Năng lực quản trị chiến lược kinh doanh tại tổng công ty cổ phần bia rượu nước giải khát sài gòn

1 MỞ ĐẦU Sự cần thiết Thực tiễn vận hành kinh doanh doanh nghiệp, công ty, tập đoàn, công ty đa quốc gia, tổng công ty nước giới, châu lục, khu vực Đông Nam Á vào thập kỷ 90 kỷ 20 10 năm qua cho thấy doanh nghiệp vận hành kinh doanh có hiệu qủa, khẳng định vị cao thị trường cạnh tranh toàn cầu doanh nghiệp có hệ thống chiến lược quản trị chiến lược kinh doanh phù hợp, hiệu quả, phát huy tối đa lợi cạnh tranh doanh nghiệp, nâng cao giá trị cung ứng cho khách hàng mục tiêu Mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế lĩnh vực đồ uống, với tham gia công ty, tập đoàn đồ uống có tên tuổi giới vào sân chơi đòi hỏi doanh nghiệp, tập đoàn, tổng công ty đồ uống Việt Nam phải cạnh tranh trực tiếp song hành tồn với công ty, tập đoàn đồ uống hàng đầu giới, vốn có hệ thống quản trị chiến lược kinh doanh Muốn thành công, doanh nghiệp, tổng công ty hàng đầu nước Tổng công ty cổ phần bia rượu, nước giải khát Sài Gòn (SABECO) buộc phải theo xu hướng phát triển chung đầu tầu Ở góc độ quản lý Nhà nước, để định hướng doanh nghiệp, tổng công ty bia rượu nước giải khát phát triển hoạt động kinh doanh bối cảnh mở cửa hội nhập đây, Bộ công thương, Qui hoạch phát triển ngành bia, xác định hệ thống giải pháp sách chiến lược kinh doanh doanh nghiệp khu vực “Xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển thị trường Tổ chức nghiên cứu thị trường, thị hiếu khách hàng để có giải pháp đáp ứng nhu cầu, giữ vững thị phần, mở thêm thị trường mới” Nghị định 69/2014/NĐ-CP Thủ tướng Chính phủ tập đoàn kinh tế nhà nước tổng công ty nhà nước qui định trách nhiệm công ty mẹ quản lý, điều hành tập đoàn, tổng công ty “Chịu trách nhiệm trước chủ sở hữu việc đảm bảo mục tiêu kinh doanh ngành nghề chính” công tác quản lý, điều hành tập đoàn, tổng công ty thông qua công ty mẹ “Sử dụng máy quản lý, điều hành công ty mẹ thành lập phận riêng để nghiên cứu, hoạch định chiến lược trình Hội đồng thành viên Hội đồng quản trị công ty mẹ thông qua ” Nghị định qui định nội dung phối hợp, định hướng công ty mẹ công ty gồm “Xây dựng, tổ chức thực chiến lược phát triển, kế hoạch phối hợp kinh doanh chung tập đoàn, tổng công ty ; định hướng chiến lược kinh doanh đơn vị thành viên” Tổng công ty Bia rượu nước giải khát Sài gòn doanh nghiệp có qui mô lớn, vị cao SX-KD bia thị trường bia rượu nước giải khát Việt Nam Thời gian qua, Tổng công ty Bia rượu nước giải khát Sài gòn đạt kết đáng khích lệ Sản lượng sản xuất giá trị sản lượng bia Sabeco chiếm 40% tổng sản lượng giá trị sản lượng sản xuất bia Việt Nam năm gần Tuy nhiên, hoạt động Sabeco chưa ổn định, thiếu bền vững Trong năm gần đây, tốc độ tăng trưởng sản lượng bia Sabeco thấp mức trung bình ngành, nên thị phần sản lượng sản xuất tiêu thụ Sabeco xu hướng giảm, từ đỉnh điểm 45,7% thị trường năm 2011, xuống 42,4% năm 2012 tiếp tục giảm xuống 40% năm 2014 Thực trạng phần bắt nguồn từ điều kiện thị trường chịu biến động khủng hoảng tài toàn cầu, phần hạn chế nội Sabeco Hoạt động sản xuất kinh doanh Sabeco mức trung bình ngành năm 2012, 2013, 2014 cho thấy số doanh nghiệp đồ uống thị trường tăng tốc vượt Sabeco, Saeco có lợi đáng kể vị thế, lịch sử hoạt động, nguồn lực tài chính, sở vật chất, mạng lưới… Nguyên nhân chủ yếu lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty bất cập, chưa khai thác tối ưu lợi nguồn lực Sabeco Khi mở cửa, với tham gia xâm nhập nhanh chóng thương hiệu tiêng giới Kirin, Sapporo…, bất cập lực quản trị chiến lược rõ ràng hơn, điển chưa có phận chiến lược chuyên nghiệp, chưa thiết lập hệ thống thông tin tích hợp, hệ thống phần mềm phân tích, đánh giá thị trường, khách hàng, sản phẩm, đơn vị thành viên hạn chế…, dẫn đến sản phẩm đa dạng đại trà, đơn vị thành viên lớn số hoạt động không hiệu quả… Xuất phát từ lý trên, nghiên cứu sinh lựa chọn vấn đề “ Năng lực quản trị chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty cổ phần bia rƣợu nƣớc giải khát Sài gòn” làm đề tài luận án tiến sĩ Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan Chiến lược quản trị chiến lược áp dụng phổ biến có hiệu nhiều doanh nghiệp giới từ năm đầu kỷ 20 Ở Việt Nam, chiến lược quản trị chiến lược cấp doanh nghiệp áp dụng thực tiễn doanh nghiệp từ năm cuối thập kỷ 80 kỷ 20 Song tầm quan trọng chiến lược quản trị chiến lược thành bại doanh nghiệp, tổng công ty, nên dành quan tâm nghiên cứu, ứng dụng thực tiễn nhiều nhà khoa học, nhiều doanh nghiệp Cho tới nay, theo hiểu biết nghiên cứu sinh, có nhiều công trình, nghiên cứu chiến lược, quản trị chiến lược thực hiện, góc độ lý luận thực tiễn, tập trung làm rõ chất chiến lược, vai trò, chức chiến lược, quy trình chiến lược, phân tích chiến lược, phân tích vấn đề quản trị chiến lược cấp công ty, cấp ngành, cấp khu vực doanh nghiệp Tuy nhiên, nghiên cứu lực quản trị chiến lược – yếu tố xương sống tạo thích ứng, khả thi hiệu chiến lược hạn chế; thiếu công trình nghiên cứu, phân tích, đánh giá cách hệ thống, toàn diện; có số