Cách trả lời câu hỏi khó giao tiếp Trong trình làm việc, bạn yêu cầu thực buổi thuyết trình trước đồng nghiệp Bản thân việc trình bày trước bạn đồng nghiệp nhiệm vụ khó khăn Nó trở nên khó khăn mục hỏi-đáp yêu cầu cho thuyết trình bạn Mục hỏi-đáp cách hay để kiểm tra lại thông điệp củng cố điểm mấu chốt bạn muốn người nghe tiếp nhận Việc giữ bình tĩnh tích cực suốt buổi thuyết trình đóng vai trò quan trọng Sau điều bạn nên chuẩn bị cho buổi thuyết trình mình: ● Hãy biểu lộ quan tâm chân thành – người đặt câu hỏi cho bạn, bày tỏ quan tâm thiện chí muốn hiểu rõ câu hỏi cách lắng nghe hỏi lại Nếu người đặt câu hỏi cho bạn với thái độ tiêu cực, việc thể quan tâm giúp hạn chế bớt tiêu cực ● Câu – gặp câu hỏi khó, đa số người trả lời Hãy câu cách lặp lại câu hỏi theo cách hiểu Bạn hỏi lại để hiểu câu hỏi Những kỹ thuật cho phép bạn xếp ý nghĩ cách nhanh chóng, đảm bảo bạn trả lời câu hỏi ● Thể bất đồng cách khôn khéo – thừa nhận quan điểm người đặt câu hỏi cách nhắc lại câu hỏi, bày tỏ tôn trọng lối nói tránh để giới thiệu điều bạn cho tốt Một ví dụ cho lối nói tránh là: bạn trả lời “Tôi nghe bạn trình bày” (dừng lại đôi phút), sau nói, “Chúng ta thử hiểu theo cách xem” Hãy nhớ đưa dẫn chứng để củng cố cho quan điểm bạn ● Đề nghị gặp riêng – buổi gặp mặt riêng với giúp làm hạn chế bớt căng thẳng nói chuyện trước đám đông bạn đồng nghiệp Một buổi gặp mặt trực tiếp hiệu bạn nhận phản hồi có thêm thời gian để thảo luận ý tưởng với tâm lý thoải mái