Thông tin tài liệu
Khóa luận tốt nghiệp Lời mở đầuMỤC LỤCDANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼI.HÌNH VẼ1. Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty TDISSvth: Nguyễn thị Tuyết Ngân- Lớp D07QTKD2 1
Khóa luận tốt nghiệp Lời mở đầu2. Sơ đồ 2.3 . Các bước triển khai dịch vụ IBS3. Sơ đồ 2.4. Các bước triển khai dịch vụ BTSII. BẢNG BIỂU1. Bảng 2.2. Kế hoạch nhiệm vụ triển khai dịch vụ BTS trong năm 20112. Bảng 2.5: Các tòa nhà công ty đã và đang triển khai dịch vụ IBS tại tp Hồ Chí Minh3. Bảng 2.6: Số dự án IBS đã và đang triển khai của công ty4. Bảng 2.7: Tốc độ tăng trưởng số trạm BTS đã ký của công ty.5. Bảng 2.8: Tỷ lệ góp vốn các cổ đông của công ty6. Bảng 2.9: Chi phí đầu tư dự án hạ tầng viễn thông trong khu đô thị yên hòa- cầu giấy7. Bảng 2.10: Doanh thu từ dự án đầu tư hạ tầng viễn thông trong khu đô thị yên hòa- cầu giấy8. Bảng 2.11: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty9. Bảng 2.12: Tốc độ tăng doanh thu, lợi nhuận của công ty10. Bảng 2.13: Kết quả doanh thu các dịch vụ11. Bảng 2.14: Kết quả lợi nhuận các dịch vụ LỜI MỞ ĐẦUHiện nay, nhu cầu thông tin liên lạc ngày càng gia tăng không những của các cơ quan tổ chức mà kể cả các cá nhân thì nhu cầu trao đổi và giao lưu cũng tăng. Cùng với đó, đô thị Việt Nam đang phát triển với tốc độ chóng mặt với nguồn vốn nước ngoài đổ vào Svth: Nguyễn thị Tuyết Ngân- Lớp D07QTKD2 2
Khóa luận tốt nghiệp Lời mở đầubất động sản với sự xuất hiện ngày càng nhiều của các khu đô thị mới hiện đại với vô số các cao ốc. Do đó các dịch vụ hạ tầng viễn thông cũng phát triển, đặc biệt là dịch vụ kinh doanh viễn thông- bất động sản.Sản phẩm Viễn thông là sản phẩm vô hình, trong đó khách hàng có vai trò vô cùng quan trọng. Khách hàng không những tham gia vào quá trình sản xuất, đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp mà còn đóng góp tạo nên hình ảnh và thương hiệu cho doanh nghiệp. Vì lẽ đó, tư duy kinh doanh hướng về khách hàng là lựa chọn hàng đầu, đảm bảo cho sự phát triển vững chắc cho doanh nghiệp trong thời đại mới. Và để giữ được khách hàng, thu hút khách hàng, hoạt động Marketing hỗn hợp trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Nhận thức rõ tầm quan trọng và hiểu được vai trò của hoạt động xúc tiến hỗn hợp, sau khi thực tập tại Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển dịch vụ hạ tầng viễn thông, em đã tìm hiểu và lựa chọn đề tài“ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing hỗn hợp của công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ hạ tầng viễn thông (TDIS) ” là đề tài luận án tốt nghiệp của mình.Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận tốt nghiệp là hệ thống hóa một số vấn đề lý luận chung về marketing hỗn hợp, phân tích thực trạng và đánh giá hoạt Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài !"#$!%! &'(#!&')#$#$*+, -,./)01&1''" ''234.56'7 (89: '7)0 '7*8;0 +*+1<1=>4 11#1'&1?@AB& %'?C@AB(<. D!<E&D+*+)#$ +% <#F1>GH@/#I.J,KLMNON9OPQ &*8&1*8,IRNS.T4* :U)V:<'7 1E&DW+&> U'CXX8<Y6Z[.\,]' ^_'7)0118['7_ 1'#$0+`'a&%1@A'_ 9*)8b c&48]#d=;+e -- . E&D9!f++&'71+#)0 ,":Z#.Tg'_E&D+ #* '7 7'00'7,=91+U' #$ U+h7E&DF)7#Z'YU4_ #%,a8&+U' T & ,.A'7119''234)0 1'7#h8U'-;0)0_=9. T 4TiJ#Ei7/)E051E #h +U'0*F! 4_E&D +j#IF1b]+e'>'%]'3) 0 H4:)0&g )> #V'-4_.,+#h' 7_ 4 &>Z+#h1+#)011+ &0Z',+>V4+h,1#%_. J7 &#h0*Z[+g[!1 ']g;0[+g&]. 