nghiên cứu bản, nghiên cứu lý luận số nghiên cứu đánh giá mảng lực quản trị chiến lược, nghiên cứu lực lãnh đạo nghiên cứu có liên quan tới lực quản trị chiến lược lực cạnh tranh doanh nghiệp… Một số công trình nghiên cứu nƣớc Các công trình tảng lý luận có tính hệ thống chiến lược, quản trị chiến lược, có nội dung lực, nguồn lực, lực cốt lõi… với tính chất yếu tố đầu vào để xây dựng, thực chiến lược Pearce, Robinson (2011), Strategic management: formulation, implementation and control, Mcgraw Hill Higher Education; 12th Revised edition, 2011 Charles Hill, Gareth Jones (2011), Strategic Management Theory: An Integrated Approach Strategic Management: competitivenesss and globalization” Micheal A Hitt, R Duane Ireland, Robert E.Hoskinson, lần thứ MFO (2003), Strategic Governance Principles & Indicators J david Hunger & Thomas L Wheelen (2000), Essentials of Strategic Management, Prentice Hall Một số sông trình nghiên cứu nƣớc: Có nhiều nghiên cứu nước có liên quan tới chiến lược, quản trị chiến lược, lực lãnh đạo, lực cung ứng, lực cạnh tranh… Sabeco chủ thể kinh tế khác Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu lực quản trị chiến lược kinh doanh Một số nghiên cứu có liên quan Sabeco: có nhiều nghiên cứu chiến lược quản trị chiến lược Sabeco Tuy nhiên, hầu hết phân tích trọng vào nội dung môi trường kinh doanh, môi trường nội Sabeco Các nội dung phân tích chiến lược chủ yếu đề cập tới nội dung chiến lược, chưa phân tích tính hợp lý, khả thi chiến lược; hiệu quả, hiệu lực công tác triển khai thực hiệc chiến lược Các nghiên cứu không cập nhật, dừng năm 2011 trở trước Đặc biệt, chưa có phân tích lực quản trị chiến lược, chưa đề cập lực cần phải có, bất cập quản trị chiến lược Sabeco Chính thế, nghiên cứu thực chưa đề định hướng, giải pháp để cải thiện hiệu quả, hiệu lực công tác quản trị chiến lược, tạo tiền đề để cải thiện lực cạnh tranh, vị Sabeco thị trường Nhóm nghiên cứu Trần Thị An, Hoàng Ngọc Ánh, Nguyễn Thị Ánh, Sengalun Diddavong…, 2011, Phân tích môi trường kinh doanh Sabeco (nhóm K13 QTCL, 2013); Nguyễn Thiện, 2013, Chiến lược phát triển công ty Sabeco Các nghiên cứu tập trung vào phân tích, đánh giá chi tiết môi trường kinh doanh, phân tích cạnh tranh ngành, phân tích SWOT phân tích cấp độ chiến lược Sabeco Ngoài phân tích môi trường, phân tích thực phân tích nội Tổng công ty, tất khái cạnh nguồn nhân lực; sở vật chất, kỹ thuật; vấn đề tài Đặc biệt phân tích đề cập tới việc phát triển lợi cạnh tranh Sabeco, cạnh tranh sản phẩm thông qua thắt chặt, đẩy mạnh việc tuân thủ quy định, tiêu chuẩn kỹ thuật quản lý chất lượng; triển khai dự án áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008, ISO 14000; tạo sản phẩm đa dạng chủng loại để đáp ứng nhu cầu khách hàng Cạnh tranh giá loại sản phẩm: Các sản phẩm bia công ty đưa với mức giá vừa phải, phù hợp với mức thu nhập nhiều đối tượng khách hàng Công ty kết hợp nhiều chiến lược định giá khác loại sản phẩm Cạnh tranh cách phân phối bán hàng, cạnh tranh thời thị trường cạnh tranh không gian thời gian Trên sở rõ điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thách thức công ty, nghiên cứu tiến hành phân tích chiến lược Sabeco, cấp độ chiến lược công ty, chiến lược đơn vị kinh doanh Phân tích chiến lược công ty tập trung vào chiến lược tăng trưởng tập trung, nhằm phát triển thương hiệu, tăng qui mô, suất, hạ giá thành; phân tích chiến lược ổn định dòng sản phẩm bão hòa chiến lược đổi phát triển doanh nghiệp, nhằm nâng cao lực sản xuất đáp ứng nhu cầu thị trường, củng cố mở rộng mạng lưới phân phối nước Phân tích chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, chiến lược chức gồm Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm nhằm đáp ứng thị trường cách tốt hơn; chiến lược với vị dẫn đầu thị trường; Chiến lược marketing để giữ thị phần, mở rộng phát triển thêm thị trường, chiến lược tài chính; Chiến lược nguồn nhân lực Một số công trình nghiên cứu lí luận chiến lược quản trị chiến lược doanh nghiệp: Các nghiên cứu lí luận liên quan tới chiến lược quản trị chiến lược tập hợp chủ yếu dạng chương học, phần học sách giáo khoa tài liệu tham khảo chiến lược, quản trị chiến lược, điển hình là: PGS., TS Ngô Kim Thanh, 2011, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB ĐH Kinh tế quốc dân; PGS., TS Nguyễn Hoàng Long TS Nguyễn Đức Nhuận, 2011, sách tham khảo, Phát triển chiến lược marketing xuất hàng may mặc vào thị trường Mỹ doanh nghiệp ngành may, NXB Thống kê Ths, Lê thị Bích Ngọc, 2007, chương trình đào tạo đại học từ xa, Quản trị chiến lược, Học viện bưu Viễn thông; Tất tài liệu dừng lại vấn đề lý thuyết tập trung vào nội dung quản trị chiến lược nói chung, đề cập tới vài nội dung cụ thể lực quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Một số nghiên cứu lực lãnh đạo, lực cạnh tranh, lực cung ứng Luận án tiến sĩ: Trần Thị Phương Hiền, luận án tiến sĩ (2014) Năng lực lãnh đạo đội ngũ CEO Việt Nam Luận án luận giải khác biệt thuật ngữ “năng lực” sử dụng giới, phân biệt quản trị lãnh đạo, đúc