Báo cáo thực tập tại Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì

Với sự phát triển nhanh chóng và những tác động tích cực của nền kinh tế thị trường, đời sống của người dân Việt Nam hiện nay đã dần được cải thiện và nâng cao rõ rệt.

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC . 1 2 DANH MỤC BẢNG .3 LỜI NÓI ĐẦU 4 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ 1 I. Đặc điểm tự nhiên, kinh tế-xã hội của huyện Thanh Trì và ảnh hưởng của nó đến hoạt động của PGD NHCSXH huyện 1 II. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì 3 III. Kết quả hoạt động của phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì đến ngày 31/10/2010 5 1. Tình hình dư nợ ủy thác cho vay thông qua các tổ chức Hội 5 2. Kết quả dư nợ theo chương trình tín dụng 7 PHẦN II KẾT QUẢ HỌC TẬP TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NHCSXH HUYỆN THANH TRÌ .9 I. Các công việc liên quan đến hồ sơ vay vốn của khách hàng 9 1. Đối với các chương trình cho vay ủy thác 9 2. Đối với chương trình cho vay trực tiếp .11 II. Thực hiện các công việc đi giao dịch lưu động tại xã 13 1. Đánh giá chất lượng điểm giao dịch tại xã của phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì 13 2. Quy trình một phiên giao dịch xã được tham gia .15 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.1. Công tác chuẩn bị trước khi đi giao dịch: .15 2.2. Công việc tại điểm giao dịch .16 2.3. Nhận xét và đánh giá qua buổi giao dịch lưu động tại xã Ngũ Hiệp .19 3. Mô tả thực tế công việc 1 lần đi làm kế toán tại xã Đại Áng ngày 15/11 20 3.1. Trước khi đi giao dịch xã 20 3.2. Tại điểm giao dịch xã 20 3.3. Nhận xét đánh giá: 22 4. Mô tả công việc 1 lân đi làm tín dụng tại xã Ngũ Hiệp ngày 11/11 .22 5. Mô tả thực tế công việc 01 lần đi làm thủ quỹ tại xã Liên Ninh ngày 9/11 23 5.1. Trước khi đi giao dịch xã 23 5.2. Tại điểm giao dịch xã 23 5.3. Nhận xét đánh giá: 25 III. Công việc kiểm tra tổ TK&VV, đối chiếu nợ vay của hộ vay vốn. 25 IV. Công tác phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội .27 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 29 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình ủy thác qua các tổ chức Hội 6 Bảng 2: Kết quả dư nợ theo chương trình tín dụng .7 Bảng 3: Tình hình tập hợp và kiểm tra hồ sơ vay vốn của khách hàng . 9 Bảng 4: Tình hình thẩm định hồ sơ vay vốn khách hàng .11 Bảng 5: Lịch tham gia giao dịch lưu động xã của cá nhân .13 Bảng 6: Tình hình kiểm tra Tổ TK&VV, đối chiếu nợ của hộ vay 26 Bảng 7: Danh sách 1 số trường hợp kiểm tra, đối chiếu nợ .26 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Với sự phát triển nhanh chóng và những tác động tích cực của nền kinh tế thị trường, đời sống của người dân Việt Nam hiện nay đã dần được cải thiện và nâng cao rõ rệt. Tuy vậy, chênh lệch mức sống và tình trạng đói nghèo vẫn luôn là thách thức đặt ra đối với chúng ta, theo thống kê đến năm 2008, chuẩn nghèo của Việt Nam vẫn còn chưa qua chuẩn nghèo thế giới. Ngày 21/5/2002, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt "Chiến lược toàn diện về tăng trưởng và xoá đói giảm nghèo". Đây là chiến lược đầy đủ, chi tiết phù hợp với mục tiêu phát triển Thiên niên kỷ (MDG) của Liên Hợp Quốc công bố. Để thực hiện chương trình mục tiêu Quốc gia xoá đói giảm nghèo ổn định xã hội, một yêu cầu được đặt ra là tập trung nguồn vốn tín dụng ưu đãi của nhà nước dành cho các đối tượng chính