Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu của công ty dệt minh khai

www.Luanvan.online BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ********** THU HOẠCH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY DỆT MINH KHAI Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thị Quy Sinh viên thực : Nguyễn Ngọc Ly Lớp : Nhật 2- K38F - KTNT Hà Nội, tháng 10-2003 Luanvan.online Page www.Luanvan.online Mục lục Lời nói đầu Chương I: Lý luận chung hoạt động xuất vai trò kinh tế quốc dân I Những vấn đề chung hoạt động xuất .1 Khái niệm Bản chất II Vai trò hoạt động xuất kinh tế quốc dân Sơ lược tình hình xuất Việt Nam thời gian qua Vai trò hoạt động xuất kinh tế quốc dân 2.1 Xuất động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, giúp chuyển dịch cấu kinh tế 2.2 Xuất tạo nguồn vốn, nguồn ngoại tệ lớn góp phần quan trọng vào việc cải thiện cán cân toán 2.3 Xuất có tác dụng tích cực đến việc giải công ăn việc làm cải thiện đời sống cho người lao động 2.4 Hoạt động xuất sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại nước ta Một số hình thức xuất nước ta Chương : Thực trạng hoạt động xuất Công ty dệt Minh Khai I Giới thiệu khái quát Công ty dệt Minh Khai Lịch sử hình thành phát triển Công ty dệt Minh Khai Chức nhiệm vụ Công ty dệt Minh Khai Cơ cấu tổ chức hoạt động Công ty dệt Minh Khai Đặc điểm sản xuất kinh doanh 4.1 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ 4.2 Phương thức sản xuất kinh doanh II Phân tích thực trạng hoạt động xuất Công ty Tình hình xuất Công ty thời gian qua Luanvan.online Page www.Luanvan.online 1.1 Phân tích tình hình xuất theo thị trường xuất 1.2 Phân tích tình hình xuất theo mặt hàng 1.3 Phân tích tình hình xuất theo phương thức xuất 1.4 Phẩn tích tình hình kim ngạch xuất qua năm Chính sách giá xuất Công ty Kênh phân phối thị trường xuất Công ty III Đánh giá hoạt động xuất Công ty dệt Minh Khai Những thành tựu Công ty đạt Những khó khăn tồn 2.1 Công tác marketing chưa hoàn thiện 2.2 Vốn kinh doanh thiếu chưa sử dụng hiệu 2.3 Giá xuất thiếu tính cạnh tranh 2.4 Vấn đề thương hiệu Công ty chưa coi trọng 2.5 Đội ngũ cán thiếu kinh nghiệm chuyên môn Nguyên nhân tồn Chương III : Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất Công ty dệt Minh Khai thời gian tới I Định hướng phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010 II Phương hướng phát triển Công ty dệt Minh Khai thời gian tới III Một số giải pháp góp phần thúc đẩy hoạt động xuất Công ty dệt Minh Khai Tổ chức tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường Hoàn thiện kênh phân phối xuất thị trường truyền thống, mở rộng xuất sang thị trường củng cố vững thị trường nội địa Phấn đấu hạ giá thành sản phẩm Đào tạo nhân lực, bồi dưỡng đội ngũ công nhân tay nghề cao, tăng cường công tác bồi dưỡng, đào tạo cán quản lý IV Một số kiến nghị Luanvan.online Page www.Luanvan.online Kiến nghị với Nhà nước Kiến nghị với Công ty Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo LỜI MỞ ĐẦU Luanvan.online Page www.Luanvan.online Trong năm gần đây, với mục tiêu đẩy mạnh trình công nghiệp hóahiện đại hóa đất nước, đồng thời bước tham gia hội nhập kinh tế khu vực giới, việc đẩy mạnh xuất Nhà nước đặc biệt coi trọng Xuất phát triển đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho đất nước, giải công ăn việc làm cho hàng triệu lao động, thúc đẩy ngành công nghiệp khác phát triển Ngành dệt may nước ta ngành công nghiệp mũi nhọn trình công nghiệp hoá - đại hóa đất nước Công ty dệt Minh Khai doanh nghiệp dệt Nhà nước đứng đầu ngành công nghiệp nhẹ Hà nội, có thành tựu đáng kể công đổi Trong thời gian qua Công ty dệt Minh Khai hoàn thành nhiệm vụ sản xuất tiêu kinh tế Nhà nước giao ngày chiếm lĩnh thị trường khó tính Nhật Bản, EU, Mỹ…đồng thời tạo uy tín công ty thị trường quốc tế Tuy nhiên, bối cảnh tự hoá thương mại ngày nay, công ty vấp phải cạnh tranh gay gắt đối thủ cạnh tranh lớn mạnh ngành dệt may Trung Quốc, Thái Lan, Indonexia… đặc biệt Trung Quốc Đây thách thức to lớn đòi hỏi công ty phải có biện pháp giải quyết, nhằm tăng sức cạnh tranh, đẩy mạnh xuất khẩu, nâng cao uy tín công ty trường quốc tế Sau thời gian thực tập tìm hiểu công ty kiến thức tích luỹ nhà trường giúp em viết thu hoạch thực tập tốt nghiệp “Thực trạng giải pháp thúc đẩy xuất Công ty dệt Minh Khai” Em mong muốn giải pháp mà em đề xuất giúp công đạt kết cao hoạt động xuất Thu hoạch thực tập tốt nghiệp gồm nội dung sau : Chương 1: Lý luận chung hoạt động xuất vai trò kinh tế quốc dân Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất Công ty dệt Minh Khai Chương 3: Giải pháp thúc đẩy xuất Công ty dệt Minh Khai Có nội dung thành công Thu hoạch thực tập tốt