kết vai trò lực lãnh đạo cương vị quản trị, điều hành doanh nghiệp Trên sở kết hợp lý thuyết mô hình lực cá nhân, lực lãnh đạo, lý thuyết lãnh đạo xây dựng kiểm định mô hình phân tích ảnh hưởng yếu tố cấu thành lực lãnh đạo CEO tới kết hoạt động doanh nghiệp Từ đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ CEO (1) Bồi dưỡng rèn luyện tố chất lãnh đạo phát nghiên cứu như: đạo đức, trách nhiệm, sáng tạo, nhạy cảm, linh hoạt, kiên định, khiêm nhường…;(2) Trau dồi kiến thức lãnh đạo cách tự học tham gia vào khoá đào tạo sở đào tạo Việt Nam thiết kế theo chủ đề như: nâng cao lực lãnh đạo điều hành CEO, nghề CEO tham quan, học tập kinh nghiệm doanh nghiệp nước ngoài;(3) Thể có ý thức tố chất kiến thức lãnh đạo vào thực tiễn hành động lãnh đạo điều hành doanh nghiệp để nâng cao chất lượng hành động lãnh đạo nhằm “chèo lái” doanh nghiệp thành công phát triển lâu dài Các hành động lãnh đạo quan tâm cụ thể là: tạo dựng tầm nhìn chia sẻ, khuyến khích tham gia, chấp nhận thử thách, làm gương cho cấp truyền nhiệt huyết Tuy nhiên, luận án đề cập tới lực lãnh đạo dừng lại cấp độ cá nhân CEO Lê Thị Hằng, luận án tiến sĩ, 2013, "Nâng cao lực cạnh tranh cung ứng dịch vụ thông tin di động công ty viễn thông Việt Nam" Luận án tập trung làm rõ sở lý luận lực cạnh tranh cung ứng dịch vụ thông tin di động doanh nghiệp Trong cụ thể lực cạnh tranh cung ứng dịch vụ thông tin di động doanh nghiệp khả dịch vụ thông tin di động doanh nghiệp sử dụng nhiều nhanh chóng thị trường có nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động Luận án vận dụng tiêu chí chung đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp để xác định tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thông tin di động, bao gồm: chất lượng dịch vụ; giá cước dịch vụ; khác biệt hóa dịch vụ; hệ thống kênh phân phối dịch vụ; thông tin xúc tiến thương mại; thương hiệu uy tín dịch vụ Về thực trạng, luận án đánh giá mặt mạnh, yếu lực cạnh tranh ba công ty lớn hoạt động lĩnh vực cung ứng dịch vụ thông tin di động Việt Nam (VinaPhone, MobiFone, Viettel) từ hai góc độ khác nhau: đánh giá khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động đánh giá lực nội công ty cung ứng dịch vụ thông tin di động, xác đinh nguyên nhân hạn chế, từ đề xuất giải pháp như: (1) Đảm bảo đàm thoại gọi khách hàng không bị rớt mạch; (2) Giải nhanh chóng khiếu nại khách hàng; (3) Tạo khác biệt rõ ràng loại hình dịch vụ; (4) Giảm cước phí gọi; (5) Nâng cao trình độ giao dịch viên; (6) Quy trình, thủ tục chuyển đổi loại hình dịch vụ cần dễ dàng, đơn giản hơn; Tuy nhiên, luận án tập trung vào lực cạnh tranh cung ứng dịch vụ công ty bưu viễn thông Nguyễn Mạnh Hùng, luận án tiến sĩ, 2013 "Nâng cao lực cạnh tranh ngành viễn thông Việt Nam" Luận án "Nâng cao lực cạnh tranh ngành viễn thông Việt Nam" tập trung cụ thể hóa nội dung lực cạnh tranh ngành viễn thông, với tiêu chí phản ánh lực cạnh tranh phù hợp cho ngành viễn thông bao gồm: số thuê bao, doanh thu, chất lượng dịch vụ cung cấp, suất lao động Vận dụng mô hình Kim cương M.E Porter, luận án xác định nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngành viễn thông gồm: Cấu trúc cạnh tranh ngành viễn thông (Số lượng doanh nghiệp ngành, tốc độ tăng trưởng doanh thu doanh nghiệp viễn thông, biện pháp phương thức cạnh tranh, giá dịch vụ ); Cầu thị trường viễn thông ( GDP, mức sống dân cư, chi tiêu cho dịch vụ viễn thông); Đầu tư trực tiếp nước ngoài; Điều kiện yếu tố sản xuất (Nhân lực, vốn đầu tư, công nghệ viễn thông, sở hạ tầng ); Các ngành có liên quan công nghiệp hỗ trợ (Cung cấp thiết bị, công nghiệp phần cứng, phần mềm nội dung số, cung cấp thiết bị đầu cuối); Chính phủ (Cơ chế sách) Trên sở đó, làm rõ ưu điểm hạn chế lực cạnh tranh ngành viễn thông, đề xuất sáu nhóm giải pháp trọng tâm để nâng cao lực cạnh tranh ngành viễn thông Việt Nam thời gian tới, giải pháp tập trung vào: Đẩy mạnh tạo lập môi trường cạnh tranh theo hướng tự hóa thị trường; Khuyến khích thu hút đầu tư nước nước vào công nghiệp hỗ trợ viễn thông; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành viễn thông; Các doanh nghiệp viễn thông ngành chủ động đầu tư nước Nghiên cứu tập trung vào kết lực quản trị chiến lược – lực cạnh tranh áp dụng ngành bưu viễn thông Mai Thanh Lan, luận án tiến sĩ, 2014,“Nghiên cứu lực cung ứng dịch vụ tư vấn quản lý doanh nghiệp tư vấn ” làm rõ thực chất, mô hình cấu trúc hệ thống lực cung ứng hệ thống tiêu chí đo lường lực cung ứng dịch vụ tư vấn theo cách tiếp cận cạnh tranh dựa hàng vi mua khách hàng, theo cấu trúc chu trình cung ứng giá trị lực cốt lõi hệ thống cung ứng dịch vụ Đã xác định tiêu chí, phân tích chi tiết rút kết luận chung lực cung ứng dịch vụ tư vấn quản lý DN tư vấn thời gian qua, đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao lực cung ứng dịch vụ giai đoạn 20152020 Tuy nhiên nghiên cứu dừng lực cung ứng dịch vụ áp dụng lĩnh vực dịch vụ tư vấn quản lý doanh nghiệp tư vấn Tóm lại, nghiên cứu vấn đề chiến lược quản trị chiến lược thực nhiều phương diện lí luận