Công thức tính lương khối văn phòng công ty FPT Telecom giúp tăng năng suất lao động cho nhân sự khối văn phòng, công thức lương áp theo KPI giúp việc kiểm soát theo dõi công việc cũng dễ dàng và thuận tiện.
PHƯƠNG ÁN TÍNH LƯƠNG MỚI CHO KHỐI BACK OFFICE THÁNG 07/2010 Trình bày : Nguyễn Thị Thu Trang CUS CUS * Chỉ tiêu: 1/ Công nợ 30 ngày: 96,5% 2/ Công nợ 60 ngày: 98% 3/ Công nợ 90 ngày: 98,5% 4/ Tỷ lệ rời mạng: giảm 5%/tháng so với tháng trước 5/ Tỷ lệ triển khai văn phòng : 90% CUS * Vị trí: Trưởng phòng, phó phòng CUS chịu tất chỉ tiêu trên: - Đạt 3/5 chỉ tiêu: 100% lương - Đạt 4/5 chỉ tiêu: 110% lương - Đạt 5/5 chỉ tiêu: 120% lương - Đạt 1/5 chỉ tiêu: 95% lương - Đạt 0/5 chỉ tiêu: 90% lương CUS * Vị trí: Thu ngân, quản lý thu cước, công nợ chịu chỉ tiêu công nợ 30, 60, 90 ngày: - Đạt 3/3 chỉ tiêu: 110% lương - Đạt 2/3 chỉ tiêu: 100% lương - Đạt 1/3 chỉ tiêu: 95% lương - Đạt 0/3 chỉ tiêu: 90% lương CUS * Vị trí: Chăm sóc bị động, giao dịch, CS chủ động chịu chỉ tiêu KH rời mạng: - Đạt chỉ tiêu: 100% lương - Chỉ tiêu vượt 1%: thưởng 3% lương - Chỉ tiêu thiếu 1%: phạt 1% lương CUS * Vị trí: Nhập hợp đồng chịu chỉ tiêu triển khai văn phòng: - Đạt chỉ tiêu: 100% lương - Chỉ tiêu vượt 1%: thưởng 3% lương -Chỉ tiêu thiếu 1%: phạt 1% lương