Báo cáo thực tập tại phòng giao dịch số 17 ngânhàng NHNoPTNT (agribank)

BÁO CÁO THỰC TẬP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 17 NHNO&PTNT 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: .3 1.1.1 Quá trình hình thành: 1.1.2 Cơ cấu mô hình tổ chức: 1.2 Chức nhiệm vụ Agribank CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA AGRIBANK PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 17 .7 2.1 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 2.2 Hoạt động huy động vốn 2.3 Hoạt động cho vay 12 2.4 Thanh toán quốc tế 14 CHƯƠNG : MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT 16 3.1 Chiến lược phát triển 16 3.2 Kết đạt 17 3.3 Những mặt tồn .17 KẾT LUẬN 19 Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP LỜI MỞ ĐẦU Hoà với công đổi chung đất nước, góp phần vào thành tựu đạt thập niên qua, ngành ngân hàng phải vượt qua không khó khăn để phấn đấu cho mục tiêu phát triển đất nước Vì mục tiêu này, không khác mà hệ thống ngân hàng phải trở thành bàn đạp vững cho kinh tế Tuy nhiên, mời năm đổi chưa phải nhiều, ngân hàng phải giải quyế nhiều khó khăn trước mắt mà vấn đề cộm hiệu công tác huy động vốn ngân hàng Nhận thức vai trò to lớn vốn kinh tế, tầm quan trọng vốn phát triển ngân hàng Agribank chủ trương nâng cao hiệu huy động vốn với định hướng nâng dần tính ổn định trì mức chi phí hợp lý Nhân thức tầm quan trọng nguồn vốn,đặc biệt vốn huy động hoạt động kinh doanh mình,những năm qua NHTM Việt Nam nói chung Agribank nói riêng không ngừng cố gắng biện pháp để mở rộng huy động vốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng nhằm khơi tăng nguồn vốn cho ngân hàng đáp ứng nhu cầu vốn cho trình tái cấu kinh tế Với trình bày báo cáo thực tập em mong phần phản ánh tình hình hoạt động ngân hàng nói chung hệ thống Agribank nói riêng Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 17 NHNO&PTNT TỔNG QUAN VỀ PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 17 NHNO&PTNT 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.1.1 Quá trình hình thành: Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn (NHNo&PTNT) Việt Nam thành lập ngày 26/03/1988 theo định số 53/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) hoạt động theo Luật Ngân hàng Việt Nam Trải qua 18 năm xây dựng trưởng thành đến NHNo&PTNT Việt Nam có quy mô hoạt động lớn với 2000 phòng giao dịch , biên chế 3000 cán nhân viên, vốn điều lệ 6000 tỷ đồng Tổng nguồn vốn huy động 135 nghìn tỷ đồng (gấp 61 lần thành lập), tổng dư nợ cho vay đầu tư 143 nghìn tỷ đồng (gấp 52 lần thành lập) Kể từ năm1993 đến nay, NHNo&PTNT Việt Nam ngân hàng liên tục kiểm toán quốc tế công ty kiểm toán Uc Cooper & Lybrand thực xác nhận: “NHNo&PTNT Việt Nam tổ chức Ngân hàng lành mạnh, đáng tin cậy” Từ ngân hàng chuyên doanh nhỏ bé, đến NHNo&PTNT Việt Nam vươn lên trở thành NHTM hàng đầu Việt Nam, có vị khu vực uy tín giới Không giữ vai trò chủ đạo chủ lực đầu tư vốn phát triển nông nghiệp, nông thôn mà đóng góp tích cực vào nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đát nước, xứng đáng với danh hiệu cao quý “Anh hùng lao động thời kì đổi mới” Chủ tịch nước phong tặng vào ngày 07/05/2003 