kết hợp lí luận với thực tiễn Nghiên cứu lực quản trị thực hiện, số khía cạnh lực lãnh đạo, lực cung ứng lực cạnh tranh Nghiên cứu lực quản trị chiến lược cách hệ thống vấn đề bỏ ngỏ Đề tài luận án “Năng lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần Bia, rượu, nước giải khát Sài Gòn” công trình khoa học hoàn toàn mới, đáp ứng yêu cầu lý luận thực tiễn Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Xác lập quan điểm đề xuất giải pháp có luận khoa học thực tiễn nhằm nâng cao lực quản trị chiến lược kinh doanh - Nhiệm vụ cụ thể: + Hệ thống hóa vấn đề lý luận lực quản trị chiến lược doanh nghiệp + Nghiên cứu kinh nghiệm số tập đoàn kinh doanh bia rượu nước giải khát quốc tế rút học lực quản trị chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung, Tổng công ty cổ phần Bia, rượu, nước giải khát Sài Gòn nói riêng + Phân tích, đánh giá thực trạng lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần bia rượu nước giải khát Sài gòn giai đoạn vừa qua; làm rõ thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế + Đề xuất hệ thống quan điểm giải pháp tăng cường lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần bia rượu nước giải khát Sài gòn giai đoạn tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu lý thuyết thực tiễn lực quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nói chung, Tổng công ty bia rượu nước giải khát Sài gòn (Sabeco) nói riêng 4.2 Phạm vi nghiên cứu + Về nội dung: luận án tập trung nghiên cứu lực quản trị chiến lược kinh doanh sản phẩm bia Tổng công ty bia rượu nước giải khát Sài gòn Sản phẩm bia sản phẩm chủ yếu Sabeco Trong cấu doanh thu tổng công ty, tuyến sản phẩm bia chiếm 90% doanh thu Nếu xét ngành bia, sản lượng bia Sabeco chiếm 40% thị phần thị trường nước, có mặt hầu hết tỉnh thành phố xuất số thị trường nước 10 Do vậy, lĩnh vực kinh doanh định tới tương lai phát triển vị Tổng công ty việc sản xuất kinh doanh bia + Về thời gian: nghiên cứu lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần bia rượu nước giải khát Sài gòn giai đoạn năm vừa qua đề xuất hệ thống giải pháp đến năm 2020, tầm nhìn năm 2025 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp luận đề tài phương pháp phổ biến nghiên cứu vấn đề quản trị chiến lược, phương pháp tiếp cận hệ thống, biện chứng logic lịch sử phân tích vấn đề lý luận; kỹ thuật thống kê, so sánh, đánh giá, khảo sát vấn chuyên gia…và sử dụng phần mềm để phân tích, tổng hợp kết khảo sát nghiên cứu thực trạng; phương pháp tổng hợp, biện chứng, logic ý kiến chuyên gia đề xuất hệ thống giải pháp - Phương pháp nghiên cứu chung lực quản trị chiến lược kinh doanh phương pháp nghiên cứu trừu tượng, thực tế thị trường chưa có trường hợp hoạch định cách chiến lược kinh doanh, chưa có chiến lược kinh doanh thức, chưa có tiêu chí đánh giá, đo lường lực trị chiến lược kinh doanh Mô hình nghiên cứu xác lập sở mục tiêu nghiên cứu, nội dung lực nội dung quản trị chiến lược kinh doanh - Phương pháp nghiên cứu cụ thể: Nghiên cứu bàn: phương pháp áp dụng việc nghiên cứu tài liệu thứ cấp Nguồn tài liệu thứ cấp gồm sở lý luận từ giáo trình, sách tham khảo; luận văn, luận án có liên quan tới lĩnh vực nghiên cứu; chế, sách, văn pháp qui công tác kế hoạch, chiến lược báo cáo năm Sabeco giai đoạn 2008 – 2014; thông tin tư liệu chế, sách, quy hoạch, kế hoạch ngành, kết hoạt động ngành, đơn vị kinh doanh ngành; chiến lược kinh doanh số tập đoàn tổng công ty bia rượu nước giải khát quốc tế, Mục đích để hình thành tảng lý luận, kinh nghiệm thực tiễn ban đầu xác định vấn đề có liên quan tới lực quản trị chiến lược Sabeco qua tài liệu thứ cấp Phỏng vấn sâu chuyên gia: 146 mệnh, tầm nhìn đặt ra, môi trường ngày cạnh tranh khốc liệt hơn, đòi hỏi xu hướng phát triển mặt chất tương lai nhiều Công tác phát triển nguồn lực người tập trung vào: Công tác tuyển dụng: Tuyển dụng theo mục tiêu, yêu cầu chiến lược kinh doanh Nên có bảng mô tả công việc cụ thể, ứng với yêu cầu trình độ chuyên môn, kỹ phù hợp với hệ thống đánh giá khách quan, xác Công tác đào tạo bồi dưỡng: gắn với trình độ cụ thể cán bộ, yêu cầu phát triển trình độ phù hợp với mục tiêu chiến lược kinh doanh Cũng nên phát triển công cụ kiểm tra kiến thức cán cách linh hoạt theo vị trí Về công tác quản lý công việc chế độ đãi ngộ: Năng lực nguồn lực không hình thành từ trình độ chuyên môn, kỹ năng, nghiệp vụ mà thái độ, nhiệt huyết công việc Thực tế thái độ, nhiệt huyết công việc yếu tố định suất, chất lượng công việc, tạo khác biệt chất lượng phục vụ khách hàng Đối với thái độ, nhiệt huyết công việc môi trường làm việc minh bạch, công bằng, nhìn nhận đánh giá khách quan chế độ đãi ngộ theo mức đóng góp công việc vấn đề trọng yếu Tổng công ty cần xây dựng môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái cho nhân viên để nhân viên phục vụ “những thượng đế khó tính” cách tốt Cần nâng cao chất lượng tuyển dụng đầu vào với yêu cầu thái độ phục vụ, khả giao tiếp, tạo ấn tượng tốt với khách hàng Một yếu tố không phần quan trọng cách xử lý tình khéo léo gặp