Luận văn đánh giá thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán hòa bình

L lu n b n ph m c uc c ps d ch n mv c hi ng nc n Nguy t L IC c n t t nghi p v ty Ch i ch Long c bi c tr ng ho t cs ng d n Phan H ng Giang gi t t t nc ih i Thang Long University Library M CL C PH N M U PH N N I DUNG NH NG V CHUNG V HO I CH 1.1 T ng quan v ng ty ch 11 am 11 i ch 15 1.1.4 Ch 1.2 Nghi p v 15 16 a ho m c a nghi p v a nghi p v i ch i ch i ch n ho ic ng t i kh 1.2.7 gi i ch 18 19 20 21 tri n ho ng c a nghi p v 22 26 TH C TR NG HO I T PH N CH NG 26 ph n Ch 26 2.1.1 Gi i thi u v ph n Ch 26 u t ch c c ph n Ch 27 u t ch 28 2.1.4 Th c tr ng ho ng kinh doanh t ph n Ch 30 2.1.5 Nh ng thu n l 2.2 Th c tr ng ho 37 ng m i gi i t pv i t i C ph n Ch ph n Ch 40 40 2.2.2 Bi ch t ph n Ch 2.2.3 Th c tr ng hi u qu ho 42 i ch u qu ho 43 i ch ph n Ch ng 49 2.3.1 Nh ng k t qu c 49 2.3.2 T n t 50 52 GI I N HO CH IT PH N 52 n ho ic ph n Ch 52 n chung c a th ng Ch nc ph n Ch 3.2 Gi ty C ph n Ch u qu ho i Ch it 54 3.2.1 X y d p c v ch ng g n li n v i ch c 54 n ho 3.2.4 T t Nam 52 53 ph n 56 n ph m d ch v 57 n ch ng nghi p v 57 v t ch t k thu t 59 59 3.3 M t s xu xu xu xu t 59 iv iB i v i y ban Ch iv 59 c 60 t Nam 61 K T LU N 63 PH L C 64 DANH M U THAM KH O 65 Thang Long University Library DANH M C VI T T T u vi t t t BKS Ban ki CTCK Ch ih ng c HBS C ph n Ch HNX ch Ch HOSE ch Ch H SGDCK S giao d ch Ch Tp.HCM TTCK ng qu n tr H Th ng ch i NG BI TH Trang HBS 27 Di n bi n giao d K t qu ho ng kinh doanh c B ng k t qu ho B 2.4: -2013 ng kinh doanh c 2: B ng k t c u doanh thu, chi p 31 32 - 2013 33 l i nhu n u doanh thu c 34 2013 35 ng c a HBS 38 42 S T n giao d ch c ch 11 - 2013 ch c 44 - 2013 Th ph n giao d ch c 46 i c a HBS T tr 45 ic - 2013 47 2013 Thang Long University Library 48 PH N M U p thi t c Xu th h i nh p kinh t qu c t Th gi i (WTO), c qu c gia ph cv is i c a T ch c i th n kinh t v i t c kinh t gi i u qu cao kh h ct ng c a th n ng ch ng n kinh t M t nh ng ho ch th c hi nc am pv n mb i ch i, c nhu c u c ho u c a th t nh ng ngu n cung c p nh uc t qu c ng c a s n ph ch v , nh ch v c i thi ty ng, t ng thi t k u ngu n v ng Th h u h ng ch Vi t Nam 10 c hi n nghi p v k t qu nh xu u h n ch c n ph i kh c ph c Nh ng b t c t ngu n t ch ng h n ch i ch ng ng v n i Vi t Nam t hi u qu mu kh c tr ng ho n t t nghi p L ch s Th ch n c nh ng i ch ng u ng ch t th nv Vi t Nam m ng nh y c mb i m h c gi Vi t Nam Nh ng uv 1, ts v Nam pb hoa Kinh t - v i ch u v ho ng : n ngh 2001-88-042/KQ, 2001 Ch i ch Vi t PGS.TS Tr n Th n ngh ch d ng l i Vi t Nam nh t v ho u qu ho nh 2, Nam - th c tr i qu i ch t v ho it i ch Vi t C m 2008 NXB Khoa Lu ti n i ch a ho nc i v i n n kinh t t ch ho i v i th i ch ng ng ch u th c tr t Vi t Nam v i ch th , h ch ng k , th t c th c hi n ho i, x ho ic c am ts gi i, t c kinh nghi m v t v ho i ch Nam xu t m t s ki n ngh c th nh ch th ho i