sách xã hội vào một kênh duy nhất để thống nhất quản lý cho vay. Bên cạnh đó, đây cũng là yêu cầu bức thiết khi Việt Nam gia nhập WTO, đòi hỏi hệ thống tài chính tín dụng Việt Nam phải tách tín dụng chính sách ra khỏi tín dụng thương mại cho phù hợp với thông lệ quốc tế và tạo điều kiện cho các ngân hàng thương mại Nhà nước vươn ra nắm giữ thị trường. Trước các yêu cầu trên, ngày 04/10/2002 Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Quyết định số 131/2002/QĐ-TTg thành lập NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI (NHCSXH). Sự ra đời của NHCSXH đã tạo nên một kênh phân phối vốn quan trọng giúp cho các hộ nghèo vay vốn phát triển kinh tế, đưa người nghèo từ sản xuất tự cung tự cấp sang sản xuất hàng hoá làm quen dần với cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Sau thời gian đào tạo tại Cơ sở đào tạo của NHCSXH tại Việt Trì, Phú Thọ; được Trung tâm đào tạo NHCSXH phân công thực tập tại phòng Giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì - thuộc Chi nhánh NHCSXH thành phố Hà Nội, tôi đã có cơ hội bước đầu tìm hiểu và làm quen với môi trường làm việc Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 của NHCSXH. Báo cáo thực tập này trình bày khái quát một số nội dung công việc đã được tiếp xúc và làm quen trong 21 ngày thực tập tại đây. Do kiến thức và kinh nghiệm còn nhiều hạn chế bản báo cáo của tôi không tránh khỏi những khiếm khuyết, sai sót; rất mong nhận được sự góp ý của các đồng chí cán bộ trong NHCSXH. Bố cục báo cáo: gồm 3 phần Phần I: Tổng quan về Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì Phần II: Kết quả học tập tại Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì Phần III: Kết luận và kiến nghị để nâng cao hiệu quả hoạt động tại Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN THANH TRÌ Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì được thành lập theo Quyết định số: 678/QĐ-HĐQT ngày 10/5/2003 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã hội về việc thành lập phòng giao dịch NHCSXH. Năm 2008, khi thành phố Hà Nội điều chỉnh địa giới hành chính với một số tỉnh có liên quan là Vĩnh Phúc, Hòa Bình, Hưng Yên và sáp nhập tỉnh Hà Tây; theo đề nghị của Tổng giám đốc NHCSXH, Hội đồng quản trị đã ban hành quyết định 03/QĐ-HĐQT ngày 02/01/2009 về việc thành lập Phòng giao dịch NHCSXH cấp huyện thuộc chi nhánh NHCSXH Hà Nội kể từ ngày 01/01/2009. Quyết định này thay thế cho quyết định 678/QĐ-TTg về thành lập phòng giao dịch NHCSXH nói chung và phòng giao dịch huyện Thanh Trì nói riêng. Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì có trụ sở tại Km12+500, huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội. I. Đặc điểm tự nhiên, kinh tế-xã hội của huyện Thanh Trì và ảnh hưởng của nó đến hoạt động của PGD NHCSXH huyện. Nằm ở vị trí cửa ngõ phía Nam của Thủ đô, trên các tuyến giao thông huyết mạch, Thanh Trì là một địa phương giàu truyền thống lịch sử, văn hoá và cách mạng. Với truyền thống đó, người dân Thanh Trì luôn ra sức lao động và học tập để góp phần xây dựng quê hương ngày càng văn minh, giàu đẹp. Thanh Trì có nhiều cơ quan nghiên cứu khoa học, nhiều trường học, cơ sở y tế của Trung ương và Thành phố như Viện điều tra quy hoạch rừng, Bộ Tư lệnh Đặc công và nhiều khu công nghiệp, công ty nước ngoài đầu tư như nhà máy ôtô Daewoo, công ty biến thế ABB, nhà máy gốm sứ Thanh Trì…. Bên cạnh đó, huyện còn có nhiều ngành nghề