Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH tân phương bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC PHẠM THỊ BÍCH HỒNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHAN HUY ĐƯỜNG HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hoàn toàn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân hướng dẫn khoa học PGS.TS Phan Huy Đường Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN VĂN PHẠM THỊ BÍCH HỒNG i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chương trình Thạc Sỹ chuyên nghành Quản Trị Kinh Doanh Viện Đại Học Mở Hà Nội, Tôi Giáo sư, Tiến sỹ, thầy giáo, cô giáo thuộc Khoa Kinh Tế Viện Đại Học Mở Hà Nội tân tình giảng dạy Đến hoàn thành chương trình khóa học hoàn thiện luận văn tốt nghiệp với đề tài: “ Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc” Trong trình thực luận văn này, Tôi nhận quan tâm giúp đỡ Quý Thầy cô, bạn bè tập thể cán công nhân viên Công ty TNHH Tân Phương Bắc(NNC) Xin trân trọng cảm ơn PGS,TS Phan Huy Đường, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ mặt để hoàn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô khoa sau Đại Học Viện Đại Học Mở Hà Nội hướng dẫn giúp đỡ trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán bộ, nhân viên Công ty TNHH Tân Phương Bắc cung cấp thông tin, tài liệu, giúp đỡ trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán quản lý Công ty Đó sở liệu giúp phân tích, đánh giá Để có kiến thức ngày hôm nay, cho phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Viện Đại Học Mở Hà Nội thời gian qua truyền đạt cho Tôi kiến thức quý báu Xin trân trọng cảm ơn! ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt .vi Danh mục sơ đồ, bảng biểu vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC , KHÁI NIỆM , YẾU TỐ CẤU THÀNH NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm Nguồn nhân lực 1.1.3 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực 1.1.4 Phân loại nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC, KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1.Khái niệm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp: 11 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển NNL doanh nghiệp 28 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 33 1.3.2 Bài học cho phát triển NNL công ty TNHH Tân Phương Bắc 38 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIÊN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC 40 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC 40 2.1.1 Quá trình phát triển công ty TNHH Tân Phương Bắc 40 2.1.2 Mô hình hoạt động công ty 43 2.2 THỰC TRẠNG NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC 48 2.2.1 Cơ cấu theo độ tuổi giới tính 48 iii 2.2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 51 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ 52 2.2.4 Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp 52 2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC 53 2.3.1 Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực công ty 53 2.3.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 58 2.3.3 Thu hút, tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực 60 2.3.4 Thực chế độ cho người lao động công ty 61 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC 61 2.4.1 Ưu điểm quy mô cấu nguồn nhân lực 61 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 63 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC 66 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY DỰ BÁO NHU CẦU NHÂN LỰC 66 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh công ty 