ktnnl tóm tắt gắn quản trị nhân sự với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

3.Tóm tắt: Gắn quản trị nhân với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tính cấp thiết đề tài: I Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility - CSR) phối hợp hài hòa yếu tố môi trường xã hội định hoạt động doanh nghiệp nhằm đảm bảo doanh nghiệp quản lý hiệu lợi ích khác cá nhân, doanh nghiệp xã hội Từ thập niên 1980, CSR trở thành chiến lược quan trọng doanh nghiệp Ngày có nhiều doanh nghiệp nhận thức họ đạt mục đích tối đa hóa lợi nhuận mà phải thực trách nhi ệm xã hội II Mục tiêu báo: Bài nghiên cứu nhằm mục đích làm rõ nhân tố CSR, xu CSR hướng dẫn việc lồng ghép hoạt động quản trị nhân (Human Resource Management - HRM) với CSR III Tóm tắt nội dung báo: Khái niệm: a Trách nhiệm xã hội doanh nghiêp: CSR cam kết doanh nghiệp đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua hoạt động, nhằm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ, cho cộng đồng toàn xã hội theo có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội b Quản trị nhân sự: HRM việc xem xét hoạt động liên quan tới tuyển dụng, đào tạo phát triển, chế độ lương thưởng, sách sức khỏe an n lao động quan hệ lao động bên doanh nghiệp nhằm mục đích có lợi cho tất bên có liên quan doanh nghiệp Xu thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Trong xu toàn cầu hóa nay, người tiêu dùng nước phát triển không quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà coi trọng cách thức công ty sản xuất sản phẩm nào, hàng hóa có thân thiện với môi trường, cộng đồng, có tính nhân đạo lành mạnh hay không Trước áp lực từ xã hội, hầu hết công ty lớn chủ động coi CSR chiến lược quan trọng công ty R ất nhiều chương trình thực tiết kiệm lượng, giảm khí thải carbon, sử dụng vật liệ u tái sinh, lượng mặt trời, cải thiện nguồn nước sinh hoạt, xóa mù ch ữ, xây dựng trường học, cứu trợ, ủng hộ nạn nhân thiên tai, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên Có thể kể đến số tên tuổi đầu hoạt động Google, Intel, Unilever, Coca-Cola, GE, Nokia, HSBC, Levi Strauss, GlaxoSmithKline, Bayer, Toyota, Sony, UTC, Samsung, Gap, BP, ExxonMobil… Gắn HRM với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Từ thực trạng tham khảo tài liệu từ nguồn giới, tác giả báo, lập bước gợi ý phần giúp giám đốc nhân có nhìn tổng quan phương pháp áp dụng chúng nhằm thúc đẩy CSR doanh nghiệp: Bước 1: Tầm nhìn phát triển chiến lược CSR Bước 2: Xây dựng bảng quy tắc ứng xử nội Bước 3: Lồng ghép kế hoạch tuyển dụng nhân với CSR Bước 4: Định hướng lồng ghép chương trình đào tạo với CSR Bước 5: Lồng ghép chế độ lương thưởng với CSR Bước 6: Lồng ghép quản trị thay đổi với CSR Bước 7: Đo lường đánh giá chương trình CSR IV luận báo: Lợi ích từ việc thực CSR thừa nhận rộng rãi kh ắp giới Tuy nhiên, chiến lược CSR tương đối Việt Nam nên việc ứng dụng thực CSR doanh nghiệp hạn chế Vì vậy, báo tiên phong việc nghiên cứu, đề xuất quy trình hướng dẫn dành cho giám đốc nhân giám đốc chiến l c ph i h p vi c l ng ghép sách HRM v i CSR nh m m c í ch thúc y t o l i ích cho c doanh nghi p xã h i V Bình luận hạn chế báo: Đề tài khoa học