nghiệp này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn bảo tận tình cô giáo hướng dẫn Luanvan.online Page www.Luanvan.online PGS.TS Nguyễn Thị Quy cô phòng Kế hoạch thị trường – Công ty dệt Minh Khai trình em thực tập hoàn thành đề tài Do thời gian thực tập có hạn kinh nghiệm thực tiễn nhiều hạn chế nên Thu hoạch thực tập tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu sót Vậy em kính mong giúp góp ý thầy cô bạn sinh viên để em có điều kiện hoàn thiện kiến thức Hà nội, tháng 10- 2003 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Ngọc Ly Lớp: Nhật 2- K38F- Kinh tế ngoại thương Chương I Luanvan.online Page www.Luanvan.online LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN I Những vấn đề chung hoạt động xuất Khái niệm Xuất hàng hoá việc bán hàng hoá quốc gia cho quốc gia khác sở toán tiền tệ Hàng hoá vận chuyển qua biên giới quốc gia, tiền tệ ngoại tệ hai quốc gia Hoạt động xuất hình thức hoạt động ngoại thương xuất từ lâu đời ngày phát triển Hoạt động xuất khác với hoạt động buôn bán nước Nếu buôn bán nội địa, hàng hóa vận chuyển phạm vi quốc gia, đồng tiền toán đồng nội tệ quốc gia bên chủ thể có chung quốc tịch hoạt động xuất khẩu, hàng hoá vận chuyển qua biên giới quốc gia, đồng tiền toán ngoại tệ hai bên bên chủ thể phải có quốc tịch hai nước khác Hoạt động xuất khẩu, diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế, từ xuất hàng hoá tiêu dùng dịch vụ, tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị kỹ thuật công nghệ cao Tất hoạt động nhằm mang lại lợi ích kinh tế cho quốc gia tham gia Bản chất Hoạt động xuất hình thức biểu hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế Nó biểu thông qua trao đổi hàng hoá dịch vụ nước cho nước khác dùng tiền tệ làm phương tiện trao đổi Đằng sau việc trao đổi mối quan hệ xã hội phản ánh phụ thuộc lẫn kinh tế người sản xuất hàng hoá riêng biệt quốc gia Với ý nghĩa đó, hoạt động xuất đóng vai trò việc khai thác tiềm đất nước Luanvan.online Page www.Luanvan.online Hoạt động xuất cần thiết mở rộng khả tiêu dùng nước nhập khai thác lợi so sánh nước xuất Thực tế cho thấy, quốc gia cá nhân sống riêng rẽ, biệt lập với bên mà tồn phát triển Thương mại quốc tế cho phép đa dạng hoá mặt hàng tiêu dùng với chất lượng số lượng cao so với ranh giới khả sản xuất nước, thực chế độ tự cung tự cấp, không buôn bán với nước Vì vậy, phụ thuộc lẫn quốc gia ngày tăng Tuy nhiên, xét cách cụ thể nguyên nhân sâu xa việc trao đổi mua bán xuất phát từ đa dạng điều kiện tự nhiên nên nước chuyên môn sản xuất số mặt hàng có lợi xuất để đổi lấy hàng nhập từ nước khác nhằm mục đích lợi nhuận Nhưng khác điều kiện sản xuất lý để thúc đẩy nước mở rộng quan hệ trao đổi buôn bán với Quan trọng hai bên có lợi có khác sở thích lượng cầu hàng hoá Chính vậy, nước ta với xuất phát điểm thấp chi phí sản xuất lớn tất mặt hàng cường quốc kinh tế, trì quan hệ thương mại với nước Trong năm qua, vấn đề phát triển ngoại thương nói chung hoạt động xuất nói riêng mục tiêu chiến lược để phát triển kinh tế Đảng Nhà nước ta coi trọng đặt lên hàng đầu II Vai trò hoạt động xuất kinh tế quốc dân Sơ lược tình hình xuất Việt Nam thời gian qua Từ Nhà nước ta bắt đầu thực sách đổi mới, kinh tế Việt Nam bước đầu vào phát triển ổn định Tốc độ phát triển kinh tế bình quân giai đoạn 1991-1995 đạt 8,2%; giai đoạn 1996-2000 đạt 6,7%; tổng sản phẩm nước (GDP) tăng bình quân hàng năm 10 năm 7,5% (chiến lược đề 6,9-7,5%) Có kết phần đóng góp hoạt động kinh tế đối ngoại Hoạt động ngoại thương Việt Nam, có hoạt động xuất khẩu, có Luanvan.online Page www.Luanvan.online bước tăng trưởng đáng kể Nếu xét riêng xuất khẩu, thấy rõ tiến đáng kể qua thời kỳ Bảng 1: Kim ngạch xuất Việt Nam qua năm (Đơn vị: triệu USD) Năm Giá trị 95 5.448,9 96 7.255,9 97 98 99 00 9.185 9.361 11.523 14.455 (Nguồn: Thời báo kinh tế Việt Nam) 01 15.100 02 16.530 Như vậy, từ 95 đến kim ngạch xuất Việt Nam tăng qua năm Sở dĩ có kết Việt Nam đẩy mạnh xuất mặt hàng chủ lực Cụ thể: + Dầu thô tăng với tốc độ cao, đạt 3,5 tỷ USD (2000); 2,71 tỷ USD (2002), tăng 37,2% Đây mức tăng cao vòng 10 năm qua + Các sản phẩm dệt may đứng vị trí thứ tốc độ tăng không cao, đạt 1,82 tỷ USD vào năm 2000 + Tiếp theo mặt hàng thuỷ sản đạt 1,48 tỷ USD (2000), giầy dép đạt 1,4 tỷ USD (2000) 1,82 tỷ USD (2002)… Ngoài tỷ trọng nhóm hàng xuất có chuyển dịch qua giai đoạn Từ 1991- 2000, tỷ trọng nhóm hàng nông lâm thuỷ sản có xu hướng giảm dần cấu xuất chiếm 68% năm 1986 đến năm 2000 chiếm 19,8% Trong nhóm hàng công nghiệp nặng khoáng sản tăng dần qua năm đạt 35,6% vào năm 2000 Sự thay đổi Việt Nam tăng dần xuất dầu thô Hàng công nghiệp thủ công mỹ nghệ có xu hướng tăng dần đạt mức 34,3% vào năm 2000 