66 3.1.2 Dự báo nhu cầu nhân lực cho thực mục tiêu phát triển công ty TNHH Tân Phương Bắc 68 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐẢM BẢO CHO CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH TẾ- XÃ HỘI CỦA CÔNG TY TNHH TÂN PHƯƠNG BẮC GIAI ĐOẠN 2015-2017 VÀ NHỮNG NĂM TIẾP THEO 70 3.2.1 Về chế quản lý 70 3.2.2 Xác định nhu cầu lao động 71 3.2.3 Tuyển dụng lao động 71 3.2.4 Sử dụng lao động 73 3.2.5 Tổ chức, bố trí tốt nơi làm việc tạo môi trường chuyên nghiệp 73 iv 3.2.6 Gắn kết đào tạo sản xuất kinh doanh 74 3.2.7 Đánh giá nhân 76 3.2.8 Xây dựng sách tiền lương 76 3.2.9 Chính sách thưởng 78 3.2.10 Giữ chân người tài 79 3.2.11 Tóm lại 79 3.3 KIẾN NGHỊ 80 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC 86 v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CT Công ty GĐ Giám đốc HC Hành KHKD Kế hoạch kinh doanh NNL Nguồn nhân lực NS Nhân NNC Tân Phương Bắc TP Trưởng phòng TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD Sản xuất kinh doanh vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ: Sơ đồ 1.1 Quá trình xác định nhu cầu nhân lực 15 Sơ đồ 1.2 Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực 19 Sơ đồ 1.3 Trình tự thu hút nguồn nhân lực 20 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực 44 Sơ đồ 3.1 Lưu đồ tuyển dụng 72 Sơ đồ 3.2 Lưu đồ đào tạo 75 BẢNG: Bảng 2.1 Doanh thu tính từ loại sản phẩm 45 Bảng 2.2 Lợi nhuận sau thuế dòng sản phẩm 47 Bảng 2.3 Cơ cấu giới tính cán công nhân viên 48 Bảng 2.4 Cơ cấu tuổi đời cán công nhân viên 50 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 51 Bảng 3.1 Chỉ tiêu tuyển dụng 68 vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Các lý thuyết kinh tế học nhân lực nguồn lực quan trọng quốc gia, đặc biệt tổ chức Nguồn lực tài sản quan trọng tổ chức, lợi ích nhân lực tạo khó xác định cách cụ thể mà đạt tới giá trị vô to lớn Nó yếu tố cấu thành nên tổ chức đánh giá mạnh hay yếu, phát triển hay tụt hậu phụ thuộc phần lớn vào chất lượng nhân lực tổ chức Mỗi tổ chức, doanh nghiệp phải ý đến việc nâng cao nhân lực để đứng vững cạnh tranh thị trường Trong doanh nghiệp, vị trí công việc yêu cầu trình độ, kỹ năng, phẩm chất người lao động khác Theo đó, chất lượng nhân lực phải đánh giá yêu cầu nhiệm vụ công việc kết thực công việc đảm nhận người lao động Công tác nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp đạt hiệu tốt cần thời gian, công sức tìm hiểu đánh giá tình hình nhân lực để từ đưa giải pháp phù hợp với chi phí thấp Xuất phát từ quan điểm trên, công ty TNHH Tân Phương Bắc(NNC) thành lập từ tháng năm 2003 công ty kinh doanh thương mại đa nghành lĩnh vực dược phẩm, sâm linh chi Hàn Quốc, thực phẩm chức năng, sản phẩm sức khỏe, du lịch với số lượng nhân viên thức cộng tác viên gần 200 người, làm việc môi trường kinh doanh áp lực đòi hỏi phải có đội ngũ nhân lực động,trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, tinh thần thái độ làm việc tốt Cùng với việc tập trung nguồn lực phát triển mạng lưới kinh doanh ngày mạnh mẽ, công ty xác định nhiệm vụ trọng tâm quan trọng hàng đầu phát triển nguồn nhân lực, nhằm đảm bảo cho chiến lựơc kinh doanh công ty Phát triển nguồn nhân lực vấn đề nhà nghiên cứu nhà quản lý quan tâm, có nhiều công trình khoa học vấn đề có ý nghĩa lý luận thực tiễn vận dụng kiến thức tiếp thu từ thân trình học tập nghiên cứu thực tế phát triển nguồn nhân lực công ty Tân Phương Bắc, nhận thấy vấn đề có nhiều điểm trống để tiếp tục nghiên cứu thực nên định chọn đề tài:" Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc" làm luận văn thạc sĩ Tổng