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT có trụ sở 26 Cao Thắng, Hoàn Kiếm, Hà Nội, thành lập thức vào hoạt động từ ngày 17/03/1997 theo định số 334/QĐ-HĐQT Hội đồng quản trị NHNo&PTNT Việt Nam Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP Phòng giao dịch Ngân hàng cấp 1, loại 2, trực thuộc Trung tâm điều hành NHNo&PTNT Việt Nam, hoạt động theo luật Ngân hàng, điều lệ hoạt động NHNo&PTNT Việt Nam Phòng giao dịch đơn vị hạch toán độc lập, có quyền tự chủ kinh doanh, có dấu riêng mở tài khoản giao dịch NHNN tổ chức tín dụng khác nước Kể từ thành lập, Phòng giao dịch số 17 hoạt động sở tự kinh doanh, tự bù đắp có lãi Các nghiệp vụ mà phòng giao dịch gồm: - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân nước VNĐ ngoại tệ nhiều hình thức Phát hành kì phiếu nội ngoại tệ - Cho vay ngắn, trung, dài hạn VNĐ ngoại tệ pháp nhân, cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác, doanh nghiệp tư nhân, sản xuất kinh doanh lĩnh vực - Thực nghiệp vụ bảo lãnh - Thanh toán quốc tế tài trợ xuất nhập - Chuyển tiền nhanh qua mang chuyển tiền điện tử - Chi trả lương cán công nhân viên - Uỷ thác đầu tư nước nước - Chi trả kiều hối, kinh doanh ngoại tệ 1.1.2 Cơ cấu mô hình tổ chức: Về cấu tổ chức, Ngân hàng áp dụng cấu tổ chức trực tuyến chức Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP Sơ đồ 1.1 Cơ cấu mô hình tổ chức Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP 1.2 Chức nhiệm vụ Agribank - Huy động vốn: Nhận tiền gửi kỳ hạn không kỳ hạn VNĐ, phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu, tiếp nhận vốn đầu tư, uỷ thác Agribank phân bổ - Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư phát triển tổ chức nước - Cho vay VNĐ ngoại tệ tổ chức kinh tế theo thời hạn ( Ngắn hạn, trung hạn dài hạn ) - Vay vốn NHNN tổ chức Tín Dụng khác - Bảo lãnh: Agribank cung cấp tất phương thức bảo lãnh thông dụng sử dụng kinh tế Đặc biệt thương mại quốc tế, bạn liên hệ với Agribank để có chứng thư bảo lãnh theo tiêu chuẩn quốc tế chấp nhận rộng rãi 450 ngân hàng đại lý nước Agribank - Thực kinh doanh ngoại tệ - Mở L/C cung cấp sản phẩm xuất nhập - Nhờ thu, bao toán - Thực cung ứng tiền tệ, nghiệp vụ phát sinh Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA AGRIBANK PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 17 2.1 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Trong năm qua, tình hình kinh tế trị giới nước có nhiều bất ổn, ngành ngân hàng Việt Nam nói chung Phòng giao dịch số 17 nói riêng tăng trưởng với tốc độ khả quan Bảng 1: Kết kinh doanh năm 2006-2008 Đơn vị : tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng thu nhập Tổng chi phí Lợi nhuận trước 2006 4017 3376 641 2007 4995 3838 1157 2008 5446 4552 894 2007/2006 +978 +24,3% +462 +13,7% +516 +80,5% 2008/2007 +451 +9% +714 +18,6% -263 -22,7% thuế (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2006 - 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT) Nhìn vào số liệu ta thấy: Lợi nhuận Agribank tăng mạnh vào năm 2007, từ mức 641 tỷ đồng năm 2006, tăng 80%, lên mức 1157 tỷ đồng, tức tăng 516 tỷ đồng Có kết không vận hành thông suốt thống cao ban điều hành mà đóng góp toàn nhân viên