4 *[+g_ 41#'-#h4_ :%7'71+#1&;0%_ 4#&]. ce,__XVkE&*-] '':Z:[+gV'7)01 1+:,U4X9":klGiải pháp về nguồn lực tài chính nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ hạ tầng mạng của công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ hạ tầng viễn thông.”+4*:%&'. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: HUỲNH MINH ĐẠI CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TIÊN PHONG 1.1. THÀNH LẬP. 1.1.1. Tên công ty. Tên tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TIÊN PHONG Tên tiếng anh: Tiên Phong technology service development and investment joint stock company. Tên viết tắt: TPT JSC Công ty có: Trụ sở chính: Tại số 52 Quang Trung, phường Lê Hồng Phong, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi Điện thoại: 055-3715168 Fax: 055-3715169 Website: www.tienphongtech.com; www.tuyendungnhantai.com.vn Email: info@tienphongtech.com Mã số thuế: 4300487423 1.1.2. Vốn điều lệ: 1.000.000.000 đồng 1.1.3. Quyết định thành lập. Công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ công nghệ Tiên Phong với tên giao dịch quốc tế là Tiên Phong technology service development and investment joint stock company được thành lập theo giấy phép số: 4300487423 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Quảng Ngãi cấp ngày 10/11/2009. Công ty được thành lập từ một đội ngũ kỹ sư tin học trẻ, năng động cùng với niềm khao khát vươn lên làm chủ khoa học kỹ thuật, qua đó công ty đặt ra mục đích cho sự Lớp CDKT10QN Trang 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: HUỲNH MINH ĐẠI nghiệp phát triển lâu dài của mình, đó là không ngừng phấn đấu nâng cao chất lượng sản phẩm, hoàn thiện dịch vụ nhằm đáp ứng một cách tốt nhất các yêu cầu của doanh nghiệp Việt Nam. Đến hôm nay đã trải qua một quá trình hình thành và phát triển bển vững, khẳng định được vị trí của mình là một Công ty cung cấp giải pháp phần mềm thương mại điện tử và tích hợp giải pháp tổng thể CNTT có uy tín và chất lượng. Công ty được nhiều khách hàng tin cậy giao phó cho trọng trách triển khai và xây dựng các giải pháp phần mềm cho Chính phủ, cho các Doanh nghiệp, đảm bảo đáp ứng yêu cầu quản lý nhanh chóng, chính xác, hiệu quả trong thời đại CNTT cũng như trong giai đoạn mà Việt nam vừa gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới WTO. 1.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của công ty. 1.1.4.1. Chức năng. Xây dựng, phát triển các phần mềm ứng dụng, thương mại điện tử, thiết kế và thi công hệ thống mạng LAN/WAN, thiết kế website, tích hợp các giải pháp tổng thể hệ thống CNTT. Buôn bán máy tính, máy in… Tư vấn các giải pháp ứng dụng CNTT về tài chính, ngân hàng, bưu chính viễn thông. Kinh doanh các sản phẩm điện tử tin học, viễn thông, hệ thồng LED điện tử. Thiết kế, lắp đặt các hệ thống máy tính, mạng máy tính. Bảo hành, bảo trì và sửa chữa các sản phẩm tin học. Cung cấp, đào tạo các giải pháp của IBM, COMPAQ, HP, Cisco, Oracle, Microsoft, Thiết kế quảng cáo. 1.1.4.2. Nhiệm vụ Hoạt động kinh doanh theo đúng quy định của nhà nước. Tuân thủ các chính sách kế toán và luật kế toán theo quy định của pháp luât. Lớp CDKT10QN Trang 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: HUỲNH MINH ĐẠI Đảm bảo