quan nghiên cứu: Đất nước ta bước đường hội nhập kinh tế ngày phát triển, thu nhập mức sống người dân ngày tăng thêm họ có điều kiện quan tâm đến sức khỏe, thể chất mình, người gia đình nhiều Chính mà ngày có nhiều người sẵn sàng chi tiêu phần thu nhập cho việc chăm sóc sức khỏe dẫn tới xuất ngày nhiều công ty kinh doanh dược phẩm, sâm, nấm linh chi Hàn Quốc,thực phẩm chức xã hội Đã có nhiều công trình nghiên cứu nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp từ trước đến Ví dụ luận văn thạc sỹ:" Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành" Bùi Ngọc Tân- Trường Đại học kinh tế quốc dân năm 2011 Luận văn thạc sỹ:" Nâng cao chất lượng nhân lực công ty cổ phần đầu tư phát triển đào tạo Edutop64" Vũ Thị Lan Hương- Trường Đại học Thương Mại năm 2010 Điểm giống hai luận văn luận văn làm nghiên cứu vấn đề nhân lực hai luận văn tham khảo mục tiêu nghiên cứu hoàn thiện nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực luận văn mà lựa chọn thông qua báo cáo, bảng điểm nhân để phân tích thực trạng nhân lực doanh nghiệp để từ đưa giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty Trong phần tài liệu tham khảo hai luận văn tác giả nghiên cứu thêm số luận văn khác Sự khác biệt lớn luận văn với luận văn" Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc" vấn đề phân tích báo cáo nhân sự, bảng điểm, bảng hỏi công ty TNHH có hoạt động chủ yếu lĩnh vực dược phẩm, thực phẩm chức năng, sâm, linh chi Hàn Quốc chưa xem xét kỹ để từ thấy 3- Tuyển dụng lao động 4- Sử dụng lao động 5- Tổ chức, bố trí tốt nơi làm việc 6- Gắn kết đào tạo sản xuất kinh doanh 7- Đánh giá nhân 8- Chính sách tiền lương 9- Chính sách thưởng 10- Giữ chân người tài Qua 10 giải pháp trên- đóng góp hữu ích, có tính thời lý luận thực tiễn để thực Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc từ năm 2015 đến năm 2017 Tuy nhiên, đề tài viết công tác quản trị nguồn nhân lực công tác quản trị có phạm vi qui mô rộng, nội dung luận văn không tránh thiếu sót, kính mong nhận ý kiến góp ý thầy, cô giáo bạn 3.3 KIẾN NGHỊ + Việt Nam ta đà phát triển, đất nước ta bước bước đường hội nhập cần phải tiếp tục nghiên cứu ban hành kịp thời sát với tình hình thực tế chế độ sách lao động, thu nhập nhằm phù hợp với biến động giá thời kỳ lạm phát cao hàng năm lên tới số, việc làm cách đồng bộ, đặc biệt phải phù hợp với nhu cầu phát triển kinh tếxã hội giai đoạn đất nước, thu nhập người lao động phải đảm bảo ổn định không ngừng cải thiện nâng cao, nhằm ngày nâng cao chất lượng sống cho người lao động, có tạo điều kiện cho người lao động an tâm làm việc cống hiến hết khả cho công việc + Trong nghị định số 203/2004/NĐ-CP; 2005/2004/NĐ-CP; 2006/2004/NĐCP;103/2012/NĐ-CP; 49/2013/NĐ-CP ngày 04/12/2012 quy định mức lương tối thiểu, hệ thống thang lương, bảng lương quy định quản lý lao động , lao động theo vùng miền, tiền lương, thu nhập doanh nghiệp, hợp tác xã, trang trại, hộ gia đình, cá nhân 80 quan, tổ chức có thuê mướn lao động với thay đổi mức lương tối thiểu năm vừa qua,mặc dù có nhiều thay đổi so với trước chưa đáp ứng với tình hình thực tế giai đoạn phát triển nay, không khuyến khích động sáng tạo cho người lao động, nguyên nhân kìm hãm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, sách " đến hẹn lại lên", cào thu nhập, khoảng cách bậc lương thấp, ảnh hưởng đến cống hiến phấn đấu người lao động, khó khăn việc thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao cho doanh nghiệp + Việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhiều hạn chế công tác quản lý người nhiều bất cập là: hàng năm