Ngân hàng điều kiện kinh tế tăng trưởng tương đối ổn định Tuy nhiên sang năm 2008, lợi nhuận Agribank bị tụt giảm đáng kể ngân hàng phải đối mặt với khó khăn khoản mức lãi suất huy động cao chưa có tốc độ tăng trưởng tín dụng khác, thêm vào thu hẹp quy mô tín dụng tiêu dùng bất động sản Cụ thể, kết thúc năm 2008, lợi nhuận trước thuế toàn hệ thống Agribank đạt gần 900 tỷ đồng, giảm 263 tỷ Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP đồng so với kỳ năm 2007, tương ứng với mức giảm 22,7% Kết không đạt với kết ban đầu, so với mặt chung Phòng giao dịch số 17Ngân hàng hệ thống Phòng giao dịch số 17khác lại số khả quan 2.2 Hoạt động huy động vốn Là đơn vị thành viên hệ thống Ngân hàng Việt Nam nói chung Agribank Việt Nam nói riêng, Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT bám sát mục tiêu, nhiệm vụ hoạt động đề “nhanh chóng, an toàn, hiệu quả” sở để thực hoạt động kinh doanh Ngân hàng Huy động vốn hoạt đông quan trọng hệ thống ngân hàng nguồn vốn kinh doanh chủ yếu ngân hàng nguồn vốn huy động hình thức: tiền gửi, tiền vay Do hoạt động kinh doanh ngân hàng phụ thuộc phần lớn vào công tác huy động vốn: quy mô - cấu, chất lượng huy động vốn Công tác nguồn vốn Phòng giao dịch số 17coi trọng mục tiêu hàng đầu để phát triển kinh doanh Nhờ thực tốt huy động vốn thông qua chuyển đổi cấu nguồn vốn sang hướng ổn định với thời kỳ dài, tăng trưởng tiền gửi dân cư thông qua đa dạng hóa hình thức huy động nên nguồn vốn Phòng giao dịch số 17đã tăng lên đáng kể, đạt dược thành tích đáng khích lệ Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP Bảng 2: Tình hình nguồn vốn huy động giai đoạn 2006 - 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT Đơn vị : tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng nguồn vốn huy 1.NV động theo loại tiền 200 2007 2008 4.47 4.023 5.905 2007/2006 -447 -10% 2008/2007 +46,7 +188 % - NV theo nội tệ 3.19 3.136 4.854 -61 -1,9% +171 +54,7 - NV theo ngoại tệ 1.27 -385 - +163 +18,3 % 2.NV theo kì hạn - TG không kì hạn 918 985 1.278 +67 +7,2% +293 +29,7 - TG có kì hạn < 12 tháng 1.37 820 859 -556 - +39 +4,8% % - TG có kì hạn > 12 tháng 2.17 2.219 3.768 +43 +1,9% 40,4% +154 +69,8 % 888 1.051 30,2% 3.NV theo thành phần Ktế % - TG dân cư 1.15 1.491 1.771 +338 +29,3 +280 +18,7 - TG TCKT 1.55 1.444 2.650 -107 -6,8% % +120 +83,5 % - TG TCTD 766 -678 - +49 +55,6 % - TG ủy thác đầu tư 1.00 1.000 1.347 0 88,5% +347 +34,7 % 88 137 % (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2006 - 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT) Bảng số liệu phản ánh tình hình nguồn vốn huy động Phòng giao dịch số 17qua thời kì có nhiều biến động khác nhau, nhìn chung có xu hướng tăng trưởng ổn định phát triển Năm 2007, tổng nguồn vốn huy động 4.470 tỷ đồng, giảm 447 tỷ đồng tương ứng với 10% so với năm 2006 đạo Agribank Việt Nam giảm tiền gửi TCTD, tiền gửi từ dân cư TCKT tăng Năm 2008, nguồn vốn tăng lên lượng đáng kể 1.182 tỷ đồng, tương ứng với 46,7% so với năm 2007, nguồn vốn tư dân cư mặc Lê Việt Cường BÁO CÁO THỰC TẬP dù tăng trưởng so với năm 2007 song tốc độ tăng trưởng chưa tương xứng với tăng trưởng nguồn vốn dẫn đến giảm tỷ trọng so với năm 2007 (từ 