Tỷ trọng hàng nguyên liệu thô giảm tỷ trọng mặt hàng qua chế biến tăng giúp cho giá trị xuất Việt Nam tăng lên Bởi xuất hàng nguyên liệu thô, ngoại tệ thu thấp đồng thời lại không thúc đẩy sản xuất nước phát triển tạo việc làm cho người lao động Luanvan.online Page www.Luanvan.online Sự biến động tình hình kinh tế khu vực giới với chuyển dịch tích cực cấu xuất kéo theo thay đổi thị trường xuất Thị trường xuất so với thời kỳ trước năm 90 mở rộng nhanh theo hướng đa phương hoá, đa dạng hoá Kim ngạch xuất Việt Nam vào nước Châu Á tăng Trong kim ngạch xuất vào Châu Âu đặc biệt Đông Âu nước thuộc Liên Xô (cũ) giảm mạnh vào năm 80 nửa đầu năm 1990 kim ngạch xuất sang Châu Mỹ Châu Đại Dương lại có xu hướng tăng lên năm gần Tỷ trọng thị trường xuất năm 1999 Châu Á 57,7%, Châu Âu 28), EU 21,7% Nhật Bản 15,5% Đây đổi đường lối phát triển kinh tế sách kinh tế đối ngoại Đảng Nhà nước ta Nhìn vào tốc độ tăng kim ngạch xuất qua năm ta thấy tín hiệu đáng mừng, đồng thời thấy thách thức mà mặt hàng xuất khâủ ta gặp phải gia nhập sâu vào thị trường giới Do đòi hỏi Nhà nước phải có sách đắn kịp thời doanh nghiệp phải tự nỗ lực vươn lên đứng vững trước cạnh tranh mạnh mẽ kinh tế khu vực giới Vai trò hoạt động xuất kinh tế quốc dân 2.1 Xuất động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, giúp chuyển dịch cấu kinh tế Hoạt động xuất có ý nghĩa quan trọng cần thiết nước ta Với kinh tế chậm phát triển, sở vật chất, kỹ thuật lạc hậu, không đồng nước ta việc đẩy mạnh xuất tạo thêm công ăn việc làm cải thiện đời sống, tăng thu ngoại tệ, thúc đẩy phát triển kinh tế chiến lược lâu dài Để thực chiến lược lâu dài phải nhận thức rõ ý nghĩa việc xuất hàng hoá: - Thông qua việc xuất mặt hàng mạnh phát huy lợi so sánh, sử dụng hợp lý nguồn lực, trao đổi thành tưu khoa học công nghệ tiên tiến Luanvan.online Page 10 www.Luanvan.online đầu tư đổi thiết bị công nghệ, Công ty chủ yếu sử dụng vốn vay Ngân hàng Vốn tự có Công ty ít, lãi xuất ngân hàng cao kèm theo thủ tục hành rườm rà nên khả đầu tư đổi công nghệ Công ty hạn chế 2.3 Giá xuất thiếu tính cạnh tranh Mặc dù Công ty có nhiều cố gắng đầu tư nâng cao chất lượng máy móc thiết bị, tăng suất lao động công nhân song việc nhập nguyên liệu từ nước làm chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào Công ty tăng lên dẫn đến giá thành sản phẩm Công ty sản xuất cao Do giá xuất Công ty tăng lên Hiện Công ty dệt Minh Khai phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt đối thủ lớn Trung Quốc, Ấn Độ, Pakistan, Indonesia…nên việc đẩy mạnh xuất Công ty gặp nhiều khó khăn Phía Nhật Bản thường đưa mức giá xuất mà Trung Quốc áp dụng để gây sức ép buộc Công ty phải giảm giá ảnh hưởng tới hoạt động xuất Công ty Như vấn đề đặt Công ty phải tìm biện pháp để giảm tối đa giá thành sản phẩm, từ giảm giá xuất khẩu, nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm khăn Công ty 2.4 Vấn đề thương hiệu Công ty chưa coi trọng Ngày thương hiệu trở thành vấn đề sống doanh nghiệp đặc biệt với doanh nghiệp xuất Vấn đề thương hiệu vấn đề nhức nhối, toán nan giải doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp xuất hàng dệt may nói riêng Vì vấn đề xét thấy hạn chế riêng Công ty dệt Minh Khai mà tình trạng chung doanh nghiệp Việt Nam Trong năm qua, Công ty củng cố dần nâng cao vị thị trường Nhật Bản Sản phẩm Công ty trở nên quen thuộc người tiêu dùng Nhật Bản Song điều đáng nói ở chỗ sản phẩm khăn Công ty trực tiếp đến với người tiêu dùng thương hiệu Công Luanvan.online Page 33 www.Luanvan.online ty mà nhà phân phối Nhật Bản Điều làm cho hoạt động xuất Công ty bị phụ thuộc vào đơn đặt hàng từ nhà phân phối Nhật Bản Họ đặt hàng Công ty xuất Đây yếu tố bất lợi Công ty nguyên nhân dẫn tới việc Công ty bị đối tác Nhật Bản gây khó dễ, tạo sức ép buộc Công ty phải giảm giá thành xuất 2.5 Đội ngũ cán thiếu kinh nghiệm chuyên môn Để đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày yếu tố người đóng vai trò quan trọng Hiện Công ty dệt Minh Khai gặp khó khăn nguồn nhân lực, đặc biệt thiếu cán kinh doanh trẻ tuổi, có lực, có kinh nghiệm Số lượng cán kỹ thuật có trình độ cao Công ty so với quy mô hoạt động Công ty Trong tương lai quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty có xu hướng tăng lên việc bổ sung nhân lực cho công tác quản lý kinh doanh cần thiết Nguyên nhân tồn Trước tình hình tự hoá thương mại nay, khó khăn mà Công ty dệt Minh Khai gặp phải vấn đề chung doanh nghiệp dệt may nước ta Những nguyên nhân tồn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thấy qua điểm sau: - Công ty chưa trọng đầu tư vào công tác marketing Công ty không trực tiếp nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu, sở