trường đại học, cao đẳng lượng sinh viên trường nhiều với hành trang kiến thức trang bị lại không đôi với thực tế làm việc ,đào tạo, giáo dục không tương xứng.Kéo theo tốn chi phí tiền nhân lực xã hội "Chúng ta không thiếu việc làm mà thiếu cử nhân làm việc" Nhận xét khái quát cho thấy việc đào tạo học để có nghề làm nghề có nhiều bất cập Phần đông cử nhân trường mơ hồ định hướng nghề nghiệp, mục tiêu mong muốn đạt tới…Một vấn đề là, việc đào tạo bậc đại học chưa thực gắn chặt với nhu cầu phát triển kinh tế- xã hội đất nước Dự báo quốc gia nhu cầu lao động tương lai chưa có, cân đối đào tạo nghề thừa cung lao động số nghề thiếu lao động nhiều nghề khác Nhà nước cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực gắn với chiến lược phát triển kinh tế- xã hội, công nghiệp hóa đại hóa đất nước.Thực thi sách giáo dục- đào tạo phù hợp nhân tố định tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho phát triển nhanh bền vững + Nhà nước cần cụ thể hóa sách phát triển nghành xuất nhập thuốc, thực phẩm chức năng, sâm, linh chi Hàn Quốc, tạo điều kiện tối đa thuận lợi cho nhà đầu tư,các doanh nghiệp nói chung không phân biệt doanh nghiệp nhà nước hay doanh nghiệp tư nhân để doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao hơn, sử dụng nhiều lao động đặc biệt lao động hoạt động lĩnh vực dược phẩm, để doanh nghiệp phát huy tối đa hết nguồn nhân lực cho 81 KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu thực tế hoạt động kinh doanh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tân Phương Bắc, nhận thấy công ty nỗ lực việc thực tốt chức nhiệm vụ đạt thành tựu định Với 11 năm hoạt động, lĩnh vực chủ yếu phân phối sản phẩm dược phẩm, thực phẩm chức năng, cố gắng phát triển hoàn thiện dịch vụ, tìm hiểu, mở rộng thêm sản phẩm để đáp ứng yêu cầu khách hàng Cùng với hội nhập phát triển công ty có thành tích định lĩnh vực đồng thời tiếp cận với mảng kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng nước Công ty giành vị trí định khu vực, tôn vinh doanh nghiệp tiêu biểu năm quận Tây Hồ Trong 11 năm qua, hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu Doanh thu hàng năm đạt mục tiêu đề theo chiến lược phát triển có xu hướng tăng qua năm Lợi nhuận thu lại mức cao Các tiêu tài cổ đông tổ chức tài đánh giá cao.Trong thời gian qua công ty đầu tư phần lớn vào hệ thống cửa hàng, đại lý phân phối, nhà thuốc bệnh viện, chương trình theo dịp, theo ngày đặc biệt, ngày lễ… nhằm đón đầu nhu cầu sản phẩm dịch vụ lớn kinh tế năm tiếp theo, kinh tế vào phát triển ổn định tăng trưởng bền vững Tình hình lao động công ty năm qua có nhiều biến động theo thay đổi quy mô Lao động tăng lên số lượng chất lượng Tuy nhiên, số lao động có trình độ sơ cấp lao động phổ thông nhiều Trình độ ngoại ngữ, vi tính khả giao tiếp hạn chế công ty trực tiếp sản xuất Cơ cấu lao động phòng ban, đơn vị kinh doanh phân bổ phù hợp Ban lãnh đạo công ty người có kinh nghiệm ngành dịch vụ dược phẩm, có tầm nhìn chiến lược tâm huyết cho phát triển không ngừng công ty 82 Công ty trọng việc đẩy mạnh hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, đặc biệt trình độ chuyên môn nghiệp vụ Tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân người lao động tham gia chương trình đào tạo, hỗ trợ thời gian, chi phí học tập cho người lao động Hơn nữa, công ty dành quan tâm thường xuyên đến thu nhập, đời sống cán công nhân viên Tuy nhiên, công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển chưa có quy hoạch cụ thể, kế hoạch đào tạo mang tính ngắn hạn 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Khánh (đồng chủ biên), Kinh tế nguồn nhân lực, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2005), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Phan Huy Đường (2014), Lãnh đạo khu vực công, Nxb Đại Học Quốc Gia Hà Nội Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2009), Quản trị chiến lược, Nxb Thống kê, Hà Nội Vũ Thị Lan Hương (2010), Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty đầu tư phát triển đào tạo Edutop 64, Luận văn thạc sỹ trường ĐH Thương Mại Hà Nội Phương Lan (dịch giả), Đặt cược vào nhân viên tiền tay bạn, Nxb Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án tiến sỹ Mark saunders, Philip Lewis, Adrian Thornhilll - Nguyễn Văn Dung (dịch) (2010), Phương pháp nghiên cứu kinh doanh, Nxb Tài chính, Hà Nội Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, Nxb Tư pháp, Hà Nội 10 Phòng Nhân công ty TNHH Tân Phương Bắc (2011-2013), Báo cáo tình hình sử dụng lao động năm 2011, 2012, 2013 11 Phòng Kinh doanh công ty TNHH Tân Phương Bắc, Bảng theo dõi suất lao động 12 Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 13 Đỗ Văn Phức (2014), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 84 14 Lê Quân (2011), Nâng cao chất lượng nhân viên bán hàng siêu thị địa bàn Hà Nội, Đề tài khoa học công nghệ cấp (B 2010-07-08) 15 Nguyễn Ngọc Quân (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực Viện Đại Học Mở, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 16 Bùi Ngọc Tân (2011), Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành", Luận văn thạc sỹ trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân 17 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản lý nhân sự, tái lần thứ 9, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội 18 Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực người để công nghiệp hóa, đại hóakinh nghiệm Quốc Tế thực tiễn Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 19 Trần Thị Thu, Tài liệu giảng dạy đào tạo phát triển nguồn nhân lực, ĐH Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội 85 PHỤ LỤC A PHIẾU XIN Ý KIẾN Kính đề nghị Anh (Chị) cho biết ý kiến Chiến lược kinh doanh Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Tân Phương Bắc, cụ thể với câu hỏi sau đây: Về chiến lược kinh doanh (2015-2017) Trả lời Câu hỏi Chiến lược kinh doanh giai đoạng(2015-2017) nào? Các nhiệm vụ kinh doanh công ty giao cho phòng ban nhiệm vụ gì? Các tiêu doanh thu, hiệu kinh doanh giai đoạn (2015-2017) anh ( chị) bình luận tiêu đó? 86 Về chiến lược phát triển nguồn nhân lực: Trả lời Câu hỏi Chiến lược phát triển nguồn nhân lực giai đoạn (2015-2017) nào? Công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty nào? Anh( chị) có đề xuất giai đoạn(2015-2017)? Công tác tuyển dụng, đào tạo, sử dụng nguồn nhân lực công ty nào? Anh(Chị) có đề xuất giai đoạn (2015-2017)? Công tác đánh giá nhân công ty nào? Anh( chị) có đề xuất giai đoạn(2015-2017) Các sách tiền lương, thưởng công ty nào? Anh( Chị) có đề xuất giai đoạn (2015-2017) Công tác giữ chân người tài công ty nào? Anh( chị) có đề xuất giai đoạn(2015-2017) 87 PHỤ LỤC B Bảng tính điểm đánh giá nhân xếp loại A,B,C hàng tháng 88 PHỤ LỤC C1 Cách tính lương công ty (theo vị trí làm việc ngày công) STT A Họ tên NCtt /NCc s HSxl HSns*HSx l*NCtt/NC cs+Ptn (2) (Nghìn đồng) 15 1.00 15.000 30,000 4.000 0.92 2,769 6,769 2,700 2,700 2.1 100 2,100 4,800 2.20 2,200 2,200 1.8 1.00 1,800 4,000 5.20 4.50 5,200 4,500 5,200 4,500 3.8 3.5 1.00 1.00 1 3,800 3,500 9,000 8,000 Chứ c danh ĐV tính (Nghìn đồng) HSc b Mức lương CB/tháng( Nghìn đồng) GĐ 