37% xuống 35% tổng nguồn vốn) chưa đạt kế họach TW giao 42% Hiện mức lãi suất huy động vốn cao NHTM phổ biến mức 18,5%/ năm tiền gửi VNĐ Trong tháng đầu năm 2008, Agribank liên tục tăng suất huy động để phù hợp với diễn biến thị trường ( tháng Agribank 10 lần tăng lãi suất huy động vốn).Hiện lãi suất huy động vốn Agribank cao mức 18,2%/ năm tiền gửi VNĐ 6,5%/ năm tiền gửi USD Tuy nhiên, tháng cuối năm 2008, lãi suất huy động giảm nhanh chịu sức ép khủng hoảng kinh tế giới, gây nên nhiều khó khăn cho ngân hàng Các hình thức huy động đặc biệt: Kỳ phiếu:Thường phát hành Ngân hàng cần huy động lượng vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh thời kì định.Kỳ phiếu Ngân hàng công cụ huy động linh hoạt nên Ngân hàng sử dụng phổ biến loại này,thường có kì hạn: tháng, tháng, 12 tháng, 18 tháng, năm…có phương thức trả lãi khác nhau: trả lãi trước, trả lãi sau, trả lãi theo kì hạn tiền gửi Cụ thể: Bảng 3: Số liệu huy động kỳ phiếu qua năm từ 2004 – 2006 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT Đơn vị : tỷ đồng Chỉ tiêu Kì phiếu ngắn hạn Kỳ phiếu dài hạn 2006 17,089 0,059 2007 0,098 0,067 2008 246,096 0,065 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2006 - 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT) Lê Việt Cường 10 BÁO CÁO THỰC TẬP Qua số liệu ta khẳng định: lượng phát hành kỳ phiếu không cố định qua năm mà tùy theo nhu cầu vốn chi nhánh Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT chủ yếu phát hành kỳ phiếu ngắn hạn kỳ phiếu dài hạn chiếm tỷ trọng nhỏ Chứng tiền gửi(CDs): CDs công cụ vay nợ Ngân hàng phát hành nhằm huy động vốn thị trường với chất tương tự khoản tiền gửi có kì hạn Theo người chủ sở hữu CDs hưởng khoản lãi suất định kì tính toán sở 360 ngày hoàn trả mệnh giá đến hạn Sự khác biệt chủ yếu CDs với tiền gửi có kì hạn chúng chuyển nhượng mệnh giá thống theo mức giá trị chuẩn Với việc sử dụng CDs làm công cụ huy động tiền gửi, Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT huy động vốn cách chủ động mà phụ thuộc vào tiền gửi khách hàng Cụ thể là: Năm 2004 Phòng giao dịch số 17đã huy động 91,451 tỷ đồng Năm 2005 Phòng giao dịch số 17đã huy động 114,24 tỷ đồng Năm 2006 Phòng giao dịch số 17đã huy động 337,43 tỷ đồng Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT sử dụng chứng tiền gửi công cụ huy động vốn mang lại nhiều hiệu cao hình thức huy động chủ yếu Trái phiếu: Trái phiếu Ngân hàng công cụ huy động vốn dài hạn sử dụng để huy động vốn đầu tư cho dự án cho vay trung dài hạn Trong năm 2006, Phòng giao dịch số 17đã phát hành đợt trái phiếu với tổng số vốn huy động 6,492 tỷ đồng Sang năm2007, số vốn huy động từ việc phát hành trái phiếu giảm 5,425 tỷ đồng Trong năm 2008, số vốn huy động 6,492 tỷ đồng Hiện Phòng giao dịch số 17 tiếp tục sử dụng việc pht hành trái phiếu để huy động vốn Lê Việt Cường 11 BÁO CÁO THỰC TẬP 2.3 Hoạt động cho vay Sử dụng vốn vấn đề quan trọng đối vối ngân hàng Với số vốn huy động được, ngân hàng phải đảm bảo cho việc sử dụng vốn đạt mục đích an toàn vốn, thúc đẩy kinh tế phát triển thu lãi cao Bảng 3: Tình hình dư nợ giai đoạn 2006 - 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng dư nợ 200 200 