truyền thống như mây tre đan Vạn 1 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phúc, Bánh chưng, bánh dày Chanh Khúc,… đây là thế mạnh, tiềm năng đáng quý, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển đi lên của Huyện. Về cơ cấu phát triển kinh tế, tính theo giá hiện hành giá trị sản xuất ngành công nghiệp – xây dựng chiếm khoảng 62,9%, ngành dịch vụ chiếm khoảng 19,7% và ngành nông nghiệp chiếm 17,3% tổng giá trị sản xuất toàn huyện. Điều này cho thấy kinh tế huyện đang dần từng bước phát triển theo đúng hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Về điều kiện kinh tế, xã hội, Thanh Trì có diện tích tự nhiên 6.292,7ha, dân số trên 200.000 người gồm 15 xã và 01 thị trấn; theo báo cáo kinh tế - xã hội năm 2009, tỉ lệ tăng dân số tự nhiên là 1,25% phù hợp với tốc độ tăng dân số cả nước; số lao động được đào tạo chiếm trên 50%; 100% số xã phường, thị trấn đạt tiêu chuẩn phù hợp với trẻ em. Số hộ nghèo là 1.761 hộ, chiếm 3,68% số hộ toàn huyện; tỉ lệ dân cư nông thôn sử dụng nước hợp vệ sinh đạt 88,9%. Thanh Trì là huyện nằm ở phía Nam thành phố, phía Bắc giáp quận Hoàng Mai, phía Nam giáp huyện Thường Tín, phía Tây và Tây bắc giáp quận Thanh Xuân, phía đông là sông Hồng, giáp với huyện Gia lâm và tỉnh Hưng Yên. Thanh Trì là đầu mối giao thông quan trọng của Thủ đô, thuận lợi cho việc giao lưu kinh tế - xã hội với các tỉnh phía Nam. Với điều kiên kinh tế, xã hội khá phát triển cùng với những điều kiện thuận lợi về vị trí địa lí và con người có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của PGD NHCSXH huyện Thanh Trì. Nằm gần trung tâm huyện, với hệ thống giao thông phát triển, đường đến tất cả các điểm giao dịch xã đã được nhựa hoá, bê tông hoá nên thuận tiện cho việc đi giao dịch lưu động đến các xã. Đó là thế mạnh lớn của PGD góp phần thực hiện giao dịch xã đúng ngày, đúng thời gian quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và an toàn tài sản của nhà nước. 2 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Dân cư sống tập trung, trình độ dân trí khá cao và tương đối đồng đều, cùng với đó là sự phối hợp khá tốt giữa NHCSXH với các cấp uỷ, chính quyền, hội đoàn thể các cấp - với 4 tổ chức hội thông qua 6 công đoạn uỷ thác cho vay đã góp phần đem lại hiệu quả cao trong việc thực hiện mục tiêu xã hội hoá của NHCSXH thể hiện qua việc tăng trưởng, nâng cao dư nợ và chất lượng dư nợ qua uỷ thác. Đây là điều kiện tốt để PGD NHCSXH huyện thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch, nhiệm vụ được giao, cho vay đúng đối tượng, đúng chính sách. Nguời dân sử dụng vốn vay đúng mục đích, chấp hành trả nợ, trả lãi đầy đủ, đúng đủ thời gian quy định. II. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì Hiện nay Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì có tổng số 9 cán bộ, trong đó: + Ban giám đốc: 02 người + Tổ nghiệp vụ tín dụng: 03 người + Tổ Kế toán - Ngân quỹ: 04 người - Sơ đồ bộ máy tổ chức: 3 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Giám đốc Phó Giám đốc Tổ Kế toán - NQ Tổ KHNV-TD Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nhiệm vụ: Ban Giám đốc: Gồm có Đồng chí Hoàng Liên Sơn, giữ chức vụ Giám đốc PGD, chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của PGD; và đồng chí Phó Giám đốc PGD Đặng Thị Phương Nam phụ trách tổ Kế hoạch nguồn vốn – tín dụng, đồng thời phụ trách quản lí các xã Tân Triều, Tả Thanh Oai và chương