Việt Nam, báo đưa lập luận sắt bén cho trình phát triển, chiến lược thực hiện…logic, dễ hiểu, có tầm nhìn bao quát Mặc dù báo tiếng việt đề tài chưa nói đến tính khả thi thực doanh nghiệp nước Gắn quản trị nhân với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp TS Nguyễn Ngọc Thắng* Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà N ội, 144 Xuân Th ủy, Cầu Giấy, Hà N ội, Việt Nam Nhận ngày 01 tháng năm 2010 Giới thiệu Một số khái niệm Thực thành công chiến lược trách nhiệm doanh nghiệp xã hội tiền đề quan trọng cho thành công c doanh nghiệp việ c thực hiệ n CSR mang lại lợi ích lớn tăng doanh số suất lao động, giảm tỷ lệ nhân viên vi ệc, thu hút đội ngũ lao động tay nghề cao hay có hội mở rộng thị trường Tuy nhiên, chiến lược CSR tương đối Việt Nam nên hoạt động quản trị doanh nghiệp chưa thật gắn kết với CSR Vì vậy, việ c thực CSR h ạn chế Để tìm giải pháp cho thực tế này, tác giả th ực nghiên cứu xu CSR hướng dẫn việc lồng ghép ho ạt động HRM với CSR Các doanh nghiệp có th ể áp dụng thực theo bước hướng dẫn nhằm tạo lợi ích bền vững cho nhân viên, doanh nghi ệp xã h ội 2.1 Trách nhi ệm xã h ội doanh nghiệp * ĐT: 84-946611417 E-mail: thangnn@vnu.edu.vn Có r ất nhiều định nghĩa khác CSR Mỗi tổ chức, công ty, phủ nhìn nhận CSR góc độ quan điểm riêng, phụ thuộc vào điều kiện, đặc điểm trình độ phát triển Nhiều nhà quản lý doanh nghiệp đồng ý với tuyên bố tiếng Milton Friedman năm 1970 “có trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sử dụng nguồn tài nguyên tham gia vào ho ạt độ ng nhằm tăng lợi nhuận.” Câu nói khẳng định mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu cổ đông Tuy nhiên, ngày nhiều doanh nghiệp cổ xúy quan điểm công ty hoạt động tốt tối đa hóa lợi nhuận mà ph ải có ngh ĩa vụ bên liên quan xa nữa, trách nhiệm với xã hội (EIC, 2005) Keith Davis (1973) đưa khái niệm: “CSR quan tâm ph ản ứng doanh nghiệp 232 233 với vấn đề vượt việc thỏa mãn yêu cầu pháp lý, kinh t ế, công nghệ.” Trong đó, Carroll (1999) cho CSR có ph ạm vi lớn hơn: “là tất vấn đề kinh tế, pháp lý, đạo đức lĩnh vực khác mà xã hội trông đợi doanh nghiệp thời diểm định.” Còn theo Matten Moon (2004): “CSR khái niệm chùm bao gồm nhiều khái niệm khác đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp làm từ thiện, công dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhi ệm môi trường.” Như vậy, chất CSR cam kết doanh nghiệp đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua nh ững hoạt động nhằm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ, cho cộng đồng toàn xã h ội, theo cách có l ợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội Vậy lợi ích cụ thể hoạt động CSR doanh nghiệp gì? Nếu tính ngắn hạn, lợi ích mà CSR đem lại đơn đặt hàng từ công ty mua hàng đòi hỏi tiêu chuẩn CSR Tuy nhiên, chi phí để áp dụng chương trình CSR gây ảnh hưởng đến kết kinh doanh CSR cam kết doanh công ty nghiệp đóng góp vào việc Vì vậy, phát triển kinh tế bền vững, thông qua hoạt động người lãnh nhằm nâng cao chất lượng đời sống người lao động đạo có t ầm nhìn xa thành viên gia đình tìm kiếm họ, cho cộng đồng toàn xã giải hội, theo cách có lợi cho pháp để doanh nghiệp phát triển