vấn đề với khách hàng, kết việc giải tình làm cho khách hàng gắn kết với doanh nghiệp không trở lại 3.2.4.6 Năng lực marketing – truy n thông Trong môi trường cạnh tranh liệt có thay đổi nhanh chóng khoa học – công nghệ, sản phẩm, dịch vụ trung thành khách hàng ngày giảm sút, marketing truyền thông ngày trở lên quan trọng Marketing thực chất biện pháp hữu hiệu để bảo vệ, trì phát triển thị trường Marketing liên quan đến nhiều lĩnh vực như: hình thành giá cả, dự trữ, bao bì đóng gói, xây dựng nhãn hiệu, hoạt động quản lý bán hàng, chế độ toán, vận chuyển, bảo hành sản phẩm, trách nhiệm xã hội,… Các nội dung 147 có tác động qua lại với lòng tin kiểu cách sống người tiêu dùng, với kết kinh doanh ngắn hạn trungthành khách hàng tổ chức Vì thế, người kinh doanh tăng cường hoạt động marketing để thoả mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng, thu hút người tiêu dùng Đối với Sabeco, với sứ mệnh, tầm nhìn đặt ra, công tác Marketing nhiều hạn chế việc nâng cao lực nguồn lực Marketing thời gian tới nên tập trung vào: - Tổ chức lại Ban Marketing theo hướng chuyên nghiệp hóa phù hợp với xu hướng kinh doanh; cấu quản trị Ban theo mảng chuyên môn chuyên nghiệp, xoay quanh chức quản trị thương hiệu - Phát triển hoạt động Marketing linh hoạt với điều kiện thị trường đặc thù vùng miền - Gắn chặt Marketing bán hàng với mục tiêu tiêu thụ mục tiêu thương hiệu Xác định thương hiệu Bia Sài Gòn thương hiệu bao trùm lên sản phẩm Các sản phẩm định vị theo phân khúc cụ thể từ khâu sản xuất đến bán hàng dịch vụ hậu Tập trung truyền thông thương hiệu - - - Bia Sài Gòn Xác định Marketing sống với kinh doanh Tổng công ty với tất giải pháp tổng thể, dài hạn truyền thông, kiện, PR…; gắn liền với mục tiêu “đến với người uống bia” Theo đuổi chiến lược marketing mix, bao gồm sản phẩm, giá cả, địa điểm bán hàng, vấn đề truyền thông khuyến mãi, người, qui trình, đóng gói PR Trong đó: Về sản phẩm: cấu trúc thương hiệu Bia Sài gòn mẹ, phát triển dòng sản phẩm trung cao cấp; sản phẩm cho thị trường ngách Về giá: điều chỉnh linh hoạt theo định vị sản phẩm dòng; dòng; đảm bảo cạnh tranh thị trường Về địa điểm: Mở rộng thị trường, thực chủ trương đến với người tiêu dùng; đa dạng hóa kênh Về truyền thông, khuyến mãi: dựa sắc địa phương, giá trị văn hóa địa phương 148 Về định vị sản phẩm: định vị thương hiệu bia Sài gòn dựa giá trị cốt lõi Bia người Việt Nam, định vị theo sản phẩm theo tùng phân khúc Về nhân sự: Cơ chế quản trị phù hợp, tăng cường tối đa suất, chất lượng, hiệu phục vụ khách hàng Về qui trình: thực phân cấp, phân quyền, gắn mục tiêu thị trường với trách nhiệm ngân sách; xây dựng qui chuẩn qui trình công việc… tạo chuyên nghiệp, linh hoạt hoạt động Về bao bì: coi trọng bao bì, phù hợp với định vị sản phẩm, phân khúc khách hàng, xu hướng thị trường Về quan hệ công chúng: minh bạch, thống thông tin; sử dụng kênh thông tin phù hợp với đặc thù vùng, miền… 3.2.5 Nâng cao lực kiểm soát thực chiến lƣợc kinh doanh Quản trị chiến lược trình động, phải tạo điều kiện thực thành công chiến lược Do thời gian thực chiến lược dài, nên để đảm bảo việc thực chiến lược hướng, tiến tới mục tiêu chiến lược đặt phải kiểm soát chiến lược Ngay từ xây dựng chiến lược doanh nghiệp phải nhận thức phân tích, dự báo làm sở tảng để hoạch định chiến lược tương đối, biến động khó lường, nên cần phải có lực kiểm soát sở tảng Thêm vào đó, có nhiều trường hợp chiến lược xây dựng tỏ hòan toàn logic hợp lý, môi trường dự báo khách quan, đắn, lại thực cách có hiệu số nguyên nhân không đủ nguồn lực nguồn lực không thích hợp, hệ thống thông tin yếu việc xác định mục tiêu cụ thể hàng năm, sách, phân bổ nguồn lực, quản trị mâu thuẫn, xây dựng cấu tổ chức, gắn thành tích với lương thưởng, văn hóa tổ chức vấn đề marketing, tài ngân sách không đảm bảo Do vậy, cần phải kiểm soát chặt chẽ việc thực chiến lược vấn đề chủ quan thuộc doanh nghiệp vấn đề khách quan thuộc môi trường kinh doanh, môi trường KT-XH, nhận thức đầy đủ vai trò tác động nhân tố trình thực chiến lược, có đối sách cần thiết, đảm bảo mục tiêu chiến lược thực 149 Đối với Sabeco, Tổng công ty hoạt động ngành kinh doanh bia, với mạng lưới đơn vị thành viên đa dạng, cách xa vị trí địa lý, việc nâng cao lực kiểm soát chiến lược tập trung vào: - Năng lực nhận biết phát vấn đề trọng tâm, phát sinh dự kiến ban đầu, không lường trước được; kể hoạt động cạnh tranh đối thủ yếu tố môi trường bên nằm tầm kiểm soát Tổng công ty; đánh giá mức độ tác động xấu yếu tố đến việc tổ chức thực chiến lược tổng công ty Có hai khía cạnh Một lực xác định vấn đề trọng tâm cần phải theo dõi chặt Hai lực phát biến động vấn đề trọng tâm Ở góc độ thứ nhất, vấn đề trọng tâm tùy thuộc vào mục tiêu chiến lược giai đoạn Nếu chiến lược mở rộng thị trường, vấn đề trọng tâm gắn với thị trường đặt mục tiêu mở rộng đối thủ Nếu chiến lược ổn định, vấn đề trọng tâm nằm diễn biến doanh số, doanh thu, lợi nhuận Ở góc độ thứ hai, việc đánh giá biến động vấn đề trọng tâm phụ thuộc vào lực hệ thống thông tin lực phân tích, đánh