1,000 15 15,000 4,000 2.70 Lương Phép HScb*NCt t/NC tc+LP (1) (Nghìn đồng) HSns 15.000 PTN Tổng thu nhập(1+2) (Nghìn đồng) Ban Giám đốc Nguyễn Mai Ninh B Phòng Hành Chính Phan Văn Tùng TP Trần Thị Dung Nhân viên Nguyễn Thu Hiền Nhân viên 1,000 TP Nhân 1,000 1,000 1,000 307,692 1,000 …… C Phòng Vật tư Nguyễn Văn Phúc Nguyễn Phương 92 Lan Nguyễn Trung Sơn D ………… Phòng Kinh doanh Nguyễn Đình Tùng E Nguyễn Phương Lan … Lái xe Nguyễn Văn Giang Tào Ngọc Hải Lê công Từ F Phòng dự thầu Lê Thị Hòa 2 Đào Văn Phúc Hoàng Minh Quân viên Nhân viên Phụ trách Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên TP Nhân viên Nhân viên 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 2.80 2,800 2,800 2.1 2.50 2,500 2,500 2.30 2,300 500.0 00 1.00 2,600 5,400 1.5 1.00 1,500 4,000 2,300 1.5 1.00 700 3,000 2,000 2,000 1.5 1.00 1,500 3,500 2,000 2,000 1.5 1.00 1,500 3,500 2,000 2,000 1.5 1.00 1,500 3,500 5.20 5,200 5,200 3.8 1.00 3,800 9,000 1.80 1,800 1,800 1.00 1,500 3,300 2,000 2,000 1.5 1.00 1,500,000 3,500 … Cộng Tổng cộng 93 PHỤ LỤC C2 Cách tính lương có tính đến doanh thu hiệu kinh doanh STT Họ tên Chức danh ĐV tính (Nghìn đồng) Mức lương HSc CB/tháng b (Nghìn đồng) Lươ ng Phép HScb*N Hệ số Ctt/NC HT/KH( tc+LP 1+3Hi+2 (1) HSns Di) (Nghìn HSns*HSxl* NCtt/NCcs+ NCtt PTN /NCc HSxl s B Tổng thu nhập(1+2) (Nghìn đồng) đồng) Ban Giám đốc Nguyễn Mai Ninh GĐ 1,000 15 15,000 15.000 15 TP 1,000 4,000 4.000 2.70 2,700 2,700 2.1 2.20 2,200 2,200 1.8 1.290 1.00 19,350 34,350 1.00 3,780 7,870 0.92 2,501 5,201 1.00 2,322 4,522 Phòng Hành Chính Phan Văn Tùng Trần Thị Dung (2) (Nghìn đồng) A Ptn Nguyễn Hiền Thu Nhân 1,000 viên Nhân viên 1,000 207,6 92 …… 94 1.290 1.290 1.290 STT Họ tên Chức danh ĐV tính (Nghìn đồng) Mức lương HSc CB/tháng b (Nghìn đồng) Lươ ng Phép HScb*N Hệ số Ctt/NC HT/KH( tc+LP 1+2Hi+2 (1) HSns Di) HSnx*((1+2 Hi+Di)+Ptn) NCtt PTN /NCc HSxl s (Nghìn NCcs(2) (Nghìn Tổng thu nhập(1+2) (Nghìn đồng) đồng) đồng) C *HSxl*Nctt/ Phòng Vật tư Nguyễn Văn Phúc TP Nguyễn Phương Nhân Lan viên Nguyễn Trung Nhân Sơn viên 1,000 5.20 5,200 5,200 3.8 1,000 4.50 4,500 4,500 3.5 1,000 2.80 2,800 2,800 2.1 1.170 1.170 1.170 500.00 1.00 4,446 9,646 1.00 4,095 8,595 1.00 2,957 5,757 ………… HScb*N STT Họ tên Chức danh ĐV tính (Nghìn đồng) Mức lương HSc CB/tháng b (Nghìn đồng) Lươ ng Phép Ctt/NC tc+LP (1) (Nghìn đồng) 95 Hệ số HSnx*((1+H HT/KH i+Di)+Ptn)* (1+Hi+D HSns ) NCtt PTN /NCc s HSxl HSxl*Nctt/N Tổng thu Ccs nhập(1+2) (2) (Nghìn đồng) (Nghìn đồng) D Phòng Kinh doanh Nguyễn Đình Phụ Tùng trách Nguyễn Phương Nhân Lan viên 1,000 2.50 2,500 2,500 1.5 1,000 2.30 2,300 2,300 0.7 1,000 2,000 2,000 1.5 1,000 2,000 2,000 1.5 1,000 2,000 2,000 1.5 1,000 5.20 5,200 5,200 3.8 1,000 1.80 1,800 1,800 1,000 2,000 2,000 1.5 1.120 1.120 1.00 1,680 4,180 1.00 784 3,084 1.00 1,680 3,680 1.00 1,680 3,680 1.00 1,680 3,680 1.00 4,446 9,646 1.00 1,120 2,920 1.00 1,680 3,680 …… E Lái xe Nguyễn Văn Nhân Giang viên Tào Ngọc Hải Lê công Từ F viên Nhân viên 1.120 1.120 Phòng dự thầu Lê Thị Hòa Đào Văn Phúc Nhân 1.120 TP Nhân viên Hoàng Minh Nhân Quân viên Cộng Tổng cộng 96 1.170 1.120 1.120 97 [...]... hình nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc ba năm 2011,2012,2013 để thấy rõ thực trạng nhân lực của công ty, tốc độ phát triển và khả năng phát triển. Từ đó tác giả có thể đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực cũng như hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty 4 Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc như thế nào? - Tại sao phải phát triển nguồn nhân lực. .. phải phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Tân Phương Bắc? - Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc ? 