chung xã hội thay đổi xã hội theo chiều hướng tốt đổi ngược lại, doanh nghiệp họ có điều kiện để phát triển bền vững Còn lợi ích dài hạn CSR dành cho thân doanh nghiệp cải thiện quan hệ công việc, tạo giá trị văn hóa doanh nghiệp, giảm bớt tai nạn, giảm tỷ lệ nhân viên vi ệc, tăng suất lao động Ngoài ra, CSR giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp quan hệ với khách hàng đối tác, tạo ưu cạnh tranh thuận lợi việc kêu gọi đầu tư, đặc biệt đầu tư nước 2.2 Quản trị nhân Khi nói đến HRM, người ta nghĩ đến việc quản lý người - tài sản vô giá c doanh nghiệp - làm việc cách phù h ợp nhằm tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Tuy nhiên, Schuler (1995) cho HRM việc sử dụng hoạt động nhằm đảm bảo nguồn nhân lực qu ản lý hi ệu để tạo lợi ích cho cá nhân người lao động, doanh nghiệp xã h ội Mondy, Noe Premeaux (1999) định nghĩa HRM vi ệ c sử dụng nguồn nhân lực nhằm mục đích đạt mục tiêu doanh nghiệp Trong đó, Armstrong (2006) cho HRM bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo sử dụng nhân viên vào công vi ệc nhằm tạo lợi nhuận, sau trả lương thưởng cho đội ngũ lao động Như vậy, chất HRM việc xem xét hoạt động liên quan tới tuyển dụng, đào tạo phát triển, chế độ lương thưởng, sách sức khỏe an n lao động quan hệ lao động bên doanh nghiệp nhằm mục đích có lợi cho tất bên có liên quan doanh nghiệp Xu thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CSR t thành chủ đề quan tâm nghiêm túc phát triển rộng khắp giới Tính thời điểm viết đăng tải, tra cứu cụm từ có gốc “trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” tiếng Anh Google, thấy có 20 triệu kết (chưa kể cụm từ CSR ngôn ng ữ khác) Rất nhiều báo, nghiên c ứu, sách, tạp chí, diễn dàn, trang web trường đại học, giới khoa học, tổ chức phi phủ, doanh nghiệp, báo chí phủ bàn chủ đề 234 Hiện người tiêu dùng nước phát triển không quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà coi tr ọng cách thức công ty sản xuất sản phẩm nào, hàng hóa có thân thiện với môi trường, cộng đồng, có tính nhân đạo lành mạnh hay không Nhi ều phong trào bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng môi trường phát triển mạnh, ch ẳng hạn phong trào tẩy chay chất phụ gia gây ung thư nhằm vào công ty s ản xuất bột ngọt, công ty sản xuất sữa; phong trào tẩy chay sản phẩm sử dụng lông thú, t ẩy chay sản phẩm bóc l ột lao động trẻ em nhằm vào hãng Nike hay Gap; phong trào đòi công b ằng cho người lao động nhằm bảo đảm điều kiện an toàn lao động giá mua nguyên li ệu nông dân nước Thế giới thứ ba… Trước áp lực từ xã hội, hầu hết công ty lớn chủ động coi CSR chiến lược quan trọng công ty R ất nhiều chương trình thực tiết kiệm lượng, giảm khí thải carbon, sử dụng vật liệ u tái sinh, lượng mặt trời, cải thiện nguồn nước sinh hoạt, xóa mù ch ữ, xây dựng trường học, cứu trợ, ủng hộ nạn nhân thiên tai, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên Có thể kể đến số tên tuổi đầu hoạt động Google, Intel, Unilever, Coca-Cola, GE, Nokia, HSBC, Levi Strauss, GlaxoSmithKline, Bayer, Toyota, Sony, UTC, Samsung, Gap, BP, ExxonMobil… Hiện nay, hầu hết công ty đa quốc gia xây d ựng chiến lược CSR tuyên truyền đến