6: Kỹ thuyết trình thuyết phục – Kỹ soạn thảo thuyết trình powerpoint ấn tượng – Các kỹ thuật làm chủ tâm lý – Bí biến nỗi sợ thành cảm hứng trình bày thuyết phục – Nắm bắt ngôn ngữ thể luyện giọng nói – Xử lý kiểu người nghe khác nhau, kể người khó tính – Thông điệp thuyết phục: bất ngờ, đơn giản, đáng tin cậy, cụ thể, gợi cảm xúc, câu chuyện – 10 quy luật thuyết phục dựa tâm lý người – Quy tắc trình bày tài liệu với Powerpoint – Không nói “không” “không biết” – Tư viết, ghi lại thông tin sử dụng bảng viết – Tạo điểm tựa cho trình bày – Tương tác, tương tác người nghe