thích người tiêu dùng mà thông qua Công ty thương mại, đại sứ quán…nên thiếu thông tin cập nhật, xác Công ty chưa có phận chuyên nghiên cứu thị trường mà Công ty xuất sang, để có điều chỉnh kịp thời theo thị hiếu người tiêu dùng biến động thị trường - Công nghệ lạc hậu so với đối thủ cạnh tranh dẫn đến giá xuất cao, sức cạnh tranh - Trình độ đội ngũ cán chưa đáp ứng nhu cầu xuất khẩu, thiếu cán trẻ động, đội ngũ công nhân tay nghề chưa cao thiếu tác phong công nghiệp Luanvan.online Page 34 www.Luanvan.online sản xuất Nếu Công ty giải tốt tồn hoạt động sản xuất kinh doanh mình, Công ty đứng vững mở rộng xuất thị trường quốc tế trước sức ép cạnh tranh gay gắt hịên Luanvan.online Page 35 www.Luanvan.online Chương III GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY DỆT MINH KHAI TRONG THỜI GIAN TỚI I Định hướng phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010 Ở Việt Nam dệt may ngành có truyền thống lâu đời, thu hút 1.6 triệu lao động, hàng năm có đóng góp đáng kể vào tăng trưởng kinh tế, tạo công ăn việc làm đăc biệt đóng góp vào tổng kim ngạch xuất nước Có thể nói 10 năm qua ngành dệt may nước ta có bước phát triển mạnh mẽ, sản phẩm dệt may xuất nhiều năm liền đứng thứ hai số mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam kim ngạch xuất không ngừng tăng lên, chất lượng sản phẩm dệt may xuất đánh giá cao thị trường giới, đóng vai trò quan trọng giai đoạn đầu nghiệp công nghiệp hoá đại hoá đất nước Để trì phát huy ưu đạt ngành công nghiệp nhẹ mũi nhọn, ngành dệt may Việt Nam đưa định hướng phát triển ngành dệt may đến năm 2010 sau: - Ưu tiên phát triển sở sản xuất nguyên phụ liệu hoá chất phục vụ sản xuất, tiết kiệm ngoại tệ đồng thời tạo chủ động kinh doanh - Tăng cường phối hợp chặt chẽ sở trồng bông, doanh nghiệp dệt, hoá chất, khuyến khích thành phần kinh tế phát triển - Chú trọng công tác thiết kế cho sản phẩm dệt nhằm bước củng cố vững uy tín, nhãn hiệu hàng dệt Việt Nam thị trường quốc tế - Tổ chức lại hệ thống lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, tăng nhanh số lượng tạo bước nhảy vọt chất lượng sản phẩm dệt may nhằm đáp ứng nhu cầu nước - Chú trọng đầu tư chiều sâu trang thiết bị công nghệ cao, kỹ thuất tiên tiến cân đối lại dây chuyền sản xuất cho đồng Bổ sung thay thiết bị lạc hậu, cải tạo nâng cấp số máy móc nhằm tăng suất, giảm chi phí, mở rộng mặt hàng, khắc phục ô nhiễm môi trường Luanvan.online Page 36 www.Luanvan.online Ngành dệt may Việt Nam phấn đấu đến năm 2005 đạt kim ngạch xuất tỷ USD 7,5 tỷ USD vào năm 2010 với mức tăng trưởng bình quân hàng năm 15%, tăng tỷ lệ nội địa hoá sản phẩm xuất lên 45-50%, tạo việc làm cho khoảng triệu lao động xã hội với mức thu nhập bình quân 100USD/người/tháng II Phương hướng phát triển Công ty dệt Minh Khai thời gian tới Là doanh nghiệp trực thuộc Tổng Công ty may Việt Nam, Công ty dệt Minh Khai bước thực chiến lược tăng tốc dệt may đặt với mục tiêu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, không ngừng khẳng định vai trò Công ty hàng chục doanh nghiệp trực thuộc tổng Công ty Căn vào xu hướng phát triển chung toàn ngành dệt, sở nhiệm vụ giao, dựa vào nội lực ngoại lực, Công ty đề cho hướng đắn để mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường xuất khẩu, nâng cao trình độ cán công nhân viên, đáp ứng cho nhu cầu sản xuất tương lai nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty * Về chiến lược kinh doanh xuất Trên sở chiến lược kinh doanh chung, Công ty dệt Minh Khai đặt kế hoạch để phát triển hoạt động kinh doanh xuất Công ty nhằm thích ứng với chế thị trường phát triển hướng Công ty đặt phương châm cho hoạt động xuất hoàn thành thời hạn hợp đồng xuất khẩu, phấn đấu hạ giá thành sản xuất tới mức tối đa Công ty đề mục tiêu tâm giữ vững củng cố thị phần thị trường Nhật Bản Trên sở đó, Công ty đề phương hướng phát triển sản xuất - xuất năm tới sau: - Tăng vốn kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất phù hợp với tiềm yêu cầu Công ty - Đầu tư chiều sâu cho máy móc thiết bị, nhập dây chuyền công nghệ sản xuất đại, bổ sung cho thiết bị cũ, đáp ứng yêu cầu sản xuất Luanvan.online Page 37 www.Luanvan.online - Dần chuyển sang dùng nguyên vật liệu nước hoàn toàn thay cho việc phải nhập nguyên liệu sản xuất - Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm áp dụng tiêu chuẩn ISO 9002 để đáp ứng yêu cầu khách hàng khó tính nước - Mở rộng thị trường xuất sang thị trường khác EU, Châu Á, Mỹ bên cạnh tiếp tục củng cố mở rộng xuất sang thị trường NHật - Xúc tiến quảng cáo, bán hàng rộng rãi, tham gia hội chợ triển lãm nước để giới thiệu sản phẩm, tìm kiếm bạn hàng - Xây dựng hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh bao