tất nhân viên toàn giới Lợi ích đạt qua hoạt động CSR cụ thể đư ợc ghi nhận Chiến lược CSR không ch ỉ c ải thiện hình ảnh công ty m công chúng người dân địa phương mà giúp công ty th ực thủ tục đầu tư thuận lợi hơn, tăng suất lao động doanh thu bán hàng, nâng cao uy tín thương hiệu, thu hút nhi ều lao động giỏi Có th ể nói CSR có ch ỗ đứng vững chắ c nhận thức giới doanh nghiệp nước phát triển có xu th ế phát triển ngày lớn mạnh toàn th ế giới Tuy nhiên, Nhiều doanh nghiệp lớn Việt Nam nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tr thành yêu cầu không th ể thiếu doanh nghiệp Bởi lẽ, bối cảnh toàn cầu hóa hội nhập quốc tế, doanh nghiệp không tuân th ủ trách nhiệm xã hội tiếp cận với thị trường giới CSR r ất mẻ Việt Nam, tập trung chủ yếu ngành da giày may m ặc yêu cầu khách đặt hàng nước Có th ể thấy rào cản thách th ức việc thực CSR nước ta nhận thức khái niệm CSR h ạn chế, suất bị ảnh hưởng phải thực đồng thời nhiều sách hoạt động, thiếu nguồn tài kỹ thuật để thực chuẩn mực CSR, hay nhầm lẫn khác biệt quy định CSR Bộ luật Lao động Rõ ràng Vi ệt Nam thành viên c Tổ chức Thương mại Thế giới hàng hóa Việt Nam phải cạnh tranh bình đẳng với hàng hóa t nước thành viên khác Hiện nay, nhiều doanh nghiệp lớn Việt Nam nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tr thành yêu cầu không th ể thiếu doanh nghiệp Bởi lẽ, bối cảnh toàn cầu hóa h ội nhập quốc tế, doanh nghiệp không tuân th ủ trách nhiệm xã hội tiếp cận với thị trườn g giới Kết khảo sát gần Viện Khoa học Lao động Xã hội tiến hành 24 doan h nghiệ p thuộc hai ngàn h Giày da Dệt may rằng, nhờ thực chương trình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, doanh thu doanh nghiệp tăng 25%, suất lao động tăng từ 34,2 triệu đồng lên 35,8 triệu đồng/lao động/năm; tỷ lệ hàng xuất tăng từ 94% lên 97% Vậy chiến lược có th ể giúp doanh nghi ệp nội địa có lợi chiến đầy khó khăn thương trường này, mà l ợi giá nhân công r ẻ hay nguồn tài nguyên phong phú không riêng Việt Nam nữa? CSR có th ể câu trả lời doanh nghiệp thật hiểu ý ngh ĩa v 235 biến CSR thành văn hóa, nếp suy nghĩ phương pháp làm việc Gắn HRM với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Do nhận thức tầm quan trọng ích lợi việc thực trách nhiệm xã hội điều kiện toàn cầu hóa h ội nhập quốc tế, trách nhi ệm đóng thuế cho nhà nước, số doanh nghiệp lớn Việt Nam đăng ký thự c trách nhiệm xã hội dạng cam kết xã hội việc bảo vệ người lao động, tạo gắn bó hài lòng c người lao động doanh nghiệp Như nêu ph ần khái niệm, hoạt động HRM nhằ m mục đích giúp doanh nghiệp hạn chế tác động tiêu cực thúc đẩy tác động tích cực vào doanh nghiệp xã hội Do vậy, giám đốc nhân đóng vai trò vô quan tr ọng việc xác định lợi ích người lao động, lợi Giám đốc nhân đóng vai ích kinh tế trò vô quan tr ọng lợi ích xã việc xác định lợi ích củ hội sau người lao động, lợi ích kinh kết hợp hài tế lợi ích xã hội sau kết hợp hài hòa l hòa l ợi ích ích nhóm có liên nhóm có quan nhằm tạo hình liên quan ảnh doanh nghiệp tốt nhằm tạo mắt người hình ảnh doanh nghiệp tốt mắt người Tuy nhiên, có hướng dẫn dành cho giám đốc nhân giám đốc chiến lược việc phối hợp sử dụng hoạt động quản trị nhân để