ch 3, Vi t Nam n h th ng ch u khoa h -B ng Ch kinh t qu ng ch v ng ch giao d i n t nh Vi t tv ng ch ; 2008; ThS Nguy n - ih c c - Vi c h th ng ch c ti n c a Vi t Nam hi n u b t c p C ng giao d ch ch hi u qu a, a m t h th ng ch i th c t ho ng Vi t Nam 4, Gi o v quy n l th c p t i Vi t Nam c ng tham kh o h u c bi ng ch h i nh p v ng ch ng ch c ti n Nh t cb ov t t n v ng, t c gi i c a TS Nguy ch- H c Vi c tr ng ho i ch Thang Long University Library Ch M u u th c tr ng ho ng it i n 2011 - 2013 Ph u - Ph uv ph n Ch - Ph u v th i gian: - Ph ty C ph n Ch uv n n 2011- 2013 it M u kh C ph n Ch V u i ch C ph n Ch Gi thuy Do ch u u ho thu t ho ng c a th i ch i ch chung c a th ng ch ng ch md a HBS v n n m u ud - n 2013 Doanh i m t b ng P k th ps d u bao g t qu u m ng - P - P : ng c i th ng ch Ch i ph n - P ng kinh doanh doanh nghi th t, k t h p v i vi lu c ti ng k t xu t ch y u K t c nm u, k t lu 1: Nh ng v C n ngh , chung v ho nk tc u i ch c tr ng ho 3: Gi ph n n it n ho ph n Ch it ph n Ch ng Thang Long University Library + quan Ch tr cho ho p, ho ng qu ti p th i cho ho s ph i h p nh i ch ng cao nh t + i thi u s n ph ch v c t t i + ng nhu c u c + t b ng cao + u bi m l ph + p ph i s c nh tranh gay g t c kh uc t od u u th S c nh tranh c ng v gay g t Khi b i c nh th m ng h s + Th ho ng ch ng ho p V c nh s c nh ng i, ti m l ng ch 2013 di n bi n theo chi ng kinh doanh, m r d + ph n n n l i cho ng n i Nh n th c c cs Vi t Nam ng v hi u v th i c a HBS u c n t i nhi n ho 51 ng 3.1 Theo d iv ic i kh ng ho ng v i m 1,2%GDP.( Ngu s c b m i qu c gia b kinh t th gi i s n D ng 0,9%GDP, M 2,7%GDP ng kh n t www.worldbank.org/vi/country/vietnam) V i d us tt ty un n hay nh s ng g n li n v c th c tB n ng s ng m i khu v ng c a n n kinh t 2014 - Nam Tr c -100% GDP 52 Thang Long University Library Nga C u: - t t ch nghi ng v ch ng ph c v n, ti m l c ng m nh - ng m tg - 5s - - ng m r ng m c c kho n giao d i c, t i t t c i HBS sau m t thi t ph nh is , t l nh t i b t k n l nh D m nh c a h th ng IT hi HBS t tham v n v i m i mi th ng trading online c giao d ch v i b t k kho p t i, HBS s cung c p ti tn i t - nh kh c, kh ch c n l HBS kho giao d c v i m t s t ch ch nt i n Vi t Nam t cm ng HBS d ki n s h n m n th n i qu c ng Nh t B i hi u v TTCK Vi t Nam - Tri d ch v h tr c bi t t ng kinh doanh ch pv 53 ng h nghi p - Ch th : + Ngu n v ng t 35% - 40% + Thu d ch v 25% - 30% + i nhu n (Qu thu nh t 20% CTCP Ch ch c, l a ch n b nv 3.2 c ty T vi m k t qu vi nhi m v , m ng ho a ho ng h n ch ng c th nt n i ch i T th c t ho quy n mang l i h i t ng k t ho p c v ch l v ng ic o HBS c s nh o y t i hi u qu ho n ngh c h t HBS c n ngu ts c hi u qu th c hi - c c a a th t s gi HBS c nm ic th c ngh nghi : u b t bu nghi nhi m cao nh iv im c ngh c hi n l ng nh t V cc i tinh th nm t h i un ph o c 54 Thang Long University Library - n d ng HBS c Nh im i c nh h i nh u n c nh tranh gi gay g t HBS c n b gi m ho y m nh ho - p: C nc ng kinh doanh i ng cc i: p nh th i qua email, ng, danh m , ti - HBS c i: M c ngh nghi n ph kh l cc y, ng c nh tranh gay g c C c c p nh t o ngu nh t - C c bi at nv i nh ng ki n th c m i i hi n nay: B ng m i ph i c g i ph i h p tu n l t t qu n sau - ng ch i ph i ch ng h : t t doanh s ki ng h cc c hoa h ng th c bi i nh t gi th ng theo m c cho ph n doanh s n a cho ho u th n ch h c h i kinh nghi nh r ng quan h n nh a ch tv i u u id ng d ch v mang t ch nh c 55 c Ho ng tr d ch v s n ph p c l i nhu y, HBS c n th n ph a vi c gi uk i C th m t s bi ch c c bi HBS c n th c hi n t t i quan h i, m i quan h c a HBS: V i m i quan h u ki tr i bi i quan h b ph nh ng th is ti p c HBS i - gi i thi u c C n th ng: i c a HBS c n t hi n t i b i quan h t t v i kh m cu y h gi i thi u b c t ngu th iv t ti l TTCK - n d ch qu is ah n v i HBS H u h t u bi t n l n, h r t c n nh ng i n: T tri c qu p th tri n khai nh - n ph m ti c nt : C cao nh v s n ph t ct n nh nt gi i thi t i hi u qu i c a HBS ng m t trang web n bi n c a th p nh ng 56 Thang Long University Library nh c i hang - c h i th HBS c n ph pg : ch ig pg c h i th i ph ki n th c t i n v th ic cm cv ig pg bu i chi u th nv ng bi nh v nv ch tu ng c a th ng tu n t i quan h s t ng k t bi n n th c i th c hi ti i c n ti mb i ic ch s , t c nh c vi c v i tinh th ng pc nv i t m cao, c n th n k m m l n t o s an it n ph m d ch v m tho a u, p n s n ph m m i c ph c t ch c khoa h ng b p t c ti u nhu c u c a c i ti n s n ph n h th ng qu c c nh tranh c a s n ph m d ch v m b o cung c p cho th ng nh ng s n ph ch ng cao Nh ng s n ph ch l ng th cung c t qu kh p l nt Ch ng d ch v HBS c Ho ki m, ti ch qua m quan tr ng nh ch nv i ch m r t nhi v n nh n l gi ng nghi p v c pv c i ch c ti p nh p nh t, nh p t nh ng d ch v th hi n m t ph n y HBS c n gi tri n - m c ch cl 57 ng nh : t hi u qu ho i cao nh x pv it t n ph c c th C th c c nh y m nh ho cc i quan h m t thi pv l l tr c ti p + tl nt is n c a ho c th hi n i ch i nh sau: Ho ng t t s cung c p nh ng, d ph c xu th nh th ch i ch pc c ab + c nh p nhanh mv ng: pv c ng c quan h cl l r ng, giao ti p t nh - pv ,s p a HBS B ph u th s cung c nv - n ph m ti + S n ph m ch ng, d ch v b i c nh n n kinh t + Ho cv ng m i t ng d ch v ch t nhi th c t hi u bi t v ch c ch h n ch M c n ph ym ch + C n ph danh m n nc os c hi t song HBS v n ng c a d ch v i pd ng b p d ch v uc m th n th 58 Thang Long University Library - M r ng m m vi ho Hi n nay, c ta v ng: r nm t ch n giao d ng m hi u bi c ch chi m 20% M t ph n th Vi t Nam th c s nhu c u c ng th h p Tr s c gi nr av m l ch r n ph - p ho v t ch t, m r ng nh l od i ngu n v n c m th v t ch t k thu t, hi v t ch t k thu ng ti th ng IT: i ch n nay, s th y h u qu mang l t qu thu c ph m t nh ng y u t quan tr c, gi Trong b i c nh th ng ch h n ch ng giao d ch th ti v t c l i th c ti pv is n c a