gồm cửa hàng đại lý nước nước - Tiếp tục bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán kỹ thuật để nâng cao khả tiếp thu ứng dụng nhanh công nghệ sản xuất đưa vào vận hành sản xuất III Một số giải pháp nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động xuất Công ty dệt Minh Khai Trong bối cảnh nay, công ty muốn tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt điều dễ, song không hoàn toàn khó công ty đề mục tiêu có hướng thích hợp giai đoạn Trên sở phân tích thực trạng hoạt động xuất khó khăn tồn Công ty dệt Minh Khai nay, xin mạnh dạn đưa số giải pháp đẩy mạnh xuất Công ty thời gian tới sau: Tổ chức tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường việc làm cần thiết công ty kinh doanh đặc biệt công ty kinh doanh xuất Hiện công tác nghiên cứu thị trường Công ty dệt Minh Khai yếu Với nhiệm vụ chồng chất số lượng nhân viên ỏi nên phòng kế hoạch thị trường thực tốt công tác nghiên cứu thị trường Luanvan.online Page 38 www.Luanvan.online Trong năm tới để đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty cần có quan tâm đầu tư đắn cho công tác biện pháp cụ thể sau: - Thành lập riêng phòng ban chuyên nghiên cứu thị trường, gọi phòng Marketing Các nhân viên cán phòng phải người có lực, thông thạo nghiệp vụ, có kinh nghiệm hiểu biết thị trường nước quốc tế Bên cạnh Công ty phải tiến hành tuyển dụng thêm nhân viên trang bị cho họ kiến thức hiểu biết thị trường, sản phẩm đối thủ cạnh tranh Công ty - Đầu tư thoả đáng cho công tác nghiên cứu thị trường cách hàng năm Công ty trích phần lợi nhuận để đầu tư cho hoạt động Đồng thời tổ chức tạo điều kiện cho nhân viên thị trường có điều kiện khảo sát thị trường nước ngoài; tích cực tham gia hội chợ triển lãm, đặc biệt hội chợ triển lãm tổ quốc tế tổ chức nước để giới thiệu sản phẩm Công ty đến người tiêu dùng, đồng thời dịp để Công ty trực tiếp tiếp xúc với khách hàng người tiêu dùng, bám sát nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Hoàn thiện kênh phân phối xuất thị trường truyền thống, mở rộng xuất sang thị trường - đồng thời củng cố vững thị trường nội địa 2.1 Hoàn thiện kênh phân phối thị trường xuất truyền thống Thị trường xuất truyền thống Công ty Nhật Bản Bằng nỗ lực cố gắng không ngừng phục vụ tốt yêu cầu khách hàng, Công ty dần chiếm lĩnh thị trường Nhật Bản, thị phần ngày tăng lên Trong kế hoạch phát triển, Công ty xác định rõ Nhật Bản thị trường xuất truyền thống chủ lực Công ty Hiện nay, hệ thống kênh phân phối Công ty nhỏ bé, đơn giản, nhà phân phối sản phẩm Công ty tìm cách ép giá buộc Công ty phải giảm giá xuất khẩu, nên hiệu lợi nhuận mang lại cho Công ty chưa cao Vì bất lợi lớn việc đẩy mạnh xuất sang thị trường Trong thời gian tới, bên cạnh việc xuất trực tiếp cho nhà phân phối Nhật Bản, Công ty cần lập kế hoạch đầu tư, thành lập số cửa hàng bán sản phẩm xuất Công ty trực tiếp thị trường Nhật Bản Đồng thời tích cực tìm kiếm Luanvan.online Page 39 www.Luanvan.online mở rộng quan hệ bán hàng xuất với nhà bán lẻ thị trường Nhật Bản cửa hàng, tạp hoá, siêu thị, khách sạn Nhật Bản Hiện Nhật Bản phát triển cách thức bán hàng theo đơn đặt hàng, chọn hàng qua cataloge Mẫu mã sản phẩm giới thiệu cataloge nên thay đổi thường xuyên Công ty nên thành lập đại lý bán hàng xuất Công ty Việc bán hàng xuất trực tiếp sử dụng lực lượng bán hàng Công ty, người bán hàng người Nhật Bản Sử dụng lực lượng bán hàng xuất người Nhật Bản góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty thị trường 2.2 Mở rộng xuất sang thị trường Bên cạnh thị trường xuất truyền thống Nhật Bản, Công ty dệt Minh Khai cần có đầu tư nghiên cứu, chiến dịch quảng cáo, khuếch trương giới thiệu sản phẩm để thâm nhập mở rộng thị trường xuất sang thị trường tiềm khác Dự định Công ty thời gian tới tìm cách thâm nhập thị trường Mỹ, đẩy mạnh xuất sang EU Để thực mở rộng thị trường xuất sang Mỹ, EU công việc Công ty cần phải làm là: - Đầu tư chiều sâu cho công tác nghiên cứu thị trường - Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm - Xúc tiến quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng tivi, đài, báo, tạp chí, băng rôn hiệu, áp phích, quảng cáo mạng Internet - Tích cực tham gia hội chợ triển lãm hàng tiêu dùng thị trường Mỹ EU nhằm giới thiệu sản phẩm mìng tới người tiêu dùng Các công việc nghiên cứu quảng cáo tham gia hội chợ triển lãm nhân viên phòng marketing đảm nhiệm 2.3 Củng cố vững thị trường tiêu thụ nội địa Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt ngày nay, Công ty xuất cạnh tranh thị trường quốc tế mà cạnh tranh diễn thị trường nội địa Công ty xuất Thị phần Công ty xuất thị Luanvan.online Page 40 www.Luanvan.online trường nội địa quan trọng Những năm qua Công ty dệt Minh Khai trọng tới xuất khẩu, để ngỏ thị trường nội địa thị trường có nhu cầu tiêu dùng ngày tăng loại sản phẩm Công ty Vì thời gian tới Công ty cần phải có quan tâm đầu tư đắn tới thị trường nội địa Hiện việc tiêu thụ sản phẩm khăn Công ty thị trường nội địa dừng lại việc tiêu thụ số tỉnh miền Bắc (chủ yếu Hà Nội) Sản phẩm tiêu thụ thông qua người bán buôn, bán lẻ siêu thị nhà hàng qua hai cửa hàng giới thiệu sản phẩm, Hà Nội Hải Phòng Tuy nhiên hai cửa hàng chưa đặt trung tâm thương mại khu đông dân nên hiệu bán hàng không cao Công ty nên di chuyển cửa hàng tới khu đông dân, tổ chức thêm số cửa hàng giới thiệu sản phẩm khu trung tâm thương mại Ngoài ra, tương lai Công ty cần mở thêm số đại lý tiêu thụ để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng xa trực tiếp liên lạc với đại lý Mặt khác để giữ vững củng cố vị trí thị trường nội địa, Công ty cần tạo nên mối quan hệ gần gũi với khách hàng Tạo điều kiện cho trình mua hàng khách hàng nhanh chóng thuận lợi Đối với khách hàng mua với số lượng lớn Công ty khuyến khích dịch vụ vận chuyển miễn phí, xong áp dụng với khách hàng có lô hàng vận chuyển phạm vi nội thành Hà Nội, áp dụng biện pháp chiết khấu giảm giá khách hàng mua với số lượng lớn, toán nhanh thời hạn Phấn đấu hạ giá thành sản phẩm Đối với doanh nghiệp kinh doanh nói chung kinh doanh xuất nói riêng biện pháp hạ giá thành sản phẩm nhằm nâng cao khả cạnh tranh, nâng cao lợi nhuận công việc tất yếu Công ty dệt Minh Khai phải cạnh tranh gay gắt thị trường nước quốc tế Các sản phẩm Công ty có chất lượng tốt giá bán cao Vì vậy, Công ty phải có hướng phấn đấu hạ giá thành sản phẩm Các biện pháp hạ giá thành sản phẩm thực sau: - Giảm chi phí nguyên vật liệu cách tăng số lượng nguyên liệu nội địa Tăng ý thức trách nhiệm việc mua, vận chuyển bảo quản nguyên vật liệu Nâng cao Luanvan.online Page 41 www.Luanvan.online trình độ tay nghề cho đội ngũ cán công nhân để họ sản xuất tiết kiệm đạt suất cao - Giảm chi phí cố định hạ giá thành sản phẩm cách tăng số lượng sản phẩm sản xuất Hiện máymóc thiết bị Công ty chưa hoạt động hết công suất, hoạt động 60% công suất nên đẩy giá thành sản phẩm Công ty lên Vì vậy, Công ty cần nhanh chóng tìm kiếm thị trường mới, khách hàng để máy móc thiết bị hoạt động hết công suất Đào tạo nhân lực, bồi dưỡng đội ngũ công nhân tay nghề cao tăng cường công tác bồi dưỡng, đào tạo cán quản lý Xuất phát từ tình hình thực tế Công ty dệt Minh Khai công nhân quen với lối làm việc cũ nên mặt yếu họ tác phong công nghiệp chưa có chưa rõ nét, trình độ tay nghề tính kỷ luật chưa cao chưa có niềm say mê với công việc đảm nhận Bởi Công ty cần thường xuyên mở lớp đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề người lao động Bên cạnh Công ty cần phải có biện pháp nâng cao chất lượng người lao động cách: - Xây dựng tác phong công nghiệp - Xoá bỏ tâm lý phong cách sản xuất nhỏ cá nhân - Có chế độ thưởng phạt nghiêm minh Việc tuyển dụng đào tạo công nhân cần phải có định hướng chiến lược lâu dài cho công nhân học trường đào tạo công nhân kỹ thuật Song song với việc dạy nghề phải giáo dục lớp thợ nhận thức vai trò, vị trí người công nhân kinh tế có công nghiệp phát triển, cần thiết phải có tác phong công nghiệp quan trọng Làm cho người công nhân biết chất lượng sản phẩm cần thiết hoạt động xuất khẩu, với hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đối với lớp công nhân cũ phải tiến hành hoạch định kế hoạch đào tạo huấn luyện cách liên tục, có hệ thống họ nắm bắt kịp thời thay đổi công nghệ, thiết bị Luanvan.online Page 42 www.Luanvan.online Đồng thời với việc đào tạo đội ngũ công nhân tay nghề cao Công ty phải bồi dưỡng đào tạo đội ngũ cán quản lý cách: - Công ty cử cán học nhằm nâng cao trình độ quản lý, đáp ứng nhu cầu Công ty thị trường - Công ty nên tuyển số cán kinh tế nhằm cân với tầm quan trọng Công ty - Công ty nên đào tạo đội ngũ chuyên gia thiết kế mẫu mã, nghiên cứu sáng tác mẫu thêu phù hợp với nhu cầu tiêu dùng vùng thị trường khác kiểu dáng, mầu sắc, kết cấu chất liệu hoa văn trang trí người tiêu dùng IV Một số kiến nghị Kiến nghị với nhà nước Ngành dệt may ngành kinh tế mũi nhọn nước ta, chuyên sản xuất hàng tiêu dùng hàng xuất khẩu, ngành mang lại nhiều công ăn việc làm cho người lao động Tuy nhiên Công ty dệt Minh Khai nói riêng ngành dệt may nói chung gặp nhiều khó khăn môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, đặc biệt từ Trung Quốc gia nhập WTO, phải đương đầu với nhiều thách thức hàng Trung Quốc rẻ lại giảm thuế nhiều nên giá xuất lại rẻ Bản thân doanh nghiệp xuất dệt may khó vượt qua khó khăn Vì Nhà nước cần phải có nhiều biện pháp đồng hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn thúc đẩy ngành dệt may phát triển tập trung vào biện pháp sau: - Có sách đầu tư thỏa đáng ngành dệt may sách ưu tiên cho ngành dệt may Hiện ngành dệt may gặp nhiều khó khăn nguyên nhân chủ yếu số máy móc thiết bị cũ lạc hậu, không đủ vốn để đầu tư cho máy móc thiết bị, công nghệ Vậy Nhà nước cần tăng vốn đầu tư cho ngành dệt may, có sách ưu đãi ngành như: Giảm thuế VAT xuống 5% (thuế VAT áp dụng 10%), giảm thuế thu nhập doanh nghiệp xuống 25% với thuế thu nhập doanh nghiệp áp dụng cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; cho vay với lãi xuất ưu đãi ngân hàng nên nới lỏng điều kiện Luanvan.online Page 43 www.Luanvan.online cho vay, cho doanh nghiệp ngành vay vốn trung dài hạn nhiều với lãi xuất thấp hơn; cho phép doanh nghiệp Nhà nước ngành giữ lại nhiều lợi nhuận để đầu tư phát triển Mặt khác Nhà nước cần cải tiến thủ tục hành việc quản lý xuất nhập khẩu, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất dễ dàng Ngoài ra, Nhà nước nên phối hợp với tổ chức Việt Nam nước môi giới khách hàng tìm thị trường tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp ngành dệt may; cung cấp thông tin thị trường xuất - Chính sách phát triển ngành phụ trợ cho ngành dệt may Hầu hết doanh nghiệp ngành dệt may phải nhập nguyên liệu nước với giá cao Vì Nhà nước nên có sách phát triển ngành trồng ngành chế biến sợi, ngành hóa chất phục vụ cho ngành dệt may - Có sách khuyến khích xuất hạn chế nhập Đối với sản phẩm dệt may mà ta sản xuất Nhà nước nên đánh thuế nhập cao có biện pháp xử lý nghiêm minh hoạt động nhập trái phép, buôn lậu Tuy nhiên việc đánh thuế nhập cao áp dụng thời gian ngắn, đến năm 2003 Việt Nam thức gia nhập AFTA, xóa bỏ hàng rào thuế quan Vì mặt đòi hỏi doanh nghiệp phải cố gắng không ngừng mặt khác, Nhà nước nên giảm thuế mà xóa bỏ hoàn toàn hàng dệt may xuất khẩu, nên đánh thuế thấp không đánh thuế mặt hàng dệt may xuất Tóm lại Nhà nước làm điều chắn giúp không cho Công ty dệt Minh Khai nói riêng mà cho ngành dệt may nói chung vượt qua khó khăn ngày phát triển, cạnh tranh với doanh nghiệp giới; mặt hàng dệt may Việt Nam ngày có chất lượng cao có khả xuất với khối lượng lớn Kiến nghị với Công ty Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, Công ty dệt Minh Khai muốn đẩy mạnh hoạt động xuất quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi Luanvan.online Page 44 www.Luanvan.online nhà nước cần thiết, song quan trọng Công ty phải dựa vào nội lực Với khó khăn tồn Công ty việc áp dụng giải pháp nhằm giải khó khăn cần phải xem xét triển khai thực Cụ thể Công ty dệt Minh Khai cần phải: - Nhanh chóng thành lập phòng marketing, tăng cường đầu tư cho hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường - Điều chỉnh lại sách Công ty áp dụng Vì sách giá làm cho giá sản phẩm Công ty trở nên cứng nhắc, không phân biệt giá bán buôn bán lẻ; đồng thời hạ giá thành sản phẩm xuất - Tích cực, tăng cường đầu tư cho việc đổi mới, sửa chữa máy móc thiệt bị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm làm đáp ứng yêu cầu xuất - Quan tâm tới môi trường làm việc đời sống cán công nhân viên Công ty, có sách khuyến khích đãi ngộ hợp lý nhân viên Luanvan.online Page 45 www.Luanvan.online KẾT LUẬN Công ty dệt Minh Khai doanh nghiệp lớn coi cờ đầu ngành công nghiệp Hà nội Trong trình xây dựng phát triển mình, Công ty gặp nhiều khó khăn lạnh đạo sâu sát sáng tạo ban lãnh đạo nỗ lực lao động người lao động, Công ty dần thoát khỏi khó khăn Từ chuyển đổi chế, Công ty đầu tư máy móc thiết bị công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường xuất khẳng định uy tín công ty trường quốc tế Điều khiến năm gần công ty thu kết khả quan hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng trưởng ổn định phát triển chế Qua thời gian thực tập tìm hiểu Công ty, em thu điều bổ ích Với số giải pháp nêu mà em thấy thiết thực có tính khả thi cao công ty, em hy vọng đóng góp phần ý kiến nhỏ bé giúp công ty phát triển lên vững mạnh xứng đáng đơn vị chủ lực ngành dệt may Hà nội Hoàn thành Thu hoạch thực tập tốt nghiệp em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ ban lãnh đạo phòng ban công ty hướng dẫn tận tình cô giáo Nguyễn Thị Quy Trong trình viết đề tài không tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý ban lãnh đạo phòng ban, thầy cô giáo bạn sinh viên để em làm tốt công việc thực tế sau Sinh viên Nguyễn Ngọc Ly Luanvan.online Page 46 www.Luanvan.online DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “ Kinh tế ngoại thương”, GS.TS Bùi Xuân Lưu Giáo trình “Quản trị học”, Nguyễn Hải Sản, NXB Thống kê Giáo trình Marketing (Marketing Essentials), NXB Thống kê, 1997 Tài liệu hoạt động cấu tổ chức Công ty dệt Minh Khai Báo cáo tình hình kết sản xuất kinh doanh Công ty dệt Minh Khai năm Tạp chí dệt may thời trang năm 2001 năm 2002 Một số báo tạp chí khác : - Thời báo Kinh tế Việt Nam - Tạp chí Kinh tế phát triển - Tạp chí Công nghiệp - Tạp chí Thương mại - Báo Ngoại thương - Tạp chí Nhật Bản Đông Nam Á Luanvan.online Page 47 [...]... TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY 1 Tình hình xuất khẩu của Công ty trong thời gian qua Đối với Công ty dệt Minh Khai, hoạt động xuất khẩu được coi là hoạt động quan trọng nhất của Công ty Doanh thu xuất khẩu luôn chiếm tỷ trọng lớn, từ 80-85% tổng doanh thu hàng năm Để có thấy rõ tình hình xuất khẩu của Công ty chúng ta phải đi vào phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu của Công ty trong những năm... II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY DỆT MINH KHAI Công ty dệt Minh Khai là một doanh nghiệp Nhà nước, một đơn vị lớn của Sở công nghiệp Hà Nội được thành lập năm 1974 theo quyết định số 25- QĐUB của UBND thành phố Hà Nội ngày 20-3-1974 Tên Công ty : Công ty dệt Minh Khai Tên giao dịch quốc tế : Minh Khai Textile Company Trụ sở chính : 423 Đường Minh Khai- Hà Nội I Giới thiệu khái quát về Công. .. Công ty dệt Minh Khai 1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty dệt Minh Khai Các giai đoạn phát triển của Công ty dệt Minh Khai gắn liền với sự phát triển của ngành công nghiệp Hà Nội riêng và của nền kinh tế Việt Nam nói chung Công ty dệt Minh Khai (trước đây là nhà máy dệt khăn mặt khăn tay) được khởi công xây dựng từ cuối năm 1960, đầu những năm 1970 Tuy nhiên, do cuộc chiến tranh phá hoại của. .. sách giá xuất khẩu của Công ty Giá cả có ảnh hưởng rất nhiều đến khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường xuất khẩu Hiện nay chính sách giá xuất khẩu mà Công ty dệt Minh Khai đang áp dụng là chính sách giá thống nhất trên mọi thị trường Mặt khác Công ty xuất khẩu theo điều kiện FOB, chi phí cho sản phẩm xuất khẩu chủ yếu thay đổi theo khối lượng lô hàng xuất nên Công ty dệt Minh khai đã quyết... xuất khẩu Công ty dệt Minh Khai tiến hành xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài theo hai phương thức: - Xuất khẩu trực tiếp cho các siêu thị và các công ty thương mại tại Nhật Bản - Xuất khẩu gián tiếp thông qua các công ty thương mại trung gian trong và ngoài nước Đối với hình thức xuất khẩu trược tiếp, Công ty áp dụng chủ yếu cho thị trường Nhật Bản Công ty tiến hành xuất khẩu trực tiếp dựa trên cơ sở của. .. nguyên vật liệu đầu vào của Công ty tăng lên dẫn đến giá thành sản phẩm của Công ty sản xuất cao Do đó giá xuất khẩu của Công ty vì thế cũng tăng lên Hiện Công ty dệt Minh Khai đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ lớn như Trung Quốc, Ấn Độ, Pakistan, Indonesia…nên việc đẩy mạnh xuất khẩu của Công ty gặp nhiều khó khăn Phía Nhật Bản thường đưa ra mức giá xuất khẩu mà Trung Quốc... năng rủi ro cao và khó có thể cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh trong nước và nước ngoài đặc biệt là với Trung Quốc 3 Kênh phân phối trên thị trường xuất khẩu của Công ty Công ty dệt Minh Khai chủ yếu thực hiện xuất khẩu sản phẩm khăn bông sang thị trường Nhật Bản Kênh phân phối xuất khẩu trên thị trường Nhật Bản của Công ty được xây dựng như sau: Công ty dệt Minh Khai Nhà nhập khẩu Người bán... dựng và phát triển của Công ty dệt Minh Khai, tuy có những thăng trầm song Công ty đã khẳng định vị trí của mình – một doanh nghiệp nhà nước kinh doanh có hiệu quả trong tiến trình phát triển và đổi mới đi lên của đất nước 2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty dệt Minh Khai Trong quá trình phát triển của mình, Công ty dệt Minh Khai ngay từ khi mới thành lập đã được Nhà nước giao cho thực hiện chức năng và. .. đã thực hiện xuất khẩu hàng dệt may sang một số nước thành viên EU như Đức, Pháp, Anh xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam sang EU đặc biệt phát triển mạnh từ khi có hiệp định buôn bán hàng dệt may Việt Nam EU Đối với Công ty dệt Minh Khai, thị trường EU chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng kim ngạch xuất khẩu sang các thị trường của Công ty Theo đánh giá của Công ty phần tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu. .. ngạch xuất khẩu không cao Giá trị kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này chỉ chiếm khoảng 15-20% tổng kim ngạch xuất khẩu Vì vậy để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của Công ty trong những năm tới Công ty cần có biện pháp để thúc đẩy việc xuất khẩu mặt hàng này như đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, ký kết nhiều hợp đồng xuất khẩu 1.3 Phân tích hoạt động xuất khẩu theo phương thức xuất