thúc đẩy lợi ích xã hội hay CSR doanh nghiệp Các bước gợi ý sau phần giúp giám đốc nhân có nhìn tổng quan phương pháp áp dụng chúng nhằm thúc đẩy CSR doanh nghiệp Bước 1: Tầm nhìn v ề phát triển chiến lược CSR Các doanh nghiệp thực CSR thành công s ẽ đạt lợi ích đáng kể bao gồm gi ảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, gi ảm tỷ lệ nhân viên vi ệc, tăng suất thêm hội tiếp cận thị trường Vì vậy, lãnh đạo doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng CSR họ ủng hộ CSR phải bắt nguồn từ người lãnh đạo Nếu nhà qu ản lý không tin t ưởng vào tầm quan trọng CSR, họ không ch ủ động tiên phong hay hỗ trợ hoạt động CSR sở, họ không th ể tính trực trung thực công vi ệc sống cá nhân CSR thành công Doanh nghi ệp áp dụng thành công CSR có s ự cam kết ban lãnh đạo, thật hiểu rõ t ầm quan trọng lợi ích CSR dài hạn biến CSR thành phần văn hóa doanh nghiệp Nhiệm vụ giám đốc nhân phải cụ thể hóa t ầm nhìn cam kế t ban lãnh đạo cách đưa xem xét, đánh giá diện hoạt động quản trị nhân trình xây dựng thực thi chiến lược CSR Kết khảo sát 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam 2010 Vietnamnet việc thực CSR doanh nghiệp th ực góp ph ần thu hút gi ữ chân nhân s ự tài nâng cao hình ảnh doanh nghiệp cộng đồng Bước 2: Xâ y dựng bảng quy tắc ứng xử nội Phòng nhân s ự có trách nhi ệm xây dựng bảng quy tắc ứng xử nội cho cán bộ, nhân viên doanh nghiệp việc thự c CSR Bảng quy tắc không ch ỉ hội để doanh nghiệp đưa cam kết thực CSR doanh nghiệp, mà xem việc doanh nghiệp lồng ghép cá c giá trị CSR vào văn hóa doanh nghiệp Vì vậy, việc thiết kế bảng quy tắc ứ ng xử không cứng nhắc, máy móc mơ hồ, gây khó hi ểu cho nhân viên doanh nghi ệp Có th ể dẫn số ví dụ Công ty Toyota Việt Nam đưa chương trình “Tôi yêu Việt Nam,” công ty Microsoft Việt Nam ph ối hợp với công ty HP Việt Nam đưa chương trình hỗ trợ “Đào tạo nghề tin học TOPIC 64” Bên cạnh đó, doanh nghiệp có th ể thành lập phận kiểm tra việc 236 thực CSR toàn tổ chức nhằm mục đích đưa điều chỉnh vấn đề phát sinh có Bước 3: Lồng ghép kế hoạch tuyển dụng nhân v ới CSR Nguồn lao động có lực yếu tố định suất chất lượng sản phẩm Ở nước phát triển, số lượng lao động lớn đội ngũ lao động đạt chất lượng cao lại không nhi ều Do vậy, việc tuyển dụng, thu hút giữ nhân viên có chuyên môn t ốt có cam kết cao thách thức doanh nghiệp Doanh nghiệp thực thành công chương trình CSR bao gồm trả lương thỏa đáng công b ằng, tạo cho nhân viên có hội đào tạo, bảo hiểm y tế môi trường làm việc có kh ả thu hút, tuyển dụng giữ nhân viên t ốt Do vậy, phòng nhân s ự cần phải lồng ghép k ế t việc thực CSR chương trình tuyển dụng nhân sự, khuyến khích, cổ vũ lợi ích môi trường làm việc có trách nhi ệm với xã hội Công ty Cao su Hà T ĩnh điển hình việ c thu hút ển dụng nhân công địa phương vào làm việc, góp ph ần việc xóa đói giảm nghèo cho người dân sống gần rừng, vùng sâu, vùng xa Bước 4: Định hướng l ồng ghép chương trình đào tạo v ới CSR Những cam kết ban lãnh đạo CSR đóng vai trò quan tr ọng hành vi lao động doanh nghiệp Vì vậy, phòng nhân cần phải định hướng cho nhân viên, đặc biệt nhân viên m ới tuyển dụng tầm nhìn, mục tiêu giá tr ị tảng CSR Cụ thể, phòng