trình KFW; phụ trách quản lí dư nợ ủy thác cho Hội Phụ nữ. - Tổ KHNV - TD: gồm có 3 cán bộ; cán bộ tín dụng phụ trách xã nào thì sẽ làm tổ trưởng tổ giao dịch lưu động tại xã đó. Mỗi cán bộ tín dụng phụ trách các địa bàn khác nhau và được bố trí như sau: + Đ/c Cao Xuân Vũ (Tổ trưởng tổ Tín dụng) phụ trách các xã: Ngọc Hồi, Vạn Phúc, Duyên Hà, Yên Mỹ; phụ trách quản lí dư nợ ủy thác cho vay Hội Nông dân. + Đ/c Lê Ánh Tuyết phụ trách các xã: Đông Mỹ, Liên Ninh, Đại Áng, Tứ Hiệp, Tam Hiệp và phụ trách quản lí dư nợ ủy thác cho vay Đoàn Thanh niên. + Đ/c Dương Quốc Mạnh phụ trách các xã: Hữu Hòa, Ngũ Hiệp, Vĩnh Quỳnh, Thanh Liệt, Thị trấn Văn Điển; và phụ trách quản lí dư nợ ủy thác cho vay Hội Cựu chiến binh. - Tổ Kế toán - Ngân quỹ : 04 cán bộ trong đó có đồng chí Nguyễn Thị Thanh làm Tổ trưởng tổ KT-NQ, 02 cán bộ kế toán và 01 cán bộ thủ quỹ. Nhìn chung, với sự phân công cán bộ một cách khoa học đã tạo sự phối hợp tốt giữa các cán bộ, xử lí và giải quyết các thông tin một cách kịp thời, nhanh chóng và đạt được hiệu quả cao. Bên cạnh những nỗ lực trong công việc thì hiện nay phòng giao dịch NHCSXH huyện vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn về cơ sở vật chất, cụ thể là 4 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chưa có phòng giao dịch riêng, không gian hẹp, trang thiết bị phục vụ cho công việc còn thiếu như máy soi tiền, máy đếm tiền…. khi đi giao dịch. Thực hiện theo công văn số 2064A/NHCS-TD, phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì đã đặt lịch giao dịch cố định tại 16 xã, thị trấn trên địa bàn huyện như sau: STT Điểm giao dịch Địa điểm Giao dịch Ngày giao dịch Thời gian giao dịch 1 Vạn Phúc UBND xã 3 9h-12h 2 Duyên Hà UBND xã 4 9h-12h 3 Tứ Hiệp UBND xã 6 9h-12h 4 Yên Mỹ UBND xã 6 9h-12h 5 Đông Mỹ UBND xã 8 9h-12h 6 Liên Ninh UBND xã 9 9h-12h 7 Ngũ Hiệp UBND xã 11 9h-12h 8 Ngọc Hồi UBND xã 13 9h-12h 9 Đại Áng UBND xã 15 9h-12h 10 Tam Hiệp UBND xã 17 9h-12h 11 Tả Thanh Oai UBND xã 19 9h-12h 12 Thanh Liệt UBND xã 22 9h-12h 13 Thị trấn Văn Điển UBND Thị trấn 22 9h-12h 14 Tân Triều UBND xã 23 9h-12h 15 Vĩnh Quỳnh UBND xã 25 9h-12h 16 Hữu Hòa UBND xã 26 9h-12h III. Kết quả hoạt động của phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì đến ngày 31/10/2010 1. Tình hình dư nợ ủy thác cho vay thông qua các tổ chức Hội Tính đến 31/10/2010, tổng dư nợ ủy thác cho vay thông qua 4 tổ chức hội của phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì đạt 77,56 tỷ đồng, trong đó dư nợ quá hạn là 201 triệu đồng, chiếm 0,29%. Cụ thể mức dư nợ với từng tổ chức Hội được thể hiện qua bảng số liệu sau: 5 Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH PGD NHCSXH huyện Thanh Trì [...]... được phòng giao dịch đảm bảo vì vậy mà nguồn vốn cho vay luôn đạt hiệu quả tích cực, góp 1 phần rất lớn giảm tỷ lệ thất nghiệp và thúc đẩy sự tăng trưởng kinh tế trong huyện II Thực hiện các công việc đi giao dịch lưu động tại xã 1 Đánh giá chất lượng điểm giao dịch tại xã của phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì Phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì có 16 điểm giao dịch lưu động tại 16 xã, thị trấn;... của tổ giao dịch lưu động tại xã của Phòng Giao dịch NHCSXH Thanh Trì được thực hiện khá tốt đảm bảo đúng so với quy định tại văn bản 2064A/ NHCSXH- TD Các điểm giao dịch được UBND xã sắp xếp tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng và khách hàng