uy tín và chất lượng của hàng hóa dịch vụ cũng như các chế độ bảo hành hàng hóa cho khách hàng. Tổ chức mạng lưới kinh doanh thích ứng với tình hình thực tế, tăng cường sản phẩm, dịch vụ đưa vào thị trường, đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Hàng tháng thực hiện nhiệm vụ nộp thuế, đóng góp đầy đủ vào ngân sách nhà nước, lập các báo cáo tài chính theo mẫu của Bộ Tài chính quy định. Thực hiện chế độ tiền lương phù hợp, khuyến khích nhân viên hết lòng tận tụy với công việc thông qua các chính sách tiền thưởng, nghỉ phép, hoa hồng, các loại bảo hiểm. Chăm lo đời sống tinh thần cho cán bộ công nhân viên. Nghiên cứu, xây dựng và tổ chức kế hoạch kinh doanh, không ngừng củng cố và phát triển quy mô, nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo điều kiện cho công ty hoạt động phù hợp với chức năng và nhiệm vụ kinh doanh của mình. 1.1.5. Những điểm mạnh và điểm yếu của công ty. Điểm mạnh : Đội ngũ chuyên viên, nhân viên kỹ thuật giỏi, năng động, kinh nghiệm và đạt được nhiều bằng cấp chuyên môn uy tín. Tổng số nhân viên: 10 01 Thạc Sỹ Công Nghê Thông tin 04 Kỹ sư Công Nghệ Thông Tin 03 Cử nhân Kinh Tế 02 Cử nhân ngoại ngữ Bằng cấp chuyên Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Thắng Trung MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 4 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN VÀ KỸ NĂNG TRONG MÔI GIỚI BẤT 3 ĐỘNG SẢN 3 1.1 Khái niệm 4 1.2 Sự cần thiết của hoạt động môi giới bất động sản 5 1.3 Đặc điểm của bất động sản 6 !"#$!% &'()* &+,-+./)0'1* &2!* !)34'56)* %'77 "!'&6.8.9* * &.6/* :!);+$-<=6++')0: 1.4 Đặc điểm của hoạt động môi giới bất động sản 8 >?@ ).'7'8-A >?@'7")6"8682!A B)0+#"8?@'786CA Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thùy Lớp QTKD Bất động sản 52 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Thắng Trung 1.5 Các chính sách pháp luật liên quan đến hoạt động môi giới bất động sản 10 1.6 Khái niệm, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng môi giới bất động sản 11 %.DE %F6"G=6H2I.DE"8 %JKL/)$34/.DE 1.7 Các kĩ năng cần thiết của nhà môi giới bất động sản 12 *DE68M/+7M/+NO.7 *DEP)8)73+Q *DE7+7)L/+I"8682! *R.DE+IS"T% 1.8 Quy trình thực hiện một thương vụ môi giới bất động sản 16 :3UBV).D+QV % :3U@H2I.DEP)8EMW./.7ME73 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thanh Lân MỤC LỤC SV: Kiều Thị Thanh Lớp: QTKD Bất động sản Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thanh Lân DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1. BĐS: bất động sản 2. HĐKD: hoạt động kinh doanh 3. ĐĐNN: đạo đức nghề nghiệp SV: Kiều Thị Thanh Lớp: QTKD Bất động sản Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thanh Lân DANH MỤC BẢNG BIỂU 2.4.2.2. Những hạn chế và nguyên nhân 50 2.4.2.2. Những hạn chế và nguyên nhân 50 SV: Kiều Thị Thanh Lớp: QTKD Bất động sản Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thanh Lân LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thị trường bất động sản (BĐS) là một trong những thị trường quan trọng của nền kinh tế, là kênh đầu tư, thế chấp và tín dụng đối với mỗi cá nhân và doanh nghiệp. Do thị trường bất động sản là không hoàn hảo, các thông tin về hàng hóa bất động sản là không đầy đủ, không minh bạch, các bất động sản mang tính dị biệt, khó có sự so