nhân s ự cần cung cấp cho nhân viên thông tin liên quan đến chương trình CSR mà doanh nghiệp cổ đông thự c hiệ n, cách doanh nghiệp đo lường đánh giá chương trình CSR, báo cáo CSR thường niên hay đơn giản phận mà nhân viên có th ể tìm hiểu thêm thông tin v ề chương trình CSR Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần cung cấp chương trình đào tạo CSR cho toàn nhân viên đào tạo đạo đức nghề nghiệp, sử dụng hiệu lượng, giảm khí thải ô nhi ễm, hay cách tạo môi trường làm việc an toàn Bước 5: Lồng ghép chế độ lương thưởng v ới CSR Một có s ự cam kết ban lãnh đạo việc thực áp d ụng CSR, phòng nhân phải xây d ựng điều chỉnh hệ thống đánh giá nhân viên cho toàn doanh nghiệp, có tiêu liên quan đến việc thực CSR nhân viên nh ằm mục đích khích lệ trao thưởng kịp thời nhân viên có trách nhi ệm với xã hội Bên cạnh đó, phòng nhân s ự c ần hỗ trợ, tư vấn cho phòng ban vi ệc đưa mục tiêu CSR cụ thể Các chế độ lương thưởng chương trình khích lệ phi tài cần gắn kết với giá tr ị chiến lược CSR Chẳng hạn, nhân viên có sáng ki ến việc tiết kiệm lượng giảm khí thải gây ô nhi ễm môi trường, công ty có th ể tuyên dương thưởng tiền mặt cho nhóm nhân viên Bước 6: Lồng ghép quản trị thay đổi v ới CSR Thay đổi số lượng cấu lao động thông qua việc sáp nhập, cổ phần hóa, tái c ấu trúc doanh nghiệp hay đáp ứng tiêu chu ẩn xuất hàng hóa c ần ph ối hợp với chiến lược kinh doanh CSR doanh nghiệp Vì vậy, quản trị nhân đóng vai trò quan tr ọng trình quản trị thay đổi doanh nghiệp doanh nghiệp muốn có thay đổi số lượng lao động hay hành vi người lao động Phòng nhân s ự cầ n ph ải tuyên truyền chiến lược, sách hay chương trình sau thay đổi tới toàn thể nhân viên Tiếp đó, phòng nhân s ự tổ chức thực chương trình mà họ vừa tuyên truyền việc doanh nghiệp tổ chức chương trình đào tạo lại cho số đối tượng nhân viên thiếu kỹ năng, xây dựng hệ thống đánh giá nhân viên mới, chế độ lương thưởng hay chế độ lao động khác Một ví dụ điển hình hầu hết đơn hàng từ châu Âu, M ỹ hay 237 Nhật Bản đòi h ỏi doanh nghiệp may mặc giày dép ph ải áp dụng chế độ lao động tốt (tiêu chuẩn SA 8000) Chính vậy, để nhận đơn hàng, doanh nghiệp bắt buộc phải lồng ghép quản trị nhân với CSR Bước 7: Đo lường đánh giá chương trình CSR Những lợi ích giá trị tăng thêm từ việc thực CSR cần tính vào kết hoạt động doanh nghiệp Phòng nhân s ự cần phải đo lường đánh giá hoạt động CSR doanh nghiệp thường xuyên nhằm điều chỉnh khích lệ kịp thời cá nhân, đơn vị có nh ững đóng góp hiệu việc thực CSR biểu dương giới thiệu hình mẫu đến toàn thể nhân viên Bên cạnh đó, cần đưa báo cáo v ề thực CSR nhằm giới thiệu đến nhân viên công chúng nh ững cam kết doanh nghiệp CSR đã, s ẽ tiếp tục thực Kết luận Lợi ích từ việc thực CSR thừa nhận rộng rãi kh ắp giới Tuy nhiên, chiến lược CSR tương đối Việt Nam nên việc ứng dụng thực CSR doanh nghiệp h ạn chế Vì vậy, báo tiên phong việc nghiên cứu, đề xuất quy trình hướng dẫn dành cho giám đốc nhân giám đốc chiến lược phối hợp việc lồng ghép sách HRM với CSR nhằm mục đích thúc đẩy tạo lợi ích cho doanh nghiệp xã hội Tài liệu tham khảo [1] EIC, EIC Network Promotes Corporate Social Responsibility, 10 May 2005, Euro Info