đến giao dịch Trong 5 buổi đi giao dịch tôi nhận thấy 4 điểm giao dịch trên đều được bố trí ở 1 vị trí thuận lợi dễ thấy trong khuôn viên UBND xã, điểm giao dịch. .. được NHCSXH huyện giải đáp kịp thời Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 28 PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Qua thời gian thực tập tại phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì thuộc Chi nhánh NHCSXH Hà Nội, tôi đã được Ban giám đốc cùng các anh chị trong cơ quan nhiệt tình chỉ bảo giúp đỡ Thời gian thực tập. .. một cách bình thường Theo lịch giao dịch xã cố định và sự phân công của Giám đốc trong thời gian thực tập tôi đã tham gia đi giao dịch lưu động tại xã vào các ngày sau: Bảng 5: Lịch tham gia giao dịch lưu động xã của cá nhân Ngày, tháng đi giao dịch Tên điểm giao dịch Công việc được giao Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 13 Mức độ hoàn thành PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn... phương tiện phục vụ cho buổi giao dịch kể cả nội dung giao ban Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 19 PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Trong quá trình giao dịch các thành viên trong tổ giao dịch đã thực hiện tốt các phần hành nghiệp vụ được phân công Thao tác đúng các quy trình nghiệp vụ phát sinh trong buổi giao dịch • Về phía các tổ chức... thực tế Thực hiện khoá sổ cuối ngày giao dịch xã Tổ trưởng kiêm thủ quỹ thực hiện việc kiểm đếm tiền - Kết thúc giao dịch: Kế toán tập hợp các chứng từ thu, chi, kèm nhật kí quỹ thực hiện thanh toán chuyển giao cuối ngày cho kế toán trung tâm - Kết quả giao dịch tại xã Đại Áng: Tổng số thu: 72.719.366 đồng Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 21 PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email... các đối tượng chính sách khác - Thông báo lãi suất cho vay từng chương trình - Ngoài ra ở mỗi điểm giao dịch đều dán kèm nội quy giao dịch trước cửa Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 14 PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2 Quy trình một phiên giao dịch xã được tham gia Ngày 11/11 là ngày giao dịch tại xã Ngũ Hiệp, xã có 14 tổ TK&VV, trong... đồng lẻ giữa số tiền thực tế tại quỹ và sổ sách thì thủ quỹ và kế toán tổ giao dịch lưu động ký vào sổ kiểm quỹ - Kết thúc giao dịch xã Thủ quỹ căn cứ số tiền tồn quỹ, lập giấy nộp tiền và nộp toàn bộ số tiền tồn quỹ vào quỹ nghiệp vụ của phòng giao dịch NHCSXH trung tâm - Kết quả thực hiện: Tổng số thu: 623.426.417 đồng Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 24 PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn... trong toàn huyện Quy trình vay vốn của NHCSXH bao gồm 9 công đoạn, NHCSXH nói chung và PGD NHCSXH Thanh Trì nói riêng uỷ thác cho các tổ chức Hội thực hiện 6 công đoạn Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 27 PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Định kỳ 2 tháng một lần được tổ chức giao ban giữa Hội đoàn thể cấp huyện và Ngân hàng CSXH huyện Qua... 0,24% dư nợ nguồn trung ương Ngoài 4 chương trình trọng điểm nêu trên, phòng giao dịch NHCSXH huyện Thanh Trì còn có 3 chương trình là cho vay nhà ở cho hộ nghèo, cho vay chươgn trình KFW và cho vay xuất khẩu lao động, 3 chương trình này chiếm tỉ lệ dự nợ nhỏ, khoảng 2,4%, và không có nợ quá hạn Học viên: Vũ Thị Phương – HSC NHCSXH 8 PGD NHCSXH huyện Thanh Trì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn