Chuyên đề phỏng vấn xin việc

NHỮNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHI XIN ViỆC Giao tiếp trong ph ỏng vấn xin việc Trước khi gặp nhà tuyển dụng Khi giao tiếp với nhà tuyển dụng Kết thúc phỏng vấn Tạo ấn tượng với nhà tu

LÊ TRUNG HiẾU SVTH:

1 NGUYỄN THỊ BẢO TRÂN - 111908100

2 NGUYỄN THỊ KIM THOA - 111908093

3 NGUYỄN THỊ KIM NGÂN - 111908199

4 NGUYỄN THỊ THU TRANG - 111908103

5 PHAN THỊ HỒNG THẮM - 111908088

6 ĐỖ THỊ HỒNG TRANG - 111908102

7 THẠCH NGỌC THÀNH - 111908089

NHỮNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHI XIN ViỆC

Giao tiếp trong

ph ỏng vấn xin việc

Trước khi gặp

nhà tuyển dụng

Khi giao tiếp với

nhà tuyển dụng

Kết thúc phỏng vấn

Tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng: trang phục,

thái độ

Tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng: trang phục,

thái độ

Kỹ năng ứng xử: kỹ năng lắng nghe,

kỹ năng xử lý câu hỏi, kỹ năng xử lý tình huống.

Kỹ năng ứng xử: kỹ năng lắng nghe,

kỹ năng xử lý câu hỏi, kỹ năng xử lý tình huống.

NHỮNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHI

XIN VIỆC

Khái niệm:

Kỹ năng giao tiếp là khả năng

ứng viên thể hiện ý tưởng

mạch lạc và dễ hiểu, nó được

đánh giá qua cách ứng viên

trình bày với người phỏng

vấn về quá trình làm việc và

thành tích của mình

NHỮNG BƯỚC CHUẨN BỊ TRƯỚC

KHI GẶP NHÀ TUYỂN DỤNG

• Xem lịch phỏng vấn hoặc gọi

điện xác nhận

• Phải biết mình gặp ai (tên

chức vụ của họ)

• Đọc kỹ hồ sơ xin việc, các

văn bằng, thư giới thiệu

• Dự kiến câu hỏi và câu trả

lời, chuẩn bị những tình

huống bất ngờ có thể gặp

KHI GIAO TIẾP VỚI NHÀ TUYỂN DỤNG

Tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng

Trang phục Thái độ

TRANG PHỤC

Để gây ấn tượng cho người phỏng vấn, trước

hết cần phải ăn mặc cho phù hợp với môi trường làm việc nơi mình đến xin việc.

THÁI ĐỘ

• Nụ cười: thể hiện sự

thân thiện và nhiệt tình

với vị trí nhà tuyển dụng

đang cần

• Ánh mắt: tập trung mọi

ánh nhìn về phía người

phỏng vấn để tránh bị lỡ

thông tin hay nhầm lẫn

về một thông điệp nhà

tuyển dụng muốn gửi

gắm

THÁI ĐỘ

• Chào hỏi xưng hô phải đúng cách.

• Cử chỉ, dáng điệu thể hiện sự tự tin của bạn

• Ứng xử nhạy bén hoạt bát nhưng không phải gặp đâu nói đấy

KỸ NĂNG ỨNG XỬ

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng xử lý tình huống

Kỹ năng xử lý câu hỏi

KỸ NĂNG LẮNG NGHE

• Lắng nghe là một công cụ hữu

hiệu trong việc phát triển kỹ năng

và nghệ thuật giao tiếp

• Bạn càng lắng nghe người khác

chăm chú, người ta càng tin tưởng

bạn hơn

• Lắng nghe cũng góp phần làm

người đối diện cảm thấy được tôn

trọng hơn

• Lắng nghe là một nghệ thuật, từ

ánh mắt đến tư thế của bạn

KỸ NĂNG LẮNG NGHE

• Bạn hãy tập cho mình một cách lắng

nghe đúng mực, đôi mắt không quá

"dán sát" vào người đang nói.

• Cần có sự nhẫn nại khi nghe người

khác nói.

• Những cái gật đầu nhè nhẹ khi đang

nghe nhà tuyển dụng nói cũng sẽ

giúp nhà tuyển dụng đánh giá cao về

bạn.

• Kỹ năng giao tiếp tốt bao gồm cả khả

năng lắng nghe và cho nhà tuyển

dụng biết bạn đang lắng nghe họ

bằng cách đặt những câu hỏi khai

thác sâu về đề tài đang nói.

KỸ NĂNG XỬ LÝ CÂU HỎI

• Chuẩn bị trả lời những câu

hỏi cơ bản như:

- Tự giới thiệu về bản

thân

- Điểm mạnh và điểm yếu

của bạn

- Lý do nộp đơn xin vào

công ty

- Mức lương mong muốn

của bạn

KỸ NĂNG XỬ LÝ CÂU HỎI

• Xử lý câu hỏi khó:

Câu hỏi thuộc chuyên môn:

Câu hỏi ngoài chuyên môn:

• Nắm thật rõ nội dung câu hỏi.

• Trả lời với tốc độ vừa phải, sắp

xếp câu trả lời một cách logic.

• Không nên chỉ trả lời có hoặc

không.

• Câu trả lời ngắn gọn và đúng

vấn đề.

• Có thể đặt câu hỏi khi không rõ

vấn đề.

KỸ NĂNG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG

• Nó đòi hỏi bạn phải có sự hiểu

biết sâu rộng mà còn yêu cầu

bạn phải có tính linh hoạt trong

mọi tình huống và sự sáng tạo

trong công việc

• Cách giải quyết các tình huống

không dự kiến trước

KẾT THÚC PHỎNG VẤN

• Nên nói lời cảm ơn

• Nhận được thư chấp

nhận thì gọi điện hoặc

trực tiếp đến cảm ơn.

• Nếu nhận được thư

không trúng tuyển viết

thư cảm ơn và mong

có cơ hội lần sau.

NHỮNG LỖI CẦN TRÁNH KHI GIAO TIẾP TRONG PHỎNG VẤN

nên lưu ý tránh những

điều sau:

 Thái độ không thích

thú

 Không nên để nhà

tuyển dụng nhận ra bạn

đang chán ngán trong

NHỮNG LỖI CẦN TRÁNH KHI GIAO

TIẾP TRONG PHỎNG VẤN

 Đừng bao giờ cho

phép mình nói dối

trong buổi phỏng

vấn

 Tác phong, trang phục

không phù hợp

 Ăn mặc cầu kỳ, trang

điểm quá đậm, đeo quá

nhiều trang sức

 Không quan tâm đến cách

ứng xử của bản thân.

phép”, “ kính thưa”, “ cảm

ơn” Rất quen thuộc đơn giản

có khi lại bị bạn bỏ quên.

phỏng vấn, và không nhìn

ngó lung tung.

trong lòng nhà tuyển dụng

NHỮNG LỖI CẦN TRÁNH KHI GIAO

TIẾP TRONG PHỎNG VẤN

NHỮNG LỖI CẦN TRÁNH KHI GIAO

TIẾP TRONG PHỎNG VẤN

Không tự tin: dù trong bất

cứ tình huống nào cũng phải thể hiện sự tự tin trước nhà tuyển dụng

 Chính bạn mới là người thuyết phục được nhà tuyển dụng rằng bạn xứng đáng có được công việc đó.

 Ngoài ra bạn cần chú ý

tránh nhũng điều như:

• Nhai keo cao su trong

cuộc phỏng vấn.

• Xem đồng hồ quá nhiều

lần.

• Nghe điện thoại trong suốt

cuộc phỏng vấn.