Centre, www.eic.ie [2] Davis, Keith (1973), “The Case For and Against Business Assumption of Social Responsibilities,” Academy of Management Journal, 1, 312-322 [3] Carroll, A.B (1999), “Corporate Social Responsibility,” Business and Society, 38(3), 268-295 [4] Matten, D and Moon, J (2004), “Implicit” and “Explicit” CSR: A conceptual framework for understanding CSR in Europe,” International Centre for Corporate Social Responsibility Working Papers No 29 [5] Schuler, Randall (1995), Managing Human resources, 5th edition Minneapolis/St Paul: West Publish Company [6] Armstrong, Michael (2006), A Handbook of Human Resource Management Practice, 10th edition London: Kogan Page [7] Mondy, R.W, Noe, R.M and Premeaux, S.R (1999), Human Resource Management, 7th edition New Jersey Prentice Hall Inc [8] Redington Ian (2005), Making CSR Happen: The Contribution of People Management, Chartered Institute of Personnel and Development, April 15, 2008 from www.bitc.org.uk/document.rm?id=5103 [9] http://www.dangcongsan.vn/cpv/Mod ules/News/Ne wsDetail.aspx? co_id=30361&cn_id =338273#4q2NR9P9asdn) 238 Linking human resource management and corporate social responsibility Dr Nguyen Ngoc Thang School of Business, University of Economics and Business, Vietnam National University, Hanoi, 144 Xuan Thuy, Cau Giay, Hanoi, Vietnam A bstract: Corporate social responsibility (CSR) is the balanced integration of social and environmental considerations into business decisions and operations to ensure that firm is managed effectively for benefit of individual, firm, and society Since the 1980's, CSR has become an increasingly important organizational strategy Today there is a growing perception among enterprises that sustainable business success and shareholder value cannot be achieved solely through maximizing profits, but instead through CSR The paper aims to advance understanding of the foundational elem [...]... Nhật Bản đòi h ỏi các doanh nghiệp may mặc hoặc giày dép ph ải áp dụng chế độ lao động tốt (tiêu chuẩn SA 8000) Chính vì vậy, để nhận được đơn hàng, các doanh nghiệp này bắt buộc phải lồng ghép quản trị nhân sự với CSR Bước 7: Đo lường và đánh giá các chương trình CSR Những lợi ích và giá trị tăng thêm từ việc thực hiện CSR cần được tính vào kết quả hoạt động của doanh nghiệp Phòng nhân s ự cần phải đo... đánh giá các hoạt động CSR tại doanh nghiệp thường xuyên nhằm điều chỉnh và khích lệ kịp thời các cá nhân, đơn vị có nh ững đóng góp hiệu quả trong việc thực hiện CSR cũng như biểu dương và giới thiệu những hình mẫu đến toàn thể nhân viên Bên cạnh đó, cần đưa ra một báo cáo v ề thực hiện CSR nhằm giới thiệu đến nhân viên và công chúng nh ững cam kết của doanh nghiệp đối với CSR đã, đang và s ẽ được tiếp... Việt Nam nên việc ứng dụng và thực hiện CSR trong doanh nghiệp cho đến nay vẫn còn h ạn chế Vì vậy, bài báo này đã đi tiên phong trong việc nghiên cứu, đề xuất quy trình hướng dẫn dành cho các giám đốc nhân sự và giám đốc chiến lược phối hợp trong việc lồng ghép các chính sách HRM với CSR nhằm mục đích thúc đẩy và tạo ra lợi ích cho cả doanh nghiệp và xã hội Tài liệu tham khảo [1] EIC, EIC Network Promotes