th v t ch t, n s v t ch ng ch ng ng gi c th ph nhi u gi il ng ch Vi t Nam, HBS c n ho ng; gi ngo cung c - i quan h tin h 3.3 : 59 n i i n Lu t ch n ch iv ho qu c t n a nh u ch nh ho song v i vi t thu , Lu c r t nhi t n lu t ch c c pv n ph ng d n c th u c a th ng Song t v ch ch c ng, Lu t doanh nghi p, ng b nh m b o v t o s quy n l i c - ng: B ph m m i nh khuy y, ho ng c gi - ng cho nhi u s n ng ch ng ng H th ng qu : H th th c v ab is tinh t r t cao c vi c l a ch n ph ph - pv it n ut ng ho t Nh m h n ch thu n gi quan t i ki n ck n c a th C ng c u ti t th i c a CTCK: nh it m n nh n ph i h p v c c i ti n b ch c c i v qu ng ch ch c kinh doanh, d ch v ch yd n m nh th ng giao d ch, TTCK - o ph bi n ki n th c v ch n th : Th im ng ch iv nv v cl r ng ch Vi t Nam ng quan tr i th c s nv n v i th ng c n ph cs u qu n ph i h p v n m ic u bi t cho h n thu h th y i nhi t ch o ki n 60 Thang Long University Library th c v ch i t ng l ng c th + Khai gi + p h c ph bi n ki n th c ch Th c hi n mi u v ch truy n + T ch n v ch c a t mi khuy n n tham gia - c qu Th t n tham gia th ng ch ng m n nh ng h n ch lo i t s c quan b h tr v qu n tr n thay m c hi tr c hi n t t ng qu n k c iv i v i nh ng doanh nghi p c n ph nh p cho th - ng, h tr ng qua website p h th S ch th th t m t ng i n c a th y vi ng ch thu c r t nhi ng m i t c n thi t Th i ch ng h t c th ng.Th ch ng ng ch i n th m gi th c ti c bi i ch ng c ng vi c m ng d y ng V TTCK Vi t Nam n nv ,c h nhi c n s quan tc ns n l n ch is 61 ng t b thi u c nh s n c a th - c ch i ng p c ng TTCK th c s v y, v ch t s hi u bi t h v ki n th ms n d t th nh vi ng ch n a kh i ngo c l p ho t t s h uh ng s th c s - a nb nv C nm ts t T t ch i bi t nhi u cc ch c nl c nh i nh t cho h y, h nh ng d ki n cho nh gia c a t t c b m nh b n v ng c a th c ic i quan h r ng, id nd t qu nc n ch ch cl y, vi c t nl il m c a m i t ch c 62 Thang Long University Library tham l n ng, th ng ch Vi t Nam thi u nh, i nh mv c y, vi ym n th h tr c a t t c n quan tr m Tuy m ng ch n tham gia i ch n c a th ng ch Vi t Nam cho ho ng d u t nhi u cm c N n nh t c a HBS ph i k ph n giao d ch l n nh t m th ph th il c th m nh c a HBS th ng ti n t t nghi p gi i c t V i nh ng s hi n t ng ch Vi t Nam t l n ch xu t nh Ch a ho n t th t th u nh v ho Ch c nhi c nh ng m t n n kinh t ng Vi c ng d n c u ho c gi c n t t nghi n t t nghi p c 63 t i ih c t mong nh n nh PH L C t qu ho C ph n Ch t qu ho C ph n Ch 64 Thang Long University Library DANH M U THAM KH O ts C Nguy ch Ch nh nh (2009) - G -n tb Nguy n Th -n xu t b Nguy n C ph n Ch Nguy n Th m B (2010) - Kinh doanh ch ng c Hi n (2008) - p - tb nh (2009) -n ng ch : 62/2 11 ng tb Lu t ch s u c a lu t ch - http://www.cophieu68.Vi t Nam/snapshot.php?id= hbs - http://hbse.com.Vi t Nam/Organize.aspx - http://www.cophieu68.vn/profilesymbol.php?id=hbs - www.worldbank.org/vi/country/vietnam 65 2010 s i, b sung m t