200 2007/2006 2008/2007 2.20 1.87 2.05 -325 -14,7% +182 + 9,7% - Dư nợ nội tệ 1.06 1.10 978 +35 +3,2% -123 - - Dư nợ ngoại tệ 1.12 775 1.07 -349 - 31% +304 +39,2 11,1% - Dư nợ ngắn hạn 1.20 988 1.26 -212 - +281 % + - Dư nợ trung,dài hạn 1.00 888 788 -112 17,6% -100 28,4% 1.75 1.16 1.24 -591 11,2% - +84 11,2% + 7,2% +97 + +1 + 1,8% 14,6% Dư nợ theo loại tiền 2.Dư nợ theo thời gian 3.Dư nợ theo TP kinh tế - Dư nợ DNNN - Dư nợ DN QD - Dư nợ cá nhân,hộ GĐ 400 48 660 55 757 56 +260 +7 + 65% 33,7% + (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh14,5% năm 2006 - 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT) Với phương châm “đi vay vay”, lấy mục tiêu “mang phồn thịnh đến với khách hàng” Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT bước mở rộng đầu tư vốn cho thành phần kinh tế quốc doanh quốc doanh, đa dạng hóa Lê Việt Cường 12 BÁO CÁO THỰC TẬP hoạt động dịch vụ như: Cho vay doanh nghiệp sản suất kinh doanh công nghiệp, thương nghiêp, dịch vụ, cho vay để bổ sung vốn lưu động vốn cố định Tùy theo nhu cầu vay, đặc điểm chu chuyển vốn mà ngân hàng áp dụng hay phương thức vay luân chuyển lãi suất cao theo biểu lãi suất hành Agribank Việt Nam Mặc dù có cạnh tranh ngày cao ngân hàng với ngân hàng với tổ chức tài tín dụng khác, với tăng trưởng mạnh mẽ nguồn vốn, hoạt động tín dụng đầu tư Phòng giao dịch số 17cũng thu kết khả quan Bảng số liệu cho thấy doanh tổng dư nợ năm 2007 giảm 325 tỷ đồng tương ứng 14,7% so với năm 2006 Nguyên nhân từ đầu năm 2007 Phòng giao dịch số 17đã gặp khó khăn vốn nên ban điều hành Agribank thống chủ trương thu hẹp tín dụng, tập trung thu hồi nợ cũ, thận trọng với khoản vay Đến năm 2008, Phòng giao dịch số 17 thu hút thêm 18 doanh nghiệp vay vốn tín dụng nên tổng dư nợ Phòng giao dịch số 17 tăng 182 tỷ đồng tương ứng với 9,7 % so với năm 2007 Dư nợ có tăng thị phần tổng dư nợ cho vay tổ chức tín dụng địa bàn Hà Nội Điều thể tín nhiệm khách hàng Agribank Tuy nhiên, nhìn vào cấu tổng dư nợ ta thấy tỷ trọng ngoại tệ giao dịch năm 2008 tăng 304 tỷ đồng tương ứng 39,2% so với năm 2008 Nguyên nhân năm 2008 hoạt động xuất nhập doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, để đáp ứng nhu cầu ngoại tệ tăng lên cho doanh nghiệp toán xuất nhập lượng giao dịch ngoại tệ phải tăng lên Trong cấu tổng dư nợ, dư nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn Năm 2007 dư nợ ngắn hạn 52,6% năm 2008 61,7% Lý có tỷ lệ dư nợ ngắn hạn cao doanh nghiệp dự án vay trung hạn khả thi, tức dự án tính thực tế, không đảm bảo trả nợ Ngân hàng dự án Lê Việt Cường 13 BÁO CÁO THỰC TẬP vay trung hạn đòi hỏi cao vi mô vĩ mô phải trải qua trình thẩm định khăt khe nhiều mặt 2.4 Thanh toán quốc tế Song song với việc tăng trưởng nguồn vốn đàu tư tín dụng, Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT trọng việc khai làm tốt nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại như: kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh, toán quốc tế Bảng 4: Tình hình TTQT giai đoạn 2006 – 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT Chỉ tiêu Đơn vị Kinh 2006 2007 2008 2007/2006 2008/2007 doanh Triệu ngoại tệ số mua - Doanh USD Nt 565 299 369 -336 - +70 +23,4 - Doanh số bán Nt 569 313 372 -256 59,4% - +59 % + 589 442 550 -147 44,99% +108 - Thanh toán 18,5% + quốc hàng xuất - TT tế Nt 588,8 442 549,1 -146,8 24,9% - +107, 24,4% + - TT hàng nhập Nt 0,2 0,9 -0,2 24,9% -1% +1 0,4 24,2% +44,4 Phí KDNT Triệu 875 528 845 -347 - +317 % +60% Phí TTQT VND Nt 1,681 2,21 2,365 +0,54 39,6% + +0,15 +7,01 TT biên giới Triệu 2.382 2.98 3.124 +0,602 32,1% % + 0,3% +0,14 0,05% NDT (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2006 - 2008 Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT) Lê Việt Cường 14 BÁO CÁO THỰC TẬP Nhìn chung hoạt động TTQT có nhiều bước phát triển đáng kể, doanh số năm sau thường gấp đôi năm trước ( trừ năm 2007 ảnh hưởng chủ trương thu hẹp tín dụng từ AgribankViệt Nam) Đi với điều này, phí thu từ hoạt động TTQT cao tăng liên tục Một hoạt động mẻ lại lợi Phòng giao dịch số 17 toán biên giới (là hình thức chuyển tiền qua biên giới nước láng giềng , phần lớn với Trung Quốc) Mặc dù hoạt động triển khai hoạt động mang lại kết khả quan, doanh số liên tục tăng nhanh dần di vào ổn định Lê Việt Cường 15 BÁO CÁO THỰC TẬP CHƯƠNG : MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 Chiến lược phát triển - Chiến lược tăng cường lực tài chính, phát triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nâng cao hiệu kinh doanh Tập trung nguồn lực củng cố mở rộng hệ thống mạng lưới kinh doanh, tăng cường lực tài chính, nâng cao chất lượng hoạt động hiệu kinh doanh Duy trì vị thị phần, phát triển mở rộng hoạt động lĩnh vực ngân hàng bán lẻ đẩy mạnh ngân hàng bán buôn tập trung mở rộng thị phần khu vực khách hàng trọng điểm sở an toàn sinhlời cao Tận dụng hệ thống mạng lưới sở hạ tầng sẵn có để phát triển thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam Đa dạng hóa danh mục đầu tư có kiểm soát đảm bảo làm chủ tình hình tài chính, trọng tăng mạnh vốn chủ sở hữu, bảo đảm đạt số đánh giá hiệu kinh doanh an toàn hoạt động, phát triển bền vững Agribank - Chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện chất lượng nguồn nhân lực Từ năm 2009 đến 2015 tiếp tục cấu lại nguồn nhân lực cách mạnh mẽ, không tăng mà giảm số lượng, tăng chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ cán có trình độ lực chuyên môn cao, đào tạo nhiều kiến thức nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, ngoại ngữ, tin học; Tuyển dụng thêm nhiều cán có trình độ chuyên môn cao nghiệp vụ, có khả tạo doanh số, lợi nhuận nhiều cho Agribank Tiếp tục hoàn thiện thực chế động lực tiền lương, tiền thưởng theo nguyên tắc gắn lợi ích với trách nhiệm, kết quả, suất, hiệu công việc cán nhân viên Agribank Lê Việt Cường 16 BÁO CÁO THỰC TẬP 3.2 Kết đạt Về quy mô cấu nguồn vốn: năm qua lượng vốn huy động Phòng giao dịch số 17 không ngừng tăng lên : từ năm 2006 lượng vốn huy động 4.470 tỷ đồng đến năm 2008 tăng lên đến 5.905 tỷ đồng, lượng tiền gửi có kỳ hạn ổn định, giúp Phòng giao dịch số 17 chủ động việc sử dụng nguồn vốn Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT coi Phòng giao dịch số 17 có hiệu huy động vốn cao Agribank.Về cấu nguồn vồn : bên cạnh việc huy động vốn thường xuyên hình thức tiền gửi cá nhân, tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng với hình thức kỳ hạn khác nhau, Phòng giao dịch số 17 thực phát hành giấy tờ có giá ( kỳ phiếu, chứng tiền gửi, trái phiếu, tiết kiệm bậc thang ) với lãi suất phong phú hấp dẫn nhằm thu hút ngày nhiều lượng vồn nhàn rỗi từ tổ chức cá nhân,ví dụ :Phòng giao dịch số 17 triển khai có hiệu đợt tiết kiệm dự thưởng vàng chữ A giúp tăng trưởng nguồn vốn từ dân cư lên 338 tỷ đồng(năm 2007), Phòng giao dịch số 17 kết hợp cách hài hòa hình thức huy động để tạo hiệu tối ưu.Việc đưa nhiều sản phẩm huy động bước sáng tạo để đa dạng hình thức huy động, nâng cao tính an toàn hoạt động chi nhánh Về chi phí huy động vốn: Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNTluôn điều chỉnh linh hoạt lãi suất huy động cho phù hợp với yêu cầu thị trường, vừa đảm bảo thu lợi nhuận vừa đảm bảo tính an toàn 3.3 Những mặt tồn - Cơ cấu nguồn vốn chưa hợp lý, nguồn vốn tiền gửi không kỳ hạn chiếm tỷ trọng thấp chủ yếu tiền gửi tổ chức kinh tế,nguồn tiền gửi dân cư nhỏ chiến lược phát triển lâu dài đòi hỏi NHTM để phát triển cần phải hướng vào nguồn tiền gửi dân cư nguồn tiền gửi ổn định an toàn Lê Việt Cường 17 BÁO CÁO THỰC TẬP - Nguồn tiền gửi có kỳ hạn chủ yếu nguồn tiền gửi với lãi suất cố định ổn định song dẫn đến rủi ro lãi suất - Tuy lượng vốn huy động tăng chủ yếu điều chỉnh tăng lãi suất huy động, tăng nguồn vốn việc phát hành kỳ phiếu, trái phiếu với lãi suất cao lãi suất huy động tiết kiệm, chi phí huy động Phòng giao dịch số 17 mức cao, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Ngân hàng - Vốn Phòng giao dịch số 17 không ổn định cấu loại tiền, cấu kỳ hạn huy động sử dụng vốn chưa hợp lý.Việc dư thừa lượng vốn trung dài hạn nhiều so với lượng huy động chứng tỏ việc sử dụng vốn chưa mang lại hiệu - Nguồn vốn ngoại tệ Phòng giao dịch số 17 chủ yếu nguồn vốn huy động từ dân cư, từ dự án, chưa huy động từ tổ chức kinh tế khác khiến sử dụng vốn ngoại tệ phải phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn ngoại tệ TW khiến tăng chi phí đầu vào, giảm thu nhập Phòng giao dịch số 17 lên kế hoạch hóa Lê Việt Cường 18 B¸o c¸o thùc tËp KẾT LUẬN NHTM tổ chức tài quan trọng, cung cấp vốn cho kinh tế thông qua nghiệp vụ huy động vốn Cùng với phát triển kinh tế,hoạt động NHTM đặc biết hoạt động huy động vốn mà cụ thể huy động qua loại hình tài khoản tiền gửi đạt thành định Nhưng so với nhu cầu vốn kinh tế đòi hỏi NHTM phải phấn đấu vươn lên Trong định hướng phát triển ngành ngân hàng giai đoạn 2008-2009 xác định toàn ngành cần trì tốc độ tăng trưởng huy động vốn, tín dụng từ 22-25% để góp phần thúc đẩy kinh tế tăng trưởng Với nhiệm vụ hệ thống ngân hàng phấn đấu để thực có hiệu chiến lược huy động vốn nước tranh thủ nguồn vốn từ bên Để đạt mục tiêu không đòi hỏi cố gắng nỗ lực toàn thể ban giám đốc, cán bộ, nhân viên với sách huy động hợp lý linh hoạt phù hợp với môi trường, mà đòi hỏi cố gắng phấn đấu thân ngân hàng hệ thống giải pháp đồng cho toàn ngành ngân hàng Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy giáo Vũ Trọng Nghĩa toàn thể thầy cô giáo Khoa Quản Trị Kinh Doanh cán Phòng giao dịch số 17 NHNo&PTNT giúp đỡ em suốt trình học tập hoàn thành báo cáo Lª ViÖt Cưêng 19