giá phận quản trị chiến lược Tổng công ty Cũng cần xác định cụ thể giới hạn mức độ tác động yếu tố tảng chiến lược Tổng công ty trì chiến lược, cần có đối sách hợp lý; giới hạn đến đâu, cần phải xem xét vấn đề tái cấu trúc lại chiến lược Cùng với phải thiết lập thể chế cho phép thảo luận, thông qua cách nhanh chóng định, đối sách để phản ứng kịp thời với phát sinh thị trường - Năng lực nhận biết xác định yếu tố chủ quan triển khai thực chiến lược gây tác động tiêu cực tới việc theo đuổi mục tiêu chiến lược Các lực việc phát triển lực gồm: Năng lực phát hiện, làm rõ vấn đề thuộc công tác điều hành công việc thực chiến lược hiệu Có thể việc điều hành phạm vi Tổng công ty phạm vi đơn vị thành viên Năng lực liên quan tới khả đánh giá công tác điều hành chiến lược, từ việc đặt mục tiêu cụ thể hàng năm, sách triển khai, việc phân bổ nguồn lực, phân giao nhiệm vụ cho phận, phát triển nguồn nhân lực chế động cơ, phạt Để phát triển lực này, kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn quản trị thực chiến lược, cần phải có kiến thức quản lý theo kết quả, theo đầu Có khả 150 đánh giá quán mục tiêu chiến lược đặt với hành động, hoạt động, chế, sách Bên cạnh đó, phải đảm bảo hệ thống thông tin kế hoạch năm, chuỗi hoạt động, chế, sách phản hồi việc triển khai hoạt động, chế sách, tác động chế, sách, kết hoạt động đơn vị thành viên hệ thống theo tiến độ định kỳ hợp lý Do vậy, cần phải thiết kế hệ thống thông tin, hệ thống báo cáo quản lý phạm vi Tổng công ty để đánh giá cách đắn công tác điều hành ban điều hành Sabeco ban điều hành đơn vị thành viên Hệ thống thông tin báo cáo cần rõ tác động hoạt động điều hành đơn vị thành viên thành viên có liên quan với toàn hệ thống Vấn đề quan trọng phải có lực xác định hạn chế công tác điều hành ý thức, trách nhiệm, động cơ, động lực hay trình độ đội ngũ hạn chế Đây sở để có giải pháp xử lý phù hợp, giúp đưa việc thực chiến lược vào quỹ đạo thiết kế Năng lực nhận biết xác định hành vi, thái độ công việc từ đội ngũ thực thi hoạt động chiến lược cán công nhân viên chưa theo mong muốn gây tác động tiêu cực tới công việc thực chiến lược Có hai trường hợp xảy đây: Một đội ngũ nhân viên chưa nhận thức đắn nội dung chiến lược; hoạt động, chế, sách triển khai thực chiến lược hai đội ngũ truyền thông đầy đủ, họ không ủng hộ, nên có thái độ, ý thức công việc không phù hợp chí chống đối Năng lực kiểm soát chiến lược phải nhận diện xác định biểu hiện; mức độ nghiêm trọng hành vi, thái độ có chế xử lý hiệu Đối với lực tính chất định tính nhiều, việc phát cách khách quan, thuyết phục không dễ Vấn đề xử lý khó khăn gắn liền với ý thức, thái độ, quyền lợi cá nhân Năng lực tổ chức để xử lý vấn đề gắn liền với lực tạo lập phát triển văn hóa doanh nghiệp 151 3.2.6 Nâng cao lực tái cấu trúc chiến lƣợc kinh doanh Trong môi trường kinh tế chưa ổn định, tiềm ẩn nhiều biến động khó lường lực tái cấu trúc chiến lược lực có tầm quan trọng đặc biệt Đối với công tác tái cấu trúc chiến lược, cần phải xác định rằng, cần hạn chế mức tối thiểu, việc thay đổi liên tục, mức độ lớn chủ thể kinh tế tốn tạo bất ổn nội Do vậy, xác định yếu tố tảng cho việc xây dựng chiến lược trước không nữa, có biến động đủ lớn, Tổng công ty theo đuổi chiến lược đặt ra; theo đuổi, không đạt tầm nhìn, sứ mệnh, cần phải tái cấu trúc chiến lược Với nguyên tắc vậy, lực tái cấu trúc chiến lược cần phải thiết lập Sabeco là: - Năng lực xác định nội dung trọng yếu cần kiểm tra, đánh giá - Năng lực xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá; xác định ngưỡng mà ngưỡng đó, rủi ro Tổng công ty lớn, buộc phải tái cấu trúc chiến lược - Năng lực đánh giá theo tiêu chuẩn nội dung xác định - Năng lực tái cấu trúc chiến lược sở kết kiểm tra đánh giá chiến lược Việc phát triển lực vấn đề cần phải đáp ứng nguyên tắc sau: Năng lực xác định nội dung kiểm tra đánh giá chiến lược: chiến lược xây dựng sở đánh giá môi trường KT-XH, môi trường ngành, môi trường nội việc tái cấu trúc chiến lược có biến động đủ lớn nội dung này, nên nội dung kiểm tra, đánh giá xoay quanh môi trường KT-XH, môi trường ngành môi trường nội Tuy vậy, không thiết phải thực phân tích tất nội dung này, mà cần lựa chọn vấn đề nội dung này, có tác động lớn, bao trùm tới chiến lược Tổng công ty Tùy chiến lược giai đoạn, nội dung khác nhau, tập trung vào: 152 - Các yếu tố môi trường yếu tố nội chủ chốt Tổng công ty theo danh mục nhân tố lập nên ma trận SWOT có tác động đáng kể tới mục tiêu chiến lược - Các yếu tố môi trường nội khác xuất có khả thay danh mục nhân tố tạo nên ma trận SWOT nói Năng lực xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra Trong thực tế, tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá vừa để tổ chức công tác kiểm tra vừa đánh giá kết kiểm tra để lựa chọn biện pháp xử lý Tiêu chuẩn kiểm tra cố định, bất biến, chúng xây dựng theo nội dung kiểm tra Có loại tiêu chuẩn cần phải phát triển lực này, là:  Các tiêu chuẩn định tính: Các tiêu chuẩn định tính tiêu chuẩn lượng hóa song lại cần thiết nhằm bổ sung cho tiêu