sánh với nhau càng làm cho các giao dịch bất động sản trở nên khó khăn. Cùng với sự tăng trưởng của thị trường bất động sản Việt Nam, từ những nhu cầu về thông tin thị trường, việc xuất hiện và phát triển dịch vụ môi giới bất động sản là điều tất yếu. Ở Việt Nam, trước khi Luật Kinh doanh bất động sản được ban hành vào năm 2006 thì vai trò của người môi giới BĐS chưa được thừa nhận và môi giới BĐS không được coi là 1 nghề chính thức trong xã hội, động môi giới BĐS chủ yếu là tự phát.Những người hoạt động môi giới BĐS hầu hết chưa được đào tạo, bồi dưỡng, huấn luyện mà chỉ từ kinh nghiệm thực tiễn, quy mô hoạt động nhỏ lẻ, manh mún, sự vụ… Hiện nay, môi giới BĐS đã được coi là một nghề nghiệp chính thức được quy định tại Điều 8 khoản 2 và 3 của Luật kinh doanh bất động sản năm 2006. Đặc biệt là theo Điều 60 của Nghị Định 71/2010/NĐ-CP của Chính Phủ ban hành vào ngày 23/06/2010 quy định các giao dịch về nhà ở thông qua sàn giao dịch bất động sản càng cho thấy rõ vai trò của người môi giới bất động sản. Hoạt động môi giới bất động sản đóng vai trò rất quan trọng trong kinh doanh BĐS, giúp cho thị trường BĐS phát triển,nhất là với thị trường bất động sản còn non trẻ ở Việt Nam. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, thị trường bất động rơi vào giai đoạn suy thoái, trầm lắng. Giá bất động sản liên tục giảm và chưa có dấu hiệu chạm đáy, lượng bất động sản tồn kho SV: Kiều Thị Thanh Lớp: QTKD Bất động sản 1 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thanh Lân còn rất lớn. Người mua thì luôn trong tâm lý chờ đợi giá bất động sản tiếp tục giảm càng khiến cho thị trường càng trở nên ảm đạm nhất là trong các phân khúc bất động sản cao cấp. Trong bối cảnh khó khăn như hiện nay, rất nhiều các công ty bất động tạm dừng hoạt động hoặc tuyên bố phá sản và kêu gọi sự hỗ trợ của nhà nước. Hoạt động môi giới BĐS gặp không ít khó khăn, thách thức. Công ty cổ phần đầu tư và kinh doanh dịch vụ bất động sản Thăng Long đã ra đời vào năm 2007 với sản phẩm chính là cung cấp các dịch vụ tư vấn, môi giới mua bán và cho thuê BĐS, đầu tư BĐS, định giá BĐS… Qua thời gian thực tập tại cổ phần đầu tư và kinh doanh dịch vụ bất động sản Thăng Long, em nhận thấy môi giới bất động sản là một trong những lĩnh vực hoạt động chính của công ty.Trong bối cảnh trầm lắng của thị trường BĐS, Công ty vẫn cố gắng duy trì sự tăng trưởng, ngày càng khẳng định vị trí trên thị trường bất động sản Việt Nam. Tuy nhiên, hoạt động môi giới BĐS của Công ty vẫn còn có những tồn tại và yêu cầu cần khắc khục sớm, để xây dựng hình ảnh một công ty bất động sản chuyên nghiệp Do đó,Sau khi tìm hiểu thực tế hoạt động của công ty và những thông tin thu thập được, em chọn đề tài với tên“Hoạt động môi giới bất động sản tại công ty cổ phần đầu tư và kinh doanh dịch vụ bất động sản Thăng Long” làm chuyên đề tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cưu - Hệ thống hóa cơ sở khoa học của hoạt động môi giới bất động sản. - Tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động môi giới của Công ty cổ phần đầu tư và kinh doanh dịch vụ bất động sản Thăng Long. - Đề xuất những giải pháp và kiến
Ngày đăng: 25/06/2016, 23:28
Xem thêm: Nghị quyết Đại hội cổ đông thường niên - Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại DIC