5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH - Phạm vi nghiên cứu : + Về không gian: Công ty TNHH Tân Phương Bắc + Về mặt thời gian: Các báo cáo,bảng điểm nhân sự năm 2011-2013 6 Phương pháp nghiên cứu Để đánh giá... văn:" Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Tân Phương Bắc" ngoài phần mở đầu và kết luận tài liệu tham khảo và phụ lục, có kết cấu gồm 3 chương sau đây: Chương 1: Cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Tân Phương Bắc Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực. .. trên phát triển nguồn nhân lực gắn với yếu tố con người với yếu tố công việc trong doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực là quá tŕnh phát triển năng lực của yếu tố con người cho phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp hiện tại cũng như tương lai 1.2.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp: Phát triển nguồn nhân lực là mục tiêu chiến lược của mỗi doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân. .. lực tại công ty TNHH Tân Phương Bắc 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Phát triển nguồn nhân lực chính là phương thức mà các công ty, doanh nghiệp sử dụng để định hướng tương lai, nhằm đạt được những thành công, tức là xác định những con đường và phương tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã định Việc khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực là... đội ngũ nhân lực kế cận cho sự phát triển chung của toàn doanh nghiệp khi đào tạo nhân lực phù hợp với mục đích đào tạo đề ra Đào tạo con người là quá tŕnh nâng cao năng lực của con người về mặt thể lực, trí lực, tâm lực đồng thời phân bổ, sử dụng phát huy có hiệu quả nhất năng lực của nguồn nhân lực để phát triển doanh nghiệp, đất nước Nội dung phát triển nguồn nhân lực: Xét về nội dung phát triển chất... bạt phát triển dự trữ nguồn nhân lực trong tương lai Thành công của các hoạt động về kế hoạch nhân lực có thể giám sát thông qua quá trình đánh giá hiệu quả Nghĩa là quá trình đánh giá hiệu quả có thể khẳng định được kế hoạch nhân lực đó có đem lại thành công hay không? * Đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. .. vừa là động lực của tổ chức đó [15,tr.16] 1.1.3 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực: Đối với một doanh nghiệp: "Nguồn nhân lực là tổng thể những cá nhân, những con người cụ thể tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể những yếu tố về thể chất, tinh thần được huy động vào quá trình lao động” Bên cạnh đó có khái niệm nhân lực: ” Nhân lực là nguồn lực con người gồm thể lực và trí lực Nguồn nhân lực của tổ... trạng cũng như đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực của công ty , luận văn vận dụng các phương pháp: + Phương pháp định lượng + Phương pháp định tính Cụ thể như sau: Thu thập và xử lý dữ liệu bằng phương pháp trực tiếp và gián tiếp: Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các phòng ban chức năng của Công ty TNHH Tân Phương Bắc, đặc biệt là Phòng hành chính nhân sự; phòng kế toán và 3 từ ngành... cả các cấp: Nhân viên kế toán, thủ kho, thủ quỹ, nhân viên làm công tác hành chính, phục vụ… Lao động trực tiếp sản xuất : Là những người trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh trực tiếp tạo ra các sản phẩm dịch vụ cho doanh nghiệp 1.2 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC, KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1.Khái niệm phát triển nguồn nhân lực trong doanh