chuẩn định lượng xác định xác kết kiểm tra Khi xây dựng tiêu chuẩn định tính cần phải bảo đảm tính chất sau: Tính quán: tiêu chuẩn định tính phải góp phần kiểm tra đánh giá mức độ quán chiến lược với kế hoạch thực hiện, mục tiêu dài hạn, ngắn hạn tác nghiệp, chiến lược sách giải pháp thực Tính phù hợp: tiêu chuẩn định tính phải góp phần kiểm tra, đánh giá phù hợp chiến lược, chương trình, kế hoạch tác nghiệp với môi trường điều kiện kinh doanh, mục tiêu với nguồn lực nội doanh nghiệp, ý chí, mong muốn thực Tính khả thi: tiêu chuẩn định tính phải góp phần kiểm tra, đánh giá mức độ sát thực tế mục tiêu, sách giải pháp chiến lược Tính khả thi tính không chắn, môi trường điều kiện kinh doanh thường xuyên biến động nên tác động yếu tố đến thực tế kinh doanh nguồn lực Tổng công ty ngày biến động Mặt khác, tính khả thi trở nên mỏng manh độ dài trình chiến lược ngày gia tăng, vậy, tồn khả chấp nhận tính 153 khả thi xây dựng tiêu chuẩn định tính để đánh giá kiểm tra chiến lược  Các tiêu chuẩn định lượng: Trước hết, tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá lượng hóa, đo lường, so sánh, phân tích đối chiếu định lượng Các tiêu chuẩn định lượng tiêu chuẩn quan trọng chủ yếu sử dụng trình kiểm tra đánh giá chiến lược Các tiêu chuẩn định lượng đa dạng thường xác định cụ thể loại: chiến lược, chương trình kế hoạch tác nghiệp phải gắn với giai đoạn khác quản trị chiến lược Đây để theo dõi, thực tái cấu trúc chiến lược Năng lực kiểm tra đánh giá chiến lược theo tiêu chuẩn xây dựng Năng lực gắn với lực đội ngũ thực công tác quản trị chiến lược, kế thừa lực xác định nội dung kiểm tra, đánh giá; tiêu đánh giá hệ thống thông tin, qui trình đánh giá, ngân sách cho việc thực hiện, việc thông tin kết đánh giá tới bên có liên quan Trong lực đánh giá phải tập trung trả lời cách khách quan, có sở nội dung: + Có hay thay đổi môi trường kinh doanh + Có hay thay đổi yếu tố nội Tổng công ty + Những thay đổi có đe dọa việc thực mục tiêu chiến lược Tổng công ty + So với ngưỡng đặt ra, cần phải tái cấu trúc chiến lược hay tiếp tục chiến lược theo đuổi Phát triển lực tái cấu trúc chiến lược Trên sở kết luận đánh giá, kiểm tra qua hệ thống tiêu chuẩn định tính định lượng thấy có sai lệch đủ lớn cần thực tái cấu trúc chiến lược Năng lực tái cấu trúc chiến lược chủ yếu nằm vấn đề: 154 + Năng lực xác định chiều hướng tái cấu trúc: thiết lập vào xu biến động môi trường điều kiện kinh doanh qua đánh giá + Năng lực xác định mức độ tái cấu trúc: phụ thuộc vào mức độ sai lệch xác lập kiểm tra khả năng, nguồn lực Tổng công ty 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Môi trường vĩ mô: Ổn định môi trường vĩ mô yếu tố quan trọng công tác quản trị chiến lược Với môi trường vĩ mô đầy biến động, phân tích, dự báo thực hiện, công tác quản trị chiến lược với định hướng kế hoạch trung dài hạn sở tin cậy Do vậy, Chính phủ nên kiên định với định hướng giải pháp trì ổn định vĩ mô Môi trường pháp lý: Cần có sách quản lý kênh duty free (miễn thuế) nay, điểm mua hàng miễn thuế có sách người dân phép mua hàng mức định ngày nên nhà bán lẻ thường thuê người dân mua vận chuyển hàng thị trường khó kiểm soát Đối với rượu nên đánh thuế theo độ rượu tuyệt đối (quy định độ cồn) Vì sản phẩm rượu mạnh nước thường có độ cồn cao, không nên cho bán rượu cửa hàng miễn thuế biên giới Bên cạnh đó, nên tăng cường hiệu lực kiểm tra cán quản lý thị trường chống buôn lậu 3.3.2 Kiến nghị với ộ Công Thƣơng Đẩy nhanh cổ phần hóa: Cổ phần hóa vừa yêu cầu vừa điều kiện để Doanh nghiệp Nhà nước hoạt động bình đẳng với chủ thể kinh tế khác Cổ phần hóa hội để DNNN tìm kiếm cổ đông từ bên Tuy nhiên, 10 năm cổ phần hóa thời gian qua, Nhà nước giữ tới gần 90% vốn Sabeco Kiến nghị Bộ Công thương sớm có kế hoạch bán bớt phần vốn Nhà nước để Sabeco trở thành công ty cổ phần đại chúng cách thực sự, tạo điều kiện cho đại hóa quản trị minh bạch 155 Nếu tình trạng kéo dài, Sabeco khó tìm nhà đầu tư chiến lược mong muốn Bản thân nhà đầu tư họ chấp nhận trở thành nhà đầu tư chiến lược, chấp nhận mức giá cao mua cổ phần doanh nghiệp Nhà nước cổ phần hóa tỷ lệ sở hữu cho phép họ có ý kiến đủ mạnh để tham gia vào quản trị doanh nghiệp “Nếu tỷ lệ cổ phần họ sở hữu có quyền nghe chính, doanh nghiệp dù có giá rẻ họ không quan tâm” Theo báo cáo Công ty cổ phần chứng khoán TPHCM (HSC), Bộ Công thương trình Thủ tướng đề xuất Nhà nước bán 30% 89% cổ phần Sabeco cho đối tác chiến lược nước bán tiếp 19% cổ phần cho nhà đầu tư khác 2014 muộn 2015 Danh sách đối tác chiến lược tiềm trình lên Thủ tướng với tài liệu hỗ trợ, gồm số tên tuổi Asahi; Kirin; SAB Miler Heineken Tuy nhiên, Sabeco chưa nhận thông tin thức vấn đề Hoàn thiện chế chủ quản, chế người đại diện: Là doanh nghiệp sản xuất bia hàng đầu Việt Nam, hoạt động kinh doanh đứng đầu ngành bia Việt Nam, song vấn đề chế chủ quản, chế người đại diện tạo cản trở đáng kể việc quản trị doanh nghiệp, công tác quản lý điều hành hoạt động kinh doanh Cho tới vai trò, trách nhiệm Bộ chủ quản nào; vai trò, trách nhiệm người đại diện đến đâu vấn đề nhiều bất cập Bản thân Tổng công ty không phân định quản lý vốn nào, quản lý SCIC – quan quản lý vốn Nhà nước doanh nghiệp không nắm vấn đề liên quan đến ngành bia, Bộ Công Thương chịu trách nhiệm quản lý thị trường bia quản lý sản xuất kinh doanh Sabeco mức độ Những vấn đề cần nghiên cứu, xử lý nhanh chóng, khắc phục tình trạng quan chủ quản, người đại diện đạo, can thiệp sâu vào hoạt động kinh doanh Sabeco, hạn chế linh hoạt Tổng công ty với điều kiện thị trường… 156 3.3.3 Kiến nghị với Hiệp hội ia Rƣợu Nƣớc giải khát Việt Nam - Hỗ trợ DN tìm kiếm thị trường, nguồn nguyên liệu, giúp liên kết DN với để mở rộng lực sản xuất, đại diện hữu hiệu để phản ánh nhu cầu, yêu cầu DN tới Chính phủ - Hỗ trợ DN thu thập, phân tích xử lý thông tin thị trường, đặc biệt thị trường nước ngoài, yêu cầu khách hàng, sách nhập nước NK biến động sách nhằm cập nhật kịp thời cho DN - Làm đầu mối điều phối giá bán sản phẩm thành viên hiệp hội, tạo sức mạnh chung đảm bảo cạnh tranh không lành mạnh DN ngành hiệp hội, tránh sức ép giá từ khách hàng nước - Làm đầu mối hỗ trợ DN tiếp xúc với Hiệp hội bia nước khu vực thị trường XK lớn Việt Nam, tổ chức bia giới nhằm hỗ trợ thông tin cho DN tầm vĩ mô, giúp nâng cao công nghệ sản xuất, công nghệ quản lý DN - Là người đại diện cho quyền lợi DN tất vấn đề liên quan đến môi trường KD tạo thuận lợi cho thương mại xuất nước Tham gia giải tranh chấp thương mại gây cản trở cho hoạt động XK doanh nghiệp Việt Nam thị trường giới 157 TÓM TẮT CHƢƠNG Trên sở vấn đề lý luận, thực tiễn, xu hướng thị trường bia, chương tập trung vào việc đề xuất hệ thống quan điểm, nhóm giải pháp nhằm nâng cao Năng lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn giai đoạn tới, kiến nghị Cơ quan hữu quan Toàn quan điểm, giải pháp đưa sở phân tích lý luận, thực tiễn dự báo tình hình thị trường, có tính tới thông lệ chung phù hợp với đặc thù ngành bia Việt Nam Các nhóm giải pháp chương gồm: - Đổi lực tư duy, lãnh đạo quản trị chiến lược kinh doanh - Phát triển thể chế quản trị chiến lược Tổng công ty cổ phần Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Nâng cao lực hoạch định chiến lược kinh doanh - Nâng cao lực tổ chức thực chiến lược kinh doanh - Nâng cao lực kiểm soát thực chiến lược kinh doanh - Nâng cao lực tái cấu trúc chiến lược kinh doanh Bên cạnh đó, Luận án đề xuất số kiến nghị với Chính phủ, Bộ Công thương, Hiệp hội Bia Rượu Nước giải khát Việt Nam để thực hệ thống giải pháp cách hiệu giai đoạn tới 158 KẾT LUẬN Quản trị chiến lược kinh doanh vấn đề nóng bỏng kinh tế, đặc biệt tổng công ty nói chung, tổng công ty ngành bia nói riêng, đầu tầu ngành, kinh tế mở cửa, hội nhập kéo theo gia nhập đối thủ tên tuổi Thế giới, cạnh tranh trực tiếp với tổng công ty nước Nhiệm vụ Tổng công ty không tồn phát triển, mà dẫn dắt ngành, định hướng ngành phát triển, đảm bảo độc lập, tự chủ kinh tế Việt Nam điều kiện hội nhập sâu rộng Chính vậy, công tác quản trị chiến lược kinh doanh việc nâng cao lực quản trị chiến lược kinh doanh ngày khẳng định vai trò sống Tổng công ty, có Sabeco Thời gian qua Sabeco đạt kết kinh doanh đáng ghi nhận lĩnh vực bia, với chuyển biến rõ nét công tác quản trị chiến lược kinh doanh bia số điểm lực phát triển mạng lưới; lực quản lý, điều chỉnh giá; lực phát triển nguồn lực tài chính, … Tuy nhiên, để thực sứ mệnh, vai trò mình, Sabeco cần phải cải thiện lực quản trị chiến lược kinh doanh bia, đảm bảo tăng trưởng, phát triển bền vững thị trường nước; vươn Thế giới dẫn dắt, định hướng ngành bia Với mục đích vậy, NCS lựa chọn đề tài “Năng lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần ia rượu nước giải khát Sài Gòn” để nghiên cứu Luận án tiến sĩ, với mục đích cuối tìm giải pháp phát triển lực quản trị chiến lược kinh doanh bia Tổng công ty cổ phần bia rượu nước giải khát Sài Gòn Thực mục đích nghiên cứu trên, Luận án sâu nghiên cứu, tổng hợp vấn đề lý luận lực quản trị chiến lược kinh doanh, thực chất, tiêu chí đo lường, đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới lực quản trị chiến lược kinh doanh Trên sở tổng hợp vấn đề lý luận, kinh nghiệm lực 159 quản trị chiến lược kinh doanh tập đoàn nước giải khát, bia tiếng giới, phân tích thực trạng lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần bia rượu nước giải khát Sài Gòn Tham chiếu vấn đề lý luận, kinh nghiệm thực trạng, dự báo thị trường bia thời gian tới, luận án phát triển phân tích TOWS công tác tăng cường lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty cổ phần bia rượu nước giải khát Sài Gòn thời gian tới, đề xuất quan điểm hệ thống giải pháp tăng cường lực quản trị chiến lược kinh doanh bia cho Sabeco thời gian tới Tuy nhiên, vấn đề quản trị chiến lược nói chung, lực quản trị chiến lược kinh doanh Tổng công ty vấn đề mẻ, rộng, bao quát tất nội dung từ lực xác đinh tầm nhìn, hoạch định chiến lược đến tổ chức thực hiện, theo dõi, kiểm soát tái cấu trúc chiến lược, nên chắn Luận án có hạn chế định NCS mong nhận ý kiến đóng góp để tiếp tục hoàn thiện Luận án 160